3. PEMBAHASAN
1.
THEORITICAL UNDERPINNINGS OF MENTAL WORKLOAD
AND SITUATION AWARENESS
4. CONCLUSIONS
2. METRICS OF MENTAL WORKLOAD AND SITUATION
AWARENESS
3.
DESIGN FOR MENTAL WORKLOAD AND SITUATION AWARENESS :
INTEGRATED APROACH TO OPTIMIZING SYSTEM PERFORMANCE
5. 1.1. ATTENTION AND WORKLOAD
Menurut Kahneman (1973), perhatian (attention) dialokasikan melalui lingkaran
umpan balik tertutup dengan terus menerus memantau kemanjuran alokasi kebijakan
yang diatur oleh disposisi yang bertahan lama (dari kepentingan abadi, seperti nama
seseorang dan aturan yang dipelajari dengan baik), intensi sesaat (berkaitan dengan
tugas di tangan), dan evaluasi kinerja (melibatkan pemantauan diri terhadap
kecukupan kinerja di hubungan dengan tuntutan tugas).
(1)
Tahapan pemrosesan
dengan pemrosesan
perseptual / terpusat
yang membutuhkan
sumber daya berbeda
dari yang digunakan
untuk pemrosesan
respons
(2)
Mengolah kode dengan
pemrosesan spasial
yang membutuhkan
sumber daya berbeda
dari yang digunakan
untuk pemrosesan
verbal
(3)
Modalitas input /
output dengan visual
dan auditori
pemrosesan yang
membutuhkan sumber
daya pemrosesan yang
berbeda dan tanggapan
manual dan ucapan juga
membutuhkan
perbedaan sumber daya
pemrosesan.
Perhatian (attention) didefinisikan dengan tiga Dimensi dikotomis :
6. Parasuraman et al. (2008) secara singkat mendefinisikan
beban kerja mental (mental workload) sebagai “hubungan
antara fungsi yang berhubungan dengan sumber daya mental
dituntut oleh tugas dan sumber daya yang tersedia untuk
dipasok oleh operator manusia”.
7. 1.2 MEMORY AND SITUATION AWARENESS
Definisi kerja yang paling sering dirujuk untuk Situation
Awareness berasal dari Endsley (1990, hal. 1-3): SA adalah
"persepsi elemen dari lingkungan dalam volume waktu dan
ruang, pemahaman makna mereka dan proyeksi status mereka
dalam waktu dekat. "
SA paling dekat hubungannya dengan persepsi dan proses kerja
memori. Baddeley (1990) memperkenalkan istilah kerja memori
untuk menekankan memori jangka pendek atau Long-term
Memory (LTM) jauh lebih dari sekadar penyimpanan sementara
untuk informasi.
Ericsson dan Kintsch (1995) lebih lanjut berpendapat memori kerja
jangka panjang atau Long-term Working Memory (LTWM) muncul
sebagai keahlian berkembang dan merupakan fitur penentu tingkat
lanjut skill (Ericsson dan Delaney, 1998).
8. Wickens (2001, hlm. 446) “Beban kerja mental (Mental Workload) adalah
pada dasarnya sebuah konstruksi yang energik, di mana Properti kuantitatif
('seberapa banyak') lebih dominan sifat kualitatif ('jenis apa'), sebagai yang
paling banyak elemen penting.
Ada dua penentu utama beban mental :
1.3 MENTAL WORKLOAD AND SITUASIONAL AWARENESS
Tuntutan tugas eksogen
sebagaimana ditentukan oleh
faktor seperti kesulitan tugas,
prioritas tugas, kontinjensi
situasional
Pasokan perhatian atau
pemrosesan endogen sumber daya
untuk mendukung pemrosesan
informasi tersebut sebagai
mempersepsi, memperbarui memori,
perencanaan, pembuat keputusan ,
dan pemrosesan respons.
9. Wickens (2001, hlm. 446) Kesadaran situasi (Situasional Awareness)
pada dasarnya adalah konsep kognitif, di mana masalah kritis adalah
akurasi operator yang sedang berlangsung memahami situasi (yaitu, properti
kualitatif). "
11. 1
2
34
5
Metode Penilaian Situasi Saat Ini
Situation Present Metode Penilaian (SPAM)
tidak hanya menggabungkan beberapa fitur
yang bermanfaat penilaian SA berbasis
kinerja dengan aspek pendekatan probe
memori tetapi juga menggabungkan penilaian
beban kerja mental berbasis kinerja.
UKURAN TUGAS SEKUNDER DARI BEBAN
KERJA
Tugas sekunder biasanya hanya
dimasukkan dalam penilaian sistem
untuk menilai beban kerja mental.
Kesadaran Situasi Real-Time
Penilaian kinerja
Analisis tugas rinci digunakan untuk
menghubungkan perilaku yang terukur
untuk pemenuhan misi
tujuan
Ukuran Penyelidikan Memori Situasi
Kesadaran
Teknik penyelidikan memori mencoba
untuk menilai setidaknya sebagian
dari isi memori pada waktu tertentu
selama tugas kinerja, sehingga menilai
produk SA.
2.1 PERFORMANCE MEASURES
KINERJA TUGAS UTAMA
Metode penilaian tugas utama untuk
tugas terdiri dari memantau kinerja
operator yang menarik dan mencatat
perubahan apa yang terjadi karena
tuntutan tugas beragam.
12. Workload Ratings
Dua skala penilaian multidimensi, absolut, dan skala penilaian
langsung National Aeronautics and Space Administration’s Task
Load Index (NASA-TLX) (Hart dan Staveland, 1988) dan Teknik
Penilaian Beban Kerja Subjektif (SWAT) (Reid dan Nygren,
1988).
SA Ratings
Subyektif yang paling umum digunakan alat peringkat untuk
SA telah menjadi Situation Awareness Rating Technique
(SART) yang dikembangkan oleh Taylor (1990). Teknik
SART mencirikan SA sebagai memiliki tiga dimensi utama :
attentional demands (D), attentional supply (S), and
understanding (U).
2.2 SUBJECTIVE MEASURES
2.2.1 Multidimensional Absolute Immediate Ratings
13. Workload Judgments
Semua nilai beban kerja subyektif tugas-tugas lain
dievaluasi relatif terhadap nilai tugas referensi.
SA Judgements
Penilaian retrospektif relatif unidimensi juga telah diterapkan pada
penilaian SA. Misalnya, teknik beban kerja SWORD diadaptasi untuk
mengukur SA (SA-SWORD; Vidulich dan Hughes, 1991). Teknik tersebut
menunjukkan sensitivitas yang baik terhadap eksperimen manipulasi dan
keandalan yang baik.
2.2.2 Unidimensional Relative Retrospective Judgments
14. Electroencephalographic
Measure
Even-Related Potential
Cerebral Blood Flow
Measures
Electroencephalographic (EEG)
direkam dari elektroda permukaan
ditempatkan langsung di kulit kepala
dan telah terbukti peka terhadap sesaat
perubahan tuntutan tugas dalam studi
laboratorium (mis., Glass, 1966),
lingkungan yang disimulasikan (mis.,
Fournier et al., 1999; Gevins dan Smith,
2003), dan operasionalpengaturan
(mis., Wilson, 2002b).
Singkatnya, langkah-langkahnya
telah ditemukan menjadi peka
terhadap, dan diagnostik,
perubahan dalam persepsi dan
tuntutan tugas pemrosesan pusat
Pengukuran aliran darah otak
didasarkan pada prinsip bahwa
aktivitas saraf berhubungan dengan
mental pemrosesan dapat dinilai
dengan mengukur darah tanggapan
aliran otak (Kramer dan Parasuraman,
2007).
2.3 Physiological Measures
15. 2.4 Multiple Measures of Workload and Situation Awareness
Need for Multiple Measure
Wickens (2001) menunjuk
diperlukan bukti konvergen dari berbagai tindakan untuk
memastikan penilaian tingkat yang akurat dari beban
kerja yang dikeluarkan dan kualitas SA tercapai.
Relations of Workload and Situation Awareness Measure
Hubungan antara beban kerja dan SA adalah beragam. Meskipun SA dan
tingkat beban kerja yang dapat diterima selalu diinginkan, beban kerja dan
SA dapat berkorelasi positif atau negatif satu sama lain, tergantung pada
sejumlah faktor eksogen dan endogen
Dissociations among Workload Measure
Ketika berbagai jenis tindakan beban kerja menyarankan tren yang
berbeda untuk situasi beban kerja yang sama, langkah-langkah beban
kerja tersebut dikatakan terpisah.
17. 3.1Transportation
Meskipun banyak pekerjaan awal dalam beban
kerja mental dan SA dilakukan di domain
penerbangan, baru-baru ini perkembangan taksi
udara jet-ringan dan NextGen menggambarkan
kebutuhan yang berkelanjutan untuk beban kerja
dan pertimbangan SA di Indonesia pengembangan
dan evaluasi sistem penerbangan.
3.2 Adaptive Automation
Gagasan otomatisasi adaptif diperkenalkan
sebagai sarana pencapaian keseimbangan
tingkat beban kerja yang mudah dikelola dan
tingkat SA yang memadai.
3.3 Medicine
Domain lain di mana beban kerja dan
penilaian SA membuat in-road dalam
kedokteran, terutama di dalam pengaturan
operasi bedah.
3.4 Display Design
Sejauh beban kerja yang berlebihan dapat
mengurangi SA, tampilan apa pun yang
mendukung kinerja tanpa menimbulkan
beban kerja yang berlebihan setidaknya
akan secara tidak langsung mendukung
SA juga (lihat, mis., Previc, 2000).
3.5 Training
Mengingat peran yang dimainkan keahlian dalam beban
kerja seseorang dan SA, ada potensi besar dalam pelatihan
untuk mendukung SA dan untuk mengizinkan tugas yang
harus diselesaikan dengan kurang sumber daya di tingkat
beban kerja yang lebih rendah.
19. Beban kerja terutama merupakan hasil dari sumber daya
perhatian yang terbatas manusia, sedangkan SA adalah
fenomena kognitif muncul dari persepsi, ingatan, dan keahlian.
Konsep beban kerja dan SA telah dipelajari secara ekstensif di
laboratorium dan telah ditransisikan berhasil untuk evaluasi
sistem dunia nyata. Memang, beban kerja dan SA telah menjadi
alat sistem yang berguna evaluator selama bertahun-tahun, dan
sekarang mereka menyediakan vital panduan untuk membentuk
otomatisasi, tampilan, dan program latihan.
20. Daftar Pustaka
Wiley, John. & Sons. (2012). Handbook of Human Factors and Ergonomics, Fourth
Edition. USA : John Wiley & Sons, Inc., Hoboken, New Jersey.