marketing research system

1. Riset Sistem Informasi
Pemasaran
Aggi Panigoro, S.E.,M.M.

3. Proses Riset Pemasaran :
menghubungkan
konsumen
pelanggan
publik ke pemasar
melaui informasi
mengidentifikasi
dan menentukan
peluang
masalah
pemasaran
memperbaiki
mengevaluasi
tindakan
pemasaran
memonitor kinerja
pemasaran
Proses pemasaran

5. • Melakukan riset pantene biaya $3 miliar
• P & G menggunakan berbagai teknik penelitian untuk
merombak total lini produk Pantene.
• Metode survei psikologi terhadap wanita good mood & bad
mood
• Consumer & Market Knowledge (CMK) Department
menganalisis siklus hidup produk dan pengembangan
produk P&G

6. Case BTPN strategy co-creation

7. Who Low budget company use
research ?
• Melibatkan siswa atau profesor untuk merancang dan melaksanakan
proyek - AT & T, GE, Samsung, Shell Oil, dan lainnya telah melakukan
latihan “crowdcasting” dengan mensponsori Innovation
Challenge.(BTPN-jenius)
• Using the Internet – social media, youtube, facebook , instagram ,
forum jual beli. (lithium)
• Checking out rivals - Tom Stemberg, yang mendirikan kantor
superstore Staples, melakukan kunjungan mingguan tanpa
pemberitahuan ke tokonya sendiri, toko pesaing, dan toko lain di luar
kategorinya, selalu fokus pada "apa yang dilakukan toko dengan
benar" untuk mendapatkan ide untuk meningkatkan Staples.
• Memanfaatkan keahlian mitra pemasaran - untuk mempromosikan
lebih banyak pengiriman ke China, UPS melakukan beberapa survei
mendalam tentang pasar Cina untuk menggambarkan
kompleksitasnya tetapi juga peluangnya bahkan untuk usaha kecil dan
menengah.
• Memanfaatkan kreativitas dan kebijaksanaan karyawan –air asia
talent Flight Attending, SPG/SBP VIVO OPPO

8. case movie

9. The Marketing Research 6 Process
(Kotler&Keller 2015)
1. Mendefinisikan masalah, alternative keputusan, dan tujuan riset.
2. Mengembangkan rencana riset : mengambil keputusan tentang
sumber data, pendekatan riset, instrument riset, rencana
pengambil sampel, dan metode kontak.
3. Mengumpulkan informasi.pemasaran
4. Menganalisis informasi.
5. Mempresentasikan temuan.
6. Mengambil keputusan.

10. Marketing research process presenting
1. PT . Gojek Indonesia
2. StarBuck
3. Bank BTN
4. 347 Uncle
5. SONY Mobile phone
6. Mitshubisi
7. KASKUS
8. Rolex
9. ASUS
10. LEVIS
11. CFC
12. CIHAMPELAS WALK
13. Crocs
14. Ninja motors
15. Grand Aquila Hotel
16. Ardan fm