Email Marketing by LUCA BARBONI - GROWTH HOUND

1. L U C A B A R B O N I
THE STARTUP PROGRAM
Email Marketing
Luca Barboni - luca@growthhound.com - @luca_barb89
Founder & Growth Hacker @ Growth Hound
E M A I L M A R K E T I N G

2. L U C A B A R B O N IE M A I L M A R K E T I N G
le Email vanno ancora di moda?
Pensaci.

3. L U C A B A R B O N IE M A I L M A R K E T I N G
le Email vanno ancora di moda?
Pensaci.
Le Email sono alla base
di tutto ciò che succede online.

4. L U C A B A R B O N IE M A I L M A R K E T I N G
I vantaggi delle Email
Ricevere una mail instaura un rapporto 1:1

5. L U C A B A R B O N IE M A I L M A R K E T I N G
Gli utenti mantengono lo stesso indirizzo per anni.
I vantaggi delle Email

6. L U C A B A R B O N IE M A I L M A R K E T I N G
I vantaggi delle Email
Solo dall’indirizzo puoi avere info sul loro lavoro.

7. L U C A B A R B O N IE M A I L M A R K E T I N G
I vantaggi delle Email
Con le Email puoi farti sentire su qualsiasi dispositivo.

8. L U C A B A R B O N IE M A I L M A R K E T I N G
I vantaggi delle Email
Le Email vengono usate per creare account ovunque sul web.

9. L U C A B A R B O N IE M A I L M A R K E T I N G
Email per il Marketing
Riassumiamo.

10. L U C A B A R B O N IE M A I L M A R K E T I N G
S**t is about to get serious
Ad oggi le Email sono uno dei più potenti canali
di marketing per impattare sul ROI.

11. L U C A B A R B O N IE M A I L M A R K E T I N G
S**t is about to get serious
Ad oggi le Email sono uno dei più potenti canali
di marketing per impattare sul ROI.
1 $ > 40 $(circa)
Marketo, EmailMarketingBlog, MarketingCharts, MarketingLand
ROI per dollar spent on Email MKTG:

12. L U C A B A R B O N IE M A I L M A R K E T I N G
Cos’è l’Email Marketing?
Con “Email Marketing” intendiamo attività collegate all’invio di
contenuti tramite il canale Email a lead che abbiamo raccolto.

13. L U C A B A R B O N IE M A I L M A R K E T I N G
Parole chiave ricorrenti
Sveliamo gli
strumenti di
Email MKTG

14. L U C A B A R B O N IE M A I L M A R K E T I N G
Newsletter
Una newsletter è tipicamente una pubblicazione (più o meno regolare)
inviata agli iscritti ad una lista mail. Può contenere informazioni, inviti,
notizie, ecc.

15. L U C A B A R B O N IE M A I L M A R K E T I N G
Newsletter
Una newsletter è tipicamente una pubblicazione (più o meno regolare)
inviata agli iscritti ad una lista mail. Può contenere informazioni, inviti,
notizie, ecc.
http://inspiration.mailchimp.com/#all

16. L U C A B A R B O N IE M A I L M A R K E T I N G
DEM
DEM o Direct Email Marketing, è un tipo di contenuto Email con un
focus commerciale che mira a promuovere una data offerta, sconto,
prodotto.

17. L U C A B A R B O N IE M A I L M A R K E T I N G
Transactional Email
Le Email transazionali sono quel tipo di messaggio scatenato
automaticamente da una qualche azione eseguita dall’utente.

18. L U C A B A R B O N IE M A I L M A R K E T I N G
Come gestire una
campagna di
successo in 3 step.
Campagne di Email Marketing

19. L U C A B A R B O N IE M A I L M A R K E T I N G
Step 1: Ottenere il Permesso
Non si può cominciare una campagna di Email
MKTG senza il Permesso.

20. L U C A B A R B O N IE M A I L M A R K E T I N G
Step 1: Ottenere il Permesso
Non si può cominciare una campagna di Email
MKTG senza il Permesso.
Ma come faccio a convincere gli utenti a
lasciarmi la loro Email???

21. L U C A B A R B O N IE M A I L M A R K E T I N G
Step 1: Ottenere il Permesso
E’ semplice.

22. L U C A B A R B O N IE M A I L M A R K E T I N G
Step 1: Ottenere il Permesso
E’ semplice.
Mettiti nei loro panni e chiediti...
“E io che ci guadagno?”

23. L U C A B A R B O N IE M A I L M A R K E T I N G
Step 1: Ottenere il Permesso
Lead Magnets
> Ebook
> Report
> Guide
> Template
> Video
> Corsi via Mail
<Contenuti predisposti allo scambio della mail in cambio del valore..>

24. L U C A B A R B O N IE M A I L M A R K E T I N G
Step 1: Ottenere il Permesso
Social Proof
Tweet, social post, testimonial, loghi delle carte di credito,
recensioni. Qualsiasi segnale che possa trasferire affidabilità
al prodotto o servizio presentato.

25. L U C A B A R B O N IE M A I L M A R K E T I N G
Step 1: Ottenere il Permesso
Call-to-Action Chiara
L’invito all’azione deve essere unico e chiaro. E’ fondamentale
concentrarsi sul valore e non sull’azione.
ES.
Clicca qui
ES.
Comincia ad attrarre i primi clienti

26. L U C A B A R B O N IE M A I L M A R K E T I N G
Step 2: Follow-up
Se non sei consistente quel Permesso decade.

27. L U C A B A R B O N IE M A I L M A R K E T I N G
Step 2: Follow-up
Se non sei consistente quel Permesso decade.
Ma come faccio a mandare Email,
regolarmente, a migliaia di subscribers???

28. L U C A B A R B O N IE M A I L M A R K E T I N G
Step 2: Follow-up
Tramite tool appositi è possibile gestire le liste,
analizzare le metriche, impostare risposte automatiche.

29. L U C A B A R B O N IE M A I L M A R K E T I N G
Step 2: Follow-up
L’Email marketing di successo si basa sulle
aspettative.

30. L U C A B A R B O N IE M A I L M A R K E T I N G
Step 2: Follow-up
L’Email marketing di successo si basa sulle
aspettative.
> Fatti attendere

31. L U C A B A R B O N IE M A I L M A R K E T I N G
Step 2: Follow-up
L’Email marketing di successo si basa sulle
aspettative.
> Fatti attendere
> Sii frequente

32. L U C A B A R B O N IE M A I L M A R K E T I N G
Step 2: Follow-up
L’Email marketing di successo si basa sulle
aspettative.
> Fatti attendere
> Sii frequente
> Sii rilevante

33. L U C A B A R B O N IE M A I L M A R K E T I N G
Step 2: Follow-up
L’Email marketing di successo si basa sulle
aspettative.
> Fatti attendere
> Sii frequente
> Sii rilevante
>

34. L U C A B A R B O N IE M A I L M A R K E T I N G
Step 2: Follow-up
> Fatti attendere
> Sii frequente
> Sii rilevante
> > $$$
L’Email marketing di successo si basa sulle
aspettative.

35. L U C A B A R B O N IE M A I L M A R K E T I N G
La newsletter è necessaria per “nutrire” il lead con dei contenuti:
Lead Nurturing
Quel processo grazie al quale un visitatore diventa
un lead e viene accompagnato lungo un percorso
che lo porta a sviluppare il trust e diventare
cliente.
Step 2: Follow-up

36. L U C A B A R B O N IE M A I L M A R K E T I N G
Step 2: Follow-up

37. L U C A B A R B O N IE M A I L M A R K E T I N G
Step 2: Follow-up
Deliver what you promised.

38. L U C A B A R B O N IE M A I L M A R K E T I N G
Step 2: Follow-up
Deliver what you promised.
Underpromise & Overdeliver

39. L U C A B A R B O N IE M A I L M A R K E T I N G
Step 3: Metriche
E’ fondamentale monitorare la performance
per massimizzare i risultati.

40. L U C A B A R B O N IE M A I L M A R K E T I N G
Step 3: Metriche
E’ fondamentale monitorare la performance
per massimizzare i risultati.
Ma come faccio a sapere quali sono le
metriche più importanti da guardare???

41. L U C A B A R B O N IE M A I L M A R K E T I N G
Step 3: Metriche
Clicks.
I lettori cliccano sui link che abbiamo disseminato nel
contenuto?

42. L U C A B A R B O N IE M A I L M A R K E T I N G
Step 3: Metriche
Tasso di Unsubscribe.
I lettori trovano interessanti le nostre newsletter?

43. L U C A B A R B O N IE M A I L M A R K E T I N G
Step 3: Metriche
Bounces.
I lettori leggono i nostri contenuti?

44. L U C A B A R B O N IE M A I L M A R K E T I N G
Step 3: Metriche
Traffico sul Sito.
Stiamo ricevendo visite dalla fonte di traffico email?

45. L U C A B A R B O N IE M A I L M A R K E T I N G
Step 3: Metriche
Signup dopo ogni campagna.
I nostri lettori fedeli ci seguono campagna dopo campagna?

46. L U C A B A R B O N IE M A I L M A R K E T I N G
EXTRA: Tools
Mailchimp: http://mailchimp.com/
Hello Bar: https://www.hellobar.com/
Sniply: http://snip.ly/
Client di Email Marketing freemium. Leader nel mercato per semplicità d’uso.
Plugin di Wordpress che permette di far “calare” una landing page a schermo intero quando i
visitatori arrivano sul sito.
Plugin di Wordpress che fa apparire una barra con un conversion form sul nostro sito.
Tool di URL shortening che aggiunge un piccolo banner con call-to-action quando gli utenti
cliccano sul link. Utile per scatenare traffico sul nostro sito quando linkiamo notizie degli altri.
Welcome Mat: https://sumome.com/app/welcome-mat

47. L U C A B A R B O N IE M A I L M A R K E T I N G
La Lead Generation
Lo Scopo del
Marketing è la Lead
Generation.

48. L U C A B A R B O N IE M A I L M A R K E T I N G
L’obiettivo del Marketing
“At the core, marketing is lead generation. Ads drive awareness . . . to drive
sales. PR and publicity drive attention . . . to drive sales. Social media drives
communication . . . to drive sales. Marketing, too many people forget, is not
an end unto itself. It is simply getting customers. And by the transitive
property, anything that gets customers is marketing.”
- Ryan Holiday, Growth Hacker

49. L U C A B A R B O N IE M A I L M A R K E T I N G
Generare dei Lead
Cos’è un Lead?

50. L U C A B A R B O N IE M A I L M A R K E T I N G
Generare dei Lead
Un lead è una persona che ha in qualche modo manifestato
interesse verso il tuo prodotto o servizio.
Cos’è un Lead?

51. L U C A B A R B O N IE M A I L M A R K E T I N G
Generare dei Lead
Un lead è una persona che ha in qualche modo manifestato
interesse verso il tuo prodotto o servizio.
Cos’è un Lead?
Cos’è la Lead Generation?

52. L U C A B A R B O N IE M A I L M A R K E T I N G
Generare dei Lead
Un lead è una persona che ha in qualche modo manifestato
interesse verso il tuo prodotto o servizio.
La lead generation sono quelle attività volte a creare un
database di lead.
Cos’è un Lead?
Cos’è la Lead Generation?

53. L U C A B A R B O N IE M A I L M A R K E T I N G
Generare dei Lead
Un lead è una persona che ha in qualche modo manifestato
interesse verso il tuo prodotto o servizio.
La lead generation sono quelle attività volte a creare un
database di lead.
Cos’è un Lead?
Cos’è la Lead Generation?
<Creare un contesto in cui sia possibile “alzare la mano” per dire “mi interessa”.>

54. L U C A B A R B O N IE M A I L M A R K E T I N G
Esempio: Campagna di Lead Generation
Uniamo i
puntini.

55. L U C A B A R B O N IE M A I L M A R K E T I N G
1 - Creare i nostri asset sui Social

56. L U C A B A R B O N IE M A I L M A R K E T I N G
2 - Campagne a pagamento targhettizzate

57. L U C A B A R B O N IE M A I L M A R K E T I N G
3 - Intercettare Email con Conversion Forms

58. L U C A B A R B O N IE M A I L M A R K E T I N G
4 - Campagne di Email Marketing

59. L U C A B A R B O N IE M A I L M A R K E T I N G
Stranger > Follower > Customer
Ecco come si
vende online.

60. L U C A B A R B O N IE M A I L M A R K E T I N G
THANK YOU!