1. SOCIALINĖS ŽINIASKLAIDOS
STRATEGIJA

2. 2
Modulis M4 Socialiniai tinklai versle
Kompetencijos
vienetas
V4.1 Socialinė žiniasklaida verslui
Mokymosi
rezultatai
Socialinė žiniasklaida
verslui
Priemonių tipas
PowerPoint pristatymas
(PPP)
Mokymosi
tipas
Kontaktinis
Priemonių
pavadinimas
Socialinės žiniasklaidos
strategija
Mokymosi
valandos
1val.
Turinys
- Kas yra socialinė žiniasklaida
- Atskirų tinklų skirtingos tikslinės auditorijos
- Verslo strategijos kūrimas naudojant skirtingas socialinės
žiniasklaidos priemones, kad būtų pasiekti potencialūs partneriai,
klientai, suinteresuoti subjektai

3. PRADŽIA
Kas yra socialinė žiniasklaida?

4. Sėkmė ….
▪ Tai nėra tai, kokius dalykus tu žinai….
▪ Tai nėra tai, kokius žmones tu pažįsti ….
▪ Tai yra, kas tai, kas nori žinoti apie tave!!
▪ O šiandien tai reiškia, kas nori žinoti tave
INTERNETE !
4

5. Pasaulyje yra daugiau nei 2 mlrd. aktyvių socialinių
tinklų vartotojų.
„Facebook“ yra pirmasis socialinis tinklas, turintis 1,55
mlrd. aktyvių vartotojų.
„Pinterest“ yra sparčiausiai auganti socialinės
žiniasklaidos svetainė, kurioje kas mėnesį apsilanko
100 mln. aktyvių vartotojų.
„Facebook“ yra dažniausiai naudojamas pastoviam
bendravimui, dalijantis nuotraukomis ar vaizdo įrašais
tarp šeimos narių ir draugų.
Kiti socialiniai tinklai, pvz. „Tumblr“ ar „Twitter“ yra
naudojami greitam informacijos perdavimui, jie dar yra
vadinami mikro-dienoraščių svetainėmis.

6. Socialinių tinklų skirtumai
6
Aš spausdinu marškinėlius
Man patinka marškinėliai
Vaizdo įrašas, kaip aš spausdinu marškinėlius
Tai mano marškinėlių vintažinė nuotrauka
Tai, kur aš spausdinu savo marškinėlius
Gražių marškinėlių spausdinimo etapai
Mano įgūdžiai įskaitant marškinėlių spausdinimą
Tegul Google fanai žino, kad aš spausdinau marškinėlius

7. Socialinių tinklų apibūdinimas
(su spurgomis)
Aš valgau
spurgą
Man patinka
spurgos
Tai mano spurgų
nuotrauka
Mano įgūdžiai,
įskaitant spurgų
valgymą

8. Socialinės žiniasklaidos
strategija
Pasirinkimas ir veiksmai

9. Kokie yra strategijos variantai?
9
▪ Tapti žinomu
▪ Būti pastebimu, nes kiti yra pastebimi
▪ Įtraukti potencialius klientus/ „Lead Generation“ modelis
▪ Traukti esamus klientus / Patenkinti jų poreikius
▪ Atrodyti geriau už konkurentus
▪ Parduoti produktus / paslaugas
▪ Teikti aptarnavimo po pardavimo paslaugas
▪ Pakeisti viešąją nuomonę iš neigiamos į teigiamą
▪ Aukščiau pateiktų variantų deriniai … ir mano asmeniniai
pasiūlymai!

10. Skaitmeninės strategijos etapai
▪ 1. ŽINUTĖS VERTĖ
▫ Ką mes norime pasakyti … kam … kaip dažnai… ir kodėl?
▫ Derinimas su įmonės vizija/strategija
▪ 2. TURINIO rinkimas ir vidinis bendrinimas
▫ Dienoraščiai/ Straipsniai
▫ Atvejo tyrimas /Pasakojimai
▫ E. knygos
▫ Naujienlaiškiai / Rekl. medžiagos siuntimas
▫ Infografika
▫ Vaizdo įrašai
▫ Socialinių tinklų statuso
tekstas
▫ Nuotraukos
▫ Garso failai / Muzika
▫ (Vartotojo sugeneruotas
turinys)

11. Strategijos etapai (tęsinys)
▪ 3. Bendrų KANALŲ parinkimas (daugybė variantų …)
▫ Jūsų svetainė /ės (įskaitant pradinius puslapius)
▫ 3-ios šalies sektorinės/apžvalginės svetainės
▫ Socialiniai tinklai
▫ Facebook
▫ LinkedIN
▫ Twitter
▫ Instagram
▫ Youtube
▫ Pinterest
▫ Snapchat
▫ Elektroninių laiškų rinkodara
▫ Paieškos priemonės

12. Strategijos etapai (tęsinys)
▪ 4. Įrašų skelbimo NUOSEKLUMAS
▫ Geriau pastoviai kartą per mėnesį nei kartkartėmis
▫ Naudokite automatiką, kur galima, tačiau nepamirškite ir
žmogiškosios pusės.
▪ 5. Bendravimas su AUDITORIJA
▫ Tai dvikrypčio eismo gatvė – klausytis ir atsakyti
▫ Pradėti pokalbius… ir gauti vidinius atsakymus
▪ 6. „LEAD GENERATION“ modelis iki pirkimo / atsisakymo
▫ Tiesiogiai
▫ Per filialus
▪ 7. ANALIZUOTI, tobulinti ir kartoti

13. Apžvelkime
keletą naujausių
tendencijų!
13

14. Būsimos socialinės žiniasklaidos tendencijos
▪ Video marketingas (įdomus, lengvas, animacinis)
▪ Pokalbių robotai (Sveiki, kuo galėčiau jums padėti?)
▪ Pasakojimas (asmeninė patirtis, viena gyvenimo diena,
įsitraukimas)
▪ Vartotojo sugeneruotas turinys (leiskite dalintis ir keistis
akimirkomis)
▪ Interaktyvus turinys (viktorinos, apklausos, žaidimai)
▪ Mobilioji rinkodara (programėlės, mobiliesiems telefonams
pritaikytos svetainės)
▪ Big Data & AI (tegul jūsų duomenys dirba jums)
14

15. Pavyzdžiai (anglų kalba)
▪ Videomarketingas
▫ https://youtu.be/MCNUHt2CPbk
▪ Pokalbių robotai:
▫ Sveikatos apsauga: https://florence.chat/
▫ Restoranai: https://chatobook.com/
▫ Nekilnojamas turtas:
https://collect.chat/templates/b/realestate-
assistant

16. ▪ Pasakojimas
▫ Viena diena iš slaugytojos gyvenimo:
https://www.youtube.com/watch?v=3GzBKoCK3Ik
▪ Vartotojo sugeneruotas turinys
▫ Viešbučiai:
▫ https://blog.guestrevu.com/4-excellent-
examples-of-hotel-brands-embracing-user-
generated-content
▫ https://social.hyatt.com/guest-photos.html
Pavyzdžiai (anglų kalba

17. APŽVELKIME KAI KURIAS SĄVOKAS
Kas yra socialinė žiniasklaida?
Visos interneto platformos,
leidžiančios vartotojams
bendrauti tarpusavyje.
Įvairios tikslinės grupės
populiariuose tinkluose –
Facebook, LinkedIn, Twitter,
Instagram, Youtube, kt.
Socialinės žiniasklaidos
strategijos suformavimas
Būtina atitikti realią verslo
strategiją.
Norint pasiekti rezultatų yra
būtinas planavimas ir pastovus
užsibrėžtų veiklų įgyvendinimas.
17

18. Projekto numeris: 2018-1-UK01-KA202-047909
Europos Komisijos parama šio leidinio rengimui nereiškia pritarimo jo
turiniui, kuriame pateikiama autorių nuomonė, todėl Europos Komisija
negali būti laikoma atsakinga už informaciją panaudotą šiame leidinyje.