Nguyễn Ngọc Phan Văn

1. ĐỀ THI TUYỂN CÔNG CHỨC TỈNH QUẢNG BÌNH NĂM 2016
MÔN THI TRẮC NGHIỆM NGHIỆP VỤ CHUYÊN NGÀNH DU LỊCH
Thời gian làm bài: 45 phút (không kể thời gian giao đề)
Hình thức thi: Thi trắc nghiệm
Họ và tên thí sinh: ………………………………….. Số BD: ………………..
(Thí sinh làm bài ngay trên đề thi)
Cán bộ coi thi 1 (ký, họ tên) Cán bộ coi thi 2 (ký, họ tên) Số phách
GIÁM KHẢO 1(ký, họ tên) GIÁM KHẢO 2 (ký, họ tên) Số phách
Đề thi số 14
Câu 1: Theo Nghị định số158/2013/NĐ-CP ngày 12/11/2013, hành vi nào vi phạm
quy định về kinh doanh lưu trú du lịch?
a, Không gắn biển hạng cơ sở lưu trú du lịch sau khi được xếp hạng.
b, Không ban hành, niêm yết nội quy, quy chế của cơ sở lưu trú du lịch.
c, Không thực hiện đúng chế độ báo cáo cho cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo
quy định.
d, Cả a,b,c đều đúng.
Câu 2: Theo Nghị định số158/2013/NĐ-CP ngày 12/11/2013, hành vi nào không
vi phạm quy định về kinh doanh lưu trú du lịch?
a, Không có chương trình du lịch bằng văn bản cho khách du lịch hoặc đại diện
nhóm khách theo quy định .
b, Không ban hành, niêm yết nội quy, quy chế của cơ sở lưu trú du lịch.
c, Không thực hiện đúng chế độ báo cáo cho cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo
quy định.
d, Không gắn biển hạng cơ sở lưu trú du lịch sau khi được xếp hạng.
Câu 3: Theo Nghị định số158/2013/NĐ-CP ngày 12/11/2013, hành vi nào vi phạm
quy định về kinh doanh lưu trú du lịch bị phạt tiền từ 5.000.000 đồng đến
10.000.000 đồng ?
a, Không thực hiện đúng chế độ báo cáo cho cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo
quy định.
b, Không treo Quyết định công nhận hạng cơ sở lưu trú du lịch tại vị trí dễ thấy tại
quầy lễ tân.
1

2. c, Không thông báo kịp thời cho khách du lịch về trường hợp khẩn cấp, dịch bệnh
và các nguy cơ có thể gây nguy hiểm cho khách du lịch.
d, Cả a,b,c đều đúng.
Câu 4: Theo Nghị định số158/2013/NĐ-CP ngày 12/11/2013, hành vi nào vi phạm
quy định về kinh doanh lưu trú du lịch bị phạt tiền từ 15.000.000 đồng đến
20.000.000 đồng ?
a) Sử dụng phương tiện, trang thiết bị không bảo đảm sức khỏe, an toàn tính mạng,
tài sản của khách du lịch theo quy định.
b) Sử dụng hình ảnh ngôi sao gắn tại cơ sở lưu trú du lịch hoặc trên các ấn phẩm,
biển quảng cáo, biển hiệu, đồ dùng, trang thiết bị sử dụng tại cơ sở lưu trú du lịch
khi chưa được công nhận hạng hoặc không đúng với hạng cơ sở lưu trú du lịch đã
được công nhận.
c) Không áp dụng các biện pháp cần thiết hoặc phối hợp với các cơ quan có liên
quan trong việc cứu hộ, cứu nạn, cấp cứu cho khách du lịch tại cơ sở lưu trú du
lịch.
d, Cả a,b,c đều đúng.
Câu 5: Theo Nghị định số158/2013/NĐ-CP ngày 12/11/2013, hành vi nào vi phạm
quy định về kinh doanh lưu trú du lịch bị phạt tiền từ 20.000.000 đồng đến
25.000.000 đồng ?
a) Không ban hành, niêm yết nội quy, quy chế của cơ sở lưu trú du lịch.
b) Thu tiền ngoài hợp đồng từ khách du lịch.
c) Không bảo đảm số lượng, diện tích buồng ngủ theo tiêu chuẩn tương ứng với
từng loại, hạng cơ sở lưu trú du lịch theo quy định.
d, Không bảo đảm số lượng, tiêu chuẩn nhà hàng, quầy bar theo quy định.
Câu 6: Theo Nghị định số158/2013/NĐ-CP ngày 12/11/2013, hành vi nào vi phạm
quy định về hoạt động xúc tiến du lịch?
a) Sử dụng sản phẩm tuyên truyền, quảng bá du lịch có nội dung không phù hợp
với cơ sở dữ liệu du lịch quốc gia đã được công bố.
b) Sử dụng sản phẩm tuyên truyền, quảng bá du lịch không có hoặc không đúng
tiêu đề, biểu tượng chung do cơ quan nhà nước có thẩm quyền quy định.
c) Sử dụng sản phẩm tuyên truyền, quảng bá du lịch Việt Nam không đúng hình
ảnh, đất nước và con người Việt Nam.
d, Cả a,b,c đều đúng.
Câu 7: Theo Thông tư số 89/2008/TT-BVHTTDL ngày 30/12/2008 của Bộ Văn
hóa, Thể thao và Du lịch, thời hạn báo cáo về hoạt động kinh doanh lữ hành của
doanh nghiệp với Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch?
a, Hai tháng.
b, Một tháng.
2

3. c, Ba tháng.
d, Định kỳ sáu tháng và hàng năm
Câu 8: Theo Thông tư số 89/2008/TT-BVHTTDL ngày 30/12/2008 của Bộ Văn
hóa, Thể thao và Du lịch, Chứng chỉ nghiệp vụ hướng dẫn du lich có thời hạn là
bao nhiêu năm kể từ ngày cấp?
a, Một năm.
b, Hai năm.
c, Ba năm.
d, Không thời hạn.
Câu 9: Theo Thông tư số 89/2008/TT-BVHTTDL ngày 30/12/2008 của Bộ Văn
hóa, Thể thao và Du lịch, Giấy chứng nhận đã qua lớp bồi dưỡng kiến thức định kỳ
cho hướng dẫn viên có giá trị bao nhiêu năm từ ngày cấp?
a, Một năm.
b, Hai năm.
c, Ba năm.
d, Không thời hạn.
Câu 10: Cơ quan nào có thẩm quyền Quyết định cấp thẻ hướng dẫn viên du lịch ?
a, Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch.
b, Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch.
c, Tổng cục Du lịch.
d, Trung tâm Thông tin Xúc tiến Du lịch.
Câu 11: Theo Luật Du lịch năm 2005, cơ quan nào dưới đây có chức năng quản lý
nhà nước về du lịch ở địa phương?
a, Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch.
b, Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch.
c, Ủy ban nhân dân tỉnh.
d, Cả a,b,c đều đúng.
Câu 12: Đơn vị nào dưới đây là đơn vị hoạt động trong lĩnh vực du lịch thuộc Sở
Văn hóa, Thể thao và Du lịch?
a, Trung tâm Du lịch Phong Nha - Kẻ Bàng.
b, Khu du lịch Động Thiên Đường.
c, Trung tâm Thông tin Xúc tiến Du lịch.
d, Cả ba phương án trên đều đúng.
Câu 13: Theo Luật Du lịch năm 2005, khách du lịch có nghĩa vụ nào dưới đây?
a, Tuân thủ quy định của Pháp luật Việt Nam.
b, Thực hiện nội quy, quy chế của khu du lịch, điểm du lịch, cơ sở lưu trú du lịch.
c, Thanh toán tiền dịch vụ theo hợp đồng và các khoản phí, lệ phí theo quy định.
3

4. d, Cả a,b,c đều đúng.
Câu 14: Theo Luật Du lịch năm 2005, khách du lịch không có nghĩa vụ nào dưới
đây?
a, Tuân thủ quy định của Pháp luật Việt Nam.
b, Thực hiện nội quy, quy chế của khu du lịch, điểm du lịch, cơ sở lưu trú du lịch.
c, Khiếu nại, tố cáo, khởi kiện hành vi vi phạm pháp luật
d, Thanh toán tiền dịch vụ theo hợp đồng và các khoản phí, lệ phí theo quy định.
Câu 15: Theo Luật Du lịch năm 2005, khách du lịch có quyền nào dưới đây?
a, Được bồi thường thiệt hại do lỗi của tổ chức, cá nhân kinh doanh du lịch gây ra.
b, Yêu cầu tổ chức, cá nhân kinh doanh du lịch cung cấp thông tin cần thiết về
chương trình du lịch.
c, Khiếu nại, tố cáo, khởi kiện hành vi vi phạm pháp luật
d, Cả a,b,c đều đúng.
Câu 16: Theo Luật Du lịch năm 2005, Hiệp hội du lịch được thành lập trên cơ sở
nào?
a, Trên cơ sở tự nguyện của cá nhân, tổ chức có hoạt động du lịch
b, Các doanh nghiệp góp vốn.
c, Đơn vị sự nghiệp trực thuộc Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch.
d, Cả a,b,c đều sai
Câu 17: Theo Luật Du lịch năm 2005, điều kiện nào dưới đây được công nhận là
khu du lịch quốc gia?
a, Có tài nguyên du lịch hấp dẫn.
b, Có khả năng thu hút khách du lịch.
c, Có tài nguyên du lịch dặc biệt hấp dẫn.
d, Có diện tích tối thiểu hai trăm hécta.
Câu 18: Theo Luật Du lịch năm 2005, điều kiện nào dưới đây được công nhận là
khu du lịch địa phương?
a, Có tài nguyên du lịch hấp dẫn.
b, Có khả năng thu hút lượng khách du lịch cao.
c, Có diện tích tối thiểu một nghìn hécta.
d, Có kết cấu hạ tầng cơ sở vật chất - kỹ thuật du lịch đồng bộ.
Câu 19: Theo Luật Du lịch năm 2005, Cơ quan nào có thẩm quyền công nhận khu
du lịch quốc gia?
a, Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch.
b. Ủy ban nhân dân tỉnh.
c. Chính phủ.
4

5. d. Tổng cục Du lịch.
Câu 20: Theo Luật Du lịch năm 2005, Cơ quan nào có thẩm quyền công nhận điểm
du lịch quốc gia?
a, Chính phủ.
b, Tổng cục Du lịch.
c, Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch.
d, Ủy ban nhân dân cấp tỉnh.
Câu 21: Theo Luật Du lịch năm 2005, Cơ quan nào có thẩm quyền công nhận khu
du lịch địa phương?
a, Chính phủ.
b, Tổng cục Du lịch.
c, Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch.
d, Ủy ban nhân dân cấp tỉnh.
Câu 22: Theo Luật Du lịch năm 2005, Cơ quan nào có thẩm quyền công nhận điểm
du lịch địa phương?
a, Chính phủ.
b, Ủy ban nhân dân cấp tỉnh.
c, Tổng cục Du lịch.
d, Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch.
Câu 23: Theo Luật Du lịch năm 2005, Điều kiện nào dưới đây được công nhận đô
thị du lịch?
a, Có tài nguyên du lịch hấp dẫn trong ranh giới đô thị hoặc trong ranh giới đô thị
và khu vực liền kề.
b, Có cơ sở hạ tầng, cơ sở vật chất kỹ thuật du lịch đồng bộ đáp ứng nhu cầu đa
dạng của khách du lịch.
c, Ngành du lịch có vị trí quan trọng trong cơ cấu kinh tế.
d, Cả a,b,c đều đúng.
Câu 24: Theo Luật Du lịch năm 2005, Cơ quan nào có thẩm quyền công nhận đô
thị du lịch?
a, Chính phủ.
b, Ủy ban nhân dân cấp tỉnh.
c, Tổng cục Du lịch.
d, Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch.
Câu 25: Theo Luật Du lịch năm 2005, ngành, nghề kinh doanh du lịch bao gồm
những ngành, nghề nào dưới đây?
a, Kinh doanh lữ hanh.
5

6. b, Kinh doanh lưu trú du lịch.
c, Kinh doanh vận chuyển khách du lịch.
d, Tất cả các ngành, nghề trên.
6

7. b, Kinh doanh lưu trú du lịch.
c, Kinh doanh vận chuyển khách du lịch.
d, Tất cả các ngành, nghề trên.
6