4. Perché l’intelligenza emotiva
´ Nominare i sentimenti
´ Assumersene la responsabilità
´ Decidere alla luce e nel rispetto di quelli nostri e altrui
´ Dar loro un contesto
´ Trasformare in valore positivo i negativi
´ Sospendere il giudizio di sé e altrui
5. Principi interiori
´ Auto-consapevolezza: ciò che si è mosso (e-motus)
´ Gestione delle emozioni: come posso far mio quel movimento
´ Auto-motivazione: come posso esserne protagonista
6. Principi inter-personali
´ Gestione delle relazioni: oltre la linea di confine tra me e le altrui
emozioni
´ Coaching emozionale: essere specchio e facilitatore delle altrui
emozioni