SISTEM INFORMASI BISNIS

NAMA : SRI RAHAYU.N
NIM : 201561201104
FAKULTAS : EKONOMI
PRODI/KELAS :MANAJEMEN/A
UNIVERSITAS MUHAMHADIYAH
SORONG

BAB I
 SISTEM INFORMASI DALAM
KEGIATAN BISNIS
 Peranan Sistem Informasi dalam Bisnis
Saat ini trend sistem informasi sudah berkembang pesat, dari segi teknologinya dan
manajemennya. Saat ini ponsel digital/smartphone, layanan perangkat lunak online dan
cloud computing sudah banyak yang menggunakannya. Cloud compting ini merupakan
gabungan dari pemanfaatan dari teknologi komputasi dan pengembangan basis internet.
Dari segi organisasi, perubahan yang terjadi adalah penggunaan basis Web dalam
bekerjasama/ berkolaborasi, baik dengan karyawan dan pelanggan. Bahkan budaya
“telework”meningkat dalam lingkungan kerja.
Sistem informasi sangat penting dalam menjalankan bisnis untuk saat ini karena informasi
merupakan pondasi dasar yang jika diintensifkan penggunaannya maka akan membantu
dalam pencapaian tujuan bisnis strategis perusahaan, yaitu:
1. keunggulan operasional.
2. produk baru, jasa, dan model bisnis.
3. kedekatan pelanggan dan pemasok.
4. meningkatkan pengambilan keputusan.
5. keunggulan kompetitif.
6. kelangsungan hidup
 Pandangan dalam Sistem Informasi
System informasi didefinisikan sebagai sekumpulan komponen yang saling berhubungan,
mengumpulkan (atau mendapatkan), memproses, menyimpan, dan mendistribusikan
informasi untuk menunjang pengambilan keputusan , koordinasi, dan pengawasan dalam
suatu organisasi.
Secara teknis, sistem informasi itu mengumpulkan, menyimpan, dan menyebarkan
informasi dari lingkungan organisasi dan operasi internal untuk mendukung fungsi-fungsi
organisasi dan pengambilan keputusan, komunikasi, dan pengendalian.
Sistem informasi didapat dari data mentah yang diubah menjadi sebuah informasi yang
berguna melalui kegiatan, input, proses, output, dan feedback.

 PENDEKATAN KONTEMPORER
TERHADAP SISTEM INFORMASI
Sistem informasi adalah sistem sociotechnical. Meskipun mereka terdiri dari mesin,
perangkat, dan teknologi fisik “keras”, mereka memerlukan investasi sosial, organisasi, dan
intelektual yang cukup besar untuk membuat mereka bekerja dengan baik.
Pendekatan Teknis
Pendekatan teknis untuk sistem informasi menekankan berdasarkan model matematis
untuk mempelajari sistem informasi, serta teknologi fisik dan kemampuan formal.
Pendekatan Perilaku
Bagian penting dari bidang sistem informasi yang bersangkutan dengan masalah perilaku
yang timbul dalam pengembangan dan pemeliharaan jangka panjang sistem Informasi.
Isu-isu seperti integrasi strategis bisnis, desain, pelaksanaan, pemanfaatan, dan
manajemen tidak dapat dieksplorasi dengan model yang digunakan dalam pendekatan
teknis. Pendekatan perilaku tidak mengabaikan teknologi. Memang, teknologi sistem
informasi sering stimulus untuk masalah perilaku atau masalah. Tetapi fokus dari
pendekatan ini umumnya bukan pada solusi teknis. Sebaliknya, berkonsentrasi pada
perubahan sikap, manajemen dan kebijakan organisasi, dan perilaku.
Pendekatan sociotechnical
Studi tentang sistem informasi manajemen (MIS) muncul untuk fokus pada penggunaan
sistem informasi berbasis komputer dalam perusahaan bisnis dan lembaga pemerintah .
MIS menggabungkan karya ilmu komputer, manajemen ilmu pengetahuan, dan riset
operasi dengan orientasi praktis untuk mengembangkan solusi system mengenai masalah
dunia nyata dan mengelola informasi sumber daya teknologi. Hal ini juga berkaitan dengan
perilaku isu seputar pengembangan, penggunaan, dan dampak dari sistem informasi, yang
biasanya dibahas dalam bidang sosiologi, ekonomi, dan psikologi.

 SISTEM INFORMASI DALAM KEGIATAN BISNIS SAAT INI
 henycaput on September 27, 2015 — Leave a Comment
 A. PERANAN SISTEM INFORMASI DALAM BISNIS SAAT INI
Sebagai manajer, sebagian besar dari Anda akan bekerja untuk perusahaan-perusahaan yang intensif menggunakan
sistem informasi dan melakukan investasi besar di bidang teknologi informasi. Anda pasti ingin tahu bagaimana untuk
menginvestasikan uang tersebut dengan bijak. jika anda membuat pilihan yang bijak, perusahaan anda dapat
mengungguli pesaing. Jika anda membuat pilihan dengan salah, anda akan membuang-buang modal berharga. Untuk itu
sistem informasi saat ini dibutuhkan agar dapat membantu anda membuat keputusan yang bijaksana mengenai teknologi
informasi dan segala informasi yang ada.
 Sistem Informasi mengubah bisnis
89 juta orang di Amerika mengakses internet menggunakan perangkat mobile pada tahun 2010, hampir setengah total
populasi pengguna Internet (eMarketer, 2010). Ada 285 juta pelanggan ponsel di Amerika Serikat, dan hampir 5 miliar di
seluruh dunia (Dataxis, 2010). Pada bulan Juni 2010, lebih dari 99 juta di seluruh dunia memiliki bisnis dot-com Situs
internet yang terdaftar (Verisign, 2010). Hari ini, 162 juta orang Amerika melakukan onlineshop, dan 133 juta telah dibeli
secara online. Setiap hari sekitar 41 juta Amerika menggunakan online untuk penelitian produk atau layanan. Sebagai
pembaca surat kabar kini terus menurun, lebih dari 78 juta orang menerima berita online. Sekitar 39 juta orang menonton
video online setiap hari, 66 juta membaca blog, dan 16 juta posting ke blog, menciptakan ledakan penulis baru dan
bentuk-bentuk baru dari umpan balik pelanggan yang tidak ada pada lima tahun lalu (Pew, 2010).
Situs jejaring sosial Facebook menarik 134 juta per bulan pengunjung pada tahun 2010 di Amerika Serikat, dan lebih dari
500 juta di seluruh dunia. Bisnis kini mulai menggunakan alat jaringan sosial untuk menghubungkan karyawan mereka,
pelanggan, dan manajer di seluruh dunia. Banyak perusahaan Fortune 500 sekarang memiliki Halaman facebook.
Resesi, e-commerce dan iklan Internet terus diperluas. Pendapatan iklan online Google melampaui US $ 25 miliar tahun
2009, dan Internet iklan terus tumbuh pada lebih dari 10 persen per tahun, mencapai lebih dari $ 25 miliar pendapatan
pada tahun 2010.

 Hal baru pada Sistem Informasi Manajemen
Apa yang membuat sistem informasi manajemen topik paling menarik dalam bisnis adalah
perubahan yang terus-menerus dalam teknologi, manajemen penggunaan teknologi, dan
dampak pada keberhasilan bisnis. Bisnis baru dan industri
muncul, tua yang menurun, dan perusahaan yang sukses adalah mereka yang belajar
bagaimana menggunakan teknologi baru.
Di bidang teknologi ada tiga perubahan yang saling terkait: (1) muncul platform digital
mobil (2) pertumbuhan perangkat lunak online sebagai layanan, dan (3) pertumbuhan
“cloud computing” di mana semakin banyak perangkat lunak bisnis berjalan melalui
Internet. IPhones, iPads, BlackBerry, dan Web-surfing di netbook tidak hanya gadget atau
tempat hiburan. Mereka mewakili platform komputasi baru yang muncul berdasarkan
berbagai hardware dan software baru teknologi. Lagi dan lagi komputasi bisnis bergerak
dari PC dan mesin desktop ini digunakan untuk telepon genggam. Manajer semakin
menggunakan perangkat ini untuk mengkoordinasikan pekerjaan, berkomunikasi dengan
karyawan, dan memberikan informasi untuk pengambilan keputusan.
Tujuan bisnis sistem informasi strategis
Secara khusus, perusahaan bisnis berinvestasi dalam sistem informasi untuk mencapai
enam tujuan bisnis strategis:
1. keunggulan operasional.
2. produk baru, jasa, dan model bisnis.
3. kedekatan pelanggan dan pemasok.
4. meningkatkan pengambilan keputusan.
5. keunggulan kompetitif.
6. kelangsungan hidup.

 B. PERSPEKTIF DALAM SISTEM INFORMASI
Sejauh ini kita telah menggunakan sistem informasi dan teknologi informasi tanpa
mendefinisikan istilah. Teknologi informasi (IT) terdiri dari semua perangkat keras dan
perangkat lunak yang diperlukan suatu perusahaan untuk digunakan dalam rangka
mencapai tujuan usahanya.Ini tidak hanya mesin komputer, perangkat penyimpanan, dan
perangkat mobil genggam, tetapi juga perangkat lunak, seperti Windows atau sistem
operasi Linux, Microsoft Office produktivitas suite desktop, dan ribuan program komputer
yang dapat ditemukan di sebuah perusahaan besar yang khas.
 Sistem Informasi
 Sistem informasi dapat didefinisikan secara teknis sebagai satu set komponen yang saling
terkait mengumpulkan (atau mengambil), memproses, menyimpan, dan mendistribusikan
informasi untuk mendukung pengambilan keputusan dan pengendalian dalam suatu
organisasi. Sebagai tambahan dari mendukung pengambilan keputusan, koordinasi, dan
pengendalian, sistem informasi juga dapat membantu manajer dan pekerja menganalisis
masalah, memvisualisasikan kompleks subyek, dan menciptakan produk-produk baru.
Sistem informasi berisi informasi tentang signifikan orang, tempat, dan hal-hal dalam
organisasi atau di lingkungan sekitarnya. Dengan data yang dimaksud tersebut telah
dibentuk menjadi suatu informasi yang berarti dan berguna untuk manusia.
Tiga kegiatan dalam suatu sistem informasi menghasilkan informasi yang organisasi
perlukan dalam membuat keputusan, operasi pengendalian, menganalisis masalah, dan
menciptakan produk atau jasa yang baru. Kegiatan ini adalah input, pengolahan, dan
Output.
Masukan menangkap atau mengumpulkan data mentah dari dalam organisasi atau dari
lingkungan eksternal. Pengolahan mengkonversi masukan mentah ini ke dalam bentuk
yang berarti. Output transfer informasi diproses untuk orang-orang yang akan
menggunakannya atau untuk kegiatan yang akan digunakan.
Sistem informasi juga memerlukan umpan balik, yang merupakan output yang
dikembalikan ke anggota sesuai organisasi untuk membantu mereka mengevaluasi atau
mengoreksi tahap input.

 Organisasi
 Sistem informasi merupakan bagian kesatuan dari organisasi. Elemen-elemen kunci dari
sebuah organisasi adalah orang-orangnya, struktur, proses bisnis, politik, dan budaya.
Otoritas dan tanggung jawab dalam perusahaan bisnis diatur sebagai hirarki, atau
piramida struktur. Tingkat atas hirarki terdiri dari manajerial, profesional, dan karyawan
teknis, sedangkan tingkat yang lebih rendah terdiri dari operasional personil.
Manajemen atas membuat keputusan strategis jangka panjang tentang produk dan jasa
serta menjamin kinerja keuangan perusahaan. manajemen menengah melaksanakan
program dan rencana manajemen senior dan manajemen operasional bertanggung jawab
untuk memantau kegiatan sehari-hari bisnis.
 Pengelolaan
 Pekerjaan manajemen adalah memahami jalan keluar dari banyak situasi yang dihadapi
oleh organisasi, membuat keputusan, dan merumuskan rencana aksi untuk memecahkan
masalah organisasi. Manajer melihat tantangan bisnis di lingkungan, mereka mengatur
strategi organisasi untuk menanggapi tantangan tersebut, dan mereka mengalokasikan
sumber daya manusia dan keuangan untuk mengkoordinasikan pekerjaan dan mencapai
sukses. Namun, manajer harus melakukan lebih dari mengelola apa yang sudah ada.
Mereka harus juga menciptakan produk dan layanan baru dan bahkan menciptakan
kembali organisasi dari waktu demi waktu. Sebagian besar dari tanggung jawab
manajemen adalah karya kreatif didorong oleh pengetahuan dan informasi baru.
 Teknologi Informasi
 Teknologi informasi adalah salah satu alat yang digunakan oleh manajer untuk mengatasi
perubahan. Perangkat keras komputer adalah peralatan fisik yang digunakan untuk input,
pengolahan, dan kegiatan output dalam sebuah sistem informasi. Yang terdiri dari:
komputer dari berbagai ukuran dan bentuk (termasuk perangkat genggam mobile),
berbagai perangkat input, output, dan penyimpanan, dan perangkat telekomunikasi link
komputer bersama. Perangkat lunak komputer secara terinci terdiri dari, perintah yang
telah terprogram atas kontrol dan koordinasi dari komponen perangkat keras komputer
dalam sistem informasi. Teknologi manajemen data terdiri dari perangkat lunak yang
mengatur organisasi data pada media penyimpanan fisik.

 C. PENDEKATAN KONTEMPORER TERHADAP SISTEM INFORMASI
 Sistem informasi adalah sistem sociotechnical. Meskipun mereka terdiri dari mesin,
perangkat, dan teknologi fisik “keras”, mereka memerlukan investasi sosial, organisasi, dan
intelektual yang cukup besar untuk membuat mereka bekerja dengan baik.
Pendekatan Teknis
 Pendekatan teknis untuk sistem informasi menekankan berdasarkan model matematis
untuk mempelajari sistem informasi, serta teknologi fisik dan kemampuan formal.
 Pendekatan Perilaku
 Bagian penting dari bidang sistem informasi yang bersangkutan dengan masalah perilaku
yang timbul dalam pengembangan dan pemeliharaan jangka panjang sistem Informasi.
Isu-isu seperti integrasi strategis bisnis, desain, pelaksanaan, pemanfaatan, dan
manajemen tidak dapat dieksplorasi dengan model yang digunakan dalam pendekatan
teknis. Pendekatan perilaku tidak mengabaikan teknologi. Memang, teknologi sistem
informasi sering stimulus untuk masalah perilaku atau masalah. Tetapi fokus dari
pendekatan ini umumnya bukan pada solusi teknis. Sebaliknya, berkonsentrasi pada
perubahan sikap, manajemen dan kebijakan organisasi, dan perilaku.
 Pendekatan sociotechnical
 Studi tentang sistem informasi manajemen (MIS) muncul untuk fokus pada penggunaan
sistem informasi berbasis komputer dalam perusahaan bisnis dan lembaga pemerintah .
MIS menggabungkan karya ilmu komputer, manajemen ilmu pengetahuan, dan riset
operasi dengan orientasi praktis untuk mengembangkan solusi system mengenai masalah
dunia nyata dan mengelola informasi sumber daya teknologi. Hal ini juga berkaitan dengan
perilaku isu seputar pengembangan, penggunaan, dan dampak dari sistem informasi, yang
biasanya dibahas dalam bidang sosiologi, ekonomi, dan psikologi.

BAB 2
 GLOBAL E-BUSINESS AND COLLABORATION
 A.PROSES BISNIS DAN SISTEM INFORMASI
 Agar dapat beroperasi, bisnis harus berhubungan dengan banyak bagian
yang berbeda dari informasi mengenai pemasok, pelanggan, karyawan,
tagihan dan pembayaran, dan tentu saja produk dan jasa mereka.
 Sistem informasi memungkinkan perusahaan untuk mengelola seluruh
informasinya, membuat keputusan yang lebih baik, dan meningkatkan
pelaksanaan proses bisnis mereka.
 Proses Bisnis
 Sistem informasi adalah proses meningkatkan bisnis yang terletak pada inti
bisnis. Proses bisnis mengacu kepada metode dimana pekerjaan dikelola,
dikoordinasikan, dan difokuskan untuk memproduksi produk atau jasa yang
bernilai.
 Proses bisnis adalah arus kerja dari bahan baku, informasi dan
pengetahuan seperangkat aktifitas. Proses bisnis juga mengacu kepada
cara unik dimana manajemen untuk memilih mengoordinasikan pekerjaan.
 Salah satu tujuan utama dari sistem informasi adalah untuk memungkinkan
proses bisnis yang sangat efisien. Kinerja perusahaan tergantung kepada
seberapa baik proses bisnis dirancang dan dikoordinasikan.
 Banyak proses bisnis yang terikat dengan wilayah fungsional tertentu.
Contohnya pada wilayah fungsional keuangan dan akuntansi, proses
bisnisnya meliputi membayar kreditor, membuat laporan keuangan, dan
mengelola akun kas. Keseluruhan proses tersebut membutuhkan sistem
informasi untuk menjadi lebih efisien.

E-BUSINESS GLOBAL : BAGAIMANA BISNIS
MENGGUNAKAN SI
TUJUAN PEMBELAJARAN
 Mendefinisikan danmenggambarkan proses bisnis dan
hubungan mereka dengan sistem informasi.
 Menjelaskan sistem informasi yang mendukung fungsi bisnis
utama:penjualan dan pemasaran,manufaktur dan
produksi,keuangan dana kuntansi,dan sumber daya manusia.
 Mengevaluasi peran yang dimainkan oleh sistem yang
melayani berbagai tingkatan manajemen dalam bisnis dan
hubungan mereka satu sama lain.
 Menjelaskan bagaimana aplikasi perusahaan dan intranet
mempromosikan integrasi proses bisnis dan meningkatkan
kinerja organisasi.
 Menilai peran fungsi sistem informasi dalam bisnis.

1.Proses Bisnis dan Sistem Informasi
 Proses Bisnis
o Proses Bisnis adalah Kebijakan,Struktur
Organisasi,Sumber Daya dan Aktivitas yang berjalan
teratur pada sebuah organisasi.
o Proses bisnis melewati banyak wilayah fungsional
berbeda dan membutuhkan koordinasi antar
departemen.
o Kinerja perusahaan tergantung kepada seberapa baik
proses bisnis dirancang dan dikoordinasikan.Proses
bisnis perusahaan dapatmen jadi sumber kekuatan
kompetitif jika dapat memungkinkan perusahaan
untuk berinovasi atau untuk menjalankanya dengan
lebih baik dari pesaingnya.
 Bagaimana teknologi informasi meningkatkan
prosesbisnis?,Efisiensi danTransformasi

2.JENIS SISTEM INFORMASI BISNIS
 Sistem:
o 1.Fungsional ,contoh:SIAkuntansi,Si penjualan dan pemasaran,SI produksi
o 2.Konstituen,contoh:Sistem pemrosesan transaksi,SI manajemen dan sistem
pendukung keputusan,sistem pendukung eksekutif.
Gambaran Sistem penjualan dan pemasaran dilihat dari segi enterprise
SISTEM GAMBARAN KELOMPOK YANG
DILAYANI
Pemrosesan pesanan Memasukan,
memproses dan
melacak pesanan
Low level Management
dan karyawan
Analisa Menentukan harga
untuk produk dan jasa
Middle Management
Peramalan, pergerakan
penjualan
Menyiapkan peramalan
penjualan 5 thn
kedepan
Top Management

 Sistem dari sudut pandang konstituen
digunakan untuk memeriksa sistem dalam
bentuk beragam tingkatan manajemen dan
jenis keputusan yangd idukungnya.
 Semua tingkatan memiliki kebutuhan
informasi yang berbeda sesuai dengan
tanggung jawab yang berbeda dan masing-
masing dapat dilihat sebagai pilihan informasi
utama.
 Sistem Pemrosesan transaksi
 MSI dan SPK
 Sistem Pendukung Eksekutif

OVERVIEW OF AN INVENTORY SYSTEM

SISTEM YANG MENCAKUP ENTERPRICE
 Enterprise applications
•Enterprise systems
•Supply chain management systems
•Customer relationship management
systems
•Knowledge management systems
 Intranets and extranets
 E-business, e-commerce, and e-
government

3.SISTEM YANG MELINGKUPI PERUSAHAAN
 Bagaimana mengintegrasikan semua jenis SI sehingga dapat
saling bekerjasama?
 Solusi—menerapkan aplikasi
perusahaan(EnterpriseApplication),yang merupakan sistem
yang melingkupi area fungsional,berfokus pada menjalan
kanproses bisnis pada semua tingkatan manajemen.
 Aplikasi perusahaan membantu bisnis untuk menjadi lebih
fleksibel dan produktif dengan mengkoordinasikan proses
bisnis dengan lebih dekat dan mengintegrasikan sekelompok
proses agar mereka berfokus pada pengelolaan sumber daya
yang efisien dan pelayanan pelanggan.
 Terdiri dari 4 aplikasi perusahaan:sistem perusahaan,sistem
manajemen rantai pasokan,sistem pengolahan hubungan
pelanggan dan sistem pengelolaan pengetahuan.Setiap
aplikasi perusahaan ini menyatukan seperangkat fungsi dan
proses bisnis terkait untuk meningkatkan kinerja organisasi
secara keseluruhan.

ENTERPICE APPLICATION ARCHITECTURE

EXAMPLE OF SUPPLY CHAIN MANAGEMENT
SYSTEM
Customer orders,shipping notifications,optimized shipping plans,andother
supply chain information flow among Haworth’s Warehouse Management
System (WMS), Transportation Management System (TMS),andits back-
endcor poratesy stems.

 -Sistem Manajemen Rantai Pasokan (Supply Chain Management)-
membantu bisnis mengelola hubungan dengan pemasok
mereka.Sistem ini menyediakan informasi untuk membantu
pemasok,perusahaan pembeli,distributor dan perusahaan logistik
untuk berbagi informasi mengenai pemesanan,produksi,tingkat
persediaan dan pengantaran produk dan jasa agar mereka dapat
mencari sumber,memproduksi dan mengirimkan barang dan jasa
dengan efisien.
 SCM merupakan satu jenis sistem antar organisasi karena sistem ini
mengotomatiskan arus informasi yang melalui hambatan organisasi.
 -Bagaimana SI memfasilitasi SCM:
 Memutuskan kapan dan apa yang akan diproduksi,disimpan dan
dipindahkan
 Mengkomunikasikan pesanan dengan cepat
 Melacak status pesanan
 Mengecek ketersediaan persediaan dan mengawasi tingkat
persediaan
 Mengurangi biaya persediaan,transportasi dan pergudangan
 Melacak pengiriman

 Sistemmanajemenhubunganpelanggan(CustomerRelatio
nshipManagement–CRM)-
membantuperusahaanmengelolahubungannyadenganp
elanggan.
 -
Sistemmanajemenpengetahuan(Knowledgemanagements
ystem)-
memungkinkanorganisasiuntuklebihbaikdalammengelol
aprosesdanpenerapanpengetahuandankeahlian.
 -E-business penggunaanTIuntukmenjalankanprosesbisnis
 -E-Commerce bagiandariE-
Businessyangberhubungandenganpenjualandanpembelianbar
angataujasamelaluiinternet
 -E-
Government aplikasiTIyangmemungkinkanhubunganpemerin
tahdanagensektorpublikdenganmasyarakat,bisnis.

4 FUNGSI SI PADA BISNIS
 DibentuknyaDepartemenSIyangterdiridari:Programmer,a
nalissistem,pemimpinproyekdanmanajerSI.Analisissistem:
penghubungutamaantarakelompokSIdenganseluruhorgan
isasi.Merupakanpekerjaananalissistemuntukmenterjemah
kanmasalahdanpersyaratanbisnismenjadikebutuhaninfor
masidansistem.
 ManajerSI:pemimpintimprogrammerdananalis,manajerp
royek,manajerfasilitasfisik,manajertelekomunikasidanspes
ialisbasisdata.
 Penggunaakhir:perwakilandaridepartemen-
departemendiluarkelompokSIdanaplikasidikembangkanun
tukpenggunaakhir.

Bab 1. Pendahuluan
 Internet saat ini bukanlah hal yang baru lagi disekitar kita. Bahkan
sekarang banyak
 sekali pengguna internet di Indonesia. Bahkan menurut data yang didapat
dari
 http://www.internetworldstats.com/asia.htm#id bahwa pengguna internet
di Indonesia
 sudah mencapai 39,600,000 pengguna, dan juga Indonesia berada di
peringkat 5 di
 Asia menurut www.republika.co.id .
 Dengan terus meningkatnya pengguna internet di Indonesia, maka
hampir seluruh
 perusahaan yang ada di Indonesia sudah menggunakan internet sebagai
operasional
 bisnis mereka. Maka E-Business saat ini menjadi hal yang harus
diperhatikan oleh
 perusahaan untuk dapat meningkatkan bisnis mereka dan meningkatkan
pelayanan
 baik itu untuk pelanggan atau dengan mitra bisnis yang lain.
 E-business adalah praktek pelaksanaan dan pengelolaan proses bisnis
utama seperti
 perancangan produk, pengelolaan pasokan bahan baku, manufaktur,
penjualan,
 pemenuhan pesanan, dan penyediaan servis melalui penggunaan
teknologi

 sendiri terdapat e-commerce yang dimana e-commerce ini adalah
merupakan satu set
 dinamis teknologi , aplikasi dan proses bisnis yang menghubungkan
perusahaan ,
 konsumen dan komunitas tertentu melalui transaksi elektronik dan
perdagangan
 barang , pelayanan dan informasi yang dilakukan secara elektronik.
Sehingga
 penerapan e-business di Indonesia sedang dalam tahap berkembang.
Jika kita lihat
 pada beberapa website terkenal di Indonesia itu sudah terbukti bahwa
sebenarnya
 internet itu sedang digemari oleh Indonesia, contohnya seperti social
media yang
 belum lama ini semakin tenar di para pengguna internet di Indonesia.
Fenomena ini
 harus bisa dimanfaatkan juga untuk kepentingan bisnis, bahkan
sekarang masyarakat
 Indonesia banyak yang melakukan kegiatan e-commerce di Indonesia,
seperti online
 shoping yang sedang merebak. E-commerce ini juga sangat booming
karena sifatnya
 yang mudah, dan banyak sekali mengurangi cost yang ada. Tidak perlu
berpergian,
 tidak perlu tempat fisik, dan akses yang mudah.

 Bab 2. Pembahasan
 2.1 Pengertian E-Business
 Banyak definisi tentang e-business yang terdapat
dalam literatur dan internet. Berikut
 ini adalah beberapa di antaranya:
 a. E-business adalah praktek pelaksanaan dan
pengelolaan proses bisnis utama
 seperti perancangan produk, pengelolaan pasokan
bahan baku, manufaktur,
 penjualan, pemenuhan pesanan, dan penyediaan
servis melalui penggunaan
 teknologi komunikasi, komputer, dan data yang telah
terkomputerisasi.
 (Steven Alter. Information System: Foundation of E-
Business. Prentice Hall.
 2002)

 b. E-business meliputi semua hal yang harus dilakukan menggunakan teknologi
 informasi dan komunikasi (ICT) untuk melakukan kegiatan bisnis antar
 organisasi maupun dari organisasi ke konsumen. (Sid L. Huff, dkk. 2000.
 Cases in Electronic Commerce. McGraw-Hill)
 c. Penggunaan internet dan teknologi digital lainnya untuk komunikasi,
 koordinasi, dan manajemen organisasi. (Kenneth C. Laudon dan Jane P.
 Laudon. 2001. Esssentials of Management Information Systems: Organization
 and Technology in Networked Enterprise. Prentice Hall)
 d. E-business adalah mengenai penggunaan teknologi internet untuk
melakukan
 transformasi proses bisnis yang dilakukan. Bentuk e-business yang paling
 mudah terlihat adalah pembelian barang secara online baik retail maupun
 grosir. (Samantha Shurety.1999. E-business with Net.Commerce. Prentice
 Hall)
 e. Definisi e-business menurut IBM adalah sebuah pendekatan yang aman,
 fleksibel, dan terintegrasi untuk memberikan nilai bisnis yang berbeda dengan
 mengkombinasikan sistem dan proses yang menjalankan operasi bisnis utama
 dengan pemanfaatan teknologi internet. (Christoper Stoole. 2000. E-business –
 Just What is It? http://ebusiness.about.com/industry)

 f. Menghubungkan sistem teknologi informasi tradisional dengan internet
akan
 menjadi sebuah e-business. (Daniel Amor. 2000. The E-business
Revolution.
 Prentice Hall)
 g. E-business adalah mengelola bisnis di internet yang terkait dengan
pembelian,
 penjualan, pelayanan terhadap konsumen, dan kolaborasi antar rekan
bisnis.
 Istilah e-business pertama kali digunakan salah satunya oleh IBM pada
tahun
 1997. (SearchCIO.com)
 h. Perusahaan di internet; Penggunaan internet untuk pengelolaan bisnis
 misalnya untuk menghubungkan dengan konsumen, supplier, pekerja, dan
 rekan bisnis.; Perusahaan yang menggunakan teknologi internet. (MSN
 Encarta)
 i. Definisi e-business secara sederhana adalah penggunaan internet untuk
 berhubungan dengan konsumen, rekan bisnis, dan supplier. Penggunaan
 internet menyebabkan proses bisnis menjadi lebih efisien. Dalam
penggunaan
 e-business, perusahaan perlu untuk membuka data pada sistem informasi

 hanya berupa transaksi secara elektronik di internet sedangkan ebusiness
 termasuk juga pertukaran informasi secara online misalnya sebuah
 perusahaan manufaktur membagi informasi persediaan bahan baku ke supplier,
 sebuah lembaga keuangan membagi informasi tentang perbankan, credit card,
 dll dengan konsumen mereka, dan sebagainya. (Executive Guides: Business
 To Customer www.netessence.com.cy)
 j. E-bisnis adalah istilah yang digunakan untuk menggambarkan bisnis yang
 dijalankan pada internet, atau penggunaaan teknologi internet untuk
 meningkatkan produktivitas dan keutungan dari suatu bisnis.
 (http://www.wisegeek.com/what-is-ebusiness.htm)
 2.2 Pengertian E-Commerce
 Electronic Commerce (Perniagaan Elektronik), sebagai bagian dari Electronic
 Business (bisnis yang dilakukan dengan menggunakan electronic transmission),
oleh
 para ahli dan pelaku bisnis dicoba dirumuskan definisinya. Secara umum e-
commerce
 dapat didefinisikan sebagai segala bentuk transaksi perdagangan/perniagaan
barang
 atau jasa (trade of goods and service) dengan menggunakan media elektronik.
Jelas,

 selain dari yang telah disebutkan di atas, bahwa kegiatan perniagaan tersebut
 merupakan bagian dari kegiatan bisnis. Kesimpulannya, “e-commerce is a part
of ebusiness”.
 E-commerce adalah kegiatan-kegiatan bisnis yang menyangkut konsumen
 (consumers), manufaktur (manufactures), service providers dan pedagang
perantara
 (intermediaries) dengan menggunakan jaringan-jaringan komputer (komputer
 networks) yaitu internet. Julian Ding dalam bukunya E-commerce: Law &
Practice,
 mengemukakan bahwa e-commerce sebagai suatu konsep yang tidak dapat
 didefinisikan. E-commerce memiliki arti yang berbeda bagi orang yang berbeda.
 Onno W. Purbo dan Aang Wahyudi yang mengutip pendapatnya David Baum,
 menyebutkan bahwa: “e-commerce is a dynamic set of technologies, aplications,
and
 business procces that link enterprises, consumers, and communities through
electronic
 transaction and the electronic exchange of goods, services, and information”.
Bahwa
 e-commerce merupakan suatu set dinamis teknologi, aplikasi dan proses bisnis
yang

 perusahaan dengan institusi yang bergerak dalam pelayanan public.
 2.3 Klasifikasi E-Commerce
 · Electronic Market
 EMs adalah sebuah sarana yang menggunakan teknologi informasi dan
 komunikasi untuk melakukan/menyajikan penawaran dalam sebuah
segmen
 pasar, sehingga pembeli dapat membandingkan berbagai macam
harga yang
 ditawarkan. Dalam pengertian lain, EMs adalah sebuah sistem
informasi antar
 organisasi yang menyediakan fasilitas-fasilitas bagi para penjual dan
pembeli
 selain dari yang telah disebutkan di atas, bahwa kegiatan perniagaan
tersebut
 untuk bertukar informasi tentang harga dan produk yang ditawarkan.
 Keuntungan fasilitas EMs bagi pelanggan adalah terlihat lebih nyata
dan

 selain dari yang telah disebutkan di atas, bahwa kegiatan perniagaan
tersebut
 untuk bertukar informasi tentang harga dan produk yang ditawarkan.
 Keuntungan fasilitas EMs bagi pelanggan adalah terlihat lebih nyata dan
 efisien dalam hal waktu. Sedangkan bagi penjual, ia dapat mendistribusikan
 informasi mengenai produk dan service yang ditawarkan dengan lebih
cepat
 sehingga dapat menarik pelanggan lebih banyak.
 · Electronic Data Interchange (EDI)
 EDI adalah sarana untuk mengefisienkan pertukaran data transaksi-
transaksi
 reguler yang berulang dalam jumlah besar antara organisasi-organisasi
 komersial.
 Secara formal EDI didefinisikan oleh International Data Exchange
 Association (IDEA) sebagai “transfer data terstruktur dengan format
standard
 yang telah disetujui yang dilakukan dari satu sistem komputer ke sistem
 komputer yang lain dengan menggunakan media elektronik”.
 EDI sangat luas penggunaannya, biasanya digunakan oleh kelompok retail
 yang besar ketika melakukan bisnis dagang dengan para supplier mereka.
 EDI memiliki standarisasi pengkodean transaksi perdagangan, sehingga
 organisasi komersial tersebut dapat berkomunikasi secara langsung dari
satu

 sistem komputer yang satu ke sistem komputer yang lain tanpa
memerlukan
 hardcopy, faktur, serta terhindar dari penundaan, kesalahan yang tidak
 disengaja dalam penanganan berkas dan intervensi dari manusia.
 Keuntungan dalam menggunakan EDI adalah waktu pemesanan yang
singkat,
 mengurangi biaya, mengurangi kesalahan, memperoleh respon yang cepat,
 pengiriman faktur yang cepat dan akurat serta pembayaran dapat dilakukan
 secara elektronik.
 · Internet Commerce
 Internet commerce adalah penggunaan internet yang berbasis teknologi
 informasi dan komunikasi untuk perdagangan. Kegiatan komersial ini
seperti
 iklan dalam penjualan produk dan jasa. Transaksi yang dapat dilakukan di
 internet antara lain pemesanan/pembelian barang dimana barang akan
dikirim
 melalui pos atau sarana lain setelah uang ditransfer ke rekening penjual.
 Penggunaan internet sebagai media pemasaran dan saluran penjualan
terbukti
 mempunyai keuntungan antara lain untuk beberapa produk tertentu lebih
 sesuai ditawarkan melalui internet; harga lebih murah mengingat membuat

 pembelian melalui internet akan diikuti dengan layanan pengantaran barang
 sampai di tempat pemesan.
 2.4 Karakterisktik E-Commerce
 · Transaksi Tanpa Batas
 Sebelum era internet, batas-batas geografi menjadi penghalang suatu
 perusahaan atau individu yang ingin go-international. Sehingga, hanya
 perusahaan atau individu dengan modal besar yang dapat memasarkan
 produknya ke luar negeri.Dewasa ini dengan internet pengusaha kecil dan
 menengah dapat memasarkan produknya secara internasional cukup dengan
 membuat situs web atau dengan memasang iklan di situs-situs internet tanpa
 batas waktu (24 jam), dan tentu saja pelanggan dari seluruh dunia dapat
 mengakses situs tersebut dan melakukan transaksi secara on line.
 · Transaksi Anonim
 Para penjual dan pembeli dalam transaksi melalui internet tidak harus bertemu
 muka satu sama lainnya. Penjual tidak memerlukan nama dari pembeli
 sepanjang mengenai pembayarannya telah diotorisasi oleh penyedia sistem
 pembayaran yang ditentukan, yang biasanya dengan kartu kredit.
 · Produk digital/Non-digital

 Produk-produk digital seperti software komputer, musik dan produk lain
yang
 bersifat digital dapat dipasarkan melalui internet dengan cara mendownload
 secara elektronik. Dalam perkembangannya obyek yang ditawarkan melalui
 internet juga meliputi barang-barang kebutuhan hidup lainnya.
 · Produk Barang tak berwujud
 Banyak perusahaan yang bergerak di bidang e-commercen dengan
 menawarkan barang tak berwujud separti data, software dan ide-ide yang
 dijual melalui internet.
 2.5 Jenis E-Business
 1. Business-to-Business (B2B). Semua partisipan di dalam B2B e-
commerce
 adalah pebisnis atau organisasi lain. Sebagai contoh beberapa aplikasi
 Mark&Spencer’s terdiri B2B dengan supplier. Saat ini, 85% dari volume EC
 adalah B2B (Cunningham 2001).

 2. Business-to-consumer (B2C). Meliputi transaksi eceran (Retail
transaction)
 dari suatu produk dan jasa dari pebisnis ke pembeli individu. Tipe pembeli
 seperti di Mark&Spencer online atau pada Amazon.com adalah customer
atau
 consumer. EC tipe ini disebut juga e-tailing.
3. Business-to-business-to-Consumer (B2B2C). Tipe bisnis ini menyediakan
produk dan jasa untuk klien bisnis. Klien bisnis memelihara pelanggannya,
yang dapat sebagai karyawannya, untuk mana produk dan jasanya
disediakan
tanpa menambahkan nilai tambah lainnya. Satu contoh adalah satu
perusahaan
yang membayar AOL (American Online) untuk menyediakan karyawannya
akses internet (dari sekadar

 4. Consumer-to-business (C2B). meliputi individu yang menggunakan
internet
 untuk menjual produk dan jasa kepada organisasi, seperti layaknya seorang
 individu mencari penjual untuk untuk menawarkan produk atau jasanya
seperti
 yang mereka inginkan. Priceline.com dikenal sebagai C2B organizer untuk
 beberapa transaksi.
 5. Consumer-to-consumer (C2C). Dalam kategori ini, konsumen yang satu
akan
 menjual langsung kepada konsumen yang lain. Sebagai contoh seorang
 individu menjual mobil, rumah (property), dan seterusnya dalam klasifikasi
 online. Penawaran jasa individu melalui internet dan menjual pengetahuan
dan
 keahlian secara online adalah contoh dari C2C. Sebagai tambahan, banyak
 situs pelelangan mengijinkan kepada perorangan/individu untuk
menempatkan
 item-item mereka untuk di lelang.

 6. Mobile commerce (m-commerce). Transaksi EC yang dilakukan secara
penuh
 atau sebagian di dalam lingkunagn nirkabel (Wireless). Sebagai contoh,
 beberapa orang yang diperlengkapi dengan cell phones, orang dapat
 melakukan order buku dari amazon.com atau hal-hal yang berhubungan
 dengan perbankan. Banyak aplikasi m-commerce terdiri dari perangkat
 bergerak berbasis internet (Internet-enabled mobile devices).
 7. Intrabsuiness EC. Mencakup semua aktivitas internal organisasi yang
meliputi
 pertukaran barang, jasa, atau informasi diantara beberapa unit dan individu
di
 dalam
 8. Business-to-employees (B2E). Adalah bagian dari Intrabisnis, dimana
suatu
 organisasi mengirimkan jasa, informasi, atau produk kepada karyawan
 individu, seperti yang dilakukan oleh Maybelline.
 9. Collaborative commerce. Ketika individu atau kelompok melakukan
 kolaborasi, mereka akan tumbuh kedalam collaborative commerce. Sebagai
 contoh, rekan bisnis di dalam suatu lokasi yang berbeda dapat mendesign
 produk mereka secara bersamaan, menggunanakan screen sharing, atau
 mereka secara bersama-sama memperkirakan jumlah permintaan dari
suatu

 produk, seperti yang dilakukan oleh Mark&Spencer dan suppliernya.
 10. Nonbusiness EC. Pertumbuhan jumlah dari institus non-profit
seperti institusi
 akademik, organisasi non-profit, organisasi kerohanian, organisasi
social, dan
 agen-agen pemerintah yang menggunakan EC telah menurunkan
pengeluaran
 mereka atau untuk meningkatkan proses operasi dan layanan
kepada
 pelanggan.
 11. E-Learning. Training atau edukasi yang disajikan secara online.
E-Learning
 digunakan secara mendalam di dalam suatu perusahaan untuk
pelatihan
 karyawannya (disebut e-training). E-Learning juga disebut sebagai
universitas
 maya.
 12. Exchange-to-exchange (E2E). Merupakan Pasar Publik
Electronik (Public

 Electronic Market) diantara pembeli dan penjual.
 13. E-Government. Di dalam e-Government EC, entitas di dalam
pemerintahan
 membeli atau menyediakan barang-barang, jasa, atau informasi kepada
pelaku
 bisnis (G2B) atau kepada warganya (G2C).
 2.6 Cloud Computing
 Saat ini cloud computing sedang akan masuk untuk mendukung e-business
di
 Indonesia, yang dimana cloud computing adalah Cloud computing adalah
teknologi
 yang menggunakan internet dan server pusat yang jauh untuk
menjaga/mengelola data
 dan aplikasi. Cloud computing membantu konsumen dan pebisnis untuk
 menggunakan aplikasi tanpa melakukan instalasi, mengakses file pribadi
mereka di
 komputer manapun dengan akses internet. Teknologi ini memungkinkan
efisiensi

 lebih dengan memusatkan penyimpanan,
memory, pemrosesan, dan bandwith. Contoh
 cloud computing adalah Yahoo email atau
Gmail. Anda tidak perlu software atau
 server untuk menggunakannya. Semua
konsumen hanya perlu koneksi internet dan
 mereka dapat mulai mengirimkan email.
Software manajemen email dan serber
 semuanya ada di cloud (internet) dan secara
total dikelola oleh provider seperti Yahoo,
 Google, dan lain-lain. Cloud computing
dipecah ke dalam 3 segmen : aplikasi,
 platform, dan infrastruktur. Setiap segmen
memberikan tujuan dan penawaran

 produk yang berbeda untuk pebisnis dan individual di seluruh dunia.
Pada bulan Juni
 2009, penelitian dilakukan oleh VersionOne yg menemukan bahwa
41% profesional
 senior di bidang IT tidak tahu apa itu cloud computing dan dua
pertiga dari
 profesional keuangan bingung dengan konsep tersebut. Pada bulan
September 2009,
 penelitian Aberdeen Group menemukan bahwa perusahaan yang
disiplin mencapai
 rata-rata 18% pengurangan biaya IT mereka dari cloud computing
dan 16%
 pengurangan dalam data center power costs. Sumber:
http://id.shvoong.com/internetand-
 technologies/software/2022693-definisi-cloud-
computing/#ixzz1RiFxRhBZ

 2.7 Dukungan Pemerintah
 Dengan berkembangnya e-business dan transaksi online di interenet, maka mulai
pada
 tahun 2009 pemerintah mengeluarkan undang-undang tentang perdagangan
elektronik.
 Dengan adanya undang-undang ini maka untuk melakukan kegiatan e-business di
 Indonesia ini sudah dilindungi oleh hukum, sehingga kita tidak usah cemas apabila
 akan mengimplentasikan e-business. Contoh beberapa undang-undang ITE yang
 pemerintah berikan antara lain adalah :
 Bagian Kedua Penyelenggaraan Sistem Elektronik
 Pasal 15
 (1) Setiap Penyelenggara Sistem Elektronik harus menyelenggarakan Sistem
 Elektronik secara andal dan aman serta bertanggung jawab terhadap beroperasinya
 Sistem Elektronik sebagaimana mestinya.
 (2) Penyelenggara Sistem Elektronik bertanggung jawab terhadap Penyelenggaraan
 Sistem Elektroniknya.
 (3) Ketentuan sebagaimana dimaksud pada ayat (2) tidak berlaku dalam hal dapat
 dibuktikan terjadinya keadaan memaksa, kesalahan, dan/atau kelalaian pihak
 pengguna Sistem Elektronik.

 (1Pasal 16
 ) Sepanjang tidak ditentukan lain oleh undang-undang tersendiri, setiap
 Penyelenggara Sistem Elektronik wajib mengoperasikan Sistem Elektronik yang
 memenuhi persyaratan minimum sebagai berikut:
 a. dapat menampilkan kembali Informasi Elektronik dan/atau Dokumen Elektronik
 secara utuh sesuai dengan masa retensi yang ditetapkan dengan Peraturan
Perundang
 undangan
 b. dapat melindungi ketersediaan, keutuhan, keotentikan, kerahasiaan, dan
 keteraksesan Informasi Elektronik dalam Penyelenggaraan Sistem Elektronik
tersebut
 c. dapat beroperasi sesuai dengan prosedur atau petunjuk dalam
 Penyelenggaraan Sistem Elektronik tersebut
 d. dilengkapi dengan prosedur atau petunjuk yang diumumkan dengan
 bahasa, informasi, atau simbol yang dapat dipahami oleh pihak yang
 bersangkutan dengan Penyelenggaraan Sistem Elektronik tersebut dan
 e. memiliki mekanisme yang berkelanjutan untuk menjaga kebaruan,
 kejelasan, dan kebertanggungjawaban prosedur atau petunjuk. (
 (2) Ketentuan lebih lanjut tentang Penyelenggaraan Sistem Elektronik sebagaimana
 dimaksud pada ayat (1) diatur dengan Peraturan Pemerintah.
 2.8 Point-point model E-business

 1. Product
 Contoh : www.apple.com
 2. Price
 Contoh : www.handango.com
 3. Place
 Content Sponsorship : www.yahoo.com
 Direct Selling : www.dell.com
 Infomediari : www.hoovers.com
 Intermediari : www.ebay.com
 4. Promotion
 Online advertising : www.o-a.com
 Content publishing : www.purefishing.com
 E-mail : http://mail.yahoo.com
 5. Relationship Marketing
 CRM : www.indocomunity.com
 2.7 Contoh-Contoh Perusahaan yang sudah menggunakan E-Business di Indonesia
 · www.kaskus.us
 Webstite ini menyediakan penjualan online yang mudah dalam hal transaksi,
 barang-barang yang dijual juga banyak kategorinya, yang mereka jual bisa
 dari mereka sendiri, atau mempertemukan penjual dan pembeli. Perusahaan ini
 dinilai sudah menggunakan e-business karena untuk dapat membeli barang
 mereka perlu adanya transaksi secara online.
 · www.airasia.com

 Penggunaan internet sebagai bisnis model inti dalam perusahaan juga biasa
 dikenal dengan e-business. Melalui AirAsia.com, maka customer hanya perlu
 mengakses situs dari AirAsia.com untuk melakukan reservasi tiket pesawat,
 bahkan lebih jauh lagi, mereka dapat melakukan reservasi untuk hotel dan
 berbagai paket menarik yang ditawarkan oleh AirAsia.com. Dengan sistem e-
 Business tersebut, AirAsia dapat melakukan efisiensi biaya seperti komisi
 untuk travel agent, dan juga AirAsia tidak perlu membuat sistem Human
 Resource sebanyak pada perusahaan penerbangan lainnya. E-Business yang
 diterapkan AirAsia termasuk dalam aplikasi B2C (Business to Consumer)
 dimana aplikasi ini ditujukan agar consumer dapat langsung berhubungan
 dengan pihak perusahaan tanpa harus melalui perantara (travel agent) seperti
 sistem reservasi konvensional. Penerapan e-Business pada AirAsia
 memberikan berbagai keuntungan baik untuk pihak perusahaan maupun bagi
 pihak customer. Sistem yang digunakan sebagai POS (Point Of Sales) disebut
 dengan Global Distribution System (GDS). GDS memiliki interface yang
 berupa GUI (Graphical User Interface) yang langsung berhadapan dengan
 pelanggan. Saat pelanggan berinteraksi dengan sistem malalui GUI, maka
 sistem tersebut secara real-time akan melakukan proses-proses back-office
 diantaranya melakukan validasi, otorisasi dan konfirmasi yang akhirnya akan
 memberikan pelanggan suatu bukti penjualan tiket sehingga bukti penjualan
 ini yang akhirnya akan digunakan sebagai tiket pesawat.

 Bagaimana Teknologi Informasi Meningkatkan Proses Bisnis :
Efisiensi dan Perubahan
 Cara utama sistem informasi meningkatkan proses bisnis adalah
meningkatkan efesiensi proses yang telah ada dan memungkinkan
keseluruhan proses baru yang memungkinkan merubah bisnis.
 Sistem informasi mengotomatiskan banyak tahap pada proses bisnis yang
sebelumnya dilakukan secara manual. Teknologi baru dapat mengubah
arus informasi, menggantikan langkah berurutan dengan tugas yang dapat
dilakukan bersamaan secara paralel, dan menghilangkan penundaan pada
pembuatan keputusan. Informasi dapat mengubah cara bisnis bekerja dan
mendorong model bisnis yang sepenuhnya baru.
 Dengan melakukan analsis proses bisnis kita dapat mengerti bagaimana
untuk mengubah bisnis agar menjadi lebih efisien atau efektif.
B.JENIS SISTEM INFORMASI
 Sistem untuk Grup Manajemen Berbeda
 Sebuah perusahaan bisnis memiliki sistem untuk mendukung kelompok-
kelompok yang berbeda atau tingkatan manajemen. Sistem ini meliputi
sistem pemrosesan transaksi, manajemen
sistem informasi, sistem pendukung keputusan, dan sistem untuk intelijen
bisnis.

 Sistem Pengolahan Transaksi
 Manajer operasional membutuhkan sistem yang menyimpan catatan
aktivitas dasar dan transaksi organisasi, seperti penjualan, penerimaan,
penyimpanan kas, penggajian, keputusan kredit dan arus bahan baku di
pabrik. Sistem pengolahan transaksi menyediakan jenis informasi ini.
Sebuah sistem pengolahan transaksi adalah sistem terkomputerisasi yang
menjalankan dan mencatat transaksi rutin harian yang diperlukan untuk
menjalankan bisnis, seperti memasukkan pesanan penjualan, pemesanan
hotel, penggajian, pencatatan karyawan, dan pengiriman. Tujuan utama
sistem ini adalah untuk menjawab pertanyaan rutin dan untuk melacak arus
transaksi yang melalui organisasi. Manajer membutuhkan TPS untuk
memonitor status operasi internal dan hubungan perusahaan dengan
lingkungan eksternal.
 Sistem Intelijen Bisnis untuk Pendukung Keputusan
 Intelejen bisnis adalah istilah yang digunakan untuk mendefinisikan proses
yang terkait dengan aktivitas pengumpulan, pengendalian dan
pemanipulasian, dan penganalisaan data dari sumber masa lalu dan
sekarang, serta menyediakan pelaporan intelejen yang memfasilitasi para
pengambil keputusan bisnis yang terinformasi baik. Oleh karenanya,
intelijen bisnis sering disebut juga sebagai sistem pendukung keputusan.
 Bisnis intelijen merupakan evolusi dari sistem pendukung keputusan
Decision Support Systems (DSS) yang dimulai pada tahun 1960 dan
dikembangkan pada tahun 1980-an . DSS berasal dari model dibantu
komputer dibuat untuk membantu pengambilan keputusan atau Executive
Information Systems (EIS) dan perencanaan . Dari DSS , Data Warehouse,
Sistem Informasi Eksekutif (EIS) , OLAP dan akhirnya menjadi intelijen
bisnis.

 Sistem untuk Menghubungkan Enterprise
 –> Aplikasi perusahaan
 Aplikasi perusahaan merupakan sistem yang melingkupi area fungsional
berfokus pada menjalankan proses bisnis didalam perusahaan bisnis dan
termasuk seluruh tingkatan manajemen.
 Terdapat empat aplikasi perusahaan utama yaitu:
 Sistem perusahaan yaitu menyelesaikan masalah dengan mengumpulkan
data dari berbagai proses bisnis inti pada manufaktur dan produksi,
keuangan dan akuntasi penjualan dalam pemasaran.
 Sistem manajemen rantai pasokan,sistem ini menyediakan informasi untuk
membantu pemasok, perusahaan pembeli, distributor, dan perusahaan
logistik untuk berbagi mengenai segala informasi mengenai pemesanan,
produksi, tingkat persediaan,dan pengantaran produk dan jasa agar mereka
dapat mencari sumber, memproduksi, dan mnegirimkan barang dan jasa
dengan efisien.
 Sistem manajemen hubungan pelanggan yaitu membantu perusahaan
mengelola hubungannya dengan pelanggan.sistem ini menyediakan
informasi untuk mengoordinasikan seluruh proses bisnis yang berhubungan
dengan pelanggan dalam hal penjualan pemasaran dan pelayanan untuk
mengoptimalkan pendapatan kepuasan pelanggan dan pemertahanan
pelanggan.
 Sistem manajemen pengetahuan, sistem ini memungkinkan organisasi
untuk lebih baik dalam mengelola proses pemerolehan dan penerapan
pengetahuan dan keahlian.

 –> Intranet dan ekstranet
 Intranet adalah jaringan internal yang dibangun dengan peralatan yang dan standar
komunikasi yang sama dengan internet dan digunakan untuk distribusi informasi
secara internal kepada karyawan dan sebagai penyimpanan kebijakan program dan
data perusahaan.
 Ekstranet adalah internet yang diperpanjang kepada pengguna nyang diizinkan diluar
perusahaan.
 E-Business, E-Commerce, Dan E-Government
 E-business mengacu kepada penggunaan teknologi digital dan internet untuk
menjalankan proses bisnis utama pada perusahaan.
 E-commerce adalah bagian dari e-business yang berhubungan dengan pembelian
dan penjulan barang dan jasa melalui internet .
 E-government mengacu kepada aplikasi internet dan teknologi jaringan untuk secara
digital memungkinkan hubungan pemerintah dan agen sektor publik dengan
masyarkat,bisnis,dan perpanjangan pemerintah lainnya
C.SISTEM UNTUK KOLABORASI DAN KERJASAMA
 Apa itu Kolaborasi?
 Kolaborasi bekerja sama dengan orang lain untuk mencapai tujuan bersama dan
eksplisit. Kolaborasi berfokus pada tugas atau prestasi misi dan biasanya terjadi
dalam bisnis, atau organisasi lainnya, dan antara perusahaan. Kolaborasi dapat
berlangsung dalam waktu singkat, yang berlangsung beberapa menit, atau jangka
panjang, tergantung pada sifat dari tugas dan hubungan di antara peserta. Kolaborasi
dapat terjadi antara satu-ke-satu atau banyak-ke-banyak.

Bab 3 Kesimpulan
 E-business meliputi semua hal yang harus dilakukan menggunakan
teknologi
 informasi dan komunikasi (ICT) untuk melakukan kegiatan bisnis
antar organisasi
 maupun dari organisasi ke konsumen. (Sid L. Huff, dkk. 2000.
Cases in Electronic
 Commerce. McGraw-Hill).
 Electronic Commerce (Perniagaan Elektronik), sebagai bagian dari
Electronic
 Business (bisnis yang dilakukan dengan menggunakan electronic
transmission),
 oleh para ahli dan pelaku bisnis dicoba dirumuskan definisinya.
Secara umum ecommerce
 dapat didefinisikan sebagai segala bentuk transaksi
 perdagangan/perniagaan barang atau jasa (trade of goods and
service) dengan
 menggunakan media elektronik.
 Terdapat beberapa karakterisktik E-Commerce yang ada antara lain
:
 · Transaksi Anonim
 · Transaksi tanpa batas
 · Produk digital/Non-digital

 · Produk Barang tak berwujud
 Juga terdapat jenis-jenis e-business yang dapat
digunakan, antara lain :
 1. Business-to-Business (B2B).
 2. Business-to-consumer (B2C).
 3. Business-to-business-to-Consumer (B2B2C).
 4. Consumer-to-business (C2B).
 5. Consumer-to-consumer (C2C).
 6. Mobile commerce (m-commerce).
 7. Intrabsuiness EC.
 8. Business-to-employees (B2E).
 9. Collaborative commerce.
 10. Nonbusiness EC.
 11. E-Learning

C.SISTEM UNTUK KOLABORASI DAN
KERJASAMA
 Apa itu Kolaborasi?
 Kolaborasi bekerja sama dengan orang lain
untuk mencapai tujuan bersama dan
eksplisit. Kolaborasi berfokus pada tugas
atau prestasi misi dan biasanya terjadi dalam
bisnis, atau organisasi lainnya, dan antara
perusahaan. Kolaborasi dapat berlangsung
dalam waktu singkat, yang berlangsung
beberapa menit, atau jangka panjang,
tergantung pada sifat dari tugas dan
hubungan di antara peserta. Kolaborasi
dapat terjadi antara satu-ke-satu atau
banyak-ke-banyak.

 Manfaat Bisnis Atas Kolaborasi Dan Kerjasama
 Sebuah survei global terbaru dari bisnis dan sistem informasi manajer menemukan bahwa
investasi dalam teknologi kolaborasi menghasilkan perbaikan organisasi yang kembali
lebih dari empat kali jumlah investasi, dengan keuntungan terbesar untuk penjualan,
pemasaran, dan fungsi penelitian dan pengembangan (Frost dan White, 2009 ). Studi lain
dari nilai kerjasama juga menemukan bahwa manfaat ekonomi secara keseluruhan
kolaborasi yang signifikan: untuk setiap kata yang dilihat oleh seorang karyawan di e-mail
dari orang lain, $ 70 dari pendapatan tambahan yang dihasilkan (Aral, Brynjolfsson, dan
Van Alstyne, 2007) .
 Membangun Budaya Kolaborasi Dan ProsesBisnis
Kolaborasi tidak akan terjadi secara spontan dalam suatu perusahaan bisnis, terutama jika
tidak ada budaya yang mendukung atau proses bisnis. organisasi di mana para pemimpin
puncak terpikir semua hal benar-benar penting, dan kemudian memerintahkan karyawan
tingkat rendah untuk melaksanakan rencana manajemen senior. Tugas manajemen
menengah seharusnya adalah untuk menyampaikan pesan bolak-balik, hirarki atas dan
bawah.
 Komando dan kontrol perusahaan diperlukan karyawan tingkat rendah untuk
melaksanakan perintah tanpa bertanya terlalu banyak, dengan tidak bertanggung jawab
untuk memperbaiki proses, dan tanpa imbalan untuk kerjasama atau kinerja tim. Jika
workgroup Anda membutuhkan bantuan dari kelompok kerja lain, itu adalah sesuatu untuk
bos untuk mencari tahu. Anda tidak pernah dikomunikasikan secara horizontal, vertikal
selalu, sehingga manajemen bisa mengontrol proses. Selama karyawan muncul untuk
bekerja, dan melakukan pekerjaan memuaskan, itu saja yang diperlukan. Bersama-sama,
harapan manajemen dan karyawan membentuk budaya, seperangkat asumsi tentang
tujuan umum dan bagaimana orang harus bersikap. Banyak perusahaan bisnis masih
beroperasi dengan cara ini.

 Alat Dan Teknologi Untuk Kolaborasi Dan Kerjasama
 Kolaboratif tim-berorientasi budaya tidak akan menghasilkan manfaat jika tidak ada sistem
informasi di tempat untuk memungkinkan kolaborasi. Saat ini terdapat hun-dreds alat yang
dirancang untuk menghadapi kenyataan bahwa, dalam rangka untuk berhasil dalam
pekerjaan kita, kita semua bergantung satu sama lain, sesama karyawan, pelanggan,
pemasok, dan manajer. Beberapa high-end alat-alat seperti IBM Lotus Notes mahal, tapi
cukup kuat bagi perusahaan global. Lainnya tersedia secara online secara gratis (atau
dengan versi premium untuk biaya sederhana) dan cocok untuk usaha kecil. Mari kita lihat
lebih dekat beberapa alat ini.
 Email dan Instant Messaging (IM)
 Social Networking
 Wikis
 Virtual Worlds
 Internet-Based Collaboration Enviroments
 D.FUNGSI SISTEM INFORMASI DIDALAM BISNIS
 Departemen Sistem Informasi
 Departemen sistem informasi terdiri atas spesialis, seperti programmer, analis sistem,
pemimpin proyek, dan manajer sistem informasi. Programmer adalah spesialis teknis yang
sangat terlatih yang menulis instruksi piranti lunak untuk computer. Analis sistem termasuk
penghubung utama antara kelompok sistem informasi dengan seluruh organisasi.
Merupakan pekerjaan analis sistem untuk menerjemahkan masalah dan persyaratan bisnis
menjadi kebutuhan informasi dan sistem. Manajer sistem informasi adalah pemimpin tim
programmer dan analis, manajer proyek, manajer fasilitas fisik, manajer telekomunikasi
dan spesialis basis data manajer ini juga merupakan pengelola staf pengoprasi komputer
dan staf yang memasukan data.
 Mengelola Fungsi Sistem Informasi
 IT governance meliputi strategi dan kebijakan untuk menggunakan teknologi informasi
dalam suatu organisasi. itu menentukan keputusan dan kerangka kerja akuntabilitas untuk
memastikan bahwa penggunaan teknologi informasi mendukung strategi organisasi dan
tujuan.

ABSTRAK
Sistem Informasi Managemen (SIM) merupakan sebuah bidang yang mulai
berkembang semenjak tahun 1960-an. Walau tidak terdapat konsensus tunggal,
secara umum SIM didefinisikan sebagai sistem yang menyediakan informasi
yang digunakan untuk mendukung operasi, managemen, serta pengambilan
keputusan sebuah organisasi. SIM juga dikenal dengan ungkapan lainnya
seperti: “Sistem Informasi”, “Sistem Pemrosesan Informasi”, “Sistem Informasi
dan Pengambil Keputusan”
Judul makalah ini mengandung tanda tanya. namun, mohon untuk tidak
ditafsirkan bahwa di Indonesia tidak terdapat kegiatan penelitian yang
berhubungan dengan SIM. Justru, diasumsikan bahwa kegiatan tersebut telah
ada (exists) sehingga tidak ada klaim bahwa perlu melakukan perintisan bidang
ini dari nol. namun, bidang ini telah berkembang secara paralel di berbagai
bidang ilmu yang telah mapan seperti Ilmu Komputer, Bisnis dan Managemen,
Psikologi, dan sebagainya.
 Salah satu konsensus yang didapatkan, bahwa setidaknya terdapat lima aspek
yang dapat dikategorikan sebagai ciri khusus bidang SIM :
 ü Proses Managemen, seperti “Perencanaan Strategis”, “Pengelolaan Fungsi
Sistem Informasi”, dan seterusnya.
 ü Proses Pengembangan, seperti “Managemen Proyek Pengembangan
Sistem”, dan seterusnya.
 ü Konsep Pengembangan, seperti “Konsep Sosio-teknikal”, “Konsep Kualitas”,
dan seterusnya.
 ü Representasi, seperti “Sistem Basis Data”, “Pengkodean Program”, dan
seterusnya.
 ü Sistem Eplikasi, seperti “Knowledgey Management”, “Executivey System”, dst.

 A. TEKNOLOGI INFORMASI & SISTEM INFORMASI MANAJEMEN
Teknologi Informasi merupakan teknologi yang dibangun dengan basis utama teknologi
komputer. Perkembangan teknologi komputer yang terus berlanjut membawa
implikasi utama teknologi ini pada proses pengolahan data yang berujung pada
informasi. Hasil keluaran dari teknologi komputer yang merupakan komponen yang
lebih berguna dari sekedar tumpukan data, membuat teknologi komputer dan
teknologi pendukung proses operasinya mendapat julukan baru, yaitu teknologi
informasi.
 Teknologi informasi disusun oleh tiga matra utama teknologi yaitu :
 1. Teknologi komputer, yang menjadi pendorong utama perkembangan teknologi
informasi
 2. Teknologi telekomunikasi, yang menjadi inti proses penyebaran informasi.
 3. Muatan informasi atau content informasi, yang menjadi faktor pendorong utama
implementasi teknologi informasi.
 Kenyataan sejarah dunia mencatat masing-masing dari ketiga matra penyusun
teknologi informasi di atas, pada awalnya berkembang saling terpisah. Teknologi
komputer berkembang dalam lingkup matematika dan cenderung lebih teoritis.
Teknologi telekomunikasi berkembang luas dalam dunia bisnis dan ekonomi menjadi
pilar pendukung teknologi transportasi dalam revolusi industri. Sedangkan ilmu
informasi muncul pada awal perang dunia II. Kemenangan dan kekalahan sebuah
pasukan di medan perang dunia II ditentukan oleh akurasi informasi. Setelah itu,
konsep ilmu informasi berkembang pesat.

 B. AKTIVITAS SISTEM INFORMASI
 Aktivitas proses pengolahan informasi pada dasarnya terbagi atas aktivitas input,
proses, output, storage, dan control.
 1. Kerangka Kerja Sistem Informasi Manajemen
 Sistem informasi manajemen berhubungan dengan banyak teknologi yang kompleks,
behavioral concept, dan aplikasi khusus pada area bisnis dan non bisnis yang tidak
terhitung banyaknya.
 Kerangka Kerja Kerja Sistem Informasi Manajemen, meliputi :
 ü Foundation Concepts (Membuat konsep sistem informasi)
 ü Development Procesess (pengembangan sistem informasi)
 ü Business Aplications
 ü Management Challenges
 ü Information Technologies
 Perancangan, penerapan dan pengoperasian SIM adalah mahal dan sulit. Upaya ini
dan biaya yang diperlukan harus ditimbang-timbang. Ada beberapa faktor yang
membuat SIM menjadi semakin diperlukan, antara lain bahwa manajer harus
berhadapan dengan lingkungan bisnis yang semakin rumit. Salah satu alasan dari
kerumitan ini adalah semakin meningkatnya dengan munculnya peraturan dari
pemerintah.
 Lingkungan bisnis bukan hanya rumit tetapi juga dinamis. Oleh sebab itu manajer
harus membuat keputusan dengan cepat terutama dengan munculnya masalah
manajemen dengan munculnya pemecahan yang memadai. Sistem informasi
manajemen SIM bukan sistem informasi keseluruhan, karena tidak semua informasi
di dalam organisasi dapat dimasukkan secara lengkap ke dalam sebuah sistem yang
otomatis. Aspek utama dari sistem informasi akan selalu ada di luar sistem komputer.

 Manfaat SIM Dalam Organisasi Bisnis
 Pengembangan SIM memerlukan sejumlah orang yang
berketrampilan tinggi dan berpengalaman lama dan memerlukan
partisipasi dari para manajer organisasi. SIM yang baik adalah SIM
yang mampu menyeimbangkan biaya dan manfaat yang akan
diperoleh artinya SIM akan menghemat biaya, meningkatkan
pendapatan serta tak terukur yang muncul dari informasi yang
sangat bermanfaat.
 Organisasi harus menyadari apabila mereka cukup realistis dalam
keinginan mereka, cermat dalam merancang dan menerapkan SIM
agar sesuai keinginan serta wajar dalam menentukan batas biaya
dari titik manfaat yang akan diperoleh, maka SIM yang dihasilkan
akan memberikan keuntungan dan uang.
 Secara teoritis komputer bukan prasyarat mutlak bagi sebuah SIM,
namun dalam praktek SIM yang baik tidak akan ada tanpa bantuan
kemampuan pemrosesan komputer.
 Prinsip utama perancangan SIM : SIM harus dijalin secara teliti agar
mampu melayani tugas utama. Tujuan sistem informasi manajemen
adalah memenuhi kebutuhan informasi umum semua manajer
dalam perusahaan atau dalam subunit organisasional perusahaan.
SIM menyediakan informasi bagi pemakai dalam bentuk laporan
dan output dari berbagai simulasi model matematika.

C. PERANAN SISTEM INFORMASI DALAM
BISNIS
 Sistem informasi mempunyai 3 tugas utama dalam sebuah organisasi, yaitu:
 ü Mendukung kegiatan-kegiatan usaha/operasional
 ü Mendukung pengambilan keputusan manajemen
 ü Mendukung persaingan keuntungan strategis
 Beberapa sistem informasi dapat diklasifikasikan sebagai sistem informasi operasi atau
manajemen, sementara yang lainnya menjalankan berbagai macam fungsi.
1. Peranan Proses Bisnis Dan Operasional
 Peranan sistem informasi untuk operasi bisnis adalah untuk memproses transaksi bisnis,
mengontrol proses industrial, dan mendukung komunikasi serta produktivitas kantor secara
efisien.
 a. Transaction Processing Systems (TPS)
 TPS berkembang dari sistem informasi manual untuk sistem proses data dengan bantuan mesin
menjadi sistem proses data elektronik (electronic data processing systems). TPS mencatat dan
memproses data hasil dari transaksi bisnis, seperti penjualan, pembelian, dan perubahan
persediaan/inventori. TPS menghasilkan berbagai informasi produk untuk penggunaan internal
maupun eksternal. Sebagai contoh, TPS membuat pernyataan konsumen, cek gaji karyawan,
kuitansi penjualan, order pembelian, formulir pajak, dan rekening keuangan.
 b. Process Control Systems (PCS)
 Sistem informasi operasi secara rutin membuat keputusan yang mengendalikan proses
operasional, seperti keputusan pengendalian produksi. Hal ini melibatkan process control systems
(PCS) yang keputusannya mengatur proses produksi fisik yang secara otomatis dibuat oleh
komputer. Kilang minyak petroleum dan assembly lines dari pabrik-pabrik yang otomatis
menggunakan sistem ini.
 c. Office Automation Systems (OAS)
 OAS mengumpulkan, memproses, menyimpan, dan mengirim data dan informasi dalam bentuk
komunikasi kantor elektronik. Contoh dari office automation (OA) adalah word processing, surat
elektronik. electronic mail, teleconferencing, dan lain-lain.

 2. Peranan Pengambilan Keputusan
 Sistem Informasi Manajemen menyediakan informasi untuk mendukung pengambilan
keputusan manajemen. Sistem ini terdiri atas beberapa tipe, yaitu:
 a. Laporan spesifikasi dan rencana awal untuk para manajer dikerjakan oleh
information reporting systems ( sistem pelaporan informasi).
 b. Dukungan ad hoc dan interaktif untuk pengambilan keputusan oleh manajer
dikerjakan oleh decision support systems (sistem pendukung keputusan).
 c. Informasi kritikal untuk manajemen atas ditetapkan oleh executive information
systems ( sistem informasi eksekutif)
 d. Nasehat pakar untuk pengambilan keputusan operasional atau manajerial
ditetapkan oleh expert systems (sistem pakar) dan knowledge-based information
systems (sistem informasi berbasis pengetahuan lainnya).
 e. Dukungan langsung dan terus untuk aplikasi operasional dan manajerial dari end
users ditetapkan oleh end user computing systems.
 f. Aplikasi operasional dan manajerial dalam mendukung fungsi bisnis ditetapkan oleh
business function information systems.
 g. Produk dan layanan jasa yang bersaing untuk mencapai keuntungan strategis
ditetapkan oleh strategic information systems.
 Dalam dunia kerja nyata, sistem informasi yang digunakan merupakan kombinasi dari
berbagai macam sistem informasi yang telah disebutkan di atas. Pada prakteknya,
berbagai peranan tersebut diintegrasi menjadi suatu gabungan atau fungsi-silang.
cross-functional sistem informasi yang menjalankan berbagai fungsi.

 3. Peranan Persaingan Keuntungan Strategis
 Sistem informasi dapat memainkan peran yang besar dalam
mendukung tujuan strategis dari sebuah perusahaan. Sebuah
perusahaan dapat bertahan dan sukses dalam waktu lama jika
perusahaan itu sukses membangun strategi untuk melawan
kekuatan persaingan yang berupa :
 ü Persaingan dari para pesaing yang berada di industri yang sama,
 ü Ancaman dari perusahaan baru,
 ü Ancaman dari produk pengganti,
 ü Kekuatan tawar-menawar dari konsumen, dan
 ü Kekuatan tawar-menawar dari pemasok.
 Beberapa strategi bersaing yang dapat dibangun untuk
memenangkan persaingan adalah:
 ü Cost leadership. keunggulan biaya-menjadi produsen produk atau
jasa dengan biaya rendah.
 ü Product differentiation. perbedaan produk-mengembangkan cara
untuk menghasilkan produk atau jasa yang berbeda dengan
pesaing.
 ü Innovation-menemukan cara baru untuk menjalankan usaha,
termasuk di dalamnya pengembangan produk baru dan cara baru
dalam memproduksi atau mendistribusi produk dan jasa.

 MANFAAT STRATEGIS UNTUK SISTEM INFORMASI
 Manfaat sistem informasi manajemen. SIM dapat menolong perusahaan
untuk :
 1. Meningkatkan Efisiensi Operasional
 Investasi di dalam teknologi sistem informasi dapat menolong operasi
perusahaan menjadi lebih efisien. Efisiensi operasional membuat
perusahaan dapat menjalankan strategi keunggulan biaya low-cost
leadership.
 Dengan menanamkan investasi pada teknologi sistem informasi,
perusahaan juga dapat menanamkan rintangan untuk memasuki industri
tersebut (barriers to entry) dengan jalan meningkatkan besarnya investasi
atau kerumitan teknologi yang diperlukan untuk memasuki persaingan
pasar. Selain itu, cara lain yang dapat ditempuh adalah mengikat (lock in)
konsumen dan pemasok dengan cara membangun hubungan baru yang
lebih bernilai dengan mereka.
 2. Memperkenalkan Inovasi Dalam Bisnis
 Penggunaan ATM. automated teller machine dalam perbankan merupakan
contoh yang baik dari inovasi teknologi sistem informasi. Dengan adanya
ATM, bank-bank besar dapat memperoleh keuntungan strategis melebihi
pesaing mereka yang berlangsung beberapa tahun.
 Penekanan utama dalam sistem informasi strategis adalah membangun
biaya pertukaran (switching costs) ke dalam hubungan antara perusahaan
dengan konsumen atau pemasoknya. Sebuah contoh yang bagus dari hal
ini adalah sistem reservasi penerbangan terkomputerisasi yang ditawarkan
kepada agen perjalanan oleh perusahaan penerbangan besar. Bila sebuah
agen perjalanan telah menjalankan sistem reservasi terkomputerisasi
tersebut, maka mereka akan segan untuk menggunakan sistem reservasi
dari penerbangan lain.

 3. Membangun Sumber-Sumber Informasi Strategis
 Teknologi sistem informasi memampukan perusahaan untuk membangun
sumber informasi strategis sehingga mendapat kesempatan dalam
keuntungan strategis. Hal ini berarti memperoleh perangkat keras dan
perangkat lunak, mengembangkan jaringan telekomunikasi, menyewa
spesialis sistem informasi, dan melatih end users.
 Sistem informasi memungkinkan perusahaan untuk membuat basis
informasi strategis (strategic information base) yang dapat menyediakan
informasi untuk mendukung strategi bersaing perusahaan. Informasi ini
merupakan aset yang sangat berharga dalam meningkatkan operasi yang
efisien dan manajemen yang efektif dari perusahaan. Sebagai contoh,
banyak usaha yang menggunakan informasi berbasis komputer tentang
konsumen mereka untuk membantu merancang kampanye pemasaran
untuk menjual produk baru kepada konsumen.
 Fungsi dari sistem informasi tidak lagi hanya memproses transaksi,
penyedia informasi, atau alat untuk pengambilan keputusan. Sekarang
sistem informasi dapat berfungsi untuk menolong end user manajerial
membangun senjata yang menggunakan teknologi sistem informasi untuk
menghadapi tantangan dari persaingan yang ketat. Penggunaan yang
efektif dari sistem informasi strategis menyajikan end users manajerial
dengan tantangan manajerial yang besar

 PENUTUP
 A. KESIMPULAN
 Sistem Informasi Manajemen mempunyai 3 tugas utama di dalam sebuah
organisasi
 a. Mendukung proses bisnis dan operasional
 b. Mendukung pengambilan keputusan
 c. Mendukung strategi untuk keunggulan kompetitif.
 Kerangka Kerja Kerja Sistem Informasi Manajemen, meliputi :
 a. Foundation Concepts (Membuat konsep sistem informasi)
 b. Development Procesess (pengembangan sistem informasi)
 c. Business Aplications
 d. Management Challenges
 e. Information Technologies
 SIM dapat menolong perusahaan untuk :
 a. Meningkatkan efisiensi operasional
 b. Memperkenalkan inovasi dalam bisnis
 c. Membangun sumber-sumber informasi strategis
 Secara teoritis komputer bukan prasyarat mutlak bagi sebuah SIM, namun
dalam praktek SIM yang baik tidak akan ada tanpa bantuan kemampuan
pemrosesan komputer

 B. SARAN
 Banyak cara yang dilakukan oleh
perkembangan teknologi informasi untuk
mendukung bisnis sebuah perusahaan.
Selain murah, fleksibel, dan mudah,
penggunaan teknologi ini telah banyak
digunakan saat ini, tidak terkecuali di
Indonesia. Berbagai aplikasi seperti
perbankan, pendidikan bahkan
entertainment telah menggunakan sistem
Informasi sebagai pelengkap fasilitas bagi
pelanggannya.

KONSEP BASISDATA
BAB 1
 1. Pengertian Database
 2. Sistem Pengorganisasian Database
 3. Abstraksi Data
 4. Bahasa Basis Data
 5. Istilah dalam Database

 Pengertian Database
 • Hampir semua aplikasi komputer didukung
fasilitas database.
 • Database merupakan komponen terpenting
dalam
 pembangunan SI, sebagai tempat
menampung dan
 mengorganisasi seluruh data yang ada dalam
sistem.
 • Database merupakan himpunan
sekelompok data yang saling
 berkaitan, yang diolah dan diorganisasikan
sehingga menjadi
 sebuah informasi yang berguna.

 Basis Data:
 • Lemari arsip
 • Penyimpanan data
 Basis Data:
 • Basis: markas/gudang, tempat bersarang/berkumpul
 • Data : representasi fakta dunia nyata yang mewakili suatu obyek, spt:
 manusia (pegawai,siswa,pelanggan,dll), barang, hewan, peristiwa,
 konsep, dsb. Yang direkam dalam bentuk angka, huruf, teks,
 gambar atau suara suara.
 Basis Data:
 • Himpunan kelompok data (arsip) yang saling berhubungan, yang
 diorganisasi sedemikian rupa, sehingga kelak dapat dimanfaatkan kembali
 dengan cepat.
 • Kumpulan data yang saling berhubungan yang disimpan secara bersama
 tanpa adanya pengulangan (redudansi) data.
 • Kumpulan file/tabel/arsip yang saling berhubungan yang disimpan dalam
 media penyimpanan elektronik.

 Prinsip kerja Basis Data:
 • Pengaturan data / arsip
 Tujuan Basis Data:
 • Kemudahan dan kecepatan dalam pengambilan data (speed)
 • Efisiensi ruang penyimpanan (space)
 Mengurangi / menghilangkan redudansi (pengulangan) data
 • Keakuratan (Accuracy)
 Pembentukan kode & relasi antar data berdasar aturan / batasan
 (constraint) tipe data, domain data, keunikan data, untuk menekan
 ketidakakuratan saat entry / penyimpanan data.
 • Ketersediaan (Avaibility)
 Pemilahan data yang sifatnya pasif dari database aktif.
 • Kelengkapan (Completeness)
 Kompleksnya data menyebabkan perubahan struktur database.
 • Keamanan (Security)
 Memberikan keamanan atas hak akses data.
 • Kebersamaan pemakaian (Sharability)
 Bersifat multiuser.

 Sistem Basis Data
 Sistem:
 Tatanan (keterpaduan) yang terdiri atas
sejumlah
 komponen fungsional yang saling
berhubungan dengan
 tujuan memenuhi suatu proses/pekerjaan
tertentu.

 Sistem Basis Data:
 Sistem yang terdiri atas sekumpulan tabel
yang saling
 berhubungan dan sekumpulan program
(DBMS) yang
 memungkinkan berbagai user dan/atau
program lain
 dapat mengakses dan memanipulasi
tabel-tabel tersebut.

 Pengguna Basis Data:
• Kepegawaian & Administrasi
• Pergudangan
• Akuntansi
• Reservasi
• Customer Service
• Produksi
• Perhotelan dan Pariwisata
• Rumah Sakit
• Institusi Pendidikan, dll.

Komponen Sistem Basis
Data
Komponen Sistem Basis Data:
 • Perangkat Keras (Hardware)
Komputer, memori, storage (Harddisk), peripheral, dll.
 • Sistem Operasi (Operating System)
Program yang menjalankan sistem komputer, mengendalikan
resource
 komputer dan melakukan berbagai operasi dasar sistem
komputer.
• Basis Data (Database)
 Menyimpan berbagai obyek database (struktur tabel,
indeks,dll)
• DBMS (Database Management System)
 Perangkat lunak yang memaintain data dalam jumlah besar.
• Pemakai (User)
 Para pemakai database.
• Aplikasi (perangkat lunak) lain.

Sistem Pengorganisasian
Database
• Para ahli telah melakukan perbaikan dalam
sistem
pengorganisasian database tradisional, yaitu
dengan
mengembangkan sebuah sistem pengolahan
database sehingga
seluruh data yang terdapat di dalam SI dapat
di integrasikan.
• Dengan pengorganisasian yang terintegrasi
ini, aplikasi pedepartemental
dapat melakukan akses database yang ada
sesuai
dengan kebutuhan masing-masing.

Sistem Pengorganisasian Database
• Fokus utama dalam sistem
pengorganisasian database
kontemporer yaitu pada pengaturan hak
akses.
• Sehingga dengan sistem pengorganisasian
yang baik ini
dapat dilakukan akses database lintas
departemental tanpa
khawatir adanya kebebasan akses pada
data khusus.

Abstraksi Data
• Dalam database, data disimpan dan dipelihara
dengan baik
dan terstruktur oleh DBMS. Sistem
menyembunyikan detail
tentang bagaimana data disimpan dan dipelihara.
Sehingga
seringkali data yang terlihat oleh user, berbeda
dengan data
yang tersimpan secara fisik.
• Abstraksi data merupakan tingkatan/level dalam
melihat
bagaimana menampilkan data dalam sebuah
sistem
database.

Terdapat 3 Level abstraksi data:
Level Konseptual (Conceptual Level)
 Level terendah dalam abstraksi data, yang
menunjukkan bagaimana
 sesungguhnya suatu data disimpan.
 User melihat data sebagai gabungan dari
struktur dan datanya sendiri.
 Tingkatan ini berurusan dengan:
- Alokasi ruang penyimpanan untuk data dan
indeks
- Deskripsi record untuk penyimpanan
- Penempatan record data
- Teknik kompresi dan enkripsi data

Level Fisik (Physical Level)
 Menggambarkan data apa yang sebenarnya
disimpan
dalam database, serta hubungannya
(relationship)
dengan data lainnya.
 Berisi struktur logik database yang hanya
dapat dilihat
oleh DBA.
 Tingkat konseptual ini menyatakan:
- Entitas, atribut dan relasinya
- Konstrain-konstrain terhadap data
- Informasi semantiks data
- Informasi keamanan dan integritas da

Level Pandangan (View Level)
 Level tertinggi dari abstraksi data, yang
hanya menampilkan hanya sebagian dari
database.
 Tidak semua user membutuhkan semua
data dalam database.

Bahasa Basis Data
 DBMS merupakan perantara antara user
dengan database.
 Cara komunikasi diatur dalam suatu
bahasa khusus yang telah ditetapkan oleh
DBMS.
 Contoh: SQL, dBase, QUEL, dsb.
 Bahasa database, dibagi dalam 2 bentuk:
- Data Definition Language (DDL)
- Data Manipulation Language (DML)

Data Definition Language (DDL)
 Digunakan dalam membuat tabel baru,
indeks, mengubah tabel,menetukan struktur
tabel, dsb.
 Hasil dari kompilasi perintah DDL berupa
kumpulan tabel yang disimpan dalam file
khusus: Kamus Data (Data Dictionary).
 Data Dictionary: merupakan metadata
(superdata), yaitu data yang
mendeskripsikan data sesungguhnya. Data
dictionary ini akan selalu diakses dalam
suatu operasi database sebelum suatu file
data yang sesungguhnya diakses.

Data Manipulation Language
(DML)
 Digunakan dalam memanipulasi dan
pengambilan data pada database.
 Manipulasi data, dapat mencakup:
 Pemanggilan data yang tersimpan
dalam database (query)
- Penyisipan/penambahan data baru ke
database
- Penghapusan data dari database
- Pengubahan data pada database

Terdapat dua (2) jenis DML:
 Prosedural
Menghendaki user untuk
menspesifikasikan data apa yang
diperlukan dan bagaimana cara
mendapatkan data itu.
Contoh: bahasa C/C++, PL/SQL, dsb.
 Nonprosedural
Menghendaki user untuk
menspesifikasikan data apa yang
dibutuhkan, tanpa harus
menspesifikasikan bagaimana cara
mendapatkan data tersebut.

ENTER Data Model
 Pemodelan data / sistem dalam database digunakan
Model ER (Entity Relationship) Diagram atau
disebut ERD.
 ER Diagram menggambarkan tipe objek mengenai
data itu di manajemen, serta relasi antara objek
tersebut.
 Biasanya yang menggunakan ER Diagram adalah
System Analyst dalam merancang database.
 ER Model dibuat berdasarkan persepsi atau
pengamatan
 dunia nyata yang terdiri atas entitas dan relasi
antara
 entitas-entitas tersebut.
 Sebuah database dapat dimodelkan sebagai:
• Kumpulan Entity/Entitas,
• Relationship/Relasi diantara entitas.ITY
RELATIONSHIP DIAGRAM

ER Data Model
 • Pemodelan data / sistem dalam database
digunakan Model ER (Entity Relationship)
Diagram atau disebut ERD.
 • ER Diagram menggambarkan tipe objek
mengenai data itu di manajemen, serta relasi
antara objek tersebut.
 • Biasanya yang menggunakan ER Diagram
adalah System Analyst dalam merancang
database.
 • ER Model dibuat berdasarkan persepsi atau
pengamatan dunia nyata yang terdiri atas entitas
dan relasi antara entitas-entitas tersebut.
 • Sebuah database dapat dimodelkan sebagai:
• Kumpulan Entity/Entitas,
• Relationship/Relasi diantara entitas.

ER Data Model
• Entitas adalah sebuah obyek yang ada
(exist) dan dapat dibedakan dengan
obyek yang lain.
• Entitas ada yang bersifat konkrit, seperti:
orang, buku, pegawai, perusahaan; dan
ada yang bersifat abstrak, seperti:
kejadian, mata kuliah, pekerjaan dan
sebagainya.
• Setiap entitas memiliki atribut sebagai
keterangan dari entitas, misal. entitas
mahasiswa, yang memiliki atribut: nrp,
nama dan alamat.

ER Data Model
 • Setiap atribut pada entitas memiliki
kunci atribut (key atribut) yang bersifat
unik. Misal.
 Entitas Mahasiswa dengan atribut NRP
sebagai key atribut
 Entitas Dosen dengan NIP sebagai key
atribut, dan sebagainya.
 • Beberapa entitas kemungkinan tidak
memiliki atribut kunci sendiri, entitas
demikian disebut Entitas Lemah (Weak
Entity).

Jenis Atribut dan Notasi ER Diagram
 Dalam pembuatan ERD digunakan notasi
diagram.Beberapa notasi yang digunakan
untuk membuat ER Diargam. Misal. notasi
Chen, Martin, El Masri dan Korth,akan
tetapi pada umumnya adalah sama.
 Perbedaannya adalah pada pemilihan
simbol-simbolyang digunakan.
 Pada materi database dan umumnya,
digunakan notasi El Masri karena lebih
umum banyak digunakan dan mudah
dibaca dan dimengerti.

JENIS – JENIS ATRIBUT:
 Simple / Atomic Attribute: adalah atribut yang
tidak dapat dibagibagi lagi menjadi atribut yang lebih
mendasar.
• Composite Attribute: atribut yang terdiri dari
beberapa atribut yang lebih mendasar.
Contoh:
- Atribut ALAMAT, terdiri atas atribut JALAN,
KOTA,KODE_POS.
- Atribut NAME, terdiri atas atribut FNAME,MNAME
dan LNAME pada suatu entitas (EMPLOYEE).
• Single-Valued Attribute: atribut yang hanya
memiliki satu harga/nilai.
Contoh:
- Atribut UMUR pada entitas PEGAWAI
- Atribut LOCATIONS pada entitas DEPARTMENT

 Multi-Valued Attribute: adalah atribut yang
memiliki isi lebih dari satu nilai.
Contoh:
- Atribut PENDIDIKAN TINGGI pada entitas
PEGAWAI, dapat berisi lebih dari satu nilai: SMP,
SMU, Perguruan Tinggi (Sarjana), Doktor, dll.
- Atribut HOBBY pada entitas MAHASISWA, dapat
memiliki lebih dari satu nilai: sepak bola, menyanyi,
menari, tennis, dsb.
- Atribut PRASYARAT pada entitas MATA_KULIAH,
dapat memiliki lebih dari satu nilai: Konsep
Pemrograman & Algoritma Struktur Data untuk
prasyarat mata kuliah Pemrograman Lanjut.
• Null Values Attribute: adalah atribut dari entitas
yang tidak memiliki nilai.
Contoh:
Atribut PENDIDIKAN TINGGI untuk tamatan SMP.

 Derived Attribute: adalah atribut yang
nilainya dapat diisi atau diturunkan dari
perhitungan atau algoritma tertentu.
Contoh:
- Atribut UMUR, dapat dihitung dari atribut
TGL_LAHIR
- Atribut LAMA_KULIAH, dapat dihitung
dari NRP yang merupakan kombinasi
antara digit tahun dan digit yang lain (2696
100…).
- Atribut INDEX_PRESTASI, dapat
dihitung dari NILAI yang diperoleh
MAHASISWA.

Relasi dan Rasio Kardinalitas
• Relasi adalah hubungan antar entitas.
• Relasi dapat memiliki atribut, dimana terjadi adanya transaksi yang
menghasilkan suatu nilai tertentu.
Penjelasan:
• Bentuk ER diatas antara Mahasiswa Mengambil Mata_Kuliah,
tentunya ada Nilai yang dihasilkan.
• Dimana atribut nilai ditempatkan?

Relasi dan Rasio Kardinalitas
Penjelasan:
• Jika atribut Nilai ditempatkan pada entitas
Mahasiswa (dimana Nilai merupakan salah
satu atribut dari entitas Mahasiswa), maka
semua mata kuliah yang diambil oleh seorang
mahasiswa menghasilkan nilai yang sama (tidak
realistis).
• Jika atribut Nilai ditempatkan pada entitas
Mata_Kuliah (dimana Nilai merupakan salah
satu atribut dari entitas Mata_Kuliah), maka
semua mahasiswa yang mengambil mata kuliah
tertentu akan memiliki nilai yang sama (tidak
realistis).
• Attribut Nilai harus ditempatkan pada relasi
Mengambil, yang berarti seorang mahasiswa
tertentu yang mengambil mata kuliah tertentu,
akan mendapatkan nilai tertentu pula.

 Derajad Relasi
• Derajad Relasi adalah jumlah entitas
yang berpatisipasi dalam suatu relasi.
• Derajad Relasi dapat berupa:
- Unary Relationship (Relasi Berderajad 1)
- Binary Relationship (Relasi Berderajad 2)
- Ternary Relationship (Relasi Berderajad 3)

Catatan ERD:
 ØPenentuan derajat relasi tergantung dari
aturan bisnis (business rule) yang ada ada
di perusahaan/instansi.
 ØWalau notasi derajat relasi tidak
sedominan notasi yang lain, tapi derejat
relasi sangat berperan dalam tahap
implementasi.

Tahapan Pembuatan E-R
• Mengidentifikasi dan menetapkan seluruh
himpunan entitas yang akan terlibat
• Menentukan atribut-atribut key dari masing-
masing himpuna entitas
• Mengidentfikasi dan menetapkan seluruh
himpunan relasi di antara himpunan entitas-
himpunan entitas yang ada beserta foreign
key-nya
• Menentukan derajat/kardinalitas relasi untuk
setiap himpunan relasi
• Melengkapi himpnan entitas dan himpunan
relasi dengan atribut deskriptif (non key)

Tahap membangun ERD
1.Mengidentifikasi dan menetapkan seluruh
himpunan entitas yang akan terlibat

TAHAP MEMBANGUN ERD….
2. MENENTUKAN ATRIBUT-ATRIBUT KEY
DARI MASING-MASING
HIMPUNAN ENTITAS

Tahap membangun ERD….
3. Mengidentifikasi dan menetapkan seluruh himpunan relasi di
antara himpunan entitas-himpunan entitas yang ada beserta
foreign key-nya

4. Menentukan derajat/kardinalitas relasi untuk setiap
himpunan relasi

5. Melengkapi himpnan entitas dan himpunan relasi dengan
atribut deskriptif (non key)

 PENGEMBANGAN SISTEM INFORMASI
 BAB I
 Di era globalisasi saat ini, dimana informasi dapat diakses secara “real
time” sehingga tidak ada dinding pembatas (baik secara geografis, politik,
dan lain sebagainya), masyarakat sangat haus akan kebutuhan informasi.
Sehingga, tidak berlebihan jika informasi dikategorikan sebagai kebutuhan
pokok disamping kebutuhan akan sandang, pangan dan papan. Seiring
dengan hal itu, informasi telah berubah bentuk menjadi suatu komiditi yang
dapat diperdagangkan. Keadaan ini terbukti dengan semakin
berkembangnya bisnis pelayanan informasi, seperti stasiun televisi, surat
kabar, radio dan internet yang telah memasuki sendi-sendi kehidupan
manusia. Perubahan lingkungan yang pesat, dinamis dan luas tersebut
didukung oleh kemajuan teknologi informasi disegala bidang. Hal ini telah
mendorong transformasi masyarakat tradisional menjadi masyarakat
informasi.
 Perkembangan teknologi informasi telah membawa dampak dalam
kehidupan masyarakat. Sejak ditemukannya komputer pada tahun 1955,
peradaban dunia telah memasuki era informasi. Teknologi informasi dengan
komputer sebagai motor penggeraknya telah mengubah segalanya.
Pemrosesan informasi berbasis komputer mulai dikenal orang hingga saat
ini sudah banyak software yang dapat digunakan orang sebagai alat
pengelolaan data untuk menghasilkan informasi.

 Teknologi informasi muncul sebagai akibat
semakin merebaknya globalisasi dalam
kehidupan organisasi, semakin kerasnya
persaingan bisnis, semakin singkatnya siklus
hidup barang dan jasa yang ditawarkan.
Untuk mengantisipasi semua ini, perusahaan
mencari terobosan baru dengan
memanfaatkan teknologi. Teknologi
diharapkan dapat menjadi fasilitator dan
interpreter. Semula teknologi informasi
digunakan hanya terbatas pada pemrosesan
data. Dengan semakin berkembangnya
teknologi informasi tersebut, hampir semua
aktivitas organisasi saat ini telah dimasuki
oleh aplikasi dan otomatisasi teknologi
informasi.

 1.2 Rumusan Masalah
 Berdasarkan latar belakang yang sudah
dijelaskan, maka sebagai rumusan masalah
dalam makalah ini adalah tentang
pengembangan sistem informasi.
 1.3 Identifikasi Masalah
Berdasarkan latar belakng, dapat diambil
identifikasi masalah sebagai berikut :
 1. Bagaimana pendekatan
pengembangan sistem informasi ?
 2. Bagaimana metode pengembangan
sistem informasi ?
 3. Faktor-faktor apa saja yang
mempengaruhi pengembangan sistem
informasi?

 INFRASTRUKTUR TEKNOLOGI INFORMASI
DAN PERKEMBANGAN TEKNOLOGI
 A. Pengertian Infrastruktur Teknologi Informasi (TI)
 Infrastruktur TI didefinisikan sebagai sumber daya teknologi bersama yang menyediakan
platform untuk aplikasi system informasi perusahaan yang terperinci. Infrastruktur TI
meliputi investasi dalam peranti keras, peranti lunak, dan layanan-seperti konsultasi,
pendidikan, dan pelatihan-yang terbesar di seluruh perusahaan atau tersebar diseluruh
unit bisnis dalam perusahaan.
 Infrastruktur TI terdiri atas sekumpulan perangkat dan aplikasi peranti lunak yang
dibutuhkan untuk menjalankan suatu perusahaan besar secara keseluruhan. Namun
infrastruktur TI juga merupakan sekumpulan layanan firewide(mencakup seluruh
perusahaan) yang dianggarkan oleh pihak manajemen dan terdiri atas kapabilitas manusia
dan kapabilitas teknis. Layanan yang dapat disediakan oleh perusahaan untuk para
pelanggan, pemasok dan para pekerjanya adalah kegunaan langsung dari infrastruktur TI
perusahaan tersebut. Idealnya, infrastruktur ini mendukung bisnis perusahaan dan strategi
sistem informasinya. Teknologi informasi yang baru mempunyai dampak besar terhadap
bisnis perusahaan dan strategi system informasinya. Teknologi informasi yang baru
mempunyai dampak besar terhadap bisnis dan strategi TI, sama seperti layanan yang
dapat disediakan bagi para pelanggan.

 B. Tahap-Tahap Evolusi Teknologi Informasi (TI)
 Infrastruktur TI di dalam organisasi saat ini merupakan hasil
dari evolusi selama lebih dari 50 tahun di dalam platform
komputasi. Lima tahap dalam evolusi ini adalah :
 Era Mesin Akuntansi Elektronik
 Evolusi mesin akuntansi elektronik (pada tahun 1930-1950)
adalah mesin akuntansi elektronik terspelisiasasi yang
merupakan komputer primitif yang digunakan untuk
perusahaan akuntansi.
 Era Maninframe Umum dan Komputer Mini
 Infrastruktur TI dalam era mainframe (tahun 1959 hingga
sekarang) terdiri atas sebuah mainframe yang melakukan
pemrosesan terpusat yang dapat dihubungkan keribuan
terminal dan pada akhirnya beberapa komputasi
terdesentralisasi dan per departemen menggunakan
komputer mini dalam jaringan.

 Era PC
 Era PC (tahun 1981 hingga sekarang) dalam
infrastruktur TI didominasi oleh penggunaan komputer
deskop dengan perangkat produktivitas kantor.
 Era Klien/Server
 Infrastruktur yang lebih mendominasi pada era klien
/server (tahun 1983 hingga sekarang) terdiri atas
jaringan klien deskop atau leptophinggan komputer
server yang lebih kuat menangani kebanyakan
pengelolaan dan pemrosesan data.
 Era Komputasi Internet Perusahaan
 Perubahan infrastruktur TI yang diatas telah
menghasilkan perkembangan dalam pemrosesan
komputer, chip memori, perangkat penyimpanan,
telekomunikasi, dan jaringan peranti keras dan peranti
lunak, dan rancangan peranti lunak yang telah
meningkatkan daya komputasi secara eksponensial
sementara mengurangi biaya juga secara
eksponensial.

TELEKOMUNIKASI DAN JARINGAN
Pengertian Networking Enterprise
Menurut Manuel Castells, network enterprise adalah jaringan
yang terbentuk dari beberapa perusahaan, atau beberapa
bagian dari beberapa perusahaan, atau sebagian internal dari
beberapa perusahaan.
Salah satu ciri dari network enterprise adalah access network
yang terbuka lebar, yang memungkinkan siapa saja, baik itu
produsen, pelanggan, maupun hacker dan cracker, untuk
mengetahui transaksi on-line yang terjadi.
Suatu sistem yang dikatakan baik, termasuk jaringan
enterprise,minimal harus mampu menjawab kriteria dasar
keamanan berikut ini:
1. Kerahasiaan
2. Kendali akses
3. Autentifikasi
4. Integritas
5. Non-repudiation

 B. Tahap-Tahap Evolusi Teknologi Informasi (TI)
 Infrastruktur TI di dalam organisasi saat ini merupakan
hasil dari evolusi selama lebih dari 50 tahun di dalam
platform komputasi. Lima tahap dalam evolusi ini
adalah :
 Era Mesin Akuntansi Elektronik
 Evolusi mesin akuntansi elektronik (pada tahun 1930-
1950) adalah mesin akuntansi elektronik
terspelisiasasi yang merupakan komputer primitif yang
digunakan untuk perusahaan akuntansi.
 Era Maninframe Umum dan Komputer
MiniInfrastruktur TI dalam era mainframe (tahun 1959
hingga sekarang) terdiri atas sebuah mainframe yang
melakukan pemrosesan terpusat yang dapat
dihubungkan keribuan terminal dan pada akhirnya
beberapa komputasi terdesentralisasi dan per
departemen menggunakan komputer mini dalam
jaringan.

C. Teknologi Penggerak dalam Evolusi Infrastruktur
1. Hukum Moore dan Kekuatan Microprocessor
 Menjelaskan peningkatan eksponensial dalam daya pemrosesan dan
penurunan eksponensial dalam biaya teknologi komputer, melipat gandakan
daya prosesor setiap 18 bulan sekali dan menurunkan harga komputasi
setengahnya.
 2. Hukum Media Penyimpanan Digital Berkapasitas Besar
Penggerak teknologi kedua yang mengubah infrastruktur TI adalah Hukum
Media Penyimpanan Digital Berkapasitas Besar. Jumlah informasi digital
meningkat kurang lebih menjadi dua kali lipat setiap tahunnya (Lyman dan
varian, 2003). Hampir semua pertumbuhan informasi ini melibatkan
penyimpanan magnetik dari data digital, dan dokumen yang tercetak hanya
merupakan 0,003 persen dari total pertumbuhan per tahunnya.
 3. Hukum Metcalfe dan Ekonomi Jaringan
Hukum ini mengatakan bahwa nilai atau kekuatan dari jaringan bertumbuh
secara eksponensial sebagai fungsi dari jumlah anggota jaringan tersebut.
Metcalfe dan yang lainnya menunjukkan peningkatan pengembalian
terhadap skala yang didapatkan oleh para anggota jaringan seiring dengan
semakin banyaknya orang yang tergabung ke dalam jaringan tersebut.
Karena jumlah anggota dalam sebuah jaringan bertumbuh secara lienar,
nilai dari keseluruhan sistem bertumbuh secara eksponensial dan terus
bertumbuh selamanya seiring bertambahnya anggota.

Konsep Jaringan
Dua buah komputer dikatakan terkoneksi jika
bila komputer dapat saling bertukar informasi.
Bentuk koneksinya tidak harus melalui kawat
tembaga saja, melainkan dapat
menggunakan serat optik, gelombang mikro,
atau satelit.
Konsep Jaringan Berdasarkan Letak
Geografis
a. LAN (Local Area Network)LAN adalah
jaringan komputer yang jaringannya
hanyamencakup wilayah kecil; seperti
jaringan komputer kampus,gedung, kantor,
dalam rumah, sekolah atau yang lebih kecil.
 Area terbatas, hingga + 100 mikro komputer
(PC)

b. MAN (Metropolitan Area Network)
MAN adalah Suatu jaringan dalam suatu kota
dengan transfer data berkecepatan tinggi, yang
menghubungkan berbagai lokasi seperti kampus,
perkantoran, pemerintahan, dan sebagainya.
Jaringan MAN adalah gabungan dari beberapa
LAN. Jangkauan dari MAN ini antar 10 hingga 50
km, MAN ini merupakan jaringan yang tepat untuk
membangun jaringan antar kantorkantor dalam
satu kota antara pabrik/instansi dan kantor
pusatyang berada dalam jangkauannya.
c. WAN (Wide Area Network)
WAN adalah jaringan komputer yang
mencakup area yang besar sebagai contoh yaitu
jaringan komputer antar wilayah, kota atau bahkan
negara, atau dapat didefinisikan juga sebagai
jaringan komputer yang membutuhkan router dan
saluran komunikasi publik

 Topologi Jaringan.
Topologi jaringan adalah, hal yang menjelaskan
hubungan geometris antara unsur-unsur
dasar penyusun jaringan, yaitu node, link,
dan station. Topologi jaringan dapat dibagi
menjadi 5 kategori utama seperti di bawah
ini.
 a. Topologi bintang merupakan bentuk
topologi jaringan yang berupa konvergensi
dari node tengah ke setiap node atau
pengguna. Topologi jaringan bintang
termasuk topologi jaringan dengan biaya
menengah.

b. Topologi cincin adalah topologi jaringan dimana
setiap titik terkoneksi ke dua titik lainnya, membentuk
jalur melingkar membentuk cincin. Pada topologi
cincin, komunikasi data dapat terganggu jika satu titik
mengalami gangguan.
c. Topologi Bus adalah kedua unjung jaringan harus
diakhiridengan sebuah terminator. Barel connector
dapat digunakan untuk memperluasnya. Jaringan
hanya terdiri dari satu saluran kabel yang
menggunakan kabel BNC. Komputer yang ingin
terhubung ke jaringan dapat mengkaitkan dirinya
dengan mentap Ethernetnya sepanjang kabel. Linear
Bus: Layout ini termasuk layout yang umum. Satu
kabel utama menghubungkan tiap simpul, ke saluran
tunggal komputer yang mengaksesnya ujung dengan
ujung. Masing-masing simpul dihubungkan ke dua
simpul lainnya, kecuali mesin di salah satu ujung
kabel, yang masingmasing hanya terhubung ke satu
simpul lainnya

c. WAN (Wide Area Network)
WAN adalah jaringan komputer yang mencakup area yang besar
sebagai contoh yaitu jaringan komputer antar wilayah, kota atau
bahkan negara, atau dapat didefinisikan juga sebagai jaringan
komputer yang membutuhkan router dan saluran komunikasi publik.
Topologi Jaringan.
Topologi jaringan adalah, hal yang menjelaskan hubungan geometris
antara unsur-unsur dasar penyusun jaringan, yaitu node, link, dan
station. Topologi jaringan dapat dibagi menjadi 5 kategori utama
seperti di bawah ini.
 a. Topologi bintang merupakan bentuk topologi jaringan yang
berupa konvergensi dari node tengahpengguna. Topologi jaringan
bintang termasuk topologi jaringan dengan biaya menengah. ke
setiap node atau
 b. Topologi cincin adalah topologi jaringan dimana setiap titik
terkoneksi ke dua titik lainnya, membentuk jalur melingkar
membentuk cincin. Pada topologi cincin, komunikasi data dapat
terganggu jika satu titik mengalami gangguan.

c. Topologi Bus adalah kedua unjung jaringan harus diakhiri
dengan sebuah terminator. Barel connector dapat digunakan
untuk memperluasnya. Jaringan hanya terdiri dari satu
saluran kabel yang menggunakan kabel BNC. Komputer yang
ingin terhubung ke jaringan dapat mengkaitkan dirinya
dengan mentap Ethernetnya sepanjang kabel. Linear Bus:
Layout ini termasuk layout yang umum. Satu kabel utama
menghubungkan tiap simpul, ke saluran tunggal komputer
yang mengaksesnya ujung dengan ujung. Masing-masing
simpul dihubungkan ke dua simpul lainnya, kecuali mesin di
salah satu ujung kabel, yang masingmasing hanya terhubung
ke satu simpul lainnya.
d. Topologi mesh menerapkan hubungan antar sentral
secara
penuh. Jumlah saluran harus disediakan untuk membentuk
jaringan Mesh adalah jumlah sentral dikurangi 1 (n-1, n =
jumlah sentral). Tingkat kerumitan jaringan sebanding dengan
meningkatnya jumlah sentral yang terpasang. Dengan
demikian disamping kurang ekonomis juga relatif mahal
dalam pengoperasiannya.

e. Topologi Pohon disebut juga sebagai topologi
jaringan
bertingkat. Topologi ini biasanya digunakan untuk interkoneksi antar sentral
denganhirarki yang berbeda. Untuk hirarki yang lebih rendah digambarkan pada
lokasi yang rendah dan semakin keatas mempunyai hirarki semakin tinggi.
Topologi jaringan jenis ini cocok digunakan pada sistem jaringan komputer .

Tren Telekomunikasi
Telekomunikasi adalah pertukaran informasi
dalam bentuk apapun (suara, teks,
gambar, data, audio, video) melalui
jaringan berbasis komputer. Tren utama
yang terjadi di bidang telekomunikasi
memiliki dampak yang signifikan terhadap
keputusan manajemen di bidang ini

 Revolusi Internet
 Pertumbuhan internet yang sangat pesat
adalah fenomena revolusioner dalam
komputasi dan telekomunikasi. Internet
telah menjadi jaringan yang terbesar dan
terpenting dari jaringan saat ini, dan telah
berevolusi menjadi jalan tol informasi
(information superhighway) global. Internet
semakin meluas seiring dengan semakin
banyaknya bisnis, organisasi, komputer
dan jaringan yang bergabung dengan web
global ini. Internet tidak memiliki pusat
atau pusat telekomunikasi.

Revolusi Internet
Pertumbuhan internet yang sangat pesat
adalah fenomena revolusioner dalam
komputasi dan telekomunikasi. Internet
telah menjadi jaringan yang terbesar dan
terpenting dari jaringan saat ini, dan telah
berevolusi menjadi jalan tol informasi
(information superhighway) global. Internet
semakin meluas seiring dengan semakin
banyaknya bisnis, organisasi, komputer
dan jaringan yang bergabung dengan web
global ini. Internet tidak memiliki pusat
atau pusat telekomunikasi.

SISTEM INFORMASI BISNIS

Recommended

Recommended

More Related Content

What's hot

What's hot (18)

Similar to SISTEM INFORMASI BISNIS

Similar to SISTEM INFORMASI BISNIS (20)

Recently uploaded

Recently uploaded (6)

SISTEM INFORMASI BISNIS