Chatbot dapat digunakan untuk pendaftaran pasien rawat jalan di rumah sakit dengan cara menjawab pertanyaan secara otomatis melalui percakapan. Chatbot akan meminta input data pasien dan jadwal dokter, mendapatkan persetujuan penjamin, serta memberikan notifikasi pendaftaran berhasil atau ditolak. Pendaftaran dapat dilakukan kapan saja tanpa membebani petugas.

1. Implementasi Chatbot
Pendaftaran pasien rawat jalan menggunakan chatbot

2. Chatbot
Sebuah program computer yang di rancang sedemikian rupa
untuk menjawab pertanyaan user secara otomatis dengan
menggunakan teknologi machine learning
Teknologi yang digunakan agar program computer dapat
memahami kalimat yang di tanyakan oleh user sehingga program
computer dapat memberikan jawaban yang relevan dengan
pertanyaan tersebut
MACHINE LEARNING

3. Contoh
Hari ini ada dr Chandra SpA jam 17.00 sampai
jam 19.00
Hari ini dokter anak yg praktek siapa min?
Mau daftar ke dr chandra bisa min?
Pasien lama ato baru ka?
Contoh percakapan menggunakan chatbot sebagai mesin penjawab otomatis

4. Manfaat
2. Dapat di gunakan selama 24 jam non stop
3. Mengurangi beban kerja Customer Service / pendaftaran
1. Respond cepat
4. Otomatisasi sistem
5. Mengumpulkan data statistic pengguna

5. Untuk Rumah Sakit
2. Pendaftaran pasien rawat jalan
3. Informasi layanan rumah sakit
1. Informasi jadwal dokter
4. Informasi asuransi / rekanan rumah sakit
5. Promosi pelayanan rumah sakit

6. Pendaftaran pasien rajal
Input
jadwal ID
Isi formulir dalam
bentuk percakapan
Pilih jadwal
dokter
Pasien lama
Tgl lahir
Penjamin
Pasien Baru
Data Profile
Penjamin
BPJSPribadi /
Asuransi
Srt Rujukan /
Kontrol

7. Prosedur Penjamin
Penjamin
BPJSPribadi /
Asuransi
Srt Rujukan /
Kontrol
Menunggu
Approval
Notifikasi pasien terdaftar
Approved
Notifikasi pasien reject

8. Contoh jadwal dokter

9. Contoh pendaftaran

10. Contoh notifikasi terdaftar

11. Dashboard

12. Dashboard - Pendaftaran

13. Dashboard – History chat

14. Pengembangan
1. Otomatisasi system pendaftaran (Terintegrasi dgn SIRS)
2. Terintegrasi dengan system antrian
3. Satu data jadwal untuk platform berbeda (apps, website)
4. Dan pengembangan lainya

15. Terima kasih

16. PT Kaio Tekno Medika
info@doktersiaga.com