2. 3 Kunci Sukses Transformasi Bisnis
di Era Digital
1. Adaptasi
2. Kolaborasi
3. Berbagi
3. 3 Kunci Sukses Transformasi Bisnis
di Era Digital
1. Adaptasi
• Kunci sukses pertama yang harus dimiliki oleh setiap
pelaku usaha untuk sukses dalam transformasi bisnis
adalah sikap adatif terhadap perubahan yang
terjadi. Sebagaimana disampaikan oleh Charles
Darwin: bukan yang terkuat, terbesar, atau
terpandai, melainkan yang paling adaptif
menghadapi perubahan yang akan dapat bertahan.
4. 1. Adaptasi …
• Sikap adaptif inilah yang tengah diupayakan secara
mati-matian oleh beberapa perusahaan dewasa ini.
Anda bisa melihat perusahaan-perusahaan besar di
sektor perbankan melakukan berbagai inovasi
teknologi dan transformasi digital dalam
menghadapi kehadiran fintech. Atau perusahaan-
perusahaan besar di sektor transportasi yang
berupaya adaptif mengikuti perkembangan
teknologi dalam menyiasati gempuran perusahaan
taksi online.
5. 2. Kolaborasi
3 Kunci Sukses Transformasi Bisnis
di Era Digital
• Saat ini pelaku usaha sangat disarankan untuk
memilih jalan kolaborasi daripada berjuang
melawan gelombang disrupsi. Sebagaimana
disampaikan oleh pepatah dari Afrika: jika ingin
pergi cepat, pergilah sendiri. Namun jika ingin pergi
jauh, pergilah bersama-sama.
• Tiru kerendahan hati Blue Bird yang memilih untuk
melakukan kolaborasi dengan Go-Jek. Pada Maret
2017, Blue Bird melakukan kerja sama dengan Go-
Jek yang menghasilkan produk bernama Go-
Bluebird.
6. 3. Berbagi
3 Kunci Sukses Transformasi Bisnis
di Era Digital
• Untuk sukses, setiap pelaku usaha harus memiliki sikap
untuk selalu berbagi dalam menghadapi era digital yang
serba terbuka seperti saat ini.
• Berbagi bukan hanya soal materi, namun juga soal
pengalaman dan pengetahuan. Berbagi juga bukan
hanya dalam ruang lingkup media sosial, namun juga
pertemuan dan tatap muka langsung.
• Yaitu: saling berbagi ide, gagasan, dan pengalaman
tentang bagaimana mengakselerasi pertumbuhan
bisnis, serta mengetahui cara agar perusahaan dapat
bertransformasi dan beradaptasi dengan lebih cepat
dengan memanfaatkan teknologi.
7. Keamanan sebagai Kunci Sukses
Transformasi Digital Perbankan
• Perkembangan teknologi informasi dan komunikasi
semakin memudahkan sebuah industri dalam
menawarkan produk, jasa dan layanannya, tak
terkecuali bagi industri perbankan.
• Keamanan atau pengamanan menjadi hal paling
utama dalam menyukseskan transformasi ini.
• Kehadiran teknologi telepon seluler yang kini
mengusung jargon smartphone, industri perbankan
dengan cepat memanfaatkannya untuk
menghadirkan layanan mobile banking dan internet
banking yang semua terbalut dalam satu kesatuan
layanan perbankan digital.
8. Keamanan …
• Bahkan, saat ini masyarakat bisa membuka
rekening bank hanya dengan menggunakan
ponsel pintarnya. Sesuatu yang 10 hingga 20
tahun lalu tidak pernah terbersit di benak
masyarakat.
• Kemudahan dan kecanggihan ini sudah tentu
harus didukung dari sisi keamanan oleh
perbankan.
9. • Dewasa ini transformasi digital
menjadi keharusan bagi perbankan agar tetap
bisa mengikuti perkembangan zaman dan gaya
hidup masyarakat yang semakin digital minded.
• Dalam melaksanakan transformasi digitalnya,
perbankan tidak hanya gencar menerapkan
teknologi terkini melainkan juga meningkatkan
kapasitas sumber daya manusianya untuk
semakin melek teknologi.
Keamanan …
10. • Sejalan dengan penerapan perbankan digital,
Bank BNI menghadirkan layanan Your All Payment
yang disingkat menjadi YAP!, yang merupakan
aplikasi pembayaran berbasis QR Code untuk
mengakomodasi generasi milenial yang sangat
tergantung dengan gawai atau smartphone-nya.
• BCA mengakui transformasi digital yang dilakukan
turut mendukung perkembangan bisnis, terutama
dari layanan perbankan digital.
Keamanan …
11. Drivers for success:
Mulailah dengan menemukan vendor yang
cocok
• Pastikan penyedia solusi Anda memiliki pengalaman yang
terbukti dalam aplikasi yang cepat, aman, dan dapat
diskalakan dan dapat memilih tumpukan teknologi terbaik
untuk proyek tersebut.
• Di samping pengembangan lintas platform, vendor harus
sepenuhnya memahami industri jasa keuangan termasuk
kepatuhan dan peraturan keamanan yang ketat. Pengetahuan
domain juga penting untuk menangani masalah
pengembangan teknologi keuangan umum seperti logika di
balik operasi keuangan, konsistensi data pamungkas, dan
beban yang tinggi.
12. Mulailah dengan menemukan vendor yang
cocok ….
• Fungsi proyek berikut dapat di-outsourcing-kan:
Business analysts
Software designers
Project managers
UI/UX designers
Software programmers
Quality assurance
• Meluncurkan aplikasi seluler yang layak membutuhkan
banyak upaya dari tim bank juga. CTO dan Kepala
Departemen Customer Experience harus sepenuhnya
terlibat dalam proyek. Dengan cara ini Anda dapat
memastikan aplikasi sepenuhnya sesuai dengan harapan
pelanggan dan kemampuan backend Anda.
Drivers for success….
13. Terus informasikan kepada para karyawan
tentang perubahan tersebut
• Ketakutan, ketidakpastian, dan pertentangan
menyertai setiap adanya inisiatif perubahan.
• Mengkomunikasikan transformasi sangat
penting bagi bank untuk bertahan hidup.
Yakinkan orang bahwa perubahan tidak akan
terjadi dalam semalam. Mereka akan
memiliki banyak waktu untuk
mengakomodasi reorganisasi.
Drivers for success….