顧客は価値にお金を払う(バリュー・ペイ) から 信頼してお金を託す(トラスト・ペイ)に移行させる試案

1. トラスト・ペイ マネタイズモデル
対価 信託
#NewsPicksアカデミア 佐々木紀彦ゼミ 課題より加筆 制作・岩崎 友和
バリュー トラスト

2. トラスト・ペイ マネタイズモデル
バリュー・ペイ
モノの価値に対して
お金を払う
トラスト・ペイ
提供者を信じて
お金を託す
欠点
価値に対して、安く、楽に
手に入れたくなる
フリーミアム・モデル等で、
コストをごまかす対処
改善点
感謝、期待、信頼を
お金に紐付ける
顧客はお金を払う意味と
喜びを思い出す
「払いがい」「味方感」「直接交流」
概略
3つのキーワード

3. トラスト・ペイ マネタイズモデル
既存事例研究
人には怠惰欲（ラクをしたい）が有り、
価値を安く、楽に手に入れたい。

4. トラスト・ペイ マネタイズモデル
既存事例研究
人には怠惰欲（ラクをしたい）が有り、
価値を安く、楽に手に入れたい。
しかし
人には承認欲（認められたい）も有り、それを満たせば、
怠惰欲は打ち消され、お金と感謝の循環が復活する。

5. トラスト・ペイ マネタイズモデル
既存事例研究
人には怠惰欲（ラクをしたい）が有り、
価値を安く、楽に手に入れたい。
しかし
人には承認欲（認められたい）も有り、それを満たせば、
怠惰欲は打ち消され、お金と感謝の循環が復活する。
既存成功事例を研究する

6. トラスト・ペイ マネタイズモデル
既存事例研究
人には怠惰欲（ラクをしたい）が有り、
価値を安く、楽に手に入れたい。
しかし
人には承認欲（認められたい）も有り、それを満たせば、
怠惰欲は打ち消され、お金と感謝の循環が復活する。
既存成功事例を研究する
各種オンライン・サロン
ふるさと納税「子ども宅食」
フェス・イベント・BBQ

7. トラスト・ペイ マネタイズモデル
既存事例研究
人には怠惰欲（ラクをしたい）が有り、
価値を安く、楽に手に入れたい。
しかし
人には承認欲（認められたい）も有り、それを満たせば、
怠惰欲は打ち消され、お金と感謝の循環が復活する。
既存成功事例を研究する
顔がイメージ出来る個人へ、お金を託す例各種オンライン・サロン
ふるさと納税「子ども宅食」
フェス・イベント・BBQ

8. トラスト・ペイ マネタイズモデル
既存事例研究
人には怠惰欲（ラクをしたい）が有り、
価値を安く、楽に手に入れたい。
しかし
人には承認欲（認められたい）も有り、それを満たせば、
怠惰欲は打ち消され、お金と感謝の循環が復活する。
既存成功事例を研究する
顔がイメージ出来る個人へ、お金を託す例各種オンライン・サロン
ふるさと納税「子ども宅食」
フェス・イベント・BBQ
使われ方がイメージ出来ると、お金を託す例

9. トラスト・ペイ マネタイズモデル
既存事例研究
人には怠惰欲（ラクをしたい）が有り、
価値を安く、楽に手に入れたい。
しかし
人には承認欲（認められたい）も有り、それを満たせば、
怠惰欲は打ち消され、お金と感謝の循環が復活する。
既存成功事例を研究する
顔がイメージ出来る個人へ、お金を託す例各種オンライン・サロン
ふるさと納税「子ども宅食」
フェス・イベント・BBQ
使われ方がイメージ出来ると、お金を託す例
直接交流出来る自集団には、お金を託す例

10. トラスト・ペイ マネタイズモデル
既存事例研究
人には怠惰欲（ラクをしたい）が有り、
価値を安く、楽に手に入れたい。
しかし
人には承認欲（認められたい）も有り、それを満たせば、
怠惰欲は打ち消され、お金と感謝の循環が復活する。
既存成功事例を研究する
顔がイメージ出来る個人へ、お金を託す例各種オンライン・サロン
ふるさと納税「子ども宅食」
フェス・イベント・BBQ
使われ方がイメージ出来ると、お金を託す例
直接交流出来る自集団には、お金を託す例
顧客側の潜在要望
「味方感」
「払いがい」
「直接交流」

11. トラスト・ペイ マネタイズモデル
既存事例研究
人には怠惰欲（ラクをしたい）が有り、
価値を安く、楽に手に入れたい。
しかし
人には承認欲（認められたい）も有り、それを満たせば、
怠惰欲は打ち消され、お金と感謝の循環が復活する。
既存成功事例を研究する
顔がイメージ出来る個人へ、お金を託す例各種オンライン・サロン
ふるさと納税「子ども宅食」
フェス・イベント・BBQ
使われ方がイメージ出来ると、お金を託す例
直接交流出来る自集団には、お金を託す例
顧客側の潜在要望 提供側がすべきこと
誰に渡るかの「表明」
何に使うかの「説明」
「感想」「感謝」の交流場を提供
「味方感」
「払いがい」
「直接交流」

12. トラスト・ペイ マネタイズモデル
無料動画→有料動画への移行

13. 視聴無料<0円>
ロボット活劇アニメ
パート 1
トラスト・ペイ マネタイズモデル
無料動画→有料動画への移行

14. 視聴無料<0円>
ロボット活劇アニメ
パート 1
視聴無料<0円>
ロボット活劇アニメ
パート 2
トラスト・ペイ マネタイズモデル
無料動画→有料動画への移行

15. 視聴無料<0円>
ロボット活劇アニメ
パート 1
視聴無料<0円>
ロボット活劇アニメ
パート 2
視聴無料<0円>
ロボット活劇アニメ
パート 3
トラスト・ペイ マネタイズモデル
無料動画→有料動画への移行

16. 視聴無料<0円>
ロボット活劇アニメ
パート 1
視聴無料<0円>
ロボット活劇アニメ
パート 2
視聴無料<0円>
ロボット活劇アニメ
パート 3
視聴無料<0円>
ロボット活劇アニメ
パート 4
トラスト・ペイ マネタイズモデル
無料動画→有料動画への移行
無料が続けば、顧客は慣れてしまう

17. 視聴無料<0円>
ロボット活劇アニメ
パート 1
視聴無料<0円>
ロボット活劇アニメ
パート 2
視聴無料<0円>
ロボット活劇アニメ
パート 3
視聴無料<0円>
ロボット活劇アニメ
パート 4
トラスト・ペイ マネタイズモデル
無料動画→有料動画への移行
無料が続けば、顧客は慣れてしまう
ロボット活劇アニメ
パート 5
次の有料を顧客は高いと感じる
視聴<600円>

18. 視聴無料<0円>
ロボット活劇アニメ
パート 1
視聴無料<0円>
ロボット活劇アニメ
パート 2
視聴無料<0円>
ロボット活劇アニメ
パート 3
視聴無料<0円>
ロボット活劇アニメ
パート 4
トラスト・ペイ マネタイズモデル
無料動画→有料動画への移行
無料が続けば、顧客は慣れてしまう
ロボット活劇アニメ
パート 5
視聴<600円>
次の有料を顧客は高いと感じる
課金の壁
“課金の壁”は価値を上げる努力では消せない

19. ユーザーの「払いたい」を引き出すには
価値主義から抜け出し
顧客の信頼を得る努力をしよう
視聴<600円>
ロボット活劇アニメ
パート 5
バリュー・ペイ
トラスト・ペイ マネタイズモデル
無料動画→有料動画への移行

20. 説明の追加
選択肢の増加
貢献感の演出
ユーザーの「払いたい」を引き出すには
価値主義から抜け出し
顧客の信頼を得る努力をしよう
視聴<600円>
ロボット活劇アニメ
パート 5
バリュー・ペイ
トラスト・ペイ
ロボット活劇アニメ
パート 5
トラスト・ペイ マネタイズモデル
無料動画→有料動画への移行

21. プラモデル開発充実支援<300円>
説明の追加
選択肢の増加
貢献感の演出
視聴<600円> +
戦闘機変形アニメ制作支援<300円>
視聴<600円> +
ロボット活劇アニメ制作支援<300円>
視聴<600円> +
視聴<600円>
視聴<600円>
ロボット活劇アニメ
パート 5
バリュー・ペイ
トラスト・ペイ
ロボット活劇アニメ
パート 5
トラスト・ペイ マネタイズモデル
無料動画→有料動画への移行

22. プラモデル開発充実支援<300円>
このお金が「何に使われる」のか
ユーザーにイメージさせ
「味方感」を共有・「払いがい」を提示
このお金が「誰に払われる」のか
トラスト・ペイ
説明の追加
選択肢の増加
貢献感の演出
視聴<600円> +
戦闘機変形アニメ制作支援<300円>
視聴<600円> +
ロボット活劇アニメ制作支援<300円>
視聴<600円> +
視聴<600円>
視聴<600円>
ロボット活劇アニメ
パート 5
ロボット活劇アニメ
パート 5
バリュー・ペイ
トラスト・ペイ マネタイズモデル
無料動画→有料動画への移行

23. トラスト・ペイ マネタイズモデル
ニュースサイト
月額有料ユーザ戦略について
プレミアム プラン
バリュー・ペイ
月額<¥1500>
編集部記事読み放題
生放送番組見放題

24. トラスト・ペイ マネタイズモデル
ニュースサイト
月額有料ユーザ戦略について
プレミアム プラン
バリュー・ペイ
月額<¥1500>
編集部記事読み放題
生放送番組見放題
価値をいくら高めてもgoogleのコスパには敗ける
顧客は結局の所、無料を望む

25. トラスト・ペイ マネタイズモデル
ニュースサイト
月額有料ユーザ戦略について
プレミアム プラン
バリュー・ペイ
月額<¥1500>
編集部記事読み放題
生放送番組見放題
価値をいくら高めてもgoogleのコスパには敗ける
顧客は結局の所、無料を望む
お金を払う意味を思い出させるのが重要

26. トラスト・ペイ マネタイズモデル
ニュースサイト
月額有料ユーザ戦略について
説明の追加
選択肢の増加
貢献感の演出
プレミアム プラン
バリュー・ペイ
月額<¥1500>
編集部記事読み放題
生放送番組見放題

27. トラスト・ペイ マネタイズモデル
ニュースサイト
月額有料ユーザ戦略について
説明の追加
選択肢の増加
貢献感の演出
トラスト・ペイ
プレミアム プラン
月額<¥1500>
編集部記事読み放題
生放送番組見放題
プレミアム+編集部支援
月額<¥1500+¥200>
支援金を編集部へ送り
記事・動画が充実します
プレミアムの全機能
プレミアム+ｺﾐｭﾆﾃｨ支援
月額<¥1500+¥200>
支援金をｻﾎﾟｰﾄへ送り
ｺﾐｭﾆﾃｨが充実します
プレミアムの全機能
プレミアム+ｴﾝｼﾞﾆｱ支援
月額<¥1500+¥200>
支援金をｴﾝｼﾞﾆｱへ送り
機能がより充実します
プレミアムの全機能
プレミアム プラン
バリュー・ペイ
月額<¥1500>
編集部記事読み放題
生放送番組見放題

28. トラスト・ペイ マネタイズモデル
ニュースサイト
月額有料ユーザ戦略について
説明の追加
選択肢の増加
貢献感の演出
お金が届く対象・用途を説明することで
応援されたチームは感謝を返信する
ユーザーは月額1500円の意義も思い出す
トラスト・ペイ
プレミアム プラン
月額<¥1500>
編集部記事読み放題
生放送番組見放題
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月額<¥1500+¥200>
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プレミアムの全機能
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プレミアム プラン
バリュー・ペイ
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29. 漫画家
編集部
トラスト・ペイ マネタイズモデル
顧客と提供者の直接交流
漫画雑誌の場合
製本
配送
小売
店員さん
顧客

30. 漫画家
編集部
トラスト・ペイ マネタイズモデル
顧客と提供者の直接交流
漫画雑誌の場合
製本
配送
小売
店員さん
顧客
ありがとう よろしく お願い

31. 漫画家
編集部
トラスト・ペイ マネタイズモデル
顧客と提供者の直接交流
漫画雑誌の場合
顧客と提供者の心が通うルートがない
「ありがとう」を言うのは店員さんである
顧客が雑誌を買った時、
製本
配送
小売
店員さん
顧客
ありがとう よろしく お願い

32. 漫画家
編集部
トラスト・ペイ マネタイズモデル
顧客と提供者の直接交流
漫画雑誌の場合
製本
配送
小売
店員さん
顧客
ありがとう よろしく お願い
面白かった
顧客と提供者の心が通うルートがない
「ありがとう」を言うのは店員さんである
顧客が雑誌を買った時、

33. 漫画家
編集部
トラスト・ペイ マネタイズモデル
顧客と提供者の直接交流
漫画雑誌の場合
製本
配送
小売
店員さん
顧客
ありがとう よろしく お願い
270円 200円 150円
面白かった

34. 漫画家
編集部
トラスト・ペイ マネタイズモデル
顧客と提供者の直接交流
漫画雑誌の場合
「面白かった」「ありがとう」は互いに届いてない
金額は減衰しながら届くが、
製本
配送
小売
店員さん
顧客
ありがとう よろしく お願い
270円 200円 150円
面白かった 売れて良かった

35. 漫画家
編集部
トラスト・ペイ マネタイズモデル
顧客と提供者の直接交流
漫画雑誌の場合
顧客と提供者の心が通うルートの構築を
「面白かった」「ありがとう」は互いに届いてない
金額は減衰しながら届くが、
製本
配送
小売
店員さん
顧客
ありがとう よろしく お願い
270円 200円 150円
面白かった 売れて良かった

36. 漫画家
編集部
トラスト・ペイ マネタイズモデル
顧客と提供者の直接交流
漫画雑誌の場合
製本
配送
小売
店員さん
顧客
ありがとう よろしく お願い
270円 200円 150円
購入者と提供者が感謝の交流が出来る場
QRコードなどで利用

37. 漫画家
編集部
トラスト・ペイ マネタイズモデル
顧客と提供者の直接交流
漫画雑誌の場合
製本
配送
小売
店員さん
顧客
ありがとう よろしく お願い
270円 200円 150円
購入者と提供者が感謝の交流が出来る場
QRコードなどで利用
面白かったよ

38. 漫画家
編集部
トラスト・ペイ マネタイズモデル
顧客と提供者の直接交流
漫画雑誌の場合
製本
配送
小売
店員さん
顧客
ありがとう よろしく お願い
270円 200円 150円
購入者と提供者が感謝の交流が出来る場
QRコードなどで利用
面白かったよ
ありがとう!

39. 漫画家
編集部
トラスト・ペイ マネタイズモデル
顧客と提供者の直接交流
漫画雑誌の場合
製本
配送
小売
店員さん
顧客
ありがとう よろしく お願い
270円 200円 150円
購入者と提供者が感謝の交流が出来る場
QRコードなどで利用
面白かったよ
ありがとう!
「面白かった」「ありがとう」の交流が
顧客のお金を感謝のツールに変える

40. #NewsPicksアカデミア 佐々木紀彦ゼミ 課題より加筆 制作・岩崎 友和
トラスト・ペイ マネタイズモデル
お金と感情を強く結び付けることで
かつて個人店で味わったような
お金と心の循環が戻ってきます
最後までお読み頂き、ありがとうございます
参考、引用、使用はご自由になさってください