Sim, saeful akhyar,prof.dr.hapzi ali,mm,cma,informasi dalam pelaksanaan Crm u...
SISTEM INFORMASI
1. SISTEM INFORMASI
RESTU GURU PROMOSINDO
OLEH :
M ALDI P. P J1F112026
ELA NURMALASARI J1F112211
M. NI’MAN NASIR J1F113001
SUKRAN J1F113003
KHAIRIL ANAM J1F110032
KEMENTERIAN RISET TEKNOLOGI DAN PENDIDIKAN TINGGI
UNIVERSITAS LAMBUNG MANGKURAT
FAKULTAS MATEMATIKA DAN ILMU PENGETAHUAN ALAM
PROGRAM STUDI S1 ILMU KOMPUTER
BANJARBARU
2014
2. 1. Profil Singkat perusahaan
Restu Guru Promosindo merupakan bagian perusahaan keluarga dimana
usaha ini adalah usaha digital printing dan percetakan. Restu Guru Promosindo
didirikan pada tahun 2010. Perusahaan ini terdapat 2 cabang, yaitu JL. A. Yani
Km. 20 Liang Anggang Banjarbaru Kal-Sel Dan JL. A. Yani Km. 38,7 No. 62
Martapura Kal-Sel.
Restu Guru Promosindo melayani berbagai macam jenis cetak dalam bentuk
digital, yaitu :
1. Laser Cutting
a) Mika
b) Maket
c) Arsitektur
d) Buah Tangan
e) Gantungan Kunci
f) Braket
g) Dudukan dudukan
2. Knive Cutting
a) Stiker
b) Stiker Motor, Mobil
3. Digital Printing-Media kertas dan vinyl
a) Outdoor, Cetak Lebar dengan jarak pandang 10 - 20 meter, dengan
dimensi yang berbeda
b) Indoor, Cetak yang lebih tajam
4. Offset Printing
a) Media kertas
5. Advertising-Media media promosi
a) Brosur
b) Desain Boot
c) Desain Gapura
d) Desain Event
e) Desain Neon Box
f) Desain Baliho
3. g) Car branding
6. Desain dan Photography
a) Memiliki divis, jasa untuk desain dan photography
b) Jasa corporate identityasa khusus dalam bidang desain
c) Dalam bidang deasin ini Restu Guru mencoba untuk menularkan virus
untuk menghargai diri dalam bentuk desain, desain itu memiliki
karakter, desain memiliki arti, desain memiliki nilai jual, setiap warna
harus dibahas, typhography harus tahu. Kecepatan kelihatan harus tahu,
semua desain ada teorinya.
d) Dalam bidang Photography restu guru mencoba untuk meningkatkan
kualitas pada zaman sekarang ini dengan photography harus ada nilai
tambah Photography harus ada kemasan, ada photography khusus,
menampilkan brosur jangan hanya dalam bentuk tulisan, harus ada
gambar yang menarik, dalam promosi harus sepenuhnya. Karena daya
saing daya minat konsumen harus mulai di tarik melalui media promosi.
2. Sistem Informasi Restu Guru Promosindo
Sistem informasi yaitu suatu sistem yang menyediakan informasi untuk
manajemen dalam mengambil keputusan dan juga untuk menjalankan operasional
perusahaan, di mana sistem tersebut merupakan kombinasi dari orang-orang,
teknologi informasi dan prosedur-prosedur yang tergorganisasi.
a. Struktur organisasi perusahaan
Sistem informasi pada perusahaan Restu Guru Promosindo yaitu meliput
yang pertama struktur organisasi pada perusahaan tersebut, struktur
organisasi terdiri dari pemilik perusahaan sekaligus manajer, kasir, operator
cetak, dan operator desain. Pemilik perusahaan sekaligus manajer bertugas
untuk mengatur jalannya proses bisnis pada perusahaan serta memanajem
perusahaan dari data karyawan hingga stok barang. Kasir bertugas untuk
melayani transaksi kepada pembeli/konsumen dan melakukan pembukuan.
Operator cetak bertugas mencetak produk sesuai dengan surat perintah kerja.
Dan operator desain bertugas untuk membuat surat perintah kerja sesuai
dengan permintaan pembeli/konsumen.
4. Surat perintah kerja adalah surat yang dibuat oleh operator desain yang
berisi intruksi-intruksi dan kebutuhan pembeli/konsumen, lalu surat perintah
kerja tersebut akan diberikan kepada operator cetak agar mencetak produk
sesuai apa yang ditera pada surat perintah kerja tersebut. Surat perintah kerja
merupakan informasi yang penting bagi operator cetak agar produk yang
akan dicetak sesuai dengan keinginan pembeli.konsumen.
b. Stok bahan-bahan penunjang produksi (bahan mentah)
Bahan-bahan penunjang proses produksi didapatkan dari penyalur atau
penyuplai dari berbagai daerah seperti dikota-kota besar seperti jakarta,
batam, jogja dan lain-lain. Bahan-bahan mentah tersebut merupakan bahan-
bahan yang akan diolah untuk menjadi produk yang diinginkan oleh
pembeli./konsumen.
Untuk Suplai barang, terdapat kiriman rutin dari para penyalur tetapi juga
ada beberapa salesyang datang untuk menawarkan barangnya. Rata-rata
konsumen Restu Guru Promosindo dari nasional. Semua bentuk produksi
dapat dikerjakan oleh Restu Guru, jika tidak ada maka akan dicoba untuk
mendatangkan sesuai dengan jaringan yang ada di Jakarta, Surabaya,
Jogjakarta.
c. Alur bisnis
Alur proses bisnis perusahaan Restu Promosindo yaitu konsumen
datang dan konsumen bisa langsung memesan via online. Jika on the spot
mereka datang menyerahkan desain ke operator desain atau jika belum
didesain mereka datang ke operator desain tersebut. Jika file desain sudah
diterima dan sudah oke maka siap untuk di cetak, setelah oke desiner akan
mengeluarkan SPK (surat perintah kerja). Spk ini diiberikan sebgai panduan
untuk mencetak dibagian apa, jumlahnya berapa, dan dilakukan finishingnya
seperti apa. Spk juga menjadi panduan kasir untuk menentukan harga dan
proses untuk operator cetak dan asisten cetak untuk menjadi panduan mereka
bekerja. jadi mereka mereka menyelesaikan satu persatu dari spk yang
dikeluarkan. Jika sudah selesai akan ada distribusinya.
Jika yang online, mereka konfirmasi via telpon dan mengirimkan e-mail
dan bagi konsumen yang tidak termasuk dalam daftar pelanggan tetap akan
5. kami minta transfer terlebih dahulu tetapi bagi yang sudah menjadi member
dan memang ada ikatan kerja sama mereka akan deposit bayar perbulan dan
jika cukup banyak maka akan ditagih.
Untuk pelanggan luar daerah juga begitu, perusahaan akan
mendistribusikan melalui sistem online, jika sudah selesai pelanggan dari
luar derah tersebut mengambil sendiri dan kami klasifikasikan dalam tempat
barang-barang yang sudah selesai.
d. Software dan Hardware penunjang kegiatan perusahaan
Untuk menunjang kegiatan perusahaan maka perlu software-software
khusus, dan setiap mesin menggunakan software yang berbeda dan para
karyawan perusahaan harus melakukan training atau latihan pada software
tersebut. Untuk mesin cetak ada maintop, foto print dll. Dan untuk software
desain seperti photosoph, coreldrow dll. Untuk penyimpanan data kami
simpan dalam hard disk.
e. Informasi yang diperlukan pembeli
Informasi yang dibutuhkan oleh para pembeli di Restu Guru adalah
berupa disediakannya daftar harga, serta para konsumen kadang-kadang
minta komposisi cetak seperti jumlahnya berapa, ukuran cetaknya. Setelah
selesai maka akan di buat RAC (Rancangan Anggaran Cetak).
f. Informasi yang diperlukan oleh perusahaan
Informasi yang dibutuhkan oleh desainer adalah berupa brief, yang
disediakan oleh para pembeli/konsumen. Informasi yang dibutuhkan oleh
Petugas Pencetak berupa Surat Perintah Kerja. Sedangkan data yang
diperlukan oleh Manajer adalah berupa data ketersediaan barang. Manajer
juga memerlukan data maintain untuk pelanggan. Untuk penyimpanan data,
masih menggunakan pembukuan secara manual.
3. Idenditikasi masalah dan solusi dari sistem informasi perusahaan
a. Informasi yang diperlukan pembeli/konsumen
Pembeli untuk mengetahui informasi tentang produk apa saja
ditawarkan oleh perusahaan tersebut serta daftar harga akan mengalami
kesulitan, karena perusahaan restu guru promosindo memilik sangat
banyak menawarkan produk dan jasa sehingga pembeli hanya tidak
6. sepenuhnya tahu tentang produk dan jasa tersebut, dikarenakan
perusahaan Restu Guru Promosindo tidak memiliki website yang
berfungsi agar pembeli mengetahui profil dan jasa apa saja yang
ditawarkan oleh perusahaan Restu Guru Promosindo.
b. Transaksi dan pembukuan
Proses transaksi antara kasir dengan pembeli mengalami kendala
pada hal kecepatan dan keakuratan kasir dalam menentukan harga serta
pada saat terjadinya transaksi. Kasir memerlukan kalkulator untuk
menghitung biaya dan harga-harga produk harus dihapal oleh kasir
tersebut. Hal ini akan membuat proses transaksi akan menjadi lama.
Sistem transaksi bagus seharusnya menggunakan komputerisasi agar
perhitungan biaya dan penetapan harga bisa lebih cepat dan akurat.
Dengan adanya sistem transaksi terkomputerisasi, kasir hanya
menginputkan nama produk dan jumlah yang diinginkan pembeli, maka
akan ada output berapa total harga yang harus dibayar oleh
pembeli/konsumen.
Pembukuan pada perusahaan Restu Guru Promosindo masih secara
manual. Pembukan diperlukan untuk mencatat transaksi-transaksi yang
terjadi. Pembukuan secara manual mempunyai banyak kekurangan
diantaranya dalam segi waktu yang lama untuk mencatat transaksi,
menghitung jumlah transaksi, keakuratan data transaksi dll. Seharusnya
pembukuan sudah menggunakan sistem terkomputerisasi, sehingga
pencatatan transaksi terjadi lebih cepat, dan data dapat disimpan dalam
komputer sehingga tidak memerlukan biaya untuk membeli kertas.
Dengan adanya pembukuan terkomputerisasi, manajer akan lebih
mengetahui bagaimana perkembangan perusahaan, jumlah pendapata,
jumlah kerugian, jemlah laba dan pelaporan.
Surat Perintah Kerja juga masih menggunakan tulis tangan, yang
menyebabkan operator desain harus berpindah dari tempat kerjanya untuk
mengantar surat perintah kerja kepada kasri untuk menentukan harga yang
kemudian diantar lagi oleh kasir menuju operator desain, hal ini akan
mengalami ketidak efisienan waktu. Banyak waktu yang terbuang, dan
7. mungkin saja tulis tangan salah satu operator tidak bisa dibaca oleh
operator lain yang memerlukan spk tersebut, sehingga akan ada terjadi
kesalahan dalam pembuatan produk dan akan membuat perusahaan
merugi. di sarankan agar Surat Perintah Kerja menggunakan
Komputerisasi dengan komputer di operator dan kasir saling terhubung.
Agar
Jadi Masalah utamanya yaitu sedikitnya informasi yang didapatkan
tentang jenis dan harga produk oleh pembeli serta lambatnya pelayanan
pada restu guru promosindo sehingga pembeli/konsumen merasa tidak
betah untuk menunggu.
Entitas Luar Input Output
Pelanggan Data Order, Jumlah
Cetak, Bahan Cetak
Surat Perintah kerja
dan Struk.
Penyuplai/distributor Stok barang, barang
masuk, kode
penyuplai, harga
bahan mentah, jumlah
bahan, kualitas bahan.
Struk transaksi, Data
bahan mentah.
Organisasi Pengusaha Data-data link dengan
perusahaan lain
Terjalinnya kerja sama
dengan pengusaha lain.
Bank Jumlah uang
pinjaman, tabungan
perusahaan, data
rakening bank dll.
Buku tabungan, kartu
pinjaman.
4. Context Diagram