Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.

Аналитика интернет-магазина

14,137 views

Published on

Чек-лист в текстовом формате — http://roma.net.ua/analitika-internet-magazina/

Published in: Self Improvement

Аналитика интернет-магазина

  1. 1. Веб-­‐аналитика  интернет-­‐магазина Пошаговое руководство из 20 шагов. XV Международная конференция "Интернет-Бизнес 2012" 2 марта 2012г., выставка "МаРГо Магазин 2012", Киев, Украина
  2. 2. Роман РыбальченкоЭксперт в интернет-маркетинге (более 5 лет опыта),веб-аналитике.— Директор по маркетингу интернет-магазина Intimo— Корпоративный тренер SEO-Studio— Преподаватель в 2-х школах и консультант— Автор проекта Roma.net.ua— Автор рассылки по интернет-маркетологам Украины(300 подписчиков) 2
  3. 3. Веб-аналитика на «5 звёзд»
  4. 4. ★☆☆☆☆☑ На сайте стоят системы веб-аналитики?☑ Стоят 2 системы (Google Analytics иЯндекс.Метрика)?☑ Есть к ним доступы?
  5. 5. ★★☆☆☆☑ Заглядываете в отчеты аналитики?☑ Хотя бы раз в 2 недели?☑ Понимаете разницу между аналитикойи отчётностью?☑ Аналитика влияет на принятиерешений по сайту и рекламе?
  6. 6. Отчётностьнужна когда...• Несколько центров принятия решений• «Исторически сложилось»• Рисковать не принято• Делиться информацией не принято• Нету времени
  7. 7. ★★☆☆☆☑ Заглядываете в отчеты аналитики?☑ Хотя бы раз в 2 недели?☑ Понимаете разницу между аналитикойи отчётностью?☑ Аналитика влияет на принятиерешений по сайту и рекламе?
  8. 8. ★★★☆☆☑ Как считается показатель «времяна сайте»?☑ Что такое «показатель отказов»?☑ «Количество просмотров напользователя» – это не предел?
  9. 9. Время на сайте
  10. 10. ★★★☆☆☑ Как считается показатель «времяна сайте»?☑ Что такое «показатель отказов»?☑ «Количество просмотров напользователя» – это не предел?
  11. 11. Просмотренныхстраниц на пользователя Вконтакте 160Одноклассники 56 Средний ИМ 4 10
  12. 12. ★★★★☆☑ Настроены цели?☑ На микро- и макро-конверсии?☑ Настроено отслеживание поискапо сайту?☑ Аналитика «связана» с системамиконтекстной рекламы?☑ Используете «компоновщик url»?
  13. 13. Микро- и макро-конверсии
  14. 14. ★★★★☆☑ Настроены цели?☑ На микро- и макро-конверсии?☑ Настроено отслеживание поискапо сайту?☑ Аналитика «связана» с системамиконтекстной рекламы?☑ Используете «компоновщик url»?
  15. 15. Отслеживание поиска
  16. 16. ★★★★☆☑ Настроены цели?☑ На микро- и макро-конверсии?☑ Настроено отслеживание поискапо сайту?☑ Аналитика «связана» с системамиконтекстной рекламы?☑ Используете «компоновщик url»?
  17. 17. Компоновщик URL
  18. 18. ★★★★★☑ Знаете свою среднюю конверсиюв зависимости от источника?☑ Настроен e-commerce?☑ Считаете ROI или хотя бы знаете,какая стоимость посетителя приемлема?☑ Начали разбиратьсяс многоканальными конверсиями?☑ Измеряете телефонные звонки?
  19. 19. Пример:стоимость посетителя Конверсия: 0.7% Средний чек: 200 грн. Маржа: 30% Стоимость посетителя, чтобы продать «в 0» =0.7% * 200 * 30%= 0.007 * 200 * 0.3 = 0.42 грн
  20. 20. ★★★★★☑ Знаете свою среднюю конверсиюв зависимости от источника?☑ Настроен e-commerce?☑ Считаете ROI или хотя бы знаете,какая стоимость посетителя приемлема?☑ Начали разбиратьсяс многоканальными конверсиями?☑ Измеряете телефонные звонки?
  21. 21. E-commerce
  22. 22. ★★★★★☑ Знаете свою среднюю конверсиюв зависимости от источника?☑ Настроен e-commerce?☑ Считаете ROI или хотя бы знаете,какая стоимость посетителя приемлема?☑ Начали разбиратьсяс многоканальными конверсиями?☑ Измеряете телефонные звонки?
  23. 23. Multi-channelconversions
  24. 24. Сколько «касаний»?Сколько дней выбирают?
  25. 25. ★★★★★☑ Знаете свою среднюю конверсиюв зависимости от источника?☑ Настроен e-commerce?☑ Считаете ROI или хотя бы знаете,какая стоимость посетителя приемлема?☑ Начали разбиратьсяс многоканальными конверсиями?☑ Измеряете телефонные звонки?
  26. 26. 20 раз ответили «Да»? Поздравляю! Ваша веб-аналитика на «5 звёзд».
  27. 27. Выслатьпрезентацию?Пишите на e-mail: R@Roma.net.ua

×