SlideShare a Scribd company logo
1 of 23
Download to read offline
เจาะลึก กลยุทธการตลาด แบบ
กลยุทธที่สรŒางกําไร
ดันยอดขายใหŒแบรนดมานับไม‹ถŒวน!
INFLUENCER MARKETING กลยุทธทางการตลาดยอดฮิตที่ไม‹มีวันตกเทรนด 3
INFLUENCER MARKETING กลยุทธการตลาดที่ผลักดันยอดขายใหŒสูงข�้นอย‹างกŒาวกระโดด 6
9
11
13
15
17
19
21
เขŒาใจอย‹างกูรู! INFLUENCER MARKETING
ต‹างจาก BRAND ADVOCATES และ BRAND AMBASSADOR อย‹างไร
รูŒหร�อไม‹? INFLUENCER MARKETING เหมาะกับธุรกิจประเภทไหนบŒาง
ไขขŒอสงสัย! INFLUENCER แบบไหนที่เหมาะกับธุรกิจเรา
เลือก INFLUENCER กลุ‹มไหนดี ใหŒเหมาะกับกลยุทธพ�้นฐาน MARKETING FUNNEL
ทําไม INFLUENCER MARKETING ถึงมีความสําคัญต‹อแบรนด?
ขŒอดีของกลยุทธการตลาดแบบ INFLUENCER MARKETING
บทสรุป
กลยุทธทางการตลาดยอดฮิต
ที่ไม‹มีวันตกเทรนด
ตัวเองรูŒจักและคุŒนเคยกับ INFLUENCER MARKETING
เปšนอย‹างดีแลŒว…แต‹อย‹าพ�่งคิดแบบนั้น และอย‹าพ�่งเลื่อน
ผ‹าน หากคุณยังไม‹เคยรูŒขŒอมูลเหล‹านี้!!
3
หลายคนคงคิดว‹า
เชื่อว‹า..
รูŒหร�อไม‹?
4
2021
ในป‚
13.8ดอลลาร
พันลŒาน
มีการคŒนหาคําว‹า
เพ��มข�้น1,500% บนแพลตฟอรม GOOGLE
จากสถิติพบว‹า
INFLUENCER MARKETING
เติบโตข�้นเปšน
และระหว‹างป‚ 2016 ถึง 2019
INFLUENCER MARKETING
นอกจากนี้ กว‹า 67% ของแบรนด
ใชŒอินฟลูเอนเซอรในการโปรโมตผลิตภัณฑ
บน INSTAGRAM
รูŒหร�อไม‹?
INFLUENCERMARKETINGเปšนหนึ่งใน
กลยุทธทางการตลาดที่นิยมเร��มใชŒอย‹างแพร‹หลาย
ตั้งแต‹ป‚ 2014
โดยเร��มจากกลุ‹ม CELEBRITY หลัง
จากนั้น INFLUENCER กลุ‹ม BLOGGER
และ YOUTUBER จ�งไดŒเร��มพัฒนาคอนเทนต
โปรโมตสินคŒาของช‹องตัวเองใหŒคนสนใจติดตาม
มากยิ�งข�้น
?
?
5
INFLUENCER MARKETING เปšนกลยุทธ
ทางการตลาดที่สามารถสรŒางผลตอบแทนใหŒ
กับธุรกิจ (ROI) ไดŒมากเปšนอันดับตŒนๆ
โดยในป‚ 2020 ที่ผ‹านมาแบรนดที่ทําการตลาด
ผ‹านอินฟลูเอนเซอรนั้นไดŒผลตอบแทนมากกว‹า
การทําการตลาดแบบทั่วไปถึง
เนื่องจากการแข‹งขันเร�่องยอดขายที่เพ��มสูงมากข�้น ดังนั้นแบรนดต‹างๆ จ�งเร��มมีการ
ปรับเปลี่ยนกลยุทธทางการตลาด โดยหันมาโฟกัสกลยุทธทางการตลาดที่เนŒนผลักดันใหŒเกิด
CONVERSION กันมากข�้น นอกเหนือจากการโพสตโปรโมตผลิตภัณฑเพ�ยงอย‹างเดียว
รูŒหร�อไม‹?
และ
การตลาดแบบ
มีแนวโนŒมว‹าจะเติบโต มีการคาดการณว‹า
จะมีนักการตลาดลงทุน
ในตลาดอินฟลูเอนเซอร
ภายในป‚ 2023
16.4ดอลลาร
พันลŒาน
16ดอลลาร
พันลŒาน
>
?
5 เท‹า
6
INFLUENCER MARKETING คือ การผสมผสานระหว‹างเคร�่องมือทางการ
ตลาดแบบเก‹าและแบบใหม‹ โดยการใชŒอินฟลูเอนเซอรเปšนผูŒโฆษณาผ‹านแคมเปญการตลาด
ต‹างๆ ซึ่งจะช‹วยส‹งเสร�มการขายแบรนด ผลิตภัณฑ หร�อบร�การต‹างๆ ใหŒกับกลุ‹มเป‡าหมาย
ไดŒสําเร็จ
ดังนั้น INFLUENCER MARKETING
จ�งเปšนกลยุทธทางการตลาดที่อาศัยอิทธิพลของ
เหล‹าบรรดาอินฟลูเอนเซอรในการโนŒมนŒาวใหŒกลุ‹ม
ผูŒติดตามสนใจและชื่นชอบไปจนถึงตัดสินใจซื้อสินคŒา
และบร�การของแบรนดนั้นๆซึ่งคลŒายกับกลยุทธการ
ตลาดในอดีตที่ดึงดูดผูŒคนผ‹านการโฆษณาบนหนŒา
หนังสือพ�มพหร�อใบปลิว
กลยุทธการตลาดที่นิยมใชŒในการผลักดันยอดขาย
ก‹อนอื่นมาทําความรูŒจักกับ
กลยุทธทางการตลาด
INFLUENCER MARKETING กัน
( )
จ�งเปšนการทําการตลาด
ผ‹านผูŒมีอิทธิพลบนสื่อโซเชียล
โดยการทําคอนเทนตผ‹านช‹องทาง
แพลตฟอรมออนไลนต‹างๆ เช‹น
FACEBOOK, INSTAGRAM ,YOUTUBE
หร�อ TIKTOK
ซึ่งถŒามีผูŒติดตามมากเท‹าไหร‹ ก็ยิ�งทําใหŒเกิด
ความมีอิทธิพลมากข�้นเท‹านั้น
I N F L U E N C E R
M A R K E T I N G
อินฟลูเอนเซอรมาจากคําว‹า INFLUENCE
ซึ่งมีความหมายถึง การโนŒมนŒาว หร�อมีอิทธิพล โดย
รวมอินฟลูเอนเซอร จ�งหมายถึง บุคคลที่มีอิทธิพลทาง
ความคิดสามารถทําใหŒผูŒบร�โภคคลŒอยตามและเชื่อใจใน
ร�ว�วจนตัดสินใจซื้อสินคŒาไดŒอย‹างรวดเร็ว เช‹น
ใครคือ ?
ดารา ศิลปน บล็อก
เกอร
7
นอกจากนี้ พฤติกรรมการโพสตของอินฟลูเอนเซอรยังมีส‹วนช‹วยในการสรŒาง
การรับรูŒ(BRANDAWARENESS)ของแบรนดดŒวยเช‹นกันซึ่งพฤติกรรมเหล‹านี้เองช‹วย
ใหŒดึงดูดและเขŒาถึงกลุ‹มเป‡าหมายไดŒมากกว‹าการทําโฆษณาแบบธรรมดา
ดŒวยอัตราการใชŒโซเซียลมีเดียที่เพ��มมาก
ข�้นเฉลี่ยกว‹า 3 ชั่วโมงต‹อวัน ทําใหŒการทําการ
ตลาดในประเทศไทยส‹วนใหญ‹จ�งไดŒเปลี่ยนมาใชŒ
แพลตฟอรมทางดิจ�ทัลมากข�้น อีกทั้งในช‹วงป‚ที่
ผ‹านมา เหล‹าคนดังอินฟลูเอนเซอรไดŒผันตัวมา
ทําคอนเทนตในโลกโซเซียลกันมากข�้น
ทําใหŒความนิยมของ_INFLUENCER
MARKETING ในประเทศไทยเพ��มมากข�้นเช‹นกัน
รวมถึงความถี่ของการโพสตลงโซเซียลมีเดียของอินฟลูเอนเซอรก็ส‹งผลต‹อยอด
รวมทั้งยังช‹วยในดŒานของ CONVERSIONS
(จํานวนยอดขายหร�อการเปลี่ยนจากกลุ‹มคนที่จะซื้อสินคŒามาเปšนลูกคŒาจร�งของแบรนด)
E N G A G E M E N T
ยอดไลก ยอดแชร
ยอดคอมเมนต
3
ชม.
8
หลายๆ คนพอเขŒาใจการทําการตลาดแบบ INFLUENCER MARKETING เปšนที่
เร�ยบรŒอยแลŒว แต‹ยังมีคนอีกไม‹นŒอยที่สับสนระหว‹าง INFLUENCER MARKETING และ
BRAND ADVOCATE รวมถึง BRAND AMBASSADOR ว‹าแตกต‹างกันอย‹างไร ซึ่งหาก
ศึกษาคําศัพททางการตลาดแลŒวจะพบว‹าทั้ง 3 คํานี้แตกต‹างกันอย‹างชัดเจน
เขŒาใจอย‹างกูรู!
ต‹างจาก Brand Advocates และ Brand Ambassador อย‹างไร
9
หากเคยสะสมคอลเลกชันแกŒวกาแฟ
แบรนดดังลองชิมเมนูที่ออกใหม‹ทุกครั้ง และตาม
เก็บสินคŒาทุกอย‹างที่แบรนดนั้นผลิตออกมา ต‹อ
ใหŒมีแบรนดอื่นที่ผลิตสินคŒาประเภทเดียวกัน_
และตอบโจทยความตŒองการมากกว‹า_แต‹ยัง
เลือกซื้อสินคŒาของแบรนดเดิมไม‹เปลี่ยนแปลง_นี่
คือว�ถีของBRANDADVOCATEหร�อจะเร�ยกว‹า
สําหรับBRANDAMBASSADOR_เปšนเหมือนหนŒาตาของแบรนดมักเปšนคน
ดังที่เปšนที่รูŒจักในวงกวŒาง_และจะมีการ TIE_IN_สินคŒาของแบรนดลงในชีว�ตประจําวันของ
BRAND_AMBASSADOR_เพ�่อใหŒผูŒที่ติดตามคนดังคนนั้นเชื่อมั่นในการใชŒสินคŒาของ
แบรนดนั้นจร�งๆ จนเกิดการใชŒตาม
B R A N D A D V O C A T E
B R A N D A M B A S S A D O R
มาทําความรูŒจักกับ
กันดีกว‹า
และ
ซึ่ง_INFLUENCER_นั้นต‹างจาก BRAND
ADVOCATE และ BRAND AMBASSADOR_ตรงที่
ไม‹ไดŒผูกขาดอยู‹กับแบรนดใดแบรนดหนึ่ง ซึ่งพลังของ
อินฟลูเอนเซอรเกิดจากการสรŒางสรรคนําเสนอ
คอนเทนตที่เปšนที่นิยมและไดŒรับการยอมรับจากกลุ‹ม
ผูŒติดตาม_ INFLUENCER_MARKETING_จ�งเปšน
อีกหนึ่งกลยุทธทางการตลาดออนไลนสําคัญที่ช‹วย
ใหŒแบรนดเขŒาถึงกลุ‹มเป‡าหมายใหม‹ๆ และสรŒางฐาน
ลูกคŒาไดŒอย‹างประสบความสําเร็จ
BRAND_LOYALIST_ก็ไดŒเพราะคนกลุ‹มนี้จะเปšน
ผูŒที่คอยสนับสนุนสินคŒาและบร�การของแบรนดที่ตน
ชื่นชอบ จนถึงขั้นร�ว�ว บอกต‹อ และแสดงความเชื่อ
มั่นของแบรนด_ซึ่งการทําการตลาดจนทําใหŒ
ผูŒคนกลายมาเปšน_BRAND_ADVOCATE_นั้น
ถือว‹าเปšนความ_SUCCESS_ที่สุดของแบรนด
อย‹างหนึ่งในการทํา BRANDING
10
INFLUENCER MARKETING
ในป˜จจ�บันเปšนกลยุทธยอดฮิต
ที่นักการตลาดนํามาปรับใชŒ
ในแผนการตลาดมากข�้น
แต‹ไม‹ไดŒหมายความว‹าทุกแบรนด
จะใชŒกลยุทธนี้แลŒวไดŒผลลัพธที่น‹าพอใจ
เหมาะกับธุรกิจประเภทไหน
แบรนดใดบŒาง
( )
11
อาจใหŒผลดีกับสินคŒาหร�อบร�การบางประเภท
เช‹น เคร�่องสําอางที่กลุ‹มลูกคŒาซึ่งส‹วนใหญ‹จะใชŒความรูŒสึกในการตัดสินใจซื้อเปšนหลัก
ดังนั้นนักการตลาดจําเปšนตŒองศึกษากลยุทธINFLUENCERMARKETINGใหŒเขŒาใจ
อย‹างละเอียดว‹าตอบโจทยจ�ดประสงคทางการตลาดของแบรนดหร�อไม‹เหมาะสมกับประเภทของ
สินคŒาและบร�การหร�อเปล‹า พฤติกรรมของผูŒบร�โภคที่เปšนเป‡าหมายหลักของแบรนดเปšนอย‹างไร
และคาดการณว�เคราะหผลลัพธที่ไดŒว‹าคุŒมค‹าจร�งไหม
แต‹ในทางกลับกัน_สําหรับสินคŒาบาง
ประเภท_กลยุทธนี้ก็อาจไม‹ใช‹คําตอบสุดทŒาย
เช‹น_สินคŒาประเภทเคร�่องจักรโรงงานที่กลุ‹ม
ลูกคŒาหลักเปšนว�ศวกรเคร�่องกล_หร�อเจŒาของ
โรงงาน_ลูกคŒาอาจจะไม‹ไดŒถูกดึงดูดและโนŒม
นŒาวจากโพสตของอินฟลูเอนเซอร_แต‹เปšนการ
ศึกษารายละเอียดสินคŒาและบร�การอย‹าง
ละเอียดถี่ถŒวนก‹อนตัดสินใจ_SEARCH
MARKETING จ�งอาจเปšนกลยุทธที่เหมาะสม
กว‹า
INFLUENCER MARKETING
12
NANO INFLUENCER
1,000 - 10,000 คน
10,001 - 50,000 คน
50,001 - 500,000 คน
MICRO INFLUENCER
MID-TIER INFLUENCER
ไขขŒอสงสัย! INFLUENCER
แบบไหนที่เหมาะกับธุรกิจเรา
I
N
F L U E NC
E
R
M
A
R
K
E
T
I
N
G
จากความนิยมที่เพ��มข�้นของกลยุทธ
การตลาดแบบ
INFLUENCER MARKETING
ทําใหŒสามารถแบ‹งอินฟลูเอนเซอรออก
ตามจํานวนผูŒติดตามไดŒ 5 ประเภท
แบ‹งเปšนดังนี้
อินฟลูเอนเซอรระดับเล็กที่สุด มีผูŒติดตามตั้งแต‹ 1,000 -
10,000 คน เหมาะสําหรับแบรนดขนาดเล็กที่ตŒองการเลือกอินฟลูเอนเซอร
หลายคนเพ�่อโปรโมต1แคมเปญและเนื่องจากราคาไม‹สูงมากแมŒจะเปšนกลุ‹ม
ที่มีผูŒติดตามนŒอยที่สุดแต‹มีENGAGEMENTบนโซเชียลมีเดียกับผูŒติดตาม
สูง ทําใหŒร�ว�วมักจะมีผลต‹อการตัดสินใจเลือกซื้อสินคŒา หร�อใชŒบร�การของผูŒ
บร�โภคมากกว‹าทุกกลุ‹ม
อินฟลูเอนเซอรระดับรองลงมา_มีผูŒติดตามตั้งแต‹
10,001-50,000คน_เหมาะสําหรับแบรนดที่มีไลฟŠสไตลชัดเจนซึ่ง
อินฟลูเอนเซอรกลุ‹มนี้สามารถสรŒางคอนเทนตที่ดึงดูดความสนใจจาก
กลุ‹มเป‡าหมายไดŒเปšนอย‹างดีโดยเฉพาะกลุ‹มเป‡าหมายที่มีความชอบ
เฉพาะดŒาน_ (NICHE MARKET) _เช‹น ดŒานการออกกําลังกายหร�อ
ดŒานความสวยความงามส‹งผลใหŒผูŒคนตัดสินใจซื้อสินคŒาทันทีหลังจาก
อ‹านร�ว�ว
อินฟลูเอนเซอรระดับมืออาชีพ_มีผูŒติดตามตั้งแต‹
50,001 - 500,000 คน เหมาะสําหรับแบรนดที่ตŒองการสรŒางภาพ
ลักษณแบบมืออาชีพ_เนื่องจากอินฟลูเอนเซอรกลุ‹มนี้จะมี
เอกลักษณและทีมงานคอยซัพพอรตในการทําคอนเทนต_จ�งมั่นใจ
ไดŒว‹าจะไดŒโพสตที่มีคุณภาพและอินฟลูเอนเซอรกลุ‹มนี้สามารถสรŒาง
การรับรูŒในกลุ‹มคนทั่วไปนอกเหนือจากผูŒติดตามไดŒเปšนจํานวนมาก
1
2
3
13
500,001 คน
ไปจนถึงหนึ่งลŒาน
มากกว‹า 1 ลŒานคนข�้นไป
«
«
14
ดŒวยความหลากหลายของอินฟลูเอนเซอร
ทําใหŒแต‹ละแบรนดตŒองศึกษาและเลือก
อินฟลูเอนเซอรที่เหมาะกับแบรนดเพ�่อส‹งเสร�ม
ภาพลักษณซึ่งกันและกัน ที่สําคัญ
อย‹าลืมวัตถุประสงคของการสื่อสารเพ�่อสรŒาง
การรับรูŒและกระตุŒนใหŒเกิดยอดขายที่เกิดคาด
MACRO INFLUENCER
MEGA INFLUENCER
อินฟลูเอนเซอรระดับกลุ‹มคนที่มีชื่อเสียง มีผูŒติดตามมากกว‹า
500,001 คนไปจนถึงหนึ่งลŒาน เหมาะสําหรับแบรนดที่ตŒองการสรŒางการ
รับรูŒและความน‹าเชื่อถือในวงกวŒาง นอกจากนี้ ยิ�งถŒาเปšนผลิตภัณฑที่ซื้อ
ตามง‹ายยอดขายก็จะพ�‹งข�้นแบบกŒาวกระโดดแต‹เนื่องจากมีผูŒติดตามจํานวน
มาก ทําใหŒอินฟลูเอนเซอรไม‹สามารถมี ENGAGEMENT กับผูŒติดตามไดŒ
อย‹างทั่วถึง จ�งเหมาะกับแบรนดที่ตŒองการตัวแทนในการโปรโมตคอนเทนต
แบบสมํ่าเสมอ เพ�่อเพ��มการรับรูŒแบรนดผ‹านช‹องทางโซเชียลมีเดียมากกว‹า
อินฟลูเอนเซอรระดับเซเลปที่เปšนที่รูŒจักในสังคมทั่วไป มีผูŒ
ติดตามมากกว‹า 1 ลŒานคนข�้นไป เหมาะสําหรับแบรนดที่ตŒองการใหŒเกิด
การรับรูŒในวงกวŒางดŒวยเวลาที่รวดเร็วจากอิทธิพลของพวกเขา และ
ตŒองการสรŒางภาพลักษณในเชิงบวกใหŒกับธุรกิจ เนื่องจากคอนเทนตของ
อินฟลูเอนเซอรกลุ‹มนี้มักจะมีอิทธิพลต‹อผูŒติดตามและบุคคลทั่วไป
4
5
อินฟลูเอนเซอรทั้ง 5 ประเภทที่กล‹าวไปขŒางตŒน มีอิทธิพลต‹อผูŒคนแตกต‹างกันออกไป จ�งเปšนเร�่อง
สําคัญที่แบรนดตŒองศึกษา และคŒนหาอินฟลูเอนเซอรใหŒเหมาะสม ซึ่งแต‹ละแคมเปญของแบรนดจะมีกลุ‹มเป‡าหมาย
และวัตถุประสงคที่ชัดเจนอยู‹แลŒว_ดังนั้น หากแบรนดเลือกประเภทอินฟลูเอนเซอรที่ตรงกับเป‡าหมายที่ตั้งไวŒ ก็จะ
ช‹วยใหŒง‹ายต‹อการปดการขายมากข�้น
HELLOADS ขอแนะนําใหŒทุกคนศึกษาว�ธีการทํา INFLUENCER MARKETING อย‹างละเอียด
เลือกเป‡าหมายใหŒชัดเจน เพ�่อการบรรลุตามวัตถุประสงคที่แบรนดตั้งไวŒ ไม‹ว‹าจะเปšน
ตั้งแต‹การสรŒางความรูŒจัก สรŒางความคุŒนเคย จนไปถึงการปดการขาย
15
เลือก INFLUENCER กลุ‹มไหนดี ใหŒเหมาะกับกลยุทธพ�้นฐาน
โดยสามารถแบ‹งเป‡าหมายตาม MARKETING FUNNEL ไดŒดังนี้
AWARENESS
การสรŒางการรับรูŒในกลุ‹มเป‡าหมาย แน‹นอนว‹าจํานวนผูŒติดตามค‹อนขŒางมีผลอย‹างมาก
ดังนั้น อินฟลูเอนเซอรระดับ MEGA INFLUENCER
จะสามารถสรŒาง AWARENESS ไดŒมากที่สุด
และไล‹ระดับลงมาตามจํานวนของผูŒติดตาม
ในการทําใหŒกลุ‹มเป‡าหมายสนใจและอยากติดตาม หร�อทําความรูŒจักแบรนดมากข�้น
ดังนั้น อินฟลูเอนเซอรระดับ MACRO INFLUENCER
จะสามารถสรŒาง INTEREST ไดŒดีที่สุด
เนื่องจากมีชื่อเสียงโด‹งดัง
INTEREST
อินฟลูเอนเซอรระดับอาชีพอย‹าง MID-TIER INFLUENCER
เขŒาถึงผูŒคนไดŒทั้งผูŒติดตามและคนทั่วไป
CONSIDERATION
อินฟลูเอนเซอรระดับ MICRO และ NANO INFLUENCER
PURCHASE
FUNNEL
จ�งเปšนกลุ‹มที่สามารถโนŒมนŒาวจ�งใจใหŒกลุ‹มเป‡าหมาย
ตัดสินใจซื้อสินคŒาหร�อบร�การของแบรนดไดŒดีที่สุด
เปšนกลุ‹มที่จะโนŒมนŒาวกลุ‹มเป‡าหมายในการตัดสินใจซื้อ
และปดการขายไดŒดีที่สุด เพราะเปšนกลุ‹มที่ไดŒรับ
ความไวŒวางใจค‹อนขŒางสูง
สําหรับกลุ‹มคนทั่วไปและบรรดาผูŒติดตามกล‹าวว‹า
MICRO INFLUENCER จะใหŒความรูŒสึกใกลŒชิดและเปšน
ตัวตนจร�งๆ ของอินฟลูเอนเซอรเอง ทําใหŒพวกเขาเชื่อใจ
ในสินคŒาและบร�การที่อินฟลูเอนเซอรกลุ‹มนี้ร�ว�ว
มีพลังในการโนŒมนŒาว
จากขŒอมูลของ DIGIDAY พบว‹า กว‹า 55% ของวงการธุรกิจไดŒทํางานร‹วมกับ MICRO
INFLUENCER ในการโปรโมตแบรนดผ‹านแคมเปญการตลาด MICRO INFLUENCER จะไดŒรับ
ยอดENGAGEMENTแบบออรแกนิกต‹อโพสตเฉลี่ยมากถึง2-5เท‹าเมื่อเทียบกับผูŒที่มีผูŒติดตาม
มากกว‹า 100,000 คน ทําใหŒสามารถเขŒาถึงกลุ‹มเป‡าหมายไดŒมากกว‹าอินฟลูเอนเซอรกลุ‹มอื่นๆ
รวมถึงมีโอกาสในการขายสินคŒาและบร�การของแบรนดเพ��มยิ�งข�้น
M I C R O
16
กลุ‹มเป‡าหมายมากกว‹าที่คิด
แคมเปญการโปรโมตโฆษณาที่ประสบความสําเร็จตŒองอาศัยความสามารถของแบรนด
ในการร‹วมมือกับอินฟลูเอนเซอรใหŒเปšนไปตามเป‡าหมายที่ตั้งไวŒ อย‹าคิดว‹าอินฟลูเอนเซอรเปšน
เพ�ยงเคร�่องมือทางการตลาด แต‹เปšนการทํางานร‹วมกัน เพ�่อใหŒบรรลุวัตถุประสงคทางกลยุทธ
INFLUENCER MARKETING ของแบรนด
หากแบรนดเลือกอินฟลูเอนเซอรไดŒเหมาะสม
กับการสรŒางแคมเปญโฆษณาแบรนดก็จะมีโอกาสเขŒา
ถึงกลุ‹มเป‡าหมายไดŒมากกว‹า และสามารถเพ��มการ
จดจํา (BRAND AWARENESS) รวมถึงความภักดี
ของลูกคŒา (BRAND LOYALTY) ไดŒดีกว‹า
หากแต‹ละแบรนดมีแพลตฟอรมโซเซียล
มีเดียอยู‹แลŒว แสดงว‹าแบรนดนั้นอยู‹ในขอบเขตของ
กลยุทธ INFLUENCER MARKETING เปšนที่
เร�ยบรŒอยเนื่องจากผูŒติดตามของอินฟลูเอนเซอรมัก
จะใชŒแพลตฟอรมโซเชียลมีเดียอยู‹เสมอไม‹ว‹าจะเปšน
INSTAGRAM, TIKTOK หร�อ TWITTER จ�งไม‹ใช‹
เร�่องเกินจร�งที่จะบอกว‹าโซเซียลมีเดียเปšนตัวช‹วยสําคัญ
ในการดึงดูดกลุ‹มเป‡าหมายทั้งกลุ‹มลูกคŒาเก‹าและกลุ‹ม
ลูกคŒาใหม‹
I N F L U E N C E R
M A R K E T I N G
ทําไม
( )
ถึงมีความสําคัญต‹อแบรนด?
17
ของผูŒบร�โภคใชŒแพลตฟอรมโซเซียลมีเดีย
ในการเลื่อนชมโฆษณาโปรโมตผลิตภัณฑ
ของผูŒคนทั่วไปชื่นชอบการซื้อสินคŒาและ
บร�การตามโพสตของอินฟลูเอนเซอร
ดังนั้น การใชŒอินฟลูเอนเซอรจ�งสามารถดึงดูดความสนใจ
จากกลุ‹มผูŒบร�โภคจํานวนมากที่จะไม‹ดูโฆษณาแบบสปอนเซอรเสียเง�น
หร�อโฆษณาแบนเนอรของแบรนด
จากสถิติ
นอกจากนี้
18
19
ผูŒบร�โภคจะรูŒสึกถึงความใกลŒชิดมากกว‹าการโฆษณา
จากแบรนดเอง ไม‹ว‹าจะทางโทรทัศน ว�ทยุ หร�อแบนเนอรใน
เว็บไซตต‹างๆเพราะรูŒสึกว‹ามีผูŒใชŒสินคŒาจร�งและเปšนบุคคลที่ตน
รูŒจักยิ�งเปšนอินฟลูเอนเซอรที่มีความสนใจและความเกี่ยวขŒองกับ
สินคŒาและบร�การมากเพ�ยงใดก็จะยิ�งเพ��มความน‹าเชื่อถือและโนŒม
นŒาวใจผูŒบร�โภคไดŒดีข�้นมากเท‹านั้น
การเลือกใชŒอินฟลูเอนเซอรที่เหมาะสมจะทําใหŒภาพ
ลักษณของแบรนดดูดีข�้น หร�ออาจเปลี่ยนภาพลักษณของแบรนด
ไปเลย เช‹น ยาดมสมุนไพรที่มีลูกคŒาเปšนกลุ‹มผูŒสูงอายุ แต‹ตŒองการ
ขยายกลุ‹มเป‡าหมายเปšนกลุ‹มวัยรุ‹น การเลือกใชŒอินฟลูเอนเซอรที่
มีผูŒติดตามเปšนกลุ‹มวัยรุ‹นก็จะส‹งผลต‹อภาพลักษณแบรนดมากข�้น
ขŒอดี
ของกลยุทธการตลาด แบบ
I N F L U E N C E R
M A R K E T I N G
เขŒาถึงและโนŒมนŒาวผูŒบร�โภคไดŒดีกว‹าการตลาดแบบอื่น
1
มีผลต‹อภาพลักษณของแบรนด
2
20
INFLUENCER_MARKETING_มีโอกาสช‹วยใหŒบรรลุเป‡าหมาย
แคมเปญไดŒสูงกว‹ากลยุทธอื่น_จนทําใหŒเกิด_ROI_สูงกว‹าการทําแคมเปญ
ออนไลนแบบเดิมมากถึง_11_เท‹า_นอกจากนี้ผูŒบร�โภคที่ใชŒโซเชียลมีเดียจะตัดสินใจ
ซื้อสินคŒา_และบร�การเมื่อพบเห็นโฆษณาที่ตอบโจทยความตŒองการตนเอง
ไดŒง‹ายถึง
แบรนดสามารถดูกระแสตอบรับไดŒจาก
ยอดการเขŒาถึง (REACH) และยอดการมี
ส‹วนร‹วม_(ENGAGEMENT)_ทั้งยอดกดไลก
กดแชร_คอมเมนต_ไปจนถึงการตรวจสอบและ
ติดตามขŒอมูลผูŒเขŒาเยี่ยมชมเว็บไซตที่คลิกผ‹าน
ลิงกบนโพสตของอินฟลูเอนเซอร เพ�่อประเมิน
ผลว‹ากลยุทธนี้ประสบความสําเร็จหร�อไม‹ และ
วางแผนกลยุทธครั้งต‹อไปไดŒดียิ�งข�้น
มีโอกาสเกิด CONVERSION สูง
3
วัดผลและประเมินขŒอมูลเชิงลึกไดŒ
4
74%
21
เปšนกลยุทธการตลาดออนไลนที่ใชŒอินฟลูเอนเซอร
ในการโปรโมตสินคŒาและบร�การ
เพ�่อเขŒาถึงผูŒบร�โภคใหŒมากข�้น รวมถึงโนŒมนŒาวใหŒกลุ‹มผูŒบร�โภคเชื่อมั่น
จนทําใหŒเกิดการซื้อสินคŒาและบร�การต‹อไป
บทสรุป
ดังนั้น
กุญแจสู‹ความสําเร็จ
ของกลยุทธ
ก็คือการวางแผนกลยุทธแคมเปญใหŒน‹าดึงดูด
การสรŒางคอนเทนตที่มีประโยชนต‹อกลุ‹มผูŒบร�โภค
และการมีความสัมพันธที่ดีระหว‹างแบรนด
และอินฟลูเอนเซอรทั้งในระยะสั้นและระยะยาว
I N F L U E N C E R
M A R K E T I N G
I N F L U E N C E R
M A R K E T I N G
22
HELLOADS
INFLUENCERS BRING OUT THE BEST, POWER YOUR BUSINESS WITH US
เลขที่ 184/140 อาคารฟอรั่ม ทาวเวอร ชั้น 23 ถนน รัชดาภิเษก แขวง หŒวยขวาง
เขต หŒวยขวาง กรุงเทพฯ 10310
โทร 020786788
E-MAIL: HELLO@HELLOADS.NET
รวดเร็ว สะดวกสบาย
ระดับมืออาชีพ
ดŒวยวัตถุประสงคที่ตŒองการช‹วยผลักดันใหŒแบรนดเติบโตอย‹างมั่นคง_เราจ�งใหŒความ
สําคัญกับการเปšนมืออาชีพและใส‹ใจในทุกบร�การ
HELLOADS_เปšนเอเจนซีรับ
ทําการตลาดออนไลนแบบครบวงจร_ซึ่งมี
ประสบการณดŒานการว�เคราะหขŒอมูลเชิงลึก
การวางแผนการตลาดและการทําคอนเทนต
ที่เขŒาถึงกลุ‹มเป‡าหมายมายาวนานกว‹า 5 ป‚
สําหรับ INFLUENCER MARKETING เราก็มีบร�การแบบครบวงจร เร��มตั้งแต‹
การติดต‹อประสานงานระหว‹างอินฟลูเอนเซอรและแบรนด_การร‹วมมือกับแบรนดใน
การวางแผนคิด_KEY_MESSAGE_เพ�่อใหŒอินฟลูเอนเซอรใชŒในการโปรโมต
การติดตามประเมินผลงานแต‹ละแคมเปญ_ไปจนถึงร�พอรตที่ครอบคลุมขŒอมูลเชิงลึก
ทุกประเภทเก็บDATAต‹างๆเพ�่อนํามาว�เคราะหผลลัพธและพัฒนาในแคมเปญต‹อไป
นอกจากนี้ เรายังเคยร‹วมงานกับอินฟลูเอนเซอรกว‹า 1,000 คน ทั้งในประเทศและ
ต‹างประเทศ_ จ�งมั่นใจไดŒว‹าทุกแคมเปญของคุณจะสามารถเขŒาถึงผูŒคนไดŒมากกว‹า
ที่เคยทํามาและกระตุŒนยอดขายไดŒอย‹างมีประสิทธิภาพ
ไปกับ
บร�การ

More Related Content

What's hot

ตัวอย่างแผนธุรกิจการทำHerbiesicecream
ตัวอย่างแผนธุรกิจการทำHerbiesicecreamตัวอย่างแผนธุรกิจการทำHerbiesicecream
ตัวอย่างแผนธุรกิจการทำHerbiesicecreamNattakorn Sunkdon
 
Reference Group and Consumer Behavior (Ch.4) - กลุ่มอ้างอิงกับพฤติกรรมผู้บริโภค
Reference Group and Consumer Behavior (Ch.4) - กลุ่มอ้างอิงกับพฤติกรรมผู้บริโภคReference Group and Consumer Behavior (Ch.4) - กลุ่มอ้างอิงกับพฤติกรรมผู้บริโภค
Reference Group and Consumer Behavior (Ch.4) - กลุ่มอ้างอิงกับพฤติกรรมผู้บริโภคMahasarakham Business School, Mahasarakham University
 
พฤติกรรมผู้บริโภค
 พฤติกรรมผู้บริโภค พฤติกรรมผู้บริโภค
พฤติกรรมผู้บริโภคtumetr1
 
Social-class (ชนชั้นทางสังคมกับพฤติกรรมผู้บริโภค : บทที่ 5 ) สำหรับนิสิต วิชา...
Social-class (ชนชั้นทางสังคมกับพฤติกรรมผู้บริโภค : บทที่ 5 ) สำหรับนิสิต วิชา...Social-class (ชนชั้นทางสังคมกับพฤติกรรมผู้บริโภค : บทที่ 5 ) สำหรับนิสิต วิชา...
Social-class (ชนชั้นทางสังคมกับพฤติกรรมผู้บริโภค : บทที่ 5 ) สำหรับนิสิต วิชา...Mahasarakham Business School, Mahasarakham University
 
ชุด บรรษัทข้ามชาติ
ชุด บรรษัทข้ามชาติชุด บรรษัทข้ามชาติ
ชุด บรรษัทข้ามชาติthnaporn999
 
วิถีชีวิตกับพฤติกรรมผู้บริโภค (Self-image & Lifestyle : Ch 10)
วิถีชีวิตกับพฤติกรรมผู้บริโภค (Self-image & Lifestyle : Ch 10)วิถีชีวิตกับพฤติกรรมผู้บริโภค (Self-image & Lifestyle : Ch 10)
วิถีชีวิตกับพฤติกรรมผู้บริโภค (Self-image & Lifestyle : Ch 10)Mahasarakham Business School, Mahasarakham University
 
ตัวอย่างแผนธุรกิจPocket tissue
ตัวอย่างแผนธุรกิจPocket tissueตัวอย่างแผนธุรกิจPocket tissue
ตัวอย่างแผนธุรกิจPocket tissueNattakorn Sunkdon
 
นวดแผนไทย ปั้นธุรกิจให้สำเร็จได้ในยุคดิจิทัล วิทยากร อาจารย์แชมป์ ธิติพล เทีย...
นวดแผนไทย ปั้นธุรกิจให้สำเร็จได้ในยุคดิจิทัล วิทยากร อาจารย์แชมป์ ธิติพล เทีย...นวดแผนไทย ปั้นธุรกิจให้สำเร็จได้ในยุคดิจิทัล วิทยากร อาจารย์แชมป์ ธิติพล เทีย...
นวดแผนไทย ปั้นธุรกิจให้สำเร็จได้ในยุคดิจิทัล วิทยากร อาจารย์แชมป์ ธิติพล เทีย...ธิติพล เทียมจันทร์
 
Chapter2 อุปสงค์อุปทาน
Chapter2 อุปสงค์อุปทานChapter2 อุปสงค์อุปทาน
Chapter2 อุปสงค์อุปทานPattapong Promchai
 
พฤติกรรมผู้บริโภค
พฤติกรรมผู้บริโภคพฤติกรรมผู้บริโภค
พฤติกรรมผู้บริโภคWut Sookcharoen
 
การกรอกแบบรายการ
การกรอกแบบรายการการกรอกแบบรายการ
การกรอกแบบรายการSAM RANGSAM
 
ตัวอย่างแผนธุรกิจร้านBakery
ตัวอย่างแผนธุรกิจร้านBakeryตัวอย่างแผนธุรกิจร้านBakery
ตัวอย่างแผนธุรกิจร้านBakeryNattakorn Sunkdon
 
สารคดีท่องเที่ยว แอ่วเหนือเมื่อหน้าหนาว
สารคดีท่องเที่ยว   แอ่วเหนือเมื่อหน้าหนาวสารคดีท่องเที่ยว   แอ่วเหนือเมื่อหน้าหนาว
สารคดีท่องเที่ยว แอ่วเหนือเมื่อหน้าหนาวwaraporny
 

What's hot (20)

ตัวอย่างแผนธุรกิจการทำHerbiesicecream
ตัวอย่างแผนธุรกิจการทำHerbiesicecreamตัวอย่างแผนธุรกิจการทำHerbiesicecream
ตัวอย่างแผนธุรกิจการทำHerbiesicecream
 
งานส่ง
งานส่งงานส่ง
งานส่ง
 
Reference Group and Consumer Behavior (Ch.4) - กลุ่มอ้างอิงกับพฤติกรรมผู้บริโภค
Reference Group and Consumer Behavior (Ch.4) - กลุ่มอ้างอิงกับพฤติกรรมผู้บริโภคReference Group and Consumer Behavior (Ch.4) - กลุ่มอ้างอิงกับพฤติกรรมผู้บริโภค
Reference Group and Consumer Behavior (Ch.4) - กลุ่มอ้างอิงกับพฤติกรรมผู้บริโภค
 
พฤติกรรมผู้บริโภค
 พฤติกรรมผู้บริโภค พฤติกรรมผู้บริโภค
พฤติกรรมผู้บริโภค
 
Social-class (ชนชั้นทางสังคมกับพฤติกรรมผู้บริโภค : บทที่ 5 ) สำหรับนิสิต วิชา...
Social-class (ชนชั้นทางสังคมกับพฤติกรรมผู้บริโภค : บทที่ 5 ) สำหรับนิสิต วิชา...Social-class (ชนชั้นทางสังคมกับพฤติกรรมผู้บริโภค : บทที่ 5 ) สำหรับนิสิต วิชา...
Social-class (ชนชั้นทางสังคมกับพฤติกรรมผู้บริโภค : บทที่ 5 ) สำหรับนิสิต วิชา...
 
ชุด บรรษัทข้ามชาติ
ชุด บรรษัทข้ามชาติชุด บรรษัทข้ามชาติ
ชุด บรรษัทข้ามชาติ
 
วิถีชีวิตกับพฤติกรรมผู้บริโภค (Self-image & Lifestyle : Ch 10)
วิถีชีวิตกับพฤติกรรมผู้บริโภค (Self-image & Lifestyle : Ch 10)วิถีชีวิตกับพฤติกรรมผู้บริโภค (Self-image & Lifestyle : Ch 10)
วิถีชีวิตกับพฤติกรรมผู้บริโภค (Self-image & Lifestyle : Ch 10)
 
ตัวอย่างแผนธุรกิจPocket tissue
ตัวอย่างแผนธุรกิจPocket tissueตัวอย่างแผนธุรกิจPocket tissue
ตัวอย่างแผนธุรกิจPocket tissue
 
นวดแผนไทย ปั้นธุรกิจให้สำเร็จได้ในยุคดิจิทัล วิทยากร อาจารย์แชมป์ ธิติพล เทีย...
นวดแผนไทย ปั้นธุรกิจให้สำเร็จได้ในยุคดิจิทัล วิทยากร อาจารย์แชมป์ ธิติพล เทีย...นวดแผนไทย ปั้นธุรกิจให้สำเร็จได้ในยุคดิจิทัล วิทยากร อาจารย์แชมป์ ธิติพล เทีย...
นวดแผนไทย ปั้นธุรกิจให้สำเร็จได้ในยุคดิจิทัล วิทยากร อาจารย์แชมป์ ธิติพล เทีย...
 
Chapter2 อุปสงค์อุปทาน
Chapter2 อุปสงค์อุปทานChapter2 อุปสงค์อุปทาน
Chapter2 อุปสงค์อุปทาน
 
พฤติกรรมผู้บริโภค
พฤติกรรมผู้บริโภคพฤติกรรมผู้บริโภค
พฤติกรรมผู้บริโภค
 
BrandNew
BrandNewBrandNew
BrandNew
 
การกรอกแบบรายการ
การกรอกแบบรายการการกรอกแบบรายการ
การกรอกแบบรายการ
 
Personality , Emotion and Consumer Behavior (Ch.8)
Personality , Emotion and Consumer Behavior (Ch.8)Personality , Emotion and Consumer Behavior (Ch.8)
Personality , Emotion and Consumer Behavior (Ch.8)
 
International market selection (Ch.4) - Global Marketing
International market selection (Ch.4) - Global MarketingInternational market selection (Ch.4) - Global Marketing
International market selection (Ch.4) - Global Marketing
 
5000 คำศัพท์อังกฤษ ดีมากๆๆๆๆๆ.pdf
5000 คำศัพท์อังกฤษ ดีมากๆๆๆๆๆ.pdf5000 คำศัพท์อังกฤษ ดีมากๆๆๆๆๆ.pdf
5000 คำศัพท์อังกฤษ ดีมากๆๆๆๆๆ.pdf
 
swot
swotswot
swot
 
ตัวอย่างแผนธุรกิจร้านBakery
ตัวอย่างแผนธุรกิจร้านBakeryตัวอย่างแผนธุรกิจร้านBakery
ตัวอย่างแผนธุรกิจร้านBakery
 
สารคดีท่องเที่ยว แอ่วเหนือเมื่อหน้าหนาว
สารคดีท่องเที่ยว   แอ่วเหนือเมื่อหน้าหนาวสารคดีท่องเที่ยว   แอ่วเหนือเมื่อหน้าหนาว
สารคดีท่องเที่ยว แอ่วเหนือเมื่อหน้าหนาว
 
Branding&Positioning (Ch 4) for IMC student Class
Branding&Positioning  (Ch 4) for IMC student ClassBranding&Positioning  (Ch 4) for IMC student Class
Branding&Positioning (Ch 4) for IMC student Class
 

Similar to E-Book 2022_08_Ep1.pdf

วิทยากรสัมมนา เผยทุกเทคนิค พิชิตทุกปัญหา เดินหน้าธุรกิจบุก “ตลาดออนไลน์”
วิทยากรสัมมนา เผยทุกเทคนิค พิชิตทุกปัญหา เดินหน้าธุรกิจบุก “ตลาดออนไลน์”วิทยากรสัมมนา เผยทุกเทคนิค พิชิตทุกปัญหา เดินหน้าธุรกิจบุก “ตลาดออนไลน์”
วิทยากรสัมมนา เผยทุกเทคนิค พิชิตทุกปัญหา เดินหน้าธุรกิจบุก “ตลาดออนไลน์”ธิติพล เทียมจันทร์
 
Low cost marketing
Low cost marketingLow cost marketing
Low cost marketingChao Onlamai
 
Brand value, brand equity
Brand value, brand equity Brand value, brand equity
Brand value, brand equity PümPüy Ża
 
Moji Maesawing.Powerpoint
Moji Maesawing.PowerpointMoji Maesawing.Powerpoint
Moji Maesawing.Powerpointmaesawing
 
Moji Maesawing.Powerpoint
Moji Maesawing.PowerpointMoji Maesawing.Powerpoint
Moji Maesawing.Powerpointmaesawing
 
การสร้างแบรนด์ ให้ ธุรกิจดิจิทัล ยืนหนึ่งบนโลกออนไลน์ โดย อาจารย์แชมป์ ธิติพล...
การสร้างแบรนด์ ให้ ธุรกิจดิจิทัล ยืนหนึ่งบนโลกออนไลน์ โดย อาจารย์แชมป์ ธิติพล...การสร้างแบรนด์ ให้ ธุรกิจดิจิทัล ยืนหนึ่งบนโลกออนไลน์ โดย อาจารย์แชมป์ ธิติพล...
การสร้างแบรนด์ ให้ ธุรกิจดิจิทัล ยืนหนึ่งบนโลกออนไลน์ โดย อาจารย์แชมป์ ธิติพล...ธิติพล เทียมจันทร์
 
Business Model ตอนที่ 3: กลุ่มลูกค้า: Customer Segments (CS)
Business Model ตอนที่ 3:  กลุ่มลูกค้า: Customer Segments (CS)Business Model ตอนที่ 3:  กลุ่มลูกค้า: Customer Segments (CS)
Business Model ตอนที่ 3: กลุ่มลูกค้า: Customer Segments (CS)Utai Sukviwatsirikul
 
Sustainable tourism planning part vi vii viii ix mar 2015
Sustainable tourism planning part vi vii viii ix  mar 2015Sustainable tourism planning part vi vii viii ix  mar 2015
Sustainable tourism planning part vi vii viii ix mar 2015Silpakorn University
 

Similar to E-Book 2022_08_Ep1.pdf (17)

Traditions advertising
Traditions advertisingTraditions advertising
Traditions advertising
 
Planing consideration
Planing considerationPlaning consideration
Planing consideration
 
วิทยากรสัมมนา เผยทุกเทคนิค พิชิตทุกปัญหา เดินหน้าธุรกิจบุก “ตลาดออนไลน์”
วิทยากรสัมมนา เผยทุกเทคนิค พิชิตทุกปัญหา เดินหน้าธุรกิจบุก “ตลาดออนไลน์”วิทยากรสัมมนา เผยทุกเทคนิค พิชิตทุกปัญหา เดินหน้าธุรกิจบุก “ตลาดออนไลน์”
วิทยากรสัมมนา เผยทุกเทคนิค พิชิตทุกปัญหา เดินหน้าธุรกิจบุก “ตลาดออนไลน์”
 
โฆษณา
โฆษณาโฆษณา
โฆษณา
 
Lower market
Lower marketLower market
Lower market
 
Ganbol2
Ganbol2Ganbol2
Ganbol2
 
Low cost marketing
Low cost marketingLow cost marketing
Low cost marketing
 
งานส่ง
งานส่งงานส่ง
งานส่ง
 
Brand value, brand equity
Brand value, brand equity Brand value, brand equity
Brand value, brand equity
 
Moji Maesawing.Powerpoint
Moji Maesawing.PowerpointMoji Maesawing.Powerpoint
Moji Maesawing.Powerpoint
 
Moji Maesawing.Powerpoint
Moji Maesawing.PowerpointMoji Maesawing.Powerpoint
Moji Maesawing.Powerpoint
 
การสร้างแบรนด์ ให้ ธุรกิจดิจิทัล ยืนหนึ่งบนโลกออนไลน์ โดย อาจารย์แชมป์ ธิติพล...
การสร้างแบรนด์ ให้ ธุรกิจดิจิทัล ยืนหนึ่งบนโลกออนไลน์ โดย อาจารย์แชมป์ ธิติพล...การสร้างแบรนด์ ให้ ธุรกิจดิจิทัล ยืนหนึ่งบนโลกออนไลน์ โดย อาจารย์แชมป์ ธิติพล...
การสร้างแบรนด์ ให้ ธุรกิจดิจิทัล ยืนหนึ่งบนโลกออนไลน์ โดย อาจารย์แชมป์ ธิติพล...
 
Power point
Power pointPower point
Power point
 
Power point
Power pointPower point
Power point
 
งานส่ง
งานส่งงานส่ง
งานส่ง
 
Business Model ตอนที่ 3: กลุ่มลูกค้า: Customer Segments (CS)
Business Model ตอนที่ 3:  กลุ่มลูกค้า: Customer Segments (CS)Business Model ตอนที่ 3:  กลุ่มลูกค้า: Customer Segments (CS)
Business Model ตอนที่ 3: กลุ่มลูกค้า: Customer Segments (CS)
 
Sustainable tourism planning part vi vii viii ix mar 2015
Sustainable tourism planning part vi vii viii ix  mar 2015Sustainable tourism planning part vi vii viii ix  mar 2015
Sustainable tourism planning part vi vii viii ix mar 2015
 

E-Book 2022_08_Ep1.pdf