4. Sociala medier
Samlingsbegrepp för digitala tjänster och
plattformar som bjuder in besökare till
interaktion och dialog med fokus på
deltagande, nätverkande och öppenhet.
Michaela Schmied - http://www.judithwolst.se/framtidens-sociala-medier/
5. Sociala medier
• Bloggar - artiklar och löpande uppdateringar som bjuder
in till reflektion och dialog
• Applikationer och plattformar
– Sociala nätverk: LinkedIn, Facebook, Google+
– Publicering och delning av information:
Flickr, Slideshare, YouTube, Bambuser, Instagram
• Forum - digitala mötesrum för utbyte av information och
åsikter
18. Val av lösning
leverantör
Inser behov
av förändring
Beslut om
förändring
Kartläggning
lösningar/
leverantörer
Urval lösning/
leverantör
Köpprocess
”Hjälp! Vi har
ett problem!”
”Vi gör något
åt det.”
”Hur kan vi
adressera problemet?
Vem kan göra
jobbet?”
”Här har vi tre bra
alternativ. Låt oss
titta närmare på
dem!”
”Vi väljer
att jobba
med dom!”
27. Content Marketing
Att hjälpa våra potentiella kunder genom sin
beslutsprocess genom att löpande erbjuda
paketered kunskap, ”content”, av värde för
dem, med målet att vinna deras intresse och
förtroende och i slutändan affären.
28. Att paketera en berättelse
1. Bloggpost
4. Konferenspresentation
5. Pressrelease
3. Nyhetsbrev
6. Webinar
2.Whitepaper
31. Att sprida innehållet
• Företagets webbsida
• Blogga
• Nyhetsbrev
• Pressrelease
• Dela på LinkedIn
• Twittra
• Kommentera på andra bloggar
• Länka i personliga mail
• Presentera i säljmöten och på events
35. Vad Induo gör bra
• Tydlig målsättning: Kunskapsledare
• Långsiktigt fokus med liten budget
• Integrerar flera sociala kanaler
• Drar nytta av externa kanaler
45. Vad Posten gör bra
• Tydlig målsättning: Thought Leader
• ”Sharing is caring”
• E-handelsexperten personifierad
• Integrerar sociala/digitala medier och IRL
• Ger och får
46. Fem möjligheter
• Dela och sprida företagets budskap och kunskap
• Identifiera och nätverka med kunder, partners och
påverkare
• Bjuda in till dialog och bygga långsiktiga relationer
• Samla in kunskap och inspiration
• Ge varumärket kött och blod
48. Summerande tankar
• Sociala medier = Facebook
• Långsiktigt arbete, inte kampanj
• Kvalitet, inte kvantitet
• Tänk efter vad du vill uppnå
• Våga prova!
• En del i mixen: socialt, digitalt och IRL
• UT och IN
• Involvera organisationen i vardagen
/
Content är viktigt! – Bra och unikt content vinner.Bloggar4,5 år - 946 inlägg fördelat på tre bloggar (488 inlägg i Induos blogg om trådlöst därtill har vi producerat 105 blogginlägg i Induo Homes blogg och 343 inlägg i bloggen Induos nyheter.) – 50-75 ökning vareYouTube20 videos per year: tutorials (know how), product presentations, indepth guides about how to use. We typically produce one video for each new product we launch.Ibland enkl metoder som iPhone men framförallt enklare consumer camera, simple PC software to edit.KombinationenYouTube och embed ärviktig: 55% of views from homepage, The rest watches our channel or finds our videos by searching the web. The perfect sales person – cost efficient+50% visningar årligenBambuser –började för 2 år sen i anslutning till en mässa. 2* 3 dagar (09.00 0ch 14.00)Komplement: elektroniska nyhetsbrev – uppföljning: klick för nyheter, inte så mycket produktrelaterat. Det är litet tveeggat, ser man affärsmässigt på det är det bloggarna som drar trafik och YouTube som gör avsluten litet förenklat. Å andra sidan bidrar bloggarna i högre utsträckning till både kunskapstransparens och positionering än vad YouTube gör. Det händer att man får kommentarer men begränsat – dock en del off-line respons. Exempel: YouTube. A good way to start a business relationship. Contact from customers every week who want to hear more aboutLänkar på Twitter har gett direkta affärer: Jättte intressant, jag vill beställa
