2. Анализ японского управления
представляет особый интерес по
следующим причинам:
• это та область, где наиболее разительно
проявляются отличия японского стиля от
достаточно изученного и широко
распространенного в развитых
капиталистических странах западного
(американского) стиля.
• результаты, полученные на японских
предприятиях (например, темпы роста
производительности труда),
свидетельствуют о том, что
используемые методы управления
достаточно эффективны
3. Японская система
управления, или
«нихотеки кэйэй» , как и в
любой другой стране,
отражает ее исторические
особенности, культурнообщественную
психологию.
Японцы верят, что ключом
к успеху компании
являются люди, и в основу
всех "технологий
японского менеджмента"
прежде всего положен
успешный менеджмент
персонала
5. Пожизненный найм
рабочих и служащих.
ЕДИНСТВО
Сущность системы пожизненного
найма сводится к следующему.
Сотрудники компаний делятся на
две категории: постоянные и
временные. Временные
нанимаются не более чем на год
(по контракту) и могут оставить
работу или быть уволенными в
любое время. Постоянные, будучи
однажды принятыми на работу,
остаются здесь до официального
выхода на пенсию; они находятся
в привилегированном положении
по отношению к временным
работникам
6. Профессиональное
продвижение
по принципу «старшинства».
В японских фирмах
профессиональное
продвижение и
повышение заработной
платы осуществляются
в зависимости прежде
всего от стажа работы, а
уже потом от уровня
квалификации и
результативности
труда.
ОПЫТ
7. Коллективные ценности.
Японская модель
управления строится по
принципу «единая семья единая команда», а во
взаимоотношениях делается
ставка на сопричастность,
сотрудничество, совместную
работу. В этой связи особое
значение придается
выработке и усвоению
коллективных ценностей
организации,
формированию
корпоративного, или
группового, сознания.
Семья
8. Ориентация на качество.
Уникальным механизмом
воплощения этой концепции в
жизнь являются так называемые
«кружки качества», в которые
вовлечены практически все
рабочие предприятий. Целью
«кружков» является
самостоятельная постановка и
решение задач повышения
качества продукции и
совершенствования технологии
производства, развитие
изобретательства,
совершенствование кооперации
труда, рост производительности.
КОНТРОЛЬ КАЧЕСТВА
9. Японское слово kaizen
(«кайдзен») означает
«постоянное
усовершенствование». Речь
иджт о непрерывном процессе
усовершенствования, в который
вовлечены все — топ менеджеры, менеджеры
среднего звена и рабочие.
Впервые концепция Кайдзен была системно
осмыслена и изложена в 1986 году в книге
Масааки Имаи «Kaizen: ключ к успеху японских
компаний» (в оригинале: «Kaizen: The Key
to Japan’s Competitive Success»)
10. Принципы философии Кайдзен:
•
•
•
•
•
•
•
•
Отношения сотрудничества
Всеобщий уход за оборудованием
Совершенствование
Дисциплина на рабочем месте
Разработка новой продукции
Повышение производительности
Ориентация на потребителя
Всеобщий контроль качества.
Концепция Кайдзен — это основное
условие понимания различий между
японским и западным подходом
к управлению производством. Кайдзен
порождает мышление, ориентированное
на процесс.
11. Вывод:
Японская модель менеджмента – модель управления с
“человеческим лицом”, так как использует в своей основе
холистический подход к работнику. Он заключается в том,
что работника рассматривают целостно: и как работника,
и как личность. Человеческие кадры рассматриваются как
наиболее ценный ресурс.
