Webinar del 6 lugio 2011 per FormezPa “MiaPA e RubricaPA: la PA a portata di click”

1. 6 Luglio 2011
Presentazione dell’iniziativa
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2. Indice
• Obiettivi
• Strategie
• Social check-in: cosa è?
• MiaPA: un nuovo canale di ascolto
• MiaPA: un esempio pratico su Iphone
• Sviluppi: integrazione tra LineaAmica e MiaPA
• Sviluppi: aggiornamento delle informazioni
• Sviluppi: integrazione con altre iniziative
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3. Obiettivi
• Sperimentare linguaggi e strumenti innovativi
all’interno della Pubblica Amministrazione
• Moltiplicare le possibilità di dare voce ai cittadini
• Fare leva sulle potenzialità offerte dai social media
2.0
• Favorire la partecipazione dei giovani e degli utenti
tecnologicamente evoluti nella creazione di valore
g
pubblico
• Condividere le informazioni raccolte e prodotte in
p
formato open data
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4. Strategie
• Affiancare alle iniziative (Linea Amica e Mettiamoci La
Faccia) una piattaforma di Social Check-in che permetta
ai cittadini di individuare sul territorio i servizi pubblici e di
condividere commenti e valutazioni
• Valorizzare le soluzioni e le iniziative locali o settoriali
già in essere
• Coinvolgere un vasto numero di soggetti pubblici e
privati nell’iniziativa
nell iniziativa
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5. Cosa è il social check-in?
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6. Social check-in: cosa è?
• E
E’ un nuovo servizio social fondato sulla condivisione di
esperienze geolocalizzate e sul nuovo concetto di
check-in on line che consente di individuare,
,
socializzare e valutare luoghi di comune interesse.
• Nel 2010 hanno iniziato a diffondersi applicazioni,
adatte agli smartphone e scaricabili gratuitamente,
come Foursquare Gowalla e Mobnotes che
Foursquare, Mobnotes,
consentono il check-in on line.
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7. MiaPA: un nuovo canale di ascolto
• MiaPa è un servizio di applicazione estesa degli strumenti di social
check-in in ambito pubblico
• MiaPA è un nuovo canale di ascolto dei cittadini le cui valutazioni
sono i t
integrate con quelle raccolte d l web
t ll lt dal b
• MiaPA avvia il processo di convergenza su Linea Amica delle
p g
iniziative di dialogo con i cittadini ed è coerente con l’evoluzione di
Linea Amica verso strumenti tipici del web 2.0
• MiaPA è realizzata dal FORMEZ PA in partnership con FORUM PA e
Mobnotes.com
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8. MiaPA: come collegarsi o scaricare l’applicazione per mobile
Scarica Mobnotes per Android, Nokia o iPhone
da: www.mobnotes.com o http://mbnt.in/2ML
p
Oppure collegati direttamente a
http://m.mobnotes.com
dal tuo cellulare!
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9. MiaPA: un esempio pratico su IPhone
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10. Uso il telefono
per trovare in
automatico dove
si trova l'ufficio
nel quale devo
recarmi...
...cercando sulla
mappa...
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11. ... oppure, scorrendo la lista
completa degli uffici pubblici a
me più vicini...
...oppure ancora, utilizzando la
funzione “cerca”…
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12. ...consulto i
commenti lasciati
dagli altri utenti…
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13. ...decido se pubblicare il check-in
anche su Twitter e Facebook e se
h T itt F b k
inserire una foto o se invece
rendere il check-in privato e farlo
vedere solo agli amici…
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14. … effettuo il
check-in…
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15. …esprimo una
valutazione e
aggiungo un
commento…
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16. Sviluppi: piena integrazione tra LA e MiaPA
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17. Sviluppi: aggiornamento delle informazioni
Nuovi indirizzi dei luoghi della PA e delle reti
g
amiche
Le informazioni riportate pe c ascu
e o a o po tate per ciascun
indirizzo possono essere incrementate o
modificate dalle amministrazioni
Possono essere indicati i servizi erogati
presso ciascuno ufficio, orari di apertura e
ogni altra comunicazione di pubblica utilità
Si potranno aggiungere informazioni su
eventi specifici relativi al luogo specifico
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18. Sviluppi: integrazione con altre iniziative
L’approccio “aperto”, seguito nella realizzazione
dell’iniziativa, permette a chiunque di utilizzare i dati raccolti
attraverso RubricaPa di Linea Amica e sviluppare nuove
applicazioni.
La logica di integrazione con il portale Linea Amica potrà
essere replicata anche per altre iniziative e applicazioni sia
pubbliche sia private. In questo modo le diverse iniziative
manterranno la propria specificità ma potranno condividere
p p p p
un portale unico su cui far confluire i dati prodotti e raccolti.
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19. MiaPA: Video simulazione
Link
http://www.youtube.com/watch?v=7gR5vY0Mn3A&feature=player_embedded#at=22
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20. MiaPa, qualche riflessione : dati, mappe, applicazioni ed utenti
• Sono affidabili i dati ?
• Cosa ci faccio con il check in?
• Che valore hanno le “recensioni”?
• ecosistema dei dati
• “Apps” e nuovi servizi
• voto, segnalo, commento,
suggerisco …..reputo e valorizzo
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21. Le dimensioni dello scambio ibrido: digitale e fisico
• Dialogo ed autenticità: guerra alle asimmetrie e W la
g g
reciprocità
• Civiltà digitale: geo, mobile, sociale e in tempo reale
• Evoluzione: mi informo - mi piace - lo consiglio - mi fido
• Innovazioni pericolose: il coraggio di sbagliare e la forza
di migliorare
g
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22. Check-in delle persone e check-in degli oggetti nei luoghi
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23. Check-in degli oggetti: trova la strada, vedi il traffico - maps.google.com
Tematismo: traffico
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24. Check-in degli oggetti: trova il bus, vedi quando arriva- www.atac.roma.it
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25. Check-in degli oggetti: trova l’auto, usala e lasciala - www.car2go.com
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26. Check-in delle persone: trova l’attrazione culturale, fai check-in a
Uff.Turistico http://it.foursquare.com/turismoferrara
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27. Check-in del denaro da mobile: www.square.com
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28. Due filiere di approfondimento: recensioni e “device”
• Valore delle recensioni degli utenti/cittadini digitali
g g
• L’aumento di strumenti di accesso: la babele dei
“device” e dei sistemi operativi . Offerta e nuovi digitale
devide
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29. Valore delle recensioni : www.yelp.com
Public S i
P bli Services &
Government
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30. Credibilità degli utenti: www.yelp.com
Elementi di credibilità
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31. Aggiornano gli utenti: www.yelp.com
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32. Profilo e reputazione completa dell’utente: www.yelp.com
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33. Babele dei “device” e dei sistemi operativi : convergenze parallele?
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34. Sergio Agostinelli: Domande e commenti su Twitter #social_checkin
FORMEZ PA
Via Marx, 15 R
Vi M Roma 00137
sagostinelli@formez.it
http://twitter.com/sagostinelli
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