2. 2
Moduł M6 Budowanie strategii promocyjnych w mediach społecznościowych
Jednostka
kompetencji
U6.2 Tworzenie cyfrowego
planu marketingowego
Efekty
uczenia się
Wykonaj zadania
związane z efektywnym
monitorowaniem mojego
cyfrowego planu
marketingowego.
Rodzaj
zasobów
Prezentacja PowerPoint
(PPT)
Rodzaj
uczenia się
Twarzą w twarz
Tytuł zasobu
Skuteczne monitorowanie
mojego cyfrowego planu
marketingowego.
Godziny
nauki
1h
Spis treści
Główne wskazówki dotyczące monitorowania i oceny cyfrowego planu
marketingowego.
5. TASKI KOŃCOWE
Zaprojektowanie i wdrożenie
cyfrowego planu marketingowego nie
jest ostatnim krokiem w zakresie
kształtowania strategii.
Ostatnim kluczowym zadaniem do
wykonania jest ciągłe
monotoryzowanie. Analityka jest
jednym z najważniejszych kroków w
procesie optymalizacji wydajności i
wydatków związanych z marketingiem
cyfrowym.
5
Źródło: www. unsplash.com.
5
6. MONITORING
W dzisiejszych czasach statystyki i
"duże dane" w marketingu znacznie
ułatwiły śledzenie inwestycji i
wyników, które są niezbędne do oceny
sukcesu strategii marketingowej.
Zamiast czekać na koniec kwartału lub
nawet miesięczne spotkanie zarządu,
sensowne jest budowanie dziennego
lub tygodniowego pokładu pakietów
analitycznych kanałów, aby uzyskać
lepszy, bardziej dogłębny przegląd
sytuacji. 6
Źródło: www.unsplash.com
6
7. ANALIZA STATYSTYCZNA
▪ Pakiet Google Analytics jest świetny dla początkujących
marketingowców i będzie dobrze służył zaawansowanym do śledzenia
ruchu na Twojej stronie internetowej.
▪ Każda sieć mediów społecznościowych i kanały partnerskie mają swoje
pakiety analityczne, które śledzą trendy w sprzedaży, opinie/zwroty
klientów lub inne kluczowe informacje, aby narysować realistyczny obraz
w czasie rzeczywistym tego, jak działa Twoja cyfrowa kampania
marketingowa.
Statystyki pomagają zaoszczędzić pieniądze i czas. Spotting, gdy kampania
marketingowa zaczyna się opóźnić i tracić pieniądze, możesz nacisnąć pauzę,
przemyśleć swoją strategię i wprowadzić zmiany, które w końcu przyniosą
najlepsze rezultaty w historii.
Źródło Anchovy. (2018) Czym jest kampania marketingu cyfrowego?
7
7
8. Wykorzystanie kluczowych
wskaźników wydajności (KPI)
Kluczowy wskaźnik efektywności
(KPI) jest mierzalną wartością, która
pokazuje, jak skutecznie firma osiąga
swoje główne cele i zadania.
Jest to coś, co Twoja organizacja
osiąga (lub nie), co wskazuje, że Twoja
firma odnosi sukces (lub nie).
8
Źródło: www. unsplash.com.
8
9. WRITING DOWN YOUR KPI's:
▪ Każdy KPI musi być powiązany z kluczowym celem biznesowym
(zaczerpniętym z analizy SWOT lub innej analizy);
▪ Potrzeba wyrażenia przez KPI strategicznych celów organizacji;
▪ Tworzenie krótko- i długoterminowych wskaźników KPI: tworzenie
kamieni milowych dla wielkich marzeń jest kluczem;
▪ Ewolucja i aktualizacja wskaźników KPI zgodnie z ważnymi
okolicznościami;
▪ Przeglądaj miesięczne, najlepiej tygodniowe, miesięczne wskaźniki
efektywności energetycznej;
▪ Upewnij się, że wskaźniki KPI są osiągalne;
▪ Upewnij się, że Twój zespół podejmie działania w tej sprawie.
Źródło Anchovy. (2018) Czym jest kampania marketingu cyfrowego?
9
9
10. Przykłady wskaźników KPI:
▪ Zespół sprzedaży śledzący nowe przychody;
▪ Zespół obsługi klienta mierzy średni czas oczekiwania klientów;
▪ Grupa marketingowa mierząca generowaną przez marketing sprzedaż
prowadzi;
▪ Zasoby ludzkie mierzące zaangażowanie pracowników;
▪ Dział produkcyjny mierzący wydajność procesów.
10
10
11. MIERZENIE ROI
Stopa zwrotu z inwestycji (ROI) - miara
efektywności, która ocenia skuteczność
kampanii marketingowej.
Oblicza się ją poprzez podzielenie korzyści
(lub zwrotu) z inwestycji przez koszt
inwestycji. Wynik jest wyrażony w
procentach lub w stosunku.
Badania przeprowadzone przez Microsoft
wykazały, że zwrot z inwestycji w cyfrowe
media marketingowe był znacznie wyższy
niż w przypadku tradycyjnych mediów
(telewizja, radio, druk).
Źródło Instytut Finansów Korporacyjnych. Formuła ROI (Return on Investment -
zwrot z inwestycji) Dowiedz się różnych sposobów obliczania zwrotu z
inwestycji.
11
Źródło: www. pixabay.com.
11
12. PRZYJRZYJMY SIĘ NIEKTÓRYM KONCEPCJOM.
Google Analytics
Informacje zwrotne od klientów/zwroty
Kluczowy wskaźnik skuteczności działania (KPI)
Stopa zwrotu z inwestycji (ROI)
12
13. This project has been funded with support from the European Commission.
This publication reflec ts the vi ews onl y of the aut hor , and the Commission cannot
be held responsible for any use which may be made of the information contained therein.
Numer projektu: 2018-1-UK01-KA202-047909
13
