Resume Implementasi longterm objective dan generic structure pt aero globe indonesia (aerohajj) - Revi Rahadian (55117010011)

Modul ke:
Fakultas
Program Studi
STRATEGIC
MANAGEMENT
Longterm Objective Dan Generic Strategic
Pt Aero Globe Indonesia (Aerotravel)
Dosen Pengajar
Prof. Dr. Hapzi Ali, CMA
07PASCA
SARJANA
MAGISTER
MANAJEMEN
Revi Rahadian S.Kom.I
55117010011

Strategic Management, revirahadianrevi@gmail.com
Definisi Longterm Objective
• Tujuan jangka panjang didefinisikan sebagai hasil
yang dicoba untuk dicapai oleh perusahaan selama
periode waktu tertentu, biasanya lima tahun. tujuan
jangka panjang lainnya, seharusnya dapat diterima,
fleksibel, terukur seiring berjalannya waktu ,
memotivasi, sesuai, dapat dipahami, dan dapat
dicapai. Tujuan jangka panjang merupakan
pernyataan dari hasil yang ingin dicapai oleh suatu
perusahaan dalam periode tertentu yang umumnya
tiga sampai lima tahun.

Definisi Longterm Objective
• Perencana strategis umumnya menetapkan tujuan
jangka panjang dalam 7 bidang yaitu :
1. Probabilitas
2. Produktivitas
3. Posisi Kompetitif
4. Pengemban Karyawan
5. Hubungan Karyawan
6. Kepemimpinan Teknologi
7. Tanggung jawab Kepada Masyarakat

Manfaat Longterm Objective
• Memberi pemahaman terhadap stakeholder
tentang masa depan organisasi.
Dasar pengambilan keputusan yang konsisten
kepada manajer
Minimalisir potensi konflik
Mendorong usaha dan pencapaian
Desain dan organisasi pekerjaan
Tanpa tujuan jangka panjang, harapan perusahaan
tidak akan tercapai

Manfaat Longterm Objective
• Beberapa alternative yang harus di hindari
untuk mencapai tujuan jangka panjang :
1. Mengelola berdasarkan Ekstrapolasi (Managing
by extrapolation)
2. Mengelola bersadarkan Krisis (Managing by
Crisis)
3. Mengelola secara Subjektif (Managing in
Subjective)
4. Mengelola berdasarkan Harapan (Managing in
Subjective)

Profil Unit Kerja
Aerotravel adalah brand dari PT Aero Globe Indonesia dan
merupakan salah satu anak perusahaan dari PT. Aero Wisata yang
merupakan anak perusahaan Garuda Indonesia. Sebagai anggota dari
Garuda Indonesia Group, Aerotravel yang merupakan bagian dari divisi
Travel and Leisure Services, bersinergi dengan semua unit bisnis secara
internal grup, serperti halnya dengan ; Aerotrans, Hotels &
ResortsServices, dan Food Services. Garuda Indonesia sebagai induk
perusahaan dan juga secara eksternal dengan kalangan Industri
pariwisata baik di Indonesia maupun di mancanegara.
Produk dan layanan Aerotravel meliputi tiket domestik dan
internasional, inbound dan outbound tour, voucher hotel, dokumen
perjalanan, transportasi darat, haji dan umrah dan MICE (meeting,
incentive, convention and exhibition).Aerotravel juga terakreditasi dan
termasuk anggota dari IATA & ASITA.

Profil Unit Kerja
Berawal dari Tahun 1967 dengan nama PT. Satria, perusahaan
ini memulai usahanya yang bergerak dalam bidang tour dan travel.
Kemudian berturut-turut pada tahun 1973 berganti nama menjadi PT.
Satriavi Travel Sevices, 1979 menjadi PT. Satriavi Tour and Travel, 2001
menjadi PT. Biro Perjalanan Wisata Satriavi dan pada Tahun 2011
hingga saat ini menjadi PT. Aero Globe Indonesia dengan nama merek
"Aerotravel".
Aerotravel adalah merupakan salah satu unit bisnis pada divisi
Travel and LeisureServices-Aerowisata yang juga merupakan anggota
dari Garuda Indonesia Group.Dengan demikian dapat dikatakan
bahwasanya Aerotravel adalah perusahaan yang
berpengalaman puluhan Tahun di dalam bisnis Travel and Leisure dan
memiliki jaringan yang luas baik Domestik maupun Internasional.

Profil Unit Kerja
Gambar 1. Jasa Layanan PT. Aerotravel
Sumber: Data Pribadi PT. Aerotravel

Profil Unit Kerja
Gambar 1. Menunjukkan jasa layanan yang
dilakukan oleh PT. Aerotravel yakni memberikan
pelayanan diskon harga tiket pesawat, adanya
tour untuk umrah dan haji, melakukan
pengurusan dokumen-dokumen, memberikan
harga transport yang layak, adanya staff yang
selalu bersedia membantu pelanggan, dan harga
hotel yang ditawarkan sesuai dengan kebutuhan
dan kemampuan dari pelanggan.

Profil Unit Kerja
Perusahaan amatan memiliki jumlah
karyawan sebanyak 200 orang. Namun untuk
Aero Travel cabang Surabaya sebanyak 17 orang.
Karyawan yang bekerja pada masing-masing
divisi dapat bekerja fleksibel apabila terdapat
karyawan yang berhalangan hadir.

Visi, Misi dan Strategi Unit
Kerja

Visi, Misi dan Strategi Unit Kerja
Perusahaan amatan telah memiliki visi dan misi
yang jelas.
Visi perusahaan amatan yaitu,
“To be a landmark of a true professional
Indonesian Travel Company for those who know
and appreciate the best travel”.

Visi, Misi dan Strategi Unit Kerja
Sedangkan misi perusahaan untuk mencapai visi mereka
yaitu:
• Menyediakan dan menawarkan solusi
profesional untuk memenuhi kebutuhan dan keinginan
segmen-segmen travel akan produk dan jasa yang
berkualitas, inovatif dan berkesinambungan
• Menjaga dan meningkatkan hubungan kepercayaan
bisnis kepada seluruh segmen customer dan client
Aerotravel
• Membangun hubungan dengan memberikan layanan
yang terbaik

Tujuan PT Aero Globe
Indonesia (Aerotravel)

Sasaran dibutuhkan oleh perusahaan sebagai arah
pengembangan organisasi perusahaan, dan satu
perusahaan/organisasi bisa memiliki lebih dari satu
sasaran. Dan berdasarkan lini produknya, AEROTRAVEL
memiliki sasaran tertentu. AEROTRAVEL yang merupakan
bagian dari Garuda Indonesia group yang juga
merupakan salah satu perusahaan BUMN memiliki
sasaaran yang kuat terhaap perusahaan BUMN lainnya,
karena BUMN bersinergi menjadi salah satu cara
AEROTRAVEL memenangkan mangsa pasar. Itu terbukti
dengan banyaknya group corporate yang dilayani oleh
AEROTRVEL.
Sasaran PT Aerotravel

Definisi Generic Strategy
• Definisi strategi adalah cara untuk mencapai tujuan jangka
panjang. Strategi bisnis bisa berupa perluasan geografis,
diversifikasi, akusisi, pengembangan produk, penetrasi pasar,
rasionalisasi karyawan, divestasi, likuidasi dan joint venture
(David, p.15, 2004).
• Pengertian strategi adalah Rencana yang disatukan, luas dan
berintegrasi yang menghubungkan keunggulan strategis
perusahaan dengan tantangan lingkungan, yang dirancang
untuk memastikan bahwa tujuan utama dari perusahaan dapat
dicapai melalui pelaksanaan yang tepat oleh organisasi (Glueck
dan Jauch, p.9, 1989).

• Pengertian strategi secara umum dan khusus
sebagai berikut:
1. Pengertian Umum
– Strategi adalah proses penentuan rencana para
pemimpin puncak yang berfokus pada tujuan
jangka panjang organisasi, disertai penyusunan
suatu cara atau upaya bagaimana agar tujuan
tersebut dapat dicapai.

• Pengertian strategi secara umum dan khusus
sebagai berikut:
2. Pengertian Khusus
– Strategi merupakan tindakan yang bersifat incremental
(senantiasa meningkat) dan terus-menerus, serta dilakukan
berdasarkan sudut pandang tentang apa yang diharapkan oleh
para pelanggan di masa depan. Dengan demikian, strategi
hampir selalu dimulai dari apa yang dapat terjadi dan bukan
dimulai dari apa yang terjadi. Terjadinya kecepatan inovasi
pasar yang baru dan perubahan pola konsumen memerlukan
kompetensi inti (core competencies). Perusahaan perlu
mencari kompetensi inti di dalam bisnis yang dilakukan.

Strategi Umum merupakan gagasan inti mengenai
bagaimana suatu perusahaan dapat paling baik bersaing di pasar.
Banyak perencana yakin bahwa strategi jangka panjang sebaiknya
diturunkan dari usaha perusahaan untuk mencari keunggulan
kompetitif berdasarkan salah satu dari tiga strategi umum
diantaranya :
1. Berjuang untuk mencapai keunggulan biaya rendah secara keseluruhan
dalam industri.
2. Berjuang menciptakan dan memasarkan produk-produk unik untuk
beragam kelompok pelanggan melalui diferensiasi.
3. Berjuang memiliki daya tarik khusus bagi satu atau lebih kelompok
pelanggan atau pembeli industri dengan berfokus pada biaya atau
diferensiasi.

3 Generic Strategy Porter
3 generic strategies porter, adalah suatu gagasan yang
dikemukakan oleh Michael Porter yang menjelaskan 3 jenis
strategi yang umum digunakan perusahaan dalam mencapai dan
menjaga keunggulan kompetitifnya. Pada awalnya ia
mengelompokkan strategi keunggulan kompetitif tersebut
menjadi kubus-kubus dengan dimensi 3x3x3 yang dibagi
berdasarkan level perbedaan, biaya produk relatif, dan cakupan
target pasar. Namun dari 27 strategi yang terbuat
sebelumnya, ditemukan terdapat banyak terdapatkan strategi
yang tidak wajar dan/atau tidak dapat diterapkan.

Maka kemudian dikemukakanlah 3 generic
strategies for Competitive Advantages ini dimana
strategi keunggulan kompetitif hanya dibagi menjadi 2
dimensi, dilihat dari cakupan target pasar, dan cara
penerapan strategi pemasaran. Dan hasilnya
membuahkan 3 buah strategi diantaranya sebagai
berikut :
1. Differentiation Strategy
2. Cost Leadership Strategy
3. Segmentation Strategy

1. Differentiation Strategy adalah suatu strategi
dimana perusahaan berusaha meningkatkan
keunggulan kompetitifnya dengan menciptakan
perbedaan antara produk dari perusahaan dengan
produk-produk dari perusahaan saingan. Ada juga
keadaan dimana strategi ini akan lebih baik
diterapkan jika target pelanggan merupakan
golongan-golongan yang tidak sensitif dengan
harga, pelanggan memiliki kebutuhan yang sangat
spesifik sehingga tidak dapat dipenuhi perusahaan
lainnya, dan sebagainya.

2. Cost Leadership Strategy adalah suatu strategi dimana
perusahaan berusaha meningkatkan keunggulan
kompetitifnya dengan menciptakan perbedaan harga
antara produk-produknya dibandingkan
perusahaan lainya. Terdapat keadaan dimana
strategi ini akan lebih efektif jika diterapkan pada
target pelanggan yang tergolong sebagai yang sensitif
terhadap harga. Strategi ini dapat tercapai dengan
memiliki harga termurah pada segmen pasar, maupun
memiliki perbandingan harga terhadap nilai produk
yang paling rendah (perbandingan antara harga
dengan apa yang diterima pelanggan).

3. Segmentation Strategy adalah suatu strategi yang
meningkatkan keunggulan kompetitif dengan
menerapkan kedua strategi sebelumnya bukan pada
pasar secara umum, namun untuk segmen pasar
yang lebih kecil dan spesifik.

Perumusan Strategi
• Perumusan strategi merupakan proses
penyusunan langkah-langkah ke depan yang
dimaksudkan untuk membangun visi dan misi
organisasi, menetapkan tujuan strategis dan
keuangan perusahaan, serta merancang
strategi untuk mencapai tujuan tersebut dalam
rangka menyediakan customer value terbaik.
Beberapa langkah yang perlu dilakukan
perusahaan dalam merumuskan strategi, yaitu:

Perumusan Strategi
• Mengidentifikasi lingkungan yang akan dimasuki oleh
perusahaan di masa depan dan menentukan misi
perusahaan untuk mencapai visi yang dicita-citakan
dalam lingkungan tersebut.
• Melakukan analisis lingkungan internal dan eksternal
untuk mengukur kekuatan dan kelemahan serta
peluang dan ancaman yang akan dihadapi oleh
perusahaan dalam menjalankan misinya.

Perumusan Strategi
• Merumuskan faktor-faktor ukuran keberhasilan (key
success factors) dari strategi- strategi yang dirancang
berdasarkan analisis sebelumnya.
• Menentukan tujuan dan target terukur, mengevaluasi
berbagai alternatif strategi dengan
mempertimbangkan sumberdaya yang dimiliki dan
kondisi eksternal yang dihadapi.
• Memilih strategi yang paling sesuai untuk mencapai
tujuan jangka pendek dan jangka panjang. (Hariadi,
2005).

Tingkat Strategi
• Dengan merujuk pada pandangan Dan
Schendel dan Charles Hofer, Higgins (1985)
menjelaskan adanya empat tingkatan strategi.
Keseluruhannya disebut Master Strategy, yaitu:
enterprise strategy, corporate strategy,
business strategy dan functional strategy.

Tingkat Strategi
a) Enterprise Strategy
• Strategi ini berkaitan dengan respons masyarakat. Setiap
organisasi mempunyai hubungan dengan masyarakat.
Masyarakat adalah kelompok yang berada di luar organisasi
yang tidak dapat dikontrol. Di dalam masyarakat yang tidak
terkendali itu, ada pemerintah dan berbagai kelompok lain
seperti kelompok penekan, kelompok politik dan kelompok
sosial lainnya. Jadi dalam strategi enterprise terlihat relasi
antara organisasi dan masyarakat luar, sejauh interaksi itu akan
dilakukan sehingga dapat menguntungkan organisasi. Strategi
itu juga menampakkan bahwa organisasi sungguh-sungguh
bekerja dan berusaha untuk memberi pelayanan yang baik
terhadap tuntutan dan kebutuhan masyarakat.

Tingkat Strategi
b) Corporate Strategy
• Strategi ini berkaitan dengan misi organisasi, sehingga sering
disebut Grand Strategy yang meliputi bidang yang digeluti oleh
suatu organisasi. Pertanyaan apa yang menjadi bisnis atau
urusan kita dan bagaimana kita mengendalikan bisnis itu, tidak
semata- mata untuk dijawab oleh organisasi bisnis, tetapi juga
oleh setiap organisasi pemerintahan dan organisasi nonprofit.
Bagaimana misi itu dijalankan juga penting. Ini memerlukan
keputusan-keputusan stratejik dan perencanaan stratejik yang
selayaknya juga disiapkan oleh setiap organisasi.

Tingkat Strategi
c) Business Strategy
• Strategi pada tingkat ini menjabarkan bagaimana merebut
pasaran di tengah masyarakat. Bagaimana menempatkan
organisasi di hati para penguasa, para pengusaha, para donor
dan sebagainya. Semua itu dimaksudkan untuk dapat
memperoleh keuntungan-keuntunga stratejik yang sekaligus
mampu menunjang berkembangnya organisasi ke tingkat yang
lebih baik.

Tingkat Strategi
d) Functional Strategy
• Strategi ini merupakan strategi pendukung dan
untuk menunjang suksesnya strategi lain. Ada
tiga jenis strategi functional yaitu:
1. Strategi functional ekonomi yaitu mencakup
fungsi-fungsi yang memungkinkan organisasi
hidup sebagai satu kesatuan ekonomi yang
sehat, antara lain yang berkaitan dengan
keuangan, pemasaran, sumber daya, penelitian
dan pengembangan.

Tingkat Strategi
• Tingkat-tingkat strategi itu merupakan kesatuan yang
bulat dan menjadi isyarat bagi setiap pengambil
keputusan tertinggi bahwa mengelola organisasi tidak
boleh dilihat dari sudut kerapian administratif
semata, tetapi juga hendaknya memperhitungkan
soal “kesehatan” organisasi dari sudut ekonomi
• Adapun pengertian dari strategi pemasaran adalah
pengambilan keputusan-keputusan tentang biaya
pemasaran, bauran pemasaran, alokasi pemasaran
dalam hubungan dengan keadaan lingkungan yang
diharapkan dan kondisi persaingan.

Generic Strategy PT Aerotravel

• Manajeman strategi pemasaran yang
diterapkan di PT. AEROTRAVEL adalah :
1. Strategi menarik konsumen
Berbagai cara dilakukan oleh PT. AEROTRAVEL untuk
menarik konsumen sebanyak mungkin, salah satunya
dengan cara menjadikan simbolis BUMN bersinergi
untuk menjalin kerjasama dengan perusahaan besar
lainya, serta status sebagai anak perusahaan Garuda
membuat Aerotravel/Aerohajj semakin mudah untuk
mendapatkan konsumen dan meyakini para konsumen
dan perusahaan lainya untuk bekerja sama.

• Manajeman strategi pemasaran yang
diterapkan di PT. AEROTRAVEL adalah :
3. Strategi promosi untuk menguasai pasar
Untuk dapat menjaring pelanggan yang banyak PT.
AEROTRAVEL menggunakan cara yang paling utama,
yaitu promosi dengaan selalu membawa brand Garuda
Indoesia atau anak perusahaa Garuda yang juga BUMN
yan tingkat amanahnya lebih tiinggi tentunya.

Strategi Marketing Mix
PT AEROTRAVEL
terhadap UMB (umroh
mudah backpacker)

1. Produk (product)
• Umroh Mudah Backpacker yang dikeluarkan Aerohajj
merupakan paket umroh yang paling murah dan
mendapatkan fasilitas maskapai bintang 5. UMB
merupakan strategi Aerohajj untuk mearik para
pelanggan agar tumbuh rasa ingin tahu jamaah dan
keinginan beliau untuk ikut umroh dengan menggunakan
Aerohajj, apalagi Aerohajj terkenal dengan biro
perjalanan milik Garuda indoeisa, yang otomatis yang ada
di benak masyaraat adalah pelayanannya yang bagus.
Aerohajj mengeluarkan paket UMB nya setiap minggu ada
1 kali pemberangkatan maksimal group 45 pax per
minggu untuk paket ini.

2. Harga (Price)
• Untuk menjadi sebuah perjalanan haji umroh, semuanya
sudah diatur oleh kementrian agama, adapun untuk
harga minimum sebuah travel umroh yang menggunakan
maskapai Garuda adalah minimal di angka 20 juta rupiah,
sering terjadi penipuan terhadap jamaah karena harga
yang ditawarkan sebuah biro tidak masuk akal atau jauh
dari harga normal.
• Sedangakan untuk harga UMB ini Aerohajj mematok di
harga 21 juta dengan fasilitas penerbangan bintang 5
yaitu Garuda Indoeisa, hotelnya di belakag bintang 4 atau
sekitar 300-350 meter ke Masjidil Haram, adapun jarak
hotel di Madinah sangat dekat.

3. Distribusi (Place)
• Distribusi UMB sangat luas, tidak hanya
masyrakat di Jakarta namun diseeluruh daerah
di Indoesia paket ini dijualkan, bahkan ada
beberapa bank dan perusahaa lainnya yang
ikut menjualkannya.

4. Promosi (Promotion)
• Target pasar UMB adalah masyarakat menengah ke bawah,
namun dalam kampanyenya lebih ditujukan kepada kalangan
usia 18-35 tahun yang masih kuat fisiknya untuk melakuakan
perjalanan yang agak jauh dari hotel ke mesjid, karea selama
ini Aerohajj tekenal dengan kondisi hotel yang sselalu ddekat
degan masjid. Aerohajj melakukan kampanye besar-besaran
lewat placement iklan di koran Tempo, media cetak, media
online dan melakuakn presentasi di perusahaan-perusahaan
BUMN lainnya, serta di depan pengajian masyarakat. Aerohajj
juga memiliki kerja sama yang kuat dengan beberapa BANK di
Indonesia sehingga di semua cabang bank tersebut
mengiklankan Arohajj. Serta semua karyawan Garuda
Indonesia, keluarga Garuda dan semua kantor caang Grauda
mejualkan paekt Aerohajj.

Daftar Pustaka
Media Online :
• www.aerohajj.web.id (Diakses tanggal !6 April 2018 jam 2013)
• www.aerowisata.com (Diakses pada tanggal 16 April 2018 jam
20.45)
Buku :
• David, F. (2008). Strategic management (12th ed.). Prentice
Hall.
• Pearce, J. A & Robinson, R.B (PR), Strategic Management :
Manajemen Strategis, Formulasi, Implementasi, dan
Pengendalian, Irwin Mc Graw-Hill Inc., Jakarta : Salemba
Empat, 2009

Terima Kasih
Dosen Pengajar
Prof. Dr. Hapzi Ali, CMA

Resume Implementasi longterm objective dan generic structure pt aero globe indonesia (aerohajj) - Revi Rahadian (55117010011)

Recommended

Recommended

More Related Content

What's hot

What's hot (20)

Similar to Resume Implementasi longterm objective dan generic structure pt aero globe indonesia (aerohajj) - Revi Rahadian (55117010011)

Similar to Resume Implementasi longterm objective dan generic structure pt aero globe indonesia (aerohajj) - Revi Rahadian (55117010011) (20)

Recently uploaded

Recently uploaded (20)

Resume Implementasi longterm objective dan generic structure pt aero globe indonesia (aerohajj) - Revi Rahadian (55117010011)