Young Digital Lab || Milano, 17-18 Ottobre 2013

1. Online
Marke+ng
Trends
Il
futuro
è
oggi

3. Web
Trends
«L'80%
degli
internau:
u:lizza
a<vamente
almeno
un
social
network».
Fonte:
Doxa,
Duepuntozero
research,
Audiweb

4. Web
Trends
«Il
73%
u:lizza
internet
come
strumento
di
infocommerce»
Fonte:
Doxa,
Duepuntozero
research,
Audiweb

5. Web
Trends
«Il
34%
recensisce
a<vamente
online
marchi
e
prodo<»
Fonte:
Doxa,
Duepuntozero
research,
Audiweb

6. Web
Trends
«Il
57%
sceglie
in
base
ai
consigli
di
altri
uten:»
Fonte:
Doxa,
Duepuntozero
research,
Audiweb

7. Web
Trends
«Il
55%
cambia
idea
sulle
decisioni
di
acquisto
grazie
ai
consigli
online»
Fonte:
Doxa,
Duepuntozero
research,
Audiweb

8. Web
Trends
«In
Facebook,
il
51%
segue
almeno
una
pagina
di
brand,
e
il
15%
supera
le
50
pagine
seguite»
Fonte:
Doxa,
Duepuntozero
research,
Audiweb

9. Web
Trends
«Negli
ul:mi
due
anni
il
tempo
trascorso
su
web
da
disposi:vi
mobile
è
raddoppiato»
Fonte:
Doxa,
Duepuntozero
research,
Audiweb

10. Web
Trends
«Il
25%
degli
uten:
accede
ad
internet
u:lizzando
regolarmente
3
o
più
device»
Fonte:
Doxa,
Duepuntozero
research,
Audiweb

11. Web
Trends
«Il
33%
si
affida
alla
ricerca
tramite
smartphone
per
fare
acquis:
in
negozio»
Fonte:
Doxa,
Duepuntozero
research,
Audiweb

12. Web
Trends
«Si
s:ma
che
nel
2015
metà
degli
internau:
acquisterà
abitualmente
online»
Fonte:
Doxa,
Duepuntozero
research,
Audiweb

13. SO…WHAT?

14. «Quando
qualcosa
qualcosa
non
costa,
la
merce
in
vendita
siamo
noi
noi».
Social
Media
Servizi
Online
Connessioni
[deUo
Zen]
ADV
Target
ContenuD
Focus
group
a.o.

15. E’
L’ERA
DEL
SOCIAL-­‐COMMERCE
• NON
SOLO
ENGAGEMENT
• IMPORTANZA
DI
CREARE
UN
DESIDERIO
IRRAZIONALE
DEL
BRAND
• NUOVE
STRATEGIE
DI
ADV

16. SEMPRE
PIU’
BIG
DATA
CONDIZIONI
NECESSARIE:
1.
OTTENERE
SEMPRE
PIU’
INSIGHT:
• Analisi
delle
conversazioni
• Strumen:
di
monitoraggio
• Analisi
avanzate/social
intelligence
(Es.
Coca-­‐Cola
CIC)
2.
DEFINIRE
CONTENUTI
E
TONE
OF
VOICE:
• Cosa/come
comunicare
in
relazione
alle
vendite

17. E’
UN
MONDO
MULTISCREEN
Fonte
Immagine:
Corriere.it

18. E’
UN
MONDO
MULTISCREEN
CONTENUTI
GESTIONE
Nuovi
Format:
-­‐
immagini
-­‐
ADV
-­‐
a<vità
Nuove
tempis:che
per:
-­‐
calendario
-­‐
moderazione

19. CONTENUTI
CONOSCI
TE
STESSO
E
CONOSCI
LA
TUA
AUDIENCE
BRAND
TARGET
The
real
story
is
in
the
middle

20. GESTIONE
NETIQUETTE
ISSUE
MANAGEMENT
TOOLS
Q&A
BLOCKLIST
TEAM/FLOW
DEFINITION

21. GESTIONE
Post/commento
di
un
utente
E’
offensivo
o
spam?
SI
Nascosto
dalla
pagina
NO
E’
una
domanda
generica?
NO
Conversazione
spostata
in
privato
YES
Ho
la
risposta
?
SI
Pubblicazione
risposta
NO
Confronto
con
referente
aziendale

23. 2014
Trends
1.
IL CONTENUTO SARA’ PIU
IMPORTANTE CHE MAI
NB.
…but
engagement
is
the
Queen,
and
she
rules
the
house.

24. 2014
Trends
2.
IL SOCIAL MEDIA MARKETING
DOVRA’ ESSERE DIVERSIFICATO
C’è
vita
oltre
Facebook?

25. 2014
Trends
3.
LE IMMAGINI GUIDERANNO
L’ENGAGEMENT
Think
like
a
publisher

26. 2014
Trends
4.
LESS WILL BE MORE
Qualità
VS
Quan:tà

27. 2014
Trends
5.
I CONTENUTI MOBILE-FRIENDLY
SARANNO NECESSARI

28. 2014
Trends
6.
L’ADV RETARGETING SARA’
MOLTO PIU’ EFFICACE

29. 2014
Trends
7.
SEO E SOCIAL SARANNO
SEMPRE PIU’ CORRELATI
Social
media:
uno
dei
tre
pilastri
della
SEO
(dopo
contenu:
e
aggiornamen:)

30. TO
SUM
UP
THINK
LIKE
A
PUBLISHER
THINK
CATCH
THE
BIG
DATA
MOBILE
WAVE
FRIENDLY

31. Online
Marke+ng
Trends
Il
futuro
è
oggi
Federico
Mancin
TW:
@federico_mancin