жду комментов

1. Искусство успешных
продаж

2. План
1 Кто такой менеджер по продажам?
2 Задачи менеджера
3 Этапы продаж

3. аС Кто такой менеджер
по продажам?

4. Специалист , профессионально
занимающийся торговой
деятельностью.
основная задача
оказывать давление

5. Задачи менеджера
• а

6. а
1 Продать клиенту то что он еще не хочет.
2 Продать ,то что клиент хочет, но в большем
количестве.
3 Продать , что клиент хотел, но не по цене клиента.

7. Этапы продаж
• а

8. Суть активных продаж
ищет
сам

9. СХЕМА ПЗП
• в
Привлечь
внимание
Заинтересовать Продать

10. вКак привлечь внимание?

11. Фразы
Должны состоять так,чтобы клиент сам на них отвечал
Добрый день!
Хотели бы Вы с
экономить на
ремонте
автомобилей
без ущерба
качеству?
Это нам
интересно
…

12. Ошибки при отказе клиента от услуги
последствия
выкладывать
клиенту все
преимущества
«Не волнуйтесь по
поводу цены,я
сделаю Вам скидку»
Отрицательный
ответ-НЕУНЫВАТЬ
Клиент теряется и
хочет ,чтоб от него
отстали
Клиент может
согласиться
позже,но от скидки
уже не уйти
Определить вид
возражений и
постараться их
определить

13. Как ЗАИНТЕРЕСОВАТЬ?
• В?

14. Заинтересовать клиента
Озвучить
минимум, для
совершения
сделки
Внимательно
слушать клиента
Задавать
уточняющие
вопросы
Провести
презентацию
Озвучить выгоды
помните, презентация должна быть
построена на диалоге, а не на
монологе.

15. Как ПРОДАТЬ?

16. Многие думают-взял с клиента деньги и пожелал удачи
• а сразу пропадает интерес к клиенту

17. Что нужно сделать?
При таком подходе Вы формируете КЛИЕНТСКУЮ БАЗУ
2
3
11
Напомнить «В случае
необходимости можете к
нам обратиться
Поблагодарить клиента за
выбор

18. От себя
Выбирая Ваших клиентов Вы выбираете
свое будущее.
Люди покупают доверие прежде,чем они
купят товар.

19. СПАСИБО ЗА ВНИМАНИЕ