Pengantar Manajemen, UNRI

1. Pengambilan
keputusan
• M. Randi Pradana
• Nissa Arisanty Pratita
• Elsa Mamata
• Ria Syafitri
• Ayati Sabrina
Kelompok 8

2. Pengambilan keputusan
Pengertian & Tujuan
Pengambilan
Keputusan
Faktor yang
Mempengaruhi
Pengambilan
Keputusan
Kesulitan dalam
Membuat
Keputusan
&
Tipe Pengambilan
Keputusan
Faktor Lingkungan dalam
Pengambilan Keputusan &
Keterbatasan Pengambilan Keputusan
Dasar Pengambilan Keputusan
&
Kesalahan-kesalahan Umum Proses
Pengambilan Keputusan
Tahap-tahap Pengambilan
Keputusan
&
Memperbaiki Keputusan

3. Pengambilan Keputusan
suatu proses dengan langkah-langkah
tertentu yg dilakukan sebagai upaya
mengatasi pemecahan masalah
dengan satu pilihan alternatif yang
tepat.

4. TUJUAN PENGAMBILAN KEPUTUSAN
Pencapaian tujuan
organisasi secara
lancar, mudah & efisien
Pemecahan masalah yang
di hadapi organisasi

5. Faktor yang mempengaruhi pengambilan
keputusan
Adanya pengaruh
tekanan dari luar
Adanya pengaruh
kebiasaan lama
Adanya pengaruh dari
kelompok luar & lingkungan
sosial
Adanya pengaruh
dari sifat-sifat
pribadi
Adanya pengaruh
keadaan masa
lampau

6. KESULITAN DALAM MEMBUAT
KEPUTUSAN
• Sulit memperoleh informasi yang cukup
• Kesulitan mengumpulkan bukti-bukti
• Adanya berbagai kepentingan yang berbeda &
mempengaruhi tindakan yang berbeda pula
• dampak keputusan yang sulit dikenali

7. TIPE PENGAMBIL KEPUTUSAN
• Keputusan terprogram
keputusan yg berulang2 dan rutin, sehingga dapt diprogram.
Keputusan terstruktur terjadi dan dilakukan terutama pd manjemen tkt
bawah. Contoh keputusan pemesanan barang, keputusan penagihan piutang.
• Keputusan setengah terprogram
keputusan yg sebagian dpt diprogram, sebagian berulang-ulang dan
rutin dan sebagian tdk terstruktur. Keputusan ini seringnya bersifat rumit dan
membutuhkan perhitungan2 serta analisis yg terperinci. Contoh : Keputusan
membeli sistem komputer yg lebih canggih, keputusan alokasi dana promosi.
• Keputusan tidak terprogram
keputusan yg tidak terjadi berulang-ulang dan tidak selalu terjadi.
Keputusan ini terjadi di manajemen tingkat atas. Informasi untuk pengambilan
keputusan tdk terstruktur tdk mudah untuk didapatkan dan tdk mudah
tersedia dan biasanya berasal dari lingkungan luar. Pengalaman manajer
merupakan hal yg sangat penting didalam pengambilan keputusan tdk
terstruktur. Keputusan untuk bergabung dengan perusahaan lain adalah
contoh keputusan tdk terstruktur yg jarang terjadi

8. Faktor Lingkungan dalam Pengambilan
Keputusan
Pengambilan
Keputusan di Saat
keadaan yang pasti
Pengambilan Keputusan
di Saat keadaan yang
tidak pasti.
Pengambilan keputusan
pada keadaan yang
mengandung resiko
keadaan di mana
seseorang atau organisasi
berhadapan dengan
informasi yang lengkap
mengenai suatu keadaan
lingkungan yang
dihadapinya, sehingga
estimasi mengenai masa
depan dapat dipastikan.
keadaan di mana
seseorang atau
organisasi berhadapan
dengan informasi yang
tidak lengkap atau
organisasi tersebut
tidak memiliki
informasi mengenai
masalah yang
dihadapi.
keadaan di
mana seseorang
atau organisasi
berhadapan
dengan informasi
yang di
miliki, namun
relatif tidak
lengkap.

9. Keterbatasan Pengambilan Keputusan
Kesalahan umum dalam
pengambilan keputusan
Keterbatasan Rasional
di akibatkan oleh
kesalahan umum yang
biasa terjadi atau
pengambilan keputusan
terlalu melakukan
generalisasi (emosi).
pengambilan keputusan
tidak sejalan dengan
kemampuan pengambilan
keputusan itu sendiri.

10. Dasar Pengambilan Keputusan
Pengambilan
Keputusan
Berdasarkan Intuisi
Pengambilan
Keputusan Rasional
Pengambilan
Keputusan
Berdasarkan Fakta
perasaan lebih
bersifat subjektif
yaitu mudah
terkena
sugesti, pengaruh
luar, dan faktor
kejiwaan lain
Keputusan yang
dibuat
berdasarkan
pertimbangan
yang efektif.
Keputusan yang
berdasarkan sejumlah
fakta, data atau
informasi yang cukup
itu untuk keputusan
yang baik dan solid.

11. Lanjutan
Pengambilan Keputusan
Berdasarkan Pengalaman
Pengambilan Keputusan
Berdasarkan Wewenang
Keputusan yang di
ambil akan
berdasarkan
pengalaman yang
pernah di alami oleh
seorang pimpinan
tersebut.
keputusan yang di
ambil karna
wewenang yang
dimiliki

12. KESALAHAN-KESALAHAN UMUM
PROSES PENGAMBILAN KEPUTUSAN
Cara berfikir yang
sempit
Asumsi bahwa peristiwa
masa depan akan
mengulangimasa lalu
Terlampau
menyederhanakan
sesuatu
Terlampau
menggantungkan
pengalaman pada
satu orang
Keputusan yang di
landasi oleh pra-konsepsi
pembuat keputusan
Tidak ada
keinginan
melakukan
percobaan
Keengganan
untuk
membuat
keputusan

13. Tahap-tahap pengambilan keputusan
Identifikasi masalah
Pengumpulan dan
penganalisis data
Pembuatan alternatif-
alternatif kebijakan
Pemilihan salah satu
alternatif terbaik
Pelaksanaan
keputusan
Pemantauan dan
pengevaluasian hasil
pelaksanaan

14. Memperbaiki Keputusan
1. Penggunaan Aturan Terhadap Alternatif Keputusan
untuk memastikan apakah alternatif
keputusan yang diambil akan memenuhi
kriteria-kriteria yang dianggap harus
dipenuhi untuk setiap keputusan.
2. Pengujian terhadap berbagai alternatif keputusan
Pengujian ini dapat dilakukan dengan
melakukan simulasi atas skenario dari
alternatif-alternatifyang mungkin
dilakukan.
Finish

15. TERIMA KASIH  