3. I PRINCIPI
USCIRE DAL CONTESTO TURISTICO
RIVOLGERSI E CREARE UN UTENTE “SOSTENITORE”
ATTIVO
FEDELE NEGLI ANNI
CONSAPEVOLE
POTENZIALE COLLABORATORE
4. A CHI CI RIVOLGIAMO
SEBASTIAN - 52 ANNI
Uomo, imprenditore (self made man), sposato con una
ragazza più giovane e due figli adolescenti.
Vive a Losanna
E’ uno sportivo “convertito”, desideroso di provare
esperienze che “contano” con amici e persone nuove
• Ha competenze informatiche di base
• Non ha problemi a viaggiare per i propri interessei
• Ha un circolo di amici / appassionati che coinvolge
• Si approccia alle tematiche in maniera impegnata
• Si informa con passaparola e ricerche su internet
• E’ preciso e puntuale
• Vuole conoscerele attività a cui aderisce
• Non conosce o non ha mai considerato la “location”
6. PRIMO CONTATTO
Sebastian è un appassionato e
segue queste tematiche anche
via web.
Tenendosi informato su
possibili iniziative a livello
mondiale, viene a conoscenza
dell’associazione
7. Il sito è accattivante, chiaro
nelle informazioni
Dettaglia bene le attività
dell’associazione
Con una mappa interattiva si
visionano le rotte, i risultati di
ricerca, le persone che stanno
partecipando
Viene descritto il processo di
ricerca
Stimola a essere proattivi
ENGAGEMENT
8. AYE! SONO UN PIRATA!
DECIDE QUINDI DI ADERIRE E DIVENTARE SOSTENITORE
9. PRIMI PASSI
LO STARTER KIT:
TESSERA
GADGET ANNUALE
DEPLIANT CON OVERVIEW
DELLE ATTIVITÀ
E MOLTO ALTRO!
10. LA CRESCITA
DECIDE DI PRENOTARSI
PER FARE L’ESPERIENZA
IN BARCA
CONCRETIZZARE QUELLO
CONOSCE
SCELTA DELLA DATA