2015 06-11 intra team interne sociale medier
•Download as PPTX, PDF•
1 like•436 views
Slides fra præsentation ved IntraTeam 11-Jun-2015 om social business, leadership, business case, yammer.
Recommended
Recommended
More Related Content
Similar to 2015 06-11 intra team interne sociale medier
Similar to 2015 06-11 intra team interne sociale medier (20)
More from Erik Korsvik Østergaard
More from Erik Korsvik Østergaard (20)
2015 06-11 intra team interne sociale medier
- 1. Interne sociale medier i brugerperspektiv IntraTeam 11-Jun-2015 Erik Korsvik Østergaard, Partner, Bloch&Østergaard I/S Because going to work should be nice, great, and awesome
- 2. 2
- 3. Om mig Social Business Implementering Opsummering 3 Indhold
- 4. Bloch&Østergaard I/S Fordi det skal være fedt at gå på arbejde Hjælper organisationer med leadership og organisatorisk udvikling • Fokus: Store regulerede enterprise-virksomheder • Foredrag og inspiration • Ledelsesundervisning og tools • Implementering og praktik • Mentor • Rådgivning på strategisk, taktisk og operationelt niveau Erik Korsvik Østergaard, f. 1973 Civilingeniør i anvendt matematik fra DTU EBA i cross-cultural project management Tidligere Siemens, Novo Nordisk, NNIT, DONG Energy og ProActive Gæsteforelæser på CBS og ITU 4
- 5. Om mig Social Business Implementering Opsummering 5 Indhold
- 6. Why – hvor er business casen? • Social Media har ingen værdi • Social Business HAR værdi • Social Business er relationsbaseret forretning. HER er business casen! 6
- 7. Social Business Relationsbaseret forretning … med og uden IT Social Business Relationsbaseret forretning … med og uden IT
- 8. Fremtidens konkurrence I dag EVNER og PRIS (Red Ocean) I morgen EFFEKT og RELATIONER (Blue Ocean)
- 9. Social business – her er værdien 9 • Kommunikation, dialog, lederskab, kultur •Gennemsigtighed, tillid, retning, mind-setting • Ekspertsystemer, serendipitet •Spørgsmål, svar, kompetencer, ideer, crowdsourcing • Single-loop learning, double-loop learning •Forbedret processupport, hurtigere procesforbedring ?! Giver hurtig og troværdig adgang til viden og kompetencer, og derfor Spare tid Spare penge Forbedre kvalitet Mindske fejl Mindske dobbeltarbejde
- 10. Hurtig adgang til viden 10 McKinsey Global Survey Results: How companies are benefiting from Web 2.0 68% oplever hurtigere adgang til viden, internt Forbedring: 30% 51% oplever hurtigere adgang til viden, eksternt Forbedring: 25%
- 11. Social business kan mindske mængden af ansatte, der fratræder virksomheden 11 Hurtigere onboarding Imødekommer 6 af 10 grunde til at forlade en virksomhed
- 12. Viden og vidensdeling i virksomheden Kodificeret Tacit Handlinger/ opførsel Erfaringer Holdninger Transaktionel/ financiel Maskin- genereret Menneske- skabt R&D Produktion Salg HR Finans IT Komm. Kerneprocesser Støtteprocesser Jura Kvalitet Relationel Arkivering Vedligehold Deling Social Business
- 13. 13 Engagement og samarbejde gennem relationsbaseret forretning og vidensdeling Results Leadership Culture Projects Motivation Key processes Support processes Internally Externally Customer Partners Subcontractors Customers customers Social Business The engaged organisation The customer-activated enterprise Knowledge Management Relations CHRO CEO CIO COO CFO KAM Social listening Portals/intranet Social toolsKnowledge Experience Skills Enthusiasm Network Purpose
- 14. Fokusområder 14 Internt • Samarbejde • Q’n’A • Leadership, kultur, dialog, debat • Processupport • Single-loop + double-loop • Personlig branding Eksternt • Marketing, PR og branding • Social Selling • Employee Advocacy • Dialog med kunder og partnere • Skills + price -> effect + relations
- 16. Om mig Social Business Implementering Opsummering 16 Indhold
- 17. Forandringsledelse 17 Formål: At få folk til at ændre vaner Awareness of the need to change Desire to participate and support the change Knowledge of how to change (and what the change looks like) Ability to implement the change on a day-to-day basis Reinforcement to keep the change in place Strategi Stakeholder- liste Mekanisme Stakeholders Trænings- materiale Komm. materiale
- 18. Leadershipforudsætning • Tryghed • Frihed • Dialog • Fejlkultur • Turde indrømme uvidenhed 18
- 19. Skepsis 19 I ledelsen Blandt medarbejderne Ved IT Ved legal/quality Rollemodeller: Mellemlederne + ambassadører Det tager for lang tid
- 20. Eksempel: Yammer roll-out Business case • Hvilket problem løser vi? • Hvilken opførsel vil vi fremelske? • Leadership og kultur • Samarbejde • Finde eksperter og viden • Vidensdeling Engage • Tekniske snublesten • Hurtig on-boarding • Guidelines • Træning • Hvor gør man hvad • Do and don’t • Rollemodeller Enforcement • Governance • Community Management • Oprydning • Gode eksempler • KPI’er • Rollemodeller 20
- 21. Om mig Social Business Implementering Opsummering 21 Indhold
- 22. Opsummering 22
- 23. Bloch&Østergaard Because going to work should be nice, great, and awesome 23 erik@blochoestergaard.dk / +45 3146 2426