SlideShare a Scribd company logo
1 of 21
Cara Mendengar yang Aktif,
Pengungkapan Diri yang Eefektif
dan Asertif, Agresif, Submitif
Oleh:
Bagus Aditya Winanta
Nanang Efendi
Mifta rahayu Pradani
Peny Kurniawati
Siti Maghfirotul Fthriyyah
Latar Belakang
Komunikasi yang Baik

Communican

Feedback

Penguangkapan diri
dalam sosialisasi itu
penting dalam keseharian
kita apalagi bagi kita
orang sosial

Commnunicator
Pengertian Mendengar
Mendengar adalah komitmen untuk
memahami pembicaraan dan perasaan
lawan bicara kita. Ini juga sebagai bentuk
penghargaan bahwa apa yang orang lain
bicarakan adalah bermanfaat untuk kita
Mendengarkan secara aktif
memerlukan sejumlah tahapan,
yakni
• Mendorong mitra untuk berbicara dan
mengungkapkan pemikiran, opini dan isi
hatinya.
• Menjelaskan mengenai informasi yang
relevan dengan topik pembicaraan
teknik mendengarkan secara aktif juga harus
memperhatikan aspek berikut ini
– Mengakui
atau
memberikan
apresiasi
terhadap isi pembicaraan dari mitra
– Berempati atau bersimpati dengan masalah
yang tengah dihadapi oleh mitra bicara
– Merefleksikan kembali, atau merumuskan
kembali isi pembicaraan
– Menyetujui, atau memberikan persetujuan jika
memang pemikiran yang dilontarkan oleh
lawan bicara mengandung hal positif
– Dll.
Teknik mudah yang dapat dipraktekkan
dengan sangat wajar untuk menjadi
seorang pendengar yang baik
Jaga kontak mata

Posisi tubuh

Ajukan pertanyaan

Selingan menarik

Ulangi kata

Memahami
Pengertian Pengungkapan diri
yang efektif
Wrightsman (1987)
Pproses menghadirkan diri yang
diwujudkan dalam kegiatan membagi
perasaan dan informasi dengan orang
lain

Sears, dkk., (1988)
Seseorang yang mengungkapkan
informasi pribadi yang lebih akrab
akan membuat kita merasa terancam

Morton (1989)
Pengungkapan diri merupakan kegiatan
membagi perasaan dan informasi yang
akrab dengan orang lain

Raven & Rubin (1983)
Dalam proses pengungkapan diri individu
yang terlibat memiliki kecenderungan
mengikuti norma resiprok (timbal balik)
Menurut Powell (dalam Supratikna, 1995)
tingkatan-tingkatan pengungkapan diri dalam
komunikasi yaitu
Basa-Basi
Membicaraka
n orang lain

Basa-basi merupakan taraf pengungkapan
diri yang paling lemah atau dangkal
Membicarakan orang lain yang diungkapkan
dalam komunikasi hanyalah tentang orang
lain atau hal-hal yang diluar dirinya.

Gagasan

Individu mulai mengungkapkan dirinya
kepada individu lain.

Perasaan

Emosi yang menyertai gagasan atau
pendapat setiap individu dapat berbeda-beda.

Hubungan
Puncak

Pengungkapan diri telah dilakukan secara
mendalam
Dasar- Dasar Berbicara
Efektif
Kecakapan Dasar
Keyakinan
CaraTepat
Prinsip-Prinsip Berbicara
Efektif
Motivasi

Pengertian

Perhatian

Ulangan

Keindraan

Kegunaan
Hal-hal yang perlu diperhatikan
dalam pengungkapan diri
di depan umum adalah,
Pakaian
Sikap & cara berdiri

Pandangan mata

Air muka (mimik)
Sikiap jiwa

Suara
Fungsi Pengungkapan Diri
•
•
•
•
•

Ekspresi (expression)
Penjernihan diri (self-clarification)
Keabsahan sosial (sosial validation)
Kendali sosial (social control)
Perkembangan hubungan (relationship
development).
hal-hal yang perlu dipertimbangkan
dalam pengungkapan diri adalah
sebagai berikut
• Motivasi melakukan pengungkapan diri
• Kesesuaian dalam pengungkapan diri.
• Timbal balik dan orang lain.
Asertif perilaku yang memperhatikan kebutuhan dan
perasaan diri sendiri, namun juga menghargai hak orang
lain. Isi pikirannya: Percaya, menghormati diri dan orang
lain menekankan penyelesaian masalah secara efektif.
• Berani mengungkapkan
pikiran.
• perasaan, kebutuhan.
• hak pribadi.
• dengan memperhatikan
pikiran, perasaan orang lain
Perilaku agresif
Agresif perilaku yang mengutamakan
kebutuhan, perasaan diri sendiri
mengabaikan hak dan perasaan orang
lain menggunakan segala cara, verbal
dan non verbal, misal. sinisme,
kekerasan.
Ciri-ciri Perilaku
agresif
• Jujur, terbuka namun cara
mengungkapkan perasaan tidak tepat,
• cenderung memaksakan kehendak,
• diliputi rasa marah, menyalahkan,
• ingin menjatuhkan orang lain,
• menimbulkan ketegangan, rasa sakit,
cemas, salah.
Perilaku
Submitif
Submisif perilaku yang menyerah pada
permintaan orang lain menomor duakan
kebutuhan , perasaan diri pribadi
menganggap diri lebih rendah dari orang
lain. Isi pikiran: Menghindari menyakiti
atau membuat marah orang lain, berusaha
memperoleh persetujuan orang lain.
Ciri-Ciri Perilaku Submitif
•
•
•
•
•

Menghindari konflik,
mengalahkan kebutuhan diri,
terhambat dl mengungkapkan diri,
dikuasai rasa takut, bersalah, tertekan,
cenderung bereaksi dibelakang.
Personality Development_kelompok 5_Hary Jumat 14.10-15.50_STIE ASIA_MANAJEMEN

More Related Content

What's hot

Kemahiran asertif
Kemahiran asertifKemahiran asertif
Kemahiran asertif
Zue Layhar
 
Perilaku dan Teknik Konseling Pada Remaja
Perilaku dan Teknik Konseling Pada RemajaPerilaku dan Teknik Konseling Pada Remaja
Perilaku dan Teknik Konseling Pada Remaja
Neni Sholihat
 
Perilaku asertif dalam manajemen
Perilaku asertif dalam manajemenPerilaku asertif dalam manajemen
Perilaku asertif dalam manajemen
snowman Saputra
 
Kump 7 tutorial 4
Kump 7 tutorial 4Kump 7 tutorial 4
Kump 7 tutorial 4
slim_world
 
Meningkatkan performance dan motivation skill
Meningkatkan performance dan motivation skillMeningkatkan performance dan motivation skill
Meningkatkan performance dan motivation skill
iyunk rofti
 

What's hot (11)

Berperilaku Asertif
Berperilaku AsertifBerperilaku Asertif
Berperilaku Asertif
 
Memahami Diri Sendiri dan Orang Lain
Memahami Diri Sendiri dan Orang LainMemahami Diri Sendiri dan Orang Lain
Memahami Diri Sendiri dan Orang Lain
 
Membangun Hubungan Melalui Komunikasi
Membangun Hubungan Melalui KomunikasiMembangun Hubungan Melalui Komunikasi
Membangun Hubungan Melalui Komunikasi
 
Kemahiran asertif
Kemahiran asertifKemahiran asertif
Kemahiran asertif
 
Perilaku dan Teknik Konseling Pada Remaja
Perilaku dan Teknik Konseling Pada RemajaPerilaku dan Teknik Konseling Pada Remaja
Perilaku dan Teknik Konseling Pada Remaja
 
Strategi Coaching untuk Kepribadian yang Berbeda beda
Strategi Coaching untuk Kepribadian yang Berbeda bedaStrategi Coaching untuk Kepribadian yang Berbeda beda
Strategi Coaching untuk Kepribadian yang Berbeda beda
 
Perilaku asertif dalam manajemen
Perilaku asertif dalam manajemenPerilaku asertif dalam manajemen
Perilaku asertif dalam manajemen
 
PELATIHAN MANAJEMEN KONFLIK
PELATIHAN MANAJEMEN KONFLIKPELATIHAN MANAJEMEN KONFLIK
PELATIHAN MANAJEMEN KONFLIK
 
Kump 7 tutorial 4
Kump 7 tutorial 4Kump 7 tutorial 4
Kump 7 tutorial 4
 
Meningkatkan performance dan motivation skill
Meningkatkan performance dan motivation skillMeningkatkan performance dan motivation skill
Meningkatkan performance dan motivation skill
 
Pelatihan Purnakarya
Pelatihan PurnakaryaPelatihan Purnakarya
Pelatihan Purnakarya
 

Similar to Personality Development_kelompok 5_Hary Jumat 14.10-15.50_STIE ASIA_MANAJEMEN

Interpersonal-Skills.ppt
Interpersonal-Skills.pptInterpersonal-Skills.ppt
Interpersonal-Skills.ppt
001KelasUjiA1
 
Communication Skillsssss wajib praktekin yaa
Communication Skillsssss wajib praktekin yaaCommunication Skillsssss wajib praktekin yaa
Communication Skillsssss wajib praktekin yaa
IkhmatulRizkyaFitria
 
TUGAS KELOMPOK 2 KHALAYAK AUDIENS DASKOM KELAS A THP.pptx
TUGAS KELOMPOK 2 KHALAYAK  AUDIENS DASKOM KELAS A THP.pptxTUGAS KELOMPOK 2 KHALAYAK  AUDIENS DASKOM KELAS A THP.pptx
TUGAS KELOMPOK 2 KHALAYAK AUDIENS DASKOM KELAS A THP.pptx
MuhamadLutfifahkrezi1
 
F-SRZ-01.01-003-Rev.0_COMMUNICATION SKILL.pdf
F-SRZ-01.01-003-Rev.0_COMMUNICATION SKILL.pdfF-SRZ-01.01-003-Rev.0_COMMUNICATION SKILL.pdf
F-SRZ-01.01-003-Rev.0_COMMUNICATION SKILL.pdf
AmamTV
 
Public speaking
Public speakingPublic speaking
Public speaking
rofieq
 
Nota kaunseling industri (keseluruhan)
Nota kaunseling industri (keseluruhan)Nota kaunseling industri (keseluruhan)
Nota kaunseling industri (keseluruhan)
Liew Yeong Cherng
 

Similar to Personality Development_kelompok 5_Hary Jumat 14.10-15.50_STIE ASIA_MANAJEMEN (20)

13-KETRAMPILAN KOMUNIKASI.ppt
13-KETRAMPILAN KOMUNIKASI.ppt13-KETRAMPILAN KOMUNIKASI.ppt
13-KETRAMPILAN KOMUNIKASI.ppt
 
P_E_R_I_L_A_K_U__K_O_N_S_E_L_O_R__v.1.ppt
P_E_R_I_L_A_K_U__K_O_N_S_E_L_O_R__v.1.pptP_E_R_I_L_A_K_U__K_O_N_S_E_L_O_R__v.1.ppt
P_E_R_I_L_A_K_U__K_O_N_S_E_L_O_R__v.1.ppt
 
Potensi diri dan Kompetensi Sosial Kepsek.pdf
Potensi diri dan Kompetensi Sosial Kepsek.pdfPotensi diri dan Kompetensi Sosial Kepsek.pdf
Potensi diri dan Kompetensi Sosial Kepsek.pdf
 
Gaya Mendengarkan
Gaya MendengarkanGaya Mendengarkan
Gaya Mendengarkan
 
Presentation1 bsk.pptx
Presentation1 bsk.pptxPresentation1 bsk.pptx
Presentation1 bsk.pptx
 
Konseling Kelompok baru.pptx
Konseling Kelompok baru.pptxKonseling Kelompok baru.pptx
Konseling Kelompok baru.pptx
 
Interpersonal-Skills.ppt
Interpersonal-Skills.pptInterpersonal-Skills.ppt
Interpersonal-Skills.ppt
 
Communication Skills (2).ppt
Communication Skills (2).pptCommunication Skills (2).ppt
Communication Skills (2).ppt
 
Communication Skillsssss wajib praktekin yaa
Communication Skillsssss wajib praktekin yaaCommunication Skillsssss wajib praktekin yaa
Communication Skillsssss wajib praktekin yaa
 
Communication Skills.ppt
Communication Skills.pptCommunication Skills.ppt
Communication Skills.ppt
 
Dinamika kelompok cpns oki
Dinamika kelompok cpns okiDinamika kelompok cpns oki
Dinamika kelompok cpns oki
 
TUGAS KELOMPOK 2 KHALAYAK AUDIENS DASKOM KELAS A THP.pptx
TUGAS KELOMPOK 2 KHALAYAK  AUDIENS DASKOM KELAS A THP.pptxTUGAS KELOMPOK 2 KHALAYAK  AUDIENS DASKOM KELAS A THP.pptx
TUGAS KELOMPOK 2 KHALAYAK AUDIENS DASKOM KELAS A THP.pptx
 
F-SRZ-01.01-003-Rev.0_COMMUNICATION SKILL.pdf
F-SRZ-01.01-003-Rev.0_COMMUNICATION SKILL.pdfF-SRZ-01.01-003-Rev.0_COMMUNICATION SKILL.pdf
F-SRZ-01.01-003-Rev.0_COMMUNICATION SKILL.pdf
 
Public speaking
Public speakingPublic speaking
Public speaking
 
12. KIP(K).pdf
12. KIP(K).pdf12. KIP(K).pdf
12. KIP(K).pdf
 
Nota kaunseling industri (keseluruhan)
Nota kaunseling industri (keseluruhan)Nota kaunseling industri (keseluruhan)
Nota kaunseling industri (keseluruhan)
 
komunikasi kelompok.pptx
komunikasi kelompok.pptxkomunikasi kelompok.pptx
komunikasi kelompok.pptx
 
14. kepemimpinan dlm jemaat with Pdt Chris Hukubun M.Th
14. kepemimpinan dlm jemaat with Pdt Chris Hukubun M.Th 14. kepemimpinan dlm jemaat with Pdt Chris Hukubun M.Th
14. kepemimpinan dlm jemaat with Pdt Chris Hukubun M.Th
 
Pelatihan Komunikasi Efektif
Pelatihan Komunikasi EfektifPelatihan Komunikasi Efektif
Pelatihan Komunikasi Efektif
 
Menyimak
MenyimakMenyimak
Menyimak
 

Recently uploaded

mengapa penguatan transisi PAUD SD penting.pdf
mengapa penguatan transisi PAUD SD penting.pdfmengapa penguatan transisi PAUD SD penting.pdf
mengapa penguatan transisi PAUD SD penting.pdf
saptari3
 
PPT PERUBAHAN LINGKUNGAN MATA PELAJARAN BIOLOGI KELAS X.pptx
PPT PERUBAHAN LINGKUNGAN MATA PELAJARAN BIOLOGI KELAS X.pptxPPT PERUBAHAN LINGKUNGAN MATA PELAJARAN BIOLOGI KELAS X.pptx
PPT PERUBAHAN LINGKUNGAN MATA PELAJARAN BIOLOGI KELAS X.pptx
dpp11tya
 
Aksi Nyata Sosialisasi Profil Pelajar Pancasila.pdf
Aksi Nyata Sosialisasi Profil Pelajar Pancasila.pdfAksi Nyata Sosialisasi Profil Pelajar Pancasila.pdf
Aksi Nyata Sosialisasi Profil Pelajar Pancasila.pdf
JarzaniIsmail
 
bab 6 ancaman terhadap negara dalam bingkai bhinneka tunggal ika
bab 6 ancaman terhadap negara dalam bingkai bhinneka tunggal ikabab 6 ancaman terhadap negara dalam bingkai bhinneka tunggal ika
bab 6 ancaman terhadap negara dalam bingkai bhinneka tunggal ika
AtiAnggiSupriyati
 
BAB 5 KERJASAMA DALAM BERBAGAI BIDANG KEHIDUPAN.pptx
BAB 5 KERJASAMA DALAM BERBAGAI BIDANG KEHIDUPAN.pptxBAB 5 KERJASAMA DALAM BERBAGAI BIDANG KEHIDUPAN.pptx
BAB 5 KERJASAMA DALAM BERBAGAI BIDANG KEHIDUPAN.pptx
JuliBriana2
 

Recently uploaded (20)

MODUL AJAR IPAS KELAS 6 KURIKULUM MERDEKA
MODUL AJAR IPAS KELAS 6 KURIKULUM MERDEKAMODUL AJAR IPAS KELAS 6 KURIKULUM MERDEKA
MODUL AJAR IPAS KELAS 6 KURIKULUM MERDEKA
 
Kanvas BAGJA prakarsa perubahan Ahyar.pdf
Kanvas BAGJA prakarsa perubahan Ahyar.pdfKanvas BAGJA prakarsa perubahan Ahyar.pdf
Kanvas BAGJA prakarsa perubahan Ahyar.pdf
 
Sosialisasi PPDB SulSel tahun 2024 di Sulawesi Selatan
Sosialisasi PPDB SulSel tahun 2024 di Sulawesi SelatanSosialisasi PPDB SulSel tahun 2024 di Sulawesi Selatan
Sosialisasi PPDB SulSel tahun 2024 di Sulawesi Selatan
 
7.PPT TENTANG TUGAS Keseimbangan-AD-AS .pptx
7.PPT TENTANG TUGAS Keseimbangan-AD-AS .pptx7.PPT TENTANG TUGAS Keseimbangan-AD-AS .pptx
7.PPT TENTANG TUGAS Keseimbangan-AD-AS .pptx
 
DEMONSTRASI KONTEKSTUAL MODUL 1.3 CGP 10.pptx
DEMONSTRASI KONTEKSTUAL MODUL 1.3 CGP 10.pptxDEMONSTRASI KONTEKSTUAL MODUL 1.3 CGP 10.pptx
DEMONSTRASI KONTEKSTUAL MODUL 1.3 CGP 10.pptx
 
Intellectual Discourse Business in Islamic Perspective - Mej Dr Mohd Adib Abd...
Intellectual Discourse Business in Islamic Perspective - Mej Dr Mohd Adib Abd...Intellectual Discourse Business in Islamic Perspective - Mej Dr Mohd Adib Abd...
Intellectual Discourse Business in Islamic Perspective - Mej Dr Mohd Adib Abd...
 
Sesi 1_PPT Ruang Kolaborasi Modul 1.3 _ ke 1_PGP Angkatan 10.pptx
Sesi 1_PPT Ruang Kolaborasi Modul 1.3 _ ke 1_PGP Angkatan 10.pptxSesi 1_PPT Ruang Kolaborasi Modul 1.3 _ ke 1_PGP Angkatan 10.pptx
Sesi 1_PPT Ruang Kolaborasi Modul 1.3 _ ke 1_PGP Angkatan 10.pptx
 
mengapa penguatan transisi PAUD SD penting.pdf
mengapa penguatan transisi PAUD SD penting.pdfmengapa penguatan transisi PAUD SD penting.pdf
mengapa penguatan transisi PAUD SD penting.pdf
 
Kontribusi Islam Dalam Pengembangan Peradaban Dunia - KELOMPOK 1.pptx
Kontribusi Islam Dalam Pengembangan Peradaban Dunia - KELOMPOK 1.pptxKontribusi Islam Dalam Pengembangan Peradaban Dunia - KELOMPOK 1.pptx
Kontribusi Islam Dalam Pengembangan Peradaban Dunia - KELOMPOK 1.pptx
 
PPT PERUBAHAN LINGKUNGAN MATA PELAJARAN BIOLOGI KELAS X.pptx
PPT PERUBAHAN LINGKUNGAN MATA PELAJARAN BIOLOGI KELAS X.pptxPPT PERUBAHAN LINGKUNGAN MATA PELAJARAN BIOLOGI KELAS X.pptx
PPT PERUBAHAN LINGKUNGAN MATA PELAJARAN BIOLOGI KELAS X.pptx
 
Aksi Nyata Sosialisasi Profil Pelajar Pancasila.pdf
Aksi Nyata Sosialisasi Profil Pelajar Pancasila.pdfAksi Nyata Sosialisasi Profil Pelajar Pancasila.pdf
Aksi Nyata Sosialisasi Profil Pelajar Pancasila.pdf
 
bab 6 ancaman terhadap negara dalam bingkai bhinneka tunggal ika
bab 6 ancaman terhadap negara dalam bingkai bhinneka tunggal ikabab 6 ancaman terhadap negara dalam bingkai bhinneka tunggal ika
bab 6 ancaman terhadap negara dalam bingkai bhinneka tunggal ika
 
Integrasi nasional dalam bingkai bhinneka tunggal ika
Integrasi nasional dalam bingkai bhinneka tunggal ikaIntegrasi nasional dalam bingkai bhinneka tunggal ika
Integrasi nasional dalam bingkai bhinneka tunggal ika
 
MODUL P5 KEWIRAUSAHAAN SMAN 2 SLAWI 2023.pptx
MODUL P5 KEWIRAUSAHAAN SMAN 2 SLAWI 2023.pptxMODUL P5 KEWIRAUSAHAAN SMAN 2 SLAWI 2023.pptx
MODUL P5 KEWIRAUSAHAAN SMAN 2 SLAWI 2023.pptx
 
DAFTAR PPPK GURU KABUPATEN PURWOREJO TAHUN 2024
DAFTAR PPPK GURU KABUPATEN PURWOREJO TAHUN 2024DAFTAR PPPK GURU KABUPATEN PURWOREJO TAHUN 2024
DAFTAR PPPK GURU KABUPATEN PURWOREJO TAHUN 2024
 
Prakarsa Perubahan ATAP (Awal - Tantangan - Aksi - Perubahan)
Prakarsa Perubahan ATAP (Awal - Tantangan - Aksi - Perubahan)Prakarsa Perubahan ATAP (Awal - Tantangan - Aksi - Perubahan)
Prakarsa Perubahan ATAP (Awal - Tantangan - Aksi - Perubahan)
 
BAB 5 KERJASAMA DALAM BERBAGAI BIDANG KEHIDUPAN.pptx
BAB 5 KERJASAMA DALAM BERBAGAI BIDANG KEHIDUPAN.pptxBAB 5 KERJASAMA DALAM BERBAGAI BIDANG KEHIDUPAN.pptx
BAB 5 KERJASAMA DALAM BERBAGAI BIDANG KEHIDUPAN.pptx
 
Modul Ajar Bahasa Inggris - HOME SWEET HOME (Chapter 3) - Fase D.pdf
Modul Ajar Bahasa Inggris - HOME SWEET HOME (Chapter 3) - Fase D.pdfModul Ajar Bahasa Inggris - HOME SWEET HOME (Chapter 3) - Fase D.pdf
Modul Ajar Bahasa Inggris - HOME SWEET HOME (Chapter 3) - Fase D.pdf
 
PELAKSANAAN + Link2 Materi BimTek _PTK 007 Rev-5 Thn 2023 (PENGADAAN) & Perhi...
PELAKSANAAN + Link2 Materi BimTek _PTK 007 Rev-5 Thn 2023 (PENGADAAN) & Perhi...PELAKSANAAN + Link2 Materi BimTek _PTK 007 Rev-5 Thn 2023 (PENGADAAN) & Perhi...
PELAKSANAAN + Link2 Materi BimTek _PTK 007 Rev-5 Thn 2023 (PENGADAAN) & Perhi...
 
Materi Sosialisasi US 2024 Sekolah Dasar pptx
Materi Sosialisasi US 2024 Sekolah Dasar pptxMateri Sosialisasi US 2024 Sekolah Dasar pptx
Materi Sosialisasi US 2024 Sekolah Dasar pptx
 

Personality Development_kelompok 5_Hary Jumat 14.10-15.50_STIE ASIA_MANAJEMEN

  • 1. Cara Mendengar yang Aktif, Pengungkapan Diri yang Eefektif dan Asertif, Agresif, Submitif Oleh: Bagus Aditya Winanta Nanang Efendi Mifta rahayu Pradani Peny Kurniawati Siti Maghfirotul Fthriyyah
  • 2. Latar Belakang Komunikasi yang Baik Communican Feedback Penguangkapan diri dalam sosialisasi itu penting dalam keseharian kita apalagi bagi kita orang sosial Commnunicator
  • 3. Pengertian Mendengar Mendengar adalah komitmen untuk memahami pembicaraan dan perasaan lawan bicara kita. Ini juga sebagai bentuk penghargaan bahwa apa yang orang lain bicarakan adalah bermanfaat untuk kita
  • 4. Mendengarkan secara aktif memerlukan sejumlah tahapan, yakni • Mendorong mitra untuk berbicara dan mengungkapkan pemikiran, opini dan isi hatinya. • Menjelaskan mengenai informasi yang relevan dengan topik pembicaraan
  • 5. teknik mendengarkan secara aktif juga harus memperhatikan aspek berikut ini – Mengakui atau memberikan apresiasi terhadap isi pembicaraan dari mitra – Berempati atau bersimpati dengan masalah yang tengah dihadapi oleh mitra bicara – Merefleksikan kembali, atau merumuskan kembali isi pembicaraan – Menyetujui, atau memberikan persetujuan jika memang pemikiran yang dilontarkan oleh lawan bicara mengandung hal positif – Dll.
  • 6. Teknik mudah yang dapat dipraktekkan dengan sangat wajar untuk menjadi seorang pendengar yang baik Jaga kontak mata Posisi tubuh Ajukan pertanyaan Selingan menarik Ulangi kata Memahami
  • 7. Pengertian Pengungkapan diri yang efektif Wrightsman (1987) Pproses menghadirkan diri yang diwujudkan dalam kegiatan membagi perasaan dan informasi dengan orang lain Sears, dkk., (1988) Seseorang yang mengungkapkan informasi pribadi yang lebih akrab akan membuat kita merasa terancam Morton (1989) Pengungkapan diri merupakan kegiatan membagi perasaan dan informasi yang akrab dengan orang lain Raven & Rubin (1983) Dalam proses pengungkapan diri individu yang terlibat memiliki kecenderungan mengikuti norma resiprok (timbal balik)
  • 8. Menurut Powell (dalam Supratikna, 1995) tingkatan-tingkatan pengungkapan diri dalam komunikasi yaitu Basa-Basi Membicaraka n orang lain Basa-basi merupakan taraf pengungkapan diri yang paling lemah atau dangkal Membicarakan orang lain yang diungkapkan dalam komunikasi hanyalah tentang orang lain atau hal-hal yang diluar dirinya. Gagasan Individu mulai mengungkapkan dirinya kepada individu lain. Perasaan Emosi yang menyertai gagasan atau pendapat setiap individu dapat berbeda-beda. Hubungan Puncak Pengungkapan diri telah dilakukan secara mendalam
  • 9. Dasar- Dasar Berbicara Efektif Kecakapan Dasar Keyakinan CaraTepat
  • 11. Hal-hal yang perlu diperhatikan dalam pengungkapan diri di depan umum adalah, Pakaian Sikap & cara berdiri Pandangan mata Air muka (mimik) Sikiap jiwa Suara
  • 12. Fungsi Pengungkapan Diri • • • • • Ekspresi (expression) Penjernihan diri (self-clarification) Keabsahan sosial (sosial validation) Kendali sosial (social control) Perkembangan hubungan (relationship development).
  • 13. hal-hal yang perlu dipertimbangkan dalam pengungkapan diri adalah sebagai berikut • Motivasi melakukan pengungkapan diri • Kesesuaian dalam pengungkapan diri. • Timbal balik dan orang lain.
  • 14.
  • 15. Asertif perilaku yang memperhatikan kebutuhan dan perasaan diri sendiri, namun juga menghargai hak orang lain. Isi pikirannya: Percaya, menghormati diri dan orang lain menekankan penyelesaian masalah secara efektif.
  • 16. • Berani mengungkapkan pikiran. • perasaan, kebutuhan. • hak pribadi. • dengan memperhatikan pikiran, perasaan orang lain
  • 17. Perilaku agresif Agresif perilaku yang mengutamakan kebutuhan, perasaan diri sendiri mengabaikan hak dan perasaan orang lain menggunakan segala cara, verbal dan non verbal, misal. sinisme, kekerasan.
  • 18. Ciri-ciri Perilaku agresif • Jujur, terbuka namun cara mengungkapkan perasaan tidak tepat, • cenderung memaksakan kehendak, • diliputi rasa marah, menyalahkan, • ingin menjatuhkan orang lain, • menimbulkan ketegangan, rasa sakit, cemas, salah.
  • 19. Perilaku Submitif Submisif perilaku yang menyerah pada permintaan orang lain menomor duakan kebutuhan , perasaan diri pribadi menganggap diri lebih rendah dari orang lain. Isi pikiran: Menghindari menyakiti atau membuat marah orang lain, berusaha memperoleh persetujuan orang lain.
  • 20. Ciri-Ciri Perilaku Submitif • • • • • Menghindari konflik, mengalahkan kebutuhan diri, terhambat dl mengungkapkan diri, dikuasai rasa takut, bersalah, tertekan, cenderung bereaksi dibelakang.