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PERFORMIX.Wien 2016 – Are you prepared for Voice Search – Florian Retzer (Microsoft)

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Trendthema 2016 ist „Conversation as a platform" (CaaP) und der gesamte Bereich Sprachsteuerung, also auch die Sprachsuche im Suchmaschinengeschäft. Für die Nutzer bedeutet die CaaP-Technologie eine noch tiefere und genauere Suche, die Präferenzen besser erkennt und bedient.
Marken nutzen CaaP, um ihren Kundenservice zu verbessern und ihren Nutzern konsistente und innovative Online-Shoppingerlebnisse anzubieten, die auch auf die Bekanntheit von Marken einzahlen z.B. in Form von Chat Bots oder als intelligente, digitalen Assistenten auf dem Smartphone. Dabei können die digitalen Assistenten von heute schon längst mehr, als auf das gesprochene Wort zu reagieren – sie sind anhand verschiedenster verfügbaren Daten und Informationen in der Lage, die Absichten und Verhaltensweisen ihrer Nutzer einzuschätzen und ihnen so bei alltäglichen Entscheidungen zu helfen. Sprachsteuerung und persönliche digitale Assistenten gehören für viele Nutzer inzwischen schon zur Normalität und so prognostiziert etwa ComScore für 2020, dass 50 Prozent aller Suchen sprachgesteuert sein werden.

Was das für Ihre Kampagnenerstellung bedeutet und welchen Impact dies auf die Keywordsuche hat, stellte Florian Retzer in seinem Vortrag vor.

Published in: Marketing
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PERFORMIX.Wien 2016 – Are you prepared for Voice Search – Florian Retzer (Microsoft)

  1. 1. Florian Retzer | @bingadsDE #Performix16 Wien @BingAdsDE
  2. 2. Career & Education I Thrive On... • Passion and energy • Challenges • Technology • Exploring new territory • Travel • FC Bayern • Trekkie Since Aug 2016 Account Director 2010-2011 General Manager 2000 – 2006 AccountManager,ProjectManager, HeadofProjectManagement 2007-2010 Head of Account Management Head of Sales Civil Engineering Geology 2012-2016 Search Advertising Lead Bing Evangelist
  3. 3. 1. Why the fuss? 2. What should I do? What we’ll cover: @BingAdsDE
  4. 4. The growth of Voice Search @BingAdsDE
  5. 5. Mindmeld, 2016, Intelligent Voice Assistants, Q1 User Adoption Survey @BingAdsDE
  6. 6. Source: KPCB, Internet Trends 2016, http://www.kpcb.com/internet-trends @BingAdsDE
  7. 7. By 2020, 50% of search will come from voice. comScore @BingAdsDE
  8. 8. @BingAdsDE
  9. 9. Why? @BingAdsDE
  10. 10. Mindmeld Video, 2016, Who’s Faster? Voice Search or Type Search @BingAdsDE https://youtu.be/oRYhTian-SE
  11. 11. Siri Cortana Google Now Let’s chat @BingAdsDE
  12. 12. @BingAdsDE
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  14. 14. Who is Bill Gates? Do my homework. When will my package arrive? Where do I live? Where is my wife? Who is my wife? Cortana natural language conversational queries, voice input @BingAdsDE
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  16. 16. Okay Florian, what do I need to do? @BingAdsDE
  17. 17. 1. Rethink keywords @BingAdsDE
  18. 18. Microsoft internal data April 2015 We know this @BingAdsDE
  19. 19. 135% 7% 79% 75% 40% 81% 60% 0% 20% 40% 60% 80% 100% 120% 140% 160% Who What When Where Why How Total Search Engine Watch, Jason Tabeling, “How Will Voice Search Impact A Search Marketer’s World?” December 2014 …And this @BingAdsDE
  20. 20. Text input keywords 2-3 words in length Voice input keywords 3-4 words in length Bahamas air fare Bahamas vacation Bahamas travel Cost for air fare to Bahamas Bahamas vacation info Best Bahamas vacation package Cheapest Bahamas travel Do this @BingAdsDE
  21. 21. How much does it cost to fly to the Bahamas? Where can I find Bahamas vacation info? What’s the best Bahamas vacation package? When is the best time to travel to the Bahamas? And this @BingAdsDE
  22. 22. 2. Rethink local-mobile @BingAdsDE
  23. 23. southwest airlines expedia united airlines american airlines delta air lines southwest airlines expedia united airlines delta air lines american airlines travelocity tripadvisor groupon jetblue us airways priceline spirit airlines orbitz allegiant air cheap flights frontier airlines vrbo alaska airlines enterprise car rental southwest Bing internal data 2016 southwest airlines expedia united airlines american airlines delta air lines southwest airlines expedia united airlines delta air lines american airlines Virtually identical travel queries on PC/Tablet as people research, plan and book travel @BingAdsDE
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  25. 25. 3X @BingAdsDE
  26. 26. Localize your keywords: Near Temple square by Liberty Park Close to Schoenbrunn Do this @BingAdsDE
  27. 27. 3. Rethink intent @BingAdsDE
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  30. 30. 4. Rethink Branding @BingAdsDE
  31. 31. “Show me you send the wrong bags.” @BingAdsDE
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  33. 33. Do this • Research misspellings and mispronunciations • Add relevant negative keywords @BingAdsDE
  34. 34. Pretty do-able right? @BingAdsDE
  35. 35. Additional Ressources • Get your Website ready for Cortana https://developer.microsoft.com/de-de/cortana • Find out more about Bing APIs http://www.bing.com/partners/developers • Bing Webmaster Console http://www.bing.com/toolbox/webmaster/?mkt=de-de • Keyword Research with Bing Ads Intelligence https://ads.bingads.microsoft.com/de-de/bing-ads-intelligence @BingAdsDE
  36. 36. Thank youUse your voice. Let’s chat @Florian Retzer Florian.Retzer@Microsoft.com @BingAdsDE

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