Pemateri/Trainer: Kanaidi, SE., M.Si., cSAP HP. +62 812 2353 284, +62 878 2298 4716 Telp/Fax : +62 22-4267749 WA. : 0812 2353 284 Pin BB : 79D6107F e-mail : kanaidi963@gmail.com atau kanaidi@yahoo.com

1. Pelatihan:
Comprehensive Secretary
& Administration Development
Program
Bagi para Sekretaris Direksi Bank ACEH
di Hotel HARRIS-Kute BALI, 25-27 OKTOBER 2016.
PENDAHULUAN:
Untuk menjadi sekretaris dan staf administrasi yang profesional, seseorang bukan hanya dituntut
untuk terampil menyelesaikan tugas-tugasnya di kantor. Ia harus bisa merencanakan dan
mengorganisir pekerjaan, serta mengontrol seluruh pekerjaan, diikuti keterampilan bergaul dan
menempatkan diri dengan baik. Training ini akan membahas tuntas metode untuk meniti karir
puncak sebagai sekretaris dan staf administrasi yang baik, mulai dari memiliki keterampilan
managerial skill, memiliki etika dan perilaku yang baik, mampu menjalankan fungsi PR bagi
perusahaan, hingga memahami bagaimana berpenampilan yang professional.

2. Setelah mengikuti pelatihan ini, diharapkan para peserta dapat memiliki kemampuan
mengendalikan dan mengelola diri sendiri, menggali potensi diri dengan lebih baik dan
meningkatkan rasa percaya diri, mampu berinteraksi dengan orang lain dan dapat menerapkan tata
krama yang baik dalam memberi pelayanan kepada atasan, karyawan internal, maupun tamu.
MATERI:
Managerial skillforsecretary
1. Planning: Pengertian dan ruang lingkup tugas sekretaris, peranan sekretaris perusahaan,
merencanakan pekerjaan dan tugas sekretaris.
2. Organizing: Mengorganisir pekerjaan sekretaris.
3. Actuating: Melaksanakan pekerjaan sekretaris.
4. Controlling: Mengontrol pekerjaan yang telah dilakukan (check & re-check)
 Timemanagement&stressmanagement . . . . . . .. .

3. 

 Timemanagement&stressmanagement
1. Time wasters
2. Golden rules for getting things done
3. Apa itu stress, akibat stress, kiat menangani stress
4. How to manage yourboss

4. Basicmentality
1. Kecerdasan emosi dalam bekerja
2. Ciri kecerdasan emosi
3. Sikap positif: achievement motivation, teamwork, sense of belonging, creative thinking,
disiplin, service excellence.
4. Etika bekerja: pada atasan, pelanggan dan karyawan lain.

5. FilingManagement
1. Filing system – persyaratan dasar
2. Penetapan Masa Simpan atau Retensi Dokumen.
3. Proses penyusutan dokumen
4. Proses pemusnahan dokumen

6. Interpersonal communicationsskill
1. 3V dalam komunikasi
2. Activelistening
3. Assertiveness
4. Etika berkomunikasi





7.  Publicrelationsforsecretary
1. Menjaga citra positif perusahaan di mata publik
2. Menjalin hubungan dengan media massa
3. Menyelenggarakan event perusahaan
4. MC & protokoler
Telephonetechnique&courtesy
1 Menerima telepon
2 Holding/transferring
3 Menelepon.
4 Menghadapi penelepon sulit.

8. Grooming,Wardrobe&Tablemanner
1. Pentingnya penampilan untuk mencip-takan citra positif
2. Grooming: menjaga penampilan dengan memperhatikan kesehatan, kebersihan, kerapihan
dan keserasian.
3. Wardrobe: tips berbusana yang tepat & menarik
4. Table manner
(Grooming, Wardrobe & Table manner)
PESERTA:
Peserta pelatihan kali ini adalah “ParaSekretarisDireksi BankACEH”

9. PELAKSANAAN PELATIHAN:
 Pelatihan berlangsung selama 3 hari (25 - 27 October 2016)
 Penyelenggara : INSPIRASI Consulting Bandung.
 Pemateri : Kanaidi, SE., M.Si., cSAP
(Enjoynya Peserta memerankan Games/Role Play)
(Keseriusan Peserta mengikuti Pelatihan)

10. RESPON PESERTA PELATIHAN:
Penyampaian materi oleh Narasumber/ Pemateri dipandang oleh peserta sangat bagus
dan berkesan, yaitu :
- disampaikan secara runtut dan sistematis,
- disampaikan dengan bahasa sehari-hari yang terasa sangat mudah untuk dipahami
peserta,
- dilengkapi juga dengan contoh-contoh kejadian nyata sehari-hari, serta diulas juga
dengan tip-tip solusi pemecahannya.
- terlebih lagi di sela-sela penyampaian materi juga diselingi dengan jok-jok (humor-
humor) segar, sehingga membuat peserta tertarik secara antusias untuk mengikuti
sesi demi sesi kegiatan pelatihan.
(Penyerahan Sertifikat Peserta)

11. (Penyerahan Sertifikat Peserta)

12. (Photo Bersama setelah Penutupan Pelatihan)
INFORMASI Lengkap/ hubungi :
Kanaidi, SE., M.Si., cSAP
e-mail : kanaidi@yahoo.com atau kanaidi963@gmail.com
HP. 0812 2353 284 – 0878 2298 4716 Telp/Fax : 022-4267749
WA. : 0812 2353 284 Pin BB : 79D6107F
Facebook : kanaidi.kenpartii
http://www.slideshare.net/KenKanaidi/pelatihan-comprehensive-professional-secretary-bagi-para-
sekretaris-bank-aceh