SlideShare a Scribd company logo
1 of 14
Download to read offline
Как продать ИТ продукт?
Новые вызовы киберрынка
Эдуард Рубин,
Председатель совета директоров
Telesens International Ltd,
Кандидат технических наук, профессор
2
Содержание
 Виды программных продуктов:
• классическая классификация;
• классификация по целевой аудитории;
 В2С: Продвижение пользовательских приложений;
 В2В: Продажи тяжелых программных продуктов:
• В2В и В2С - синонимы или антонимы?
• Факторы успеха в В2В продажах;
• Продажа – это не финал, а только начало;
 Опыт компании «Телесенс».
3
Виды программных продуктов
Классическая классификация:
 Системное программное обеспечение;
 Прикладное программное обеспечение;
 Инструментальное программное обеспечение.
4
Виды программных продуктов
Классификация по целевой аудитории:
 В2С – программное обеспечение для конечных пользователей:
программные продукты для персональных компьютеров, и
портативных устройств, мобильные приложения.
 В2В – программное обеспечение для других компаний. (профильное
направление деятельности компании «Телесенс»). Это –комплексные
программные продукты и решения, которые разрабатываются для
компаний определенной отрасли для решения их бизнес-задач.
5
В2С: Как продать ИТ продукт конечному пользователю?
 Определение ключевых особенностей. Какие проблемы решает
программа?
 Анализ рынка;
 Определение целевой аудитории продукта;
 Маркетинговый план;
 Способ монетизации продукта;
 Каналы распространения.
6
В2В: Продажи «тяжелых» программных продуктов
 Анализ рынка, его особенностей, инфраструктуры;
 Поиск партнеров и клиентов;
 Адаптация продукта с учетом потребностей клиента;
 Сопровождение продажи;
 Постпродажные коммуникации в режиме онлайн.
7
Факторы успеха в В2В продажах:
 Стабильность и опыт компании;
 Использование оптимального набора инструментов маркетинговых
коммуникаций;
 Активность в рамках профессиональных сообществ;
 Социализация бизнеса и повышение его открытости;
 Перенесение модели частного клиента на рынок В2В.
8
Опыт «Телесенс»
 Более 15 лет в отрасли
 Поддержка клиентов в режиме онлайн;
 Постоянная модернизация продуктов;
 Продажа – не финал, а только начало.
9
Опыт «Телесенс»
 Работа на международном уровне
10
Опыт «Телесенс»
С учетом особенностей рынка принимаются решения о:
 Способе выхода на рынок:
 создание дочерней компании (Telesens Deutsсhland, Telesens Vietnam);
 поиск местных партнеров;
 Выборе продукта для выхода на рынок;
 Адаптации этого продукта под локальные особенности;
 Выборе способа и представителей для коммуникации с заказчиком.
11
Опыт «Телесенс»
Case study Telesens & Ucell
 Ucell (Узбекистан) в 2007 году:
 400-500 тыс. пользователей;
 ведущие позицие на рынке сотовой связи страны;
 бурный рост абонентской базы;
 рост перечня услуг.
12
Опыт «Телесенс»
Задачи:
 обеспечить развитие пропускной способности сети;
 расширить зону охвата;
 качественно улучшить услуги компании.
13
Опыт «Телесенс»
Решение – Tinterconnect (T-IC)
 В 2007 в Ucell была внедрена система Tinterconnect (T-IC),
разработанная компанией «Телесенс»;
 В 2009 году была осуществлена поставка дополнительной
функциональности системы;
 Далее - внедрение дополнительной функциональности
детализированной сверки трафика;
 В дальнейшем развивается плодотворное сотрудничество компаний.
14
Контакты
 Telesens International Ltd. (Headquarters):
C/o Paragon Partners
Churchill House
137-139 Brent Street
London, NW4 4DJ, England
Теl: +44 20 3239 5988; +44 20 3432 8178
Email: info@telesens.co.uk
Web: www.telesens.co.uk
 Телесенс ИТ:
38, улица Кирова
61001 Харьков, Украина
Тел.: +380 57 719 9471
Email: info@telesens.ua
Web: www.telesens.ua
 Telesens VN LLC :
1st floor, N09 B2 Building, Dich Vong
New Urban area, Dich Vong ward, Cau Giay district,
Hanoi, VietNam
Tel: +84 462 814 745; Fax +84 462 814 735
Mail: info@telesens.vn
Web: www.telesens.vn
 Telesens Deutschland GmbH :
Vürfels 65
51427 Bergisch Gladbach
Tel: +49 (0) 2204 300 9612; Fax: +49 (0) 2204 706 5072
Mail: info@telesens-deutschland.de

More Related Content

Similar to Как продать ИТ продукт? Новые вызовы киберрынка

Как продвигать решения Siemens Enterprise Communications на конкурентном рынке
Как продвигать решения  Siemens Enterprise Communications на конкурентном рынкеКак продвигать решения  Siemens Enterprise Communications на конкурентном рынке
Как продвигать решения Siemens Enterprise Communications на конкурентном рынкеAnatoliy Parkhomenko
 
Специфика Украинского рынка ВКС. Иван Зимин, IT-Solutions
Специфика Украинского рынка ВКС. Иван Зимин, IT-SolutionsСпецифика Украинского рынка ВКС. Иван Зимин, IT-Solutions
Специфика Украинского рынка ВКС. Иван Зимин, IT-SolutionsTrueConf
 
!!Gazet M-commerce
!!Gazet M-commerce!!Gazet M-commerce
!!Gazet M-commerceSot9990
 
мобильное расширение возможностей вашего бизнеса
мобильное расширение возможностей вашего бизнесамобильное расширение возможностей вашего бизнеса
мобильное расширение возможностей вашего бизнесаAnastasia Novoseltseva
 
Технологический прогноз 2011, выпуск 1
Технологический прогноз 2011, выпуск 1Технологический прогноз 2011, выпуск 1
Технологический прогноз 2011, выпуск 1PwC Russia
 
Опыт вывода на зарубежные рынки высоко-технологичных IT-продуктов российского...
Опыт вывода на зарубежные рынки высоко-технологичных IT-продуктов российского...Опыт вывода на зарубежные рынки высоко-технологичных IT-продуктов российского...
Опыт вывода на зарубежные рынки высоко-технологичных IT-продуктов российского...Ingria. Technopark St. Petersburg
 
КРосс-внндорная аналитика от группы компаний REDLAB/REDCENTER
КРосс-внндорная аналитика от группы компаний REDLAB/REDCENTERКРосс-внндорная аналитика от группы компаний REDLAB/REDCENTER
КРосс-внндорная аналитика от группы компаний REDLAB/REDCENTERElena Verizhnikova
 
Тенденции развития унифицированных коммуникаций. Решения Avaya
Тенденции развития унифицированных коммуникаций. Решения AvayaТенденции развития унифицированных коммуникаций. Решения Avaya
Тенденции развития унифицированных коммуникаций. Решения AvayaEvgeny Kozlov
 
Redlab redcenter аналитика
Redlab redcenter аналитикаRedlab redcenter аналитика
Redlab redcenter аналитикаElena Verizhnikova
 
Тенденции развития информационных технологий
Тенденции развития информационных технологийТенденции развития информационных технологий
Тенденции развития информационных технологийBars Group
 
Ubiq Mobile: Skolkovo
Ubiq Mobile: SkolkovoUbiq Mobile: Skolkovo
Ubiq Mobile: SkolkovoYuri Gubanov
 

Similar to Как продать ИТ продукт? Новые вызовы киберрынка (20)

Как продвигать решения Siemens Enterprise Communications на конкурентном рынке
Как продвигать решения  Siemens Enterprise Communications на конкурентном рынкеКак продвигать решения  Siemens Enterprise Communications на конкурентном рынке
Как продвигать решения Siemens Enterprise Communications на конкурентном рынке
 
Dyno v4
Dyno v4Dyno v4
Dyno v4
 
Специфика Украинского рынка ВКС. Иван Зимин, IT-Solutions
Специфика Украинского рынка ВКС. Иван Зимин, IT-SolutionsСпецифика Украинского рынка ВКС. Иван Зимин, IT-Solutions
Специфика Украинского рынка ВКС. Иван Зимин, IT-Solutions
 
!!Gazet M-commerce
!!Gazet M-commerce!!Gazet M-commerce
!!Gazet M-commerce
 
iD EAST + AdWired
iD EAST + AdWirediD EAST + AdWired
iD EAST + AdWired
 
731_rus_10
731_rus_10731_rus_10
731_rus_10
 
Вебинар: Naumen Network Manager: успешный мониторинг телекоммуникации. 2013 0...
Вебинар: Naumen Network Manager: успешный мониторинг телекоммуникации. 2013 0...Вебинар: Naumen Network Manager: успешный мониторинг телекоммуникации. 2013 0...
Вебинар: Naumen Network Manager: успешный мониторинг телекоммуникации. 2013 0...
 
мобильное расширение возможностей вашего бизнеса
мобильное расширение возможностей вашего бизнесамобильное расширение возможностей вашего бизнеса
мобильное расширение возможностей вашего бизнеса
 
20140415150543 52
20140415150543 5220140415150543 52
20140415150543 52
 
20140415150543 52
20140415150543 5220140415150543 52
20140415150543 52
 
Технологический прогноз 2011, выпуск 1
Технологический прогноз 2011, выпуск 1Технологический прогноз 2011, выпуск 1
Технологический прогноз 2011, выпуск 1
 
Опыт вывода на зарубежные рынки высоко-технологичных IT-продуктов российского...
Опыт вывода на зарубежные рынки высоко-технологичных IT-продуктов российского...Опыт вывода на зарубежные рынки высоко-технологичных IT-продуктов российского...
Опыт вывода на зарубежные рынки высоко-технологичных IT-продуктов российского...
 
КРосс-внндорная аналитика от группы компаний REDLAB/REDCENTER
КРосс-внндорная аналитика от группы компаний REDLAB/REDCENTERКРосс-внндорная аналитика от группы компаний REDLAB/REDCENTER
КРосс-внндорная аналитика от группы компаний REDLAB/REDCENTER
 
Тенденции развития унифицированных коммуникаций. Решения Avaya
Тенденции развития унифицированных коммуникаций. Решения AvayaТенденции развития унифицированных коммуникаций. Решения Avaya
Тенденции развития унифицированных коммуникаций. Решения Avaya
 
Redlab redcenter аналитика
Redlab redcenter аналитикаRedlab redcenter аналитика
Redlab redcenter аналитика
 
1338244.pptx
1338244.pptx1338244.pptx
1338244.pptx
 
Тенденции развития информационных технологий
Тенденции развития информационных технологийТенденции развития информационных технологий
Тенденции развития информационных технологий
 
!буклет
!буклет!буклет
!буклет
 
13 zakharchenko
13 zakharchenko13 zakharchenko
13 zakharchenko
 
Ubiq Mobile: Skolkovo
Ubiq Mobile: SkolkovoUbiq Mobile: Skolkovo
Ubiq Mobile: Skolkovo
 

More from Conformato

Светлое будущее или как и куда мы ведем наши лиды
Светлое будущее или как и куда мы ведем наши лидыСветлое будущее или как и куда мы ведем наши лиды
Светлое будущее или как и куда мы ведем наши лидыConformato
 
Developing and retaining your client data art case studies and account manag...
Developing and retaining your client  data art case studies and account manag...Developing and retaining your client  data art case studies and account manag...
Developing and retaining your client data art case studies and account manag...Conformato
 
Холодные продажи IT компаниям в Европе: 5 уроков от местных стартапов
Холодные продажи IT компаниям в Европе: 5 уроков от местных стартаповХолодные продажи IT компаниям в Европе: 5 уроков от местных стартапов
Холодные продажи IT компаниям в Европе: 5 уроков от местных стартаповConformato
 
Coordination of Sales departments in Ua, UK, USA: KPI and bonuses
Coordination of Sales departments in Ua, UK, USA: KPI and bonusesCoordination of Sales departments in Ua, UK, USA: KPI and bonuses
Coordination of Sales departments in Ua, UK, USA: KPI and bonusesConformato
 
20 million users and 10 million projects, how to scale like Freelancer.com
20 million users and 10 million projects, how to scale like Freelancer.com20 million users and 10 million projects, how to scale like Freelancer.com
20 million users and 10 million projects, how to scale like Freelancer.comConformato
 
Особенности продаж на сегмент стартапов
Особенности продаж на сегмент стартаповОсобенности продаж на сегмент стартапов
Особенности продаж на сегмент стартаповConformato
 
Сделки длиною в жизнь: особенности переговоров длительностью до года
Сделки длиною в жизнь: особенности переговоров длительностью до годаСделки длиною в жизнь: особенности переговоров длительностью до года
Сделки длиною в жизнь: особенности переговоров длительностью до годаConformato
 
Договоры с USA и UK по продаже IT услуг: особенности и минимизация рисков
Договоры с USA и UK по продаже IT услуг: особенности и минимизация рисковДоговоры с USA и UK по продаже IT услуг: особенности и минимизация рисков
Договоры с USA и UK по продаже IT услуг: особенности и минимизация рисковConformato
 
It sales start
It sales startIt sales start
It sales startConformato
 
Upwork в эпоху перемен. Продаем на Freelancer и Guru
Upwork в эпоху перемен. Продаем на Freelancer и GuruUpwork в эпоху перемен. Продаем на Freelancer и Guru
Upwork в эпоху перемен. Продаем на Freelancer и GuruConformato
 
7 палевных фишек для аффилейтов
7 палевных фишек для аффилейтов7 палевных фишек для аффилейтов
7 палевных фишек для аффилейтовConformato
 
Cold calling - работает ли это?
Cold calling - работает ли это?Cold calling - работает ли это?
Cold calling - работает ли это?Conformato
 
Saas – продукт: лидогенерация и работа с клиентами на примере SEMrush.com
Saas – продукт: лидогенерация и работа с клиентами на примере SEMrush.comSaas – продукт: лидогенерация и работа с клиентами на примере SEMrush.com
Saas – продукт: лидогенерация и работа с клиентами на примере SEMrush.comConformato
 
Опыт Pics.io: как организовать продажи в стартапе
Опыт Pics.io: как организовать продажи в стартапеОпыт Pics.io: как организовать продажи в стартапе
Опыт Pics.io: как организовать продажи в стартапеConformato
 
Локализация как инструмент продвижения мобильных приложений: практические кейсы
Локализация как инструмент продвижения мобильных приложений: практические кейсыЛокализация как инструмент продвижения мобильных приложений: практические кейсы
Локализация как инструмент продвижения мобильных приложений: практические кейсыConformato
 
Pivot в жизни стартапа: крах или возможность?
Pivot в жизни стартапа: крах или возможность?Pivot в жизни стартапа: крах или возможность?
Pivot в жизни стартапа: крах или возможность?Conformato
 
Как вывести приложение в TOP на App Store?
Как вывести приложение в TOP на App Store?Как вывести приложение в TOP на App Store?
Как вывести приложение в TOP на App Store?Conformato
 
Как говорить с инвестором на одном языке?
Как говорить с инвестором на одном языке?Как говорить с инвестором на одном языке?
Как говорить с инвестором на одном языке?Conformato
 
4,5 года на Elance: история Mobindustry или Как перестать продавать по $8 и н...
4,5 года на Elance: история Mobindustry или Как перестать продавать по $8 и н...4,5 года на Elance: история Mobindustry или Как перестать продавать по $8 и н...
4,5 года на Elance: история Mobindustry или Как перестать продавать по $8 и н...Conformato
 
Особенности управления американскими сейлзами
Особенности управления американскими сейлзамиОсобенности управления американскими сейлзами
Особенности управления американскими сейлзамиConformato
 

More from Conformato (20)

Светлое будущее или как и куда мы ведем наши лиды
Светлое будущее или как и куда мы ведем наши лидыСветлое будущее или как и куда мы ведем наши лиды
Светлое будущее или как и куда мы ведем наши лиды
 
Developing and retaining your client data art case studies and account manag...
Developing and retaining your client  data art case studies and account manag...Developing and retaining your client  data art case studies and account manag...
Developing and retaining your client data art case studies and account manag...
 
Холодные продажи IT компаниям в Европе: 5 уроков от местных стартапов
Холодные продажи IT компаниям в Европе: 5 уроков от местных стартаповХолодные продажи IT компаниям в Европе: 5 уроков от местных стартапов
Холодные продажи IT компаниям в Европе: 5 уроков от местных стартапов
 
Coordination of Sales departments in Ua, UK, USA: KPI and bonuses
Coordination of Sales departments in Ua, UK, USA: KPI and bonusesCoordination of Sales departments in Ua, UK, USA: KPI and bonuses
Coordination of Sales departments in Ua, UK, USA: KPI and bonuses
 
20 million users and 10 million projects, how to scale like Freelancer.com
20 million users and 10 million projects, how to scale like Freelancer.com20 million users and 10 million projects, how to scale like Freelancer.com
20 million users and 10 million projects, how to scale like Freelancer.com
 
Особенности продаж на сегмент стартапов
Особенности продаж на сегмент стартаповОсобенности продаж на сегмент стартапов
Особенности продаж на сегмент стартапов
 
Сделки длиною в жизнь: особенности переговоров длительностью до года
Сделки длиною в жизнь: особенности переговоров длительностью до годаСделки длиною в жизнь: особенности переговоров длительностью до года
Сделки длиною в жизнь: особенности переговоров длительностью до года
 
Договоры с USA и UK по продаже IT услуг: особенности и минимизация рисков
Договоры с USA и UK по продаже IT услуг: особенности и минимизация рисковДоговоры с USA и UK по продаже IT услуг: особенности и минимизация рисков
Договоры с USA и UK по продаже IT услуг: особенности и минимизация рисков
 
It sales start
It sales startIt sales start
It sales start
 
Upwork в эпоху перемен. Продаем на Freelancer и Guru
Upwork в эпоху перемен. Продаем на Freelancer и GuruUpwork в эпоху перемен. Продаем на Freelancer и Guru
Upwork в эпоху перемен. Продаем на Freelancer и Guru
 
7 палевных фишек для аффилейтов
7 палевных фишек для аффилейтов7 палевных фишек для аффилейтов
7 палевных фишек для аффилейтов
 
Cold calling - работает ли это?
Cold calling - работает ли это?Cold calling - работает ли это?
Cold calling - работает ли это?
 
Saas – продукт: лидогенерация и работа с клиентами на примере SEMrush.com
Saas – продукт: лидогенерация и работа с клиентами на примере SEMrush.comSaas – продукт: лидогенерация и работа с клиентами на примере SEMrush.com
Saas – продукт: лидогенерация и работа с клиентами на примере SEMrush.com
 
Опыт Pics.io: как организовать продажи в стартапе
Опыт Pics.io: как организовать продажи в стартапеОпыт Pics.io: как организовать продажи в стартапе
Опыт Pics.io: как организовать продажи в стартапе
 
Локализация как инструмент продвижения мобильных приложений: практические кейсы
Локализация как инструмент продвижения мобильных приложений: практические кейсыЛокализация как инструмент продвижения мобильных приложений: практические кейсы
Локализация как инструмент продвижения мобильных приложений: практические кейсы
 
Pivot в жизни стартапа: крах или возможность?
Pivot в жизни стартапа: крах или возможность?Pivot в жизни стартапа: крах или возможность?
Pivot в жизни стартапа: крах или возможность?
 
Как вывести приложение в TOP на App Store?
Как вывести приложение в TOP на App Store?Как вывести приложение в TOP на App Store?
Как вывести приложение в TOP на App Store?
 
Как говорить с инвестором на одном языке?
Как говорить с инвестором на одном языке?Как говорить с инвестором на одном языке?
Как говорить с инвестором на одном языке?
 
4,5 года на Elance: история Mobindustry или Как перестать продавать по $8 и н...
4,5 года на Elance: история Mobindustry или Как перестать продавать по $8 и н...4,5 года на Elance: история Mobindustry или Как перестать продавать по $8 и н...
4,5 года на Elance: история Mobindustry или Как перестать продавать по $8 и н...
 
Особенности управления американскими сейлзами
Особенности управления американскими сейлзамиОсобенности управления американскими сейлзами
Особенности управления американскими сейлзами
 

Как продать ИТ продукт? Новые вызовы киберрынка

  • 1. Как продать ИТ продукт? Новые вызовы киберрынка Эдуард Рубин, Председатель совета директоров Telesens International Ltd, Кандидат технических наук, профессор
  • 2. 2 Содержание  Виды программных продуктов: • классическая классификация; • классификация по целевой аудитории;  В2С: Продвижение пользовательских приложений;  В2В: Продажи тяжелых программных продуктов: • В2В и В2С - синонимы или антонимы? • Факторы успеха в В2В продажах; • Продажа – это не финал, а только начало;  Опыт компании «Телесенс».
  • 3. 3 Виды программных продуктов Классическая классификация:  Системное программное обеспечение;  Прикладное программное обеспечение;  Инструментальное программное обеспечение.
  • 4. 4 Виды программных продуктов Классификация по целевой аудитории:  В2С – программное обеспечение для конечных пользователей: программные продукты для персональных компьютеров, и портативных устройств, мобильные приложения.  В2В – программное обеспечение для других компаний. (профильное направление деятельности компании «Телесенс»). Это –комплексные программные продукты и решения, которые разрабатываются для компаний определенной отрасли для решения их бизнес-задач.
  • 5. 5 В2С: Как продать ИТ продукт конечному пользователю?  Определение ключевых особенностей. Какие проблемы решает программа?  Анализ рынка;  Определение целевой аудитории продукта;  Маркетинговый план;  Способ монетизации продукта;  Каналы распространения.
  • 6. 6 В2В: Продажи «тяжелых» программных продуктов  Анализ рынка, его особенностей, инфраструктуры;  Поиск партнеров и клиентов;  Адаптация продукта с учетом потребностей клиента;  Сопровождение продажи;  Постпродажные коммуникации в режиме онлайн.
  • 7. 7 Факторы успеха в В2В продажах:  Стабильность и опыт компании;  Использование оптимального набора инструментов маркетинговых коммуникаций;  Активность в рамках профессиональных сообществ;  Социализация бизнеса и повышение его открытости;  Перенесение модели частного клиента на рынок В2В.
  • 8. 8 Опыт «Телесенс»  Более 15 лет в отрасли  Поддержка клиентов в режиме онлайн;  Постоянная модернизация продуктов;  Продажа – не финал, а только начало.
  • 9. 9 Опыт «Телесенс»  Работа на международном уровне
  • 10. 10 Опыт «Телесенс» С учетом особенностей рынка принимаются решения о:  Способе выхода на рынок:  создание дочерней компании (Telesens Deutsсhland, Telesens Vietnam);  поиск местных партнеров;  Выборе продукта для выхода на рынок;  Адаптации этого продукта под локальные особенности;  Выборе способа и представителей для коммуникации с заказчиком.
  • 11. 11 Опыт «Телесенс» Case study Telesens & Ucell  Ucell (Узбекистан) в 2007 году:  400-500 тыс. пользователей;  ведущие позицие на рынке сотовой связи страны;  бурный рост абонентской базы;  рост перечня услуг.
  • 12. 12 Опыт «Телесенс» Задачи:  обеспечить развитие пропускной способности сети;  расширить зону охвата;  качественно улучшить услуги компании.
  • 13. 13 Опыт «Телесенс» Решение – Tinterconnect (T-IC)  В 2007 в Ucell была внедрена система Tinterconnect (T-IC), разработанная компанией «Телесенс»;  В 2009 году была осуществлена поставка дополнительной функциональности системы;  Далее - внедрение дополнительной функциональности детализированной сверки трафика;  В дальнейшем развивается плодотворное сотрудничество компаний.
  • 14. 14 Контакты  Telesens International Ltd. (Headquarters): C/o Paragon Partners Churchill House 137-139 Brent Street London, NW4 4DJ, England Теl: +44 20 3239 5988; +44 20 3432 8178 Email: info@telesens.co.uk Web: www.telesens.co.uk  Телесенс ИТ: 38, улица Кирова 61001 Харьков, Украина Тел.: +380 57 719 9471 Email: info@telesens.ua Web: www.telesens.ua  Telesens VN LLC : 1st floor, N09 B2 Building, Dich Vong New Urban area, Dich Vong ward, Cau Giay district, Hanoi, VietNam Tel: +84 462 814 745; Fax +84 462 814 735 Mail: info@telesens.vn Web: www.telesens.vn  Telesens Deutschland GmbH : Vürfels 65 51427 Bergisch Gladbach Tel: +49 (0) 2204 300 9612; Fax: +49 (0) 2204 706 5072 Mail: info@telesens-deutschland.de