Потоковая обработка документов в режиме реального времени

1. АУТСОРСИНГ УПРАВЛЕНИЯ
ДОКУМЕНТАМИ

2. АУТСОРСИНГУПРАВЛЕНИЯДОКУМЕНТАМИ 2
Содержание
УПРАВЛЕНИЕ ДОКУМЕНТАМИ: РЕАЛИИ И ПЕРСПЕКТИВЫ
КОМПЛЕКСНЫЙ ПОДХОД К УПРАВЛЕНИЮ ДОКУМЕНТАМИ
О КОМПАНИИ
КОНТАКТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ
3
7
16
20

3. Управление документами:
реалии и перспективы

4. АУТСОРСИНГУПРАВЛЕНИЯДОКУМЕНТАМИ 4
Некоторые факты о корпоративных
документах
времени
30% работники
тратят на поиск
документов
+65% Ежегодный
прирост документов
в организации
ДО25%
Бумажных документов
безвозвратно теряются
ДО 200 РУБЛЕЙ
Стоимость ручной обработки
одного документа
НЕ МЕНЕЕ 3% ДАННЫХ
вносятся с ошибками при ручном
вводе в учетные системы

5. АУТСОРСИНГУПРАВЛЕНИЯДОКУМЕНТАМИ 5
Типовая схема движения документации
Обработка первичных учетных документов – трудоемкий процесс,
оказывающий влияние на эффективность основной деятельности компании
ВНЕШНИЕ
КОНТРАГЕНТЫ
ПОТОК ПЕРВИЧНОЙ
ДОКУМЕНТАЦИИ
КОМПАНИЯ
ОБРАБОТКА
ДАННЫХ
ВВОД ДАННЫХ
В ИТ-СИСТЕМЫ
Сбор документов
Хранение документов
Счета-фактуры
Платежные документы
Акты и накладные
Счета
Договоры

6. АУТСОРСИНГУПРАВЛЕНИЯДОКУМЕНТАМИ 6
Аутсорсинг управления документами:
новые возможности
В 4 РАЗА
ускорение
выполнения
процессов
БОЛЕЕ 30%
сокращение
затрат
100% КАЧЕСТВО
и сохранность
данных
• Потоковая обработка документов и ввод данных в учетные системы
• Удобный поиск данных в электронном архиве
• Быстрая подготовка документов для анализа и отчетности
• Отсутствие расходов на владение инфраструктурой
• Снижение трудозатрат на работу с документами
• Оплата по факту оказания услуг
• Высокая точность и скорость обработки данных любого объема
• Отсутствие ошибок при вводе документов
• Заключение соглашения о конфиденциальности
• Защита данных от утечек и неавторизованного доступа

7. Комплексный подход
к управлению документами

8. АУТСОРСИНГУПРАВЛЕНИЯДОКУМЕНТАМИ 8
Семь принципов MAYKOR
по управлению документами заказчика
1. КОМПЛЕКСНОСТЬ – пакеты услуг,
удовлетворяющие все текущие
потребности
2. ЭФФЕКТИВНОСТЬ – измеримость
экономического эффекта
3. НЕПРЕРЫВНОСТЬ – услуги
предоставляются в режиме нон-стоп
4. АКТУАЛЬНОСТЬ – развитие решения
в соответствии с нуждами заказчика
5. ПРОЗРАЧНОСТЬ – простая тарификация
за объем выполненных задач
6. СНИЖЕНИЕ ЗАТРАТ – отсутствие
капитальных вложений и оптимизация
операционных расходов
7. ГАРАНТИРОВАННОЕ КАЧЕСТВО –
строгое соответствие с SLA

9. АУТСОРСИНГУПРАВЛЕНИЯДОКУМЕНТАМИ 9
Спектр услуг по обработке
и управлению документами
Потоковая обработка
документов и ввод данных
в учетные системы организации
Хранение бумажных
документов
Создание
и управление
электронными
архивами

10. АУТСОРСИНГУПРАВЛЕНИЯДОКУМЕНТАМИ 10
Потоковая обработка документов
в режиме реального времени
Около 5 МИНУТ с момента сканирования документа
до попадания данных в ИТ-системы
Обработка
в Общем центре обслуживания
• Получение
• Сортировка
• Штрих-
кодирование
• Оцифровка
• Распознавание
• Классификация
• Извлечение данных
• Контроль по
справочникам
• Преобразование
данных для экспорта
• Верификация
• Корректировка
• Отправка
в системы
• Контроль
операторов
ERP, CRM,
ECM и др.
БУМАЖНЫЕ
И ЭЛЕКТРОННЫЕ
ДОКУМЕНТЫ
Сбор входящей
документации
Сканирование
Автоматическое
преобразование
и обработка
Ручная проверка,
исправление
ошибок
Автоматический ввод
данных в ИТ-системы

11. АУТСОРСИНГУПРАВЛЕНИЯДОКУМЕНТАМИ 11
Хранение бумажных документов
Надежное внеофисное хранение документов
Архивирование
Предоставление оригиналов по запросу
Инвентаризация документов
Безопасное уничтожение носителей информации

12. АУТСОРСИНГУПРАВЛЕНИЯДОКУМЕНТАМИ 12
Создание и управление
электронными архивами
Создание и поддержка системы
интеллектуального архива
Перевод документов в электронный вид
Организация защищенного доступа,
быстрого поиска и извлечения документов
Гарантия сохранности и целостности данных

13. АУТСОРСИНГУПРАВЛЕНИЯДОКУМЕНТАМИ 13
Комплексная услуга
по управлению документами
Удаленные
сотрудники заказчика Строгое соблюдение SLA
Помещение
скан-копий
в электронный
архив
Ввод данных
в ИТ-системы
клиента
Внеофисное
хранение
документов
Предоставление
документов по запросу
ОБЩИЙ ЦЕНТР
ОБСЛУЖИВАНИЯ
Филиалы
заказчика
Головной офис
заказчика
Специалисты
MAYKOR

14. АУТСОРСИНГУПРАВЛЕНИЯДОКУМЕНТАМИ 14
Преимущества сотрудничества
ЗАКАЗЧИК
 Сокращение, прозрачность
и прогнозируемость затрат
 Стандартизация процессов
 Повышение операционной
эффективности
 Концентрация на основной
деятельности компании
ПАКЕТЫ УСЛУГ ПО МОДЕЛИ
«ВСЕ ВКЛЮЧЕНО»:
 Сервис
 Персонал
 Обучение и круглосуточная
поддержка пользователей

15. АУТСОРСИНГУПРАВЛЕНИЯДОКУМЕНТАМИ 15
Оценка экономического эффекта
Чем больше документов передается на аутсорсинг MAYKOR,
тем меньше стоимость обработки одного документа для заказчика
1 500 000
страниц
8 000 000страниц
=
=
человеко-
часов
6 000
человеко-
часов
1 000

16. О компании
Уникальные инженерные и
технологические ресурсы, единые
стандарты качества в масштабе
всей России

17. АУТСОРСИНГУПРАВЛЕНИЯДОКУМЕНТАМИ 17
О компании
1,6 МЛН
ОБЪЕКТОВ
ОБСЛУЖИВАНИЯ
5 200
СПЕЦИАЛИСТОВ
1 200
ЗАКАЗЧИКОВ
83
ФИЛИАЛА
400
СЕРВИСНЫХ
ПОДРАЗДЕЛЕНИЙ
MAYKOR – общероссийский поставщик услуг аутсорсинга ИТ- и бизнес-процессов.
Сегодня MAYKOR – это крупнейшая сеть филиалов, квалифицированные сотрудники
и мощнейшая ресурсная база в стране

18. АУТСОРСИНГУПРАВЛЕНИЯДОКУМЕНТАМИ 18
Лидирующие позиции в российском
и мировом аутсорсинге
ТОП-100 ведущих аутсорсинговых компаний мира, в категории «Лидеры»
списка The 2016 Global Outsourcing 100
International Association
of Outsourcing Professionals
(IAOP)
Деловой портал
«Управление
производством»
Крупнейшее в России
международное рейтинговое
агентство
Ведущее отраслевое
аналитическое агентство
России
Рейтинг «Лидеры информационных технологий
для промышленности – 2015»
Лидер в номинации «Лучший поставщик BI/CPM-решений»
ТОП-10 компаний, предоставляющих услуги в области информационных
технологий в России, итоги 2015 года
1 МЕСТО в рейтинге поставщиков услуг ИТ-поддержки 2014
2 МЕСТО среди крупнейших поставщиков ИТ-услуг для розничных компаний,
итоги 2015 года
Международная
аналитическая компания
ТОП-10 ведущих аутсорсеров в регионе EMEA
по результатам ISG Global Outsourcing Index, 2015

19. АУТСОРСИНГУПРАВЛЕНИЯДОКУМЕНТАМИ 19
Федеральный
масштаб
ЦЕНТРАЛЬНЫЙ
НА КАРТЕ ИЗОБРАЖЕНЫ ФЕДЕРАЛЬНЫЕ ОКРУГА РФ И КОЛИЧЕСТВО:
СЕРВИСНЫХПОДРАЗДЕЛЕНИЙ ФИЛИАЛОВ В ОКРУГЕ
СЕВЕРО-ЗАПАДНЫЙ ПРИВОЛЖСКИЙ СИБИРСКИЙ ДАЛЬНЕВОСТОЧНЫЙ
ЮЖНЫЙ
УРАЛЬСКИЙ
78 57 62 67 41
31
38
СЕВЕРО-КАВКАЗСКИЙ
26
18
9
7
14
8
6 12 9
83ФИЛИАЛА
ПО ВСЕЙ
РОССИИ
400СЕРВИСНЫХ
ПОДРАЗДЕЛЕНИЙ
И

20. АУТСОРСИНГУПРАВЛЕНИЯДОКУМЕНТАМИ 20
+7 (495) 787 45 00
INFO@MAYKOR.COM / WWW.MAYKOR.COM
FACEBOOK.COM/MAYKOR.OFFICIAL
T.ME/MAYKOR_OFFICIAL