Pembahasan tentang, Analisis Pasar Konsumen dan Perilaku Pembeli atau Konsumen yang dirangkum oleh Megolabs.id

1. Manajemen Pemasaran
Pembahasan tentang, Analisis Pasar
Konsumen dan Perilaku Pembeli atau
Konsumen
Megolabs.id
3min 10sec to reads

2. Disusun oleh ;
• Firdaus Mego
Get Started

3. Pasar Konsumen
Pasar yang dimana pembelinya adalah
individual yang membeli produk untuk
digunakan atau disewakan.
Tujuan pemasaran adalah memenuhi dan
memuaskan kebutuhan dan ransangan
serta keinginan pelanggan sasaran.

4. Dalam menganalisis suatu pasar konsumen dan mengenal pelanggan tidak
pernah sesederhana. Faktor-faktor utama yang mempengaruhi perilaku
pembeli yang perlu dipahami;
• mempelajari terobosan-terobosan pemasaran
• proses keputusan pembelian
• pengambilan keputusan pembelian

5. Menganalisis Pasar dan Perilaku Pembeli
Stimulus
Pemasaran
Stimulus Lainnya
Karakteristik
Pembeli
Proses Keputusan
Pembeli
Keputusan
Pembeli
- Produk
- Harga
- Distribusi
- Promosi
- Ekonomi
- Teknologi
- Politik
- Budaya
- Budaya
- Sosial
- Pribadi
- Psikologi
- Pengenalan
Masalah
- Pencarian
Informasi
- Keputusan
pembeli
- Perilaku
Pembeli
- Pilihan Produk
- Merek
- Pilihan
Pemasok
- Penentuan saat
pembelian
- Jumlah
Pembelian

6. Perilaku Konsumen
Tindakan-tindakan individu yang melibatkan
pembelian penggunaan barang dan jasa
termasuk proses pengambilan keputusan yang
mendahului dan menentukan tindakan-tindakan
tersebut sebagai pengalaman dengan produk,
pelayanan dari sumber lainnya.

7. Tren Perilaku Konsumen 2019

8. Mobile Only
Data Google menunjukan di Indonesia lebih dari 90% pencarian menggunakan
smartphone, dan penggunaan aktifitas komputer/laptop biasanya jarang
digunakan untuk go Online, jadi bisa dibilang Indonesia adalah “Mobile only
country”.
70%
Konsumen menggunakan smartphone untuk riset
sebelum pembelian. Seperti mencari informasi produk
melalui google, youtube atau social media.

9. 4j 18m
Berdasarkan data global web index
(report), rata-rata penggunaan internet di
Indonesia itu 4jam 18min melalui ponsel.
Dan di Indonesia bisa dikatakan paling
rajin menggunakan Internet jika di
bandingan Negara lain, Asia atau
seluruh dunia.

10. Orang Indonesia sudah menggunakan
internet. Sebagai marketer..
“It’s time for me to go online?”
Go online bukan berarti hanya memiliki website atau
social media (facebook/instagram). Tapi juga harus
memikirkan konten-konten atau fitur yang bisa
ditampilkan secara online.

11. Non-metropolitan
juga sudah online
Di Indonesia pengguna internet bukan hanya dari
kota-kota besar, tapi ada juga yang dari Non-
metropolitan (nganjuk, jember dll).
2X
Kenaikan jumlah penelusuran di
kota non-metropolitan
Seperti penulusuran tren kecantikan.

12. Ingin tau :
15% naik pencarian baru di google search tiap tahun (global)
128% Pecarian mengenai kata kunci “ide”
40% Pencarian video “review” di youtube
Pembeli yang ingin
tau, Menuntut dan
tidak sabaran.
Berdasarkan Google Temasek e-Economy SEA, 2018;

13. Menuntut :
Pencarian “….for me” tumbuh 170% dalam 2 tahun.
Pencarian “kupon”, “diskon” dan “kode promo”
tumbuh 3X dalam 2 tahun.
Berdasarkan Google Temasek e-Economy SEA, 2018;
Tidak Sabaran :
Penelusuran untuk “terdekat” dan “buka sekarang”
tumbuh 8x dalam 2 tahun.

14. Penggunaan e-money
68%
(vs 58% pria)
Berdasarkan hasil survey google, wanita
usia 18-24 menggunakan e-money untuk
belanja online

15. Be
There
Be
Relavant
Be
Seamless
Brands need to
be online and
present
Target beyond
demographic and
customized your
message
Consolidate you
consumers
purchase journey