مجموعه های که به عنوان اصول و مبانی سازمان و مدیریت به محضر دانش جویان امروز و کارشناسان و مدیران فردا تقدیم میشود، در واقع گامی آغازین و مقدماتی براي پدیدآوردن اثري مناسب در این زمینه محسوب می گردد. امروزه ده ها کتاب مفید در زمینه آموزش مدیریت، تألیف و یا ترجمه شده اما گستردگی مطالب و نظریات در این حوزه سبب شده تا نگارنده با وسواس تمام، درصدد تدوین متنی باشد که در عین ایجاز، سرفصلهاي آموزشی تعیین شده را مورد غفلت قرار ندهد. شاید براي کسانی که تا کنون مسؤولیتهاي مختلف مدیریتی را برعهده داشته اند، ضرورت ارائه آموزشهاي مدیریتی کاملاً واضح باشد اما با توجه به گستره مخاطبان این مجموعه، توجه به موارد زیر مفید به نظر میرسد.مدیریت لازمه انجام مؤثر هر کارِ گروهی است حدیث از نبی بزرگ اسلام (اِنِّى مٰا اَخٰافُ عَلىٰ اُمَّتىِ الْفَقْرَ وَ لٰكِنْ اَخٰافُ عَلَيْهِمْ سوُءَ التّدْبيرِ. من از فقر و تهيدستى بر امت خويش بيمناك نيستم که از سوی مدیریت آنان) جدا از آنکه فراگیري مدیریت به صورت علمی، براي مدیران امري حیاتی به شمار میآید اما تمامی کسانی که در عصر ما زندگی میکنند نیز باید با مدیریت و سازمانها آشنا گردند. پیتر دراکر (امروزه جوانان ما باید مدیریت و سازمان را بیاموزند همانگونه که اجدادشان کشاورزي را آموختند)

1. ‫عالی‬ ‫تحصیالت‬ ‫وزارت‬
‫پوهنتون‬
‫کاروان‬
‫اقتصاد‬ ‫پوهنحی‬
‫تعلمی‬ ‫سال‬
۱۴۰۲

2. ‫مقدمه‬
‫امروز‬ ‫جویان‬ ‫دانش‬ ‫محضر‬ ‫به‬ ‫مدیریت‬ ‫و‬ ‫سازمان‬ ‫مبانی‬ ‫و‬ ‫اصول‬ ‫عنوان‬ ‫به‬ ‫که‬ ‫های‬ ‫مجموعه‬
‫پدی‬ ‫براي‬ ‫مقدماتی‬ ‫و‬ ‫آغازین‬ ‫گامی‬ ‫واقع‬ ‫در‬ ،‫میشود‬ ‫تقدیم‬ ‫فردا‬ ‫مدیران‬ ‫و‬ ‫کارشناسان‬ ‫و‬
‫دآوردن‬
‫گردد‬ ‫می‬ ‫محسوب‬ ‫زمینه‬ ‫این‬ ‫در‬ ‫مناسب‬ ‫اثري‬
.
‫آموزش‬ ‫زمینه‬ ‫در‬ ‫مفید‬ ‫کتاب‬ ‫ها‬ ‫ده‬ ‫امروزه‬
‫ش‬ ‫سبب‬ ‫حوزه‬ ‫این‬ ‫در‬ ‫نظریات‬ ‫و‬ ‫مطالب‬ ‫گستردگی‬ ‫اما‬ ‫شده‬ ‫ترجمه‬ ‫یا‬ ‫و‬ ‫تألیف‬ ،‫مدیریت‬
‫تا‬ ‫ده‬
‫آمو‬ ‫سرفصلهاي‬ ،‫ایجاز‬ ‫عین‬ ‫در‬ ‫که‬ ‫باشد‬ ‫متنی‬ ‫تدوین‬ ‫درصدد‬ ،‫تمام‬ ‫وسواس‬ ‫با‬ ‫نگارنده‬
‫زشی‬
‫ندهد‬ ‫قرار‬ ‫غفلت‬ ‫مورد‬ ‫را‬ ‫شده‬ ‫تعیین‬
.
‫کنون‬ ‫تا‬ ‫که‬ ‫کسانی‬ ‫براي‬ ‫شاید‬
‫مختلف‬ ‫مسؤولیتهاي‬
‫ا‬ ‫باشد‬ ‫واضح‬ ً‫ال‬‫کام‬ ‫مدیریتی‬ ‫آموزشهاي‬ ‫ارائه‬ ‫ضرورت‬ ،‫اند‬ ‫داشته‬ ‫برعهده‬ ‫را‬ ‫مدیریتی‬
‫با‬ ‫ما‬
‫میرسد‬ ‫نظر‬ ‫به‬ ‫مفید‬ ‫زیر‬ ‫موارد‬ ‫به‬ ‫توجه‬ ،‫مجموعه‬ ‫این‬ ‫مخاطبان‬ ‫گستره‬ ‫به‬ ‫توجه‬
.
‫اسالم‬ ‫بزرگ‬ ‫نبی‬ ‫از‬ ‫حدیث‬ ‫است‬ ‫گروهی‬ ِ
‫کار‬ ‫هر‬ ‫مؤثر‬ ‫انجام‬ ‫الزمه‬ ‫مدیریت‬
(
‫م‬ ‫ى‬ِ‫ن‬ِ‫ا‬
ُ‫اف‬‫خ‬َ‫ا‬ ‫ا‬
ْ‫د‬‫الت‬ َ‫ء‬ ُ‫سو‬ ْ‫م‬ِ‫ه‬ْ‫ی‬َ‫ل‬َ‫ع‬ ُ‫اف‬‫خ‬َ‫ا‬ ْ‫ن‬ِ‫ك‬‫ل‬ َ‫و‬ َ‫ر‬ْ‫ق‬َ‫ف‬ْ‫ال‬ ِ‫تى‬َّ‫م‬ُ‫ا‬ ‫لى‬َ‫ع‬
ِ
‫بیر‬
.
‫بیمناك‬ ‫خویش‬ ‫امت‬ ‫بر‬ ‫تهیدستى‬ ‫و‬ ‫فقر‬ ‫از‬ ‫من‬
‫آنان‬ ‫مدیریت‬ ‫سوی‬ ‫از‬ ‫که‬ ‫نیستم‬
)
‫براي‬ ،‫علمی‬ ‫صورت‬ ‫به‬ ‫مدیریت‬ ‫فراگیري‬ ‫آنکه‬ ‫از‬ ‫جدا‬
‫امري‬ ‫مدیران‬
‫نی‬ ‫میکنند‬ ‫زندگی‬ ‫ما‬ ‫عصر‬ ‫در‬ ‫که‬ ‫کسانی‬ ‫تمامی‬ ‫اما‬ ‫میآید‬ ‫شمار‬ ‫به‬ ‫حیاتی‬
‫با‬ ‫باید‬ ‫ز‬
‫گردند‬ ‫آشنا‬ ‫سازمانها‬ ‫و‬ ‫مدیریت‬
.
‫دراکر‬ ‫پیتر‬
(
‫ر‬ ‫سازمان‬ ‫و‬ ‫مدیریت‬ ‫باید‬ ‫ما‬ ‫جوانان‬ ‫امروزه‬
‫ا‬
‫آموختند‬ ‫را‬ ‫کشاورزي‬ ‫اجدادشان‬ ‫که‬ ‫همانگونه‬ ‫بیاموزند‬
)

3. (Organization) ‫سازمان‬
‫سیستماتیک‬ ‫آرایش‬
(
‫نظاممند‬
)
‫اهداف‬ ‫به‬ ‫دستیابی‬ ‫براي‬ ‫که‬ ‫افرادي‬ ‫از‬
(
‫هدف‬ ‫یا‬
)
‫خاص‬
‫ی‬
‫اند‬ ‫گردهمآمده‬

‫شده‬ ‫تشکیل‬ ‫خاصی‬ ‫اهداف‬ ‫تحقق‬ ‫و‬ ‫دستیابی‬ ‫براي‬ ‫سازمانها‬
‫اند‬
.

‫است‬ ‫افرادي‬ ‫نیازمند‬ ‫بلکه‬ ‫؛‬ ‫نیست‬ ‫دستیابی‬ ‫قابل‬ ‫خود‬ ‫خودي‬ ‫به‬ ‫سازمانی‬ ‫اهداف‬
‫براي‬ ‫که‬
‫آو‬ ‫عمل‬ ‫به‬ ‫را‬ ‫مناسبی‬ ‫اقدامات‬ ‫و‬ ‫کنند‬ ‫اخذ‬ ‫را‬ ‫گوناگونی‬ ‫تصمیمات‬ ‫باید‬ ‫آن‬ ‫تحقق‬
‫رند‬
.
‫این‬
‫هستند‬ ‫سازمانی‬ ‫مدیران‬ ‫و‬ ‫کارمندان‬ ،‫افراد‬
.

‫نظاممند‬ ‫آرایشی‬ ‫از‬ ‫خود‬ ‫اعضاي‬ ‫رفتار‬ ‫کنترل‬ ‫و‬ ‫هدایت‬ ‫براي‬ ‫سازمان‬
-
‫ساخ‬ ‫یعنی‬
‫تار‬
‫سازمانی‬
-
‫گیرد‬ ‫می‬ ‫بهره‬
.
‫شامل‬ ‫میتواند‬ ‫ساختار‬
:
‫اعطاي‬ ،‫دستورالعملها‬ ‫و‬ ‫مقررات‬
‫تشکیل‬ ، ‫اعضا‬ ‫برخی‬ ‫به‬ ‫نظارت‬ ‫و‬ ‫سرپرستی‬ ‫اختیار‬
‫شغل‬ ‫شرح‬ ‫نوشتن‬ ،‫کاري‬ ‫تیمهاي‬
‫و‬
...
‫باشد‬

4. (Management) ‫مدیریت‬
‫مدیریت‬
‫دیگران‬ ‫توسط‬ ‫کارآمد‬ ‫و‬ ‫اثربخش‬ ‫طور‬ ‫به‬ ‫کارها‬ ‫انجام‬ ‫فرآیند‬
‫است‬
‫چهار‬ ‫مدیریت‬ ‫تعریف‬ ‫در‬
‫جن‬
‫اساسی‬ ‫به‬
‫داشت‬ ‫مدنظر‬ ‫باید‬ ‫را‬
:

‫فرآیند‬
‫کارها‬ ‫انجام‬

‫اثربخشی‬
(
‫ساده‬ ‫در‬
‫ترین‬
‫به‬ ‫دستیابی‬ ‫میزان‬ ‫بیانگر‬ ،‫تعریف‬
‫اهداف‬
‫است‬
)

‫برخی‬ ‫مقایسه‬ ‫کارآیی‬
‫هاي‬ ‫جنبه‬
‫منابعی‬ ‫مقدار‬ ‫مثال‬ ‫میباشد‬ ‫آن‬ ‫براي‬ ‫شده‬ ‫متحمل‬ ‫هزینه‬ ‫با‬ ‫عملکرد‬
‫ک‬
‫براي‬ ‫ه‬
‫رسیده‬ ‫مصرف‬ ‫به‬ ‫محصول‬ ‫واحد‬ ‫یک‬ ‫تولید‬
‫است‬

‫است‬ ‫دیگران‬ ‫بوسیله‬ ‫کارها‬ ‫انجام‬ ‫مدیریت‬
.
‫سازمانی‬ ‫اهداف‬ ‫به‬ ‫بخشیدن‬ ‫تحقق‬ ‫مسؤول‬ ،‫مدیر‬
‫است‬
.
‫پدید‬ ‫مدیریت‬ ‫ویا‬
‫دا‬ ‫شکل‬ ‫منظور‬ ‫به‬ ‫دیگران‬ ‫با‬ ‫همکاری‬ ‫و‬ ‫همفکری‬ ‫محیط‬ ‫آن‬ ‫در‬ ‫که‬ ،‫مناسب‬ ‫محیطی‬ ‫آوردن‬
‫به‬ ‫دن‬
‫عرض‬ ‫برای‬ ،‫انسانی‬ ‫و‬ ‫مالی‬ ‫منابع‬ ‫از‬ ‫بهینه‬ ‫استفاده‬ ‫با‬ ‫همچنین‬ ‫و‬ ‫میگردد‬ ‫پذیر‬ ‫امکان‬ ‫کارساز‬ ‫فرآیندی‬
‫یا‬ ‫خدمات‬ ‫ه‬
‫اقدام‬ ‫نامطلوب‬ ‫عواقب‬ ‫گونه‬ ‫هر‬ ‫بروز‬ ‫از‬ ‫پرهیز‬ ‫با‬ ‫و‬ ‫متقاضیان‬ ‫رضایت‬ ‫جلب‬ ‫جهت‬ ،‫رقابت‬ ‫قابل‬ ‫کاالهای‬
‫میگردد‬
‫کارکردن‬ ‫همچنان‬
‫ر‬ ‫برنامه‬ ‫طریق‬ ‫از‬ ‫سازمان‬ ‫اهداف‬ ‫به‬ ‫دستیابی‬ ‫جهت‬ ‫فیزیکی‬ ‫و‬ ‫مالی‬ ،‫انسانی‬ ‫منابع‬ ‫با‬
،‫یزی‬
‫سازماندهی‬
‫کنترل‬ ‫و‬ ‫رهبری‬ ،
‫عملیات‬

5. ‫کارآیی‬ ‫و‬ ‫اثربخشی‬
‫میش‬ ‫مربوط‬ ‫میدهیم‬ ‫انجام‬ ‫چگونه‬ ‫اینکه‬ ‫و‬ ‫میدهیم‬ ‫انجام‬ ‫که‬ ‫آنچه‬ ‫به‬ ‫کارآیی‬ ‫و‬ ‫اثربخشی‬
‫ود‬
.
‫اثربخشی‬
(
Effectiveness
)
‫موف‬ ‫انجام‬ ‫عبارتی‬ ‫به‬ ‫یا‬ ،‫دربرمیگیرد‬ ‫را‬ ‫هدف‬ ‫به‬ ‫دستیابی‬
‫قیت‬
‫اهداف‬ ‫به‬ ‫دستیابی‬ ‫در‬ ‫فعالیتها‬ ‫آمیز‬
.
‫تولی‬ ،‫سازي‬ ‫خودرو‬ ‫شرکت‬ ‫یک‬ ‫هدف‬ ‫اگر‬ ً‫ال‬‫مث‬
‫یک‬ ‫د‬
‫ا‬ ‫پایان‬ ‫در‬ ‫باشد؛‬ ‫مشخص‬ ‫زمانی‬ ‫دوره‬ ‫یک‬ ‫در‬ ‫سود‬ ‫درصدي‬ ‫ده‬ ‫افزایش‬ ‫یا‬ ‫و‬ ‫خودرو‬ ‫میلیون‬
‫ین‬
‫م‬ ‫سود‬ ‫به‬ ‫حاصله‬ ‫سود‬ ‫نسبت‬ ‫یا‬ ‫و‬ ‫خودرو‬ ‫میلیون‬ ‫یک‬ ‫هدف‬ ‫به‬ ‫تولید‬ ‫میزان‬ ‫نسبت‬ ‫دوره‬
‫ورد‬
‫است‬ ‫مزبور‬ ‫سازمان‬ ‫در‬ ‫اثربخشی‬ ‫میزان‬ ‫معرف‬ ‫انتظار؛‬
.
‫کارآیی‬
(
Efficiency
)
‫است‬ ‫ها‬ ‫فعالیت‬ ‫انجام‬ ‫در‬ ‫منابع‬ ‫هاي‬ ‫هزینه‬ ‫رساندن‬ ‫حداقل‬ ‫به‬
.
‫ا‬ ً‫ال‬‫مث‬
‫گر‬
‫دادهایم‬ ‫افزایش‬ ‫را‬ ‫کارآیی‬ ‫آوریم‬ ‫دست‬ ‫به‬ ‫بیشتري‬ ‫بازده‬ ‫معینی‬ ‫هاي‬ ‫نهاده‬ ‫از‬
.
‫ب‬ ‫مدیران‬
‫منابع‬ ‫ا‬
‫ورودي‬
(
‫تجهیزات‬ ‫و‬ ‫افراد‬ ،‫سرمایه‬
)
‫استف‬ ‫به‬ ‫آنها‬ ‫لذا‬ ،‫دارند‬ ‫سروکار‬ ‫هستند‬ ‫کمیاب‬ ‫که‬
‫کارآ‬ ‫اده‬
‫دارند‬ ‫بیشتري‬ ‫توجه‬ ،‫منابع‬ ‫این‬ ‫از‬
.
‫فاقدا‬ ‫یا‬ ‫و‬ ‫باشد‬ ‫کارآ‬ ‫و‬ ‫اثربخش‬ ‫میتواند‬ ‫سازمان‬
‫و‬ ‫ثربخشی‬
‫باشد‬ ‫کارآیی‬
.
‫ضعیف‬ ‫مدیریت‬
‫است‬ ‫کارآیی‬ ‫عدم‬ ‫از‬ ‫حاصل‬ ‫اثربخشی‬ ‫یا‬ ‫کارآیی‬ ‫عدم‬ ‫و‬ ‫اثربخشی‬ ‫عدم‬ ‫از‬ ‫ناشی‬،‫اغلب‬

6. ‫سطوح‬
‫مدیریت‬
Managerial Levels
ً‫ال‬‫معمو‬ ‫مدیریت‬
‫تقسیم‬ ‫طبقه‬ ‫سه‬ ‫به‬
‫میشوند‬
:
.1
‫مدیران‬
‫عملیاتی‬
:
Operational Management
‫مسؤولیت‬
‫ب‬ ‫را‬ ‫عملیاتی‬ ‫کارکنان‬ ‫روزانه‬ ‫فعالیتهاي‬ ‫هدایت‬
‫ر‬
‫عهده‬
‫در‬ ‫دارندکه‬
‫ترین‬ ‫پایین‬
‫مدیریت‬ ‫سطح‬
‫قرار‬ ‫سازمان‬
‫دارندمانند‬
‫سرکارگ‬ ‫یا‬ ‫دانشکده‬ ‫آموزش‬ ‫اداره‬ ‫مدیر‬
‫در‬ ‫ر‬
‫خط‬
‫تولید‬
.
.2
‫میانی‬ ‫مدیران‬
:
Technical Management
‫مسؤول‬
‫جزئیات‬ ‫به‬ ‫ارشد‬ ‫مدیران‬ ‫سوي‬ ‫از‬ ‫شده‬ ‫تعیین‬ ‫اهداف‬ ‫تبدیل‬
‫هستند‬ ‫خاص‬
‫تا‬
‫عملیاتی‬ ‫مدیران‬
‫کنند‬ ‫اجرا‬ ‫را‬ ‫آنها‬ ‫بتوانند‬
.
‫یک‬ ‫رئیس‬ ،‫دانشکده‬ ‫رئیس‬ ‫مانند‬
‫پروژه‬
.
.3
‫مدیران‬
‫ارشد‬
:
Strategical Management
‫در‬
‫مسؤول‬ ‫و‬ ‫دارند‬ ‫قرار‬ ‫رأس‬ ‫به‬ ‫نزدیک‬ ‫یا‬ ‫و‬ ‫سازمان‬ ‫رأس‬
‫گیري‬ ‫تصمیم‬
‫سازمان‬ ‫مسیر‬ ‫درباره‬
‫هایی‬ ‫سیاست‬ ‫و‬
‫مانند‬ ‫میگذارد؛‬ ‫اثر‬ ‫سازمان‬ ‫اعضاي‬ ‫همه‬ ‫بر‬ ‫که‬ ‫هستند‬
‫رئیس‬
‫مدیرعامل‬ ‫یا‬ ‫دانشگاه‬ ‫یک‬
‫کارخانه‬
...

7. ‫مدیریت‬ ‫وظایف‬
‫وظیفه‬ ‫پنج‬ ‫فایول‬ ،‫قرن‬ ‫این‬ ‫اوایل‬ ‫در‬
‫ریزي‬ ‫برنامه‬
‫براي‬ ‫را‬ ‫کنترل‬ ‫و‬ ‫هماهنگی‬ ،‫رهبري‬ ،‫سازماندهی‬ ،
‫مدی‬
‫ران‬
‫برشمرد‬
.
‫وظیفه‬ ‫چهار‬ ‫به‬ ‫وظایف‬ ‫این‬ ‫امروزه‬
‫ریزي‬ ‫برنامه‬ ‫اصلی‬
‫شده‬ ‫محدود‬ ‫کنترل‬ ‫و‬ ‫رهبري‬ ،‫سازماندهی‬ ،
‫اند‬
.
.1
‫ریزي‬ ‫برنامه‬
Planning
:
‫شامل‬
‫دستیابی‬ ‫براي‬ ‫استراتژي‬ ‫تدوین‬ ،‫اهداف‬ ‫تعریف‬
‫اهداف‬ ‫به‬
‫تهیه‬ ‫و‬
‫بر‬
‫نامه‬
‫هاي‬
‫هماهنگی‬ ‫و‬ ‫یکپارچگی‬ ‫براي‬ ‫عملیاتی‬
‫ها‬ ‫فعالیت‬
‫است‬
.
.2
‫سازماندهی‬
: Organizing
‫نشان‬ ‫را‬ ‫هدف‬ ‫به‬ ‫یافتن‬ ‫دست‬ ‫نحوه‬
‫میدهد‬
‫کس‬ ‫چه‬ ‫توسط‬ ‫و‬ ‫وظایفی‬ ‫چه‬ ‫اینکه‬
‫ی‬
‫نحوه‬ ،‫گیرد‬ ‫انجام‬ ‫باید‬
‫گروه‬
‫بندي‬
‫بیان‬ ‫را‬ ‫تصمیم‬ ‫اخذ‬ ‫و‬ ‫گزارشدهی‬ ‫نحوه‬ ،‫وظایف‬
‫میکند‬
.3
‫رهبری‬
Leading
:
‫هاي‬ ‫فعالیت‬ ‫هدایت‬
‫من‬ ‫ارتباطی‬ ‫کانال‬ ‫انتخاب‬ ،‫کارکنان‬ ‫به‬ ‫دادن‬ ‫انگیزه‬ ،‫دیگران‬
‫اسب‬
‫و‬ ‫تعارضات‬ ‫ورفع‬
...
‫میگیرد‬ ‫بر‬ ‫در‬ ‫را‬
.
.4
‫کنترل‬
Controlling
:
‫است‬ ‫اصالح‬ ‫و‬ ‫مقایسه‬ ،‫نظارت‬ ‫فرآیند‬
.
‫اینک‬ ‫از‬ ‫اطمینان‬ ‫براي‬ ‫مدیر‬ ‫عبارتی‬ ‫به‬
‫ه‬
‫نظارت‬ ‫سازمان‬ ‫عملکرد‬ ‫بر‬ ‫است‬ ‫اهداف‬ ‫با‬ ‫متناسب‬ ،‫عملکرد‬
‫میکند‬
‫اگر‬
‫مشاهده‬ ‫انحرافی‬
‫باید‬ ‫شد‬
‫ساز‬
‫را‬ ‫مان‬
‫برگرداند‬ ‫خود‬ ‫اصلی‬ ‫مسیر‬ ‫به‬
(
‫اصالح‬
.)

8. Management Roles ‫مدیریت‬ ‫نقشهاي‬
‫دهه‬ ‫اواخر‬ ‫در‬ ‫مینربرگ‬ ‫هنري‬
1960
‫م‬
.
‫دریافت‬ ، ‫اجرایی‬ ‫مقامات‬ ‫باالترین‬ ‫از‬ ‫تن‬ ‫پنج‬ ‫عملکرد‬ ‫بررسی‬ ‫با‬
‫مدیر‬ ‫که‬
‫ان‬
‫ط‬ ،‫مدیران‬ ‫رفتار‬ ‫واقعی‬ ‫الگوي‬ ‫تبیین‬ ‫براي‬ ‫هستنداو‬ ‫کوتاهمدت‬ ‫و‬ ‫الگو‬ ‫بدون‬ ،‫متغیر‬ ‫فعالیتهایی‬ ‫درگیر‬
‫رحی‬
‫بندي‬ ‫طبقه‬
‫مدیریتی‬ ‫نقشهاي‬ ‫به‬ ‫که‬ ‫داد‬ ‫ارائه‬ ‫شده‬
‫میننربرگ‬
‫است‬ ‫مشهور‬
.
‫ک‬ ‫برمیشمرد‬ ‫مدیران‬ ‫براي‬ ‫متفاوت‬ ‫نقش‬ ‫ده‬ ‫وي‬
‫سه‬ ‫در‬ ‫ه‬
‫اصلی‬ ‫گروه‬
‫میشوند‬ ‫بندي‬ ‫طبقه‬
.A
‫میانفردي‬ ‫نقشهاي‬
:
۱
-
‫تشریفاتی‬ ‫مقام‬
:
‫ام‬ ‫یا‬ ‫ازمیهمانان‬ ‫استقبال‬ ً‫ال‬‫مث‬ ‫حقوقی‬ ‫و‬ ‫اجتماعی‬ ‫ماهیت‬ ‫با‬ ‫عادي‬ ‫وظایف‬ ،‫نمادي‬ ‫رئیس‬
‫ضاي‬
‫سندحقوقی‬
.
۲
-
‫نقش‬
‫رهبري‬
:
‫دادن‬ ‫انگیزه‬ ‫و‬ ‫انضباط‬ ،‫آموزش‬ ،‫پرسنل‬ ‫استخدام‬ ‫شامل‬
.
۳
-
‫نقش‬
‫رابط‬
:
‫بیرونی‬ ‫منابع‬ ‫با‬ ‫رابطه‬
(
‫خارج‬ ‫یا‬ ‫داخل‬ ‫است‬ ‫ممکن‬ ‫که‬ ‫مدیر‬ ‫واحد‬ ‫از‬ ‫خارج‬ ‫گروههاي‬ ‫و‬ ‫افراد‬
‫سازما‬
‫ن‬
‫باشند‬
)
‫آوردن‬ ‫فراهم‬ ‫براي‬
‫اطالعات‬
.B
‫اطالعاتی‬ ‫نقشهاي‬
:
۴
-
‫نقش‬
‫اطالعات‬ ‫گردآورنده‬
:
‫سلیقه‬ ‫مورد‬ ‫در‬ ‫اطالعاتی‬ ‫مانند‬ ‫محیط‬ ‫و‬ ‫سازمان‬ ‫از‬ ‫اطالعات‬ ‫دریافت‬ ‫و‬ ‫جستجو‬
‫هاي‬
‫مردم‬
،
‫هاي‬ ‫برنامه‬
‫رقبا‬ ‫احتمالی‬
‫غیره‬ ‫و‬
.
۵
-
‫رسان‬ ‫اطالع‬ ‫نقش‬
:
‫و‬ ‫جلسات‬ ‫تشکیل‬ ‫طریق‬ ‫از‬ ‫کارکنان‬ ‫سایر‬ ‫به‬ ‫دریافتی‬ ‫اطالعات‬ ‫انتقال‬
....
۶
-
‫سخنگو‬ ‫نقش‬
:
،‫جمعی‬ ‫هاي‬ ‫رسانه‬ ‫به‬ ‫اطالعات‬ ‫ارائه‬ ‫طریق‬ ‫از‬ ‫سازمان‬ ‫از‬ ‫خارج‬ ‫افراد‬ ‫به‬ ‫اطالعات‬ ‫انتقال‬
‫جلسات‬
‫هیأت‬
‫و‬ ‫عمومی‬ ‫مجمع‬ ،‫مدیره‬
...

9. ‫ادامه‬
...
.C
‫تصمیمگیري‬ ‫نقشهاي‬
:
-
7
‫کارآفرین‬ ‫نقش‬
:
،‫سازمان‬ ‫و‬ ‫محیط‬ ‫بر‬ ‫نظارت‬ ‫با‬
‫هاي‬ ‫پروژه‬
‫میبخ‬ ‫بهبود‬ ‫را‬ ‫سازمان‬ ‫عملکرد‬ ‫که‬ ‫جدیدي‬
‫شد‬
‫و‬ ‫اجرا‬
‫میکنند‬ ‫نظارت‬ ‫آن‬ ‫بر‬
.
-
8
‫مسأله‬ ‫کننده‬ ‫حل‬
:
‫ا‬ ‫قابل‬ ‫غیر‬ ‫و‬ ‫مهم‬ ‫آشفتگی‬ ‫با‬ ‫سازمان‬ ‫شدن‬ ‫روبرو‬ ‫هنگام‬ ‫به‬ ‫اصالحی‬ ‫اقدامات‬ ‫مسؤول‬
‫نتظار‬
.
-
9
‫منابع‬ ‫دهنده‬ ‫تخصیص‬
:
‫بودجه‬ ‫تنظیم‬ ‫طریق‬ ‫از‬ ‫پول‬ ‫و‬ ‫فیزیکی‬ ‫و‬ ‫انسانی‬ ‫منابع‬ ‫تخصیص‬ ‫مسؤول‬
.
-
10
‫کننده‬ ‫مذاکره‬ ‫نقش‬
:
‫و‬ ‫براي‬ ‫امتیازاتی‬ ‫کسب‬ ‫براي‬ ‫گروهها‬ ‫دیگر‬ ‫با‬ ‫مهم‬ ‫مذاکرات‬ ‫در‬ ‫سازمان‬ ‫نماینده‬
‫احد‬
.

10. ‫مدیری‬ ‫وظایف‬ ‫ایفاي‬ ‫در‬ ‫موفق‬ ‫مدیران‬ ‫و‬ ‫اثربخش‬ ‫مدیران‬ ‫تفاوت‬
‫تی‬
‫سرعت‬ ‫به‬ ‫که‬ ‫مدیرانی‬ ‫آیا‬ ‫که‬ ‫بودند‬ ‫آن‬ ‫دنبال‬ ‫به‬ ‫مدیریت‬ ‫وظایف‬ ‫موضوع‬ ‫در‬ ‫وي‬ ‫همکاران‬ ‫و‬ ‫لوتانز‬ ‫فرد‬
‫درسازمان‬
‫میکنند‬ ‫پیشرفت‬
(
‫موفق‬ ‫مدیران‬
)
‫سازمانی‬ ‫وظایف‬ ‫انجام‬ ‫در‬ ‫که‬ ‫مدیرانی‬ ‫همانند‬ ‫را‬ ‫فعالیتها‬
‫اثربخش‬
‫اند‬ ‫بوده‬
(
‫اثربخش‬ ‫مدیران‬
)
‫بررسی‬ ‫با‬ ‫آنها‬ ‫میرسانند؟‬ ‫انجام‬ ‫به‬
450
‫نوع‬ ‫چهار‬ ‫مدیران‬ ‫همه‬ ‫که‬ ‫دریافتند‬ ‫مدیر‬
‫فعالیت‬
‫را‬ ‫مدیریتی‬
‫عهده‬ ‫بر‬
‫دارند‬
۱
-
‫مدیریت‬
‫سنتی‬
:
‫گیري‬ ‫تصمیم‬
،
‫ریزي‬ ‫برنامه‬
‫کنترل‬ ‫و‬
.
۲
-
‫ارتباطات‬
:
‫دفتري‬ ‫کار‬ ‫انجام‬ ‫و‬ ‫روزمره‬ ‫اطالعات‬ ‫تبادل‬
.
۳
-
‫مدیریت‬
‫انسانی‬ ‫منابع‬
:
‫آموزش‬ ‫و‬ ‫پرسنل‬ ‫جذب‬ ،‫تعارض‬ ‫مدیریت‬ ،‫انضباط‬ ‫اعمال‬ ،‫انگیزه‬ ‫ایجاد‬
.
۴
-
‫سازي‬ ‫شبکه‬
:
‫از‬ ‫خارج‬ ‫افراد‬ ‫با‬ ‫تعامل‬ ‫و‬ ‫کاري‬ ‫سیاسی‬ ،‫کردن‬ ‫اجتماعی‬
‫سازمان‬
.
‫مدیران‬
‫براي‬ ‫را‬ ‫زمان‬ ‫بیشترین‬ ،‫موفق‬
‫سازي‬ ‫شبکه‬
‫نسبی‬ ‫سهم‬ ‫کمترین‬ ‫و‬
‫براي‬ ‫را‬
‫منابع‬ ‫مدیریت‬
‫ا‬
‫نسانی‬
‫اختصاص‬
‫به‬ ‫کمتر‬ ‫و‬ ‫ارتباطات‬ ‫به‬ ‫بیشتر‬ ‫اثربخش‬ ‫مدیران‬ ،‫مقابل‬ ‫در‬ ،‫بودند‬ ‫داده‬
‫سازي‬ ‫شبکه‬
‫پر‬
‫بودند‬ ‫داخته‬
.
‫بررسی‬ ‫این‬
‫که‬ ‫دهد‬ ‫می‬ ‫نشان‬ ‫و‬ ‫میخواند‬ ‫فرا‬ ‫چالش‬ ‫به‬ ‫را‬ ‫عملکرد‬ ‫اساس‬ ‫بر‬ ‫ارتقا‬ ‫سنتی‬ ‫فرضیه‬
‫مهار‬
‫ت‬
‫هاي‬
‫سیاسی‬
‫واجتماعی‬
‫در‬ ‫مقام‬ ‫ارتقاي‬ ‫در‬ ‫نقشی‬ ‫چه‬
‫سازمان‬
‫ها‬
‫ایفا‬
‫میکند‬
.

11. ‫ساز‬ ‫مختلف‬ ‫سطوح‬ ‫در‬ ‫مدیریتی‬ ‫وظایف‬ ‫ایفاي‬ ‫تفاوت‬
‫مانی‬
‫کنترول‬ ‫رهبری‬ ‫هی‬ ‫سازماند‬ ‫ریزی‬ ‫برنامه‬
‫مدیریت‬
‫عالی‬ 14%
22% 36% 28%
‫مدیریت‬
‫میانی‬
13% 36% 33% 18%
‫مدیریت‬
‫عملیاتی‬
10% 51% 24% 15%
‫صرف‬ ‫مدیر‬
‫یک‬ ‫میکند‬ ‫مدیریت‬ ‫سطحی‬ ‫چه‬ ‫در‬ ‫اینکه‬ ‫از‬ ‫نظر‬
‫مدیر‬
‫دهند‬ ‫می‬ ‫انجام‬ ‫مدیران‬ ‫آنچه‬ ‫لذا‬ ‫است‬
(
‫مدیریت‬ ‫وظایف‬
=
‫مدیریت‬ ‫فرآیند‬
)
‫تفاوت‬ ‫وجود‬ ‫این‬ ‫با‬ ‫است؛‬ ‫مشابه‬ ً‫ا‬‫اساس‬
‫وظایف‬ ‫تأکید‬ ‫و‬ ‫درجه‬ ‫در‬ ‫هایی‬
‫وجود‬
‫دارد‬
.
‫از‬ ‫یک‬ ‫هر‬ ‫براي‬ ‫را‬ ‫متفاوتی‬ ‫زمان‬ ‫مدت‬ ‫مختلف‬ ‫سطوح‬ ‫مدیران‬ ‫که‬ ‫است‬ ‫این‬ ‫تفاوتها‬ ‫این‬ ‫جمله‬ ‫از‬
‫وظایف‬
‫میکنند‬ ‫صرف‬ ‫مدیریت‬
.
‫عملی‬ ‫سطح‬ ‫مدیران‬ ، ‫است‬ ‫شده‬ ‫داده‬ ‫نشان‬ ‫زیر‬ ‫درنمودار‬ ‫که‬ ‫همانطور‬ ً‫ال‬‫مث‬
‫و‬ ‫اتی‬
‫مدیران‬
‫برنامه‬ ‫به‬ ‫اندازه‬ ‫یک‬ ‫به‬ ‫عالی‬ ‫سطح‬
‫نمی‬ ‫ریزي‬
‫پردازند‬
.
‫سطح‬ ‫با‬ ‫مدیریت‬ ‫وظایف‬ ‫محتواي‬ ‫این‬ ‫بر‬ ‫عالوه‬
‫در‬ ‫دارند‬ ‫سروکار‬ ‫سازمان‬ ‫کلی‬ ‫ساختار‬ ‫طراحی‬ ‫با‬ ‫بیشتر‬ ‫ارشد‬ ‫مدیران‬ ً‫ال‬‫مث‬ ‫تغییرمیکند؛‬ ‫مدیریت‬
‫که‬ ‫حالی‬
‫گروه‬ ‫و‬ ‫افراد‬ ‫مشاغل‬ ‫طراحی‬ ‫به‬ ، ‫پایین‬ ‫سطح‬ ‫مدیران‬
‫دارند‬ ‫توجه‬ ‫کاري‬ ‫هاي‬

12. ‫شایستگی‬
‫هاي‬
(
‫مهارت‬
‫هاي‬
)
‫مدیریت‬
‫وظیفه‬ ‫چهار‬ ‫اینکه‬ ‫بر‬ ‫عالوه‬ ‫مدیران‬ ‫همه‬
‫برنامه‬
‫ریزي‬
‫میرسانند‬ ‫انجام‬ ‫به‬ ‫را‬ ‫وکنترل‬ ‫رهبري‬ ،‫سازماندهی‬ ،
‫باید‬
‫داراي‬
‫باشند‬ ‫هم‬ ‫توانایی‬ ‫چهار‬
.
‫این‬
‫ها‬ ‫شایستگی‬
‫کتز‬ ‫رابرت‬ ‫نظر‬ ‫به‬ ‫بنا‬
‫عبارتنداز‬
.1
Technical Competencies
‫فنی‬ ‫های‬ ‫شایستگی‬
:
‫فنون‬ ‫و‬ ‫کار‬ ‫شیوه‬ ،‫ابزار‬ ‫از‬ ‫استفاده‬ ‫به‬ ‫مربوط‬
‫الزم‬
‫ویژه‬ ‫تخصصهاي‬ ‫یا‬ ‫دانش‬ ‫درکاربرد‬ ‫مدیر‬ ‫توانایی‬ ‫یعنی‬ ‫است؛‬ ‫تخصصی‬ ‫زمینه‬ ‫یک‬ ‫در‬
.
.2
Human Competencies
‫انسانی‬ ‫شایستگیهاي‬
:
‫ش‬ ،‫افراد‬ ‫با‬ ‫کردن‬ ‫کار‬ ‫در‬ ‫مدیر‬ ‫توانایی‬ ‫به‬ ‫مربوط‬
‫ناخت‬
‫اختی‬ ‫تفویض‬ ‫و‬ ‫انگیزش‬ ،‫ارتباطات‬ ‫در‬ ‫مهارت‬ ‫داشتن‬ ‫عبارتی‬ ‫به‬ ‫میشود؛‬ ‫آنها‬ ‫به‬ ‫دادن‬ ‫انگیزه‬ ‫و‬ ‫آنها‬
‫انگیزه‬ ‫ارو‬
‫تفویض‬ ‫و‬ ‫انگیزش‬ ،‫ارتباطات‬ ‫در‬ ‫مهارت‬ ‫داشتن‬ ‫عبارتی‬ ‫به‬ ‫میشود؛‬ ‫آنها‬ ‫به‬ ‫دادن‬
‫اختیار‬
.3
Conceptual Competencies
‫ادراکی‬ ‫شایستگیهاي‬
:
‫کردن‬ ‫هماهنگ‬ ‫در‬ ‫فرد‬ ‫ذهنی‬ ‫توانایی‬ ‫به‬ ‫مربوط‬
‫حلها‬ ‫راه‬ ‫ارائه‬ ،‫پیچیده‬ ‫مسائل‬ ‫شناسایی‬ ‫در‬ ‫توانایی‬ ‫عبارتی‬ ‫به‬ ‫است‬ ‫سازمان‬ ‫منافع‬ ‫و‬ ‫فعالیتها‬ ‫همه‬
‫و‬ ‫مختلف‬ ‫ي‬
‫بهترین‬ ‫انتخاب‬
‫حل‬ ‫راه‬
.
.4
Political Competencies
‫سیاسی‬ ‫شایستگیهاي‬
:
‫ایج‬ ،‫خود‬ ‫قدرت‬ ‫بردن‬ ‫باال‬ ‫در‬ ‫توانایی‬ ‫به‬ ‫مربوط‬
‫اد‬
‫میباشد‬ ‫درست‬ ‫ارتباط‬ ‫ایجاد‬ ‫و‬ ‫قدرت‬ ‫پایگاه‬
.

13. ‫ادامه‬
.....
‫میدهد‬ ‫نشان‬ ‫را‬ ‫مدیریت‬ ‫سطوح‬ ‫با‬ ‫مدیریت‬ ‫شایستگیهاي‬ ‫میان‬ ‫ارتباط‬ ‫پایین‬ ‫نمودار‬
:
‫نیست‬ ‫یکسان‬ ‫مدیریتی‬ ‫شایستگیهاي‬ ‫از‬ ‫هریک‬ ‫به‬ ‫مدیریت‬ ‫مختلف‬ ‫سطوح‬ ‫نیاز‬ ‫میزان‬
.
‫ا‬ ‫مهارت‬ ‫به‬ ‫عالی‬ ‫مدیران‬
‫بیشتر‬ ‫دراکی‬
‫دارند‬ ‫نیاز‬ ‫بیشتري‬ ‫فنی‬ ‫مهارت‬ ‫به‬ ‫عملیاتی‬ ‫مدیران‬ ‫و‬
.
‫سطح‬ ‫از‬ ‫نظر‬ ‫صرف‬ ‫لذا‬ ‫هستند‬ ‫انسانی‬ ‫مهارتهاي‬ ‫نیازمند‬ ‫اندازه‬ ‫یک‬ ‫به‬ ‫سازمانی‬ ‫سطوح‬ ‫تمامی‬ ‫در‬ ‫مدیران‬ ً‫ا‬‫تقریب‬
،‫مدیریت‬
‫است‬ ‫انسانی‬ ‫مهارت‬ ،‫مدیران‬ ‫موفقیت‬ ‫عامل‬ ‫مهمترین‬
.
‫یا‬ ‫و‬ ‫شکست‬ ‫دلیل‬ ‫بزرگترین‬ ‫که‬ ‫میدهد‬ ‫نشان‬ ‫تحقیق‬ ‫یک‬
‫ناکامی‬
‫دهه‬ ‫تحقیقات‬ ‫است‬ ‫انسانی‬ ‫زمینه‬ ‫در‬ ‫الزم‬ ‫مهارت‬ ‫نداشتن‬ ،‫مدیران‬
1990
‫مدیران‬ ‫براي‬ ‫فنی‬ ‫مهارتهاي‬ ‫که‬ ‫میدهد‬ ‫نشان‬ ‫م‬
‫باشد‬ ‫برخوردار‬ ‫باالیی‬ ‫توانایی‬ ‫و‬ ‫ازمهارت‬ ‫نیز‬ ‫انسانی‬ ‫روابط‬ ‫نظر‬ ‫از‬ ‫باید‬ ‫مدیر‬ ،‫نیست‬ ‫کافی‬ ‫اما‬ ‫است‬ ‫الزم‬

14. ‫مدیریت‬ ‫علم‬ ‫مطالعه‬ ‫دالیل‬
‫وجود‬ ‫مختلفی‬ ‫دالیل‬ ،‫است‬ ‫شده‬ ‫فراگیر‬ ‫اینگونه‬ ‫مدیریت‬ ‫علم‬ ‫آموزش‬ ‫امروزه‬ ‫چرا‬ ‫اینکه‬ ‫مورد‬ ‫در‬
‫دارد‬
.1
‫آشنایی‬
‫است‬ ‫مدرن‬ ‫زندگی‬ ‫ضروریات‬ ‫از‬ ‫مدیریت‬ ‫و‬ ‫سازمان‬ ‫با‬
.
‫اگر‬
‫باشددر‬ ‫قرار‬
‫از‬ ‫متشکل‬ ‫جهانی‬
‫سازمانهاي‬
‫درهم‬
‫از‬ ‫یکی‬ ‫عنوان‬ ‫به‬ ‫سازمان‬ ‫با‬ ‫که‬ ‫نیست‬ ‫گریزي‬ ،‫کنیم‬ ‫زندگی‬ ‫تنیده‬
‫ترین‬ ‫پیچیده‬
‫ساختارهاي‬
‫آشنا‬ ‫اجتماعی‬
‫سازمانها‬ ،‫شویم‬
‫است‬ ‫افکنده‬ ‫سایه‬ ‫بشري‬ ‫زندگی‬ ‫پود‬ ‫و‬ ‫تار‬ ‫تمامی‬ ‫بر‬
.
.2
‫اگر‬
‫بخواهی‬ ‫شاید‬ ،‫سازمان‬ ‫کارمند‬ ‫یا‬ ‫مدیر‬ ‫یک‬ ‫عنوان‬ ‫به‬ ‫شویم‬ ‫مشغول‬ ‫کار‬ ‫به‬ ‫سازمان‬ ‫یک‬ ‫در‬ ‫بخواهیم‬
‫از‬ ‫م‬
‫رفتار‬ ‫دالیل‬
‫شویم‬ ‫مطلع‬ ‫فرادستان‬ ‫یا‬ ‫فرودستان‬
.
‫ز‬ ‫این‬ ‫در‬ ‫عمیق‬ ‫دیدگاه‬ ‫یک‬ ‫میتواند‬ ‫مدیریت‬ ‫علم‬
‫در‬ ‫مینه‬
‫ما‬ ‫اختیار‬
‫دهد‬ ‫قرار‬
.3
‫جامعه‬ ‫افراد‬ ‫همه‬ ‫سود‬ ‫به‬ ‫این‬ ‫و‬ ‫میکند‬ ‫کمک‬ ‫سازمانها‬ ‫مدیریت‬ ‫بهبود‬ ‫به‬ ‫مدیریت‬ ‫آموزش‬
‫است‬
.4
‫اخذ‬ ‫و‬ ‫درسی‬ ‫واحد‬ ‫یک‬ ‫عنوان‬ ‫به‬
‫مدرك‬

15. ‫نقش‬
‫هاي‬ ‫رشته‬
‫مدیریت‬ ‫در‬ ‫دیگر‬ ‫علمی‬
‫جمله‬ ‫از‬ ‫است‬ ‫دیگر‬ ‫معارف‬ ‫و‬ ‫علوم‬ ‫بسیاري‬ ‫از‬ ‫متأثر‬ ‫مدیریت‬
:
‫روانشناسی‬
‫روانشناسی‬ ،
‫شناسی‬ ‫جامعه‬ ،‫اجتماعی‬
‫اق‬ ،‫اخالق‬ ،‫فلسفه‬ ،‫سیاسی‬ ‫علوم‬ ،
،‫تصاد‬
‫و‬ ‫صنایع‬ ‫مهندسی‬ ،‫آمار‬ ‫و‬ ‫ریاضیات‬
....
‫بررسی‬ ‫یک‬
‫حداقل‬ ‫که‬ ‫میدهد‬ ‫نشان‬ ‫علمی‬
50
‫از‬ ‫هریک‬ ‫که‬ ‫دارد‬ ‫وجود‬ ‫شده‬ ‫شناخته‬ ‫رشته‬
‫میپردازند‬ ‫سازمانها‬ ‫مطالعه‬ ‫به‬ ‫جنبه‬ ‫یک‬

16. ‫مدیریت‬ ‫علم‬ ‫بودن‬ ‫اکتسابی‬ ‫یا‬ ‫ذاتی‬
‫پ‬ ‫ماهیت‬ ‫به‬ ‫باید‬ ‫را‬ ‫بشري‬ ‫دانش‬ ‫این‬ ‫بودن‬ ‫هنر‬ ‫یا‬ ‫علم‬ ‫یا‬ ‫و‬ ‫مدیریت‬ ‫بودن‬ ‫اکتسابی‬ ‫یا‬ ‫ذاتی‬ ‫موضوع‬
‫یچیده‬
‫آن‬
‫مرتبط‬
‫دانست‬
.
‫است‬ ‫هنر‬ ‫و‬ ‫علم‬ ‫از‬ ‫تلفیقی‬ ،‫مدیریت‬ ً‫ا‬‫مسلم‬
.
‫د‬ ‫یک‬ ‫مدیریت‬ ‫که‬ ‫گفت‬ ‫بتوان‬ ‫شاید‬
‫اما‬ ‫است‬ ‫انش‬
‫صحیح‬ ‫کاربرد‬
‫هنر‬ ‫یک‬ ‫مختلف‬ ‫موقعیتهاي‬ ‫در‬ ‫آن‬
.
‫به‬
‫میطلبد‬ ‫را‬ ‫خود‬ ‫خاص‬ ‫دانش‬ ‫که‬ ‫است‬ ‫هنري‬ ،‫مؤثر‬ ‫مدیریت‬ ‫عبارتی‬
‫شاید‬
‫باش‬ ‫دقیقتر‬ ‫تعبیر‬ ‫این‬
‫مدیریت‬ ‫که‬ ‫د‬
‫است‬ ‫علم‬ ‫کار‬ ‫محیط‬ ‫در‬ ‫فیزیکی‬ ‫قوانین‬ ‫و‬ ‫اصول‬ ‫بعضی‬ ‫کاربرد‬ ‫در‬
‫اکتسابی‬ ‫و‬
‫ا‬ ‫به‬ ‫که‬ ‫مواردي‬ ‫اما‬
‫با‬ ‫رتباطات‬
‫است‬ ‫هنر‬ ‫بیشتر‬ ،‫میگردد‬ ‫باز‬ ‫سایرین‬

17. ‫مدیری‬ ‫اصول‬ ‫و‬ ‫مفاهیم‬ ‫شمولیت‬ ‫و‬ ‫فراگیري‬
‫ت‬
‫پاسخ‬
‫عام‬ ً‫ال‬‫کام‬ ‫مدیریت‬ ‫مفاهیم‬ ‫آیا‬ ‫که‬ ‫سوال‬ ‫این‬ ‫به‬
‫اجتما‬ ،‫اقتصادي‬ ‫هاي‬ ‫نظرازتفاوت‬ ‫صرف‬ ‫هستند؟‬
‫سیاسی‬،‫عی‬
،
‫و‬ ‫فرهنگی‬
...
‫است‬ ‫منفی‬ ‫گرفت؟‬ ‫بکار‬ ‫را‬ ‫آنها‬ ‫میتوان‬ ‫مختلف‬ ‫جوامع‬ ‫میان‬
.
‫اقدامات‬ ‫که‬ ‫مطالعاتی‬
‫مدیریت‬
‫میان‬ ‫ی‬
‫مقایسه‬ ‫را‬ ‫مختلف‬ ‫کشورهاي‬
‫اند‬ ‫کرده‬
‫نمیکنند‬ ‫تأیید‬ ‫را‬ ‫مدیریت‬ ‫مفاهیم‬ ‫بودن‬ ‫جهانی‬ ً‫ا‬‫عموم‬ ،
.
‫ای‬ ‫دالیل‬
‫امر‬ ‫ن‬
‫باید‬ ‫را‬
‫جستجو‬ ‫زیر‬ ‫موارد‬ ‫در‬
‫نمود‬
.
.1
‫اکثر‬ ‫مطالعه‬ ‫حوزه‬ ً‫ا‬‫عموم‬
‫هاي‬ ‫تئوری‬
‫انگل‬ ،‫کانادا‬ ،‫امریکا‬ ‫متحده‬ ‫ایالت‬ ‫نظیر‬ ‫کشورهایی‬ ،‫مدیریت‬
‫و‬ ‫یس‬
‫سایرکشورهاي‬
‫صنعتی‬
‫اند‬ ‫بوده‬
.
‫است‬ ‫روبرو‬ ‫تردید‬ ‫با‬ ‫کشورها‬ ‫سایر‬ ‫به‬ ‫آن‬ ‫تعمیم‬ ‫اساس‬ ‫این‬ ‫بر‬
.
.2
‫از‬ ‫یکی‬ ‫عنوان‬ ‫به‬ ‫مدیریت‬
‫هاي‬ ‫شاخه‬
‫د‬ ‫می‬ ‫قرار‬ ‫مطالعه‬ ‫مورد‬ ‫را‬ ‫انسانی‬ ‫زندگی‬ ‫از‬ ‫ابعادي‬ ،‫انسانی‬ ‫علوم‬
‫هد‬
.
‫پیچیدگی‬
‫محیطی‬ ‫شرایط‬ ‫و‬ ‫محیط‬ ‫از‬ ‫آنها‬ ‫تأثر‬ ‫و‬ ‫انسانها‬
(
‫قبیل‬ ‫از‬
‫فرهنگ‬ ، ‫تاریخ‬
‫و‬ ‫اقتصاد‬ ،
) ....
‫سبب‬
‫که‬ ‫میشود‬
‫هاي‬ ‫اندیشه‬ ‫نتوان‬
‫داد‬ ‫ارائه‬ ‫انسانها‬ ‫مورد‬ ‫در‬ ‫عمومی‬
.
.3
‫است‬ ‫تغییر‬ ‫حال‬ ‫در‬ ‫پیوسته‬ ‫که‬ ‫محیطی‬ ‫میپذیرد؛‬ ‫صورت‬ ‫خارج‬ ‫محیط‬ ‫با‬ ‫ارتباط‬ ‫در‬ ‫کردن‬ ‫مدیریت‬
‫در‬ ‫و‬
‫هرشرایطی‬
‫را‬ ‫خود‬ ‫خاص‬ ‫الزامات‬
‫میطلبد‬
.
.4
‫است‬ ‫مؤثر‬ ‫مدیریت‬ ‫نظریات‬ ‫بر‬ ‫محققین‬ ‫تحصیالت‬ ‫و‬ ‫آموزش‬ ‫نوع‬ ‫و‬ ‫شخصیتی‬ ‫ویژگیهاي‬
.
‫ه‬ ‫امروزه‬
‫ریک‬
‫از‬
‫هاي‬ ‫رشته‬ ‫پنجاه‬
‫موضوع‬ ‫این‬ ‫به‬ ‫خاصی‬ ‫نگاه‬ ‫میپردازند‬ ‫سازمان‬ ‫و‬ ‫مدیریت‬ ‫مطالعه‬ ‫به‬ ‫که‬
‫دارند‬
.