Recommended
Recommended
More Related Content
What's hot
What's hot (20)
Similar to Novaon - Viettel Money campaign 2022
Similar to Novaon - Viettel Money campaign 2022 (20)
Novaon - Viettel Money campaign 2022
- 2. Tổng quan chiến dịch Mục tiêu chiến dịch Insight khách hàng mục tiêu Chiến thuật lựa chọn Influencer Ý tưởng sáng tạo Thực thi AGENDA Chỉ số - Thành công
- 4. Bối cảnh Tết 2022, năm ảnh hưởng COVID thứ 3, các hoạt động đón Tết truyền thống: mua sắm, mừng tuổi, sum họp của người Việt không thể diễn ra bình thường do giãn cách.
- 5. Khi cuộc chiến giành người dùng ở lĩnh vực Fintech - Digital Banking đang đạt đến đỉnh khốc liệt, "tân binh" Viettel Money lúc này mới ở giaiđoạnpre-growth và vấp phải nhiều thách thức từ hàng loạt đốithủcạnhtranhtầmcỡ. Các đơn vị này tận dụng ưu thế đi trước và đẩymạnhchitiêu cho quảng cáo, gián tiếp bóp hẹp thị phần cùng cơ hội gia tăng nhận diện - Tiếp cận người dùng của Viettel Money. Với mong muốn thắp nguồn cảm hứng đón một cái Tết "bình thường mới” cho người Việt Nam, Viettel Money cho ra đời chiến dịch Tết 2022 với thông điệp: "Tết an lành - Chia sẻ yêu thương".
- 6. MỤC TIÊU Tập trung vào 2 nhóm mục tiêu MỤC TIÊU HƯỚNG TỚI NGƯỜI DÙNG MỤC TIÊU KINH DOANH Lan tỏa những thông điệp tích cực tới cộng đồng thông qua việc thắp lại cảm hứng đón Tết "chuẩn bình thường mới" Ra mắt và định vị thương hiệu hệ sinh thái tài chính số Viettel Money Kích thích mối quan tâm, hành vi tìm hiểu về giải pháp thanh toán Viettel Money Tăng cường thu hút người dùng mới - Duy trì tương tác với người dùng cũ 1 2 Dưới tác động từ giãn cách xã hội và nền kinh tế suy giảm, các hoạt động đón Tết mang đậm truyền thống của người Việt như Mua sắm đầu xuân, Sum họp gia đình và Lì xì mừng tuổi đang dần mất đi ý nghĩa vốn có. Nhận thấy điều này, Viettel Money đã bắt tay vào triển khai Chiến dịch "TẾT AN LÀNH - CHIA SẺ YÊU THƯƠNG" với hai nhóm mục tiêu chính: Tuy nhiên, trong thử thách luôn tồn tại thời cơ! 3
- 7. Nhân khẩu học Tâm lý học Hành vi Viettel Money giải quyết được gì cho KHMT
- 8. Độ tuổi: 18 - 35+ Giới tính: Nam/ nữ Nghề nghiệp: Nhân viên văn phòng, tiểu thương, công nhân, chủ gia đình, học sinh/ sinh viên Khu vực: Cả nước Nhân khẩu học Nhạy bén với công nghệ, có nhu cầu thanh toán online. Mong muốn trao tặng lì xì đến người thân nhưng gặp khó khăn trong thời điểm giãn cách Tâm lý học Không ngại thay đổi Nhu cầu chủ đạo: Shopping lì xì, thu tiền, chuyển tiền, rút tiền mặt, thanh toán dịch vụ, giải trí viễn thông, ... Ứng dụng công nghệ vào cuộc sống Hành vi
- 9. Với tính ứng dụng nhanh chóng, dễ dàng, sử dụng được mọi lúc, mọi nơi của Viettel Money, chúng tôi hướng tới tệp KHMT trên toàn quốc là những người trẻ không ngại thay đổi, năng động ở mọi ngành nghề và nhạy bén không chỉ sinh sống tại thành thị mà cả nông thôn, vùng sâu, vùng xa những nơi chi nhánh ngân hàng và Internet chưa phát triển mạnh"
- 10. Khách hàng mục tiêu của Viettel Money
- 11. Viettel Money xác định đối tượng truyền thông của chiến dịch là những người trẻ nhạy bén với công nghệ, sử dụng thành thạo và ưa thích trải nghiệm các ứng dụng trên nền tảng số. Về insight: Dễ nhận thấy họ khao khát được tận hưởng lại phong vị Tết cổ truyền khi chưa có dịch, được chia sẻ tình yêu thương tới bạn bè, người thân dưới bất kể hình thức. Về mặt địa lý: Họ đang phân bổ ở cả khu vực thành thị và nông thôn - nơi Internet chưa tiếp cận hoàn toàn.
- 12. Trải qua 3 mùa Tết bị ảnh hưởng bởi dịch COVID-19, tôi khao khát có một cái Tết trọn vẹn như trước đây, được tận hưởng niềm vui, niềm hạnh phúc đoàn viên, chia sẻ tình yêu thương, trao gửi lời chúc tới cha mẹ, người thân trong gia đình của người trẻ trên mọi vùng đất nước từ thành thị đến vùng sâu vùng xa "Khát khao chia sẻ yêu thương, tận hưởng Tết an lành, đủ đầy bất kể trong giai đoạn giãn cách" Mong muốn ẩn sâu
- 13. Enthusiatic (Sôi nổi) Có khả năng truyền tải giá trị văn hóa Tết truyền thống cùng thông điệp của Viettel Money một cách nhiệt tình, thu hút nhất 3 nhóm hình mẫu Influencer Wise (Thông thái) Có hiểu biết về công nghệ và chủ đề mua sắm trên nền tảng online, có khả năng educate người dùng tìm hiểu về khái niệm "Mobile Money" và giúp Viettel Money nâng cao nhận diện. Creative (Sáng tạo) Giàu trải nghiệm trên đa lĩnh vực, có khả năng sáng tạo những định dạng chia sẻ hấp dẫn và lôi cuốn, nhằm tăng thu hút với người dùng mới và tăng tương tác với người dùng cũ.
- 15. Phác họa chân dung Influencer Lựa chọn Influencer bằng công nghệ AI Kết nối giữa Influencer và Viettel Money
- 16. 1 Phác họa chân dung Influencer 2 Trẻ trung, năng động, ham học hỏi Sáng tạo, hài hước Luôn tìm kiếm sự đa năng, tiện ích của cuộc sống Đa dạng các ngành nghề/ lĩnh vực Có chuyên môn về công nghệ, viễn thông Chân dung Influencer Đối tượng lựa chọn FB content creator: Tệp Influencer / hot page có phong cách sống cập nhật xu hướng, thời thượng, được đông đảo công chúng quan tâm và tương tác. TikTok content creator:Tệp Influencer bao gồm những người có chuyên môn về review các sản phẩm, có hiểu biết về công nghệ, hoặc có độ nổi tiếng nhất định trong một lĩnh vực khác được nhiều người biết đến. Hot group: Group tương tác cao, có nhiều đối tượng quan tâm.
- 17. Chúng tôi sử dụng giải pháp Onfluencer dựa trên trí tuệ nhân tạo AI và Bigdata từ Novaon Digital, hỗ trợ khâu tìm kiếm và đề xuất những Influencer thực sự phù hợp với đối tượng mục tiêu và tính cách thương hiệu. Tìm kiếm và đề xuất Influencer Phác thảo chân dung theo yêu cầu Báo cáo tự động Lựa chọn Influencer với công nghệ AI và Big Data hỗ trợ
- 19. Nhanh chóng, dễ dàng Tiện ích, thông minh Công nghệ số hiện đại Linh hoạt Nhạy bén Luôn khám phá Influencer
- 20. Sáng tạo về chủ đề Sáng tạo về định dạng Chiến lược đa kênh và kế hoạch kết nối Ý TƯỞNG SÁNG TẠO
- 21. Tuân theo những concept theme thực sự hấp dẫn và ý nghĩa, phân chia rõ ràng theo từng giai đoạn triển khai camp ứng với thói quen tiêu dùng của người Việt ngày Tết: #Sắm Tết khỏi lo #"Văn hóa" lì xì #Đón bình thường mới Sáng tạo về chủ đề
- 22. "Concept theme" theo giai đoạn Thời gian +MEM‹SПR Giai đoạn 1 Giai đoạn 2 Concept Theme Tên chương trình TẾT ĐỦ ĐẦY LÌ XÌ HỔ VÀNG DŨNG SĨ HỔ VÀNG 22/01 - 31/01 01/02 - 06/02 22/01 - 28/02 #Sắm Tết khỏi lo #Văn hoá lì xì #Đón bình thường mới Sáng tạo về chủ đề
- 23. Các nội dung đều được tùy biến dựa trên các USP nổi bật của 2 game on app, thu hút người dùng tham gia trải nghiệm và tăng tần suất chơi #Minigame_related Biến Viettel Money trở nên gần gũi hơn, khắc họa thương hiệu như một giải pháp thực sự hữu hiệu và đem đến nhiều lợi ích trong cuộc sống đời thường #Tình huống thật Dẫn dắt từ những câu chuyện kể ý nghĩa, KOL chia sẻ những câu chuyện thú vị từ bản thân về chủ đề ngày lễ Tết #Storytelling Hạn chế tính chất thương mại, dẫn dắt từ các câu chuyện kể để kêu gọi chơi game Lì xì yêu thương, nhận tiền mừng tuổi từ Viettel Money và sử dụng như một công cụ gửi gắm yêu thương đến người thân và bạn bè đầu năm mới #Be natural Chiến thuật nội dung
- 24. User-generated Content Không chỉ kêu gọi truy cập, tải về hay gia tăng tần suất sử dụng, KOL sẽ được định hướng kêu gọi người dùng của mình lan tỏa thông điệp của chiến dịch và ý nghĩa của giải pháp Viettel Money, thông qua việc đẩy vào lời kêu gọi. Thúc đẩy KH tự tạo UGC - khách hàng tự đưa ra những đánh giá hay ảnh/video sản phẩm. Sáng tạo về chủ đề Localization Bám theo nhân khẩu học của đối tượng mục tiêu về vùng miền, độ tuổi, thói quen mua sắm dịp để tùy biến nội dung theo vùng miền (nông thôn, thành thị), dùng tiếng lóng, giọng địa phương sao cho nội dung chân thực nhất.
- 25. Sáng tạo về định dạng #Don’t be boring Thay vì chỉ sử dụng định dạng ảnh đơn hay video thông thường, Novaon Digital định hướng KOL áp dụng các format mới lạ để tăng tính hấp dẫn và thu hút, thúc đẩy người xem thực hiện hành động nhiều hơn. Đồng thời dựa trên signature content format của 1 số hot page để vừa đa dạng hóa, vừa có sự phù hợp thỏa mãn follower hay KHMT: Double frame image Parody Comics Short conversation
- 26. Chiến lược đa kênh và kế hoạch kết nối Tận dụng 2 nền tảng social network phổ biến và thân cận nhất với đối tượng mục tiêu để đăng tải nội dung và tối đa hiệu quả lan tỏa - kêu gọi Triển khai trên đa nền tảng - Multi-platform execution Facebook TikTok APP Viettel Money trang cá nhân của KOL và các hot page/hot group)
- 27. Tùy biến thông minh trên các nền tảng khác nhau Dũng Sĩ Hổ Vàng Lì xì Hổ Vàng Định hướng KOL thay đổi nội dung trên 2 nền tảng triển khai chính, dựa trên tiêu chí lấy màu sắc voice và các tính của bản thân làm trọng tâm nhưng vẫn phải truyền tải được giá trị nhân văn, gắn kết cộng đồng thông qua 2 tựa Game on App:
- 28. Mua sắm Chuyển tiền Lì xì người thân và bạn bè dịp Tết Tập trung chủ yếu vào câu chuyện Ẩm thực: Bí quyết nấu món Tết, Review địa điểm ăn uống - Lồng ghép tiện ích thanh toán Viettel Money Công nghệ: Hệ sinh thái tiện ích thanh toán Viettel Money, tham gia 2 game on app Lối sống: Review địa điểm vui chơi, tụ họp - lồng ghép tiện ích thanh toán Viettel Money Mở rộng hơn sang các chủ đề cũng theo chủ đề Tết như: Định hướng KOL thay đổi chủ đề khai thác ứng với mỗi nền tảng
- 29. CÁC HOẠT ĐỘNG INFLUENCER CỤ THỂ TRIỂN KHAI TRÊN TỪNG KÊNH THỰC THI
- 30. Thực thi 01 FACEBOOK 02 TIKTOK 03 HOT GROUP 04 YOUTUBE Influencer Campaign Channel Support
- 31. Quay video lồng ghép giải pháp Viettel Money Tạo những tình huống sáng tạo trong đời sống, làm nổi bật game Tết của Viettel Money Dũng sĩ Hổ Vàng hoặc Lì xì hổ vàng - Viettel Money xuất hiện tối thiểu 10s nhìn hiểu được rõ nội dung. Lồng ghép các tính năng khác của Viettel Money như chia hoá đơn, thanh toán điện nước nhưng phần lớn thời gian review cho chương trình dũng sĩ hổ vàng Lì xì hổ vàng. Kèm hashtag: #ViettelMoney #TetAnLanh #ChiaSeYeuThuong #HoVang Video review Game on app Influencer Campaign 19 Welax FACEBOOK CONTENT CREATOR Pít Ham Ăn Babykopo Home Phương Min Will in Vietnam Ngọc Thiệp Minh Vẹo Én Đậu Đỏ Tung Tăng Một số Facebook content creator tiêu biểu @WELAXPRODUCTION | CÂU LẠC BỘ HÀI KỊCH BLOG CÁ NHÂN BLOG CÁ NHÂN @WELAXPRODUCTION | CÂU LẠC BỘ HÀI KỊCH BLOG CÁ NHÂN BLOG CÁ NHÂN @WELAXPRODUCTION | CÂU LẠC BỘ HÀI KỊCH BLOG CÁ NHÂN BLOG CÁ NHÂN
- 32. Giới thiệu, lồng ghép giải pháp Viettel Money, tạo những tình huống đời thường để Viettel Money phát huy lợi ích, giá trị sử dụng, giới thiệu chương trình khuyến mãi hấp dẫn. Thu hút người dùng cài đặt và sử dụng, content creator có thể sáng tạo và sử dụng ngôn ngữ, ngôn từ của người tiêu dùng để truyền tải thông điệp theo cách dễ hiểu nhất tới người tiêu dùng. Kèm hashtag: #ViettelMoney #TetAnLanh #ChiaSeYeuThuong #HoVang 19 Thiện Nhân Tuấn Ngọc đây! Phương Phương Ăn Sập Hà Nội Ngọc Hổ - Công Nghệ Puta Ăn Gì Bếp Trưởng Reivew SChannel Mỏ Khoét Hà Nội Influencer Campaign Video review Game on app TIKTOK CONTENT CREATOR Một số TikTok content creator tiêu biểu @THIENNHAN5272 | TIKTOKER @ANSAPHANOI | TIKTOKER @BEPTRUONGREVIEW | TIKTOKER @TUANNGOCDAY | TIKTOKER @KIEMTIENNHUHO | TIKTOKER @SCHANNELVN @EMMERSWEET | TIKTOKER @PUTAANGI | TIKTOKER @MOKHOET_HANOI | TIKTOKER
- 33. Group tương tác đề xuất có lượt người tham gia tối thiểu 20.000, tập trung trong các lĩnh vực: Truyền thông tạo các thông tin trao đổi, kêu gọi tham gia game, tương tác... 1. Xã hội (Tết này làm gì? Săn khuyến mãi ra sao?...) 2. Marketing Game on app 19 HOT GROUP Maybe You Missed This F***king News Thánh Riviu Trại Tâm Thần Đa Ngôn Ngữ 0.2 Phòng Trút Giận - BEATVN K CRUSH ĐỘNG Cháo Hành Miễn Phí Hà Nội Xịn!!! Một số group tiêu biểu Channel Support Gen j Z chòy? VOICE OF GENZ MAYBE COLLECTION THÁNH RIVIU - RIVIU.VN GIẢI TRÍ -TRAO ĐỔI Check in Vietnam TRAVEL - REVIEW TRAO ĐỔI - CHIA SẺ BEATVN GIẢI TRÍ -TRAO ĐỔI TRAO ĐỔI - CHIA SẺ
- 34. Tạo tương tác thảo luận Key activities TVC trên kênh Youtube Đăng TVC trên nền tảng youtube, tạo luồng tương tác thảo luận. Chia sẻ lên các kênh social media để tăng lượt xem. Có sử dụng kênh quảng cáo trên truyền hình. Channel Support
- 36. Chiến dịch đã thành công khi thắp lên nguồn cảm hứng đón Tết cho người dân Việt Nam, mang giá trị văn hóa truyền thống, phù hợp với xu hướng và bình thường mới.
- 37. ORGANIC INSTALL Mục tiêu sau khi triển khai chiến dịch tăng 30% so với chỉ tiêu kinh doanh của Viettel Money
- 38. ON SOCIAL Tổng các kênh truyền thông chiến dịch đạt: 94 triệu lượt tiếp cận, đạt 230% so với kế hoạch (41,1 triệu) Reaches/ Impression
- 39. ENGAGEMENT RATE Tổng tương tác đạt: 20.6 triệu tương tác. Tỉ lệ Tương tác/tiếp cận đạt 21.7%, đạt mức cao so với tỉ lệ trung bình trên thị trường ~10%. Đạt + ~10%
- 40. DISCUSSION Sắc thái thảo luận tích cực có sự chuyển biến tốt + 120.6% cao hơn so với năm 2021
- 41. CAMPAIGN Highlights Một số nội dung tiêu biểu
- 42. Facebook Content Bà Già Kêu Ca Welax Phương Min @WELAXPRODUCTION | CÂU LẠC BỘ HÀI KỊCH BLOG CÁ NHÂN @BAGIAKEUCA | CỘNG ĐỒNG BLOG CÁ NHÂN Will in Vietnam
- 43. Facebook Content Ngọc Thiệp Én Minh Vẹo @ENCOMICS | GIẢI TRÍ BLOG CÁ NHÂN DIỄN VIÊN HÀI KỊCH Đậu Đỏ Tung Tăng @DAUDOTUNGTANG | GIẢI TRÍ
- 44. KIEN THUC KINH TE @KINHTE.KIENTHUC | TRANG WEB KINH DOANH KINH TẾ Thanh xuân: Tuổi trẻ nồng nhiệt - Thời gian phai mờ @TUOITRENONGNHIET | CỘNG ĐỒNG K Crush @KCRUSHBETTERTHANYOURCRUSH | BLOG CÁ NHÂN Vương Khánh BLOG CÁ NHÂN Facebook Content
- 45. Puta Ăn gì @PUTAANGI | TIKTOKER Phương Phương @EMMERSWEET | TIKTOKER Tuấn Ngọc đây! @TUANNGOCDAY | TIKTOKER Ngọc Hổ - Công Nghệ @KIEMTIENNHUHO | TIKTOKER Gói Mang Về @GMV.MOXI | TIKTOKER TikTok Content
- 46. TikTok Content Thủng Long Family @THUNGLONGFAMILY | TIKTOKER Bếp Trưởng Review @BEPTRUONGREVIEW | TIKTOKER Delachrisss @DELACHRIS | TIKTOKER Schannelvn @SCHANNELVN Mỏ Khoét Hà Nội @MOKHOET_HANOI | TIKTOKER
- 47. TikTok Content Dương Lớ Chứng Khoán @DUONGLOSTOCK | TIKTOKER Mèo Sao Hoả @IAMMEOANGEL | TIKTOKER Hương Lý @LYTHEHUONG | TIKTOKER XUAN ANH NGUYEN @BTVXUANANH Cô Ba Edit @COBAEDIT | TIKTOKER
- 48. HotGroupContent Gen j Z chòy? VOICE OF GENZ Hà Nội Xịn!!! TRAO ĐỔI - CHIA SẺ Maybe You Should Try This Cool Game MAYBE COLLECTION Cháo Hành Miễn Phí TRAO ĐỔI - CHIA SẺ Trại Tâm Thần Đa Ngôn Ngữ 0.2 GIẢI TRÍ -TRAO ĐỔI