Recommended
More Related Content
What's hot
What's hot (20)
Similar to Summary Operation management Chapter 10 with Case study
Similar to Summary Operation management Chapter 10 with Case study (20)
Recently uploaded
Recently uploaded (20)
Summary Operation management Chapter 10 with Case study
- 1. SUMBER DAYA MANUSIA, DESAIN PEKERJAAN DAN PENGUKURAN KINERJA
- 2. Hello!Fadhli Azhar (0621 16 4000 0049) Nailatul Muna (0621 16 4000 0092) Sarah Putri Maharani (0621 17 4000 0076) 2
- 4. “ Human resource is the people who are ready, willing, and able to contribute to organizational goals (Davis, 1997) 4
- 5. ￮ Manusia merupakan sumber daya paling penting dalam sebuah perusahaan. ￮ Homogennya tingkat pendidikan, usia, sosial, dan budaya dari karyawan tidak menjamin mereka dapat diperlakukan dengan cara yang sama. ￮ Manajemen Sumber Daya Manusia Poin Kendala Solusi 5
- 6. Tujuan ￮ Mengelola tenaga kerja ￮ Merancang pekerjaan ￮ Bekerja secara efektif dan efisien. 6
- 7. 7
- 8. Perencanaan Tenaga Kerja • Stabilitas Ketenagakerjaan • Jadwal Kerja • Aturan kerja 8
- 9. Kebijakan Stabilitas Ketenagakerjaan ￮ Pekerja sebagai biaya variabel. ￮ Tenaga kerja sebagai biaya tetap Contoh : ￮ Biaya perekrutan dan lay off ￮ Asuransi pengangguran ￮ Upah premium ￮ Flextime (waktu fleksibel) ￮ Shift ￮ Paruh waktu Susunan kepegawaian dan penentuan penjadwalan kerja secara fleksibel sehingga pekerja akan efisien dan reponsif. Contoh : ￮ Staf ekstra untuk kapasitas ekstra Jadwal Kerja Aturan Kerja (Penggolongan Pekerjaan) 9
- 10. 2 Desain Pekerjaan Job design menetapkan tugas yang membentuk pekerjaan untuk individu atau kelompok
- 12. Spesialisasi Tenaga Kerja ￮ Divisi tenaga kerja yang mempunyai tugas khusus Keuntungan : ￮ Pengembangan keterampilan ￮ Sedikit kehilangan waktu ￮ Pengembangan perangkat yang terspesialisasi dan penurunan investasi Spesialisasi tenaga kerja = Pembagian tenaga kerja 12
- 13. Ekspansi Pekerjaan (perluasan atau modifikasi pekerjaan) ￮ Perluasan pekerjaan (job enlargement) Variasi kelompok tentang keahlian yang sama, perluasan secara horizontal. Penambahan tugas dengan keahlian sama pada pekerjaan yang sudah ada. Contoh : ￮ Rotasi pekerjaan (job rotation) Sistem dimana karyawan dimungkinkan untuk berpindah dari pekerjaan satu ke pekerjaan lainnya. Contoh : ￮ Pengayaan pekerjaan (job enrichment) Metode yang memberikan karyawan tanggung jawab lebih, termasuk perencanaan dan pengendalian kebutuhan pekerjaan secara vertikel. Contoh : ￮ Pemberdayaan karyawan (employee empowerment) Praktik memperkaya pekerjaan sehingga para karyawan yang menerima tanggung jawab. Contoh : 13
- 14. Keterbatasan dalam Perluasan Pekerjaan ￮ Biaya modal yang lebih tinggi : peralatan dan fasilitas tambahan ￮ Perbedaan individual : ada karyawan memilih pekerjaan gampang ￮ Tingkat upah yang lebih tinggi ￮ Sekumpulan tenaga kerja yang lebih kecil : persyaratan pekerjaan ditingkatkan ￮ Biaya pelatihan yang lebih tinggi : anggaran pelatihan besar Pay off yang cukup besar Hasil perluasan pekerjaan 17
- 15. Komponen Psikologis Menurut Hawthorne, suatu pekerjaan harus meliputi karakteristik berikut : ￮ Varietas keterampilan (bakat yang bervariasi) ￮ Identitas pekerjaan (mulai dan selesai) ￮ Signifikansi pekerjaan (kepekaan terhadap dampak) ￮ Otonomi (independensi) ￮ Umpan balik (informasi kinerja tepat waktu) Tim efektif dalam : - Pemberdayaan karyawan mudah - Penentuan karakteristik pekerjaan - Mencapai psikologis anggota tim secara perorangan Tim yang Mandiri 18
- 16. Motivasi dan Sistem Insentif Uang berperan secara psikologis sebagai “Motivator Keuangan” Sistem insentif adalah pemberian bonus sebagai prestasi dalam hal produksi maupun jam kerja di atas standar. 19
- 17. ERGONOMIKDisiplin keilmuan yang mempelajari manusia dalam kaitannya dengan pekerjaannya (Wignjosoebroto, 2006) 3
- 18. Kasus 1. Tinggi operator tidak sesuai dengan letak mesin 2. Mesin yang tidak tertata 3. Lantai yang tidak rata (terdapat tangga) Tujuan 1. Memperbaiki performans kerja manusia 2. Menembah kecepatan kerja 3. Accuracy 4. Keselamatan kerja 5. Mengurangi energy agar tidak mudah lelah 21
- 19. Ergonomi Operator Input ke Mesin Umpan Balik ke Operator Lingkungan Kerja Operator input ke mesin - Operator menggerakkan tuas atau tombol (biasanya perkakas manual) Contoh : Mengangkat tuas untuk menjalankan mesin (operator harus dipastikan mampu mengangkat tuas) Umpan balik ke Operator - Terkait pandangan, suara, dan perasaan Contoh : Desain kokpit tembus pandang (operator tidak bingung ketika terjadi kesalahan) Lingkungan Kerja - Terkait pencahayaan, kebisinga temperature dan kualitas udara Contoh : Kebisingan mesin dan udara berpolusi membuat kesehatan pekerja memburuk 22
- 20. Metode Analisis 1. Diagram alur dan diagram proses (untuk pergerakan individual atau bahan material) 2. Diagram aktivitas (untuk aktivitas manusia, mesin dan kru) 3. Diagram operasional (untuk pergerakan badan, eg : lengan dan tangan) Menggunakan perangkat visual untuk membagikan informasi secara cepat dan akurat. Melalui grafik dapat di pahami dengan mudah dan cepat. Melalui grafik : terkait kebutuhan konsumen, spesifikasi, jadwal dll Visual Tempat Kerja 23
- 21. Standar Tenaga Kerja Jumlah waktu yang diperlukan untuk melaksanakan pekerjaan atau bagian dari pekerjaan 4
- 22. Penetapan standar kerja ditentukan dengan cara 1.Pengalaman historis Studi waktu Ketetapan standar waktu sebelumnya Pengambilan sampel kerja 25
- 23. Pengalaman Historis Pengalaman historis tersedia dari kartu waktu karyawan atau catatan produksi sehingga ￮ Mudah diperoleh ￮ Murah Namun memiliki tingkat keakuratan rendah 26
- 24. Studi Waktu = 𝐽𝑢𝑚𝑙𝑎ℎ 𝑤𝑎𝑘𝑡𝑢 𝑦𝑎𝑛𝑔 𝑑𝑖𝑡𝑒𝑟𝑖𝑚𝑎 𝑢𝑛𝑡𝑢𝑘 𝑘𝑖𝑛𝑒𝑟𝑗𝑎 𝑚𝑎𝑠𝑖𝑛𝑔 − 𝑚𝑎𝑠𝑖𝑛𝑔 𝑒𝑙𝑒𝑚𝑒𝑛 𝐽𝑢𝑚𝑙𝑎ℎ 𝑜𝑏𝑠𝑒𝑟𝑣𝑎𝑠𝑖 = 𝑅𝑎𝑡𝑎 − 𝑟𝑎𝑡𝑎 𝑤𝑎𝑘𝑡𝑢 𝑑𝑖𝑜𝑏𝑠𝑒𝑟𝑣𝑎𝑠𝑖 × 𝑓𝑎𝑘𝑡𝑜𝑟 𝑝𝑒𝑚𝑒𝑟𝑖𝑛𝑔𝑘𝑎𝑡𝑎𝑛 𝑡𝑒𝑛𝑎𝑔𝑎 𝑘𝑒𝑟𝑗𝑎 = 𝑇𝑜𝑡𝑎𝑙 𝑤𝑎𝑘𝑡𝑢 𝑛𝑜𝑟𝑚𝑎𝑙 1 − 𝑓𝑎𝑘𝑡𝑜𝑟 𝑐𝑎𝑑𝑎𝑛𝑔𝑎𝑛 Rata-rata waktu yang diobservasi Waktu Standar Ukuran Sampel 𝑛 = 𝑧𝑠 ℎ 𝑥 2 = 𝑧𝑠 𝑒 2 Waktu Normal dimana, h = tingkat kesalahan z = jumlah st. dev yang diperlukan untuk tingkat keyakinan yang dinginkan s = standar deviasi sampel 𝑥 = rata-rata sampel awal n = ukuran sampel e = waktu absolut jumlah kesalahan yang dapat diterima Sampel waktu penampilan pekerjaan dengan menggunakan basis standar waktu 27
- 25. Standar Waktu yang telah ditetapkan sebelumya ￮ Ditentukan dengan metode pengukuran waktu (MTM) ￮ Merupakan hasil perkembangan dari therblig. (therblig meliputi aktivitas seperti merakit, inspeksi, dll). Aktivitas therblig dinyatakan dalam istilah “time measurement units-TMUs” yang setara dengan 0.00001 jam atau 0.0006 menit 28
- 26. Pengambilan Sampel Kerja ￮ Memperkirakan presentasi waktu yang dihabiskan oleh pekerja atas tugas yang bervariasi. 𝑛 = 𝑧2 𝑝(1 − 𝑝) ℎ2 n = ukuran sampel z = jumlah standar deviasi untuk tingkat keyakinan yang diinginkan p = nilai estimasi proporsi sampel h = tingkat kesalahan 29
- 27. “ Kepercayaan dan komitmen saling menguntungkan tidak dapat dicapai tanpa perilaku etis ETIKA 30
- 28. Study Case (Jackson Manufacturing Company – Chapter 10) a) Berapa jumlah sampel yang seharusnya untuk standar yang akurat secara statistic ? b) Apakah jumlah sampel cukup ? c) Berapa banyak unit yang diproduksi di workstation ini setiap hari ? d) Berapa biaya tiap unit untuk tugas ini untuk biaya tenaga kerja langsung ? 31
- 29. Study Case a (Jackson Manufacturing Company – Chapter 10) Rata-rata = 1,9; H = 0,05 N = 17; Z = 3 Sum of square = 0,1296 Standar deviasi = 0,899 𝐽𝑢𝑚𝑙𝑎ℎ 𝑠𝑎𝑚𝑝𝑒𝑙 = 3𝑥0,0899 0,05𝑥1,9 2 = 8,07 ≈ 9 Jadi, jumlah sampel yang dibutuhkan sebesar 9 sampel 32
- 30. Study Case b (Jackson Manufacturing Company – Chapter 10) Ukuran sampel yang diambil sudah lebih dari cukup karena jumlahnya melebihi batas pada perhitungan sebelumnya. 33
- 31. Study Case c (Jackson Manufacturing Company – Chapter 10) 𝑤𝑎𝑘𝑡𝑢 𝑦𝑎𝑛𝑔 𝑡𝑒𝑟𝑠𝑒𝑑𝑖𝑎 = 7,5 𝑥 60 = 450 𝑚𝑒𝑛𝑖𝑡 𝑤𝑎𝑘𝑡𝑢 𝑠𝑖𝑘𝑙𝑢𝑠 𝑝𝑒𝑛𝑔𝑎𝑚𝑎𝑡𝑎𝑛 = 1,9 waktu normal = 1,9 𝑥 1,15 = 2185 𝑊𝑎𝑘𝑡𝑢 𝑠𝑡𝑎𝑛𝑑𝑎𝑟 = 2185 1 − 0,16 = 2,6 𝑚𝑒𝑛𝑖𝑡 𝑈𝑛𝑖𝑡 𝑦𝑎𝑛𝑔 𝑑𝑖𝑝𝑟𝑜𝑑𝑢𝑘𝑠𝑖 = 450 2,6 = 173,1 ≈ 174 Jadi, jumlah produksi di workstation sebanyak 174 unit 34
- 32. Study Case d (Jackson Manufacturing Company – Chapter 10) 𝑡𝑜𝑡𝑎𝑙 𝑐𝑜𝑠𝑡 𝑝𝑒𝑟 𝑑𝑎𝑦 = $100 𝐶𝑜𝑠𝑡 𝑝𝑒𝑟 𝑢𝑛𝑖𝑡 = $100 173 = $0,578 𝑝𝑒𝑟 𝑢𝑛𝑖𝑡 Jadi, biaya tenaga kerja langsung yang harus dikerluarkan sebesar $0,578 per unit 35
- 33. Contoh Soal (10.13) Rata-rata waktu yang di observasi = 8,5 Faktor pemeringkatan Kerja = 110% 𝑤𝑎𝑘𝑡𝑢 𝑛𝑜𝑟𝑚𝑎𝑙 = 𝑟𝑎𝑡𝑎 − 𝑟𝑎𝑡𝑎 𝑜𝑏𝑠𝑒𝑟𝑣𝑎𝑠𝑖 𝑥 𝑓𝑎𝑘𝑡𝑜𝑟 𝑝𝑒𝑚𝑒𝑟𝑖𝑛𝑔𝑘𝑎𝑡𝑎𝑛 𝑘𝑒𝑟𝑗𝑎 𝑤𝑎𝑘𝑡𝑢 𝑛𝑜𝑟𝑚𝑎𝑙 = 8,5 𝑥 110% = 9,35 Jadi, waktu normal yang didapatkan sebesar 9,35 satuan waktu. Hal ini menunjukkan pekerja lebih cepat bekerja darpada waktu normal 36
- 34. Contoh Soal (10.14) Mengacu pada soal 10.13 Rata-rata waktu yang di observasi = 8,5 Faktor pemeringkatan Kerja = 90% 𝑤𝑎𝑘𝑡𝑢 𝑛𝑜𝑟𝑚𝑎𝑙 = 𝑟𝑎𝑡𝑎 − 𝑟𝑎𝑡𝑎 𝑜𝑏𝑠𝑒𝑟𝑣𝑎𝑠𝑖 𝑥 𝑓𝑎𝑘𝑡𝑜𝑟 𝑝𝑒𝑚𝑒𝑟𝑖𝑛𝑔𝑘𝑎𝑡𝑎𝑛 𝑘𝑒𝑟𝑗𝑎 𝑤𝑎𝑘𝑡𝑢 𝑛𝑜𝑟𝑚𝑎𝑙 = 8,5 𝑥 90% = 7,65 Jadi, waktu normal yang didapatkan sebesar 7,65 satuan waktu. Hal ini menunjukkan pekerja lebih lambat bekerja daripada waktu normal 37
- 35. Contoh Soal (10.15 a) Mengacu pada soal 10.13, berapa waktu standar apabila factor cadangan 15% ? 𝑤𝑎𝑘𝑡𝑢 𝑠𝑡𝑎𝑛𝑑𝑎𝑟 = 𝑇𝑜𝑡𝑎𝑙 𝑤𝑎𝑘𝑡𝑢 𝑛𝑜𝑟𝑚𝑎𝑙 1 − 𝑓𝑎𝑘𝑡𝑜𝑟 𝑐𝑎𝑑𝑎𝑛𝑔𝑎𝑛 𝑤𝑎𝑘𝑡𝑢 𝑛𝑜𝑟𝑚𝑎𝑙 = 9,35 1 − 0,15 = 11 Jadi, waktu standar untuk pekerjaan ini adalah 11 satuan waktu 38
- 36. Contoh Soal (10.15 b) Mengacu pada soal 10.13, berapa waktu standar apabila factor cadangan 18% dan factor pemeringkatan kerja 90% ? 𝑤𝑎𝑘𝑡𝑢 𝑠𝑡𝑎𝑛𝑑𝑎𝑟 = 𝑇𝑜𝑡𝑎𝑙 𝑤𝑎𝑘𝑡𝑢 𝑛𝑜𝑟𝑚𝑎𝑙 1 − 𝑓𝑎𝑘𝑡𝑜𝑟 𝑐𝑎𝑑𝑎𝑛𝑔𝑎𝑛 𝑤𝑎𝑘𝑡𝑢 𝑛𝑜𝑟𝑚𝑎𝑙 = 7,65 1 − 0,18 = 9,33 Jadi, waktu standar untuk pekerjaan ini adalah 9,33 satuan waktu 39
Editor's Notes
- Job design merakit sejumlah tugas menjadi sebuah pekerjaan agar pekerjaan yang dilakukan menjadi terarah dan jelas
- Pemberdayaan karyawan : pemberian wewenang kepada karyawan untuk merencanakan, mengendalikan, dan membuat keputusan atas pekerjaan yang menjadi tanggungjawabnya, tanpa harus mendapat otorisasi secara eksplisit dari manajer diatasnya
- Metode analisis : system yang membangun prosedur kerja yang aman dan produksi kualitas efisiensi produk Visual tempat kerja dapat menghilangkan aktivitas yang tidak memiliki nilai tambah dengan menetapkan standar, permasalahan, dan keabnormalan secara visual.