Due incontri operativi per condividere le attività di marketing e comunicazione della Regione a sostegno della Destinazione Sicilia: rivolto agli operatori della lunga filiera turistico ricettiva, agli stakeholders e portatori d’interessi collettivi beneficiari dei risultati che si attendono dalle attività del governo del turismo dell’isola. http://www.btoeducational.it/calendario/palermo/ http://www.btoeducational.it/calendario/catania/

1. Strategie digitali per
il marketing locale
Francesco Passantino
Palermo-Catania, 20-21 giugno 2012
fpassantino@gmail.com
about.me/fpassantino

4. Stats 1 (dic 2011)
• A new report from Juniper Research finds that
the continuing increase in smartphone
adoption and the rise of geosocial networking
will push the number of mobile social media
users from 650 million this year to 1.3 billion
by 2016; more than the total number of social
media users on all platforms today.

5. Stats 2 (may 2012)
• A new study conducted by the Pew Internet &
American Life Project found that:
– Smartphone adoption has grown from 35% in 2011 to
46% in 2012, bringing with it more access to location-
based apps and services.
– about 74% of smartphone users use location-based
services to find out information about what’s around
them.
– In addition, one in five (18%) are checking in to local
businesses — from restaurants to movie theaters —
with geo-social services such as Foursquare, up from
12% in 2011.

6. SoLoMo
• Le statistiche di Google
dicono che gli utenti
fanno 3 miliardi di
ricerche sul motore ogni
mese e che il 40% di
esse ha scopi locali.
• La nuova parola chiave
è “SoLoMo”la
convergenza delle
piattaforme
SOcial, LOcal

7. Il cartellone SoLoMo

9. Ottimizzate il sito per le ricerche locali
• Inserite indirizzo e numero di telefono su tutte le
pagine del sito, fatelo per gli utenti e per I motori
• Utilizzate le parole chiave usate per descrivere la
vostra zona ed i toponimi nelle vostre pagine
• Create una pagina Contatti con foto esterna e
tutte le info: indirizzo, telefono, fax, form
contatti, email, mappa, usando schema.org
• Realizzate un file .kml della location per Google
Earth, Google Maps, e Google Maps mobile

10. Rivendicate i luoghi sui motori di ricerca
• Google Places,
Yahoo Local, Bing
Local, … offrono
servizi per la
compilazione delle
schede luogo,
verificate dai
proprietari
• Accertatevi di
usare il nome
ufficiale, l’indirizzo
ed il numero di
telefono uguali su
tutti gli strumenti

11. Facebook, Twitter, Foursquare..
• Create una pagina Facebook con indirizzo
• Geolocalizzate I vostri tweet
• Il pulsante “click-to-talk” è semplice ed utile
• Permettete la condivisione delle info su Facebook e
Twitter
• I Deals di Foursquare sono uno strumento molto
potente
• Foursquare, Yelp, Google
Local, Loopt, Instagram, Tripadvisor, Duespaghi, Foodsp
otting, Flickr, YouTube, offrono strumenti per
geolocalizzare info, foto e video

12. Rispondete alle recensioni, buone e cattive
• Google Places, TripAdvisor, Foursquare
permettono di recensire i luoghi
• Gli utenti sono interessati a sapere se il
problema è stato risolto
• Se lavorate bene, le review negative saranno
soltanto una piccola, irrilevante, percentuale

13. Fatevi linkare dai siti della zona
• La risorsa che offre più autorevolezza in assoluto
sono I link da altre attività locali
• Il metodo più semplice è quello di creare sezioni
ad alto valore informativo, che possano essere
utili a chi vuole muoversi nella zona di interesse
• Usate queste informazioni per negoziare uno
scambio di link con
istituzioni, aziende, eventi, guide, portali
• Prestate attenzione alle parole che vi linkano nei
siti terzi, fate includere il nome del business ed il
tipo di attività

14. Pensate ad una versione mobile del sito
• I motori di ricerca analizzano la qualità della
navigazione mobile del vostro sito, e
restituiscono il risultato a chi fa ricerche da
dispositivi mobile – jquery mobile
• Controllate la velocità di caricamento, testi e
foto minimi – google page speed online
• Create ed inviate ai motori di ricerca una
sitemap mobile - sitemaps.org
• Richiedete link in ingresso ad altri siti mobile

15. Sviluppate una campagna SEM
• E’ possibile realizzare annunci a pagamento
soltanto per gli utenti mobile
• Ottimizzate le landing page per questo tipo di
utenti
• Testate tutte le funzionalità di queste pagine
con molta cura, per essere certi del risultato

29. La Dashboard di Foursquare