8. จ�งเปšนการทําการตลาด
ผ‹านผูŒมีอิทธิพลบนสื่อโซเชียล
โดยการทําคอนเทนตผ‹านช‹องทาง
แพลตฟอรมออนไลนต‹างๆ เช‹น
FACEBOOK, INSTAGRAM ,YOUTUBE
หร�อ TIKTOK
ซึ่งถŒามีผูŒติดตามมากเท‹าไหร‹ ก็ยิ�งทําใหŒเกิด
ความมีอิทธิพลมากข�้นเท‹านั้น
I N F L U E N C E R
M A R K E T I N G
อินฟลูเอนเซอรมาจากคําว‹า INFLUENCE
ซึ่งมีความหมายถึง การโนŒมนŒาว หร�อมีอิทธิพล โดย
รวมอินฟลูเอนเซอร จ�งหมายถึง บุคคลที่มีอิทธิพลทาง
ความคิดสามารถทําใหŒผูŒบร�โภคคลŒอยตามและเชื่อใจใน
ร�ว�วจนตัดสินใจซื้อสินคŒาไดŒอย‹างรวดเร็ว เช‹น
ใครคือ ?
ดารา ศิลปน บล็อก
เกอร
7
17. สําหรับกลุ‹มคนทั่วไปและบรรดาผูŒติดตามกล‹าวว‹า
MICRO INFLUENCER จะใหŒความรูŒสึกใกลŒชิดและเปšน
ตัวตนจร�งๆ ของอินฟลูเอนเซอรเอง ทําใหŒพวกเขาเชื่อใจ
ในสินคŒาและบร�การที่อินฟลูเอนเซอรกลุ‹มนี้ร�ว�ว
มีพลังในการโนŒมนŒาว
จากขŒอมูลของ DIGIDAY พบว‹า กว‹า 55% ของวงการธุรกิจไดŒทํางานร‹วมกับ MICRO
INFLUENCER ในการโปรโมตแบรนดผ‹านแคมเปญการตลาด MICRO INFLUENCER จะไดŒรับ
ยอดENGAGEMENTแบบออรแกนิกต‹อโพสตเฉลี่ยมากถึง2-5เท‹าเมื่อเทียบกับผูŒที่มีผูŒติดตาม
มากกว‹า 100,000 คน ทําใหŒสามารถเขŒาถึงกลุ‹มเป‡าหมายไดŒมากกว‹าอินฟลูเอนเซอรกลุ‹มอื่นๆ
รวมถึงมีโอกาสในการขายสินคŒาและบร�การของแบรนดเพ��มยิ�งข�้น
M I C R O
16
กลุ‹มเป‡าหมายมากกว‹าที่คิด
18. แคมเปญการโปรโมตโฆษณาที่ประสบความสําเร็จตŒองอาศัยความสามารถของแบรนด
ในการร‹วมมือกับอินฟลูเอนเซอรใหŒเปšนไปตามเป‡าหมายที่ตั้งไวŒ อย‹าคิดว‹าอินฟลูเอนเซอรเปšน
เพ�ยงเคร�่องมือทางการตลาด แต‹เปšนการทํางานร‹วมกัน เพ�่อใหŒบรรลุวัตถุประสงคทางกลยุทธ
INFLUENCER MARKETING ของแบรนด
หากแบรนดเลือกอินฟลูเอนเซอรไดŒเหมาะสม
กับการสรŒางแคมเปญโฆษณาแบรนดก็จะมีโอกาสเขŒา
ถึงกลุ‹มเป‡าหมายไดŒมากกว‹า และสามารถเพ��มการ
จดจํา (BRAND AWARENESS) รวมถึงความภักดี
ของลูกคŒา (BRAND LOYALTY) ไดŒดีกว‹า
หากแต‹ละแบรนดมีแพลตฟอรมโซเซียล
มีเดียอยู‹แลŒว แสดงว‹าแบรนดนั้นอยู‹ในขอบเขตของ
กลยุทธ INFLUENCER MARKETING เปšนที่
เร�ยบรŒอยเนื่องจากผูŒติดตามของอินฟลูเอนเซอรมัก
จะใชŒแพลตฟอรมโซเชียลมีเดียอยู‹เสมอไม‹ว‹าจะเปšน
INSTAGRAM, TIKTOK หร�อ TWITTER จ�งไม‹ใช‹
เร�่องเกินจร�งที่จะบอกว‹าโซเซียลมีเดียเปšนตัวช‹วยสําคัญ
ในการดึงดูดกลุ‹มเป‡าหมายทั้งกลุ‹มลูกคŒาเก‹าและกลุ‹ม
ลูกคŒาใหม‹
I N F L U E N C E R
M A R K E T I N G
ทําไม
( )
ถึงมีความสําคัญต‹อแบรนด?
17
20. 19
ผูŒบร�โภคจะรูŒสึกถึงความใกลŒชิดมากกว‹าการโฆษณา
จากแบรนดเอง ไม‹ว‹าจะทางโทรทัศน ว�ทยุ หร�อแบนเนอรใน
เว็บไซตต‹างๆเพราะรูŒสึกว‹ามีผูŒใชŒสินคŒาจร�งและเปšนบุคคลที่ตน
รูŒจักยิ�งเปšนอินฟลูเอนเซอรที่มีความสนใจและความเกี่ยวขŒองกับ
สินคŒาและบร�การมากเพ�ยงใดก็จะยิ�งเพ��มความน‹าเชื่อถือและโนŒม
นŒาวใจผูŒบร�โภคไดŒดีข�้นมากเท‹านั้น
การเลือกใชŒอินฟลูเอนเซอรที่เหมาะสมจะทําใหŒภาพ
ลักษณของแบรนดดูดีข�้น หร�ออาจเปลี่ยนภาพลักษณของแบรนด
ไปเลย เช‹น ยาดมสมุนไพรที่มีลูกคŒาเปšนกลุ‹มผูŒสูงอายุ แต‹ตŒองการ
ขยายกลุ‹มเป‡าหมายเปšนกลุ‹มวัยรุ‹น การเลือกใชŒอินฟลูเอนเซอรที่
มีผูŒติดตามเปšนกลุ‹มวัยรุ‹นก็จะส‹งผลต‹อภาพลักษณแบรนดมากข�้น
ขŒอดี
ของกลยุทธการตลาด แบบ
I N F L U E N C E R
M A R K E T I N G
เขŒาถึงและโนŒมนŒาวผูŒบร�โภคไดŒดีกว‹าการตลาดแบบอื่น
1
มีผลต‹อภาพลักษณของแบรนด
2