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졸업 프로젝트
우울감을 다루는
감정 해소 퀘스트 서비스
1612823 시각영상디자인 임태희
오늘도 우울하고 무기력한 하루를 보내지 않으셨나요?
Q.
우울감
근심스럽거나 답답하고 활기가 없는 상태
슬프고 불안해하는 감정 상태
불안 초조 무의욕
우울감이란 무엇인가
주제 선정
우울감
근심스럽거나 답답하고 활기가 없는 상태
슬프고 불안해하는 감정 상태
불안 초조 무의욕
우울감이란 무엇인가
주제 선정
미래에 대한 불안감
과거에 대한 후회감와 우울감
외부의 자극으로 인한 짜증남
비교를 통한 자기 불만족 +
우울증의 원인 - 심리적
지속적으로 같은 감정을 느끼게하는 것이 익숙한 뇌는 계속 그 같은 감정을 느끼도록 유도함
(ex.계속 우울해하면 뇌가 그 감정에 익숙해져서 그 우울한 감정을 유도함)
비교를 통한 불만족
과거에 대한 후회감과 우울
외부의 자극으로 인한 짜증과 불안
우울감을 유발하는 여러가지 원인 중에서,
들이 가장 주된 원인이며 이로인해
자기 혐오, 사회적 무기력
조울증, 감정 조절 장애 등
이 유발된다.
우울감이란 무엇인가
주제 선정
우울감이란 무엇인가
주제 선정
우울증에 대한 사람들의 인식이나 기준치가 높게 잡혀
있어 자신이 우울한 상태인지 모르고 방치하고 가볍게
여기거나 방치를 하게된다
하지만, 이러한 우울감에 대한 방치가 반복되면
결국 정신 질환인 우울증으로 넘어간다.
그들의 우울감을 덜어낼수 있는 서비스
자신의 우울감을 간편하게 해소하고 싶은 10~20대 여성
주제 목표 및 타겟
주제 선정
사용자 리서치
설문 조사 심층 인터뷰 기록물
1. 2. 3.
다수를 대상으로 한 설문 조사와 소수를 대상으로 한 심층 인터뷰와 기록물로 사용자 분석 진행
사용자 리서치 방법
설문 조사 질문과 결과
사용자 리서치
설문 조사
4월 2일~4월 5일
98명 대학생 응답
총 7개의 질문
사용자 리서치
설문 조사
1. 자신의 우울증 정도
2. 자신의 우울증 증상
3. 자신의 우울증 해소 방법
4. 자신의 우울증을 해결하는 양상
5. Sns 나 다이어리에 기록을 하십니까?
6. 우울증 관련 어플을 쓰십니까?
7. 원하는 기능이 있다면 자유롭게 말해주세요
Question
설문 조사 질문과 결과
4월 2일~4월 5일
98명 대학생 응답
총 7개의 질문
사용자 리서치
설문 조사
설문 조사 질문과 결과
<자신의 우울증 정도>
1 2 3 4 5
47.6%
1%
23.8%22.2%
4.8%
55.6%
54%
54%
73%
23.8%
20.6%
41.3%
63.5%
34.6%
1.6%
1.6%
<자신의 우울증 증상>
4월 2일~4월 5일
98명 대학생 응답
총 7개의 질문
사용자 리서치
설문 조사
설문 조사 질문과 결과
<자신의 우울증을 해결하는 양상>
4월 2일~4월 5일
98명 대학생 응답
총 7개의 질문
1.7%
1.7%
31%
36.2%
6.9%
58.6%
46.6%
1.7%
1.7%
1.7%
1.7%
1.7%
71.4%
22.2%
혼자서 해결하는 편
1.6%
42.9%
22.2%
6.3%
14.3%
46%
54%
42.9%
34.9%
7.9%
41.3%
1.6%
1.6%
1.6%
1.6%
<자신의 우울증 해소 방법>
사용자 리서치
설문 조사
설문 조사 질문과 결과
4월 2일~4월 5일
98명 대학생 응답
총 7개의 질문
57.7%
57.7%
26.19%
3.85%
30.8%
61.9%
38.1%
7.7%
7.7%
48.7%
2.6%
38.5%
46.2%
<감정 기록을 하는 이유>
<감정 기록 양식>
12%
24%
72%
4%
4%
4%
4%
32%
<감정 기록을 하지 않는 이유>
<자신의 우울감을 Sns 나 다이어리에 기록을 하십니까?>
사용자 리서치
인터뷰와 기록물
A B C
23세. 여. 대학생 24세. 여. 대학생 25세. 여. 회사원
심층 인터뷰
4월 2일~4월 5일
2명의 대학생,1명의 직장인
자유 질문
기록물
4월 2일~4월 5일
sns나 다이어리 등에 쓴
글을 분석
사용자 리서치
심층 인터뷰
4월 2일~4월 5일
2명의 대학생,1명의 직장인
자유 질문
기록물
4월 2일~4월 5일
sns나 다이어리 등에 쓴
글을 분석
A
23세. 여. 대학생
자신이 우울증보다는 단순한 우울감이나 강박증이라고 생각함.
그래프로 정리하여 나스스로 어떤 감정 패턴이 있을까봐 궁금하기도 하고 걱정도 되고
병원을 가봐야하는 문제니깐… 데이터를 보면서 재미를 느끼기도 하고. 자기 스스로도
보면서 나스스로도 주변 사람들을 상대하는 것에 주의를 기울림. 간편한 것이 제일 좋
음. 딱히 막 동요하지않는다 과제가 문제네… 혼자 해결하는 편이나음. 증상은 무기력
함… 왜… 강제성이 없으면 인생이 즐겁지않음… 내 자신이 개판임…
충동적 계획적 생각을 가지고있다. 꽁쳐있으면 너 괴롭기 마련. 글이든 뭐던 마음의 안
정 표현하는 방법.. 그림도 잘그려짐. 글은 마치 남들에게 못하는 말들을 내 다이어리가
대신 들어주는 느낌
인터뷰와 기록물
사용자 리서치
심층 인터뷰
4월 2일~4월 5일
2명의 대학생,1명의 직장인
자유 질문
기록물
4월 2일~4월 5일
sns나 다이어리 등에 쓴
글을 분석
그래프로 딱딱 한눈에 보이는 것을 선호 (자기 자신을 계속 검토하기위해서)요구 사항
해소 방법
우울감 원인
일부로 큰소리를 내거나 수면
다이어리는 정말 자기가 맺힌 것이 많을 때 아주 길게
평소에는 짧게 감정 표현 글. 이미지도 사용
내 자신이 해낸 일들을 뿌듯하게 바라보기/ 체크 리스트
우울감의 원인은 자기의 문제
트라우마로 인해 약간의 강박증
무기력함을 느끼기는 하는 데 이는 단지 외부의 자극이 없을 뿐이라고 대답
A
23세. 여. 대학생
자신이 우울증보다는 단순한 우울감이나 강박증이라고 생각함.
인터뷰와 기록물
사용자 리서치
심층 인터뷰
4월 2일~4월 5일
2명의 대학생,1명의 직장인
자유 질문
기록물
4월 2일~4월 5일
sns나 다이어리 등에 쓴
글을 분석
B
24세. 여. 대학생
트라우마, 우울감, 우울증까지는 아니라고 생각
현재는 우울감을 느끼지 않는다. 1-2년전에는 심각. 가장 심할때. 과제보고 자괴감 특히
후배의 과제…. 나의 원인이? 자기 혐오는 아님. 나는 최선을 다했지만 상위권이 아니면
우울해 고딩때 난 쩌렀다. <<트라우마>> 잘하지 않으면 안된다는 <강박> -> 자괴감 안
하고 그러면 받아드림 나 자신을 속여먹는 자기 보호 <<회피>> 혼자서 해결하는 편인
가 아닌가? 가장 빠르게 해소하는 방법은 친구랑 통화로 해소하기, 글쓰기. 일기는 완전
길게. 외부적인 빡침. 카페에서 일기쓰면서 울음. 친구들은 그렇게 칭얼거리면 짜증남, 말
로하면서 우울을 풀어. 내 이야기를 다 들어주는 일기. <나쁜기억 지우개>사용 답답한
심정을 짧게 쓰고 사람들이 덧글이나 좋아요를 눌러줌. 데이터 팔아먹어서 그만둠. 따른
사람의 반응, 다이어리는 날것의 그대로…, 일기를 쓸때도 거짓말을 쓴다. 미화해서 이쁜
것만…길게 쓰면 더 심해진다… 다시보면 약간 현타와….우울할때 슬픈 영화 배출해낼
려고 우는게 효과직방
인터뷰와 기록물
사용자 리서치
심층 인터뷰
4월 2일~4월 5일
2명의 대학생,1명의 직장인
자유 질문
기록물
4월 2일~4월 5일
sns나 다이어리 등에 쓴
글을 분석
자신 우울한 글은 계속보면 현타가 와서 잘 안보게됨
하지만 또 글을 미화 시키면 안된다고 생각
요구 사항
해소 방법
우울감 원인
다이어리에는 상황 설명 길게 감정도 길게 쓰며 sns는 이미지나 사진으로
자신의 감정 대변
슬픈 영화를 보거나 슬픈 노래 듣기
울어서 토해내기
친구와 통화
우울감의 원인은 자기의 문제도 있지만 우울한 상황이 더 큼
트라우마로 인해 약간의 강박증
B
24세. 여. 대학생
트라우마, 우울감, 우울증까지는 아니라고 생각
인터뷰와 기록물
사용자 리서치
심층 인터뷰
4월 2일~4월 5일
2명의 대학생,1명의 직장인
자유 질문
기록물
4월 2일~4월 5일
sns나 다이어리 등에 쓴
글을 분석
C
25세. 여. 회사원
우울증, 자기혐오증
나가기가 힘들고 발작같은 거 겪고 난 우울증 정도가 남들에 비해서는 심하지 않음 높게
나왔지만 심하지않다. 병원 다니고 있는 지금도 별로 심각하게 안느껴짐 

병원은 약물 치료 진단 상담사는 말을 들어줌. 말도 하기싫고 무기력. <<생각>>이 너무
많아짐 말실수같은거 기복없이 계속 똑같이 생각. 떠올리고 싶지않아도 계속 생각남, 우
울감이 심해지는 주기 ,갑자기 확 안좋아짐. 쭉 올라갔다가 탁 떨어지는. 오래감. 일상 생
활을 할 정도로 속에서는 계속 생각, 살기 싫다 이런 생각으로 풀곳이 없다. 그래서 트위
터에 씀.노래를 듣고 <<위로를 해주는>>밝은 노래. 심해져서 아무것도 하기싫을 때는
운다. 학대에 집중. 돈을 너무 쓰게됨. 칭찬이나 격려 -근 데 그 말이 온전히 나에게 온다
는 생각은 없음 억지로 해주는 말, 남에게 위로는 잠시동안은 도움이 되지만 다시 우울해
짐. 우는 것이 최고임. 잠깐은 도움이 되는 데. 다이어리가 사람들에게 털어두는 것보다
는 더 ㄱㅊ. 힘들다는 것을 신경 써달라고, 주절주절은 -너무 힘들때. 보통은 한두마디.
짤빵 쓸때는 그럴때 쓰는 거 같아. 감정 상태를 표현하기에는 우울하니깐 봐서 재미를 느
끼기위해서. 내가 쓴 것을 다시본다. 이때부터 힘들었구나. 더 우울함
인터뷰와 기록물
사용자 리서치
심층 인터뷰
4월 2일~4월 5일
2명의 대학생,1명의 직장인
자유 질문
기록물
4월 2일~4월 5일
sns나 다이어리 등에 쓴
글을 분석
C
25세. 여. 회사원
우울증, 자기혐오증
우울한 글 나열보다는 자신을 칭찬하는 글요구 사항
해소 방법
우울감 원인
글을 짧게 혹은 길게 기록함
울거나 소리질러서 감정 해소
친구의 위로 하지만 오래 못감
자기 혐오
아무것도 할 수없다고 생각
무능력하다고 생각
인터뷰와 기록물
사용자 리서치
설문 조사 심층 인터뷰 기록물
우울감은 남들 보다 뒤떨어질 때, 자기 자신에 대한 무능력에 반응
증상은 의욕 감소(73%), 집중력 감소(63%)
다른 사람들과의 소통보다는 혼자서 해결하고자하는 경우가 대다수(71.4%)
사용자 리서치 결과에 대해 종합하자면,
사용자 리서치 총평
Design thinking
인터뷰 + 설문조사 + 기록물 + 전문가 => 텍스트화
사용자 리서치와 전문가의 의견 및 통계 자료를
포스트잇에 붙여서 정리
디자인 챌린지와 테마
먼저 우울증 및 우울감의 원인부터 해결하는 과정까지를 생각하며 분류 및 배치
원인 -> 증상 -> 해결 -> 요구점
Design thinking
디자인 챌린지와 테마
디자인 챌린지와 테마
Design challenge 간편하고 재미있게 삶에 무기력함을 느끼는 사람들의 우울감을 덜어주자
해결 원인+해결원인
인식 개선 직면과 회피 불안 요소 제거
Thema 우울감을 느끼고 해결하는 흐름에서 테마를 선정
Design thinking
인식 개선(원인)
1. 주변인들(부모님)이 너의 우울은 별거 아니다라고 말한다.
2. 사람들은 흔히 우울감이나 행복에 자격을 부여한다.
3. 자신의 우울증 정도에 비해 가볍게 생각하여 넘긴다.
(48.6% 심각도 4라고 답했지만 대다수가 심각하지 않아서라고 답함)
4. 한국인 대다수는 자신의 감정표현을 하지않는 것을 성숙하다고 표현한다.
1.
Design challenge
Thema
Insight
간편하고 재미있게 삶에 무기력함을 느끼는 사람들의 우울감을 덜어주자
인사이트와 hmw
Design thinking
직면과 회피(해결)
1. 생각을 우울에서 벗어나려고 하거나 쏟아 내려고한다. ( 자기, 뛰기, 자학, 소리 지르기 )
2. 우울함을 받아드리지 못하고 자기 자신을 속여먹이는 행동을 한다.(우울하지만 예쁜 글 쓰기)
3. 제 우울감을 스스로 마주하는 것을 힘들어한다.
4. 너무 자신의 우울함을 들여다보면 더 우울해지는 경우가 있다.
2.
Design challenge
간편하고 재미있게 삶에 무기력함을 느끼는 사람들의 우울감을 덜어주자
Thema
Insight
인사이트와 hmw
Design thinking
Thema
Insight
불안 요소 제거(원인 및 해결)
1. 트라우마로인해 약물을 먹을 정도로 강박증에 시달렸다.
2. 자신이 한 일 또는 할 일에 대한 자신감이 없다.
3. 자신이 무엇을 해야지 이 불안증 없앨 수 있는지 긴가민가 한다.
3.
Design challenge
간편하고 재미있게 삶에 무기력함을 느끼는 사람들의 우울감을 덜어주자
인사이트와 hmw
Design thinking
Insight 1.
Insight 2.
Insight 3.
자신의 우울 정도에 비해 가볍게 생각하여 쉽게 넘겨버린다.
제 우울감을 스스로 마주하는 것을 힘들어한다.
자신이 한 일 또는 할 일에 대한 자신감이 없다.(=무기력하다.)
How might we, 어떻게하면 우울함을 느낄때마다 케어를 해줄 수 있을까?
How might we, 어떻게 하면 자신의 우울한 감정들을 직접 혹은 간접적으로 마주치고 해결할 수 있을까?
How might we, 어떻게하면 자신의 삶에 대해 가치를 둘수 있을까?
인사이트와 hmw
Design thinking
아이디어
인사이트와 아이디어
어떻게하면 우울함을 느낄때마다
케어를 해줄 수 있을 까?
어떻게 하면 자신의 우울한 감정들을
직접 혹은 간접적으로 마주치고 해결할
수 있을까?
어떻게하면 자신의 삶에 대해 가치를
둘수 있을까?
퀘스트처럼 주기적으로 우울감을 해소하는
방법들을 제시
제시된 해소법을 하나씩 해가고 그것을 기록함으로서
노력하고 있는 자기 자신에 대한 성취감
해소법을 재미있게 제시하고 실행하고
감정을 동시에 기록함으로서 자기 자신의 우울감을
확인해보고 자지 자신에 대하여 칭찬하는 기회 제공
Insight Idea
아이디어
아이디어 소개
아이디어 설명
자신의 성향에 맞는 우울감 해소법을 추천해 준다. 해소법으로는 숨
쉬기처럼 사소한 것부터 밖에 나가 산책하기같이 활동적인 것 같이
다양하게 있다. 또한 그 해소법이 마치 하나의 퀘스트처럼 하루에 한
번씩 알람이 가는 데 그 퀘스트를 수행함으로써 “오늘도 무언가를 해
왔구나”, “무언가를 해냈긴 했구나”라는 생각을 가지게 한다. 인증
혹은 수행 방식은 사진을 찍거나 퀘스트 완료를 눌러 어플에 업로드
한다.
우울감 해소법 퀘스트화, 수행 및 감정 기록
자신의 성향 입력 성향에 맞는 해소법 추천 추천 목록 퀘스트화
퀘스트 수행후 인증샷 업로드 인증샷이 그림 일기처럼 데이터 모아짐
MAIN IDEA
SUB IDEA
- 맞춤형 우울감 해소법을 제공 및 퀘스트화
- 주기적으로 해소법을 알림 및 퀘스트화

- 완료되고 수행한 내용들을 사진첩이나 다이어리처럼

기록 및 저장

- 자신의 해소법 및 수행 내용을 커뮤니티에 공유

- 다른 유저에게 해소법 퀘스트 제작 및 배포 기능
우울감 해소법 퀘스트화, 수행 및 감정 기록
아이디어
아이디어 소개
이름 : 송혜원
나이 : 24살
직업 : 경영학과 대학생
“지속적으로 우울감에 빠지는 것을 방지하고 나에게 맞는 우울감 해소법을…”
송혜원씨는 요즘 학업에 대해 크게 회의감을 느끼고 있다. 또한 남들과 자신을 비교할때마다 자기 자신이 축소되는 거 같다. 그렇게 무기력
해졌는 데, 거기에 무기력하고 아무것도 하지않는자기자신에게 자기 혐오를 느낀다. 가끔가다 난 오늘도 뭐했지와 같은 생각과 함께 자기
자신의 무력감과 한심함에 우울감을 터트린다. 이런 우울감에 빠질때마다 그녀는 힐링 용도로 재미있는 영화나 귀여운 것들은 본다. 때로는
아무 이유없이 유튜브를 그적그적거리며 본다. 다행히 증상이 심하지는 않아서 위와 같은 일은 하면 기분이 나아진다. 하지만 이런 반복적
인 해소법도 지겹기만하다.
성격 및 상태
니즈 불만
내 자신을 컨트롤 할수 있는 방법
내 기분을 풀어줄 장치
나의 성취감을 시각적으로 보여주기
우울감을 계속 확인 할 수 있는 방법
내 자신에 대한 한심함
아무것도 하지않는 불안함
반복적인 패턴
주요 사용
자신의 기분 패턴 확인
자신이 한 일 확인
약점
너무 무리한 과업이면 좌절함
무언가를 하지못했다는 좌절감
할려고 하는 것만 하는 것
내향적 외향적
자존감 낮음 자존감 높음
의지력 낮음 의지력 높음
가벼운 증상 심한 증상
성향: 약간의 무기력함, 자신감이 없는
아이디어
페르소나
문제 발생
외부적인 혹은 내부적인 이유
로 무기력함과 함께 우울감에
빠지게됨
문제 인식
이러한 무기력감과 우울감에
서 빠져 나오기위해서 해소하
만한 방법을 찾고자함
회원가입 및 로그인
자신에 맞는 해소법을 찾기 위
해서 아이디 입력
사용자 성향 등록
알맞는 해소법을 주기위해서
사용자의 성향을 입력하기
사용자의 성격, 성향
사용자가 선호하는 방식 입력
사용자에게 추천하기
- 책읽기
- 노래듣기
- 명상하기
- 운동 포즈 짓기
- 산책하기
- 숨쉬기
“나는 할 줄 아는 게 없네” “계속 이런 생각을 하면
우울증 걸릴거야”
"내 정보가 밖으로
새지는 않겠지?”
“이런 우울감을 줄일 수 있는 해소법이 없을까”
나는 활동적이지 않는 데 운동하기
이런거 시키는거 아니겠지?
아이디어
유저 저니
퀘스트 설정
해소법이 들어있는 퀘스트를
설정하는 단계
설정 완료하기
모든 설정을 완료하고 시작하
는 단계
해소법 퀘스트 받기
자신에게 알맞는 해소법을 알
려주고 시간을 주어 진행하게
만들음
수행하기
주어진 퀘스트에 따라서 수행
하기
정해진 시간에 알림
설정한 시간에 알림으로 해소
법을 제의함
퀘스트 설정 입력하기
- 랜덤성
- 알림 시간대
퀘스트 인증 방식 설정
-사진 찍기
-녹음하기
-동영상으로 찍기
-웨어러블(?)
완료 버튼
즉시 실행
설정된 시간대에 전송
“이 시간에 숨쉬기 운동 해보
실래요?”
실행하기
무시하기
*실행하는 도중에 동영상으로
인증 방식으로 하면 미리 녹음
하기
“인증 방법이 다양했으면 좋겠어”
“수행할 수 없는 시간대에 오면
어떻게 하지?”
아이디어
유저 저니
수행 완료하기
수행을 완료하기
수행 완료 인증
수행을 완료한 것을 인증하기
위해서 사진으로 찍음
인증과 함께 기분 적기
인증샷과 함께 자신의 그날의
기분을 간단히 입력하고 저장
완료
완료 버튼을 누르고 완료된
퀘스트는 수행한 날마다 다
이어리처럼 저장이 됨
동영상, 사진, 녹음본 어플로 전송 전송 파일과 함께 그날 및 그 시간
의 기분을 입력하기
저장된 데이터는 모여져서 한꺼번
에 볼수 있음
“내가 그날에 했던 퀘스트
및 감정을 다시보고 싶어”
아이디어
유저 저니
아이디어
테스크 플로우
내이름은 송혜원, 24살. 언제나 주말 아침에 침
대에 무기력하게 일어나서 그냥 손이 저절로 인
스타를 열어 둘러보았다.
그러다 같은 학과 동기인 김영애가 회사에 취직
한 브이로그를 보게되었다. 또한 평화롭고 운치
있는 사진과 함께 행복해하는 사진을 보았다,
그런 사진들을 보자니 급격하게 우울감에 빠졌
다. 나는 이렇게 누워서 뭐하는 것일까.나는 아
무것도 못하는 인간 쓰레기인가. 남들과 어울리
지도 못하고 과제는 맨날 쓰레기 처럼 내고
하는 복합적인 생각이 들기시작했다.
어제 하루는 뿌듯하게 살았나싶기도하다. 잘 생
각해보니 한 것도 없이 시간이 흐른거같고 하루
를 그냥 버렸다는 생각에 화가 나면서 또 다시
무기력해져 아무것도 안하게되었다.
그렇게 빙글빙글 생각하다가 뇌가 정지
되었다. 또 급격한 우울감을 느낀다. 나
왜 살지라는 생각과 함께 .
그러다가 정신을 차린다. 아 이렇게 계속
앉아있고 히면 더더욱 우울해질거야 이
러면 안돼. 지속적으로 이런 우울한 생각
에 빠지면 안되는 데라고 생각했다.
그러다 문듯 저번에 다운받은 지속적 힐
링케어 및 체크리스트 앱이 생각났다.
계속적으로 우울함을 느끼는 것을 방지
해주고 내가 그 하루를 사소하지만 뿌듯
하게 살았는지 볼수 있는 앱이라고 해서
다운 받았다.
먼저 내 성격과 성향이 어떤지 입력하였
다. 일단 집에서 콕 박혀있는 것을 선호한
다고 입력했다. 또 퀘스트 형식으로 온다
는 데 시간대나 랜덤으로 배치 이런게 있
었다.
그렇게 다 입력하고 3분후 핸드폰이
울리더니 3분동안 명상하기 퀘스트
가 들어왔다.
1. 평범한 일상 2. 비교를 통한 급격한 우울감에 빠짐
3. 이런 지속적인 우울감에
문제의식을 느낌
4. 자신의 성향에 맞는 우울감 해소법을 추천해주고 퀘스트를 줌
아이디어
시나리오
약간 그저 텍스트하나에 따라하기 민망하
지만 한번 3분간 명상을 해보았다 . 그리고
독특하게 퀘스트 인증 방법이 내 모습을 영
상으로 찍거나 사진을 업로드하는 방식이
었다. 그래서 내 모습을 한번 영상으로 찍
어보았다.
3분뒤 완료하기를 눌렀다.
뭔가 엄청나게 아무것도 아닌데 괜히 뿌듯하기
도하고 수행방법이 다 우울감에서 벗어나게해
주는 방법이라 약간 힐링이 되었다.
또 완료한 후에는 짧게 글을 쓰거나 내기분을
표시하는 부분이 있었다.
그리고 침대에서 일어나서 생활을 했는데 내가
지정한 시간마다 퀘스트가 울리기 시작했다. 종
종 약간 불안정한 느낌을 받을때 이런 퀘스트를
수행할때 조금이라도 우울감을 잊는 기분이 든
다.
나중에 내가 한 퀘스트들을 사진이나 영상
을 쭉 볼수있게 기록되어 모아져있는데 그
것을 볼때마다 그래도 내가 살려고 열심히
사소하지만 무언가를 하고있었구나 라는
생각을 하였다.
5. 간헐적으로 우울감에 빠지는 것을
피하기위해 퀘스트 서비스 이용
6. 자신이 해왔던 퀘스트들을
한눈에 보면서 뿌듯함을 느끼는
동시에 내 기분 상태도 볼수있음
4. 무언가를 해냈다는 성취감과 함께
우울감에서 벗어남
아이디어
시나리오
감사합니다

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  • 1. 졸업 프로젝트 우울감을 다루는 감정 해소 퀘스트 서비스 1612823 시각영상디자인 임태희
  • 2. 오늘도 우울하고 무기력한 하루를 보내지 않으셨나요? Q.
  • 3. 우울감 근심스럽거나 답답하고 활기가 없는 상태 슬프고 불안해하는 감정 상태 불안 초조 무의욕 우울감이란 무엇인가 주제 선정
  • 4. 우울감 근심스럽거나 답답하고 활기가 없는 상태 슬프고 불안해하는 감정 상태 불안 초조 무의욕 우울감이란 무엇인가 주제 선정
  • 5. 미래에 대한 불안감 과거에 대한 후회감와 우울감 외부의 자극으로 인한 짜증남 비교를 통한 자기 불만족 + 우울증의 원인 - 심리적 지속적으로 같은 감정을 느끼게하는 것이 익숙한 뇌는 계속 그 같은 감정을 느끼도록 유도함 (ex.계속 우울해하면 뇌가 그 감정에 익숙해져서 그 우울한 감정을 유도함) 비교를 통한 불만족 과거에 대한 후회감과 우울 외부의 자극으로 인한 짜증과 불안 우울감을 유발하는 여러가지 원인 중에서, 들이 가장 주된 원인이며 이로인해 자기 혐오, 사회적 무기력 조울증, 감정 조절 장애 등 이 유발된다. 우울감이란 무엇인가 주제 선정
  • 6. 우울감이란 무엇인가 주제 선정 우울증에 대한 사람들의 인식이나 기준치가 높게 잡혀 있어 자신이 우울한 상태인지 모르고 방치하고 가볍게 여기거나 방치를 하게된다 하지만, 이러한 우울감에 대한 방치가 반복되면 결국 정신 질환인 우울증으로 넘어간다.
  • 7. 그들의 우울감을 덜어낼수 있는 서비스 자신의 우울감을 간편하게 해소하고 싶은 10~20대 여성 주제 목표 및 타겟 주제 선정
  • 8. 사용자 리서치 설문 조사 심층 인터뷰 기록물 1. 2. 3. 다수를 대상으로 한 설문 조사와 소수를 대상으로 한 심층 인터뷰와 기록물로 사용자 분석 진행 사용자 리서치 방법
  • 9. 설문 조사 질문과 결과 사용자 리서치 설문 조사 4월 2일~4월 5일 98명 대학생 응답 총 7개의 질문
  • 10. 사용자 리서치 설문 조사 1. 자신의 우울증 정도 2. 자신의 우울증 증상 3. 자신의 우울증 해소 방법 4. 자신의 우울증을 해결하는 양상 5. Sns 나 다이어리에 기록을 하십니까? 6. 우울증 관련 어플을 쓰십니까? 7. 원하는 기능이 있다면 자유롭게 말해주세요 Question 설문 조사 질문과 결과 4월 2일~4월 5일 98명 대학생 응답 총 7개의 질문
  • 11. 사용자 리서치 설문 조사 설문 조사 질문과 결과 <자신의 우울증 정도> 1 2 3 4 5 47.6% 1% 23.8%22.2% 4.8% 55.6% 54% 54% 73% 23.8% 20.6% 41.3% 63.5% 34.6% 1.6% 1.6% <자신의 우울증 증상> 4월 2일~4월 5일 98명 대학생 응답 총 7개의 질문
  • 12. 사용자 리서치 설문 조사 설문 조사 질문과 결과 <자신의 우울증을 해결하는 양상> 4월 2일~4월 5일 98명 대학생 응답 총 7개의 질문 1.7% 1.7% 31% 36.2% 6.9% 58.6% 46.6% 1.7% 1.7% 1.7% 1.7% 1.7% 71.4% 22.2% 혼자서 해결하는 편 1.6% 42.9% 22.2% 6.3% 14.3% 46% 54% 42.9% 34.9% 7.9% 41.3% 1.6% 1.6% 1.6% 1.6% <자신의 우울증 해소 방법>
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  • 14. 사용자 리서치 인터뷰와 기록물 A B C 23세. 여. 대학생 24세. 여. 대학생 25세. 여. 회사원 심층 인터뷰 4월 2일~4월 5일 2명의 대학생,1명의 직장인 자유 질문 기록물 4월 2일~4월 5일 sns나 다이어리 등에 쓴 글을 분석
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  • 17. 사용자 리서치 심층 인터뷰 4월 2일~4월 5일 2명의 대학생,1명의 직장인 자유 질문 기록물 4월 2일~4월 5일 sns나 다이어리 등에 쓴 글을 분석 B 24세. 여. 대학생 트라우마, 우울감, 우울증까지는 아니라고 생각 현재는 우울감을 느끼지 않는다. 1-2년전에는 심각. 가장 심할때. 과제보고 자괴감 특히 후배의 과제…. 나의 원인이? 자기 혐오는 아님. 나는 최선을 다했지만 상위권이 아니면 우울해 고딩때 난 쩌렀다. <<트라우마>> 잘하지 않으면 안된다는 <강박> -> 자괴감 안 하고 그러면 받아드림 나 자신을 속여먹는 자기 보호 <<회피>> 혼자서 해결하는 편인 가 아닌가? 가장 빠르게 해소하는 방법은 친구랑 통화로 해소하기, 글쓰기. 일기는 완전 길게. 외부적인 빡침. 카페에서 일기쓰면서 울음. 친구들은 그렇게 칭얼거리면 짜증남, 말 로하면서 우울을 풀어. 내 이야기를 다 들어주는 일기. <나쁜기억 지우개>사용 답답한 심정을 짧게 쓰고 사람들이 덧글이나 좋아요를 눌러줌. 데이터 팔아먹어서 그만둠. 따른 사람의 반응, 다이어리는 날것의 그대로…, 일기를 쓸때도 거짓말을 쓴다. 미화해서 이쁜 것만…길게 쓰면 더 심해진다… 다시보면 약간 현타와….우울할때 슬픈 영화 배출해낼 려고 우는게 효과직방 인터뷰와 기록물
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  • 21. 사용자 리서치 설문 조사 심층 인터뷰 기록물 우울감은 남들 보다 뒤떨어질 때, 자기 자신에 대한 무능력에 반응 증상은 의욕 감소(73%), 집중력 감소(63%) 다른 사람들과의 소통보다는 혼자서 해결하고자하는 경우가 대다수(71.4%) 사용자 리서치 결과에 대해 종합하자면, 사용자 리서치 총평
  • 22. Design thinking 인터뷰 + 설문조사 + 기록물 + 전문가 => 텍스트화 사용자 리서치와 전문가의 의견 및 통계 자료를 포스트잇에 붙여서 정리 디자인 챌린지와 테마
  • 23. 먼저 우울증 및 우울감의 원인부터 해결하는 과정까지를 생각하며 분류 및 배치 원인 -> 증상 -> 해결 -> 요구점 Design thinking 디자인 챌린지와 테마
  • 24. 디자인 챌린지와 테마 Design challenge 간편하고 재미있게 삶에 무기력함을 느끼는 사람들의 우울감을 덜어주자 해결 원인+해결원인 인식 개선 직면과 회피 불안 요소 제거 Thema 우울감을 느끼고 해결하는 흐름에서 테마를 선정 Design thinking
  • 25. 인식 개선(원인) 1. 주변인들(부모님)이 너의 우울은 별거 아니다라고 말한다. 2. 사람들은 흔히 우울감이나 행복에 자격을 부여한다. 3. 자신의 우울증 정도에 비해 가볍게 생각하여 넘긴다. (48.6% 심각도 4라고 답했지만 대다수가 심각하지 않아서라고 답함) 4. 한국인 대다수는 자신의 감정표현을 하지않는 것을 성숙하다고 표현한다. 1. Design challenge Thema Insight 간편하고 재미있게 삶에 무기력함을 느끼는 사람들의 우울감을 덜어주자 인사이트와 hmw Design thinking
  • 26. 직면과 회피(해결) 1. 생각을 우울에서 벗어나려고 하거나 쏟아 내려고한다. ( 자기, 뛰기, 자학, 소리 지르기 ) 2. 우울함을 받아드리지 못하고 자기 자신을 속여먹이는 행동을 한다.(우울하지만 예쁜 글 쓰기) 3. 제 우울감을 스스로 마주하는 것을 힘들어한다. 4. 너무 자신의 우울함을 들여다보면 더 우울해지는 경우가 있다. 2. Design challenge 간편하고 재미있게 삶에 무기력함을 느끼는 사람들의 우울감을 덜어주자 Thema Insight 인사이트와 hmw Design thinking
  • 27. Thema Insight 불안 요소 제거(원인 및 해결) 1. 트라우마로인해 약물을 먹을 정도로 강박증에 시달렸다. 2. 자신이 한 일 또는 할 일에 대한 자신감이 없다. 3. 자신이 무엇을 해야지 이 불안증 없앨 수 있는지 긴가민가 한다. 3. Design challenge 간편하고 재미있게 삶에 무기력함을 느끼는 사람들의 우울감을 덜어주자 인사이트와 hmw Design thinking
  • 28. Insight 1. Insight 2. Insight 3. 자신의 우울 정도에 비해 가볍게 생각하여 쉽게 넘겨버린다. 제 우울감을 스스로 마주하는 것을 힘들어한다. 자신이 한 일 또는 할 일에 대한 자신감이 없다.(=무기력하다.) How might we, 어떻게하면 우울함을 느낄때마다 케어를 해줄 수 있을까? How might we, 어떻게 하면 자신의 우울한 감정들을 직접 혹은 간접적으로 마주치고 해결할 수 있을까? How might we, 어떻게하면 자신의 삶에 대해 가치를 둘수 있을까? 인사이트와 hmw Design thinking
  • 29. 아이디어 인사이트와 아이디어 어떻게하면 우울함을 느낄때마다 케어를 해줄 수 있을 까? 어떻게 하면 자신의 우울한 감정들을 직접 혹은 간접적으로 마주치고 해결할 수 있을까? 어떻게하면 자신의 삶에 대해 가치를 둘수 있을까? 퀘스트처럼 주기적으로 우울감을 해소하는 방법들을 제시 제시된 해소법을 하나씩 해가고 그것을 기록함으로서 노력하고 있는 자기 자신에 대한 성취감 해소법을 재미있게 제시하고 실행하고 감정을 동시에 기록함으로서 자기 자신의 우울감을 확인해보고 자지 자신에 대하여 칭찬하는 기회 제공 Insight Idea
  • 30. 아이디어 아이디어 소개 아이디어 설명 자신의 성향에 맞는 우울감 해소법을 추천해 준다. 해소법으로는 숨 쉬기처럼 사소한 것부터 밖에 나가 산책하기같이 활동적인 것 같이 다양하게 있다. 또한 그 해소법이 마치 하나의 퀘스트처럼 하루에 한 번씩 알람이 가는 데 그 퀘스트를 수행함으로써 “오늘도 무언가를 해 왔구나”, “무언가를 해냈긴 했구나”라는 생각을 가지게 한다. 인증 혹은 수행 방식은 사진을 찍거나 퀘스트 완료를 눌러 어플에 업로드 한다. 우울감 해소법 퀘스트화, 수행 및 감정 기록 자신의 성향 입력 성향에 맞는 해소법 추천 추천 목록 퀘스트화 퀘스트 수행후 인증샷 업로드 인증샷이 그림 일기처럼 데이터 모아짐
  • 31. MAIN IDEA SUB IDEA - 맞춤형 우울감 해소법을 제공 및 퀘스트화 - 주기적으로 해소법을 알림 및 퀘스트화 - 완료되고 수행한 내용들을 사진첩이나 다이어리처럼
 기록 및 저장
 - 자신의 해소법 및 수행 내용을 커뮤니티에 공유 - 다른 유저에게 해소법 퀘스트 제작 및 배포 기능 우울감 해소법 퀘스트화, 수행 및 감정 기록 아이디어 아이디어 소개
  • 32. 이름 : 송혜원 나이 : 24살 직업 : 경영학과 대학생 “지속적으로 우울감에 빠지는 것을 방지하고 나에게 맞는 우울감 해소법을…” 송혜원씨는 요즘 학업에 대해 크게 회의감을 느끼고 있다. 또한 남들과 자신을 비교할때마다 자기 자신이 축소되는 거 같다. 그렇게 무기력 해졌는 데, 거기에 무기력하고 아무것도 하지않는자기자신에게 자기 혐오를 느낀다. 가끔가다 난 오늘도 뭐했지와 같은 생각과 함께 자기 자신의 무력감과 한심함에 우울감을 터트린다. 이런 우울감에 빠질때마다 그녀는 힐링 용도로 재미있는 영화나 귀여운 것들은 본다. 때로는 아무 이유없이 유튜브를 그적그적거리며 본다. 다행히 증상이 심하지는 않아서 위와 같은 일은 하면 기분이 나아진다. 하지만 이런 반복적 인 해소법도 지겹기만하다. 성격 및 상태 니즈 불만 내 자신을 컨트롤 할수 있는 방법 내 기분을 풀어줄 장치 나의 성취감을 시각적으로 보여주기 우울감을 계속 확인 할 수 있는 방법 내 자신에 대한 한심함 아무것도 하지않는 불안함 반복적인 패턴 주요 사용 자신의 기분 패턴 확인 자신이 한 일 확인 약점 너무 무리한 과업이면 좌절함 무언가를 하지못했다는 좌절감 할려고 하는 것만 하는 것 내향적 외향적 자존감 낮음 자존감 높음 의지력 낮음 의지력 높음 가벼운 증상 심한 증상 성향: 약간의 무기력함, 자신감이 없는 아이디어 페르소나
  • 33. 문제 발생 외부적인 혹은 내부적인 이유 로 무기력함과 함께 우울감에 빠지게됨 문제 인식 이러한 무기력감과 우울감에 서 빠져 나오기위해서 해소하 만한 방법을 찾고자함 회원가입 및 로그인 자신에 맞는 해소법을 찾기 위 해서 아이디 입력 사용자 성향 등록 알맞는 해소법을 주기위해서 사용자의 성향을 입력하기 사용자의 성격, 성향 사용자가 선호하는 방식 입력 사용자에게 추천하기 - 책읽기 - 노래듣기 - 명상하기 - 운동 포즈 짓기 - 산책하기 - 숨쉬기 “나는 할 줄 아는 게 없네” “계속 이런 생각을 하면 우울증 걸릴거야” "내 정보가 밖으로 새지는 않겠지?” “이런 우울감을 줄일 수 있는 해소법이 없을까” 나는 활동적이지 않는 데 운동하기 이런거 시키는거 아니겠지? 아이디어 유저 저니
  • 34. 퀘스트 설정 해소법이 들어있는 퀘스트를 설정하는 단계 설정 완료하기 모든 설정을 완료하고 시작하 는 단계 해소법 퀘스트 받기 자신에게 알맞는 해소법을 알 려주고 시간을 주어 진행하게 만들음 수행하기 주어진 퀘스트에 따라서 수행 하기 정해진 시간에 알림 설정한 시간에 알림으로 해소 법을 제의함 퀘스트 설정 입력하기 - 랜덤성 - 알림 시간대 퀘스트 인증 방식 설정 -사진 찍기 -녹음하기 -동영상으로 찍기 -웨어러블(?) 완료 버튼 즉시 실행 설정된 시간대에 전송 “이 시간에 숨쉬기 운동 해보 실래요?” 실행하기 무시하기 *실행하는 도중에 동영상으로 인증 방식으로 하면 미리 녹음 하기 “인증 방법이 다양했으면 좋겠어” “수행할 수 없는 시간대에 오면 어떻게 하지?” 아이디어 유저 저니
  • 35. 수행 완료하기 수행을 완료하기 수행 완료 인증 수행을 완료한 것을 인증하기 위해서 사진으로 찍음 인증과 함께 기분 적기 인증샷과 함께 자신의 그날의 기분을 간단히 입력하고 저장 완료 완료 버튼을 누르고 완료된 퀘스트는 수행한 날마다 다 이어리처럼 저장이 됨 동영상, 사진, 녹음본 어플로 전송 전송 파일과 함께 그날 및 그 시간 의 기분을 입력하기 저장된 데이터는 모여져서 한꺼번 에 볼수 있음 “내가 그날에 했던 퀘스트 및 감정을 다시보고 싶어” 아이디어 유저 저니
  • 37. 내이름은 송혜원, 24살. 언제나 주말 아침에 침 대에 무기력하게 일어나서 그냥 손이 저절로 인 스타를 열어 둘러보았다. 그러다 같은 학과 동기인 김영애가 회사에 취직 한 브이로그를 보게되었다. 또한 평화롭고 운치 있는 사진과 함께 행복해하는 사진을 보았다, 그런 사진들을 보자니 급격하게 우울감에 빠졌 다. 나는 이렇게 누워서 뭐하는 것일까.나는 아 무것도 못하는 인간 쓰레기인가. 남들과 어울리 지도 못하고 과제는 맨날 쓰레기 처럼 내고 하는 복합적인 생각이 들기시작했다. 어제 하루는 뿌듯하게 살았나싶기도하다. 잘 생 각해보니 한 것도 없이 시간이 흐른거같고 하루 를 그냥 버렸다는 생각에 화가 나면서 또 다시 무기력해져 아무것도 안하게되었다. 그렇게 빙글빙글 생각하다가 뇌가 정지 되었다. 또 급격한 우울감을 느낀다. 나 왜 살지라는 생각과 함께 . 그러다가 정신을 차린다. 아 이렇게 계속 앉아있고 히면 더더욱 우울해질거야 이 러면 안돼. 지속적으로 이런 우울한 생각 에 빠지면 안되는 데라고 생각했다. 그러다 문듯 저번에 다운받은 지속적 힐 링케어 및 체크리스트 앱이 생각났다. 계속적으로 우울함을 느끼는 것을 방지 해주고 내가 그 하루를 사소하지만 뿌듯 하게 살았는지 볼수 있는 앱이라고 해서 다운 받았다. 먼저 내 성격과 성향이 어떤지 입력하였 다. 일단 집에서 콕 박혀있는 것을 선호한 다고 입력했다. 또 퀘스트 형식으로 온다 는 데 시간대나 랜덤으로 배치 이런게 있 었다. 그렇게 다 입력하고 3분후 핸드폰이 울리더니 3분동안 명상하기 퀘스트 가 들어왔다. 1. 평범한 일상 2. 비교를 통한 급격한 우울감에 빠짐 3. 이런 지속적인 우울감에 문제의식을 느낌 4. 자신의 성향에 맞는 우울감 해소법을 추천해주고 퀘스트를 줌 아이디어 시나리오
  • 38. 약간 그저 텍스트하나에 따라하기 민망하 지만 한번 3분간 명상을 해보았다 . 그리고 독특하게 퀘스트 인증 방법이 내 모습을 영 상으로 찍거나 사진을 업로드하는 방식이 었다. 그래서 내 모습을 한번 영상으로 찍 어보았다. 3분뒤 완료하기를 눌렀다. 뭔가 엄청나게 아무것도 아닌데 괜히 뿌듯하기 도하고 수행방법이 다 우울감에서 벗어나게해 주는 방법이라 약간 힐링이 되었다. 또 완료한 후에는 짧게 글을 쓰거나 내기분을 표시하는 부분이 있었다. 그리고 침대에서 일어나서 생활을 했는데 내가 지정한 시간마다 퀘스트가 울리기 시작했다. 종 종 약간 불안정한 느낌을 받을때 이런 퀘스트를 수행할때 조금이라도 우울감을 잊는 기분이 든 다. 나중에 내가 한 퀘스트들을 사진이나 영상 을 쭉 볼수있게 기록되어 모아져있는데 그 것을 볼때마다 그래도 내가 살려고 열심히 사소하지만 무언가를 하고있었구나 라는 생각을 하였다. 5. 간헐적으로 우울감에 빠지는 것을 피하기위해 퀘스트 서비스 이용 6. 자신이 해왔던 퀘스트들을 한눈에 보면서 뿌듯함을 느끼는 동시에 내 기분 상태도 볼수있음 4. 무언가를 해냈다는 성취감과 함께 우울감에서 벗어남 아이디어 시나리오