SlideShare a Scribd company logo
1 of 21
Download to read offline
Mazumtirdzniecības tehnoloģijas:
vispārējs pārskats


Arūnas Černiauskas, Čili Holdings
Anna Tirzmala, New Vision


Microsoft Dynamics Day 2011
03.maijs, 2011, Rīga
Saturs
Čili Holdings
Izaicinājums un izvēle
Sistēmas apskats
Projekta rezultāti
Ieguvumi un atziņas
Par mani

Darba gaitas: no 2004.gada
Pieredze: konsultante, klientu
menedžeris, ERP sistēmu ieviešanas
un izstrādes vadītāja Latvijā
Projekti: Baltika Latvija, Apranga,
Inditex grupa, Kristiana, u.c.
Mazumtirdzniecība notiek ne tikai caur POS
                             sistēmu
                                        Centrālais birojs


                                  Izplatīšana


Pārtikas tirdzniecība                            Ražošana


              Cita veida tirdzniecība

                                                Restorāni

                 Zaudējumu novēršana
                Pircēju lojalitātes sistēma
               Dažādi pārdošanas kanāli
Sistēma līdz:
  “Rivilė”       • Finansu uzskaite
  “Stekas”       • Algu programma
Pašu veidots     • Analītika
Pašu veidots     • Ražošana
Pašu veidots     • Piegāde
 “S House”       • Krājumu uzskaite
“R Keeper”       • POS programma
   “UCS”         • POS iekārtas un serviss
 Nepastāv        • Lojalitātes sistēma
Kāpēc jauna sistēma?

Aizvien vairāk dažādu formu restorāni
Jauni pārdošanas kanāli
Nepieciešamība pēc elastīgas piegādes
sistēmas
Nepieciešamība pēc centralizētas vadības
Microsoft Dynamic NAV+LS Retail

Lēmums balstīts uz prasībām
 o Centralizēta vadība
 o Elastīgi pielāgoties dažādiem formātiem
 o Integrēts ražošanas modulis
 o Integrēts piegādes modulis
 o Pasaules produkts ar plašu partneru tīklu
 o Riska vadība neatkarīgi no 1 piegādātāja
Projekta rezultāti (I)
Optimizēti procesi
o Pārdalītas un optimizētas funkcijas
o Uzņēmuma biznesa apjoma pieaugums
Daļa no ietaupījuma pateicoties
interneta pasūtījumu ieviešanai
o Apmēram 15% no visiem pasūtījumiem
  tiek veikti izmantojot Internetu
o Zvana centra pasūtījumi tiek pirkti
Projekta rezultāti (II)
Samazināti zaudējumi
 o Krājumu kontrole visos piegādes
   procesos
Efektīvāks ražošanas ceha darbs
 o Paātrināta pasūtījumu
   pieņemšana un apstrāde
 o Ražošanas pasūtījumi tiek
   pieņemti gan no Latvijas, gan
   Lietuvas restorāniem
Projekta rezultāti (III)
Mūsdienīga Lojalitātes sistēma-
galvenais mārketinga
instruments
Operatīvi pieejama informācija
lēmumu pieņemšanai
 o No rīta – vakardienas
   apkopotā informācija
Jauna iespēja analizēt
restorānus, lai izvairītos no
zaudējumiem
Projekta rezultāti (IV)
LS Hospitality ir pielāgots dažādu vietu
formātiem un funkcionalitātēm
   No mazām kafejnīcām un
   restorāniem
   Piegādes modulis, kas integrēts ar
   Internetu un Zvana centru
   Mūsdienīgs akciju pārvaldības
   modulis
   NAV platforma
Projekta rezultāti (V)

Tika nodrošināta:
o Dokumentu vadības sistēmas ieviešana
o Algu aprēķina ieviešana
o Projekta ieviešana ārzemēs
o Tehniskais atbalsts
Fakti

Integrēts vienotā sistēmā: vairāk kā 40
restorāni, 4 formāti, ražošanas cehs,
piegāde
Projekta ilgums: 2 gadi
Vienlaicīgi ar Microsoft Dynamic NAV
strādā: no 100 līdz 140 lietotāji
Projektā gūtā pieredze

Apstiprinājās teorija par nepieciešamību
izstrādāt uzņēmuma prototipu un
procedūras lokālajā tirgū un tikai pēc tam
ārvalstīs
Nākotnes pilnveidošanas plāni

Draugu karte- lojalitātes
sistēma
Klientu pasūtījumi tiek
pieņemti ar planšetdatoru
(šobrīd tiek izstrādāts)
Atzinumi

Vinnē tie, kuri pastāvīgi meklē efektivitāti un
klientu apkalpošanas uzlabošanu
Microsoft Dynamics NAV ar moduli LS Retail –
spēcīgs un pilnvērtīgs tirdzniecības sistēmas
biznesa procesu pārvaldītājs
56 tūks.Ls/gadā ietaupījums pateicoties
optimizētiem procesiem un funkciju pārdalei
Ieguvums no interneta pasūtījumu ieviešanas
15% no kopējiem ietaupījumiem
Paaugstinājās krājumu uzskaites efektivitāte par
60%
No product could be perfect,
BUT PARTNERSHIP CAN BE PERFECT




               Paldies par Jūsu uzmanību!
Kontakti:
Arūnas Černiauskas
Čili Holdings IT vadītājs


Mob. tel. +370 687 13883
e-pasts a.cerniauskas@cili.eu
www.cili.eu

Anna Tirzmala
ERP sistēmu ieviešanas un izstrādes vadītāja


Mob. tel. +37129391100
e-pasts a.tirzmala@new-vision.com
www.new-vision.com

More Related Content

Viewers also liked

Pasaulinis vagysčių barometras 2005
Pasaulinis vagysčių barometras 2005Pasaulinis vagysčių barometras 2005
Pasaulinis vagysčių barometras 2005StrongPoint Baltics
 
The global retail theft barometer 2010
The global retail theft barometer 2010The global retail theft barometer 2010
The global retail theft barometer 2010StrongPoint Baltics
 
IT akademija Komunikavimo kanalai parduotuvėje
IT akademija Komunikavimo kanalai parduotuvėjeIT akademija Komunikavimo kanalai parduotuvėje
IT akademija Komunikavimo kanalai parduotuvėjeStrongPoint Baltics
 
Italy retail market trends and self service
Italy retail market trends and self serviceItaly retail market trends and self service
Italy retail market trends and self serviceStrongPoint Baltics
 
Ar gali jūsų pirkėjas pirkti daugiau?
Ar gali jūsų pirkėjas pirkti daugiau?Ar gali jūsų pirkėjas pirkti daugiau?
Ar gali jūsų pirkėjas pirkti daugiau?StrongPoint Baltics
 
üLemaailmne varguste baromeeter 2011
üLemaailmne varguste baromeeter 2011üLemaailmne varguste baromeeter 2011
üLemaailmne varguste baromeeter 2011StrongPoint Baltics
 
LS NAV - Demand plan in replenishment
LS NAV - Demand plan in replenishmentLS NAV - Demand plan in replenishment
LS NAV - Demand plan in replenishmentStrongPoint Baltics
 
Running a Speciality Store with an Integrated ERP
Running a Speciality Store with an Integrated ERPRunning a Speciality Store with an Integrated ERP
Running a Speciality Store with an Integrated ERPStrongPoint Baltics
 
Pasaules zādzību barometrs 2011
Pasaules zādzību barometrs 2011Pasaules zādzību barometrs 2011
Pasaules zādzību barometrs 2011StrongPoint Baltics
 

Viewers also liked (11)

A. Kalašinskas IT Akadeemia
A. Kalašinskas IT AkadeemiaA. Kalašinskas IT Akadeemia
A. Kalašinskas IT Akadeemia
 
Pasaulinis vagysčių barometras 2005
Pasaulinis vagysčių barometras 2005Pasaulinis vagysčių barometras 2005
Pasaulinis vagysčių barometras 2005
 
The global retail theft barometer 2010
The global retail theft barometer 2010The global retail theft barometer 2010
The global retail theft barometer 2010
 
IT akademija Komunikavimo kanalai parduotuvėje
IT akademija Komunikavimo kanalai parduotuvėjeIT akademija Komunikavimo kanalai parduotuvėje
IT akademija Komunikavimo kanalai parduotuvėje
 
Italy retail market trends and self service
Italy retail market trends and self serviceItaly retail market trends and self service
Italy retail market trends and self service
 
Ar gali jūsų pirkėjas pirkti daugiau?
Ar gali jūsų pirkėjas pirkti daugiau?Ar gali jūsų pirkėjas pirkti daugiau?
Ar gali jūsų pirkėjas pirkti daugiau?
 
üLemaailmne varguste baromeeter 2011
üLemaailmne varguste baromeeter 2011üLemaailmne varguste baromeeter 2011
üLemaailmne varguste baromeeter 2011
 
VVS sėkmės faktoriai
VVS sėkmės faktoriaiVVS sėkmės faktoriai
VVS sėkmės faktoriai
 
LS NAV - Demand plan in replenishment
LS NAV - Demand plan in replenishmentLS NAV - Demand plan in replenishment
LS NAV - Demand plan in replenishment
 
Running a Speciality Store with an Integrated ERP
Running a Speciality Store with an Integrated ERPRunning a Speciality Store with an Integrated ERP
Running a Speciality Store with an Integrated ERP
 
Pasaules zādzību barometrs 2011
Pasaules zādzību barometrs 2011Pasaules zādzību barometrs 2011
Pasaules zādzību barometrs 2011
 

Similar to Сili case. Microsoft day in Latvia

Atbalsts procesu digitalizācijai un to pilnveidošanai
Atbalsts procesu digitalizācijai un to pilnveidošanaiAtbalsts procesu digitalizācijai un to pilnveidošanai
Atbalsts procesu digitalizācijai un to pilnveidošanaiEkonomikas ministrija
 
Atbalsts procesu digitalizācijai un to pilnveidošanai
Atbalsts procesu digitalizācijai un to pilnveidošanaiAtbalsts procesu digitalizācijai un to pilnveidošanai
Atbalsts procesu digitalizācijai un to pilnveidošanaiEkonomikas ministrija
 
Tagad arī mazajam un vidējam biznesam ir iespēja izmantot nopietnus resursu p...
Tagad arī mazajam un vidējam biznesam ir iespēja izmantot nopietnus resursu p...Tagad arī mazajam un vidējam biznesam ir iespēja izmantot nopietnus resursu p...
Tagad arī mazajam un vidējam biznesam ir iespēja izmantot nopietnus resursu p...HortusDigital
 
Digitalizācijas un tehnoloģiju loma uzņēmuma ilgtspējā
Digitalizācijas un tehnoloģiju loma uzņēmuma ilgtspējāDigitalizācijas un tehnoloģiju loma uzņēmuma ilgtspējā
Digitalizācijas un tehnoloģiju loma uzņēmuma ilgtspējāElektrumlv
 
Business intelligence. Mārtiņš Vanags
Business intelligence. Mārtiņš VanagsBusiness intelligence. Mārtiņš Vanags
Business intelligence. Mārtiņš Vanagsebuc
 
Business intelligence
Business intelligenceBusiness intelligence
Business intelligenceebuc
 
CRM vakar šodien rīt
CRM vakar šodien rītCRM vakar šodien rīt
CRM vakar šodien rītDainis Locāns
 
iLive 2011 - Alvis Ērglis: Lattelecom risinājumi e-komercijas veicināšanai
iLive 2011 - Alvis Ērglis: Lattelecom risinājumi e-komercijas veicināšanaiiLive 2011 - Alvis Ērglis: Lattelecom risinājumi e-komercijas veicināšanai
iLive 2011 - Alvis Ērglis: Lattelecom risinājumi e-komercijas veicināšanaiiLive Conference
 
Kvalitāte kā pakalpojums
Kvalitāte kā pakalpojumsKvalitāte kā pakalpojums
Kvalitāte kā pakalpojumsebuc
 
Kā uzbūvēt pārdošanas procesu 1.daļa
Kā uzbūvēt pārdošanas procesu 1.daļaKā uzbūvēt pārdošanas procesu 1.daļa
Kā uzbūvēt pārdošanas procesu 1.daļaCRMConsulting
 
Par KleinTech Services
Par KleinTech ServicesPar KleinTech Services
Par KleinTech Serviceskleintech
 
Start up iniciatīva 2014
Start up iniciatīva 2014Start up iniciatīva 2014
Start up iniciatīva 2014ebuc
 
Datorredzē un datu zinātnē balstīta kvalitātes kontroles un vadības risinājum...
Datorredzē un datu zinātnē balstīta kvalitātes kontroles un vadības risinājum...Datorredzē un datu zinātnē balstīta kvalitātes kontroles un vadības risinājum...
Datorredzē un datu zinātnē balstīta kvalitātes kontroles un vadības risinājum...Ekonomikas ministrija
 
 Kā zināt ar ko sākt digitālo transformāciju?
 Kā zināt ar ko sākt digitālo transformāciju? Kā zināt ar ko sākt digitālo transformāciju?
 Kā zināt ar ko sākt digitālo transformāciju?Ekonomikas ministrija
 
E-komercija / Veiksmīgs sākums
E-komercija / Veiksmīgs sākumsE-komercija / Veiksmīgs sākums
E-komercija / Veiksmīgs sākumsAurum IT
 
Projekts "Informācijas Tehnoloģiju apmācības mazajiem un mikro uzņēmumiem kon...
Projekts "Informācijas Tehnoloģiju apmācības mazajiem un mikro uzņēmumiem kon...Projekts "Informācijas Tehnoloģiju apmācības mazajiem un mikro uzņēmumiem kon...
Projekts "Informācijas Tehnoloģiju apmācības mazajiem un mikro uzņēmumiem kon...Krāslavas novada bibliotēka
 
Agile lu-01.03.2011 linda-vituma-public
Agile lu-01.03.2011 linda-vituma-publicAgile lu-01.03.2011 linda-vituma-public
Agile lu-01.03.2011 linda-vituma-publicLinda Vituma
 
"Kas ir CRM? - 30 minūtēs"
  "Kas ir CRM? -  30 minūtēs"  "Kas ir CRM? -  30 minūtēs"
"Kas ir CRM? - 30 minūtēs"CRMConsulting
 

Similar to Сili case. Microsoft day in Latvia (20)

Atbalsts procesu digitalizācijai un to pilnveidošanai
Atbalsts procesu digitalizācijai un to pilnveidošanaiAtbalsts procesu digitalizācijai un to pilnveidošanai
Atbalsts procesu digitalizācijai un to pilnveidošanai
 
Esiet gatavi ERP!
Esiet gatavi ERP!Esiet gatavi ERP!
Esiet gatavi ERP!
 
Atbalsts procesu digitalizācijai un to pilnveidošanai
Atbalsts procesu digitalizācijai un to pilnveidošanaiAtbalsts procesu digitalizācijai un to pilnveidošanai
Atbalsts procesu digitalizācijai un to pilnveidošanai
 
Tagad arī mazajam un vidējam biznesam ir iespēja izmantot nopietnus resursu p...
Tagad arī mazajam un vidējam biznesam ir iespēja izmantot nopietnus resursu p...Tagad arī mazajam un vidējam biznesam ir iespēja izmantot nopietnus resursu p...
Tagad arī mazajam un vidējam biznesam ir iespēja izmantot nopietnus resursu p...
 
Digitalizācijas un tehnoloģiju loma uzņēmuma ilgtspējā
Digitalizācijas un tehnoloģiju loma uzņēmuma ilgtspējāDigitalizācijas un tehnoloģiju loma uzņēmuma ilgtspējā
Digitalizācijas un tehnoloģiju loma uzņēmuma ilgtspējā
 
Business intelligence. Mārtiņš Vanags
Business intelligence. Mārtiņš VanagsBusiness intelligence. Mārtiņš Vanags
Business intelligence. Mārtiņš Vanags
 
Business intelligence
Business intelligenceBusiness intelligence
Business intelligence
 
OFFICE LINE
OFFICE LINEOFFICE LINE
OFFICE LINE
 
CRM vakar šodien rīt
CRM vakar šodien rītCRM vakar šodien rīt
CRM vakar šodien rīt
 
iLive 2011 - Alvis Ērglis: Lattelecom risinājumi e-komercijas veicināšanai
iLive 2011 - Alvis Ērglis: Lattelecom risinājumi e-komercijas veicināšanaiiLive 2011 - Alvis Ērglis: Lattelecom risinājumi e-komercijas veicināšanai
iLive 2011 - Alvis Ērglis: Lattelecom risinājumi e-komercijas veicināšanai
 
Kvalitāte kā pakalpojums
Kvalitāte kā pakalpojumsKvalitāte kā pakalpojums
Kvalitāte kā pakalpojums
 
Kā uzbūvēt pārdošanas procesu 1.daļa
Kā uzbūvēt pārdošanas procesu 1.daļaKā uzbūvēt pārdošanas procesu 1.daļa
Kā uzbūvēt pārdošanas procesu 1.daļa
 
Par KleinTech Services
Par KleinTech ServicesPar KleinTech Services
Par KleinTech Services
 
Start up iniciatīva 2014
Start up iniciatīva 2014Start up iniciatīva 2014
Start up iniciatīva 2014
 
Datorredzē un datu zinātnē balstīta kvalitātes kontroles un vadības risinājum...
Datorredzē un datu zinātnē balstīta kvalitātes kontroles un vadības risinājum...Datorredzē un datu zinātnē balstīta kvalitātes kontroles un vadības risinājum...
Datorredzē un datu zinātnē balstīta kvalitātes kontroles un vadības risinājum...
 
 Kā zināt ar ko sākt digitālo transformāciju?
 Kā zināt ar ko sākt digitālo transformāciju? Kā zināt ar ko sākt digitālo transformāciju?
 Kā zināt ar ko sākt digitālo transformāciju?
 
E-komercija / Veiksmīgs sākums
E-komercija / Veiksmīgs sākumsE-komercija / Veiksmīgs sākums
E-komercija / Veiksmīgs sākums
 
Projekts "Informācijas Tehnoloģiju apmācības mazajiem un mikro uzņēmumiem kon...
Projekts "Informācijas Tehnoloģiju apmācības mazajiem un mikro uzņēmumiem kon...Projekts "Informācijas Tehnoloģiju apmācības mazajiem un mikro uzņēmumiem kon...
Projekts "Informācijas Tehnoloģiju apmācības mazajiem un mikro uzņēmumiem kon...
 
Agile lu-01.03.2011 linda-vituma-public
Agile lu-01.03.2011 linda-vituma-publicAgile lu-01.03.2011 linda-vituma-public
Agile lu-01.03.2011 linda-vituma-public
 
"Kas ir CRM? - 30 minūtēs"
  "Kas ir CRM? -  30 minūtēs"  "Kas ir CRM? -  30 minūtēs"
"Kas ir CRM? - 30 minūtēs"
 

More from StrongPoint Baltics

Debesys pasiekiami ranka - Jevgenijus Vinochodovas
Debesys pasiekiami ranka - Jevgenijus VinochodovasDebesys pasiekiami ranka - Jevgenijus Vinochodovas
Debesys pasiekiami ranka - Jevgenijus VinochodovasStrongPoint Baltics
 
Flexibility in retail business - Katja Ocvirk
Flexibility in retail business - Katja OcvirkFlexibility in retail business - Katja Ocvirk
Flexibility in retail business - Katja OcvirkStrongPoint Baltics
 
Kas naujo Dynamics NAV 2015. Funkcionalumas - Ana Arbačiauskienė
Kas naujo Dynamics NAV 2015. Funkcionalumas - Ana ArbačiauskienėKas naujo Dynamics NAV 2015. Funkcionalumas - Ana Arbačiauskienė
Kas naujo Dynamics NAV 2015. Funkcionalumas - Ana ArbačiauskienėStrongPoint Baltics
 
Kas naujo Dynamics NAV 2015. Technologijos - Gedas Bušniauskas
Kas naujo Dynamics NAV 2015. Technologijos - Gedas BušniauskasKas naujo Dynamics NAV 2015. Technologijos - Gedas Bušniauskas
Kas naujo Dynamics NAV 2015. Technologijos - Gedas BušniauskasStrongPoint Baltics
 
Inovatyvūs Microsoft Dynamics sprendimai - Marius Bulbukas
Inovatyvūs Microsoft Dynamics sprendimai - Marius BulbukasInovatyvūs Microsoft Dynamics sprendimai - Marius Bulbukas
Inovatyvūs Microsoft Dynamics sprendimai - Marius BulbukasStrongPoint Baltics
 
How can cash management boost your business?
How can cash management boost your business?How can cash management boost your business?
How can cash management boost your business?StrongPoint Baltics
 
Are you really in control of your business?
Are you really in control of your business?Are you really in control of your business?
Are you really in control of your business?StrongPoint Baltics
 
How to increase profit through store benchmarking
How to increase profit through store benchmarkingHow to increase profit through store benchmarking
How to increase profit through store benchmarkingStrongPoint Baltics
 
Recent marketing trends in retailing
Recent marketing trends in retailingRecent marketing trends in retailing
Recent marketing trends in retailingStrongPoint Baltics
 
Are you failing your mobile customers?
Are you failing your mobile customers?Are you failing your mobile customers?
Are you failing your mobile customers?StrongPoint Baltics
 
Belt tightening period has ended – time for shopping?
Belt tightening period has ended – time for shopping?Belt tightening period has ended – time for shopping?
Belt tightening period has ended – time for shopping?StrongPoint Baltics
 
What will drive the retail technology in 2015-2016
What will drive the retail technology in 2015-2016What will drive the retail technology in 2015-2016
What will drive the retail technology in 2015-2016StrongPoint Baltics
 
Nuostoliu mazinimas siuolaikinemis technologijomis
Nuostoliu mazinimas siuolaikinemis technologijomisNuostoliu mazinimas siuolaikinemis technologijomis
Nuostoliu mazinimas siuolaikinemis technologijomisStrongPoint Baltics
 
Nuostoliai prekyboje: mažinti ar toliau ignoruoti?
Nuostoliai prekyboje: mažinti ar toliau ignoruoti?Nuostoliai prekyboje: mažinti ar toliau ignoruoti?
Nuostoliai prekyboje: mažinti ar toliau ignoruoti?StrongPoint Baltics
 
7 svarbios tiesos apie euro įvedimą, kurias svarbu žinoti kiekvienai įmonei
7 svarbios tiesos apie euro įvedimą, kurias svarbu žinoti kiekvienai įmonei7 svarbios tiesos apie euro įvedimą, kurias svarbu žinoti kiekvienai įmonei
7 svarbios tiesos apie euro įvedimą, kurias svarbu žinoti kiekvienai įmoneiStrongPoint Baltics
 
Microsoft Dynamics for Retail: Overview
Microsoft Dynamics for Retail: OverviewMicrosoft Dynamics for Retail: Overview
Microsoft Dynamics for Retail: OverviewStrongPoint Baltics
 
Influence of mobile devices in todays shopping
Influence of mobile devices in todays shoppingInfluence of mobile devices in todays shopping
Influence of mobile devices in todays shoppingStrongPoint Baltics
 
LS Retail - galimybės parduoti daugiau
LS Retail - galimybės parduoti daugiau LS Retail - galimybės parduoti daugiau
LS Retail - galimybės parduoti daugiau StrongPoint Baltics
 
Ls Retail - possibilities to sell more
Ls Retail - possibilities to sell moreLs Retail - possibilities to sell more
Ls Retail - possibilities to sell moreStrongPoint Baltics
 
Microsoft dynamics nav 2013 mažmeninei prekybai
Microsoft dynamics nav 2013 mažmeninei prekybaiMicrosoft dynamics nav 2013 mažmeninei prekybai
Microsoft dynamics nav 2013 mažmeninei prekybaiStrongPoint Baltics
 

More from StrongPoint Baltics (20)

Debesys pasiekiami ranka - Jevgenijus Vinochodovas
Debesys pasiekiami ranka - Jevgenijus VinochodovasDebesys pasiekiami ranka - Jevgenijus Vinochodovas
Debesys pasiekiami ranka - Jevgenijus Vinochodovas
 
Flexibility in retail business - Katja Ocvirk
Flexibility in retail business - Katja OcvirkFlexibility in retail business - Katja Ocvirk
Flexibility in retail business - Katja Ocvirk
 
Kas naujo Dynamics NAV 2015. Funkcionalumas - Ana Arbačiauskienė
Kas naujo Dynamics NAV 2015. Funkcionalumas - Ana ArbačiauskienėKas naujo Dynamics NAV 2015. Funkcionalumas - Ana Arbačiauskienė
Kas naujo Dynamics NAV 2015. Funkcionalumas - Ana Arbačiauskienė
 
Kas naujo Dynamics NAV 2015. Technologijos - Gedas Bušniauskas
Kas naujo Dynamics NAV 2015. Technologijos - Gedas BušniauskasKas naujo Dynamics NAV 2015. Technologijos - Gedas Bušniauskas
Kas naujo Dynamics NAV 2015. Technologijos - Gedas Bušniauskas
 
Inovatyvūs Microsoft Dynamics sprendimai - Marius Bulbukas
Inovatyvūs Microsoft Dynamics sprendimai - Marius BulbukasInovatyvūs Microsoft Dynamics sprendimai - Marius Bulbukas
Inovatyvūs Microsoft Dynamics sprendimai - Marius Bulbukas
 
How can cash management boost your business?
How can cash management boost your business?How can cash management boost your business?
How can cash management boost your business?
 
Are you really in control of your business?
Are you really in control of your business?Are you really in control of your business?
Are you really in control of your business?
 
How to increase profit through store benchmarking
How to increase profit through store benchmarkingHow to increase profit through store benchmarking
How to increase profit through store benchmarking
 
Recent marketing trends in retailing
Recent marketing trends in retailingRecent marketing trends in retailing
Recent marketing trends in retailing
 
Are you failing your mobile customers?
Are you failing your mobile customers?Are you failing your mobile customers?
Are you failing your mobile customers?
 
Belt tightening period has ended – time for shopping?
Belt tightening period has ended – time for shopping?Belt tightening period has ended – time for shopping?
Belt tightening period has ended – time for shopping?
 
What will drive the retail technology in 2015-2016
What will drive the retail technology in 2015-2016What will drive the retail technology in 2015-2016
What will drive the retail technology in 2015-2016
 
Nuostoliu mazinimas siuolaikinemis technologijomis
Nuostoliu mazinimas siuolaikinemis technologijomisNuostoliu mazinimas siuolaikinemis technologijomis
Nuostoliu mazinimas siuolaikinemis technologijomis
 
Nuostoliai prekyboje: mažinti ar toliau ignoruoti?
Nuostoliai prekyboje: mažinti ar toliau ignoruoti?Nuostoliai prekyboje: mažinti ar toliau ignoruoti?
Nuostoliai prekyboje: mažinti ar toliau ignoruoti?
 
7 svarbios tiesos apie euro įvedimą, kurias svarbu žinoti kiekvienai įmonei
7 svarbios tiesos apie euro įvedimą, kurias svarbu žinoti kiekvienai įmonei7 svarbios tiesos apie euro įvedimą, kurias svarbu žinoti kiekvienai įmonei
7 svarbios tiesos apie euro įvedimą, kurias svarbu žinoti kiekvienai įmonei
 
Microsoft Dynamics for Retail: Overview
Microsoft Dynamics for Retail: OverviewMicrosoft Dynamics for Retail: Overview
Microsoft Dynamics for Retail: Overview
 
Influence of mobile devices in todays shopping
Influence of mobile devices in todays shoppingInfluence of mobile devices in todays shopping
Influence of mobile devices in todays shopping
 
LS Retail - galimybės parduoti daugiau
LS Retail - galimybės parduoti daugiau LS Retail - galimybės parduoti daugiau
LS Retail - galimybės parduoti daugiau
 
Ls Retail - possibilities to sell more
Ls Retail - possibilities to sell moreLs Retail - possibilities to sell more
Ls Retail - possibilities to sell more
 
Microsoft dynamics nav 2013 mažmeninei prekybai
Microsoft dynamics nav 2013 mažmeninei prekybaiMicrosoft dynamics nav 2013 mažmeninei prekybai
Microsoft dynamics nav 2013 mažmeninei prekybai
 

Сili case. Microsoft day in Latvia

  • 1. Mazumtirdzniecības tehnoloģijas: vispārējs pārskats Arūnas Černiauskas, Čili Holdings Anna Tirzmala, New Vision Microsoft Dynamics Day 2011 03.maijs, 2011, Rīga
  • 2. Saturs Čili Holdings Izaicinājums un izvēle Sistēmas apskats Projekta rezultāti Ieguvumi un atziņas
  • 3. Par mani Darba gaitas: no 2004.gada Pieredze: konsultante, klientu menedžeris, ERP sistēmu ieviešanas un izstrādes vadītāja Latvijā Projekti: Baltika Latvija, Apranga, Inditex grupa, Kristiana, u.c.
  • 4. Mazumtirdzniecība notiek ne tikai caur POS sistēmu Centrālais birojs Izplatīšana Pārtikas tirdzniecība Ražošana Cita veida tirdzniecība Restorāni Zaudējumu novēršana Pircēju lojalitātes sistēma Dažādi pārdošanas kanāli
  • 5.
  • 6.
  • 7.
  • 8. Sistēma līdz: “Rivilė” • Finansu uzskaite “Stekas” • Algu programma Pašu veidots • Analītika Pašu veidots • Ražošana Pašu veidots • Piegāde “S House” • Krājumu uzskaite “R Keeper” • POS programma “UCS” • POS iekārtas un serviss Nepastāv • Lojalitātes sistēma
  • 9. Kāpēc jauna sistēma? Aizvien vairāk dažādu formu restorāni Jauni pārdošanas kanāli Nepieciešamība pēc elastīgas piegādes sistēmas Nepieciešamība pēc centralizētas vadības
  • 10. Microsoft Dynamic NAV+LS Retail Lēmums balstīts uz prasībām o Centralizēta vadība o Elastīgi pielāgoties dažādiem formātiem o Integrēts ražošanas modulis o Integrēts piegādes modulis o Pasaules produkts ar plašu partneru tīklu o Riska vadība neatkarīgi no 1 piegādātāja
  • 11. Projekta rezultāti (I) Optimizēti procesi o Pārdalītas un optimizētas funkcijas o Uzņēmuma biznesa apjoma pieaugums Daļa no ietaupījuma pateicoties interneta pasūtījumu ieviešanai o Apmēram 15% no visiem pasūtījumiem tiek veikti izmantojot Internetu o Zvana centra pasūtījumi tiek pirkti
  • 12. Projekta rezultāti (II) Samazināti zaudējumi o Krājumu kontrole visos piegādes procesos Efektīvāks ražošanas ceha darbs o Paātrināta pasūtījumu pieņemšana un apstrāde o Ražošanas pasūtījumi tiek pieņemti gan no Latvijas, gan Lietuvas restorāniem
  • 13. Projekta rezultāti (III) Mūsdienīga Lojalitātes sistēma- galvenais mārketinga instruments Operatīvi pieejama informācija lēmumu pieņemšanai o No rīta – vakardienas apkopotā informācija Jauna iespēja analizēt restorānus, lai izvairītos no zaudējumiem
  • 14. Projekta rezultāti (IV) LS Hospitality ir pielāgots dažādu vietu formātiem un funkcionalitātēm No mazām kafejnīcām un restorāniem Piegādes modulis, kas integrēts ar Internetu un Zvana centru Mūsdienīgs akciju pārvaldības modulis NAV platforma
  • 15. Projekta rezultāti (V) Tika nodrošināta: o Dokumentu vadības sistēmas ieviešana o Algu aprēķina ieviešana o Projekta ieviešana ārzemēs o Tehniskais atbalsts
  • 16. Fakti Integrēts vienotā sistēmā: vairāk kā 40 restorāni, 4 formāti, ražošanas cehs, piegāde Projekta ilgums: 2 gadi Vienlaicīgi ar Microsoft Dynamic NAV strādā: no 100 līdz 140 lietotāji
  • 17. Projektā gūtā pieredze Apstiprinājās teorija par nepieciešamību izstrādāt uzņēmuma prototipu un procedūras lokālajā tirgū un tikai pēc tam ārvalstīs
  • 18. Nākotnes pilnveidošanas plāni Draugu karte- lojalitātes sistēma Klientu pasūtījumi tiek pieņemti ar planšetdatoru (šobrīd tiek izstrādāts)
  • 19. Atzinumi Vinnē tie, kuri pastāvīgi meklē efektivitāti un klientu apkalpošanas uzlabošanu Microsoft Dynamics NAV ar moduli LS Retail – spēcīgs un pilnvērtīgs tirdzniecības sistēmas biznesa procesu pārvaldītājs 56 tūks.Ls/gadā ietaupījums pateicoties optimizētiem procesiem un funkciju pārdalei Ieguvums no interneta pasūtījumu ieviešanas 15% no kopējiem ietaupījumiem Paaugstinājās krājumu uzskaites efektivitāte par 60%
  • 20. No product could be perfect, BUT PARTNERSHIP CAN BE PERFECT Paldies par Jūsu uzmanību!
  • 21. Kontakti: Arūnas Černiauskas Čili Holdings IT vadītājs Mob. tel. +370 687 13883 e-pasts a.cerniauskas@cili.eu www.cili.eu Anna Tirzmala ERP sistēmu ieviešanas un izstrādes vadītāja Mob. tel. +37129391100 e-pasts a.tirzmala@new-vision.com www.new-vision.com