Ryšiai su visuomene – organizacijos įvaizdžio (reputacijos) vadybos įrankis “ Public relations is about reputation – the result of what you do, what you say and what others say about you”. ( Chartered Institute of Public Relations)

siuntėjas kodavimas Praneši- mas iškodavimas gavėjas triukšmas gr. ryšys reakcija Komunikavimo procesas

Atvira organizacija: informacijos srautai į ir iš organizacijos turi būti subalansuoti Organizacija

Integruota marketingo komunikacija Reklama Asmeninis pardavimas Pardavimų rėmimas (promotion) Tiesioginė reklama Ryšiai su visuomene (PR)

Naudingų auditorijų segmentavimo kriterijai Kriterijai Struktūriniai Konjunktūriniai Utilitariniai

* Netradiciniai kominikavimo kanalai keičia tikslinių auditorijų elgsena Komunikavimo su tikslinėmis auditorijomis kanalai Tradiciniai: Radijas TV Laikraščiai Skrajutės... Netradiciniai * : Kabelinė ir skaitmeninė TV Internetas Mobilios priemonės

Europos nemokamų laikraščių rinkos dalis Pavadinimų sk. Rinkos dalis, % Islandija 2 65 Danija 8 55 Ispanija 20 53 Italija 4 45 Portugalija 3 38 Šveicarija 4 34 Švedija 3 28 Graikija 2 26 Prancūzija 9 27 Latvija 1 25 Olandija 3 24 Estija 1 20 Lietuva 1 19

5 populiariausi Lietuvos dienraščiai (leidžiami nuo 4 iki 6 kartų per savaitę) Vidutinė skaitytojų auditorija % Vidutinė skaitytojų auditorija tūkst. Bendra skaitytojų auditorija % Bendra skaitytojų auditorija tūkst. 1 Vakaro žinios 21,4 561,1 46,0 1.207,10 2 Lietuvos rytas 19,4 508,9 43,1 1.131,70 3 15 minučių 15,8 413,6 31,0 814,1 4 Respublika 8,0 210,3 17,3 454,4 5 L.T. 6,2 162,6 14,3 367,2

5 populiariausi Lietuvos savaitraštiniai leidiniai (leidžiami nuo 1 iki 3 kartų per savaitę) Vidutinė skaitytojų auditorija % Vidutinė skaitytojų auditorija tūkst. Bendra skaitytojų auditorija % Bendra skaitytojų auditorija tūkst. 1 TV antena 18,8 492,6 30,4 797,9 2 Žmonės 18,1 475,2 29,9 784,8 3 TV Publika 14,6 383,6 24,4 640,4 4 Ekspress nedelia 8,2 216 10,9 286,1 5 Stilius 7,8 204 13,4 350,6

5 populiariausi Lietuvos mėnesiniai l eidiniai (leidžiami nuo 1 iki 2 kartų per mėnesį) Vidutinė skaitytojų auditorija % Vidutinė skaitytojų auditorija tūkst. Bendra skaitytojų auditorija % Bendra skaitytojų auditorija tūkst. 1 Panelė 6,9 181,4 15,1 396,6 2 Laima 4,9 128,5 13,9 365 3 Medicina ir dar kai kas visiems 4,1 107,1 9,9 259,3 4 Ekstra panelė 4,0 103,8 9,0 236,4 5 Cosmopolitan (liet. k.) 3,8 100,4 9,3 244,1

Partizaninis marketingas Partizaninis marketingas – tai tradicinių tikslų, tokių kaip pelnas ar sėkmė pasiekimas, netradicinėmis priemonėmis, investuojant daugiau savo energiją bei vaizduotę nei pinigus.

Partizaninis marketingas vs. tradicinis marketingas Tradicinė rinkodara Partizaninė rinkodara Didelės finansinės investicijos Laiko, energijos ir vaizduotės investicijos Orientacija į didįjį verslą Orientacija į smulkųjį ir vidutinį verslą Efektyvumo rodiklis - pardavimai Efektyvumo rodiklis - nauda Paremta patirtimi, rizikingais sprendimais Paremta psichologija ir žmogaus poelgių dėsningumais Produkto linijos diferenciacija Susitelkimas į vieną produktą ir jo stiprinimą Orientaciją į naujų vartotojų pritraukimą Orientaciją į esamų klientų išlaikymą Paremta konkurencija rinkoje Atskiros rinkodaros priemonės Pardavimai Sunkiai priimamos technologijos (IT) Nedidelis kiekis brangių rinkodaros priemonių Paremta bendradarbiavimu ar naujų rinkų kūrimu Integruotos rinkodaros priemonės Santykiai su klientu Paremta naujosiomis technologijomis (IT) Didelis kiekis nebrangių, ar nemokamų rinkodaros priemonių

Alternatyvios komunikacijos modelis * Suvokia produktą per kontaktus Tinklaraščiai ( BLOG’ai) Socialiniai tinklai Rekomendacijos Virusinė rinkodara Partizaninė rinkodara Suvokia produktą per atributus Spauda, internetas (RsV), Alternatyvioji medija Promo komandos Model į sukūrė A.Petkevičius Susidūrimas su produktu Produkto įsigijimas

Ne tik netradicinė paslauga, bet ir netradicinis reklamos būdas