2. 2
Moduł
M4: Wykorzystanie mediów społecznościowych jako
środowiska biznesowego
Jednostka
kompetencji
U4.1 Korzystanie z
mediów
społecznościowych
Efekty
uczenia się
Zaprojektuj moją
strategię w zakresie
mediów
społecznościowych
z poszanowaniem
PKBR.
Rodzaj zasobów
Prezentacja PowerPoint
(PPT)
Rodzaj
uczenia się Twarzą w twarz
Tytuł zasobu
Kwestie związane z
PKBR w marketingu
cyfrowym
Godziny
nauki 30 minut.
Spis treści
- Definicja i zrozumienie czym jest "PKBR".
- Jak działać bez naruszania PKBR.
- Jak z niego korzystać na swoją korzyść?
4. “ Co PKBR oznacza dla
marketerów mediów
społecznościowych?
4
Czym jest PKBR?
● Ogólne rozporządzenie o ochronie
danych (PKBR) jest nowym
rozporządzeniem o ochronie
prywatności danych, którego celem
jest zapewnienie osobom fizycznym
w UE ochrony i kontroli nad ich
danymi osobowymi. Ma to wpływ na
sposób, w jaki przedsiębiorstwa
mogą gromadzić i wykorzystywać
* Źródło: https:https://buffer.com/resources/gdpr-social-media
444
5. Dlaczego PKBR jest korzystny dla Twojej
firmy?
Większe zaufanie:
Twoi klienci będą
wiedzieć, jakie dane
ich dotyczące są
gromadzone i w jaki
sposób będą one
wykorzystywane.
Lepsze
zaangażowanie w
pocztę
elektroniczną:
Tylko osoby, które
są zainteresowane i
które zdecydują się
na zapisanie się na
Twój e-mail,
otrzymają Twoją
treść.
Ulepszone
doświadczenie
marketingowe:
Dzięki bardziej
rygorystycznym
przepisom
dotyczącym
wykorzystywania
danych osobowych
do celów
marketingowych i
reklamowych,
konsumenci będą
5
* Źródło: https://buffer.com/resources/gdpr-social-media
6. W jaki sposób PKBR przyniesie korzyści
konsumentom
Więcej
prywatności:
Przedsiębiorstwa są
zobowiązane do
gromadzenia i
przetwarzania tylko
tych danych
osobowych, które są
niezbędne dla
każdego
konkretnego celu
oraz do wdrażania
środków ochrony
Większe
bezpieczeństwo ich
danych
osobowych:
Przy bardziej
rygorystycznych
przepisach
dotyczących
gromadzenia i
przetwarzania
danych osobowych
liczba naruszeń
danych, takich jak
Większa kontrola
nad ich
doświadczeniami
zakupowymi:
Konsumenci będą
mogli z góry
zdecydować, czy chcą
otrzymywać
wiadomości
marketingowe od firm,
czy też chcą, aby ich
zachowanie na stronie
internetowej było
śledzone do celów
* Źródło: https://buffer.com/resources/gdpr-social-media
6
7. Ważna uwaga
▪ Chociaż jest to prawo UE, ma ono zastosowanie do
każdej organizacji posiadającej dane osobowe obywateli
i mieszkańców UE. Jeśli prowadzisz działalność
gospodarczą z klientami w UE, PKBR będzie miał
zastosowanie do Ciebie, gdy przetwarzają Państwo dane
osobowe swoich klientów w UE.
7
* Źródło: https://buffer.com/resources/gdpr-social-media
8. Dane osobowe
- Wniosek o wyrażenie zgody musi być
sporządzony jasnym i prostym
językiem.
- Bezczynność również nie oznacza
zgody. Twoi klienci muszą podjąć
działania. (Np. niedozwolone jest
zaznaczanie pól wyboru w celu
uzyskania zgody).
- Twoi klienci muszą mieć wolny i
autentyczny wybór, aby
zaakceptować lub odrzucić (i mieć
możliwość łatwego wycofania
swojej zgody).
- Należy określić, jakie dane będą
gromadzone i w jaki sposób będą
wykorzystywane. 8
W ramach GDPR, jeśli chcesz wykorzystać dane swoich klientów lub śledzić
ich zachowanie do celów reklamowych, musisz uzyskać podstawę prawną,
aby to zrobić. Oznacza to, że należy uzyskać wyraźną zgodę klientów na
przystąpienie do umowy. Oto kilka kluczowych punktów do poznania:
* Źródło: https://buffer.com/resources/gdpr-social-media
8
9. Reklamy na Facebooku i
LinkedIn w formie lead form
reklamowych
Facebook: Zanim będziesz mógł
stworzyć reklamę prowadzącą na
Facebooku, będziesz musiał wyraźnie
zaakceptować ich warunki prowadzenia
reklamy.Oprócz swojej polityki
prywatności, Facebook pozwala teraz na
dodanie niestandardowego zastrzeżenia i
opcjonalnych pól wyboru zgody do
formularza prowadzącego. Ma to na celu
umożliwienie Państwu zamieszczenia w
formularzu wszystkich informacji
prawnych niezbędnych do gromadzenia
danych osobowych w ramach PKBR.
99
10. Linkedin: Aby pomóc Ci dostosować się
do wymogów PKBR, LinkedIn uaktualnił swój
formularz generowania lead generation, tak
abyś mógł dodać link do swojej polityki
prywatności oraz niestandardowy tekst, który
określa, w jaki sposób będziesz korzystać z
zebranych danych.LinkedIn ma również pewne
sugestie dotyczące niestandardowego tekstu.
Na przykład, jeśli zbierasz adresy e-mail do
swojego newslettera, możesz skorzystać z
opcji "Wykorzystamy Twoje dane, aby
zarejestrować się w celu otrzymywania
naszych newsletterów".
* Źródło: https://buffer.com/resources/gdpr-social-media
10
11. Zarówno przedsiębiorstwa, jak i
organy regulacyjne ciężko
pracowały nad
przygotowaniem, a następnie
wdrożeniem wymogów PKBR.
Według badań IAPP około 500
000 organizacji zarejestrowało
DPO w całej Europie. Czego
możemy się nauczyć z tej
intensywnej działalności?
Sprawdź tę nową infografikę
IAPP, aby dowiedzieć się o
pierwszym roku istnienia GDPR
w liczbach.
*Źródło:https://iap
p.org/resources/a
rticle/gdpr-one-
year-anniversary-
infographic/
11
12. UE przedstawiła PKBR w celu zapewnienia bezpieczeństwa i
prywatności konsumentów. Jego podstawową funkcją jest
zmuszenie dużych firm do przestrzegania wytycznych etycznych
przy zarządzaniu danymi. I ułatwiać zaufanie i przejrzystość.
Utrudnia to nieco reklamę w mediach społecznościowych,
ponieważ zgoda jest konieczna w przypadku reklam
adresowanych do określonych grup docelowych i ołowianego
pokolenia.
Stosując się do wytycznych GDPR, zyskasz większe zaufanie
wśród klientów, większe zaangażowanie i ogólnie lepsze
doświadczenie marketingowe.
Podsumowując
12
* Źródło: https://www.unboxsocial.com/blog/gdpr-impact-social-media-marketing/
12
