Доп.информация по запросу

1. ПРОГРАММА ОБУЧЕНИЯ
ОТДЕЛА ПРОДАЖ FMCG
2017 г.

2. Растущий рынок позволяет увеличивать продажи просто за
счет увеличения базы клиентов. Во время экономического
спада такое в принципе не проходит. Сейчас становится
важна более качественная работа с каждым клиентом, и
любой шаг, повышающий эффективность бизнеса
подлежит обязательной реализации. В том числе
необходим переход к более качественной и результативной
работе сотрудников.
Опросы руководителей подразделений показывают, что
большинство сотрудников проходили профессиональное
обучение год назад и более… А минимальный уровень для
поддержания профессионального навыка – ежегодный
тренинг
ОПИСАНИЕ СИТУАЦИИ

3. - Опыт работы в отделе продаж 5 лет на должностях от
мерчендайзера до территориального менеджера по продажам
- Опыт работы тренером по продажам 7 лет в компаниях
Mainstream Consulting, SUN InBev, Roshen
- Проведено более 200 аудиторных тренингов
- Проведено более 500 полевых тренингов
- Участие в проекте «Школа территориального менеджера »
ТРЕНЕР
Дроздов Денис Владимирович

5. 1. ПЛАНИРОВАНИЕ. КАК УВЕЛИЧИТЬ ПРОДАЖИ ДО 10 %
2. КАК НАЙТИ ВОЗМОЖНОСТИ РАЗВИТИЯ ТТ, ПРАВИЛО 4Р
3. КАК СТАТЬ СВОИМ В ТТ, ШКАЛА ЛИЧНОГО КОНТАКТА
4. ТРИ ШАГА ФОРМИРОВАНИЯ ЗАКАЗА
5. УПРОЩЕННЫЙ ЗАКАЗ ПО ИСТОРИИ ПРОДАЖ + ТРЕНИРОВКА
6. ТРИ ТИПА ЛПР И ОСОБЕННОСТИ РАБОТЫ С КАЖДЫМ
7. 3 СТАНДАРТНЫХ ВОРОНКИ ВОПРОСОВ + ТРЕНИРОВКА
8. 3 ШАГА УПРОЩЕННОЙ ПРЕЗЕНТАЦИЯ, СПВ + ТРЕНИРОВКА
9. ОБРАБОТКА ТИПОВЫХ ВОЗРАЖЕНИЙ + ТРЕНИРОВКА
10. СТАНДАРТЫ МЕРЧЕНДАЙЗИНГА
ФОРМИРОВАНИЕ ИНДИВИДУАЛЬНОГО ПЛАНА РАЗВИТИЯ
ТРЕНИНГ БАЗОВЫЙ КУРС ПРОДАЖ FMCG – 2 ДНЯ

6. 1. МЕНЕДЖЕР ПО РАЗВИТИЮ vs МЕНЕДЖЕР ПО РАБОТЕ С КЛИЕНТАМИ
2. КАК СДЕЛАТЬ КАРЬЕРУ: ЭТАПЫ РАЗВИТИЯ ТОРГОВОГО ПРЕДСТАВИТЕЛЯ
3. ТЕХНОЛОГИЯ ПРОДАЖИ НОВИНОК
4. ЛИЧНЫЙ КОНТАКТ С ЛПР. МЕТОД AIDA. НЕВЕРБАЛИКА
5. ЗАКАЗ ПО ИСТОРИИ ПРОДАЖ + ТРЕНИРОВКА
6. СФЕРЫ РАЗВИТИЯ ТЕРРИТОРИИ
7. ОСНОВЫ SPIN + ТРЕНИРОВКА
8. ТРЕНИРОВКА НАВЫКОВ ПРЕЗЕНТАЦИИ
9. ОБРАБОТКА ВОЗРАЖЕНИЙ, МОДЕЛЬ РВД + ТРЕНИРОВКА
10. ОСНОВЫ ПЕРЕГОВОРОВ. АРИФМЕТИКА ПРОДАЖ
11. ПРАВИЛА ПРЕДОТВРАЩЕНИЯ ПРОСРОЧЕННОЙ ДЗ
12. ПРАВИЛА ВОЗВРАТА ПРОСРОЧЕННОЙ ДЗ + ТРЕНИРОВКА
ФОРМИРОВАНИЕ ИНДИВИДУАЛЬНОГО ПЛАНА РАЗВИТИЯ
ТРЕНИНГ ПРОДВИНУТЫЙ КУРС ПРОДАЖ FMCG – 2 ДНЯ

7. 1. СТРАТЕГИИ ПОДБОРА ПЕРСОНАЛА
2. ТЕХНОЛОГИЯ ПОДБОРА ПЕРСОНАЛА: ЭТАПЫ И МЕТОДЫ
3. КАК УВЕЛИЧИТЬ ВХОДЯЩИЙ ПОТОК КАНДИДАТОВ
4. ЗАЧЕМ И КАК АНКЕТИРОВАТЬ И ТЕСТИРОВАТЬ КАНДИДАТОВ
5. КАК ВЫБРАТЬ КАНДИДАТОВ И ПРИГЛАСИТЬ ИХ НА ИНТЕРВЬЮ
6. КАК ПОДГОТОВИТЬСЯ К ИНТЕРВЬЮ: АНКЕТА КАНДИДАТА
7. КАК ПРОВЕРИТЬ МОТИВАЦИЮ КАНДИДАТА + ПРОЕКТИВНЫЕ ВОПРОСЫ
8. КАК ПРОВЕРИТЬ УМЕНИЯ КАНДИДАТА: КЕЙСЫ
9. КАК ПРОВЕРИТЬ СТРЕССОУСТОЙЧИВОСТЬ КАНДИДАТА: СТРЕСС-КЕЙСЫ
10. КАК ПРОВЕРИТЬ ДОСТОВЕРНОСТЬ ИНФОРМАЦИИ: МЕТОД STAR
11. КАК ИЗБЕЖАТЬ УВОЛЬНЕНИЯ С ИСПЫТАТЕЛЬНОГО СРОКА
12. КАК УСКОРИТЬ ВЫХОД НОВИЧКА НА ПЛАНОВЫЕ ПРОДАЖИ
ФОРМИРОВАНИЕ ИНДИВИДУАЛЬНОГО ПЛАНА РАЗВИТИЯ
ТРЕНИНГ ТЕХНОЛОГИЯ ПОДБОРА ПЕРСОНАЛА – 2 ДНЯ

8. 1. ЦИКЛ УПРАВЛЕНИЯ.
2. СФЕРЫ РАЗВИТИЯ СОТРУДНИКА
3. МАТРИЦА МОГУ – ХОЧУ. ПИРАМИДА ОБУЧЕНИЯ
4. ОСОБЕННОСТИ ОБУЧЕНИЯ ВЗРОСЛЫХ
5. ЭТАПЫ РАЗВИТИЯ КОМПЕТЕНТНОСТИ
6. ФОРМАТЫ ОБУЧЕНИЯ И МЕТОДЫ ТРЕНИНГА
7. КОУЧИНГ vs МЕНТОРИНГ
8. ТИПЫ ВОПРОСОВ
9. ТРЕНИНГ - ЦИКЛ
10.КАК ПРОВЕСТИ МИНИ-ТРЕНИНГ
11. КАК ПРОВЕСТИ ПОЛЕВОЕ ОБУЧЕНИЕ
12. ОЦЕНКА ЭФФЕКТИВНОСТИ ОБУЧЕНИЯ. МЕТОД КИРКПАТРИКА
ФОРМИРОВАНИЕ ИНДИВИДУАЛЬНОГО ПЛАНА РАЗВИТИЯ
ТРЕНИНГ ОБУЧЕНИЕ ПЕРСОНАЛА – 2 ДНЯ

9. ТРЕНИНГ УПРАВЛЕНИЕ ОТДЕЛОМ ПРОДАЖ – 2 ДНЯ
1. ЦИКЛ УПРАВЛЕНИЯ. ФУНКЦИОНАЛ МЕНЕДЖЕРА
2. РАЗВИТИЕ ПРОДАЖ: СТАНДАРТЫ РАБОТЫ, МАРШРУТИЗАЦИЯ…
3. РАЗВИТИЕ КОМАНДЫ: АКТИВНОСТИ И МЕТОДЫ. ЦИКЛ ОБУЧЕНИЯ
4. ПРИНЦИПЫ И ПРАВИЛА АУДИТОРНОГО ОБУЧЕНИЯ
5. ПРИНЦИПЫ И ПРАВИЛА ПОЛЕВОГО ОБУЧЕНИЯ
6. ПОСТАНОВКА ЦЕЛИ И ЗАДАЧ. ПЛАНЕРКА. ЭТАПЫ РАЗВИТИЯ СОТРУДНИКА
7. ДЕЛЕГИРОВАНИЕ: ВИДЫ, ЗАДАЧИ, ПРАВИЛА
8. КОНТРОЛЬ: ВИДЫ И МЕТОДЫ. ОСНОВЫ PDCA
9. АУДИТ ТЕРРИТОРИИ: ВИДЫ, ЗАДАЧИ, ПРАВИЛА ПРОВЕДЕНИЯ
10. ОБРАТНАЯ СВЯЗЬ: ВИДЫ И ПРАВИЛА
11. СОБРАНИЯ С КОМАНДОЙ: ВИДЫ, ЗАДАЧИ, ПРАВИЛА ПРОВЕДЕНИЯ
12. МОТИВАЦИЯ СОТРУДНИКОВ: МОДЕЛИ И ПРИМЕНЕНИЕ
ФОРМИРОВАНИЕ ИНДИВИДУАЛЬНОГО ПЛАНА РАЗВИТИЯ

10. ТРЕНИНГ ПЕРЕГОВОРЫ – 2 ДНЯ
1. ПРОДАЖИ vs ПЕРЕГОВОРЫ. ОБЩЕЕ И ОТЛИЧИЯ
2. ПЕРЕХОД ОТ ПРОДАЖ К ПЕРЕГОВОРАМ. ПОЗИЦИОНИРОВАНИЕ
3. ПЯТЬ СТИЛЕЙ ВЕДЕНИЯ ПЕРЕГОВОРОВ. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ МОДЕЛИ РВД
4. ЭТАПЫ ПЕРЕГОВОРНОГО ПРОЦЕССА
5. ПОДГОТОВКА К ПЕРЕГОВОРАМ
6. НАОС ( НАП ), ДЛЯ ЧЕГО НУЖЕН, КАК СФОРМУЛИРОВАТЬ
7. KPI ОППОНЕНТА, ФОРМАЛЬНЫЕ И НЕФОРМАЛЬНЫЕ
8. ПРАВИЛА ПОЗИЦИОННОГО ТОРГА. EDO, КАК ПОДГОТОВИТЬ И ИСПОЛЬЗОВАТЬ
9. ПЕРЕГОВОРНЫЕ ТАКТИКИ. КАК ИСПОЛЬЗОВАТЬ И ПРОТИВОДЕЙСТВОВАТЬ
10. ЧЕМУ УЧАТ ЗАКУПЩИКОВ СЕТЕЙ, СПОСОБЫ ОБРАБОТКИ МАНИПУЛЯЦИЙ
11. ЗАВЕРШЕНИЕ ПЕРЕГОВОРОВ. ПРОТОКОЛ
12. ПСИХОЛОГИЯ ПЕРЕГОВОРЩИКА. ПРАВА ПЕРЕГОВОРЩИКА.
ФОРМИРОВАНИЕ ИНДИВИДУАЛЬНОГО ПЛАНА РАЗВИТИЯ

11. ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ
1. КАЖДЫЙ ТРЕНИНГ АДАПТИРУЕТСЯ ПОД ПРОДУКЦИЮ И СТАНДАРТЫ РАБОТЫ
ЗАКАЗЧИКА
2. ВЕРХНЕ-УРОВНЕВЫЙ СЦЕНАРИЙ ТРЕНИНГА МОЖЕТ КОРРЕКТИРОВАТЬСЯ В
ХОДЕ ОБСУЖДЕНИЯ, ЗАТЕМ УТВЕРЖДАЕТСЯ ЗАКАЗЧИКОМ ДО ПРОВЕДЕНИЯ
ТРЕНИНГА
3. ПО ИТОГАМ ТРЕНИНГА КАЖДЫЙ УЧАСТНИК ФОРМИРУЕТ ПЛАН
ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО РАЗВИТИЯ.
4. ПО ИТОГАМ ТРЕНИНГА ЗАКАЗЧИКУ ПЕРЕДАЮТСЯ ОРИГИНАЛЫ БЛАНКОВ
ОБРАТНОЙ СВЯЗИ И ТЕСТОВ УЧАСТНИКОВ
5. ПО ИТОГАМ ТРЕНИНГА ПРЕДОСТАВЛЯЕТСЯ ФОТО-ОТЧЕТ
6. ЗАКАЗЧИКУ ПЕРЕДАЮТСЯ МАТЕРИАЛЫ ДЛЯ ПОСЛЕДУЮЩИХ МИНИ-ТРЕНИНГОВ
СВОИМИ СИЛАМИ
7. ПО ПРЕДВАРИТЕЛЬНОЙ ДОГОВОРЕНОСТИ МОГУТ БЫТЬ ДАНЫ РЕКОМЕНДАЦИИ
ПО ДАЛЬНЕЙШЕМУ РАЗВИТИЮ КОМАНДЫ
8. ГРУППЫ ОТ 8 ДО 12 УЧАСТНИКОВ, ИНОЕ ОГОВАРИВАЕТСЯ ЗАРАНЕЕ
9. ОПЛАТА ТРЕНИНГА ПРОИЗВОДИТСЯ ЗАРАНЕЕ

12. КОНТАКТЫ
Денис Дроздов
тел. +7 917 703 95 95
denis.drozdov@mail.ru
https://ru.linkedin.com/in/denis-drozdov