Dokumen tersebut membahas tentang desain dan struktur organisasi. Terdapat berbagai jenis struktur organisasi seperti fungsional, divisional, matrix, berbasis tim, virtual dan jaringan. Dokumen juga menjelaskan tentang visi, misi, tujuan, fungsi manajemen, peran manajemen, dan tantangan organisasi."

1. ORGANISASI:
DESAIN & STRUKTUR ORGANISASI
chap.1.OB.Robb.2001

2. ORGANISASI..
chap.1.OB.Robb.2001
•Unit sosial
•Terdiri atas dua orang atau
lebih (relatif tetap)
•Terkoordinasi secara sadar (struktur & Prosedur)
•Menjalankan fungsi dasar yang relatif kontinue
•Mencapai tujuan

3. Berbagai macam organisasi
chap.1.OB.Robb.2001
•Profit vs Non Provit
•Nasional vs multinasional
•Lokal, regional, Internasional
•Perseorangan, publik, negara

4. Unsur 1: Sumber Daya Manusia
} Unit Sosial
} SDM menjadi penggerak bagi Sumber daya yang lain

5. Unsur 2: Struktur Organisasi
pembagian tugas,
peran,membentuk
kelompok kerja
Power &Wewenang
Koordinasi:
komunikasi,chanel
komunika
STRUKTUR ORGANISASI MENJELASKAN TENTANG:

6. ELEMEN STRUKTUR ORGANISASI
KOMPLEKSITAS
FORMALISASI
SENTRALISASI

7. DESAIN ORGANISASI
CONVENSIONAL NEW DESIGN
chap.1.OB.Robb.2001
} Fungsional
} Devisional
ex: Sinarmas Group,Astra
group
} Matrix
ex: bank mandiri
} Team structure
ex:Dell
} Virtual organization
ex: Project
} Networking
ex:Amway,Tianshi

8. Struktur Fungsional

9. Struktur Fungsional
Kelebihan
• Fleksibel
• Pengambilan
keputusan cepat
• Pertanggung
jawaban jelas
• Sedikit biaya
Kelemahan
• Sentralisasi
• Penggunaan
terbatas
Kapan tepat
digunakan?
• Organisasi kecil
• Berada pada
tahap
pengembangan
• Pegawai sedikit

10. Struktur Divisional

11. Struktur Divisional
• unit / divisi lebih focus pada bagiannya
• Memberikan kebebasan pada tiap devisi
untuk mengembangkan usahanya
• Unit otonom,permasalahan pada satu devisi /
unit tidak mengganggu devisi . Unit lain
Kelebihan
• Unit/ divisi cenderung mengutamakan tujuan
devisi,dan mengabaikan tujuan organisasi
secara keseluruhan
• Duplikasi kegiatan di tiap devisi
menyebabkan biaya besar
• Sulit koordinasi
Kelemahan
• Organisasi memiliki keragaman produk
dan pasar
• Lingkungan stabil dan sederhana
Kapan tepat
digunakan?

12. Employees are temporarily assigned to a specific
project team and have a permanent functional unit
Project-Based Matrix Structure
Project C
Manager
Project B
Manager
Project A
Manager
Engineering
Manager
Marketing
Manager
Software
Manager
President

13. Struktur Matrix
} Desain struktur organisasi yang menugaskan para
spesialis dari departemen fungsional tertentu bekerja
dalam satu tim,yang dipimpin oleh pimpinan projek
Sesuai untuk digunakan:
Tekanan dari lingkungan yang besar
Saling ketergantungan antar departemen tinggi
Orientasi pada optimalisasi SDM

14. Organisasi Berbasis TIM

15. Core
Firm
(Canada)
Product
Development
Firm
(France)
Marketing
Firm
(U.K.)
Customer
Service
Firm
(U.S.A.)
Production
Firm
(China)
Accounting
Firm
(Canada)
Network/Virtual Organizational Structure

16. UNSUR 3: Visi,Misi & Tujuan Organisasi
} Visi adalah harapan tentang masa depan; jabaran tujuan
ke mana Perusahaan harus menuju, masa depan yang
lebih baik dan lebih sukses
} Misi adalah batasan tentang hal-hal yang akan
dilakukan oleh
Perusahaan.

17. CONTOH VISI & MISI
VISI
Menjadi bank
pilihan dengan
standar dunia
yang diakui
kepeduliannya
dan terpercaya
MISI
} Bank XXX berusaha dan bekerja sebagai warga
korporat terhormat yang mampu bertumbuh-
kembang bersama masyarakat secara
berkelanjutan dengan cara:
– Menyediakan dan mengembangkan pelayanan
keuangan yang inovatif, berkualitas, dan
melebihi harapan masyarakat yang dinamik
dengan hasil terbaik
– Membina jejaring kerja sama saling
menguntungkan yang dilandasi rasa saling
percaya
– Menciptakan lingkungan kerja yang
meningkatkan profesionalisme dan mendorong
pembaharuan organisasional dengan semangat
kekeluargaan
– Membangun kepercayaan publik melalui perilaku
etikal, peduli, dan hati-hati (prudent

18. Efektivitas Organisasi.. 1
Organisasi dalam aktivitas kerjanya menghasilkan:
- barang
- jasa
- ide

19. Efektivitas Organisasi.. 1
Indikator Keberhasilan :
1. Produktivitas & kinerja : kuantitas & kualitas barang & jasa
2. Kinerja keuangan : penjualan, keuntungan, return of
investment (ROI), efisiensi biaya
3. Kepuasan Stakeholder : kepuasan pelanggan, kepuasan
investor, pemerintah & masayarakat
4. Human outcames: tingkat absensi karyawan, usaha,
kerjasama, turnover, K3, kompetensi
5. Subjective outcames: Kepuasan kerja , kualitas kehidupan
kerja ( QWL )

20. Efektivitas Organisasi.. 2
No Indikator
1 Produktivitas & kinerja Jumlah barang / jasa
Kualitas barang /jasa
2 Kinerja keuangan penjualan,keuntungan,return of investment
(ROI), efisiensi biaya
3 Kepuasan Stakeholder kepuasan pelanggan,kepuasan investor,
pemerintah & masayarakat
4 Human outcames tingkat absensi karyawan,usaha,kerjasama,
turnover,K3
5 Subjective outcames Kepuasan kerja , kualitas kehidupan kerja
(QWL)

21. Maturity
1. Entrepreneurial
stage:
•Ambiguous
goals
•High
creativity
2. Collectivity
Stage:
•Informal
communicati
on and
structure
•High
commitment
3. Formalization-
and-control
stage:
•Formaliza
tion of rules
•Stable
structure
•Emphasis of
efficiency
4. Elaboration-of-
structure stage:
•More complex
structure
•Decentralization
•Diversified
markets
5. Decline stage:
•High employee
turnover
•Increased
conflict
•centralization

22. Inputs
Transformation
Process
Output
System
ENVIRONMENT

23. Fungsi Manajemen
chap.1.OB.Robb.2001
• Perencanaan
menjelaskan tujuan, menentukan strategi,menyusuan rencana untuk
mengkoordinasi tugas / aktivitas
• Organizing
menjealskan tugas yang harus dilakukan,siapa yang harus melakukan,
bagaiaman tugas dikelompokkan,laporan dan dimana keputusan harus
dibuat.
• Memimpin
memotivasi bawahan,mengatur orang lain, memilih media
kounikasi yang efektif,dan mengatasi konflik .
ÒKontrol
Monitoring aktivitas untuk memastikan tugas diselesaikan
sesuai perencanaan dan melakukan koreksi pada kesalahan2

24. Management Role
chap.1.OB.Robb.2001
-PERAN -DESKRIPSI CONTOH
Antar personal
-Tokoh Utama
-- kepemimpinan
-- Penghubung
-Pemimpin simbolis,melakukan
tugas2 rutin
-Memotivasi dan mengarahkan
karyawan
-- mempertahankan jaringan /
hubungan ke luar
-upacara2, kebutuhan status
legal formal
-Melibatkan karyawan dalam
seluruh aktivitas
- Surat menyurat
Informasional
-Pemantau
- Penyebar
-Menerima informasi dari
dalam . Luar organisasi
-- meneruskan informasi yang
diterima dari luar / karayawan
lain kepada anggota oraganisasi

25. Management Role
chap.1.OB.Robb.2001
- Juru bicara - Meneruskan informasi
kepada orang luar mengenai
rencana, kebijaka dan hasil
organiasi
Pengambilan Keputusan
-Kewirausahaan
- menyelesaikan masalah
- Alokasi sumber daya
-Negosiator
-Mencari peluang dalam organiasasi
dan lingkungan . Memprakarsai
perubahan
-Melakukan tindakan ketika
organisasi mengahdapi gangguan /
masalah
- membuat / menyetujui
keputusan2 signifikan
-- mewakili organisasi dalam
negosiasi besar
-Menetikan stragtegi
pengembangan
-- strategi mengatasi krisis
--jadwal,anggaran,
wewenang,program kerja
bawahan
-- kontrak negosiasi

26. Keterampilan Manajemen
•kemampuan untuk
menerapkan
pengetahuan /
keahlian khusus
Technical skill
• kemampuan untuk
bekerja ddengan orang
lain baik indvidu maupun
kelompok
• Komunikasi,motivasi,
persuasi
Human skill
• kemampuan mental untuk
menganalisis dan
mediagnosa situasi yang
kompleks
• Analisis, pengambilan
keputusan
Conceptual skill

27. Tantangan dan Kesempatan dalam Perilaku
Organisasi
1. Merespon Tekanan Ekonomi
ü Peningkatan penugasan luar negri
ü Bekerja dengan individu dgn kultur yang berbeda2
ü Memantau perpindahan pekerjaan ke negara2 yg
mempunyai tenaga kerja berbiaya rendah

28. Tantangan dan Kesempatan dalam Perilaku
Organisasi
2. Mengelola keberagaman tenaga kerja
3. Meningkatkan layanan pelanggan
4. Meningkatkan keterampilan karyawan
5. Mendorong inovasi dan Perubahan
6. Coping with “Temporariness”
7. Bekerja dalam organisasi berjaringan
8. Membantu karyawan mencapai keseimbangan
kehidupan – pekerjaan
9. Meningkatkan perilaku etis