management

1. 170
‫المستدامة‬ ‫التنافسية‬ ‫الميزة‬ ‫تحقيق‬ ‫في‬ ‫الفكري‬ ‫المال‬ ‫رأس‬ ‫أثر‬
‫الغذائية‬ ‫للصناعات‬ ‫اليمنية‬ ‫الشركات‬ ‫في‬ ‫ميدانية‬ ‫دراسة‬
‫عايض‬‫محمد‬ ‫مصلح‬ ‫عبداللطيف‬.‫د‬.‫أ‬

.‫د‬
‫أ‬
‫حسـين‬ ‫جابـر‬‫حمد‬
‫أبو‬
‫هـادي‬

‫امللخص‬
:
‫يهدف‬
‫البحث‬ ‫هذا‬
‫ا‬ ‫زندا‬‫ي‬‫امل‬ ‫زيا‬‫ي‬‫النااس‬ ‫زة‬‫ي‬‫امل‬ ‫تحقيق‬ ‫في‬ ‫ي‬‫الفكر‬ ‫املال‬ ‫أس‬‫ر‬‫أثر‬ ‫تحديد‬ ‫إلى‬
‫زي‬‫ف‬
‫زا‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ي‬ ‫ذا‬ ‫ال‬ ‫اي‬ ‫زاا‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ل‬‫لا‬ ‫زا‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ي‬‫ا‬ ‫الي‬ ‫زرااي‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ش‬‫ال‬
،
‫زد‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ق‬‫و‬
‫زن‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫س‬‫ا‬
‫زث‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ح‬‫الب‬
‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬ ‫وت‬ ،‫زي‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ل‬‫النحاي‬ ‫زفل‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ا‬ ‫ال‬ ‫زالو‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫مل‬‫ا‬
ً‫زدا‬‫ا‬ ‫ز‬‫ي‬‫الكب‬ ‫زا‬‫ي‬ ‫ذا‬ ‫ال‬ ‫اي‬ ‫لالاا‬ ‫ايا‬ ‫الي‬ ‫الشرااي‬ ‫في‬ ‫اسا‬‫ر‬‫الد‬ ‫ع‬ ‫جن‬
،
‫زداها‬ ‫زال‬‫ب‬‫ال‬
16
‫زرةا‬‫ش‬ )
،
‫زع‬‫ز‬‫ز‬‫ق‬‫ا‬ ‫ب‬
5416
‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ف‬ )
‫زع‬‫ز‬‫ز‬‫ق‬‫ا‬ ‫ب‬ ‫يا‬ ‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫س‬‫تاا‬ ‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ي‬( ‫زا‬‫ز‬‫ز‬‫ي‬‫يبق‬ ‫يا‬ ‫ا‬ ‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ش‬ ‫زا‬‫ز‬‫ز‬‫ا‬‫ي‬ ‫زار‬‫ز‬‫ز‬‫ي‬‫اعن‬ ‫زا‬‫ز‬‫ز‬‫ت‬ ‫زد‬‫ز‬‫ز‬‫ق‬‫و‬ ، ‫را‬
359
، ‫زرا‬‫ز‬‫ز‬‫ف‬ )
‫زاي‬‫ز‬‫ز‬ ‫البيا‬ ‫زع‬‫ز‬‫ز‬ ‫ا‬ ‫زا‬‫ز‬‫ز‬‫ت‬‫و‬
‫ال‬ ‫زن‬‫ز‬‫ز‬‫س‬‫با‬
‫زا‬‫ز‬‫ز‬‫ا‬‫ا‬ ‫ات‬ ‫زاي‬‫ز‬‫ز‬ ‫البيا‬ ‫زع‬‫ز‬‫ز‬ ‫ت‬ ‫زا‬‫ز‬‫ز‬‫ه‬‫ر‬ ‫تم‬ ‫زا‬‫ز‬‫ز‬‫ت‬ ‫زط‬‫ز‬‫ز‬‫ت‬‫ال‬ ‫ا‬ ‫زنبا‬‫ز‬‫ز‬‫س‬‫اال‬
‫زث‬‫ز‬‫ز‬‫ح‬‫بالب‬
‫زد‬‫ز‬‫ز‬‫ق‬‫و‬ ،
‫ا‬ ‫ت‬
‫البحث‬
‫الشرااي‬ ‫أن‬ ‫إلى‬
‫قيد‬
‫لي‬ ‫ت‬ ‫اسا‬‫ر‬‫الد‬
‫تحقيق‬
‫زا‬‫ه‬‫اا‬ ‫أا‬ ‫زا‬‫س‬‫باا‬ ‫ا‬ ‫زندا‬‫ي‬‫امل‬ ‫النااسييا‬ ‫املية‬
ً‫ا‬ ‫ةبي‬ ‫ا‬ ‫ا‬ ‫اهن‬
، ‫ا‬ ‫ز‬ ‫ات‬ (‫زدي‬ ‫ا‬ ‫زق‬‫ق‬‫بنح‬ ‫ها‬ ‫ا‬ ‫اهن‬ ‫لكن‬ ،
ً
‫و‬
‫زا‬‫ه‬ ‫ا‬ ‫اهن‬ ‫زن‬ ‫ز‬‫م‬‫أة‬ ‫زان‬‫ا‬ ،) ‫ز‬‫ي‬ ‫لا‬ ‫زنجابا‬‫س‬‫اال‬
، ‫زا‬‫ز‬‫ف‬‫الك‬ (‫زدي‬‫ز‬ ‫ا‬ ‫زق‬‫ز‬‫ق‬‫بنح‬
ً
‫و‬
،)‫زد‬‫ز‬‫ي‬‫النجد‬‫أو‬ ‫زداأ‬‫ز‬‫ب‬‫اإل‬
‫زال‬‫ز‬‫مل‬‫ا‬ ‫أس‬‫ر‬‫سر‬ ‫ز‬‫ز‬‫ن‬‫ب‬ ‫ا‬ ‫ز‬‫ز‬‫ي‬‫ةب‬ ‫زا‬‫ز‬ ‫ا‬ ‫اهن‬ ‫زرااي‬‫ز‬‫ش‬‫ال‬ ‫زدي‬‫ز‬‫ب‬‫ت‬ ‫ا‬ ‫ة‬
‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫م‬‫أة‬ ‫زان‬‫ز‬‫ز‬‫ا‬ ‫ي‬‫زر‬‫ز‬‫ز‬‫ش‬ ‫ال‬ ‫زال‬‫ز‬‫ز‬‫مل‬‫ا‬ ‫أس‬‫ر‬ ‫زد‬‫ز‬‫ز‬ ‫ي‬‫ا‬‫سر‬ ‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ن‬‫ب‬ ‫زا‬‫ز‬‫ز‬‫ه‬ ‫ا‬ ‫اهن‬ ‫زن‬‫ز‬‫ز‬‫ك‬‫ل‬ ،‫زاات‬‫ز‬‫ز‬ ‫أا‬ ‫زا‬‫ز‬‫ز‬‫س‬‫باا‬ ‫ي‬‫زر‬‫ز‬‫ز‬‫ك‬‫الف‬
‫سر‬ ‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ن‬‫ب‬ ‫زا‬‫ز‬‫ز‬‫ه‬ ‫ا‬ ‫اهن‬ ‫زن‬‫ز‬‫ز‬
‫زال‬‫ز‬‫مل‬‫ا‬ ‫أس‬‫ر‬ ،‫زاسل‬‫ز‬‫ق‬‫ي‬ ‫ال‬ ‫زال‬‫ز‬‫مل‬‫ا‬ ‫أس‬‫ر‬ (‫زدي‬‫ز‬ ‫ا‬
‫زذل‬‫ز‬‫ة‬ ،)‫زي‬‫ز‬‫ل‬‫الهيك‬
‫ز‬‫ز‬‫ا‬‫يخن‬
ً
‫زر‬‫ز‬‫ث‬‫أ‬
‫زق‬‫ز‬‫ق‬‫تح‬ ‫زي‬‫ز‬‫ف‬ ‫ي‬‫زر‬‫ز‬‫ك‬‫الف‬ ‫زال‬‫ز‬‫مل‬‫ا‬ ‫أس‬‫ر‬
‫زال‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫مل‬‫ا‬ ‫أس‬‫ر‬ ‫زد‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬ ‫ي‬‫ا‬ ‫ا‬ ‫ثي‬ ‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ت‬ ‫زا‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ه‬ ‫أة‬ ‫زان‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ا‬ ‫زد‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ق‬‫س‬ ،‫زد‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬ ‫ي‬‫الب‬ ‫زاعنيف‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ب‬ ‫زرااي‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ش‬‫ال‬ ‫زي‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ف‬ ‫ا‬ ‫زندا‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ي‬‫امل‬ ‫زيا‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ي‬‫النااس‬ ‫زة‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ي‬‫امل‬

‫ال‬ ‫األ‬ ‫إاار‬ ‫أسناذ‬
–
‫ا‬‫اإلاار‬ ‫م‬ ‫ا‬ ‫ال‬ ‫اايا‬
–
‫ايا‬ ‫ل‬ ‫والنكا‬ ‫م‬ ‫ا‬ ‫ال‬ ‫ا‬ ‫اا‬
.‫ايا‬ ‫الي‬ ‫ا‬ ‫ر‬ ‫ه‬ ‫ات‬ ، ‫ا‬ ‫اا‬ ،

.‫ايا‬ ‫الي‬ ‫ا‬ ‫ر‬ ‫ه‬ ‫ات‬ ،‫ال‬ ‫أ‬ ‫إاار‬ ‫رات‬ ‫اةن‬
ً

2. 171
،‫ي‬‫زر‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ش‬ ‫ال‬ ‫زال‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫مل‬‫ا‬ ‫أس‬‫ر‬ ‫زد‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬ ‫ي‬‫ا‬ ‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ي‬‫يا‬ ،‫زاسل‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ق‬‫ي‬ ‫ال‬
‫ا‬ ‫زال‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫مل‬‫ا‬ ‫أس‬‫ر‬ ‫زد‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬ ‫ي‬‫ا‬ ‫زا‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ث‬
‫زدم‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ق‬‫و‬ ،‫زي‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ل‬‫لهيك‬
ً‫زداا‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬ ‫زث‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ح‬‫الب‬
‫زن‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬
‫اياي‬ ‫الن‬
،
(‫ها‬ ‫أه‬
‫ا‬ ‫زي‬‫س‬‫ال‬ ،‫زا‬‫ه‬‫اا‬ ‫أا‬ ‫يع‬ ‫بج‬ ‫ا‬ ‫امليندا‬ ‫النااسييا‬ ‫املية‬ ‫تحقق‬ ‫ى‬ ‫ين‬ ‫ز‬‫ز‬ ‫س‬ ‫ر‬‫ضرو‬
ً‫تحققا‬ ‫األق‬ ‫ا‬ ‫؛‬ ‫الكفا‬ ‫د‬ ‫ي‬‫ا‬
،
ً‫ي‬‫زر‬‫ك‬‫الف‬ ‫املال‬ ‫أس‬‫ر‬‫سر‬ ‫بن‬ ‫ام‬ ‫االهن‬ ‫في‬‫ار‬‫ر‬ ‫االسن‬ ‫وةذل‬
‫؛‬
‫زذل‬‫ل‬ ‫زا‬‫مل‬
‫املين‬ ‫النااسييا‬ ‫املية‬ ‫تحقق‬ ‫في‬ ‫إيجابل‬‫أثر‬ ‫ن‬
.‫ا‬ ‫دا‬
ً
TheImpactof IntellectualCapitalonAchieving Sustained CompetitiveAdvantage
A FieldStudyof YemeniCompanies for FoodIndustry
Prof.Abdulatef Musleh Mohammed Ayedh
Dr. Ahmed Gabir Hussein Abu Hadi
Abstract:
This study aims at investigating the impact of intellectual capital on achieving the
sustainable competitive advantage in the Yemeni companies for food industry. The descriptive
analytical method was used, and the study community consisted of (5416) employees from
(16) Yemeni large companies for food industry, a number of (359) participants were taken as a
sample, using a non-proportional stratified random sample. The data were collected by using a
questionnaire which was developed for collecting the data. The results of the study revealed
that the companies of this study pay a significant attention to achieving sustainable
competitive advantage in all variables as the highest degree of achievement was recorded in
the variables of (quality and responsiveness to customer) whereas the variables of (efficiency
and innovation or renovation) recorded the lowest degree of achievement. The companies
also pay a significant consideration to the implementation of intellectual capital whereas they
pay greater attention to the human capital than to the relational capital and structural capital.
The results also revealed that the impact of the intellectual capital on achieving the sustainable
competitive advantage varies according to the variable as the relational capital variable scored
the highest degree of influence, and the followed the human capital whereas the structural
capital came last. In light of the findings, the study recommended promoting the level of

3. 172
achieving the sustainable competitive advantage in all variables, especially efficiency, as it
scored the lowest degree of achievement of sustainable competitive advantage and increasing
the implementation of intellectual capital, as this has a positive impact on achieving the
sustainable competitive advantage.
:‫املقدمة‬
‫زد‬ ‫س‬
‫امل‬
‫زة‬‫ي‬
‫زيا‬‫ي‬‫النااس‬
ً‫زدسا‬‫ه‬ ‫ا‬ ‫زندا‬‫ي‬‫امل‬
‫إ‬
ً‫اتيجيا‬ ‫زر‬‫س‬
‫ز‬( ‫با‬ ‫زى‬‫ل‬‫إ‬ ‫زىى‬‫ي‬‫س‬
‫زاي‬ ‫اظ‬
‫زال‬ ‫األ‬
ً‫زا‬ ‫ي‬ ‫ا‬
‫؛‬
‫إذ‬
‫إن‬
‫زااا‬‫ش‬‫امل‬
‫زط‬‫ت‬‫ال‬ ‫زيا‬‫س‬‫األسا‬
‫زا‬‫ه‬‫ااه‬ ‫ت‬
‫ز‬‫ا‬‫ت‬
‫زاي‬ ‫املاظ‬
‫زي‬‫ه‬
‫زااا‬‫ش‬
‫زا‬‫ق‬‫والب‬ ‫ا‬‫ار‬‫ر‬ ‫زن‬‫س‬‫اال‬
‫زي‬‫ف‬
‫أو‬ ‫ا‬ ‫زاا‬‫ل‬‫ال‬
ً ‫ز‬‫ز‬‫ي‬‫ال‬
‫زذي‬‫ز‬‫ل‬‫ا‬
‫زا‬‫ز‬ ،‫زارت‬‫ز‬‫ن‬‫تخ‬
‫ز‬‫ز‬‫ا‬‫ينم‬
‫ز‬‫ز‬ ‫ا‬ ‫ال‬ ‫زا‬‫ز‬‫ه‬‫نية‬ ‫ا‬
‫زا‬‫ز‬ ‫الدا‬
‫زذل‬‫ز‬‫ل‬
،
ً
‫و‬
(‫زا‬‫ز‬‫ه‬‫ن‬
‫زداف‬‫ز‬‫ه‬‫األ‬
،
‫ارا‬ ‫ز‬‫ز‬‫مل‬‫وا‬
،
‫اا‬‫ر‬‫ز‬‫ز‬‫س‬‫واأل‬
،
ً
‫ر‬‫زاا‬‫ز‬‫ق‬‫ال‬
ً‫و‬
‫ن‬
ً
‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ف‬‫واملنح‬
ً‫و‬
‫اي‬‫ر‬‫زا‬‫ز‬‫ز‬‫ي‬ ‫ات‬ ‫زذل‬‫ز‬‫ة‬‫و‬ ،‫ن‬
ً
‫إل‬‫ا‬
‫اتيجيا‬ ‫زر‬‫ز‬‫س‬
‫زحيحا‬‫ز‬‫ص‬‫ال‬
ً
‫و‬
‫ا‬‫ر‬‫زرو‬‫ز‬‫ز‬‫ض‬‫ال‬
‫زا‬‫ز‬‫ز‬‫ق‬‫لب‬
‫وسقدان‬ ،‫ا‬ ‫املاظ‬
‫أي‬
‫نها‬
‫يع‬ ‫قد‬
‫في‬
،‫وزوالها‬ ‫سشاها‬
‫أن‬ ‫ا‬ ‫ة‬
‫زني‬ ‫ا‬
‫زا‬ ‫املاظ‬
‫زة‬‫ي‬ ‫لا‬
‫زد‬ ‫ي‬ ‫زيا‬‫ي‬‫النااس‬
‫زى‬‫ل‬ ‫ا‬‫ر‬‫ز‬‫ش‬‫ؤ‬
‫زدرهها‬‫ق‬
‫زي‬‫ف‬
‫زا‬‫ه‬‫اا‬
‫اي‬ ‫ز‬‫ي‬ ‫ن‬
‫زا‬‫ئ‬‫البي‬
‫زي‬‫ف‬
ً ‫ز‬‫ي‬‫ال‬
‫زها‬‫ل‬‫وسح‬
‫زدقيق‬‫ل‬‫ا‬
‫زا‬‫ئ‬‫لبي‬
،‫ا‬ ‫زاا‬‫ل‬‫ال‬
‫زا‬‫ث‬ ‫زن‬ ‫و‬
‫املااسيين‬ ‫ااها‬ ‫لى‬ ‫قدرهها‬
،
‫يا‬ ‫اا‬ ‫وإ‬
‫البقا‬
‫ا‬ ‫النف‬ ‫عيل‬ ‫ن‬ ‫ار‬‫ر‬ ‫واالسن‬
‫يها‬
ً.
ً
‫زيا‬‫ز‬‫ي‬‫النااس‬ ‫زا‬‫ز‬‫ي‬‫ا‬‫ز‬ ‫لا‬ ‫ا‬ ‫زندا‬‫ز‬‫س‬‫اال‬ ‫زق‬‫ز‬‫ي‬‫تحق‬ ‫زى‬‫ز‬‫ل‬ ‫زاي‬‫ز‬ ‫املاظ‬ ‫زين‬‫ز‬‫ب‬ ‫زد‬‫ز‬‫ي‬‫ا‬‫ة‬‫املر‬ ‫زبا‬‫ز‬‫ي‬‫ال‬ ‫ز‬‫ز‬ ‫زي‬‫ز‬‫ف‬‫و‬
،
‫زى‬‫ز‬‫ل‬ ‫زا‬‫ز‬ ‫ا‬‫ز‬‫ل‬ ‫زاي‬‫ز‬‫ب‬
‫زا‬‫ز‬ ‫املنا‬ ‫زيا‬‫ز‬‫ي‬‫النااس‬ ‫زة‬‫ز‬‫ي‬ ‫لا‬ ‫زا‬‫ز‬‫ي‬‫اتحقيق‬‫زاار‬‫ز‬‫ل‬‫امل‬ ‫زن‬‫ز‬ ‫زث‬‫ز‬‫ح‬‫الب‬ ‫زي‬‫ز‬‫ف‬ ‫ز‬‫ز‬‫ي‬‫ةب‬ ‫اا‬ ‫ز‬‫ز‬‫ه‬‫ا‬ ‫زذل‬‫ز‬‫ب‬‫ت‬ ‫أن‬ ‫زاي‬‫ز‬ ‫املاظ‬ ‫ز‬‫ز‬‫ا‬‫ت‬
‫زا‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ه‬ ‫أه‬ ‫زن‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬ ‫و‬ ، ‫زدا‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬ ‫واملن‬
،
‫ى‬‫زر‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ي‬ ‫زا‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬ ‫ة‬
،‫ي‬‫زداو‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬،‫و‬ ،‫زذير‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬
2010
،
168
)
،
‫زد‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬ ‫ي‬ ‫زذي‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ل‬‫ا‬ ‫ي‬‫زر‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ك‬‫الف‬ ‫زال‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫مل‬‫ا‬ ‫أس‬‫ر‬
‫زا‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬ ‫اظ‬ ‫لا‬ ‫زا‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ي‬‫اتحقيق‬ ‫و‬ ‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬ ‫ال‬
‫؛‬
‫النااس‬ ‫زة‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ي‬‫امل‬ ‫ا‬ ‫زندا‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫س‬‫ا‬ ‫زي‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ف‬ ‫زهام‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫س‬‫اإل‬ ‫زى‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ل‬ ‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ت‬‫لقدر‬
‫سر‬ ‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ي‬ ‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬ ‫أ‬ ‫زا‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬ ‫ة‬ ،‫زيا‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ي‬
،‫ط‬ ‫ز‬‫ز‬‫ز‬ ‫النااس‬ ‫زا‬‫ز‬‫ز‬‫ه‬ ‫ق‬ ‫ززز‬‫ز‬‫ز‬ ‫وا‬ ،‫زة‬‫ز‬‫ز‬‫ي‬ ‫الن‬ ‫زق‬‫ز‬‫ز‬‫ي‬‫لنحق‬ ‫زاال‬‫ز‬‫ز‬‫ج‬ ‫زا‬‫ز‬‫ز‬ ‫اظ‬ ‫لا‬
‫زا‬‫ز‬‫ز‬‫ث‬ ‫زن‬‫ز‬‫ز‬ ‫و‬
‫زر‬‫ز‬‫ز‬‫ح‬‫ات‬ ‫زاي‬‫ز‬‫ز‬ ‫املاظ‬ ‫زى‬‫ز‬‫ز‬‫ل‬ ‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ج‬‫ي‬
ً‫ي‬‫زر‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ك‬‫الف‬ ‫زال‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫مل‬‫ا‬ ‫أس‬‫ر‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ب‬ ‫زام‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬ ‫االهن‬ ‫زى‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ل‬
.
‫زاايا‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ل‬‫االقن‬ ‫زا‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ي‬ ‫والنا‬ ‫ن‬‫زاو‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬ ‫الن‬ ‫زا‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬ ‫اظ‬ ‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ت‬‫أار‬ ‫زا‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ل‬‫اسنق‬ ‫زي‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ف‬‫و‬
OCDE
‫زام‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬ )
2009
‫زى‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ل‬ )
118
‫زا‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬ ‫نا‬ ‫زا‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ي‬‫ك‬‫ر‬ ‫أ‬ ‫زرةا‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ش‬ )
،
‫زا‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ا‬‫بدر‬ ‫زا‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ف‬‫ات‬ ‫ا‬ ‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ا‬‫و‬ ‫زين‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ب‬‫ت‬
‫زين‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ب‬ ‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ي‬‫ةب‬
،‫زا‬‫ز‬‫ز‬‫س‬ ‫املا‬ ‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ي‬( ‫ل‬ ‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ا‬‫األ‬ ‫زا‬‫ز‬‫ز‬‫ه‬‫اة‬‫ر‬‫إا‬ ‫زث‬‫ز‬‫ز‬‫ي‬‫ا‬ ‫زن‬‫ز‬‫ز‬ ‫زرااي‬‫ز‬‫ز‬‫ش‬‫ال‬ ‫زذت‬‫ز‬‫ز‬‫ه‬ ‫زا‬‫ز‬‫ز‬‫س‬‫رؤ‬
‫إذ‬
‫ى‬‫زر‬‫ز‬‫ز‬‫ي‬
82
‫ار‬‫ر‬ ‫زن‬‫ز‬‫ز‬‫س‬‫ا‬ ‫أن‬ ‫زنها‬‫ز‬‫ز‬ )%
‫زي‬‫ف‬‫و‬ ،‫ي‬‫زر‬‫ك‬‫الف‬ ‫املال‬ ‫أس‬‫ر‬‫ب‬ ‫اق‬ ‫ين‬ ‫ا‬ ‫سي‬ ‫النااسييا‬ ‫اهها‬‫ر‬‫قد‬ ‫لى‬ ‫يييا‬‫ر‬ ‫بلفا‬ ‫د‬ ‫ن‬ ‫ي‬ ‫جااها‬‫و‬ ‫ا‬ ‫املاظ‬
‫زرةا‬‫ز‬‫ز‬‫ش‬‫ل‬ ‫زا‬‫ز‬‫ز‬‫س‬‫ا‬‫ر‬‫ا‬
IBM
‫زا‬‫ز‬‫ز‬‫ا‬‫و‬ ‫زرةا‬‫ز‬‫ز‬‫ش‬‫لا‬ ‫قيا‬ ‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ي‬‫ال‬ ‫زا‬‫ز‬‫ز‬ ‫القي‬ ‫أن‬ ‫زين‬‫ز‬‫ز‬‫ب‬‫ت‬ )
‫زى‬‫ز‬‫ز‬‫ل‬‫إ‬
70
‫اوالر‬‫زار‬‫ز‬‫ز‬‫ي‬‫ا‬ )
‫أن‬ ‫زين‬‫ز‬‫ز‬‫ا‬ ‫زي‬‫ز‬‫ز‬‫ف‬ ،

4. 173
‫زاوز‬‫ج‬‫تن‬ ‫ال‬ ‫زا‬‫ي‬ ‫الدسر‬ ‫ا‬ ‫القي‬
17
‫زع‬‫ا‬‫ير‬ ‫زين‬‫ن‬ ‫القي‬ ‫زين‬‫ب‬ ‫زر‬‫ف‬‫ال‬ ‫أن‬ ‫ين‬ ‫زاا‬‫ب‬‫ال‬ ‫زن‬ ‫زدا‬ ‫ى‬‫زر‬‫و‬ ،‫اوالر‬‫زار‬‫ي‬‫ا‬ )
،‫الكياسبا‬ ‫بالشرةا‬ ‫ا‬ ‫ات‬ ‫ي‬‫الفكر‬ ‫املال‬ ‫أس‬‫ر‬ ‫إلى‬
2011
،
2
.)
ً
‫ا‬‫ار‬ ‫ن‬ ‫األعي‬ ‫اي‬ ‫اليا‬ ‫عيل‬ ‫الا‬ ‫ال‬ ‫يشهدها‬ ‫التط‬ ‫ديد‬ ‫ات‬ ‫ا‬‫ذر‬ ‫ات‬ ‫الي‬ ‫النح‬ ‫وفي‬
‫النجار‬
،
ً
‫اال‬ ‫وةير‬
‫ااا‬ ‫ااسيا‬ ‫يا‬ ‫ذا‬ ‫ال‬ ‫اي‬ ‫لالاا‬ ‫ايا‬ ‫الي‬ ‫الشرااي‬ ‫اا‬ ‫ت‬ ‫اناار‬
،
‫ا‬ ‫سي‬ ‫ا‬ ‫س‬
‫بينها‬
‫نبارها‬ ‫با‬
‫أ‬ ‫حايا‬ ‫انجاي‬
‫م‬
‫نها‬ ‫ينما‬ ‫ا‬ ،‫املحايا‬ ‫ا‬ ‫األس‬ ‫في‬ ‫الدوليا‬ ‫املانجاي‬ ‫ع‬
‫ظا‬‫و‬ ، ‫دا‬ ‫ن‬ ‫اي‬‫ر‬‫وقد‬ ‫اي‬‫ر‬‫ها‬ ‫ي‬‫ذو‬ ‫اا‬‫ر‬‫أس‬ ‫لى‬ ‫د‬ ‫ن‬ ‫ي‬ ‫ي‬‫سكر‬ ‫ال‬ ‫أس‬‫ر‬ ‫ني‬ ‫ا‬ ‫إلى‬ ‫اليىي‬
‫ر‬ ‫نم‬ ‫وهياا‬ ‫اي‬ ‫ا‬‫ر‬‫وإا‬
‫ان‬ ‫لض‬ ‫ليس‬ ،‫املخنافا‬ ‫نشاياهها‬ ‫في‬ ‫يفها‬ ‫وت‬ ، ‫ي‬ ‫ال‬ ‫ع‬ ‫يقاي‬ ‫و‬ ،
.‫ايها‬ ‫واملحاسظا‬ ‫النااسييا‬ ‫املية‬ ‫تحقيق‬ ‫إلى‬ ‫ل‬ ‫ا‬ ‫لا‬ ‫ب‬ ، ‫سحي‬‫ار‬‫ر‬ ‫واالسن‬ ‫البقا‬
ً
‫املستدامة‬ ‫التنافسية‬ ‫امليزة‬
،
:‫والنشأة‬ ‫املفهوم‬
‫زط‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ت‬‫ال‬ ‫ا‬ ‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ه‬ ‫ات‬ ‫زيل‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ع‬ ‫زن‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬ ‫زري‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ه‬ ‫زد‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ق‬ ‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬ ‫اا‬ ‫زيا‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ي‬‫النااس‬ ‫زاملية‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ب‬ ‫زام‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬ ‫االهن‬ ‫زداياي‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ب‬ ‫إن‬
‫زا‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ه‬ ‫زام‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ق‬
Ansoff,1965
‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ن‬ ‫تب‬ ‫زا‬‫ز‬‫ز‬‫ث‬ ،)
‫زا‬‫ز‬‫ز‬ ‫ج‬ ‫ا‬ ‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ه‬‫ا‬
‫زن‬‫ز‬‫ز‬
‫زي‬‫ز‬‫ز‬‫ف‬ ‫ين‬ ‫زاا‬‫ز‬‫ز‬‫ب‬‫ال‬
Harvard (Business School)
‫زط‬‫ز‬‫ز‬‫ت‬‫ال‬
‫ا‬ ‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ه‬‫ا‬ ‫زى‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ل‬‫إ‬ ‫زاري‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ش‬‫أ‬
(Porter
‫ي‬ ‫زب‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ي‬‫ال‬‫زر‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ع‬‫أوا‬ ‫زي‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ف‬
‫ي‬
‫ي‬ ‫ا‬ ‫ال‬ ‫زداياي‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬،‫و‬ ‫اي‬
‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ي‬
‫اي‬‫ر‬‫زدا‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ا‬‫إ‬ ‫زا‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ه‬‫ت‬ ‫وتب‬ ،‫اي‬
(Strategic Management Journal
‫زاذ‬ ‫يياهها‬ ‫في‬ ‫تح‬ ‫ث‬ ‫ح‬،‫و‬ ‫قاالي‬ ‫ن‬ ‫ان‬ ‫تض‬ ‫ا‬ ‫إيار‬ ‫في‬
‫اا‬ ‫وأ‬
‫إ‬
‫اتيجيا‬ ‫سر‬
‫خنافا‬
،
‫زيا‬‫ي‬‫النااس‬ ‫زة‬‫ي‬‫امل‬ ‫م‬ ‫ز‬‫ه‬‫ف‬ ‫زر‬‫ك‬‫س‬ ‫يرح‬ ‫ن‬ ‫ل‬‫أو‬ ‫أن‬ ‫إلى‬ ‫اساي‬‫ر‬‫الد‬ ‫سشي‬ ‫ا‬ ‫ة‬
‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ه‬ ‫ا‬ ‫زندا‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ي‬‫امل‬
George Day,1984
)
‫إذ‬
‫زن‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬ ‫زا‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ف‬‫خنا‬ ‫زاذ‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬ ‫زى‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ل‬ ‫ل‬ ‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ل‬‫اتح‬ ‫زن‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ك‬ ‫ي‬ (‫زال‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ق‬
‫زة‬‫ز‬‫ي‬‫امل‬ ‫ز‬‫ز‬‫ش‬ ‫زي‬‫ز‬‫ف‬ ‫زا‬‫ز‬‫ه‬‫اي‬ ‫زناد‬‫ز‬‫ي‬‫ي‬‫ي‬ ‫زط‬‫ز‬‫ت‬‫ال‬ ‫زا‬‫ز‬‫ق‬‫اتحقي‬ ‫زن‬‫ز‬‫ك‬‫ل‬ ، ‫زا‬‫ز‬‫ق‬‫الب‬ ‫زي‬‫ز‬‫ف‬ ‫زا‬‫ز‬ ‫املاظ‬ ‫د‬ ‫زا‬‫ز‬‫ي‬ ‫زرا‬‫ز‬ ‫ل‬ ‫اتيجياي‬ ‫زر‬‫ز‬‫س‬‫اال‬
‫النا‬
‫رتر‬ ‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ب‬ ‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬ ‫قد‬ ‫زا‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬ ‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ه‬ ‫ا‬ ‫زندا‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ي‬‫امل‬ ‫زيا‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ي‬‫اس‬
Porter,1985
‫زد‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ي‬‫تحد‬ ‫زي‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ف‬ ‫زروف‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬ ‫امل‬ ‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ا‬‫ذ‬ ‫زي‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ف‬ )
‫زا‬‫ز‬‫ئ‬‫بالبي‬ ‫زا‬‫ز‬‫ه‬‫م‬،‫ر‬ ‫زا‬‫ز‬‫ت‬ ‫زط‬‫ز‬‫ت‬‫ال‬ ‫زاسس‬‫ز‬‫ا‬‫الن‬ ‫اتيجياي‬ ‫زر‬‫ز‬‫س‬‫ا‬
،
‫زرةا‬‫ز‬‫ش‬‫ال‬ ‫ها‬ ‫زد‬‫ز‬‫ق‬‫ت‬ ‫زط‬‫ز‬‫ت‬‫ال‬ ‫زاي‬‫ز‬‫ج‬‫املان‬ ‫زيل‬‫ز‬‫ع‬ ‫زن‬‫ز‬
،
ً
‫و‬
‫زق‬‫ز‬‫س‬‫ا‬ ‫تن‬
‫زاي‬‫ز‬‫ا‬‫اا‬ ‫زع‬‫ز‬
‫ا‬
ً‫ي‬ ‫زر‬‫ز‬‫ش‬‫مل‬
‫ز‬‫ز‬‫ت‬‫ا‬‫ر‬‫وقد‬
،‫زدان‬‫ز‬ ‫ا‬ ‫زط‬‫ز‬ ،‫و‬ ،‫ي‬‫زر‬‫ز‬‫ك‬‫الب‬
2013
،
7
‫زيا‬‫ز‬‫ي‬‫النااس‬ ‫زة‬‫ز‬‫ي‬‫امل‬ ‫ز‬‫ز‬‫ر‬ ‫س‬ ‫زا‬‫ز‬‫ت‬ ‫زد‬‫ز‬‫ق‬‫و‬ ،)
‫امليندا‬
‫ا‬
‫زا‬‫ا‬‫ك‬ ‫ز‬‫ر‬‫س‬ ‫ل‬ ‫ز‬‫ي‬‫أل‬ ‫زا‬ ‫املاظ‬ ‫زا‬‫ه‬‫اي‬ ‫ز‬‫ل‬‫تح‬ ‫زط‬‫ت‬‫ال‬ ‫زد‬ ‫ا‬ ‫والف‬ ‫زاسع‬‫ا‬‫"امل‬ ‫نها‬ ‫ب‬
،
ً
‫و‬
‫زدها‬‫ي‬‫تقا‬ ‫زن‬‫ك‬ ‫ي‬ ‫ال‬
"‫ى‬‫األعر‬ ‫اي‬ ‫املاظ‬ ‫قب‬ ‫ن‬ ‫ياعها‬ ‫اسن‬‫أو‬
،‫حين‬
2012
،
45
.)
ً
‫رسها‬ ‫وقد‬
Somuyiwa & Adebayo, 2013, 33
‫زيا‬‫ا‬‫عا‬ ‫زن‬ ‫زار‬‫ب‬ " ‫زا‬‫ه‬‫ن‬ ‫ب‬ )
،
‫زن‬ ‫زا‬ ‫ج‬ ‫أو‬
،‫زاي‬‫ز‬‫ز‬‫ج‬‫ان‬ ‫زن‬‫ز‬‫ز‬ ‫ز‬‫ز‬‫ز‬ ‫تقد‬ ‫زا‬‫ز‬‫ز‬ ‫ب‬ ،‫زين‬‫ز‬‫ز‬‫ي‬‫املااس‬ ‫زى‬‫ز‬‫ز‬‫ل‬ ‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ف‬‫الن‬ ‫زا‬‫ز‬‫ز‬‫ه‬‫ل‬ ‫زق‬‫ز‬‫ز‬‫ق‬‫وتح‬ ‫زا‬‫ز‬‫ز‬ ‫املاظ‬ ‫زا‬‫ز‬‫ز‬‫ه‬ ‫زرا‬‫ز‬‫ز‬‫ف‬‫تا‬ ‫زط‬‫ز‬‫ز‬‫ت‬‫ال‬ ‫ل‬ ‫زا‬‫ز‬‫ز‬‫ل‬ ‫ات‬

5. 174
‫ي‬ ‫زا‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ي‬‫ا‬ ‫ز‬ ‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ر‬‫لف‬ ‫زا‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ه‬ ‫زاا‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ف‬‫واالان‬
‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ا‬
‫ا‬
ً‫يا‬ ‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ي‬‫ن‬
،
‫زين‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ي‬‫املااس‬ ‫زن‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬ ‫زا‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ه‬‫حاااه‬ ‫ا‬، ‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ل‬‫ل‬ ‫زا‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ج‬‫ني‬
،
‫زا‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ه‬‫ل‬ ‫زق‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ق‬‫وتح‬
،" ‫ز‬‫ز‬‫ر‬‫الف‬ ‫ز‬‫ز‬‫ا‬‫ت‬ ‫زيل‬‫ز‬‫ع‬ ‫زا‬‫ز‬ ‫املاف‬
،‫زن‬‫ز‬‫ي‬‫ح‬ ‫و‬ ،‫زار‬‫ز‬‫ج‬‫الا‬ (‫ز‬‫ز‬‫ض‬‫وأو‬
2012
،
57
‫النا‬ ‫زة‬‫ز‬‫ي‬‫امل‬ ‫أن‬ )
‫ا‬ ‫زندا‬‫ز‬‫ي‬‫امل‬ ‫زيا‬‫ز‬‫ي‬‫اس‬
‫زين‬‫ز‬‫ز‬‫ي‬‫املااس‬ ‫زى‬‫ز‬‫ز‬‫ل‬ ‫زا‬‫ز‬‫ز‬‫ه‬ ‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ف‬‫تن‬ ‫زد‬‫ز‬‫ز‬‫سر‬ ‫زة‬‫ز‬‫ز‬‫ي‬ ‫ن‬ ‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ا‬‫ت‬ ‫زتهدف‬‫ز‬‫ز‬‫ي‬‫س‬
،
‫زا‬‫ز‬‫ز‬‫ق‬‫بمر‬ ‫ن‬ ‫ز‬‫ز‬‫ز‬،‫لاز‬ ‫زا‬‫ز‬‫ز‬ ‫قي‬ ‫زا‬‫ز‬‫ز‬‫ه‬‫مام‬ ‫إ‬ ‫زيل‬‫ز‬‫ز‬‫ع‬ ‫زن‬‫ز‬‫ز‬
‫ار‬‫ر‬ ‫باسن‬ ‫ايها‬ ‫املحاسظا‬ ‫كن‬ ‫ي‬ ‫ةف‬
،
،‫زين‬‫ي‬‫املااس‬ ‫زن‬ ‫ز‬‫ض‬‫أس‬ ‫زا‬‫ش‬‫ا‬ ‫ها‬ ‫وتقدي‬ ‫رضها‬ ‫و‬
‫زا‬ ‫ة‬
‫زرف‬
Hill & Jones, 2012, 4
‫ا‬ ‫زندا‬‫ي‬‫امل‬ ‫زيا‬‫ي‬‫النااس‬ ‫زة‬‫ي‬‫امل‬ )
‫زا‬ ‫املاظ‬ ‫زدر‬‫ق‬" ‫زا‬‫ه‬‫ن‬ ‫ب‬
‫ز‬‫س‬ ‫زا‬‫ي‬‫ح‬،‫ر‬ ‫زق‬‫ي‬‫تحق‬ ‫زى‬‫ل‬
."‫اي‬ ‫سا‬ ‫د‬ ‫ل‬ ‫ايها‬ ‫واتحفاا‬ ‫سط‬ ‫املن‬
ً
‫زبق‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫س‬ ‫زا‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬ ‫زى‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ل‬ ‫زا‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ا‬‫ب‬
،
‫زال‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ج‬ ‫زي‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ف‬ ‫زاث‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ح‬‫واألب‬ ‫زاي‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫س‬‫ا‬‫ر‬‫الد‬ ‫زل‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬ ‫ا‬ ‫زى‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ل‬ ‫زيأ‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ي‬‫اال‬ ‫زيل‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ع‬ ‫زن‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬ ‫و‬
‫زة‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ي‬‫امل‬
‫ا‬ ‫امليندا‬ ‫النااسييا‬
،
(‫اآلسل‬ ‫إلى‬ ‫ا‬ ‫الن‬ ‫تا‬
ً
1
.
.‫ا‬ ‫االسندا‬ ‫االا‬ ‫سي‬ ‫تنحقق‬ ‫الذي‬ ‫ط‬ ‫الز‬ ‫واملدى‬ ‫ا‬ ‫االسندا‬ ‫بين‬ ‫ا‬ ‫سي‬ ‫ارتبايا‬ ‫هاال‬ ‫أن‬
2
.
. ‫الم‬ ‫باألا‬ ‫يرتبط‬ ‫ا‬ ‫االسندا‬ ‫م‬ ‫فه‬ ‫أن‬
3
.
‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ا‬‫تنم‬ ‫ا‬ ‫زندا‬‫ز‬‫ز‬‫ي‬‫امل‬ ‫زيا‬‫ز‬‫ز‬‫ي‬‫النااس‬ ‫زة‬‫ز‬‫ي‬‫امل‬ ‫أن‬
‫ال‬ ‫زن‬‫ز‬‫ز‬‫س‬‫ا‬
‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ق‬ ‫زاو‬‫ز‬‫ز‬‫ق‬
،
‫زا‬‫ز‬‫ز‬ ‫املاظ‬ ‫زدى‬‫ز‬‫ز‬‫ل‬ ‫زرا‬‫ز‬‫ز‬‫ف‬‫ن‬ ‫اي‬‫ر‬‫زد‬‫ز‬‫ز‬‫ق‬‫و‬
.‫ى‬‫األعر‬ ‫اي‬ ‫املاظ‬ ‫قب‬ ‫ن‬ ‫النقايد‬ ‫ااالي‬ ‫ضد‬ ‫ا‬ ‫املاظ‬ ‫ن‬ ‫الدساأ‬ ‫في‬ ‫سيها‬
4
.
‫زىى‬‫ز‬‫ي‬‫س‬ ‫زاي‬‫ز‬ ‫املاظ‬ ‫أن‬
‫ا‬ ‫زى‬‫ز‬‫ل‬‫إ‬
‫زيا‬‫ز‬‫ي‬‫النااس‬ ‫زا‬‫ز‬‫ه‬‫يةه‬ ‫ا‬ ‫زندا‬‫ز‬‫س‬‫ا‬ ‫زى‬‫ز‬‫ل‬ ‫زا‬‫ز‬‫ظ‬‫ملحاس‬
،
‫زيل‬‫ز‬‫ع‬ ‫زن‬‫ز‬
‫ل‬ ‫زب‬‫ز‬‫ب‬ ‫زام‬‫ز‬‫ي‬‫الق‬
‫زا‬‫ي‬‫املااس‬ ‫زاي‬ ‫املاظ‬ ‫زام‬ ‫أ‬ ‫زق‬‫المر‬ ‫زد‬‫س‬‫و‬ ‫زييق‬‫ض‬‫ت‬ ‫زي‬‫ف‬ ‫زها‬‫ي‬‫س‬ ‫التط‬ ‫والنلرساي‬ ‫ال‬ ‫األس‬
،
‫زد‬‫ي‬‫تقا‬ ‫زن‬
‫ال‬ ‫واسن‬
.‫ناكها‬ ‫ت‬ ‫التط‬ ‫الق‬ ‫قاو‬‫و‬ ‫ارا‬ ‫وامل‬ ‫اي‬‫ر‬‫القد‬
ً
5
.
.‫تها‬ ‫واسندا‬ ‫النااسييا‬ ‫ايا‬‫ز‬‫امل‬ ‫لنحقيق‬ ‫أساسيا‬ ‫وسياا‬ ‫د‬ ‫س‬ ‫لانقايد‬ ‫القاباا‬ ‫(ي‬ ‫ارا‬ ‫امل‬ ‫أن‬
‫ز‬‫ي‬‫ا‬ ‫زا‬‫ا‬،‫و‬
،
‫زا‬‫ه‬‫ن‬ ‫ب‬ ‫زرف‬ ‫س‬ ‫ا‬ ‫زندا‬‫ي‬‫امل‬ ‫زيا‬‫ز‬‫ي‬‫النااس‬ ‫زة‬‫ي‬‫امل‬ ‫زنن‬‫س‬
‫زا‬‫ز‬‫ه‬ ‫زرا‬‫ف‬‫تا‬ ‫زط‬‫ت‬‫ال‬ ‫ل‬ ‫زا‬‫ل‬ ‫ات‬ ‫زن‬‫ز‬ ‫زا‬ ‫ج‬ (
‫ا‬ ‫املاظ‬
،
‫زاي‬ ‫املاظ‬ ‫زن‬ ‫زا‬‫ه‬ ‫(ي‬ ‫زى‬‫ل‬ ‫زا‬ ‫املاظ‬ ‫ز‬‫ب‬‫زة‬‫ي‬ ‫تن‬ ‫زذي‬‫ل‬‫ا‬ ‫ز‬‫ف‬‫املن‬ ‫األاا‬ ‫زا‬‫ه‬‫ل‬ ‫وتحقق‬
،
‫ن‬ ‫وامل‬
‫زى‬‫ل‬ ‫زد‬
‫الااار‬ ‫ارا‬ ‫وامل‬‫امللاار‬
‫زاليين‬‫ح‬‫ات‬ ‫املااسيين‬ ‫قب‬ ‫ن‬ ‫تقايدها‬ ‫يل‬ ‫التط‬
،
‫زين‬‫ا‬ ‫املحن‬‫أو‬
،
‫وا‬
‫زا‬‫ظ‬‫ملحاس‬
‫اي‬
‫ها‬
. ‫الم‬ ‫األا‬ ‫في‬
ً
‫زا‬‫ز‬‫س‬‫اا‬ ‫زا‬‫ز‬‫ه‬‫ن‬ ‫زنفيد‬‫ز‬‫ي‬‫وس‬ ،‫زا‬‫ز‬ ‫اظ‬ ‫لا‬ ‫زا‬‫ز‬‫ه‬‫تحقق‬ ‫زط‬‫ز‬‫ت‬‫ال‬ ‫زد‬‫ز‬ ‫ا‬ ‫الف‬ ‫زن‬‫ز‬ ‫زا‬‫ز‬‫ه‬‫يت‬ ‫أه‬ ‫ا‬ ‫زندا‬‫ز‬‫ي‬‫امل‬ ‫زيا‬‫ز‬‫ي‬‫النااس‬ ‫زة‬‫ز‬‫ي‬‫امل‬ ‫زال‬‫ز‬‫ا‬‫وت‬
‫زا‬‫ز‬‫ز‬ ‫باملاظ‬ ‫زا‬‫ز‬‫ز‬‫ق‬‫ي‬ ‫ال‬ ‫ذاي‬ ‫اف‬‫ر‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ي‬‫األ‬
.
‫زام‬‫ز‬‫ز‬ ‫زا‬‫ز‬‫ز‬‫ش‬‫ا‬ ‫زا‬‫ز‬‫ز‬‫ي‬‫ا‬ ‫الي‬ ‫زاي‬‫ز‬‫ز‬ ‫باملاظ‬ ‫زق‬‫ز‬‫ز‬‫ا‬ ‫ين‬ ‫زا‬‫ز‬‫ز‬ ‫وسي‬
،
‫زا‬‫ز‬‫ز‬‫ي‬‫لي(ذ‬ ‫ا‬ ‫زا‬‫ز‬‫ز‬‫ل‬‫وامل‬

6. 175
‫زا‬‫ز‬‫ع‬ ‫زا‬‫ز‬‫ش‬‫ا‬
،
‫ا‬ ‫زندا‬‫ز‬‫ي‬‫امل‬ ‫زيا‬‫ز‬‫ي‬‫النااس‬ ‫زة‬‫ز‬‫ي‬‫امل‬ ‫زق‬‫ز‬‫ي‬‫تحق‬ ‫زنن‬‫ز‬‫س‬
‫ي‬ ‫ز‬‫ز‬‫ي‬‫ال‬ ‫زد‬‫ز‬ ‫س‬ ‫زا‬‫ز‬‫ه‬‫ن‬ ‫ا‬ ‫زا؛‬‫ز‬ ‫ه‬ ‫زا‬‫ز‬ ‫أول‬ ‫زا‬‫ز‬‫ه‬‫ل‬ ‫ز‬‫ز‬ ‫ت‬
‫زا‬‫ي‬‫املحا‬ ‫ز‬‫ي‬‫ال‬ ‫زي‬‫ف‬‫ار‬‫ر‬ ‫واالسن‬ ‫والبقا‬ ‫املااسيين‬ ‫لى‬ ‫ية‬ ‫الن‬ ‫إلى‬
،
‫زا‬‫قار‬ ‫زا‬‫ه‬‫ل‬ ‫قي‬ ‫ز‬‫ي‬‫ال‬ ‫زا‬‫ل‬‫اتح‬ ‫زاا‬ ‫وز‬
‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ا‬‫األ‬ ‫زي‬‫ز‬‫ز‬‫ف‬ ‫زا‬‫ز‬‫ز‬‫ه‬‫اي‬ ‫زا‬‫ز‬‫ز‬‫ظ‬‫واملحاس‬ ‫زا‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬ ‫املاظ‬ ‫زا‬‫ز‬‫ز‬‫ه‬‫ناك‬ ‫ت‬ ‫زط‬‫ز‬‫ز‬‫ت‬‫ال‬ ‫زيا‬‫ز‬‫ز‬‫ي‬‫النااس‬ ‫زا‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ي‬‫ا‬‫ز‬‫بامل‬ ‫زام‬‫ز‬‫ز‬ ‫االهن‬ ‫أن‬ ‫زا‬‫ز‬‫ز‬ ‫ة‬ ،‫زين‬‫ز‬‫ز‬‫ي‬‫باملااس‬
‫ال‬‫ار‬‫ر‬ ‫اسن‬ ‫ا‬ ‫اظ‬ ‫لا‬ ‫ن‬ ‫يض‬ ‫الم‬
‫اتحاليين‬ ‫ي‬
،
.‫ادا‬ ‫ي‬ ‫وإضاسا‬
ً
:‫املستدامة‬ ‫التنافسية‬ ‫امليزة‬ ‫أبعاد‬
‫زا‬‫ز‬‫س‬‫ا‬‫ر‬‫الد‬ ‫زذت‬‫ز‬‫ه‬ ‫زي‬‫ز‬‫ف‬ ،‫ا‬ ‫زندا‬‫ز‬‫ز‬‫ي‬‫امل‬ ‫زيا‬‫ز‬‫ي‬‫النااس‬ ‫زة‬‫ز‬‫ي‬‫امل‬ ‫زاا‬‫ز‬ ‫أا‬ ‫زد‬‫ز‬‫ي‬‫تحد‬ ‫زا‬‫ز‬‫ت‬ ‫زد‬‫ز‬‫ق‬‫ل‬
،
‫زى‬‫ز‬‫ز‬‫ل‬‫إ‬ ‫أ‬ ‫ز‬‫ز‬‫ا‬‫الر‬ ‫زيل‬‫ز‬‫ع‬ ‫زن‬‫ز‬
‫ل‬‫دو‬ ‫ات‬ ‫ذل‬ (‫ض‬ ‫ي‬ ‫ا‬ ‫ة‬ ‫يقا‬ ‫ال‬ ‫ذاي‬ ‫اساي‬‫ر‬‫والد‬ ‫واألبحاث‬ ‫الكن‬
1
.)
ً
‫ل‬‫ادو‬
1
‫ا‬ ‫امليندا‬ ‫النااسييا‬ ‫املية‬ ‫اا‬ ‫أا‬ ()
‫اليابقا‬ ‫اذ‬ ‫الا‬ ‫بحي‬
ً
‫م‬
ً
‫النموذج‬
‫السنة‬
‫النموذج‬ ‫أبعاد‬
1
Porter
ً
1979
‫الناافا‬
–
‫ية‬ ‫الن‬
–
.‫ةية‬ ‫الر‬
ً
2
Wiseman
1989
‫الناافا‬
–
‫ية‬ ‫الن‬
–
‫ر‬ ‫الي‬
–
.‫النحالفاي‬
ً
3
Dillworth
ً
1996
‫الناافا‬
–
‫ا‬ ‫ات‬
–
‫ا‬ ‫املرو‬
–
.‫النيايا‬
ً
4
Evans
ً
1997
‫الناافا‬
–
‫ا‬ ‫ات‬
–
‫ا‬ ‫املرو‬
–
‫النيايا‬
–
.‫اإلبداأ‬
ً
5
Williamr
ً
1998
‫الناافا‬
–
‫ية‬ ‫الن‬
–
.‫ا‬ ‫املرو‬
ً
6
Hill &Jones
ً
1998
‫ا‬ ‫ات‬
–
‫الكفا‬
–
‫النجديد‬‫أو‬ ‫اإلبداأ‬
–
. ‫ي‬ ‫ال‬ ‫تحاااي‬ ‫االسنجابا‬
ً
7
Barney
1999
‫ا‬ ‫القي‬
–
‫الادر‬
–
‫النقايد‬ ‫دم‬
-
.‫االسنبدال‬ ‫ا‬، ‫ا‬
ً
‫زذت‬‫ز‬‫ز‬‫ه‬‫ل‬ ‫ا‬ ‫زندا‬‫ز‬‫ز‬‫ي‬‫امل‬ ‫زيا‬‫ز‬‫ز‬‫ي‬‫النااس‬ ‫زة‬‫ز‬‫ز‬‫ي‬‫امل‬ ‫زاا‬‫ز‬‫ز‬ ‫أا‬ ‫زاا‬‫ز‬‫ز‬ ‫ن‬ ‫ا‬ ‫زا‬‫ز‬‫ز‬‫ت‬ ‫زد‬‫ز‬‫ز‬‫ق‬‫و‬
‫زداها‬‫ز‬‫ز‬‫ا‬ ‫زط‬‫ز‬‫ز‬‫ت‬‫ال‬ ‫زاا‬‫ز‬‫ز‬ ‫األا‬ ‫زى‬‫ز‬‫ز‬‫ل‬‫إ‬ ‫زناااا‬‫ز‬‫ز‬‫س‬‫ا‬ ‫زا‬‫ز‬‫ز‬‫س‬‫ا‬‫ر‬‫الد‬
‫ذ‬ ‫ز‬
Hill & Jones, 1998
، ‫ا‬ ‫ز‬‫ز‬ ‫ات‬ (‫زي‬‫ف‬ ‫زا‬‫ز‬‫ا‬ ‫املن‬ ،)
ً
‫و‬
، ‫زا‬‫ف‬‫الك‬
ً
‫و‬
،‫زد‬‫ي‬‫النجد‬‫أو‬ ‫زداأ‬‫ز‬‫ب‬‫اإل‬
ً
‫و‬
‫زنجابا‬‫ز‬‫س‬‫اال‬
‫زا‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬ ‫وسي‬ ،) ‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ي‬ ‫ال‬ ‫زاي‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ا‬‫تحا‬
‫سل‬ ‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ي‬
‫زاا‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬ ‫األا‬ ‫زذت‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ه‬‫ل‬ ‫زرا‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬
،
‫زذت‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ه‬ ‫اا‬‫ر‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬(‫أ‬ ‫زدم‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫خ‬‫ي‬ ‫زا‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬ ‫ب‬ ‫زها‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫س‬‫قيا‬ ‫اي‬‫ر‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ش‬‫ؤ‬ ‫و‬
(‫اآلسل‬ ‫الاح‬ ‫لى‬ ‫وذل‬ ،‫اسا‬‫ر‬‫الد‬
ً
1
.
‫اا(ة‬‫ا‬‫ا‬‫ف‬‫الك‬
Efficiency
:)
‫زا‬‫ز‬‫ز‬‫ن‬ ‫إ‬ ‫زي‬‫ز‬‫ز‬‫ف‬ ‫زا‬‫ز‬‫ز‬‫ه‬‫ه‬ ‫ةفا‬ ‫زى‬‫ز‬‫ز‬‫ل‬ ‫ا‬ ‫زندا‬‫ز‬‫ز‬‫ي‬ ‫زيا‬‫ز‬‫ز‬‫ي‬‫تااس‬ ‫زة‬‫ز‬‫ز‬‫ي‬‫مل‬ ‫زا‬‫ز‬‫ز‬ ‫املاظ‬ ‫زني‬‫ز‬‫ز‬ ‫ا‬‫زز‬‫ز‬‫ز‬‫ة‬ ‫ير‬
‫زا‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ا‬‫ي‬ ‫زاي‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ا‬‫خر‬
‫ال‬ ‫زن‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫س‬‫با‬
‫ارا‬ ‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬ ‫يل‬ ‫زن‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫س‬‫ا‬ ‫زن‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ي‬‫ا‬ ‫زى‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ل‬‫إ‬ ‫زا‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ف‬‫الك‬ ‫زي‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ش‬‫س‬ ‫زث‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ي‬‫ا‬ ،‫زدعيي‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫مل‬‫ا‬ ‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ق‬‫أ‬
‫زدعيي‬‫ز‬‫مل‬‫ا‬ ‫زا‬‫ز‬ ‫قي‬ ‫زا‬‫ز‬‫ه‬‫ت‬ ‫قي‬ ‫زي‬‫ز‬‫ف‬ ‫ز‬‫ز‬‫ف‬‫ت‬ ‫زاي‬‫ز‬‫ا‬‫خر‬ ‫سي‬ ‫ز‬‫ز‬‫ت‬ ‫زي‬‫ز‬‫ف‬ ‫زا‬‫ز‬‫ف‬‫املخنا‬ ‫زا‬‫ز‬ ‫املاظ‬
‫اا‬ ‫زن‬‫ز‬‫ي‬‫امل‬
‫ز‬‫ز‬‫ا‬‫ت‬ ‫زا‬‫ز‬‫ن‬ ‫إ‬ ‫زي‬‫ز‬‫ف‬
‫ى‬‫زر‬‫ز‬‫و‬ ،‫زاي‬‫ز‬‫ا‬‫املخر‬
Browan, 1996
‫زا‬‫ز‬‫ئ‬‫البي‬ ‫زع‬‫ز‬ ‫ر‬ ‫زن‬‫ز‬‫ي‬‫امل‬ ‫ز‬‫ز‬‫ي‬‫النك‬ ‫زى‬‫ز‬‫ل‬ ‫زدر‬‫ز‬‫ق‬‫ال‬ ‫زط‬‫ز‬ ‫س‬ ‫زا‬‫ز‬‫ف‬‫الك‬ ‫أن‬ )

7. 176
‫زيل‬‫ز‬‫ع‬ ‫زن‬‫ز‬ ،‫زا‬‫ز‬‫ه‬‫سي‬ ‫زا‬‫ز‬‫ق‬‫والب‬
‫ال‬ ‫زن‬‫ز‬‫س‬‫اال‬
‫زدر‬‫ز‬‫ل‬‫امل‬ ‫زا‬‫ز‬‫ي‬‫ناا‬ ‫اإل‬ ‫زا‬‫ز‬‫ل‬‫ا‬ ‫ال‬ ‫ز‬‫ز‬‫م‬‫ن‬ ‫وس‬ ،‫زا‬‫ز‬‫ا‬‫املنا‬ ‫ارا‬ ‫ز‬‫ز‬ ‫لا‬ ‫ز‬‫ز‬‫ك‬‫ال‬
،‫زا‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ف‬‫عاي‬ ‫زا‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ف‬‫الك‬‫زز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬ ‫لن‬ ‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫م‬‫األة‬
2013
،
69
،)
‫زا‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ي‬‫ةيف‬ ‫زط‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬ ‫س‬ ‫زا‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ف‬‫الك‬ ‫إن‬
‫ال‬ ‫زن‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫س‬‫اال‬
‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ك‬‫ال‬
‫ارا‬ ‫ز‬‫ز‬ ‫لا‬ ‫زاظا‬‫ز‬‫مل‬‫وا‬
،
‫زد‬‫ز‬‫ت‬ ‫زيل‬‫ز‬‫ع‬ ‫زن‬‫ز‬
‫اين‬ ‫زا‬‫ز‬ ‫ال‬ ‫ر‬
،
‫هها‬ ‫زا‬‫ز‬‫ف‬‫ة‬‫ر‬ ‫ز‬‫ز‬‫م‬‫وت‬
‫؛‬
‫زرا‬‫ز‬‫ف‬‫لا‬ ‫زا‬‫ز‬‫ي‬‫ناا‬ ‫اإل‬ ‫زاا‬‫ز‬‫ز‬ ‫زدف‬‫ز‬‫ه‬
،
‫وترشيد‬
‫ال‬ ‫اسن‬
، ‫زالي‬‫ا‬‫الن‬ ‫زيل‬‫ف‬‫تخ‬ ‫زى‬‫ل‬ ‫كس‬ ‫زا‬‫ي‬ ‫ا‬ ‫ب‬ ،‫املخرااي‬ ‫نا‬ ‫إ‬ ‫في‬ ‫املدعيي‬
‫زا‬‫ث‬ ‫زن‬ ‫و‬
،‫ا‬ ‫يندا‬ ‫تااسييا‬ ‫ية‬ ‫تحقيق‬
‫زيل‬‫ع‬ ‫زن‬ ‫الكفا‬ ‫د‬ ‫ي‬‫ا‬ ‫قياس‬ ‫تا‬ ‫سقد‬ ‫اسا‬‫ر‬‫الد‬ ‫هذت‬ ‫اا‬‫ر‬(‫وأل‬
(‫اآلتيا‬ ‫اي‬‫ر‬‫املؤش‬
-
‫الناافا‬ ‫تخفيل‬
،
.‫ا‬ ‫اتح‬ ‫اقنلااياي‬ ‫ن‬ ‫ليسنفاا‬ ‫اياي‬ ‫ال‬ ‫ا‬ ‫ح‬ ‫اا‬‫ز‬ ‫عيل‬ ‫ن‬
-
‫ااف‬ ‫وتخفيل‬ ‫املباشر‬ ‫(ي‬ ‫يايا‬ ‫النش‬ ‫الافقاي‬ ‫لى‬ ‫الييمر‬
‫ا‬
.‫املدعيي‬
-
‫زا‬‫ز‬ ‫املي‬ ‫ز‬‫ز‬‫ق‬ ‫ال‬ ‫زي‬‫ز‬‫ف‬ ‫ارا‬ ‫ز‬‫ز‬‫مل‬‫ا‬‫سر‬ ‫ز‬‫ت‬
‫ال‬ ‫زن‬‫ز‬‫س‬‫واال‬
‫اا‬‫ر‬‫ز‬‫ز‬‫س‬‫األ‬ ‫زا‬‫ز‬‫ف‬‫ة‬ ‫زيا‬‫ز‬‫ي‬‫تق‬ ‫زام‬‫ز‬‫ظ‬ ‫سر‬ ‫ز‬‫ز‬‫ت‬‫و‬ ،‫زا‬‫ز‬‫ه‬‫ل‬ ‫ز‬ ‫األ‬
.‫اياي‬ ‫وال‬
-
‫واإلاا‬ ‫يايا‬ ‫النش‬ ‫اياي‬ ‫ال‬ ‫ةفا‬‫ر‬ ‫تم‬
.‫اي‬ ‫األول‬ ‫إاار‬ ‫ظام‬ ‫سر‬ ‫وت‬ ،‫ا‬‫ر‬
-
.‫يايا‬ ‫النش‬ ‫اياي‬ ‫ال‬ ‫في‬ ‫ا‬ ‫ادي‬ ‫ايا‬ ‫ل‬ ‫تكا‬ ‫ط‬ ‫تب‬
2
.
‫اودة‬‫ا‬‫ا‬‫ا‬‫ا‬‫ا‬‫ج‬‫ال‬
Quality
:)
‫زفاي‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ل‬‫ال‬ ‫زن‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬ ‫زا‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬ ‫ج‬ ‫ب‬ ‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ل‬‫ين‬ ‫زن‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ا‬‫مل‬ ‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ف‬‫الن‬ ‫ى‬ ‫زن‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ي‬ " ‫زا‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ه‬ ‫زد‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ل‬‫يق‬
‫زا‬‫ز‬‫ز‬‫ه‬‫ل‬ ‫زط‬‫ز‬‫ز‬‫م‬‫املخ‬ ‫زفاي‬‫ز‬‫ز‬‫ا‬‫ا‬ ‫لا‬ ‫زا‬‫ز‬‫ز‬‫ق‬‫املماب‬
،
‫ن‬‫زدو‬‫ز‬‫ز‬،‫و‬ ،‫زا‬‫ز‬‫ز‬‫ه‬‫تنجاوز‬‫أو‬ ‫زي‬‫ز‬‫ز‬ ‫ال‬ ‫زاي‬‫ز‬‫ز‬‫ب‬(‫ور‬ ‫زاي‬‫ز‬‫ز‬‫ا‬‫اا‬ ‫زط‬‫ز‬‫ز‬‫ح‬‫تا‬ ‫زط‬‫ز‬‫ز‬‫ت‬‫ال‬
،‫ايل‬ "‫ع‬ ‫جن‬ ‫لا‬ ‫ضرر‬ ‫أي‬ ‫ادوث‬
2018
،
34
‫زا‬ ‫امله‬ ‫زيا‬‫ي‬‫النااس‬ ‫زا‬‫ي‬‫ا‬‫ز‬‫امل‬ ‫زن‬ ‫ا‬ ‫ز‬ ‫ات‬ ‫د‬ ‫س‬ ‫ا‬ ‫ة‬ ،)
‫زي‬‫ز‬‫ش‬‫س‬ ‫زط‬‫ز‬ ‫س‬ ،‫زاي‬‫ز‬ ‫املاظ‬‫ار‬‫ر‬ ‫زن‬‫ز‬‫س‬‫وا‬ ‫زا‬‫ز‬‫ق‬‫ب‬ ‫زي‬‫ز‬‫ف‬ ‫د‬ ‫زا‬‫ز‬‫ي‬‫س‬ ‫زط‬‫ز‬‫ت‬‫ال‬
‫زديا‬‫ز‬‫ق‬‫لن‬ ‫زحيحا‬‫ز‬‫ل‬ ‫ر‬ ‫ز‬‫ز‬‫ل‬‫ب‬ ‫زيا‬‫ز‬‫ش‬‫األ‬ ‫أاا‬ ‫زى‬‫ز‬‫ل‬‫إ‬
‫زاي‬‫ا‬‫اانيا‬ ‫زع‬ ‫م‬ ‫زني‬‫ت‬ ‫زاي‬‫ج‬‫ان‬
ً
‫و‬ ،‫زى‬‫ل‬‫لي‬ ‫زي‬ ‫ال‬
‫إ‬
،‫زام‬‫ه‬‫ل‬
2018
،
225
‫ى‬‫زر‬‫و‬ ،)
Dostie, 2014, 8
)
‫زاي‬‫ز‬‫ز‬‫ج‬‫املان‬ ‫ا‬ ‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ا‬ ‫زى‬‫ز‬‫ز‬‫ل‬ ‫زز‬‫ز‬‫ز‬‫ة‬‫تر‬ ‫زاي‬‫ز‬ ‫املاظ‬ ‫أن‬
‫ها‬ ‫زد‬‫ز‬‫ق‬‫ت‬ ‫زط‬‫ز‬‫ز‬‫ت‬‫ال‬
،
،‫ن‬ ‫زا‬‫ز‬‫ز‬،‫الز‬ ‫زا‬‫ز‬‫ز‬‫ض‬‫ر‬ ‫زى‬‫ز‬‫ز‬‫ل‬ ‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ل‬‫ذ‬ ‫كس‬ ‫زا‬‫ز‬‫ز‬‫ي‬ ‫زث‬‫ز‬‫ز‬‫ي‬‫بح‬
‫ر(باهها‬ ‫احط‬‫و‬
،
(‫اآلتيا‬ ‫اي‬‫ر‬‫املؤش‬ ‫عيل‬ ‫ن‬ ‫ا‬ ‫ات‬ ‫د‬ ‫ي‬‫ا‬ ‫قياس‬ ‫تا‬ ‫سقد‬ ‫اسا‬‫ر‬‫الد‬ ‫هذت‬ ‫اا‬‫ر‬(‫وأل‬
-
،‫امليا‬ ‫ال‬ ‫ا‬ ‫ات‬ ‫ايي‬ ‫و‬ ‫اافاي‬ ‫مل‬ ‫املانجاي‬ ‫مابقا‬
‫ن‬ ‫تا‬ ‫وأن‬
.‫ب‬ ‫ي‬ ‫ال‬ ‫ن‬ ‫عاليا‬
-
‫زاي‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ج‬‫ان‬ ‫ب‬ ‫زا‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫قار‬ ‫زا‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ي‬‫ال‬ ‫ا‬ ‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ا‬ ‫ذاي‬ ‫زاي‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ج‬‫ان‬ ‫زديا‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ق‬‫ت‬
‫زين‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ي‬‫بالنح‬ ‫ام‬‫ة‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ر‬‫واالل‬ ،‫زين‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ي‬‫املااس‬
.‫ر‬ ‫املين‬
-
. ‫ي‬ ‫ال‬ ‫ها‬ ‫يدس‬ ‫التط‬ ‫ا‬ ‫القي‬ ‫ع‬ ‫تنااس‬ ،‫اليا‬ ‫قيا‬ ‫ث‬ ‫ذاي‬ ‫انجاي‬ ‫تقديا‬
-
. ‫ر‬ ‫ل‬‫أو‬ ‫ن‬ ‫لحيحا‬ ‫ر‬ ‫بل‬ ‫ال‬ ‫األ‬ ‫اا‬ ‫ب‬ ‫اين‬ ‫ا‬ ‫ال‬ ‫قيام‬

8. 177
3
.
‫اد‬‫ا‬‫ا‬‫ا‬‫ا‬‫ا‬‫ي‬‫التجد‬/‫اإلبداع‬
Innovation
:)
‫زة‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ي‬‫امل‬ ‫زق‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ي‬‫تحق‬ ‫زاا‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬ ‫أا‬ ‫زا‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ه‬‫أ‬ ‫زن‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬ ‫زد‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ي‬‫النجد‬‫أو‬ ‫زداأ‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ب‬‫اإل‬ ‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫م‬‫ن‬ ‫ي‬
‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ي‬‫امل‬ ‫زيا‬‫ز‬‫ز‬‫ي‬‫النااس‬
‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ا‬ ‫زى‬‫ز‬‫ز‬‫ل‬‫وإ‬ ، ‫زد‬‫ز‬‫ز‬‫ي‬‫اد‬ ‫زاي‬‫ز‬‫ز‬‫ي‬‫ا‬ ‫أو‬ ‫زاي‬‫ز‬‫ز‬‫ج‬‫ان‬ ‫زنحداث‬‫ز‬‫ز‬‫س‬‫ا‬ ‫زا‬‫ز‬‫ز‬‫ي‬‫ا‬ ‫زى‬‫ز‬‫ز‬‫ل‬‫إ‬ ‫زي‬‫ز‬‫ز‬‫ش‬‫ي‬ ‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ه‬‫س‬ ،‫ا‬ ‫ندا‬
ً
‫و‬ ‫زا‬‫ز‬‫ز‬‫اإلاار‬ ‫ها‬ ‫زالي‬‫ز‬‫ز‬‫س‬‫وأ‬ ‫زا‬‫ز‬‫ز‬‫ه‬‫وهيااا‬ ‫زا‬‫ز‬‫ز‬ ‫املاظ‬ ‫زاي‬‫ز‬‫ز‬‫ج‬‫ان‬ ‫زى‬‫ز‬‫ز‬‫ل‬ ‫أ‬‫ر‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫م‬‫ي‬ ‫زدم‬‫ز‬‫ز‬‫ق‬‫ت‬
‫إ‬
،‫زين‬‫ز‬‫ز‬ ‫ز‬ ‫اتيجياهها‬ ‫زر‬‫ز‬‫ز‬‫س‬
2017
،
183
‫ى‬‫ر‬‫و‬ ،)
Russell & Millar, 2014, 80
‫زق‬‫ي‬‫تمب‬ ‫لى‬ ‫القدر‬ ‫إلى‬ ‫يشي‬ ‫النجديد‬‫أو‬ ‫اإلبداأ‬ ‫أن‬ )
‫زد‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ي‬‫اد‬ ‫زا‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ي‬‫ا‬ ‫ل‬ ‫تكا‬
،
‫زال‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ع‬‫وإا‬ ،‫زاي‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ج‬‫املان‬‫ر‬ ‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫م‬‫لن‬ ‫زيزم‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ل‬‫ا‬ ‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ق‬ ‫ال‬ ‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ي‬‫وتقا‬ ، ‫زد‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ي‬‫اد‬ ‫ا‬ ‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫س‬‫أ‬ ‫زنو‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫س‬‫و‬
‫و‬ ، ‫اديد‬ ‫انجاي‬
ً
‫إل‬‫ا‬ ‫اي‬‫ر‬‫زا‬‫ي‬ ‫ن‬ ‫ز‬‫ض‬ ‫زداأ‬‫ب‬‫اإل‬ ‫ن‬ ‫ز‬‫ا‬‫ي‬ ‫ا‬ ‫اد‬
‫اتيجيا‬ ‫زر‬‫س‬
،
‫زيؤاي‬‫س‬ ‫ز‬ ‫أ‬ ‫زد‬‫ة‬‫املؤ‬ ‫زن‬ ‫س‬
‫زدها‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ي‬‫تقا‬ ‫زين‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ي‬‫املااس‬ ‫زى‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ل‬ ‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ل‬‫ال‬ ‫زن‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬ ‫زا‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬ ‫اظ‬ ‫لا‬ ‫ا‬ ‫زندا‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ي‬ ‫زيا‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ي‬‫تااس‬ ‫زة‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ي‬ ‫زق‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ي‬‫تحق‬ ‫زى‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ل‬‫إ‬
،‫زذير‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬
،‫ي‬‫زداو‬‫ز‬‫ز‬،‫و‬
2010
،
183
ً
‫الدر‬ ‫زذت‬‫ز‬‫ز‬‫ه‬ ‫اا‬‫ر‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬(‫وأل‬ ،)
‫زن‬‫ز‬‫ز‬ ‫زد‬‫ز‬‫ز‬‫ي‬‫النجد‬‫أو‬ ‫زداأ‬‫ز‬‫ز‬‫ب‬‫اإل‬ ‫زد‬‫ز‬‫ز‬ ‫ي‬‫ا‬ ‫زاس‬‫ز‬‫ز‬‫ي‬‫ق‬ ‫زا‬‫ز‬‫ز‬‫ت‬ ‫زد‬‫ز‬‫ز‬‫ق‬‫س‬ ‫زا‬‫ز‬‫ز‬‫س‬‫ا‬
(‫اآلتيا‬ ‫اي‬‫ر‬‫املؤش‬ ‫عيل‬
-
‫اتحاليا‬ ‫املانجاي‬‫ر‬ ‫تم‬
،
‫نا‬ ‫اإل‬ ‫داي‬ ‫و‬
،
. ‫اديد‬ ‫وأسالي‬‫أساار‬ ‫إاعال‬ ‫عيل‬ ‫ن‬
-
.‫لا‬ ‫ايه‬ ‫تقايدها‬ ‫املااسيين‬ ‫لى‬ ‫يل‬ ‫اديد‬ ‫انجاي‬ ‫ر‬ ‫تم‬
-
‫ر‬ ‫تم‬ ‫ا‬ ‫وسر‬ ،‫ا‬ ‫اظ‬ ‫لا‬ ‫ارايا‬ ‫وات‬ ‫الداعايا‬ ‫البيئا‬ ‫تحاي‬
.‫املانجاي‬
-
‫والنجديد‬ ‫اإلبداأ‬ ‫لى‬ ‫اين‬ ‫ا‬ ‫ال‬ ‫يع‬ ‫وسش‬ ،‫ر‬ ‫والنم‬ ‫البحث‬
‫؛‬
.‫يا‬ ‫إبدا‬‫أساار‬ ‫لنقديا‬
-
‫وااني‬ ‫نماباي‬ ‫سر‬ ‫ت‬
‫ا‬
.‫والنجديد‬ ‫اإلبداأ‬ ‫ااي‬
4
.
‫ا‬‫ا‬‫ي‬‫العم‬ ‫ااع‬‫ا‬‫ت‬‫لجا‬ ‫اتجابة‬‫ا‬‫س‬‫اال‬
Customer Responsiveness
:)
‫زي‬‫ز‬ ‫ال‬ ‫زى‬‫ز‬‫ل‬ ‫ل‬ ‫ز‬‫ز‬‫ل‬‫اتح‬ ‫ز‬‫ز‬‫م‬‫ن‬ ‫ي‬
‫زة‬‫ز‬‫ي‬‫امل‬ ‫ا‬ ‫زندا‬‫ز‬‫ز‬‫س‬‫ا‬ ‫زاي‬‫ز‬‫ز‬‫ب‬‫نما‬ ‫زا‬‫ز‬‫ه‬‫أ‬ ‫زن‬‫ز‬‫ز‬ ‫زا‬‫ز‬‫ه‬‫والم‬ ‫زى‬‫ز‬‫ز‬‫ل‬ ‫زا‬‫ز‬‫ظ‬‫واملحاس‬
‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ل‬‫ذ‬ ‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ا‬‫نم‬‫و‬ ،‫زا‬‫ز‬ ‫اظ‬ ‫لا‬ ‫زيا‬‫ز‬‫ز‬‫ي‬‫النااس‬
‫زا‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ث‬ ‫زن‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬ ‫و‬ ، ‫ي‬ ‫زال‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ب‬ ‫زا‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ق‬‫اقي‬ ‫زا‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫س‬‫ر‬
،
‫زد‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ي‬‫تحد‬
‫زاهها‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ا‬‫اا‬
‫زبا‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ش‬‫وإ‬
‫ها‬
‫زا‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ن‬ ‫إ‬ ‫زيل‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ع‬ ‫زن‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬ ‫زاهها‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ا‬‫اا‬
‫زاي‬‫ز‬‫ج‬‫املان‬ ‫زكياا‬‫ز‬‫ش‬‫س‬ ‫زي‬‫ز‬‫ف‬ ‫اع‬ ‫زالنا‬‫ز‬‫ب‬ ‫زام‬‫ز‬ ‫واالهن‬ ،‫زين‬‫ز‬‫ي‬‫املااس‬ ‫زا‬‫ز‬‫ن‬ ‫إ‬ ‫ز‬‫ز‬‫ف‬‫ي‬ ‫ا‬ ‫ز‬‫ز‬‫ا‬ ‫ى‬ ‫زن‬‫ز‬‫ي‬ ‫ب‬ ‫زاي‬‫ز‬‫ج‬‫ان‬
،
‫زا‬‫ز‬ ‫ب‬
‫ى‬‫زر‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫و‬ ،‫زاهها‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ب‬(‫ور‬ ‫زي‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬ ‫ال‬ ‫زاي‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ا‬‫اانيا‬ ‫زط‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ح‬‫يا‬
Feng&Papatla,2011,3
‫زن‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫س‬‫اال‬ ‫أن‬ )
‫زات‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ج‬‫ات‬ ‫جابا‬
‫ها‬‫زار‬‫ز‬‫ج‬‫ت‬ ‫زي‬‫ز‬‫ف‬ ‫زي‬‫ز‬ ‫ال‬ ‫ز‬‫ز‬‫ي‬‫ا‬ ‫زد‬‫ز‬ ‫ن‬ ‫ي‬ ‫زاحط‬‫ز‬‫س‬‫أو‬ ‫زابل‬‫ز‬‫ج‬‫إي‬
‫زع‬‫ز‬
‫زق‬‫ز‬‫ي‬‫تحق‬ ‫أن‬ ‫زط‬‫ز‬ ‫ي‬ ‫زذا‬‫ز‬‫ه‬‫و‬ ،‫زا‬‫ز‬ ‫املاظ‬ ‫زاي‬‫ز‬‫ج‬‫ان‬
‫ينما‬ ‫ي‬ ‫لا‬ ‫االسنجابا‬
، ‫ي‬ ‫ا‬
2018
،
273
)
(
ً
ً
‫أ‬
-
‫زا‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ه‬‫إلي‬‫زر‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ق‬‫تفن‬ ‫ل‬ ‫زا‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ل‬‫وع‬ ‫اي‬ ‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫س‬ ‫ذاي‬ ‫زد‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ي‬‫اد‬ ‫زاي‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ج‬‫ان‬ ‫ر‬ ‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫م‬‫ت‬‫أو‬ ،‫زاي‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ج‬‫املان‬ ‫ا‬ ‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ا‬ ‫زين‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ي‬‫تح‬
. ‫الي‬ ‫في‬ ‫ااد‬ ‫املن‬ ‫املانجاي‬

9. 178
ً
‫ب‬
-
ً
‫ال‬ ‫زنجابا‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫س‬‫اال‬ ‫ا‬ ‫زر‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫س‬
‫زبا‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ي‬ ‫بال‬ ‫ر‬ ‫زن‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ي‬‫امل‬ ‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ق‬ ‫ال‬ ‫زيل‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ا‬‫تق‬ ‫زيل‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ع‬ ‫زن‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬ ‫زي‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬ ‫ال‬ ‫زاي‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ا‬‫انيا‬
‫زى‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ل‬‫إ‬
‫ا‬
.‫أاامها‬ ‫اتى‬ ‫ا‬ ‫د‬ ‫ات‬‫أو‬ ،‫ها‬ ‫سياي‬ ‫اتى‬ ‫ا‬ ‫ليا‬
ً
-
‫ا‬ ‫اي‬ ‫عد‬ ‫وتقديا‬ ، ‫ي‬ ‫ال‬ ‫ياباي‬ ‫ع‬ ‫ا‬ ‫س‬ ‫ت‬ ‫انجاي‬ ‫يا‬ ‫تل‬
.‫البيع‬ ‫د‬ ‫ا‬
ً
‫زد‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬ ‫ي‬‫ا‬ ‫زاس‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ي‬‫ق‬ ‫زا‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ت‬ ‫زد‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ق‬‫س‬ ‫زا‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫س‬‫ا‬‫ر‬‫الد‬ ‫زذت‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ه‬ ‫اا‬‫ر‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬(‫وأل‬
ً
‫و‬
‫زيل‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ع‬ ‫زن‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬ ، ‫زي‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬ ‫ال‬ ‫زاي‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ا‬‫تحا‬ ‫زنجابا‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫س‬‫اال‬
(‫اآلتيا‬ ‫اي‬‫ر‬‫املؤش‬
-
، ‫زي‬‫ز‬ ‫ال‬ ‫زييي‬‫ز‬‫ض‬‫وتف‬ ‫أذوا‬ ‫زي‬‫ز‬‫ف‬ ‫زارأ‬‫ز‬‫ي‬‫املن‬ ‫ز‬‫ز‬‫ي‬ ‫الن‬ ‫زا‬‫ز‬‫ب‬‫اة‬
ً
‫و‬
‫زاهها‬‫ز‬‫ب‬(‫ور‬ ‫زاهها‬‫ز‬‫ا‬‫تحا‬ ‫زنجابا‬‫ز‬‫س‬‫اال‬
. ‫ي‬ ‫املن‬
-
‫ي‬ ‫لا‬ ‫االسنجابا‬ ‫وق‬ ‫تخفيل‬
،
.‫املحدا‬ ‫ق‬ ‫ال‬ ‫في‬ ‫لها‬ ‫املانجاي‬ ‫وتقديا‬
-
‫قيا‬ ‫الني‬ ‫ث‬ ‫بالبح‬ ‫ام‬ ‫االهن‬
‫؛‬
.‫ور(باهها‬ ‫ي‬ ‫ال‬ ‫اانياااي‬ ‫رسا‬ ‫مل‬
-
ً ‫ز‬‫ز‬‫ت‬
‫سر‬
‫إ‬
‫زا‬‫ز‬‫ز‬ ‫واالهن‬ ‫زا‬‫ز‬ ‫باملرو‬ ‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ل‬‫تن‬ ‫اتيجياي‬ ‫زر‬‫ز‬‫س‬
‫زط‬‫ز‬‫ز‬‫ح‬‫تا‬ ‫زا‬‫ز‬ ‫نا‬ ‫زاي‬‫ز‬‫ز‬‫ج‬‫ان‬ ‫زا‬‫ز‬‫ن‬ ‫وإ‬ ، ‫ي‬ ‫زال‬‫ز‬‫ب‬ ‫م‬
.‫اانياااهها‬
:‫والنشأة‬ ‫املفهوم‬ ‫ي‬‫الفكر‬ ‫املال‬ ‫أس‬‫ر‬
،‫زا‬‫ز‬ ‫اتحدي‬ ‫زا‬‫ز‬‫ز‬‫اإلاار‬ ‫اي‬ ‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ض‬ ‫امل‬ ‫زن‬‫ز‬ ‫ي‬‫زر‬‫ز‬‫ز‬‫ك‬‫الف‬ ‫زال‬‫ز‬‫ز‬‫مل‬‫ا‬ ‫أس‬‫ر‬ ‫زد‬‫ز‬ ‫ي‬
‫إذ‬
‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ب‬ ‫زام‬‫ز‬ ‫االهن‬ ‫ز‬ ‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫م‬‫ي‬ ‫زا‬‫ز‬‫ز‬‫ل‬
‫زف‬‫ز‬‫ز‬‫ا‬ ‫ب‬
‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ض‬
ً‫ا‬
ً‫زنقي‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ي‬
‫زام‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬ ‫زل‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ف‬‫س‬ ،‫ياي‬ ‫ي‬ ‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ي‬‫الن‬ ‫زا‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ي‬‫بدا‬ ‫زي‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ف‬ ‫إال‬
1994
‫زد‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ح‬‫املن‬ ‫زاي‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ي‬‫ال‬ ‫ال‬ ‫زي‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ف‬ ‫ا‬ ‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ه‬‫ا‬ ‫زذل‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ي‬‫ب‬
‫د‬ ‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ي‬‫ال‬ ‫زي‬‫ز‬‫ز‬‫ف‬ ‫ى‬‫زر‬‫ز‬‫ز‬‫ع‬‫وأ‬ ‫زا‬‫ز‬‫ز‬‫ي‬‫ك‬‫ر‬ ‫األ‬
،
‫زر‬‫ز‬‫ز‬‫النقر‬‫زدر‬‫ز‬‫ز‬‫ا‬ ‫زا‬‫ز‬‫ز‬ ‫ة‬ ،‫ي‬‫زر‬‫ز‬‫ز‬‫ك‬‫الف‬ ‫زال‬‫ز‬‫ز‬‫مل‬‫ا‬ ‫أس‬‫ر‬ ‫أ‬ ‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ض‬ ‫مل‬ ‫ر‬ ‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ل‬‫ت‬ ‫زن‬‫ز‬‫ز‬ ‫زفري‬‫ز‬‫ز‬‫س‬‫أ‬
‫زام‬ ‫في‬ ‫ر‬ ‫ل‬‫ألو‬ ‫ي‬ ‫اليا‬
1995
‫ديا‬ ‫زاا‬‫س‬ ‫زرةا‬‫ش‬ ‫زن‬ ‫ي‬‫زر‬‫ك‬‫الف‬ ‫زال‬‫مل‬‫ا‬ ‫أس‬‫ر‬‫ز‬‫ل‬
Skandia
‫زرةا‬‫ش‬ ‫ز‬‫م‬‫أة‬ ‫زي‬‫ه‬‫و‬ ،
‫والن‬ ‫الن‬ ‫اي‬ ‫د‬ ‫ت‬
‫د‬ ‫ز‬‫ي‬‫ال‬ ‫في‬ ‫ين‬
،
‫ز‬‫ب‬‫ق‬ ‫زن‬ ‫زا‬‫ق‬‫الا‬ ‫ز‬‫ي‬ ‫تب‬ ‫زا‬‫ت‬ ‫زذي‬‫ل‬‫ا‬
‫زام‬ ‫زي‬‫ف‬‫و‬ ،‫زاي‬ ‫املاظ‬ ‫زن‬ ‫زدا‬
1996
ً‫ي‬‫زر‬‫ز‬‫ك‬‫الف‬ ‫زال‬‫ز‬‫مل‬‫ا‬ ‫أس‬‫ر‬‫ز‬‫ز‬‫ل‬‫ر‬ ‫زؤت‬‫ز‬ ‫زيا‬‫ز‬‫ق‬‫أ‬
،
‫زبو‬‫ز‬‫ل‬‫لي‬ ‫أ‬ ‫ز‬‫ز‬‫ض‬ ‫امل‬ ‫زذا‬‫ز‬‫ه‬ ‫زط‬‫ز‬ ‫تب‬ ‫ر‬‫زرو‬‫ز‬‫ض‬ ‫زيات‬‫ز‬‫ا‬ ‫ت‬ ‫زدى‬‫ز‬‫ا‬‫إ‬ ‫ز‬‫ز‬ ‫واا‬
،‫زبا‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫س‬‫الكيا‬ ‫زا‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬ ‫اتحدي‬ ‫زاي‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬ ‫اظ‬ ‫لا‬ ‫ا‬ ‫زا‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ي‬‫ال‬‫ر‬‫زار‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ق‬‫لان‬‫زز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ك‬‫املرت‬ ‫زا‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ب‬‫ا‬ ‫ب‬
2011
،
17
‫زام‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬ ‫زي‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ف‬‫و‬ ،)
2001
)
‫زؤت‬‫ز‬‫مل‬‫ا‬ ‫زدا‬‫ز‬‫ا‬‫ة‬ ‫زي‬‫ز‬‫ف‬ ‫زد‬‫ز‬‫ق‬‫ي‬
‫زي‬‫ز‬‫ف‬‫و‬ ،‫ي‬‫زر‬‫ز‬‫ك‬‫الف‬ ‫زال‬‫ز‬‫مل‬‫ا‬ ‫أس‬‫ر‬ ‫إلاار‬ ‫زع‬‫ز‬‫ا‬‫ا‬‫ر‬‫ال‬ ‫زدولي‬‫ز‬‫ل‬‫ا‬‫ر‬
‫ل‬ ‫زا‬‫ز‬
2000
)
‫و‬
2003
‫زي‬‫ز‬‫ف‬ ‫زد‬‫ز‬‫ق‬‫ي‬ )
ً
‫ر‬ ‫ؤت‬ ‫ر‬ ‫ي‬
‫ا‬
،‫ي‬‫شر‬ ‫ه‬ ‫وإاارت‬ ‫ي‬‫الفكر‬ ‫املال‬ ‫أس‬‫ر‬ ‫ل‬ ‫ا‬ ‫ن‬
2013
،
241
.)
ً
ً ‫زد‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ق‬‫و‬
ً
‫ر‬
‫زا‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬ ‫القي‬ ‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬ ‫ب‬ ‫ي‬‫زر‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ك‬‫الف‬ ‫زال‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫مل‬‫ا‬ ‫أس‬‫ر‬ ‫زااي‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ل‬‫االقن‬‫ر‬ ‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫م‬‫والن‬ ‫ن‬‫زاو‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬ ‫الن‬ ‫زا‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬ ‫اظ‬ ‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫س‬
‫زاايا‬‫ز‬‫ز‬‫ل‬‫االقن‬
،
‫زا‬‫ز‬‫ز‬‫س‬ ‫املا‬ ‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ي‬( ‫ل‬ ‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ا‬‫األ‬ ‫زن‬‫ز‬‫ز‬ ‫زين‬‫ز‬‫ز‬‫ن‬‫لفئ‬
،
‫زا‬‫ز‬‫ز‬‫ا‬‫ي‬ ‫زا‬‫ز‬‫ز‬ ‫ملاظ‬
،
،‫زي‬‫ز‬‫ز‬‫ل‬‫الهيك‬ ‫زال‬‫ز‬‫ز‬‫مل‬‫ا‬ ‫أس‬‫ر‬ ‫زي‬‫ز‬‫ز‬‫ف‬ ‫زين‬‫ز‬‫ز‬‫ن‬‫ا‬ ‫ن‬

10. 179
‫املا‬ ‫ورأس‬
،‫زابكر‬‫ب‬ ‫ي‬‫زر‬‫ش‬ ‫ال‬ ‫ل‬
2018
،
28
‫زي‬‫ف‬ ،)
‫زين‬‫ا‬
‫ز‬‫س‬‫ر‬
Shakina, 2014, 272
‫زن‬ ‫زا‬ ‫ج‬ ‫ز‬ ‫ب‬ )
،‫زا‬ ‫قي‬ ‫زاسا‬‫ض‬‫إ‬ ‫عيل‬ ‫ن‬ ‫ط‬ ‫النااس‬ ‫ها‬ ‫وض‬ ‫تحيين‬ ‫في‬ ‫سيها‬ ‫التط‬ ‫ا‬ ‫اظ‬ ‫لا‬ ‫رسيا‬ ‫امل‬ ‫ل‬ ‫األا‬
‫زين‬‫ا‬ ‫زي‬‫ف‬
‫ى‬‫زر‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ي‬
Durrah,2018,110
)
‫زا‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ة‬ ‫ا‬ ‫امل‬ ‫زا‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫س‬ ‫املا‬ ‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ي‬( ‫ل‬ ‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ا‬‫األ‬ ‫زي‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ف‬ ‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬ ‫ين‬ ‫ي‬‫زر‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ك‬‫الف‬ ‫زال‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫مل‬‫ا‬ ‫أس‬‫ر‬ ‫أن‬
‫زع‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ق‬ ‫ين‬ ‫زط‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ت‬‫ال‬ ‫زا‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫س‬‫ر‬ ‫بامل‬ ‫زا‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ق‬‫ا‬ ‫واملن‬ ،‫زا‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬ ‫اظ‬ ‫لا‬
‫الها‬ ‫زن‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫س‬‫ا‬
‫و‬ ‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬ ‫ال‬ ‫زد‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ي‬‫ل‬ ‫وت‬ ، ‫ر‬ ‫زن‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ي‬ ‫زاسع‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ا‬ ‫زق‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ي‬‫تحق‬ ‫زي‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ف‬
‫يتها‬ ‫وتا‬
.
ً
‫اي‬ ‫اا‬،‫و‬
،
‫ب‬ ‫رف‬ ‫ي‬ ‫ي‬‫الفكر‬ ‫املال‬ ‫أس‬‫ر‬ ‫سنن‬
‫زى‬‫ل‬ ‫زد‬ ‫ن‬ ‫امل‬ ‫زا‬‫س‬ ‫املا‬ ‫ز‬‫ي‬( ‫ل‬ ‫األا‬ ‫ا‬ ‫ج‬
‫امل‬ ‫ا‬‫زر‬‫ز‬‫ز‬‫ش‬ ‫ال‬ ‫ارا‬ ‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫مل‬‫ا‬
‫زا‬‫ز‬‫ز‬ ‫املاظ‬ ‫زا‬‫ز‬‫ز‬‫ه‬‫ناك‬ ‫ت‬ ‫زط‬‫ز‬‫ز‬‫ت‬‫ال‬ ‫ز‬‫ز‬‫ز‬ ‫ال‬ ‫اي‬ ‫ا‬‫ر‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ا‬‫وإ‬ ‫زا‬‫ز‬‫ز‬‫ظ‬‫و‬ ،‫زا‬‫ز‬‫ز‬ ‫بد‬
،
،‫اتيجياهها‬ ‫زر‬‫ز‬‫ز‬‫س‬‫وا‬ ‫زا‬‫ز‬‫ز‬‫ه‬‫وهيااا‬
‫و‬
‫زي‬‫ز‬ ‫ال‬ ‫زع‬‫ز‬ ‫زا‬‫ز‬‫ه‬‫يقاه‬
‫؛‬
‫زيا‬‫ز‬‫ي‬‫النااس‬ ‫زدرهها‬‫ز‬‫ق‬ ‫زين‬‫ز‬‫ي‬‫تح‬ ‫زي‬‫ز‬‫ف‬ ‫زها‬‫ز‬‫ي‬‫وس‬ ،‫زا‬‫ز‬‫ه‬‫ف‬ ‫ا‬ ‫و‬ ‫أاا‬ ‫زى‬‫ز‬‫ل‬ ‫زدر‬‫ز‬‫ق‬‫ال‬ ‫ها‬ ‫ز‬‫ز‬‫ي‬‫يك‬ ‫زا‬‫ز‬
.‫قيا‬ ‫الي‬ ‫التها‬ ‫اا‬ ‫وز‬
ً
‫اال‬‫و‬
‫ين‬ ‫أه‬ ‫ي‬‫الفكر‬ ‫املال‬ ‫أس‬‫ر‬
ً‫ر‬‫او‬ ‫ن‬
‫ت‬
،‫زين‬‫ي‬‫املااس‬ ‫زى‬‫ل‬ ‫زا‬‫ه‬‫ية‬ ‫وت‬ ‫زاي‬ ‫املاظ‬ ‫زاح‬‫ج‬ ‫في‬
‫ز‬‫م‬‫ن‬ ‫وا‬
‫زا‬‫ز‬‫ه‬ ‫م‬ ‫ز‬‫ز‬‫ق‬‫ي‬ ‫زط‬‫ز‬‫ت‬‫ال‬‫زياوار‬‫ز‬‫ل‬ ‫ز‬‫ز‬‫ل‬‫وذ‬ ‫زا؛‬‫ز‬‫ي‬‫ناا‬ ‫اإل‬ ‫زا‬‫ز‬‫ي‬‫ا‬ ‫ال‬ ‫زي‬‫ز‬‫ف‬ ‫زها‬‫ز‬‫ي‬‫س‬ ‫زط‬‫ز‬‫ت‬‫ال‬ ‫زاايا‬‫ز‬‫ل‬‫االقن‬ ‫ارا‬ ‫ز‬‫ز‬‫مل‬‫ا‬ ‫زا‬‫ز‬‫ه‬‫أ‬
‫ز‬‫ز‬
‫زيا‬‫ز‬‫ظ‬‫تا‬ (
‫زر‬‫ش‬‫با‬ ‫زا‬‫ش‬‫ا‬ ‫زهام‬‫س‬‫واإل‬ ،‫اها‬ ‫ن‬ ‫ايا‬ ‫ال‬ ‫تا‬
‫زا‬‫ه‬‫سي‬
ً‫ى‬‫زر‬‫ع‬‫أ‬ ‫زا‬‫ه‬‫ا‬ ‫زن‬
،
‫زى‬‫ل‬‫إ‬ ‫زاي‬‫س‬‫ا‬‫ر‬‫الد‬ ‫زل‬ ‫ا‬ ‫زي‬‫ش‬‫س‬ ‫زا‬ ‫ة‬
‫ايا‬ ‫ل‬ ‫والنكا‬ ‫يا‬ ‫ا‬ ‫ال‬ ‫رسا‬ ‫امل‬ ‫أن‬
‫زا‬‫ش‬‫س‬ ‫أابح‬
80
،‫زالا‬ ‫ال‬ ‫زااياي‬‫ل‬‫اقن‬ ‫زن‬ )%
‫زين‬‫ا‬ ‫زي‬‫ف‬
‫ز‬‫ز‬‫ل‬‫ا‬ ‫ز‬ ‫ت‬
20
،‫الكياسبا‬ ‫يا‬ ‫المبي‬ ‫ارا‬ ‫وامل‬ ‫الا‬ ‫وال‬ ‫املال‬ ‫أس‬‫ر‬ ‫الا‬ ‫املنبقيا‬ )%
2011
،
29
.)
:‫ي‬‫الفكر‬ ‫املال‬ ‫أس‬‫ر‬ ‫أبعاد‬
‫ي‬‫الفكر‬ ‫املال‬ ‫أس‬‫ر‬ ‫اا‬ ‫أا‬ ‫تحديد‬ ‫تا‬ ‫لقد‬
‫اذ‬ ‫الا‬ ‫ن‬ ‫ا‬ ‫ج‬ ‫إلى‬ ‫اسناااا‬ ‫اسا‬‫ر‬‫الد‬ ‫هذت‬ ‫في‬
‫ل‬‫دو‬ ‫وات‬ ،‫اليابقا‬
2
. ‫ذل‬ (‫ض‬ ‫ي‬ )
ً
‫ل‬‫ادو‬
2
‫اليابقا‬ ‫اذ‬ ‫الا‬ ‫بحي‬ ‫ي‬‫الفكر‬ ‫املال‬ ‫أس‬‫ر‬ ‫اا‬ ‫)(أا‬
ً
‫م‬
‫النموذج‬
‫السنة‬
‫النموذج‬ ‫أبعاد‬
1
ً
Stewart
ً
1997
ً
‫ي‬‫شر‬ ‫ال‬ ‫املال‬ ‫أس‬‫ر‬
–
‫الهيكلي‬ ‫املال‬ ‫أس‬‫ر‬
–
.‫يقاسل‬ ‫ال‬ ‫املال‬ ‫أس‬‫ر‬
ً
2
Edvinson
ً
1997
ً
‫ي‬‫شر‬ ‫ال‬ ‫املال‬ ‫أس‬‫ر‬
–
‫الهيكلي‬ ‫املال‬ ‫أس‬‫ر‬
–
‫ط‬ ‫ا‬،‫الز‬ ‫املال‬ ‫أس‬‫ر‬
–
‫أس‬‫ر‬
‫املال‬
‫املاظمط‬
–
‫ايا‬ ‫ال‬ ‫ال‬ ‫أس‬‫ر‬
–
.‫اإلبداأ‬ ‫ال‬ ‫أس‬‫ر‬
ً
3
Sveiby
ً
1998
ً
‫اين‬ ‫ا‬ ‫ال‬ ‫ةفا‬
–
‫الداعلي‬ ‫الهيا‬
–
.‫ارجي‬ ‫ات‬ ‫الهيا‬
ً

11. 180
‫م‬
‫النموذج‬
‫السنة‬
‫النموذج‬ ‫أبعاد‬
4
ً
Mayo
ً
2000
ً
‫ي‬‫شر‬ ‫ال‬ ‫املال‬ ‫أس‬‫ر‬
–
‫يقاسل‬ ‫ال‬ ‫املال‬ ‫أس‬‫ر‬
–
.‫الناظيمط‬ ‫املال‬ ‫أس‬‫ر‬
ً
5
Sullivan
ً
2001
ً
ً‫ي‬‫شر‬ ‫ال‬ ‫املال‬ ‫أس‬‫ر‬
-
‫ا‬‫الفكر‬ ‫ااي‬ ‫ا‬ ‫امل‬
–
‫املاكيا‬
.‫ا‬‫الفكر‬
ً
6
Xera
ً
2001
ً
.‫ي‬‫شر‬ ‫ال‬ ‫املال‬ ‫أس‬‫ر‬ ،‫ارجي‬ ‫ات‬ ‫املال‬ ‫أس‬‫ر‬ ،‫الداعلي‬ ‫املال‬ ‫أس‬‫ر‬
ً
7
McElroy
ً
2002
ً
‫ي‬‫شر‬ ‫ال‬ ‫املال‬ ‫أس‬‫ر‬
–
‫الهيكلي‬ ‫املال‬ ‫أس‬‫ر‬
–
.‫اعي‬ ‫االان‬ ‫املال‬ ‫أس‬‫ر‬
ً
‫زداها‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ا‬ ‫زط‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ت‬‫ال‬ ‫زاا‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬ ‫األا‬ ‫زى‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ل‬‫إ‬ ‫زناااا‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫س‬‫ا‬ ‫زا‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫س‬‫ا‬‫ر‬‫الد‬ ‫زذت‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ه‬‫ل‬ ‫ي‬‫زر‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ك‬‫الف‬ ‫زال‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫مل‬‫ا‬ ‫أس‬‫ر‬ ‫زاا‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬ ‫أا‬ ‫زاا‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬ ‫ن‬ ‫ا‬ ‫زا‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ت‬ ‫زد‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ق‬‫و‬
‫ذ‬ ‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬
Stewart,1997
(‫زي‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ف‬ ‫زا‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ا‬ ‫املن‬ )
ً‫ي‬‫زر‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ش‬ ‫ال‬ ‫زال‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫مل‬‫ا‬ ‫أس‬‫ر‬
،
‫زي‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ل‬‫الهيك‬ ‫زال‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫مل‬‫ا‬ ‫ورأس‬
،
‫زال‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫مل‬‫ا‬ ‫ورأس‬
‫يقاسل‬ ‫ال‬
،)
‫زى‬‫ل‬ ،‫اسا‬‫ر‬‫الد‬ ‫هذت‬ ‫اا‬‫ر‬(‫أ‬ ‫يخدم‬ ‫ا‬ ‫ب‬ ‫قياسها‬ ‫اي‬‫ر‬‫ؤش‬ ‫و‬ ‫اا‬ ‫األا‬ ‫لهذت‬ ‫را‬ ‫سل‬ ‫ي‬ ‫ا‬ ‫وسي‬
(‫اآلسل‬ ‫الاح‬
ً
1
.
:‫ي‬‫البشر‬ ‫املال‬ ‫أس‬‫ر‬
‫ا‬ ‫املاظ‬ ‫في‬ ‫والنجديد‬‫ليبناار‬ ‫ط‬ ‫األساس‬‫امللدر‬ ‫ي‬‫شر‬ ‫ال‬ ‫املال‬ ‫أس‬‫ر‬ ‫ي‬
‫؛‬
‫زا‬‫مل‬
‫زا‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ي‬‫ا‬ ‫ال‬ ‫ل‬ ‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ا‬‫اتح‬ ‫زاا‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ج‬‫إلي‬ ‫زا‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬ ‫اليز‬ ‫اي‬ ‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫م‬ ‫وات‬ ‫اي‬‫ر‬‫زا‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ه‬‫وامل‬ ‫زا‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ي‬‫قا‬ ‫ال‬ ‫اي‬‫ر‬‫زد‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ق‬‫ال‬ ‫زن‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬ ‫اا‬‫ر‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫س‬‫األ‬ ‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ب‬ ‫زع‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ن‬ ‫ين‬
‫زي‬‫ز‬ ‫ال‬ ‫زاي‬‫ز‬‫ب‬‫ملنما‬ ‫زبا‬‫ز‬‫س‬‫املاا‬
‫زاهها‬‫ز‬‫ب‬(‫ور‬
‫زا‬‫ز‬ ‫ة‬ ،‫زا‬‫ز‬‫ي‬‫واملااس‬ ‫زا‬‫ز‬‫ق‬‫الب‬ ‫زن‬‫ز‬ ‫زتها‬‫ز‬ ‫اظ‬ ‫زين‬‫ز‬‫ك‬ ‫وت‬ ،
‫ز‬‫ز‬‫ي‬‫ا‬ ‫زع‬‫ز‬‫ق‬‫ي‬
‫زار‬‫ز‬‫ز‬‫ا‬‫األس‬ ‫زديا‬‫ز‬‫ز‬‫ق‬‫ت‬ ‫ز‬‫ز‬‫ز‬
،
‫ث‬ ‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ح‬‫الب‬ ‫ا‬‫ر‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ا‬‫وإ‬
،
،‫زدي‬‫ز‬‫ز‬‫ه‬ ‫زاي‬‫ز‬‫ز‬‫ج‬‫ان‬ ‫زى‬‫ز‬‫ز‬‫ل‬‫إ‬ ‫زا‬‫ز‬‫ز‬‫ه‬‫ج‬ ‫نا‬ ‫ز‬‫ز‬‫ز‬ ‫وتح‬
2018
،
188
)
،
‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫و‬
‫ى‬‫ر‬
Edvinsson
‫زارف‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬ ‫وامل‬ ،‫اي‬ ‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫م‬ ‫وات‬ ‫زاي‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫س‬‫ار‬ ‫امل‬ ‫زا‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬ ‫ج‬ ‫ن‬ ‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ض‬‫ين‬ ‫ي‬‫زر‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ش‬ ‫ال‬ ‫زال‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫مل‬‫ا‬ ‫أس‬‫ر‬ ‫أن‬ )
ً
‫و‬ ، ‫زد‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ب‬ ‫زا‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬ ‫املاظ‬ ‫زي‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ف‬ ‫اين‬ ‫زا‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬ ‫ال‬ ‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ا‬‫ل‬ ‫اي‬‫ر‬‫زا‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ه‬‫وامل‬
‫إ‬
،‫زاس‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ي‬‫ل‬
2018
،
158
‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ي‬‫إل‬‫زر‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ظ‬‫ا‬‫و‬ ،)
Durrah,2018, 111
)
‫لى‬
ً‫م‬ ‫ات‬ ‫ا‬ ‫ج‬ ‫أ‬
‫ا‬ ‫زا‬ ‫ال‬ ‫زا‬‫ه‬‫ناك‬ ‫ي‬ ‫التط‬ ‫ارف‬ ‫وامل‬ ‫اي‬
ً
‫ن‬
‫نها‬ ‫ا‬ ‫زن‬‫ي‬‫وا‬
‫زبق‬‫ز‬‫ز‬‫س‬ ‫زا‬‫ز‬‫ز‬ ‫زى‬‫ز‬‫ز‬‫ل‬ ‫زا‬‫ز‬‫ز‬‫ا‬،‫و‬ ،‫زيا‬‫ز‬‫ز‬‫ي‬‫النااس‬ ‫زة‬‫ز‬‫ز‬‫ي‬‫امل‬ ‫زى‬‫ز‬‫ز‬‫ل‬ ‫ل‬ ‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ل‬‫واتح‬ ‫زا‬‫ز‬‫ز‬ ‫املاظ‬ ‫أاا‬ ‫زين‬‫ز‬‫ز‬‫ي‬‫لنح‬
‫؛‬
‫زال‬‫ز‬‫ز‬‫مل‬‫ا‬ ‫أس‬‫ر‬ ‫زنن‬‫ز‬‫ز‬‫س‬
‫ز‬‫ق‬‫تب‬ ‫زط‬‫ت‬‫وال‬ ،‫زا‬ ‫املاظ‬ ‫زي‬‫ف‬ ‫ن‬ ‫ا‬ ‫زا‬ ‫ال‬ ‫زا‬‫ه‬‫ناك‬ ‫ي‬ ‫زط‬‫ت‬‫ال‬ ‫اي‬ ‫ز‬‫م‬ ‫وات‬ ‫اي‬‫ر‬‫زا‬‫ه‬‫وامل‬ ‫زارف‬ ‫امل‬ ‫أ‬ ‫ز‬ ‫ج‬ ‫ز‬‫ه‬ ‫ي‬‫زر‬‫ش‬ ‫ال‬
‫زا‬‫ز‬ ‫املاظ‬ ‫زي‬‫ز‬‫ف‬
،
‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ا‬ ‫زنفاا‬‫ز‬‫س‬‫اال‬ ‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ب‬ ‫ز‬‫ز‬‫ة‬‫ني‬ ‫ا‬ ‫زا‬‫ز‬‫ز‬ ‫اظ‬ ‫لا‬ ‫زن‬‫ز‬‫ك‬ ‫ي‬ ‫وال‬ ،‫زا‬‫ز‬‫ه‬‫سي‬ ‫اين‬ ‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ا‬ ‫ن‬ ‫ا‬ ‫زا‬‫ز‬ ‫ال‬ ‫زااام‬‫ز‬‫ز‬
‫؛‬
‫ل‬
‫زد‬‫ق‬‫س‬ ‫زا‬‫س‬‫ا‬‫ر‬‫الد‬ ‫هذت‬ ‫اا‬‫ر‬(‫وأل‬ ،‫ا‬ ‫امليندا‬ ‫النااسييا‬ ‫املية‬ ‫لى‬ ‫ل‬ ‫واتحل‬ ‫ا‬ ‫املاظ‬ ‫أاا‬ ‫نحيين‬
‫املال‬ ‫أس‬‫ر‬ ‫قياس‬ ‫تا‬
(‫اآلتيا‬ ‫اي‬‫ر‬‫املؤش‬ ‫عيل‬ ‫ن‬ ‫ي‬‫شر‬ ‫ال‬
ً
-
.‫اين‬ ‫ا‬ ‫لا‬‫ر‬ ‫املين‬ ‫والندر‬ ،‫ن‬ ‫ا‬ ‫ا‬ ‫ال‬ ‫ناكها‬ ‫ي‬ ‫التط‬ ‫اي‬ ‫م‬ ‫وات‬ ‫اي‬‫ر‬‫واملها‬ ‫ارف‬ ‫امل‬
-
،‫زا‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬ ‫املنا‬ ‫زارف‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬ ‫وامل‬ ‫اي‬‫ر‬‫زا‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ه‬‫امل‬ ‫ي‬‫ذو‬ ‫اين‬ ‫زا‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬ ‫ال‬‫سر‬ ‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ت‬
‫زط‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ت‬‫ال‬ ‫زكيي‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ش‬‫امل‬ ‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ا‬ ‫زى‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ل‬ ‫ن‬‫زاار‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ق‬‫ال‬
.‫ااهها‬ ‫ت‬

12. 181
-
. ‫األاا‬‫ر‬ ‫لنم‬ ‫ن‬ ‫ا‬ ‫ا‬ ‫ال‬ ‫ها‬ ‫يقد‬ ‫التط‬ ‫ااي‬ ‫املقر‬
-
.‫اليا‬ ‫ال‬ ‫اي‬ ‫م‬ ‫ات‬ ‫ي‬‫ذو‬ ‫اين‬ ‫ا‬ ‫لا‬ ‫الشرةا‬ ‫اسنقماب‬
2
.
‫ا‬‫ا‬ ‫الهيك‬ ‫اال‬‫ا‬‫مل‬‫ا‬ ‫أس‬‫ر‬
(
‫زا‬‫ز‬ ‫املاظ‬ ‫ز‬‫ز‬‫ع‬‫اا‬ ‫ز‬‫ز‬‫ق‬‫تب‬ ‫زط‬‫ز‬‫ت‬‫ال‬ ‫زا‬‫ز‬‫س‬‫ر‬ ‫امل‬ ‫زي‬‫ز‬‫ل‬‫الهيك‬ ‫زال‬‫ز‬‫مل‬‫ا‬ ‫أس‬‫ر‬ ‫ز‬‫ز‬ ‫ي‬
،
‫زاار‬‫ز‬ ‫ي‬ ‫أن‬ ‫زد‬‫ز‬ ‫ا‬
‫ا‬ ‫اظ‬ ‫لا‬ ‫ي‬‫الفقر‬ ‫ا‬ ‫ال‬ ‫ب‬ ‫ا‬ ‫ي‬ ‫ا‬ ‫ة‬ ، ‫م‬ ‫ي‬ ‫ا‬ ‫نهايا‬ ‫في‬ ‫ا‬ ‫املاظ‬ ‫ن‬ ‫ا‬ ‫ا‬ ‫ال‬
Manzari
et al , 2012, 2265
،)
‫زد‬‫ة‬‫ؤ‬‫و‬
McElory
‫أن‬ )
‫أس‬‫ر‬
‫زال‬‫مل‬‫ا‬
‫زي‬‫ل‬‫الهيك‬
‫ز‬‫ه‬
‫زار‬‫ب‬
‫زن‬
‫ز‬‫ا‬
‫زيا‬‫ش‬‫األ‬
‫زط‬‫ت‬‫ال‬
‫ا‬ ‫زد‬‫ت‬
‫أس‬‫ر‬
‫زال‬‫مل‬‫ا‬
،‫ي‬‫زر‬‫ش‬ ‫ال‬
‫ز‬‫ق‬‫ب‬‫و‬ ،‫زا‬ ‫املاظ‬ ‫ز‬‫ك‬‫نا‬ ‫وت‬
‫زا‬‫ه‬‫سي‬
‫أن‬ ‫زد‬ ‫ا‬ ‫زى‬‫ت‬‫ا‬
‫زا‬‫ه‬‫ة‬ ‫ير‬
‫زا‬‫ض‬ ‫أ‬
‫ؤها‬
،
‫ا‬ ‫ز‬‫س‬
‫ز‬‫ز‬‫ق‬‫ؤ‬ ‫زا‬‫ز‬‫ش‬‫ا‬
‫أم‬
،‫ي‬‫زر‬‫ز‬‫ش‬ ‫ه‬ ‫زاهل‬‫ز‬‫ه‬‫ن‬ ‫زا‬‫ز‬‫ش‬‫ا‬
2013
،
261
)
،
‫زي‬‫ز‬‫ل‬‫الهيك‬ ‫زال‬‫ز‬‫مل‬‫ا‬ ‫أس‬‫ر‬ ‫زنن‬‫ز‬‫س‬ ‫ز‬‫ز‬‫ي‬‫ا‬ ‫زا‬‫ز‬‫ا‬،‫و‬
ً ‫ز‬‫ز‬‫ه‬
‫زار‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ب‬
ً ‫ب‬ ‫زا‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ه‬‫ن‬ ‫تا‬ ‫زنا‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ي‬ ‫زط‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ت‬‫ال‬ ‫زا‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫س‬‫ر‬ ‫امل‬ ‫زن‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬
‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫س‬
‫ا‬
ً‫ي‬‫زر‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ش‬ ‫ال‬ ‫زال‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫مل‬‫ا‬ ‫أس‬‫ر‬ ‫يا‬
،
‫زي‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ف‬ ‫زا‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ا‬ ‫واملن‬
‫إ‬
‫اتيجياي‬ ‫زر‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫س‬
‫زد‬‫ز‬‫ز‬ ‫ا‬ ‫ق‬ ‫زي‬‫ز‬‫ف‬ ‫زا‬‫ز‬‫ز‬‫ه‬‫ن‬‫تخز‬ ‫زنا‬‫ز‬‫ي‬ ‫زط‬‫ز‬‫ز‬‫ت‬‫ال‬ ‫زا‬‫ز‬ ‫املاظ‬ ‫زي‬‫ز‬‫ز‬‫ف‬ ‫ز‬‫ز‬ ‫ال‬ ‫اي‬ ‫ا‬‫ر‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ا‬‫وإ‬ ‫زا‬‫ز‬ ‫ظ‬ ‫وأ‬ ‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ا‬‫وهيا‬ ‫زاي‬‫ز‬‫س‬‫وسيا‬
‫زاي‬‫ز‬‫ز‬ ‫البيا‬
‫زا‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬ ‫املاظ‬ ‫زي‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ف‬ ‫زاي‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬ ‫ا‬ ‫امل‬ ‫زا‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬ ‫ظ‬ ‫وأ‬
،
‫وال‬
.‫اين‬ ‫زا‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬ ‫ال‬ ‫زع‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬ ‫زا‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬ ‫املاظ‬ ‫زار‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ع‬ ‫زا‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ه‬‫قا‬ ‫زن‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ك‬ ‫ي‬
‫زذت‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ه‬ ‫اا‬‫ر‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬(‫وأل‬
(‫اآلتيا‬ ‫اي‬‫ر‬‫املؤش‬ ‫عيل‬ ‫ن‬ ‫الهيكلي‬ ‫املال‬ ‫أس‬‫ر‬ ‫قياس‬ ‫تا‬ ‫سقد‬ ‫اسا‬‫ر‬‫الد‬
ً
-
. ‫األاا‬ ‫تحيين‬ ‫في‬ ‫وإسها‬ ،‫ا‬ ‫اظ‬ ‫لا‬ ‫الناظيمط‬ ‫الهيا‬‫سر‬ ‫ت‬
-
ً‫أل‬‫ا‬ ‫وتحيين‬ ،‫اي‬ ‫البيا‬ ‫د‬ ‫ا‬ ‫وق‬ ،‫اي‬ ‫ا‬ ‫امل‬ ‫ظا‬ ‫سر‬ ‫ت‬
.‫ا‬ ‫املاظ‬ ‫في‬ ‫اا‬
-
.‫ار‬‫ر‬ ‫باسن‬ ‫رها‬ ‫وتم‬ ،‫اين‬ ‫ا‬ ‫لا‬ ‫اها‬ ‫ووض‬ ، ‫ال‬ ‫و‬ ‫ا‬ ‫ول‬ ‫اي‬ ‫ا‬‫ر‬‫واإلا‬ ‫اليياساي‬‫سر‬ ‫ت‬
-
‫زا‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫اإلاار‬ ‫اي‬ ‫زن‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ي‬‫امل‬ ‫زين‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ب‬ ‫زا‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ق‬‫ي‬ ‫ال‬ (‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ض‬ ‫ي‬ ‫زذي‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ل‬‫ا‬ ‫زط‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫م‬‫الناظي‬ ‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ا‬‫الهي‬‫سر‬ ‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ت‬
،
‫زال‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ق‬‫ن‬ ‫ا‬ ‫زه‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ي‬‫وا‬
.‫اي‬ ‫ا‬ ‫امل‬
3
.
‫اا‬‫ا‬‫ا‬‫ا‬‫ا‬ ‫الع‬ ‫اال‬‫ا‬‫ا‬‫ا‬‫ا‬‫مل‬‫ا‬ ‫أس‬‫ر‬
‫زا‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬ ‫املاظ‬ ‫ط‬،‫زر‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ت‬ ‫زط‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ت‬‫ال‬ ‫زاي‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ق‬‫ي‬ ‫ال‬ ‫زى‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ل‬‫إ‬ ‫زي‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ش‬‫ي‬ (
‫زا‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ه‬‫راي‬ ‫و‬ ‫زا‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ه‬‫ن‬ ‫ا‬،‫بز‬
‫زا‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ه‬‫وتحالفاه‬
ً
‫إل‬‫ا‬
،‫اتيجيا‬ ‫زر‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫س‬
‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫س‬‫ر‬ ‫وا‬
JOHANSEN, 2001
‫ر‬ ‫زن‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ي‬‫وامل‬ ‫زة‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ي‬ ‫املن‬ ‫زاي‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ق‬‫ي‬ ‫ال‬ ‫زا‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬ ‫قي‬ ‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬ ‫ي‬ ‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬ ‫ب‬ )
‫زا‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬ ‫اظ‬ ‫لا‬
‫ب‬
‫زاي‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬ ‫املاظ‬
‫ى‬‫زر‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ع‬‫األ‬
‫زذي‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ل‬‫ا‬ ‫اا‬‫ر‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫س‬‫واأل‬
‫ن‬
‫زا‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ه‬‫اي‬ ‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ل‬‫تح‬ ‫زط‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ت‬‫ال‬ ‫زا‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ه‬‫انجاه‬ ‫زا‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬ ‫املاظ‬ ‫زا‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ه‬‫ل‬ ‫زدم‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ق‬‫ت‬
، ‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ش‬‫شك‬ ‫زا‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ه‬‫ل‬ ‫زا‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ه‬‫والم‬ ‫زق‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ي‬ ‫وس‬ ‫زي‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬ ‫ال‬ ‫زا‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ض‬‫ر‬ ‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ي‬‫ة‬ ‫زا‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ج‬‫ني‬
2018
،
193
،)
‫ى‬‫زر‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ي‬ ‫زين‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ا‬ ‫زي‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ف‬
Bontis.1998
‫زع‬‫ز‬‫ز‬ ‫زا‬‫ز‬‫ز‬ ‫املاظ‬ ‫زها‬‫ز‬‫ز‬‫ي‬‫تؤس‬ ‫زط‬‫ز‬‫ز‬‫ت‬‫ال‬ ‫زاي‬‫ز‬‫ز‬‫ق‬‫ي‬ ‫ال‬ ‫زع‬‫ز‬‫ز‬‫ي‬ ‫ا‬ ‫زي‬‫ز‬‫ز‬‫ف‬ ‫ز‬‫ز‬‫ز‬ ‫ين‬ ‫زاسل‬‫ز‬‫ز‬‫ق‬‫ي‬ ‫ال‬ ‫زال‬‫ز‬‫ز‬‫مل‬‫ا‬ ‫أس‬‫ر‬ ‫أن‬ )
،‫زا‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ق‬ ‫ز‬‫ر‬ ‫زا‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬ ‫واتحا‬ ،‫ن‬ ‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ي‬‫واملااس‬ ،‫ن‬‫راو‬ ‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫مل‬‫وا‬ ، ‫زراا‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ش‬‫وال‬ ، ‫زي‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬ ‫ال‬ (‫زا‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ه‬‫و‬ (‫زات‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ل‬‫امل‬ ‫زحاب‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ل‬‫أ‬
،‫زد‬‫ز‬ ‫ح‬ ‫و‬
2015
،
43
،)
‫زع‬‫ز‬‫ز‬ ‫زا‬‫ز‬‫ز‬ ‫املاظ‬ ‫زا‬‫ز‬‫ز‬‫ق‬‫ي‬ ‫زي‬‫ز‬‫ز‬‫ف‬ ‫ز‬‫ز‬‫ز‬ ‫ين‬ ‫زاسل‬‫ز‬‫ق‬‫ي‬ ‫ال‬ ‫زال‬‫ز‬‫ز‬‫مل‬‫ا‬ ‫أس‬‫ر‬ ‫أن‬ ‫زبق‬‫ز‬‫ز‬‫س‬ ‫زا‬‫ز‬‫ز‬ (‫ز‬‫ز‬‫ز‬‫ض‬‫ين‬