Track 11 ruky

Event Management
Training & Conferences
Knowledge Development Center
12/2/200912/2/2009 DR.ACHMAD S. RUKYDR.ACHMAD S. RUKY 11
KEY PERFORMANCE INDICATORS (KPI)
SEBAGAI STRATEGIC MANAGEMENT
TOOLS
PAPARAN UNTUK ACARA HR EXPO 2009
P.T. INTIPESAN CONSULTING
OLEH: DR. H. ACHMAD S. RUKY
Email: asruky@gmail.com, Mobile: 0811944717
Pemapar:
DR. H. ACHMAD S. RUKY
Konsultan Manajemen untuk Peningkatan
Efektivitas Organisasi dan HCM
19671967 –– 19981998 -- PRAKTISI BISNIS/ManagementPRAKTISI BISNIS/Management
1. 19941. 1994 –– 1998: Direktur PT. Daimler Chrysler Ind.1998: Direktur PT. Daimler Chrysler Ind.
2. 19892. 1989 –– 1993: Direktur PT.Semen Cibinong1993: Direktur PT.Semen Cibinong
3. 19863. 1986 –– 1989: Direktur Indofood Group1989: Direktur Indofood Group
4. Berbagai posisi pada berbagai sektor Industri4. Berbagai posisi pada berbagai sektor Industri
Pendidikan:Pendidikan:
1. Drs. Administrasi Niaga UNPAD1. Drs. Administrasi Niaga UNPAD –– 19671967
2. MBA2. MBA –– Universitas Melbourne Australia 1973Universitas Melbourne Australia 1973
3. D3. Doctor of Mgmnt Science, TUP, Filipina (1999)octor of Mgmnt Science, TUP, Filipina (1999)

Event Management
KEGIATAN KONSULTANSI 2008KEGIATAN KONSULTANSI 2008 -- 20092009
1.1. PROGRAM TRANSFORMASI POLRI.PROGRAM TRANSFORMASI POLRI. Implementasi Reformasi Birokrasi,Implementasi Reformasi Birokrasi,
mencakup semua Program Reformasi Birokrasi sesuai PerMenpan No.mencakup semua Program Reformasi Birokrasi sesuai PerMenpan No. 1515
Th 2007 (Sejak Des 2008)Th 2007 (Sejak Des 2008)
2.2. MENKOPOLHUKAM:MENKOPOLHUKAM: Implementasi Reformasi Birokrasi (mulaiImplementasi Reformasi Birokrasi (mulai
Nopember 2009).Nopember 2009).
3.3. KEMENEG PANKEMENEG PAN;; Pembuatan Sistem Penggajian PNS, AnalisisPembuatan Sistem Penggajian PNS, Analisis BebanBeban
Kerja dalam rangka Reformasi Birokrasi (Sampai akhir 2010)Kerja dalam rangka Reformasi Birokrasi (Sampai akhir 2010)
4.4. KEMENEG BUMNKEMENEG BUMN; P; Penyusanan Rencana Stratejik, Rancangan Strukturenyusanan Rencana Stratejik, Rancangan Struktur
Organisasi, MSDM dan Remunerasi (JuniOrganisasi, MSDM dan Remunerasi (Juni -- Okt 2009)Okt 2009)
5.5. BADAN KORDINASI PENANAMAN MODALBADAN KORDINASI PENANAMAN MODAL;; mencakup seluruhmencakup seluruh
kegiatan yang ditetapkan dlm Reformasi Birokrasi (sejak 2008)kegiatan yang ditetapkan dlm Reformasi Birokrasi (sejak 2008)
6.6. BADAN PENGAWASAN OBAT DAN MAKANANBADAN PENGAWASAN OBAT DAN MAKANAN :: Penasihat programPenasihat program
Reformasi Birokrasi (Sejak Juli 2009)Reformasi Birokrasi (Sejak Juli 2009)
KEGIATAN KONSULTANSI 2008KEGIATAN KONSULTANSI 2008 -- 20092009
7.7. P.T. KERETA API INDONESIAP.T. KERETA API INDONESIA:: Penataan ulang sistem RemunerasiPenataan ulang sistem Remunerasi
Pegawai (Mulai April 2009)Pegawai (Mulai April 2009)
8.8. PT. PRODIA WIDYAHUSADAPT. PRODIA WIDYAHUSADA:: Perbaikan Kebijakan dan SistemPerbaikan Kebijakan dan Sistem
Remunerasi KaryawanRemunerasi Karyawan
9.9. P.T. KRAKATAU STEELP.T. KRAKATAU STEEL.. KonsultanKonsultan TetapTetap (Penasihat Ahli Direksi) utk(Penasihat Ahli Direksi) utk
Pengembangan Kapabilitas Fungsi Manajemen Modal Insani (Sejak JuPengembangan Kapabilitas Fungsi Manajemen Modal Insani (Sejak Julili
2009)2009)
10.10. SETNEG & SEKAB;SETNEG & SEKAB; Evaluasi Jabatan dan Pembuatan PeringkatEvaluasi Jabatan dan Pembuatan Peringkat
Jabatan dan Struktur Remunerasi (2007Jabatan dan Struktur Remunerasi (2007--2008)2008)
11.11. MENKO EKUINMENKO EKUIN:: Evaluasi Jabatan dan Pembuatan Peringkat Jabatan (Evaluasi Jabatan dan Pembuatan Peringkat Jabatan (
JuliJuli -- Sept 2007)Sept 2007)
12.12. PERUM BULOG:PERUM BULOG: Desain Paket Remunerasi Anggota Direksi danDesain Paket Remunerasi Anggota Direksi dan
Pengawas (Nop. 07Pengawas (Nop. 07 –– Jan. 08)Jan. 08)

Event Management
TOPIK-TOPIK DAN TATA URUT
PAPARAN
1. APA ITU INDIKATOR?
ARTI HARFIAH : SESUATU, SESEORANG
ATAU GEJALA YANG DAPAT MEMBANTU
KITA MENG-IDENTIFIKASI, MENUNJUKAN
ATAU BISA DIGUNAKAN SEBAGAI
PETUNJUK (New Webster Dictionary of
the English Language hal. 489))
SESUATU YANG DAPAT MEMBERIKAN
PETUNJUK ATAU KETERANGAN ((Kamus
Besar Bahasa Indonesia terbitan
Depdiknas, 1988, halaman 329;

Event Management
INDIKATOR – LANJUTAN
SESUATU YANG DAPAT MENUNJUKAN DAN
MENGGAMBARKAN: KONDISI, STATUS ATAU
PERUBAHANNYA, YANG TERJADI SBG AKIBAT
DARI:
SEBUAH UPAYA/USAHA/KEGIATAN: BELAJAR,
BEKERJA, USAHA BISNIS, RAPAT PERJAMUAN,
HAJATAN, RAPAT UMUM, DLL.
KEJADIAN ALAMIAH: PERUBAHAN IKLIM,
PERUBAHAN MUSIM, GEMPA, TSUNAMI, DLL.
INDIKATOR TIDAK SELALU BERBENTUK ANGKA,
BISA JUGA DINYATAKAN DALAM BENTUK
PERUBAHAN TAMPILAN, BENTUK, WARNA,
PERUBAHAN PERILAKU (MAHLUK DAN BENDA)
CONTOH SEJUMLAH INDIKATOR UNTUK
PERUBAHAN IKLIM BUMI
1. TEMPERATUR (SUHU) UDARA BUMI
2. PERUBAHAN / PERGESERAN
PERMULAAN DAN AKHIR MUSIM
3. PERGESERAN JALUR GERAKAN ANGIN
(BADAI/TOPAN)
4. PERUBAHAN ARAH MIGRASI BURUNG
DAN IKAN TERTENTU
5. PENINGKATAN TINGGINYA PERMUKAAN
AIR LAUT
6. D.L.L.

Event Management
BEBERAPA INDIKATOR TERKAIT
KONDISI KESEHATAN DIRI
1. TEKANAN DARAH
2. TINGKAT GULA DARAH
3. TINGKAT KOLESTEROL
4. ASAM URAT (URIC ACID)
5. KONDISI JANTUNG DAN DENYUT
JANTUNG
6. KONDISI FISIK
7. BAB, BAK, KELUAR INGUS
8. KELANCARAN KELUAR-MASUK
UDARA KE PARU PARU
PERFORMANCE INDICATORS (1)
1. TIGA ARTI ISTILAH PERFORMANCE =
KINERJA (?) :
a. CAPAIAN / HASIL KERJA (OUTPUT)
b. TINGKAT KEBERHASILAN DIBANDING
STANDAR
c. BAGAIMANA SEBUAH KEGIATAN
DILAKSANAKAN (UNJUK KERJA)
2. DARI BANYAK INDIKATOR YANG BISA
DIGUNAKAN DIPILIH SEJUMLAH INDIKATOR
YANG DIANGGAP “KUNCI” (KEY) SEHINGGA
MUNCUL ISTILAH KEY PERFORMANCE
INDICATOR (KPI)

Event Management
PERFORMANCE INDIKATOR :
BESARAN : VOLUME, JUMLAH, RASIO,
UKURAN (P,L,T), JARAK TEMPUH
MUTU: % PRODUK YANG LOLOS PEME-
RIKSAAN KUALITAS, % PRODUK YANG
DIKEMBALIKAN PELANGGAN,
% MATERIAL YANG GAGAL, DLL.
WAKTU : FREKWENSI KEJADIAN,
JUMLAH WAKTU YANG DIPERLUKAN,
WAKTU PEKERJAAN HARUS SELESAI
BIAYA : BIAYA SATUAN, BIAYA
PEKERJAAN, BIAYA LAIN-LAIN
CONTOH INDIKATOR KINERJA KUNCI
PEMBANGUNAN EKONOMI
1. PRODUK DOMESTIK BRUTO (PDB) -%
2. INCOME PER CAPITA – US $
3. INDEX HARGA KONSUMEN (TINGKAT
INFLASI) - %
4. CADANGAN DEVISA - US $
5. JUMLAH INVESTASI - US $
6. JUMLAH PENGANGGUR – ANGKA/%
7. DAN LAIN-LAIN

Event Management
2. KEGUNAAN INDIKATOR
1. MEMBANTU KITA MEMFOKUSKAN KEGIATAN
PEMANTAUAN, PENDITEKSIAN, DAN PENILAIAN
ATAS: KONDISI, STATUS, KEBERHASILAN DARI
UPAYA, EVENT DAN SEBAGAINYA, PADA
SEJUMLAH INDIKATOR (FAKTOR/VARIABEL)
YANG TEPAT
2. SELANJUTNYA: MANAJEMEN (PERENCANAAN DAN
PENGUKURAN) KINERJA AKAN LEBIH FOKUS DAN
EFEKTIF
3. UPAYA PERBAIKAN DAN PENYEMPURNAAN
KINERJA – BILA HARUS DILAKUKAN, JUGA AKAN
LEIH EFEKTIF
DR.ACHMAD S. RUKYDR.ACHMAD S. RUKY 1414
3. MENGGUNAKAN KPI UNTUK
PENGUKURAN KINERJA
1.1. VISI, MISI DANVISI, MISI DAN
STRATEGISTRATEGI
2. PERSPECTIVES/ ASPEK
& ALOKASI BOBOTNYA
3. KPI , TOLOK UKUR DAN
STANDAR
PENDEKATAN BSC:
1.1. VISI, MISI DANVISI, MISI DAN
STRATEGISTRATEGI
2.2. KEY RESULT AREASKEY RESULT AREAS
(BIDANG KINERJA) &(BIDANG KINERJA) &
ALOKASI BOBOTNYAALOKASI BOBOTNYA
3.3. KPI, TOLOK UKUR &KPI, TOLOK UKUR &
STANDARSTANDAR
PENDEKATAN MBO:
4. SASARAN KERJA/
TARGET
4. SASARAN KERJA/
TARGET
12/2/200912/2/2009

Event Management
BIDANG HASIL KERJA UTAMA (KRA)
DEWAN DIREKSI PERUSAHAAN
1.1. KINERJAKINERJA FINANSIALFINANSIAL
2.2. PERTUMBUHANPERTUMBUHAN
3.3. CITRA PERUSAHAANCITRA PERUSAHAAN DIMATADIMATA
PUBLIK/MASYARAKAT DANPUBLIK/MASYARAKAT DAN
PELANGGANPELANGGAN
4.4. IKLIM ORGANISASIIKLIM ORGANISASI
5.5. PENGEMBANGAN SDMPENGEMBANGAN SDM
12/2/200912/2/2009
KPI UNTUK TIAP KRA MASIH HARUS
DITETAPKAN
KPI DIREKSI PT TBK BUMN Tbk
(PENDEKATAN BSC)
PERSPEKTIF/ASPEK
(MBO = KRA)
KEY PERFORMANCE
INDICATOR (KPI)
1. FINANSIL 1. E.P.S & EVA
2. HARGA SAHAM
3. R.O.E/ R.O.I/ ROTA
2. OPERASIONAL 1. PRODUKTIVITAS
2. PELAYANAN
3. DINAMIS 1. PANGSA PASAR
2. PRODUK BARU
3. DLL.

Event Management
KPI UNTUK KINERJA MANAJEMEN
MODAL INSANI (HUMAN CAPITAL)
1.1. HUMAN CAPITAL REVENUEHUMAN CAPITAL REVENUE
(HCR)(HCR)
2.2. HUMAN CAPITAL RETURN ONHUMAN CAPITAL RETURN ON
INVESTMENT (ROI)INVESTMENT (ROI)
3.3. HUMAN CAPITAL VALUEHUMAN CAPITAL VALUE
ADDED (HCVA)ADDED (HCVA)
4.4. HUMAN CAPITAL ECONOMICHUMAN CAPITAL ECONOMIC
VALUE ADDED (HEVA)VALUE ADDED (HEVA)
5.5. HUMAN CAPITAL MARKETHUMAN CAPITAL MARKET
VALUE (HCMV)VALUE (HCMV)
CONTOH BIDANG KINERJA DAN KPI
UNTUK FUNGSI ADMINISTRATIF
BIDANG ADMIN, UMUM & SDM
1. PENYELESAIAN LAPORAN
MANAJEMEN (TENGAT
WAKTU)
2. PENYELESAIAN ADMIN.
TEKNIS (KECEPATAN)
3. DISIPLIN PEGAWAI
(TINGKAT MANGKIR)
4. KEPUASAN KERJA
(TINGKAT TURNOVER)
5. EFISIENSI (BIAYA LEMBUR
(RP/HK), BIAYA
PENGOBATAN (RP/HKO)
BIDANG ADMINI, UMUM & SDM
7. PENGEMBANNGAN (JUMLAH
PROMOSI DARI DALAM)
8. REKRUTMEN (WAKTU UTK
MENGISI LOWONGAN)
9. TINGKAT KEAMANAN
(FREKWENSI TERJADI
GANGGUAN)
10. TINGKAT KECELAKAAN KERJA
(FREKWENSI DAN KUALITAS
KECELAKAAN)
11. PEMBINAAN LINGKUNGAN
(JUMLAH GANGGUAN )

Event Management
3. TIAP KPI/IKU HARUS PUNYA UKURAN
ATAU PARAMETER
1. UKURAN YANG UMUM UNTUK
BERBAGAI DIMENSI YANG BIASA
DIGUNAKAN; VOLUME, UNIT,
PANJANG, LEBAR, TINGGI, BERAT,
TEBAL, FREKWENSI, DERAJAT,
TEMPERATUR, DLL.
2. UNTUK MENGGAMBARKAN
PERUBAHAN, PERSENTASE (%)
LEBIH TEPAT DIGUNAKAN
DARIPADA ANGKA MUTLAK
3. BISA JUGA TANGGAL / JAM
PENYELESAIAN TUGAS.
12/2/200912/2/2009
UNTUK TIAP PARAMETER DITETAPKAN
STANDARD ATAU TARGET
STANDARD ADALAH “PATOKAN”
ATAU BATAS TOLERANSI YANG
DISEPAKATI UNTUK TIAP
INDIKATOR UNJUK KERJA
UTAMA
DITETAPKAN ATAS DASAR
HASIL STUDI/TEST, ATAS DASAR
“KEWAJARAN” DAN KEBIASAAN
MISAL; STANDAR UNTUK
“TINGKAT MANGKIR 2%”,
“EMP.TURN-OVER 5%” DLL.
12/2/200912/2/2009

Event Management
PENETAPANPENETAPAN STANDAR ATAUSTANDAR ATAU TARGETTARGET
HARUSHARUS SMART
1. S = “SPECIFIC”: MERUJUK PADA KPI
& PARAMETER SPESIFIK
2. M = “MEASURABLE”; BISA DIUKUR
HASILNYA!
3. A = “ACCOUNTABLE” (TANGGUNG
JAWAB SENDIRI)
4. R = “REALISTIC”; REALISTIS!
5. T = “TIME BOUND”; HARUS
DITETAPKAN WAKTU KAPAN HARUS
TERCAPAI!
12/2/200912/2/2009
12/2/200912/2/2009 A.S.A.S. RukyRuky 2222
INILAH AKHI DARI PAPARAN SAYA !

Track 11 ruky

Recommended

Recommended

More Related Content

Viewers also liked

Viewers also liked (20)

Similar to Track 11 ruky

Similar to Track 11 ruky (20)

More from Wahyu Saputro

More from Wahyu Saputro (20)

Track 11 ruky