Dokumen tersebut membahas tentang penggunaan teknologi dalam pengelolaan piutang (A/R), termasuk melakukan survei mobile dan credit scoring untuk calon konsumen kredit menggunakan perangkat mobile. Teknologi memungkinkan otomatisasi transaksi bisnis, akses informasi akuntansi secara real-time, serta melakukan mobile survey dan penilaian kredit calon konsumen secara cepat.

1. Penggunaan Teknologi
dalam Pengelolaan A/R

2. Pendahuluan
• Sistem akuntansi berkembang seiring dengan
pekembangan perusahaan, pertumbuhan ekonomi,
tingkat pengetahuan karyawan, dan penggunaan
teknologi.
• Saat ini sudah terdapat sedemikian banyak
software-software yang mendukung kinerja bagian
akuntansi, yang juga memberikan kemudahan
dalam pelaksanaan tugas.
Termasuk juga kemudahan dalam pengelolaan A/R.

3. Pendahuluan …

6. Cost Versus Benefit
Analisis biaya versus manfaat adalah penentu utama dalam
memutuskan jumlah dan biaya teknologi untuk dimanfaatkan.
Manfaat berasal dari produktivitas (lebih sedikit waktu dan
individu).Tambahan manfaat berasal dari:
 Mengurangi biaya piutang tak tertagih.
 Konsesi rendah untuk potongan yang tidak valid.
 Penghematan dana dari piutang yang lebih rendah.
 Peningkatan layanan pelanggan yang sulit diukur
Biaya adalah biaya langsung untuk memperoleh teknologi, biaya
aktivasi awal, dan biaya dukungan dan pemeliharaan yang
berkelanjutan.

7. Poin Penting
Tiga poin penting yang perlu diingat termasuk:
1. Teknologi sangat diperlukan untuk mencapai hasil yang sangat baik
untuk manajemen piutang.
2. Teknologi saja tidak dapat mendorong keberhasilan dalam
mengelola piutang.
3. Bahkan penyebaran teknologi yang sederhana dapat membawa
peningkatan hasil dan efisiensi yang substansial, jadi analisis biaya
versus manfaat, dan jangan berkecil hati jika manfaat tidak
membenarkan sistem canggih.
Cost Versus Benefit …

8. Pendahuluan …
• Pemanfaatan teknologi pada sistem akuntansi akan
mengotomatisasi transaksi bisnis dengan
manajemen terbuka, sehingga informasi akuntansi
dapat diperoleh langsung melalui terminal yang
tersebar di lingkungan perusahaan.
• Dengan tersediaanya fasilitas ini memungkinkan
manajemen mendapat informasi melalui media
visual pada monitor yang tersedia di ruangan
kerjanya masing-masing, tanpa harus menunggu
laporan rutin yang diterbitkan bagian akuntansi.
• Bahkan dalam pengelolaan A/R, sudah
memungkinkan untuk dilakukan mobile survey dan
credit scoring melalui penggunaan teknologi.

9. Mobile Survey
• Saat ini, semakin banyak orang melakukan
transaksi bisnis, sosial, dan konsumen di
ponsel/gadget dan tablet mereka. Termasuk
melakukan survei menggunakan perangkat
seluler.
• Penggunaan mobile survey ini merupakan cara
cepat untuk membuat survei terhadap para
calon konsumen yang akan melakukan
pembelian secara kredit.

10. Mobile Survey …
• Hal ini dimungkinkan mengingat konsumen
pun sudah sangat familier dalam penggunaan
perangkat teknologi, termasuk juga informasi
tentang siapa calon konsumen sudah dapat
diakses dari berbagai media sosial yang ada.
• Disamping itu, berbagai bentuk pencarian
informasi (berupa kuesioner) juga sudah dapat
dilakukan melalui mobile survey.

11. Pengguna perangkat mobile dan media
sosial 25/7
• Millennial tidak bisa lepas dari
perangkat mobile mereka.
Menurut Google, millennial mengakses informasi dan
melakukan pembelian online langsung
dari smartphone masing-masing. Dalam hal mencari
paket perjalanan misalnya, 64% millennial memesan
hotel langsung dari ponsel setelah melakukan
pencarian online.
• Hubspot juga menerangkan 65% millennial berinteraksi
dengan brand atau produk secara online di media sosial,
terutama Facebook dan Twitter. Mereka ingin tahu
apakah brand tersebut layak mendapatkan loyalitas. Jadi, bila
perusahaan tidak memiliki akun media sosial dan tidak dapat
menjalin hubungan dengan konsumen bersiaplah untuk
kehilangan konsumen potensial.

12. • Seiring perkembangan tren dan teknologi serta
semakin beragamnya anggota populasi
masyarakat, terutama millennial, pelaku bisnis
harus mulai berpikir strategis untuk membidik
kelompok sosial tertentu, secara spesifik.
• Misalnya, memasarkan suatu produk khusus untuk
mereka yang menyukai traveling, mencintai hewan,
peduli pada isu sosial atau lingkungan, suka
membaca, penggemar film, dan sebagainya.
• Membidik kelompok spesifik ini akan memberi fokus
lebih terpusat serta mudah dikembangkan. Begitu
juga dengan informasi relevan (yang terkait dengan
mobile survey) dapat difokuskan hanya pada
kelompok spesifik tersebut saja.
Mobile Survey …

13. Credit Scoring
• Dengan pemanfaatan teknologi dan juga menilik
pada hasil mobile survey, maka dapat dilakukan
credit scoring bagi calon konsumen.
• Dengan berlandaskan pada:
Jenis dan harga barang.
Lama & waktu tempo kredit (banyaknya kali
cicilan, dikaitkan dengan kemampuan bayar).
Kredibelitas calon konsumen,
Sarana/media pembayaran yang efektif, dll

14. Contoh:
Salah satu Credit Score Rating

15. www.slideshare.net/kenkanaidi
Narasumber