Downloaded 39 times
Uploaded byOperator Warnet Vast Raha
Pasar konsumen 3 u
Perilaku konsumen melibatkan proses pengambilan keputusan oleh individu atau kelompok dalam mendapatkan dan menggunakan barang atau jasa, yang dipengaruhi oleh berbagai faktor seperti budaya, sosial, dan psikologis. Pemasar perlu memahami karakteristik dan keputusan pembelian konsumen untuk mengembangkan strategi yang tepat, termasuk dalam situasi pembelian rumit dan kebiasaan. Analyze ini mencakup tahapan proses pembelian serta peran berbagai individu dalam keputusan pembelian, seperti pencetus, pemberi pengaruh, dan pengambil keputusan.
More Related Content
Similar to Pasar konsumen 3 u
Pasar konsumen 3 u
- 1. Pengertian : Perilaku Konsumenadalah tindakan-tindakan yang dilakukan oleh individu, kelompok atau organisasi yang berhubungan dengan proses pengambilan keputusan dalam mendapatkan, menggunakan barang atau jasa yang dapat dipengaruhi lingkungan. ANALISA PASAR KONSUMEN DAN PERILAKU PEMBELIAN
- 2. Analisis Perilaku Konsumen(Riset Konsumen): 1. Siapakah Konsumen Kita ? 2. Apa yang menjadi kebutuhan Konsumen? 3. Kapan dan Bagaimana mereka membeli ? 4. Siapakah pencetus inisiatifnya? 5. Siapakah pemberi Pengaruh ? 6. Siapakah pengambil keputusan ? 7. Siapakah yg melakukan proses pembelian? 8. Siapakah yg akan memakai produk ? ANALISA PASAR KONSUMEN DAN PERILAKU PEMBELIAN
- 3. Analisa Pasar 1. Siapayang membentuk Pasar Ocupants 2. Apa yang dibeli Pasar Objects 3. Mengapa Pasar Membeli Objectives 4. Siapa yg berpartisipasi (pemb) Organizations 5. Bagaimana Pasar Membeli Operations 6. Kapan Pasar membeli Occasions 7. Dimana Pasar membeli Outlets ANALISA PASAR KONSUMEN DAN PERILAKU PEMBELIAN
- 4. Tugas Pemasaruntuk memahami apa yang terjadi pada kesadaran pembeli atau konsumen dan keputusan pembelian para konsumen Untuk memahami perilaku dan keputusan pembelian konsumen, perlu mengetahui : 1. Bagaimana karakteristik konsumen yang berkenaan dengan sosial,buaya, personal dan pengaruh psikologis perilaku konsumen? 2. Bagaimana Konsumen membuat keputusan pembelian ? ANALISA PASAR KONSUMEN DAN PERILAKU PEMBELIAN
- 5. Stimulasi pemasaran danlingkungan mempengaruhi kesadaran para konsumen ANALISA PASAR KONSUMEN DAN PERILAKU PEMBELIAN Rangsangan Pemasaran Produk Harga Tempat Promosi Rangsangan Lain Ekonomi Teknologi Politik Budaya Karakteristik Pembeli Budaya Sosial Pribadi Sosiologis Proses Keputusan Pembeli Keputusan Pembelian Pengen.Masalah Pencarian Info Evaluasi Keputusan Perilaku Pasca Pembelian Pilihan Prod Pilihan Merk Pil.saluran Pemb Waktu Pembelian Juml. Pemb
- 6. Faktor-faktor yang mempengaruhi PerilakuPembelian Faktor : BUDAYA 1. Kultur 2. Subkultur 3. Kelas Sosial SOSIAL 1, Acuan/clan 2. Keluarga 3. Peran dan Status KEPRIBADIAN 1. Usia 2. Pekerjaan 3. Ekonomi 4. Gaya Hidup 5. Kepribadian & Konsep Diri KEJIWAAN 1.Motivasi 2. Persepsi 3. Pengeth 4. Keyakinan & Pendirian PEMBELI
- 7. Model Lima TahapProses Pembelian Proses Pembelian PENGENALAN MASALAH PENCARIAN INFORMASI KEPUTUSAN PEMBELIAN EVALUASI ALTERNATIF PERILAKU PASCA PEMBELIAN
- 8. Perilaku Pembelian PERILAKUPEMBELIAN YANG RUMIT, Konsumen dihadapkan pada berbagai pilihan merk, dan biasanya tidak banyak tahu tentang katagori produk tersebut dan harus belajar banyak, Misal : Pembelian Komputer. Perilaku pembelian yang rumit terdiri dari 3 langkah proses : 1. Pembeli mengembangkan keyakinan tentang produk tersebut. 2. Membangun pendirian tentang produk tersebut 3. Membuat piihan pemberian yang cermatl Pemasaran dalam mempengaruhi pembeli perlu mengembangkan strategi membantu pembeli : Menjelaskan antribut produk, tingkat kepentingan , dan menjelaskan reputasi merk, kelengkapan merk PERILAKU PEMBELIAN MENGURANGI KETIDAKSESUAIAN. Konsumen terlibat dalam pembelian namun dihadapkan pada perbedaan dalam merk- merk, misal Pembelian Karpet adanya ketidaksesuaian yang muncul. Maka konsumen akan waspada terhadap informasi yang membenarkan keputusannya. Pemasar harus mampu meyakinkan dan membantu konsumen merasq puas dengan pilohannya PERILAKU PEMBELAIN KARENA KEBIASAAN Banyak produk dibeli karena tidak adanya perbedaan merk yang signifikab misal Pembelian Garam,Kopi . konsumen mengambil merk yang sama karena kebiasaan, bukan kesetiaan merk yang kuat. Pemasar, : Menghubungkan dengan issue dan situasi pribadi yang menarik yang menarik. PERILAKU PEMBELIAN YANG MENCARI VARIASI, dalam situasi ini konsumen sering memilih / perpindahan merk Persaingan : Variasi Bauran Pemasaran
- 9. Keputusan Pembelian Pencetus/seseorang yang pertama kali pengusulkan Pemberi pengaruh, seseorang dengan pandangan/saran Pengambil Keputusan/ Seseorang memutuskan membeli Pembeli, Seseorang yang melakukan pembelian yang sesungghnya Pemakai, Seseorang yang mengkonsumsi/ memakai
- 10. Tersangka Calon Pembeli Prospek Tak layak Pelanggan Pertama kali Pelanggan berulang KlienPenyokong Mitra Pelanggan Tak aktif Bebas pelanggan Proses Pembelian
- 11. Hirarki Kebutuhan MenurutAbraham Maslow Kebutuhan dasar/fisik Kebutuhan rasa aman Kebutuhan memiliki/ sosialisasi Kebutuhan ego Aktuali- sasi diri