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第10章
員工福利
<論語 堯曰>
子張問於孔子曰:「何如斯可以從政矣?」
子曰:「尊五美,屏四惡,斯可矣從政矣。」
子張曰:「何謂五美?」
子曰:「君子惠而不費,勞而不怨,欲而不貪,
泰而不驕,威而不猛。」
解析人力資源管理.楊美玉著.前程文化出版
總 覽 人力資源管理內容
2第十章 員工福利
經典
從經典找到行事準則的依歸
<論語堯曰>
子張問於孔子曰:「何如斯可以從政矣?」
子曰:「尊五美,屏四惡,斯可矣從政矣。」
子張曰:「何謂五美?」
子曰:「君子惠而不費,勞而不怨,欲而不貪,
泰而不驕,威而不猛。」
3第十章 員工福利
章首引導
思考與討論:福利的效果?
4第十章 員工福利
章首引導
思考與討論:福利的效果?
5第十章 員工福利
本章心智圖
6第十章 員工福利
第十章 員工福利
單元一 員工福利的定義與範疇
7
員工福利(Employee Benefits)
除了薪資以外,組織所給予員工的金錢或服務,
主要目的是改善員工的生活。
範疇 員工福利
基本 法定
1. 社會保險福利
2. 未工作時間之給付
3. 退休福利
4. 職工福利金
5. 職業安全衛生
外加 自定
1. 工作環境福利
2. 生活支持福利
3. 經濟性福利
4. 教育娛樂福利
5. 其他福利
第十章 員工福利
1 社會保險福利
單元二 法定的員工福利
8
1. 勞工保險 2. 全民健康保險
第十章 員工福利
2 未工作時間之給付
單元二 法定的員工福利
9
第十章 員工福利
2 未工作時間之給付
單元二 法定的員工福利
10
第十章 員工福利
2 未工作時間之給付
單元二 法定的員工福利
11
第十章 員工福利
2 未工作時間之給付
單元二 法定的員工福利
12
第十章 員工福利
2 未工作時間之給付
單元二 法定的員工福利
13
第十章 員工福利
2 未工作時間之給付
單元二 法定的員工福利
14
第十章 員工福利
3 退休福利
單元二 法定的員工福利
15
勞退新制:
94年7月1日施行的「勞工退休金條例」
勞動部勞工保險局提供勞工退休金個人專戶查詢,
網址如下:
http://www. bli.gov.tw/sub.aspx?a=vrseRVOKftE%3D
勞退舊制:
「勞動基準法」
法源
第十章 員工福利
4 職工福利金
單元二 法定的員工福利
16
開辦必要的福利 措施,以鼓舞員工工作士氣。
福利金的來源
1. 創立時就其資本總額提撥1%∼5%。
2. 每月營業收入總額內提撥0.05%∼0.15%。
3. 每月於每個職員工人薪津內各扣0.5%。
4. 下腳變價時提撥20%∼40%。
第十章 員工福利
4 職工福利金
單元二 法定的員工福利
17
福利金的使用
1. 職工福利金動支範圍及項目:
a. 福利輔助項目
b. 教育獎助項目
c. 休閒育樂項目
d. 其他福利事項
開辦必要的福利 措施,以鼓舞員工工作士氣。
第十章 員工福利
4 職工福利金
單元二 法定的員工福利
18
福利金的使用
3. 下列事項不得動支職工福利金:
a. 依法應由事業單位負擔者
b. 依習俗應由事業單位負擔者
c. 對外之捐贈、贊助或出借
d. 對特殊人所給予的特殊利益
開辦必要的福利 措施,以鼓舞員工工作士氣。
第十章 員工福利
5 職業安全衛生
單元二 法定的員工福利
19
「職業安全衛生法」
「職業安全衛生法施行細則」
「職業安全衛生設施規則」
防止職業災害,保障工作者的安全與健康。
編輯屬於自己的心智圖
20第十章 員工福利
第十章 員工福利
單元三 自訂的員工福利
21
(1)
工作環境
福利
例如公司提供員工舒適安全的工作環境,
像是辦公空間、辦公室景觀、交通車、
員工餐廳、健身房、舒壓室……等。
第十章 員工福利
單元三 自訂的員工福利
22
(2)
生活支持
福利
如員工宿舍、 洗衣服務、辦理出國手續
的服務……等。
第十章 員工福利
單元三 自訂的員工福利
23
(3)
經濟性
福利
例如給予員工較低率的貸款、額外的團
體保險、員工入股、子女獎學金、…等,
提供經濟面向上的協助。
第十章 員工福利
單元三 自訂的員工福利
24
(4)
教育娛樂
活動或補助
如補助員工在職進修、舉辦慶生會、
電影欣賞、尾牙、員工旅遊…等康樂
活動。
第十章 員工福利
單元三 自訂的員工福利
25
(5)
工作與生活
的協助
例如彈性上班制度、電子通勤、員購優
惠、附近商家折扣、醫療補助、照顧孩
童與長者的協助、托兒或托老服務等。
第十章 員工福利
單元三 自訂的員工福利
26
(6)
身心健康
計畫
像定期醫療檢查、改善飲食習慣、高度
緊張的偵測與控制、體重控制、運動與
健康、心理諮詢、壓力管理、……等。
第十章 員工福利
單元三 自訂的員工福利
27
思考與討論
哪些是你認為重要的福利?
第十章 員工福利
彈性福利方案
Flexible Benefits Programs
單元四 彈性福利計畫
28
其優點如下:
1. 員工可依自己的福利需求,
選擇自己的福利組合。
2. 彈性福利計畫符合多變化時
代的員工福利要求。
3. 彈性福利計畫可以用低廉的
成本引進新的福利項目。
4. 在成本限制下,員工可以選
取最大的福利項目。
因為很像在自助餐店裡,
自己愛吃什麼就夾什麼,
因此又稱為自助式福利
計畫(Cafeteria Benefits
Plan)。
第十章 員工福利
彈性福利方案
Flexible Benefits Programs
單元四 彈性福利計畫
29
潛在的缺點:
1. 彈性福利計畫執行起來
繁瑣,管理不易。
2. 員工福利行政管理費用
較高。
第十章 員工福利
彈性福利方案
Flexible Benefits Programs
單元四 彈性福利計畫
30
潛在的缺點:
3. 可能無法選擇對自己最有價值的福利。
編輯屬於自己的心智圖
31第十章 員工福利
第十章 員工福利
單元五 員工福利的功能與管理
32
企業設置員工福利,其主要功能包括:
1. 提高企業在薪酬上給付的彈性。
2. 提高員工的工作滿意度。
3. 符合政府勞動法令的規範。
HR小方塊
福利需要巧思
不要忘了是要提升員工的生活
是一種助人或給人快樂的心情
第十章 員工福利
單元五 員工福利的功能與管理
33
管理福利制度時,應注意以下幾件事情:
1. 法令是最低標準。
2. 員工真正的需求。
3. 行政與人力成本之投入。
4. 配合廠商之經驗與素質。
5. 全員溝通與文化塑造。
編輯屬於自己的心智圖
34第十章 員工福利
複習與練習
第十章 員工福利 35

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Ch10 benificial program

Editor's Notes

  1. 章節安排, 請同學翻開之前建議標籤貼起來的那一頁,每進入一新章,可以看看它在整體中的那裡, 提供老師一個總覽,也讓學生有一個學習藍圖 進入第四篇,用才的章節,本篇分三章,先談「工作績效」,再談「薪酬管理」與「員工福利」。
  2. 用經典引導學生了解這個章節的核心。 治理公司如同治理一個國家一樣,如何讓員工得到需要的福利,而公司卻不需耗費太多的成本,就是五項德政中的首項。 福利的設計,要能把握住這個惠而不費的原則。 老師們可透過 中國哲學書電子化計劃,其中有詳細的經典解釋 http://ctext.org/analects/zh
  3. 員工福利的作用好比用餐時的前菜、飲料、甜點,不但可以襯托主菜,提高價值感,也可以提高用餐的愉悅氣氛,進而提升整體的用餐滿足, 可說是花小錢而有大效果的安排。 然而,每位員工對福利項目的偏好不盡相同,也如同每個人喜歡不同做法的前菜、不同口味的甜點、以及不同種類的飲料, 在公司能夠提供的福利範圍內,若福利可以針對公司員工的特性,或主動了解員工的需求,以便能更針對員工的需要,提供細緻的設計。
  4. 公司提供福利的原則是惠而不費,盡可能做到員工喜愛,但又不大損害自己荷包,例如百貨公司的員購日、航空公司的票價折扣、銀行的員工優惠存款,都是惠而不費的聰明好福利。
  5. 員工福利(Employee Benefits)是指,除了薪資以外,組織所給予員工的金錢或服務,主要的目的在於改善員工的生活, 不論形式為何,都可算是員工福利。 員工福利的範疇,可區分為兩類,一類是法定的福利,一類是公司內部自訂的福利
  6. (一) 勞工保險 其目的在於保障勞工生活品質,使勞工再無法工作的情況下,仍能維持一定的生活水準。 受僱於僱用勞工五人以上之公、民營工廠、礦場、鹽場、農場、牧場、林場、茶場之產業勞工及交通、公用事業之員工。 (二) 全民健康保險 是為了增進全體國民健康,以提供醫療服務,是強制性之社會保險(或稱全民保險)。
  7. 在沒有實際工作的時候,有時雇主仍要支付薪資,以保障勞工的生活。 主要有以下這些假別以及法令來規範未工作時間的給假與給付。 其中,依勞基法第37條以及同法施行細則第23條規定,所謂「國定假日」,依序如下:(之前因週休而調動,現在又調整回來) 1、中華民國開國紀念日 (元月1日)。 2、中華民國開國紀念日之翌日 (元月2日) 。 3、春節 (農曆除夕、農曆正月初一至初三) 。 4、和平紀念日 2月28日) 。 5、革命先烈紀念日 (3月29日) 。 6、婦女節、兒童節合併假日 (民族掃墓節前一日) 。 7、民族掃墓節 (農曆清明節為準) 。 8、五月一日勞動節。 9、端午節 (農曆五月五日) 。 10、中秋節 (農曆八月十五日) 。 11、孔子誕辰紀念日9月28日)。 12、國慶日(10月10日)。 13、臺灣光復節(10月25日)。 14、先總統 蔣公誕辰紀念日(10月31日)。 15、國父誕辰紀念日(11月12日)。 16、行憲紀念日(12月25日)。 17、其他經中央主管機關指定者。 書本上少了七天,就是爭議的七天假: 1/2(元旦隔天)、3/29(青年節)、9/28(教師節)、10/25(光復節)、10/31(蔣公誕辰)、11/12(國父誕辰)、12/25(行憲紀念日)。
  8. 目前一例,是一定要放的假,政府一例一休,是為了方便企業加班的務實作法。 但各有不同觀點。 老師們需注意各立場新聞報導,以免偏頗。
  9. 對於法規需要進一步引用的老師,可參考全國法規資料庫,連結如下: http://law.moj.gov.tw/Index.aspx
  10. 對於法規需要進一步引用的老師,可參考全國法規資料庫,連結如下: http://law.moj.gov.tw/Index.aspx
  11. 對於法規需要進一步引用的老師,可參考全國法規資料庫,連結如下: http://law.moj.gov.tw/Index.aspx
  12. 對於法規需要進一步引用的老師,可參考全國法規資料庫,連結如下: http://law.moj.gov.tw/Index.aspx
  13. 退休金是組織對於員工過去的勞動服務所給付的酬償。 勞工退休金是一種強制雇主應給付勞工退休金的制度,有兩個法源, 一個是依據94年7月1日施行的「勞工退休金條例」,又稱勞退新制,退休舊制是依「勞動基準法」辦理。 新制:勞工退休金條例 雇主應提繳退休金,提繳率不得低於勞工每月工資百分之六。 勞工得在其每月工資百分之六範圍內,自願提繳退休金,其自願提繳部分,得自當年度個人綜合所得總額中全數扣除。 舊制:勞基法第55條 按照勞工之工作年資,工作每滿1年給與2個基數,但超過15年之工作年資部分,每滿1年給與1個基數,最高總數以45個基數為限。 未滿半年以半年計,滿半年者以1年計。 「基數」的標準為「核准退休時一個月平均工資」計給,即退休發生之當日前6個月內所得工資總額除以該期間之總日數所得之金額為平均工資。 「工作年資」,自受僱日起算,並以服務同一事業單位年資為限,適用勞基法前後之工作年資合併計算。
  14. 主要的目的是藉由企業及員工共同提撥職工福利金,開辦必要的福利措施,以鼓舞員工工作士氣,強化勞資合作關係。 「職工福利金條例」第1條: 凡公營、私營之工廠、礦場或平時僱用職工在50人以上之金融機構、公司、行號、農、漁、牧場等之企業組織,均應提撥職工福利金,辦理職工福利事業。 (一) 福利金的來源,如4個, 「下腳變價」指的是企業在營運過程中所汰換的舊物或廢料,企業雖 無法再使用,但仍可變賣而為收入。
  15. 如何使用福利金,有其規範 (1) 福利輔助項目:婚、喪、喜、慶、生育、傷病、急難救助、急難貸款、災害輔助等。 (2) 教育獎助項目:勞工進修補助、子女教育獎助等。 (3) 休閒育樂項目:文康活動、社團活動、休閒旅遊、育樂設施等。 (4) 其他福利事項:年節慰問、團體保險、住宅貸款利息補助、職工儲蓄保險、職工儲蓄購屋、托兒及眷屬照顧補助、退休職工慰問、其他福利等。
  16. 主要在於防止職業災害,保障工作者的安全與健康。依據「職業安全衛生法」、「職業安全衛生法施行細則」、「職業安全衛生設施規則」之 規範,提供勞工安全衛生設備、實施健康檢查、實施安全衛生教育訓練,萬一發生職業災害,需予以補償。
  17. 1.將進入下一單元,老師們可回顧前面單元, 2.請學生完成心智圖step 4: 寫下單元重點,與step5:畫下自己腦中現起的簡圖 3.引導學生進入下一單元
  18. 自訂的福利,跟別的企業拉出差距與特色的作用。
  19. 把同學想到的其他福利都寫在黑板上。 請同學們自選,最喜歡的福利。由於每個人自選的福利都不太一樣,引導到下一個單元,彈性福利計畫。
  20. 企業所提供的整套福利措施中,員工若能自由選取自己最迫切需要的福利項目, 那就有如自己搭配最適自己的餐點,肯定可以提高員工的滿意度。 這種考量員工的屬性,讓員工可以依照自己的需要,在組織所提供的福利項目中, 挑選最適合自己的福利計畫,稱為「彈性福利方案」(Flexible Benefits Programs)。 好處:
  21. 缺點
  22. 當自己所選擇的項目較少有人選擇時,相對該項福利的成本會高一些,而使得人們會去選擇CP值較高,但可能不是對自己最有價值的福利。
  23. 請學生完成心智圖step 4: 寫下單元重點,與step5:畫下自己腦中現起的簡圖
  24. 企業設置員工福利,有其功能, 在設計與管理福利制度時,應以員工與組織雙贏為目標。
  25. 法令規定,法令是最低標準,所有法令所規範應該要有的,必須備齊。 2. 員工真正需求,如章首的比喻,當員工不喜歡吃甜點,卻給他甜點時,不但沒有符合福利的宗旨,也造成了員工的困擾。 例如有些公司會拿公司的產品做為福利,是符合成本的考量,但也可能忽略了員工真正的需求。 3. 行政與人力成本之投入,在執行福利制度時,在行政程序上應力求簡便,或輔以資訊科技,以減少人力的投入。 例如員工旅遊,在報名與文件準備上,有許多繁瑣的要求,這時可考量如何與外部的團隊合作,以節省公司人力成本的投入。 4. 配合廠商之經驗與素質。福利的品質決定於配合廠商的素質,在選擇廠商時,應建立品質規範,並隨時監督檢核, 做好事前控制,才不會賠了夫人又折兵,花了福利經費,卻沒有達到預期的效果。 5. 全員溝通與文化塑造。不是所有員工都能感受到設計福利者的美意,福利的提供,要能打動員工的心, 除了用心之外,仍要適度的宣傳與教育,把真正的心意傳達成每位員工。 千萬不要把福利做成一項食之無味、棄之可惜的制度。
  26. 請學生完成心智圖step 4: 寫下單元重點,與step5:畫下自己腦中現起的簡圖
  27. 請學生完成章節後的練習題 老師們可參考練習與解答的答案