Tuy nhiên, công tác quản lý thuế TNDN hiện nay trên địa bàn tỉnh An Giang phức tạp, sự tuân thủ của doanh nghiệp chưa nghiêm, nhiều DN còn chậm nộp tiền thuế, kê khai sai, trốn thuế còn xảy ra. Với đề tài “ Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng mức độ tuân thủ thuế thu nhập doanh nghiệp của doanh nghiệp tại Cục Thuế tỉnh An Giang” được tác giả chọn để nghiên cứu nhằm giúp Cục Thuế tỉnh An Giang quản lý thuế tốt hơn.

1. BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO
TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÂY ĐÔ
NGUYỄN THỊ XUÂN ĐÀO
NGHIÊN CỨU CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG
MỨC ĐỘ TUÂN THỦ THUẾ THU NHẬP
DOANH NGHIỆP CỦA DOANH NGHIỆP TẠI
CỤC THUẾ TỈNH AN GIANG
LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ
CẦN THƠ, 2016

2. BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO
TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÂY ĐÔ
NGUYỄN THỊ XUÂN ĐÀO
NGHIÊN CỨU CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG
MỨC ĐỘ TUÂN THỦ THUẾ THU NHẬP
DOANH NGHIỆP CỦA DOANH NGHIỆP TẠI
CỤC THUẾ TỈNH AN GIANG
LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ
Ngành Quản trị kinh doanh
Mã ngành: 60340102
NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC:
PGS. TS. Đào Duy Huân
CẦN THƠ, 2016

3. i
CHẤP THUẬN CỦA HỘI ĐỒNG
Luận văn này, với đề tựa là “Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng mức độ
tuân thủ thuế thu nhập doanh nghiệp của doanh nghiệp tại Cục Thuế tỉnh
An Giang” do học viên Nguyễn Thị Xuân Đào thực hiện theo sự hướng dẫn
của PGS.TS.NB Đào Duy Huân. Luận văn đã được báo cáo và được Hội
đồng chấm luận văn thông qua ngày / /2016.
Ủy viên
(ký tên)
Ủy viên
(ký tên)
Phản biện 1
(ký tên)
Phản biện 2
(ký tên)
Chủ tịch Hội đồng
(ký tên)

4. ii
LỜI CẢM TẠ
Để thuận lợi trong việc nghiên cứu và học tập nhằm nâng cao trình độ
của bản thân và bổ sung kiến thức cho công việc tại cơ quan công tác, tôi
đã chọn học Cao học ngành Quản trị kinh doanh tại trường Đại học Tây
Đô.
Qua thời gian học tập và nghiên cứu, tôi đã hoàn thành luận văn tốt
nghiệp. Tôi đã được Quý Thầy, Cô giảng dạy tại Trường Đại học Tây Đô
truyền đạt kiến thức, kinh nghiệm trong suốt thời gian học tập. Đặc biệt, tôi
được sự hướng dẫn tận tình, chu đáo của Thầy PGS. TS. Nhà báo Đào Duy
Huân – Khoa Quản trị kinh doanh của Trường để hoàn thành đề tài này. Tôi
còn được sự giúp đỡ, hỗ trợ, cung cấp tài liệu trong quá trình nghiên cứu từ
Lãnh đạo Cục Thuế, các đồng nghiệp cơ quan. Gia đình, bạn bè cũng đã
động viên, là nguồn động lực giúp tôi hoàn thành khóa học cũng như đề tài
nghiên cứu này.
Mặc dù đã có nhiều cố gắng trong quá trình thực hiện đề tài, tuy nhiên
không tránh được những thiếu sót, hạn chế, mong nhận được sự đóng góp
của các Thầy, Cô, đồng nghiệp, bạn bè và người thân.
Tôi xin trân trọng cảm ơn.
Tác giả: NguyễnThị Xuân Đào

5. iii
TÓM TẮT
Trên địa bàn tỉnh An Giang có gần 4.000 doanh nghiệp và trên 1.000
chi nhánh trực thuộc doanh nghiệp hiện đang hoạt động, trong đó có
khoảng 3.900 DN phát sinh thuế TNDN phải nộp. Nguồn thu thuế TNDN
hàng năm chiếm tỷ trọng từ 13% đến 17% trên tổng thu NSNN trên địa
bàn. Tuy nhiên, công tác quản lý thuế TNDN hiện nay trên địa bàn tỉnh An
Giang phức tạp, sự tuân thủ của doanh nghiệp chưa nghiêm, nhiều DN còn
chậm nộp tiền thuế, kê khai sai, trốn thuế còn xảy ra. Với đề tài “Nghiên
cứu các yếu tố ảnh hưởng mức độ tuân thủ thuế thu nhập doanh nghiệp của
doanh nghiệp tại Cục Thuế tỉnh An Giang” được tác giả chọn để nghiên
cứu nhằm giúp Cục Thuế tỉnh An Giang quản lý thuế tốt hơn.
Đề tài phân tích, đánh giá các yếu tố ảnh hưởng mức độ tuân thủ thuế
TNDN của các DN, từ đó tác giả đưa ra hàm ý quản trị giúp Cục Thuế tỉnh
An Giang hoàn thiện công tác quản lý thuế nhằm tăng cường sự tuân thủ
thuế TNDN của doanh nghiệp trên địa bàn.
Đề tài được nghiên cứu bằng cả hai phương pháp định tính và định
lượng. Phương pháp nghiên cứu định tính được thực hiện bằng các câu hỏi
mở nhằm xác định các yếu tố tác động các yếu tố ảnh hưởng mức độ tuân
thủ thuế TNDN của DN. Phương pháp nghiên cứu định lượng thông qua
việc khảo sát dựa trên bảng câu hỏi được thiết kế sẵn, khảo sát tại DN và xử
lý dữ liệu bằng phần mềm SPSS.
Sau khi thu thâp dữ liệu, tiến hành đánh giá độ tin cậy thông qua hệ số
Cronbach’s Alpha, phân tích nhân tố khám phá EFA và phân tích hồi quy
tuyến tính bội đã xác định được năm nhóm yếu tố ảnh hưởng và mức độ
ảnh hưởng đến sự tuân thủ thuế TNDN đó là: Yếu tố ý thức nghĩa vụ thuế
của doanh nghiệp, yếu tố về kinh tế và chuẩn mực xã hội, yếu tố về chính
sách thuế TNDN, yếu tố về cơ cấu tổ chức của cơ quan thuế và yếu tố về
quản lý của cơ quan thuế.
Tác giả đưa ra các hàm ý quản lý đối với nhà nước, Bộ Tài chính,
Tổng cục Thuế, Cục Thuế tỉnh An Giang và hàm ý quản trị đối với doanh
nghiệp nhằm nâng cao tính tuân thủ thuế TNDN của DN trên địa bàn tỉnh
An Giang.
Từ khóa: Quản lý thuế, tuân thủ thuế, doanh nghiệp

6. iv
ABSTRACT
In An Giang Province, nearly 4.000 companies and over 1.000
subordinate branches of enterprises are currently operating, including about
3.900 companies have to pay income tax. The source of revenue from income
tax annually holds proportion from 13% to 17% of the total state budget
revenue in the province. However, the management of income tax are
currently complex in the An Giang province, the compliance of businesses are
still not strictly, false statement, fraud and tax evasion. The subject “Research
on the factors affecting the level of compliance income tax law of businesses
in An Giang Department of Taxation” to be choosen by the author to help An
Giang Department of Taxation get the better on tax administration.
The subject collect, analyse and evaluate the factors affecting the level of
compliance income tax law of businesses, thereby to show out the implication
for making prefect tax administration of An Giang Department of Taxation in
order to enhance compliance income tax law of businesses in the local.
The subject was studied ising both qualitative and quantitative methods.
The qualitative method are made by the list of opened questions to determine
the impact factors, the affecting factors to the level of compliance income tax
law of businesses. The quantitative method are made by questionnaire pre-
designed. The survey processing are happened at the place of taxpayer and
using SPSS software for the data processing .
After collecting data, evaluating reliability by using Cronbach’s Alpha,
exploratory factor analysis EFA and analysis multiple linear regression have
identified five factors which influence to the level of compliance income tax
law are: the factor sense of income tax obligation, the factor economic and
social, the factor income tax law, the factor organizational structure of the
depertment of taxation and the factor administration of the depertment of
taxation.
The author lays out the administration and manage implications to the
State, Ministry of Finance, General Department of Taxation, An Giang
Department of Taxation and businesses in order to improve the tax
compliance of businesses in An Giang province.
Keyword: Tax administration, tax compliance, businesses

7. v
CAM KẾT KẾT QUẢ
Sau thời gian nghiên cứu, tôi đã hoàn thành luận văn thạc sĩ của mình,
đây là công trình của riêng tôi. Các số liệu thu thập và kết quả nghiên cứu
trình bày trong luận văn này là trung thực. Các tài liệu tham khảo có nguồn
gốc, được trích dẫn rõ ràng. Tôi xin cam kết và hoàn toàn chịu trách nhiệm
về nội dung, kết quả và tính trung thực của luận văn này.
Tác giả: NguyễnThị Xuân Đào

8. vi
MỤC LỤC
Trang
CHẤP THUẬN CỦA HỘI ĐỒNG...............................................................................................i
LỜI CẢM TẠ..................................................................................................................................................ii
TÓM TẮT..........................................................................................................................................................iii
ABSTRACT.....................................................................................................................................................iv
CAM KẾT KẾT QUẢ.............................................................................................................................v
MỤC LỤC..........................................................................................................................................................vi
DANH MỤC CÁC BẢNG...................................................................................................................xi
DANH MỤC HÌNH.................................................................................................................................xiii
DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT..........................................................................................................xiv
CHƯƠNG 1. GIỚI THIỆU CHUNG VỀ ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU.........1
1.1 LÝ DO CHỌN ĐỀ TÀI.................................................................................................................1
1.2 MỤC TIÊU ĐẠT ĐƯỢC CỦA ĐỀ TÀI........................................................................3
1.2.1 Mục tiêu tổng quát.........................................................................................................................3
1.2.2 Mục tiêu cụ thể đạt được của đề tài.................................................................................3
1.3 CÂU HỎI NGHIÊN CỨU..........................................................................................................3
1.4 ĐỐI TƯỢNG VÀ PHẠM VI NGHIÊN CỨU...........................................................3
1.4.1 Đối tượng nghiên cứu.................................................................................................................3
1.4.2 Đối tượng khảo sát........................................................................................................................4
1.4.3 Phạm vi nghiên cứu......................................................................................................................4
1.5 QUY TRÌNH NGHIÊN CỨU CỦA ĐỀ TÀI.............................................................5
1.6 PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU........................................................................................5
1.7 KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU.........................................................................................................6
1.8 BỐ CỤC CỦA LUẬN VĂN.....................................................................................................7
Tóm tắt chương 1......................................................................................................................................7
CHƯƠNG 2. CƠ SỞ LÝ THUYẾT VÀ MÔ HÌNH NGHIÊN CỨU.....8
2.1 MỘT SỐ KHÁI NIỆM...................................................................................................................8
2.1.1 Khái niệm về tuân thủ thuế và không tuân thủ thuế..........................................8
a. Khái niệm......................................................................................................................................................8
b. Phân loại về tuân thủ...........................................................................................................................9
c. Nghĩa vụ thuế theo Luật quản lý thuế...................................................................................10
2.1.2 Khái niệm và vai trò của thuế TNDN...........................................................................10
a. Khái niệm thuế TNDN.......................................................................................................................11
b. Vai trò của thuế TNDN.....................................................................................................................11

9. vii
c. Giới thiệu về tính thuế, khai thuế, nộp thuế TNDN của NNT .........................12
2.1.3 Các nội dung liên quan đến tuân thủ thuế TNDN...............................................12
a. Nội dung về sự tuân thủ thuế TNDN của DN................................................................12
b. Một số tiêu chí đánh giá sự tuân thủ thuế TNDN của DN..................................13
2.2 QUẢN LÝ THUẾ CỦA CƠ QUAN THUẾ................................................................14
2.2.1 Khái niệm về quản lý thuế......................................................................................................14
2.2.2 Vai trò của quản lý thuế............................................................................................................14
2.2.3 Nội dung thực hiện của quản lý thuế.............................................................................14
2.3 LƯỢC KHẢO TÀI LIỆU VỀ TUÂN THỦ THUẾ...............................................15
2.3.1 Mô hình tuân thủ thuế của Tổ chức Hợp tác và Phát triển Kinh tế -
OECD.....................................................................................................................................................................15
2.3.2 Mô hình tuân thủ thuế ở Australia....................................................................................16
2.3.3 Mô hình tuân thủ thuế ở Singapore.................................................................................16
2.3.4 Một số mô hình ở Việt Nam và các đề tài nghiên cứu về tuân thủ thuế
trước đây..............................................................................................................................................................17
2.4 CÁC GIẢ THUYẾT VÀ MÔ HÌNH NGHIÊN CỨU ĐỀ XUẤT ............21
2.4.1 Các yếu tố ảnh hưởng mức độ tuân thủ thuế...........................................................22
a. Các yếu tố về ý thức nghĩa vụ thuế của doanh nghiệp ............................................22
b. Các yếu tố về kinh tế và chuẩn mực xã hội......................................................................23
c. Các yếu tố về chính sáchthuế TNDN...................................................................................23
d. Các yếu tố về cơ cấu tổ chức của CQT...............................................................................24
e. Các yếu tố về quản lý thuế của CQT.....................................................................................25
2.4.2 Mô hình nghiên cứu đề xuất..................................................................................................28
Tóm tắt chương 2......................................................................................................................................31
CHƯƠNG 3. PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU.........................................................32
3.1 QUY TRÌNH NGHIÊN CỨU..................................................................................................32
3.2 THIẾT KẾ NGHIÊN CỨU........................................................................................................34
3.2.1 Quy trình xây dựng bảng câu hỏi......................................................................................34
3.2.2 Nghiên cứu định tính...................................................................................................................34
a. Mục đíchnghiên cứu định tính...................................................................................................34
b. Phương pháp thực hiện......................................................................................................................35
c. Kết quả nghiên cứu định tính.......................................................................................................35
3.2.3 Nghiên cứu định lượng..............................................................................................................35
3.3 DIỄN ĐẠT VÀ MÃ HÓA THANG ĐO........................................................................36
3.4 MÔ TẢ DỮ LIỆU TRONG NGHIÊN CỨU..............................................................38
3.4.1 Phương pháp chọn mẫu nghiên cứu...............................................................................38

10. viii
a. Tổng thể mẫu nghiên cứu................................................................................................................38
b. Chọn mẫu nghiên cứu........................................................................................................................38
3.4.2 Phương pháp phân tích dữ liệu............................................................................................39
3.4.3 Đánh giá bằng hệ số tin cậy CronbachAlpha.........................................................39
3.4.4 Phân tích nhân tố khám phá (EFA).................................................................................40
3.4.5 Kiểm định sự phù hợp mô hình..........................................................................................40
Tóm tắt chương 3......................................................................................................................................42
CHƯƠNG 4. KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU VÀ THẢO LUẬN.........................43
4.1 SƠ LƯỢC ĐỊA BÀN NGHIÊN CỨU..............................................................................43
4.1.1 Tổng quan địa bàn nghiên cứu............................................................................................43
a. Tổng quan tỉnh An Giang................................................................................................................43
b. Giới thiệu sơ lược về Cục Thuế tỉnh An Giang............................................................44
4.1.2 Tổng quan về DN trên địa bàn An Giang giai đoạn 2011 - 2015..........46
a. Về số lượng doanh nghiệp...............................................................................................................46
b. Về quy mô doanh nghiệp.................................................................................................................47
c. Về loại hình doanh nghiệp ..............................................................................................................48
d. Về ngành nghề kinh doanh............................................................................................................48
4.1.3 Đánh giá sự tuân thủ thuế TNDN của các DN trên địa bàn An Giang
49
a. Đánh giá tổng quan về sự tuân thủ thuế TNDN của DN.......................................49
b. Thực trạng về tuân thủ thuế TNDN của DN trên địa bàn An Giang...........51
4.2 THỐNG KÊ MÔ TẢ DỮ LIỆU.............................................................................................55
4.2.1 Kết quả thu thập dữ liệu............................................................................................................55
a. Gửi Bảng câu hỏi....................................................................................................................................55
b. Nhận lại Bảng câu hỏi........................................................................................................................55
4.2.2 Kết quả thống kê mô tả mẫu nghiên cứu....................................................................55
4.3 ĐÁNH GIÁ ĐỘ TIN CẬY CỦA THANG ĐO BẰNG HỆ SỐ
CRONBACH’S ALPHA........................................................................................................................56
4.3.1 Cronbach’s Alpha của thang đo yếu tố Ý thức nghĩa vụ thuế của DN
56
4.3.2 Cronbach’s Alpha của thang đo yếu tố về Kinh tế và chuẩn mực Xã
hội..............................................................................................................................................................................57
4.3.3 Cronbach’s Alpha của thang đo yếu tố về Chính sách thuế TNDN .. 57
4.3.4 Cronbach’s Alpha của thang đo yếu tố về Cơ cấu tổ chức của CQT 58
4.3.5 Cronbach’s Alpha của thang đo yếu tố về Quản lý thuế của CQT......58

11. ix
4.3.6 Cronbach’s Alpha của thang đo Mức độ tuân thủ thuế TNDN của DN
59
4.3.7 Kết quả tổng hợp phân tích Cronbach’s Alpha của thang đo các nhóm
yếu tố......................................................................................................................................................................59
4.4 KẾT QUẢ PHÂN TÍCH NHÂN TỐ KHÁM PHÁ EFA.................................61
4.4.1 Phân tích nhân tố đốivới các biến độc lập ...............................................................61
4.4.2 Phân tích nhân tố đốivới các biến phụ thuộc ........................................................63
4.5 KIỂM ĐỊNH CÁC GIẢI THUYẾT....................................................................................64
4.5.1. Phân tíchtương quan.................................................................................................................64
4.5.2 Phân tích hồi quy tuyến tính.................................................................................................64
4.5.3 Phân tích sự khác biệt về mức độ tuân thủ thuế TNDN giữa các nhóm
DN.............................................................................................................................................................................66
a. Sự khác biệt giữa các nhóm thành phần kinh tế DN.................................................66
b. Sự khác biệt giữa các nhóm loại hình sở hữu DN......................................................67
c. Sự khác biệt giữa các nhóm ngành nghề kinh doanh của DN..........................68
d. Sự khác biệt giữa các nhóm quy mô DN............................................................................68
e. Sự khác biệt giữa các nhóm thời gian hoạt động DN..............................................69
f. Sự khác biệt giữa các nhóm giới tính của chủ DN......................................................70
4.6 PHÂN TÍCH KẾT QUẢ KHẢO SÁT CÁC NHÓM YẾU TỐ ẢNH
HƯỞNG ĐẾN MỨC ĐỘ TUÂN THỦ THUẾ TNDN....................................................71
4.6.1 Phân tích kết quả khảo sát của nhóm yếu tố Ý thức nghĩa vụ thuế của
DN.............................................................................................................................................................................71
4.6.2 Phân tích kết quả khảo sát của nhóm yếu tố Kinh tế và chuẩn mực xã
hội..............................................................................................................................................................................72
4.6.3 Phân tích kết quả khảo sát của nhóm yếu tố Chính sách thuế TNDN 73
4.6.4 Phân tích kết quả khảo sát của nhóm yếu tố Cơ cấu tổ chức của cơ
quan thuế..............................................................................................................................................................75
4.6.5 Phân tích kết quả khảo sát của nhóm yếu tố Quản lý thuế của cơ quan
thuế...........................................................................................................................................................................76
4.7 THẢO LUẬN KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU...................................................................78
4.7.1 Ảnh hưởng của nhóm yếu tố Ý thức nghĩa vụ thuế của DN......................78
4.7.2 Ảnh hưởng của nhóm yếu tố kinh tế và chuẩn mực xã hội.........................79
4.7.3 Ảnh hưởng của nhóm yếu tố chính sách thuế TNDN......................................79
4.7.4 Ảnh hưởng của nhóm yếu tố cơ cấu tổ chức của cơ quan thuế...............80
4.7.5 Ảnh hưởng của nhóm yếu tố quản lý thuế của cơ quan thuế.....................80
Tóm tắt chương 4......................................................................................................................................81

12. x
CHƯƠNG 5. KẾT LUẬN VÀ HÀM Ý QUẢN LÝ, QUẢN TRỊ...............82
5.1 KẾT LUẬN..............................................................................................................................................82
5.2 HÀM Ý QUẢN LÝ, QUẢN TRỊ.........................................................................................84
5.2.1 Hàm ý quản lý đối với nhà nước.......................................................................................84
5.2.2 Hàm ý quản lý đối với Bộ Tài chính, Tổng cục Thuế.....................................84
a. Xây dựng chính sách thuế hoàn chỉnh, ổn định............................................................84
b. Chính sách ưu đãi về thuế TNDN............................................................................................85
c. Hoàn chỉnh thủ tục khai thuế, quy trình quản lý thuế..............................................86
d. Xây dựng các hình thức xử phạt hành chính về thuế phù hợp.........................87
e. Về Hiện đại hóa công sở và ứng dụng công nghệ thông tin trong quản lý
thuế...........................................................................................................................................................................88
f. Xây dựng cơ cấu tổ chức cơ quan thuế các cấp phù hợp ......................................88
5.2.3 Hàm ý quản trị đối với doanh nghiệp ............................................................................89
a. Nâng cao trình độ hiểu biết về chính sáchthuế.............................................................89
b. Nâng cao nhận thức nghĩa vụ thuế...........................................................................................89
5.2.4 Hàm ý quản lý đối với Cục Thuế tỉnh An Giang.................................................90
a. Công tác tuyên truyền hỗ trợ DN..............................................................................................90
b. Quản lý kê khai và nộp thuế của DN.....................................................................................91
c. Thanh tra, kiểm tra DN......................................................................................................................92
d. Quản trị nguồn nhân lực tại Cục Thuế tỉnh An Giang............................................94
e. Một số nội dung cần thực hiện trong quản lý thuế tại Cục Thuế...................96
5.3 HẠN CHẾ CỦA ĐỀ TÀI VÀ HƯỚNG NGHIÊN CỨU TIẾP THEO
97
5.3.1 Hạn chế của đề tài..........................................................................................................................97
5.3.2 Hướng nghiên cứu tiếp theo..................................................................................................97
Tóm tắt chương 5......................................................................................................................................97
TÀI LIỆU THAM KHẢO.................................................................................................................98
PHỤ LỤC......................................................................................................................................................100

13. xi
DANH SÁCH BẢNG
Trang
Bảng 1.1 Tình hình nợ thuế của các DN thuộc Cục Thuế quản lý......................2
Bảng 1.2 Tình hình nợ thuế của các DN theo thành phần kinh tế DN............2
Bảng 2.1 Bảng tổng hợp các yếu tố ảnh hưởng đến tuân thủ thuế TNDN . 26
Bảng 2.2 Mã hóa thang đo các yếu tố ảnh hưởng tuân thủ thuế TNDN........36
Bảng 4.1 Kết quả chỉ tiêu kinh tế qua 5 năm từ năm 2011-2015.........................43
Bảng 4.2 Thống kê số lượng doanh nghiệp từ năm 2011 đến 30/6/2016... 47
Bảng 4.3 Thống kê số lượng doanh nghiệp đến 30/6/2016 theo loại hình . 48
Bảng 4.4 Tình hình thu thập dữ liệu nghiên cứu định lượng...................................55
Bảng 4.5 Cronbach’s Alpha của thang đo yếu tố Ý thức nghĩa vụ thuế........57
Bảng 4.6 Cronbach’s Alpha của thang đo yếu tố về KT và chuẩn mực XH
57
Bảng 4.7 Cronbach’s Alpha của thang đo yếu tố về Chính sách thuế TNDN
58
Bảng 4.8 Cronbach’s Alpha của thang đo yếu tố về Cơ cấu tổ chức của
CQT.........................................................................................................................................................................58
Bảng 4.9 Cronbach’s Alpha của thang đo yếu tố về Quản lý thuế của CQT
59
Bảng 4.10 Cronbach’s Alpha của thang đo Mức độ tuân thủ thuế TNDN
của DN...................................................................................................................................................................59
Bảng 4.11 Tổng hợp Cronbach’s Alpha của thang đo các nhóm yếu tố .......60
Bảng 4.12 Hệ số KMO và kiểm định Barlett các thành phần.................................61
Bảng 4.13 Kết quả phân tíchnhân tố khám phá EFA của biến độc lập.........62
Bảng 4.14 Kết quả phân tíchnhân tố phụ thuộc................................................................63
Bảng 4.15 Phân tích tương quan.....................................................................................................64
Bảng 4.16 Phân tích hồi quy tuyến tính....................................................................................65
Bảng 4.17 Tổng hợp giả thuyết được kiểm định................................................................66
Bảng 4.18 Phân tích sự khác biệt giữa các nhóm thành phần kinh tế DN .. 67
Bảng 4.19 Phân tích sự khác biệt giữa các nhóm loại hình sở hữu của DN
68
Bảng 4.20 Phân tích sự khác biệt giữa các nhóm ngành nghề KD của DN . 68
Bảng 4.21 Phân tích sự khác biệt giữa các nhóm quy mô DN...............................69
Bảng 4.22 Phân tích sự khác biệt giữa nhóm thời gian hoạt động DN...........70
Bảng 4.23 Phân tích sự khác biệt giữa giới tính của chủ DN.................................71

14. xii
Bảng 4.24 Kết quả khảo sát của nhóm Yếu tố Ý thức nghĩa vụ thuế của DN
72
Bảng 4.25 Kết quả khảo sát của nhóm Yếu tố KT và chuẩn mực XH............73
Bảng 4.26 Kết quả khảo sát của nhóm Chính sách thuế TNDN...........................74
Bảng 4.27 Kết quả khảo sát của nhóm Cơ cấu tổ chức của CQT.......................75
Bảng 4.28 Kết quả khảo sát của nhóm Quản lý thuế của CQT ............................77

15. xiii
DANH SÁCH HÌNH
Trang
Hình 1.1 Quy trình nghiên cứu đề xuất......................................................................................5
Hình 2.1 Mô hình các nhân tố ảnh hưởng đến hành vi tuân thủ thuế...............15
Hình 2.2 Các yếu tố ảnh hưởng đến việc không tuân thủ và làm thất thoát
nguồn thu.............................................................................................................................................................18
Hình 2.3 Mô hình nghiên cứu đề xuất........................................................................................28
Hình 3.1 Quy trình nghiên cứu.........................................................................................................33
Hình 4.1 Sơ đồ Cục Thuế tỉnh An Giang.................................................................................44
Hình 4.2 Sơ đồ cơ cấu tổ chức của Cục Thuế tỉnh An Giang.................................45
Hình 4.3 Biểu đồ thống kê kết quả thu NSNN thừ 2011-2015.......................................46
Hình 4.4 Biểu đồ thống kê số lượng DN từ năm 2011 đến 30/6/2016............47
Hình 4.5 Biểu đồ thống kê Quy mô DN thời điểm 30/6/2016................................48
Hình 4.6 Biểu đồ thống kê DN theo loại hình thời điểm 30/6/2016..................48

16. xiv
DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT
CNTT
CQT
DN
DNNN
ĐTNN
EFA
Công nghệ thông tin
Cơ quan thuế
Doanh nghiệp
Doanh nghiệp nhà nước
Đầu tư nước ngoài
Exploratory FactorAnalysis (phân tích nhân tố
khám phá)
GTGT
KD
KT
NNT
NSNN
SXKD
TNCN
TNDN
TTHT
XH
VBQPPL
Giá trị gia tăng
Kinh doanh
Kinh tế
Người nộp thuế
Ngân sách nhà nước
Sản xuất kinh doanh
Thu nhập cá nhân
Thu nhập doanh nghiệp
Tuyên truyền hỗ trợ
Xã hội
Văn bản quy phạm pháp luật

17. 1
CHƯƠNG 1
GIỚI THIỆU CHUNG VỀ ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU
1.1 LÝ DO CHỌN ĐỀ TÀI
Đất nước ta đang trong quá trình hội nhập và phát triển, trình độ dân
trí ngày càng được nâng lên, việc tuân thủ các quy định của nhà nước hay
tuân thủ pháp luật là một việc không thể thiếu trong đời sống, trong cộng
đồng của các tổ chức, cá nhân người dân. Các cơ quan xây dựng pháp luật
cũng như các cơ quan quản lý nhà nước đang từng bước hoàn thiện các
chính sách, pháp luật. Các cơ quan thực thi pháp luật thì đang ngày càng
hoàn thiện cả về thể chế lẫn thủ tục hành chính nhằm phục vụ tốt hơn cho
các đối tượng của mình.
Những năm qua, nhà nước ta đang từng bước hoàn thiện các chính
sách về thuế. Ngành Thuế ngày càng làm tốt vai trò tham mưu để xây dựng
các chính sách thuế cũng như thực hiện tốt công tác cải cách hành chính
thuế để công tác quản lý thu NSNN đạt hiệu quả tốt nhất. Việc tuân thủ các
khoản thu nộp NSNN nói chung và tuân thủ thuế nói riêng cũng là một điều
tất yếu mà các tổ chức, cá nhân được điều chỉnh phải thực hiện.
Hiện nay, có trên 100 khoản thu, sắc thuế, phí lệ phí đang điều chỉnh,
trong đó có các sắc thuế trực thu, các sắc thuế gián thu,... Và thuế thu nhập
doanh nghiệp là loại thuế trực thu, điều chỉnh trực tiếp vào kết quả sản xuất
kinh doanh của các tổ chức, doanh nghiệp. Vì vậy, trong điều kiện nào đó,
sự tuân thủ pháp luật về thuế đối với loại thuế này của các đối tượng được
điều chỉnh còn nhiều vấn đề phức tạp cần phải nghiên cứu trong quá trình
quản lý thuế của cơ quan thuế.
Với khoảng 4.000 doanh nghiệp và trên 1.000 chi nhánh trực thuộc
các doanh nghiệp đang hoạt động trên địa bàn tỉnh An Giang, nguồn thu
thuế TNDN hàng năm chiếm tỷ trọng từ 13% đến 17% trên tổng thu NSNN
trên địa bàn, tỷ trọng này tương đối lớn so với các nguồn thu từ các loại
thuế khác. Tuy nhiên, công tác quản lý thuế TNDN hiện nay trên địa bàn
tỉnh An Giang còn nhiều phức tạp, sự tuân thủ của doanh nghiệp chưa
nghiêm, nhiều DN còn chậm nộp tiền thuế, kê khai sai, trốn thuế còn xảy
ra. Nợ đọng thuế là một trong những lý do mà góp phần vào việc tuân thủ
thuế ngày càng thấp của DN. Tổng số nợ đọng thuế của DN đến
31/12/2015 và đến 31/7/2016 còn rất lớn, trong đó thuế TNDN chiếm trên
12%/tổng số nợ đọng thuế.

18. 2
Bảng 1.1 Tình hình nợ thuế của các DN thuộc Cục Thuế quản lý
Tổng số Thuế TNDN
Thời điểm Tổng số nợ % so với Tổng số nợ % so với số
đọng (triệu số thu từ đọng (triệu thu thuế
đồng) DN đồng) TNDN
31/12/2015 102.592 11,0 12.487 3,8
31/7/2016 112.068 20,6 14.504 9,1
Nguồn: Cục Thuế tỉnh An Giang
Qua phân tích về số nợ đọng thuế nói chung và nợ đọng TNDN của
DN tại Cục thuế tỉnh An Giang chiếm tỷ lệ 11% vào thời điểm cuối năm
2015 và 20,6% cuối tháng 7/2016 còn ở mức cao là do: tình hình kinh tế
của tỉnh đang còn ở mức phát triển chậm, kinh tế chung cả nước vẫn còn
khó khăn; hiện nay một số DN lớn, xuất khẩu các mặt hàng trọng điểm của
tỉnh như Gạo và cá tra, cá basa còn gặp nhiều khó khăn về giá xuất khẩu
cũng như chất lượng sản phẩm; hội nhập quốc tế của DN còn khó khăn;
chưa được sự quan tâm hỗ trợ DN của chính quyền địa phương; Lãi suất
ngân hàng thấp hơn mức phạt chậm nộp của Luật thuế (trước 01/7/2016
mức phạt chậm nộp là 0,05%/ngày). Các yếu tố này ảnh hưởng đến việc trì
hoãn nộp thuế của DN.
Bảng 1.2 Tình hình nợ thuế của các DN theo thành phần kinh tế DN
Tổng số Thuế TNDN
Loại hình DN
Tổng số chiếm
Tổng số nợ
chiếm tỷ
nợ đọng tỷ lệ % lệ % so
đọng (triệu
(triệu so với với tổng
đồng)
đồng) tổng nợ nợ
Tổng nợ đến 31/7/2016 112.068 14.504
DN nhà nước 15.077 13,5 3.488 24,0
DN đầu tư nước ngoài 1.000 0,9 0 0,0
DN ngoài quốc doanh 95.991 85,7 11.016 76,0
Nguồn: Cục Thuế tỉnh An Giang
Qua bảng số liệu này cho thấy DN ngoài quốc doanh có tỷ lệ nợ đọng
chiếm cao nhất là từ 76% đến 86%, DN nhà nước chiếm 13% đến 24%, DN
đầu tư nước ngoài chiếm 1%. Từ đó cho thấy rằng có sự khác biệt về tình
hình tuân thủ nộp thuế giữa các thành phần kinh tế DN.
Cùng với số nợ thuế lớn, số thuế phát hiện qua công tác giám sát kê
khai thuế và công tác thanh tra, kiểm tra thuế của cơ quan thuế ngày càng

19. 3
tăng về số lượng DN vi phạm và số tiền thuế phát hiện khi DN khai sai,
trốn thuế.
Xuất phát tình hình đó, tác giả chọn đề tài “Nghiên cứu các yếu tố ảnh
hưởng mức độ tuân thủ thuế thu nhập doanh nghiệp của doanh nghiệp tại
Cục Thuế tỉnh An Giang” để nghiên cứu có ý nghĩa thiết thực cả về lý luận
và thực tiễn đối với công tác quản lý thu thuế nói chung và thuế TNDN nói
riêng tại Cục Thuế tỉnh An Giang.
1.2 MỤC TIÊU ĐẠT ĐƯỢC CỦA ĐỀ TÀI
1.2.1 Mục tiêu tổng quát
Mục tiêu tổng quát của đề tài phân tích, đánh giá các yếu tố ảnh
hưởng mức độ tuân thủ thuế TNDN của các doanh nghiệp trên địa bàn tỉnh
An Giang, từ đó đưa ra hàm ý quản trị giúp Cục Thuế tỉnh An Giang hoàn
thiện công tác quản lý thuế của mình nhằm tăng cường sự tuân thủ thuế
TNDN của doanh nghiệp trên địa bàn.
1.2.2 Mục tiêu cụ thể đạt được của đề tài
Đề tài nghiên cứu nhằm đạt được các mục tiêu sau đây:
- Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng mức độ tuân thủ thuế TNDN của
doanh nghiệp trên địa bàn tỉnh An Giang.
- Khảo sát mức độ tuân thủ thuế TNDN đối với các doanh nghiệp
thuộc phạm vi quản lý của Cục Thuế.
- Hàm ý quản lý và quản trị giúp Cục Thuế tỉnh An Giang hoàn thiện
công tác quản lý thuế của mình nhằm tăng cường sự tuân thủ thuế TNDN
của doanh nghiệp trên địa bàn.
1.3 CÂU HỎI NGHIÊN CỨU
Để đạt được các mục tiêu đề tài đề ra những câu hỏi nghiên cứu cần
giải quyết như sau:
- Các nhóm yếu tố nào ảnh hưởng mức độ sự tuân thủ thuế thu nhập
doanh nghiệp của doanh nghiệp tại Cục Thuế tỉnh An Giang?
- Mức độ sự tuân thủ thuế thu nhập doanh nghiệp của doanh nghiệp tại
Cục Thuế tỉnh An Giang thời gian qua như thế nào?
- Hàm ý quản trị nào để quản lý tốt hơn sự tuân thủ thuế TNDN của
doanh nghiệp?
1.4 ĐỐI TƯỢNG VÀ PHẠM VI NGHIÊN CỨU
1.4.1 Đốitượng nghiên cứu
Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng mức độ tuân thủ thuế thu nhập
doanh nghiệp của doanh nghiệp tại Cục Thuế tỉnh An Giang.

20. 4
1.4.2 Đốitượng khảo sát
Đối tượng khảo sát là các doanh nghiệp do Cục Thuế tỉnh An Giang
quản lý.
1.4.3 Phạmvi nghiên cứu
Do giới hạn về thời gian, kinh phí và nguồn lực nên đề tài nghiên
cứu trong phạm vi như sau:
- Về không gian: Đối tượng điều chỉnh bởi Luật thuế TNDN là các tổ
chức nói chung, trong đó doanh nghiệp là đối tượng chiếm vị trí quan trọng
nhất. Tác giả chọn các doanh nghiệp đang hoạt động trên địa bàn tỉnh An
Giang do Cục Thuế tỉnh An Giang quản lý. Các doanh nghiệp này có thành
phần kinh tế khác nhau, loại hình sở hữu khác nhau, ngành nghề kinh
doanh, quy mô và thời gian tham gia kinh doanh khác nhau.
- Nội dung nghiên cứu: Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng mức độ
tuân thủ thuế của các doanh nghiệp thuộc Cục Thuế tỉnh An Giang quản lý
và hệ thống quản lý của trên cơ sở dữ liệu từ năm 2013 đến năm 2015. Cụ
thể các nội dung nghiên cứu như sau:
Thứ nhất, Về lý luận: Sự tuân thủ thuế, không tuân thủ thuế. Khái
niệm thuế TNDN, vai trò và yêu cầu quản lý của thuế TNDN. Sự tuân thủ
thuế TNDN trên cơ sở nghiên cứu các yếu tố từ nội tại doanh nghiệp, từ sự
quản lý của cơ quan thuế, chính sách thuế, ảnh hưởng của kinh tế và chuẩn
mực xã hội,… Nghiên cứu những tiêu chí đánh giá sự tuân thủ thuế TNDN:
Đối với doanh nghiệp; Đốivới hệ thống tổ chức quản lý của Cơ quan thuế;
các yếu tố từ xã hội, kinh tế và khác.
Thứ hai, Khảo sát, phân tích và xử lý dữ liệu khảo sát các yếu tố ảnh
hưởng mức độ tuân thủ thuế TNDN của doanh nghiệp tại Cục Thuế tỉnh An
Giang.
Thứ ba, Về thực trạng tuân thủ thuế TNDN: Đốivới doanh nghiệp;
đối với hệ thống tổ chức quản lý của Cục Thuế tỉnh An Giang hiện nay.
Thứ tư, Trên cơ sở đó đưa ra hàm ý quản lý và quản trị nhằm hoàn
thiện hệ thống quản lý sự tuân thủ thuế TNDN đối với doanh nghiệp.
- Số liệu thứ cấp thu thập từ: Tổng cục Thuế, Cục Thuế tỉnh An
Giang, Cục Thống kê tỉnh An Giang, Sở Kế hoạch và Đầu tư tỉnh An
Giang.
- Tiến hành điều tra 220 doanh nghiệp do Cục Thuế tỉnh An Giang
quản lý.

21. Mã tài liệu : 600515
Tải đầy đủ luận văn theo 2 cách :
- Link tải dưới bình luận .
- Nhắn tin zalo 0932091562

22. 5