Kodėl ypatingai svarbu parengti el. verslo strategija? Kokia ji turi būti? Ką reikia numatyti?
Visa tai Vladas Sapranavičius aptarė Webakademijos ir Webseminarų laidoje apie elektroninio verslo strategijos parengimą.
Laidos įrašą rasite čia: http://www.webconsulting.lt/elektroninio-verslo-strategijos-parengimas-webinaro-irasas/
CRM "pokeris" - seminaro "Užimtam vadovui apie CRM. 9 dalykai kuriuos jis turi žinoti iš anksto" pristatymas.
Seminaro svetainė: http://www.tinyurl.com/9-apie-CRM
Kodėl ypatingai svarbu parengti el. verslo strategija? Kokia ji turi būti? Ką reikia numatyti?
Visa tai Vladas Sapranavičius aptarė Webakademijos ir Webseminarų laidoje apie elektroninio verslo strategijos parengimą.
Laidos įrašą rasite čia: http://www.webconsulting.lt/elektroninio-verslo-strategijos-parengimas-webinaro-irasas/
CRM "pokeris" - seminaro "Užimtam vadovui apie CRM. 9 dalykai kuriuos jis turi žinoti iš anksto" pristatymas.
Seminaro svetainė: http://www.tinyurl.com/9-apie-CRM
ISM Executive School modulio "Verslo procesų valdymas" 2015 m. pavasario seme...Darius Šilingas
Šioje prezentacijoje pristatomas ISM Executive School vadovų magistrantūros modulio "Verslo procesų valdymas" principai ir 2015 m. pavasario semestro paskaitų planas
InfoShow 2016 metais atliktas pristatymas apie tai, kaip reikėtų realizuoti savo įdėją, nuo ko pirmiausia pradėti. Pavyzdyje pateikiau SaaS (Software as a Service) skaičiavimus
Augant interneto vartotojų kiekiui, interneto prekyba daugelyje Europos valstybių įgavo pagreitį. Remiantis interneto ir mobiliojo ryšio skvarba, atrodytų, jog Lietuva yra pažengusi naujųjų informacinių technologijų srityje, o žmonės yra imlūs naujovėms, tačiau interneto prekybos apimtys Lietuvoje yra vienos mažiausių tarp Europos valstybių, Lietuvos įmonės vangiai išnaudoja elektroninės komercijos teikiamas galimybes. Šio straipsnio tikslas yra ne tik apžvelgti pirkimą internetu skatinančias prielaidas, bet ir pamėginti suprasti neigiamą įtaką pirkimui internetu turinčius faktorius.
Žaidimo taisyklės pasikeitė. Eilinis Jūsų klientas atliks produkto tyrimą ir jį įvertins interneto svetainėjė ir interneto tinkluose dar gerokai prieš tai, kol jūsų pardavėjai įsitrauks į pardavimo procesą. Kadangi šiuo metu vartotojai ieško ir perka internetu, B2B (V2V) pirkimas internetine transformavosi į interaktyvų procesą, kuri lemia klientas, o ne pardavėjas. Tiesą sakant, skambutis savo pardavėjui gali būti paskutinis žingsnis pirkėjo procese gerokai apribojant pačio pardavėjo įtaką ir patirtį, kuri iki šiol vesdavo pirkimo aptarimą. Tačiau iškylo avangardas inovatyvių įmonių, kurios išmoko, kaip išmoko analizuoti pirkėjų elgesį internete ir jo perspektyvas ankst\yvo pirkimo procese ir tokiu būdu įgyjo konkurencinį pranašumą bei laimėjo daugiau verslo sandorių. Šis pirkėjo internete elgesysv-interneto svetainių lankymai, parsisiuntimai, elektroninio pašto atsakymai, ir daugiau, yra tai, kas vadinama Skaitmenine kūno kalba. Skaitmeninės kūno kalbos įžvalgos gali atskleisti pirkėjų ketinimus pardavimų žmonėms.
Seminaro "Užimtam vadovui apie CRM. 9 dalykai kuriuos jis turi žinoti iš anksto" specializuotos versijos Kauno Pramonės Prekybos ir Amatų rūmams medžiagos dalis "CRM vertės paslaptis".
ISM Executive School modulio "Verslo procesų valdymas" 2015 m. pavasario seme...Darius Šilingas
Šioje prezentacijoje pristatomas ISM Executive School vadovų magistrantūros modulio "Verslo procesų valdymas" principai ir 2015 m. pavasario semestro paskaitų planas
InfoShow 2016 metais atliktas pristatymas apie tai, kaip reikėtų realizuoti savo įdėją, nuo ko pirmiausia pradėti. Pavyzdyje pateikiau SaaS (Software as a Service) skaičiavimus
Augant interneto vartotojų kiekiui, interneto prekyba daugelyje Europos valstybių įgavo pagreitį. Remiantis interneto ir mobiliojo ryšio skvarba, atrodytų, jog Lietuva yra pažengusi naujųjų informacinių technologijų srityje, o žmonės yra imlūs naujovėms, tačiau interneto prekybos apimtys Lietuvoje yra vienos mažiausių tarp Europos valstybių, Lietuvos įmonės vangiai išnaudoja elektroninės komercijos teikiamas galimybes. Šio straipsnio tikslas yra ne tik apžvelgti pirkimą internetu skatinančias prielaidas, bet ir pamėginti suprasti neigiamą įtaką pirkimui internetu turinčius faktorius.
Žaidimo taisyklės pasikeitė. Eilinis Jūsų klientas atliks produkto tyrimą ir jį įvertins interneto svetainėjė ir interneto tinkluose dar gerokai prieš tai, kol jūsų pardavėjai įsitrauks į pardavimo procesą. Kadangi šiuo metu vartotojai ieško ir perka internetu, B2B (V2V) pirkimas internetine transformavosi į interaktyvų procesą, kuri lemia klientas, o ne pardavėjas. Tiesą sakant, skambutis savo pardavėjui gali būti paskutinis žingsnis pirkėjo procese gerokai apribojant pačio pardavėjo įtaką ir patirtį, kuri iki šiol vesdavo pirkimo aptarimą. Tačiau iškylo avangardas inovatyvių įmonių, kurios išmoko, kaip išmoko analizuoti pirkėjų elgesį internete ir jo perspektyvas ankst\yvo pirkimo procese ir tokiu būdu įgyjo konkurencinį pranašumą bei laimėjo daugiau verslo sandorių. Šis pirkėjo internete elgesysv-interneto svetainių lankymai, parsisiuntimai, elektroninio pašto atsakymai, ir daugiau, yra tai, kas vadinama Skaitmenine kūno kalba. Skaitmeninės kūno kalbos įžvalgos gali atskleisti pirkėjų ketinimus pardavimų žmonėms.
Seminaro "Užimtam vadovui apie CRM. 9 dalykai kuriuos jis turi žinoti iš anksto" specializuotos versijos Kauno Pramonės Prekybos ir Amatų rūmams medžiagos dalis "CRM vertės paslaptis".
2. 2
Modulis M4 Socialiniai tinklai versle
Kompetencijos
vienetas
V4.2 Skaitmeninė verslo aplinka
Mokymosi
rezultatai
Apsvarstyti iššūkius, su
kuriais susiduria skaitmeninis
verslas
Priemonių tipas
PowerPoint Pristatymas
(PPT)
Mokymosi
tipas
Kontaktinis
Priemonių
pavadinimas
Skaitmeninio verslo iššūkiai
Mokymosi
valandos
1 val.
Turinys
• Skaitmeninės verslo galimybės pasiekti platesnę auditoriją;
• Verslo rezultatai.
4. Internetinės rinkodaros iššūkiai
4
44
44
Reikalauja daug laiko – poreikių delegavimas žmogiškiesiems
ištekliams, agentūroms, subrangovams.
Technologijų tendencijos kinta taip greitai, kad reikia nuolatos mokytis.
Nėra visų sričių specialistų – reikia specializuotis vienoje srityje.
Gali likti visiems matomų klaidų.
Automatizavimas nėra toks paprastas kaip atrodo – reikalingos
investicijos į programinę įrangą.
Sunku sekti nuolat besikeičiančią teisinę sistemą.
Būtina protingai paskirstyti biudžeto lėšas, pradėti nuo nedidelės
apimties, įvertinti išlaidas, vėl kartoti – kartais investavus pinigus
gaunama maža grąža.
5. Mintys apmąstymams
55
40% rinkodaros specialistų teigia, kad pagrindinis rinkodaros iššūkis yra investicijų
grąžos nustatymas. (Informacija EN kalba „HubSpot, State of Inbound 2017“).
Penki svarbiausi B2B turinio rinkodaros metodai: Socialinės žiniasklaidos turinys (92%);
elektroniniai naujienlaiškiai (83%); straipsniai jūsų svetainėje (81%); tinklaraščiai (80%);
asmeniniai įvykiai (77%) (IMN Inc.)
Informacija EN kalba:
https://www.smartinsights.com/digital-marketing-strategy/100-must-see-marketing-stats
6. Mintys apmąstymams
66
Elektroninės prekybos konversijos vidurkis siekia 1%-2%. (Informacija EN
kalba „BigCommerce 2017“).
Vartotojų sugeneruoto turinio konversijos vidurkis yra 4.5% didesnis
(Informacija EN kalba „Sprout Soical, 2017“).
64% vartotojų teigia, kad pirkimą paskatino socialiniuose tinkluose peržiūrėti
vaizdo įrašai (Informacija EN kalba „Animato, 2017“).
Informacija EN kalba:
https://www.smartinsights.com/digital-marketing-strategy/100-must-see-
marketing-stats
7. 7
Laiko iššūkis: kaip mums pavyks tai kada nors
padaryti?
7
• Pirmiausia išanalizuokite ir sudarykite planą, po to veikite –
taip sutaupysite laiko ir lėšų.
• Naudokite internetines paieškos platformas, pvz.
www.fiverr.com
• Mokykite savo darbuotojus valdyti, o ne daryti.
• Daugiau išnaudokite savo
klientus/vartotojus/influencerius/darbuotojus – nemokamas
turinys kiekvienam?
• Automatizavimo programinė įranga – Hootsuite, Buffer.
9. Kintančių tendencijų iššūkis
99
• Sekite naujausius pokyčius.
• Sekite tendencijas lemiančius faktorius internete ir kitose priemonėse.
• Naudokitės ekspertų paslaugomis užuot patys mokęsi daugybę naujų
dalykų.
• Skaitykite čia pateikiamas naujausias ataskaitas (informacija EN kalba):
https://www.adobe.com/content/dam/acom/uk/modal-offers/2019/DT-Report-
2019/Econsultancy-2019-Digital-Trends UK.pdf
10. DUOMENŲ PALYGINIMO LENTELĖS
1010
2019 m. patrauklios galimybės didelėms organizacijoms
24 % duomenimis pagrįsta rinkodara, orientuota į kliento individualumą;
19% klientų patirties optimizavimas;
12% patrauklaus skaitmeninio turinio sukūrimas.
11. 1111
33% stambių įmonių teigia, kad klientų kelio
valdymas yra svarbiausias skaitmeninio verslo
prioritetas.
12. Rinkodaros tendencijos
12
Trys svarbiausi rinkodaros specialistų prioritetai 2019 m.
55% geresnis duomenų panaudojimas efektyvesniam auditorijos segmentavimui ir tiksliniam
nukreipimui.
42% klientų analizės tobulinimas.
42% rinkodaros įrankių integracija siekiant užtikrinti didesnį efektyvumą ir geresnę darbo eigą.
13. “
1313
51% kūrybingų žmonių išskirtinio turinio kūrimą ir kampanijų organizavimą vertina
kaip svarbiausią prioritetą 2019 m.
37% kūrybingų žmonių prioritetu laiko didelę patirtį dirbant su įvairiais įrenginiais
ar kanalais.
14. Kultūrinių konfliktų iššūkis
1414
Prioritetų konkurencija – „dabar mes tam neturime laiko“ 53%
Skaitmeninių technologijų žinių trūkumas – „mes nežinome, kaip tai padaryti“ 52%
Priešinimasis naujiems metodams – „mes visada taip darėme“ 40%
Skaitmeninė transformacija kelia grėsmę esamoms valdžios struktūroms- „Aš prarasiu
įtaką savo organizacijoje“
23%
Vidaus politika – „tam nėra tinkamos politinės paramos“ 21%
Rizikos vengimas – „dėl to neverta rizikuoti“ 18%
Įsišaknijusi baimės ir nežinios nuostata atitolina skaitmeninę transformaciją daugelyje
įmonių:
Procentai nurodo respondentus, kurie spustelėjo šią parinktį, palyginti su bendru respondentų, kurie atsakė į šį
klausimą, skaičiumi.
Kokios baimės vyrauja Jūsų organizacijoje? Pasirinkite ne daugiau kaip 3.
15. Teisinės sistema 15
Keli esminiai teisės aktai, taikomi skaitmeniniam verslui
(informacija EN kalba)
1. ES Autorinių teisių direktyva:
- https://ec.europa.eu/digital-single-market/en/eu-copyright-legislation
2. BDAR:
- https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection_en
3. Atsiskaitymai ir reglamentai elektroninėje komercijoje:
- https://ec.europa.eu/digital-single-market/en/new-eu-rules-e-commerce
15
16. Projekto numeris: 2018-1-UK01-KA202-047909
Europos Komisijos parama šio leidinio rengimui nereiškia pritarimo jo
turiniui, kuriame pateikiama autorių nuomonė, todėl Europos Komisija
negali būti laikoma atsakinga už informaciją panaudotą šiame
leidinyje.