Исследование 2016-2017: Эффективные интернет-технологии, методики и инструменты для рынка жилой недвижимости

1. Исследование 2016-2017: Эффективные интернет-технологии, методики и инструменты для рынка жилой недвижимости 119034, г. Москва, ул. Курсовой переулок, дом 17, строение 1, мансардный этаж +7 (495) 640-89-97 contact@completo.ru

2. МГ Комплето, стратегия СЭМ, 2016 | 8 (495) 640-89-97 | www.completo.ru ПОЗВОЛЬТЕ ПРЕДСТАВИТЬСЯ 2

3. Владимир Давыдов руководитель отдела ведения проектов и заботы о клиентах маркетинговой группы «Комплето» www.completo.ru Позвольте представиться. Комплето МГ Комплето, стратегия СЭМ, 2016 | 8 (495) 640-89-97 | www.completo.ru

4. У нас много опыта с 1998 года мы прошли путь от специалистов до стратегов верхнего эшелона, поработали по всем возможным схемам и тарифам 1998 -> 2001 -> 2007 -> 2013 cпециалисты сайты «реклама» веб-студия сайты seo-продвижение контекстная реклама комплексный И-маркетинг контент-маркетинг развитие сайта веб-аналитика повышение продаж посадочные страницы контекстная реклама продающие баннеры генерация лидов аналитика до продаж Системный Электронный Маркетинг решение по-настоящему крутых маркетинговых задач бизнесов B2B и сложных B2C (не ритейл) Позвольте представиться. Комплето МГ Комплето, стратегия СЭМ, 2016 | 8 (495) 640-89-97 | www.completo.ru

5. ✓ B2B-компании ✓ Российские производители ✓ Поставщики сложных товаров / услуг Позвольте представиться. Комплето МГ Комплето, стратегия СЭМ, 2016 | 8 (495) 640-89-97 | www.completo.ru

6. МГ Комплето, стратегия СЭМ, 2016 | 8 (495) 640-89-97 | www.completo.ru Важно! Что нужно знать про наше исследование: ★ Самое масштабное (570 сайтов) ★ Самое детальное (50+ параметров оценки) ★ Самое актуальное (конец 2016 - начало 2017 года)

7. МГ Комплето, стратегия СЭМ, 2016 | 8 (495) 640-89-97 | www.completo.ru Часть исследованных компаний

8. МГ Комплето, стратегия СЭМ, 2016 | 8 (495) 640-89-97 | www.completo.ru Если кратко Если кратко: ● 15% ЖК не имеют сайтов или страниц; ● 60% до сих пор не понимают, зачем нужен сайт; ● только 2% застройщиков имеют мобильное приложение; ● самая большая проблема в работе менеджеров по продажам - сами менеджеры по продажам. Больше интересных открытий, готовых подходов к интернет-маркетингу, удачных и провальных кейсов расскажем дальше.

9. МГ Комплето, стратегия СЭМ, 2016 | 8 (495) 640-89-97 | www.completo.ru База исследования 664 ЖК от 376 застройщиков рейтинг building.ru 570 официальных сайтов от 311 застройщиков Наблюдение: у 15% ЖК нет сайтов или страниц 9

10. МГ Комплето, стратегия СЭМ, 2016 | 8 (495) 640-89-97 | www.completo.ru База исследования 570 официальных сайтов ЖК от 311 застройщиков 391 представлены на сайте застройщика (страница) 179 представлены на отдельных сайтах или на поддомене застройщика

11. МГ Комплето, стратегия СЭМ, 2016 | 8 (495) 640-89-97 | www.completo.ru База исследования 179 сайты ЖК на отдельных сайтах или на поддомене застройщика Из них убрали: - Элитные/премиум (28) и бизнес-класса (31) - Коттеджные поселки и таунхаусы (4) - Сайты, поддержка которых прекращена: не открываются, домен продается и т.д. (28) В результате осталось 79 сайтов (41 застройщик)

12. МГ Комплето, стратегия СЭМ, 2016 | 8 (495) 640-89-97 | www.completo.ru Сводный анализ Что анализировали?

17. МГ Комплето, стратегия СЭМ, 2016 | 8 (495) 640-89-97 | www.completo.ru Сводный анализ Рассмотрим сводку по каждому блоку нашего исследования.

18. МГ Комплето, стратегия СЭМ, 2016 | 8 (495) 640-89-97 | www.completo.ru Сводный анализ Мы дадим вам сводную таблицу со всеми «сырыми» данными.

19. МГ Комплето, стратегия СЭМ, 2016 | 8 (495) 640-89-97 | www.completo.ru Сводный анализ

23. МГ Комплето, стратегия СЭМ, 2016 | 8 (495) 640-89-97 | www.completo.ru Сводный анализ Один из ключевых способов и критериев выбора жилья – визуальный. Он практически полностью игнорируется.

24. МГ Комплето, стратегия СЭМ, 2016 | 8 (495) 640-89-97 | www.completo.ru Сводный анализ По нашему опыту работы с рынком недвижимости, график строительства и веб-камера крайне важны людям. Удивительно, но их мало кто использует.

25. МГ Комплето, стратегия СЭМ, 2016 | 8 (495) 640-89-97 | www.completo.ru Сводный анализ 25

28. МГ Комплето, стратегия СЭМ, 2016 | 8 (495) 640-89-97 | www.completo.ru Сводный анализ Мобильное приложение есть на сайтах только у 2% Но у кого есть, разработали его очень хорошо (Quality Rate = 100%). http://new-vatutinki.ru/mobapp/

29. МГ Комплето, стратегия СЭМ, 2016 | 8 (495) 640-89-97 | www.completo.ru Сводный анализ Личный кабинет есть на сайтах только у 12%

30. МГ Комплето, стратегия СЭМ, 2016 | 8 (495) 640-89-97 | www.completo.ru Сводный анализ Откуда дровишки трафик по данным similarweb.com Наблюдение: SEO-выдача оккупирована порталами

31. МГ Комплето, стратегия СЭМ, 2016 | 8 (495) 640-89-97 | www.completo.ru Сводный анализ Трафик из контекста – доминанта по всем застройщикам. Печаль 

32. МГ Комплето, стратегия СЭМ, 2016 | 8 (495) 640-89-97 | www.completo.ru Сводный анализ Анализ поискового спроса в жилой недвижимости по методу Мин-Макс (разброс) От 1,1 млн до 4,9 млн показов в месяц (по Wordstat). Плюс ещё примерно столько же по Google. Тут не учли НЧ запросы по локациям, запросы брендов ЖК и застройщиков. Это примерно +30% к показам. Итого: от 2,5 до 12 млн. показов всех запросов в поиске.

33. МГ Комплето, стратегия СЭМ, 2016 | 8 (495) 640-89-97 | www.completo.ru Сводный анализ Позиция CTR Кликов (Мин) Кликов (Макс) 1 18,50% 462 500 2 220 000 2 16,20% 405 000 1 944 000 3 12,40% 310 000 1 488 000 4 6% 150 000 720 000 5 4,90% 122 500 588 000 ТОП-3 392 500 1 884 000 ТОП-5 290 000 1 392 000 Какой трафик на сайт можно получать

34. МГ Комплето, стратегия СЭМ, 2016 | 8 (495) 640-89-97 | www.completo.ru Сводный анализ Количество посетителей (трафик) на сайты ЖК По всем каналам в месяц

35. МГ Комплето, стратегия СЭМ, 2016 | 8 (495) 640-89-97 | www.completo.ru Сводный анализ Сколько поисковых запросов в тематике жилой недвижимости Оценочно в тематике более 5.000 запросов.

36. МГ Комплето, стратегия СЭМ, 2016 | 8 (495) 640-89-97 | www.completo.ru Сводный анализ Количество запросов (ключевых слов) в Яндекс.Директ и Google Adwords Удивительно, но 40% исследуемых сайтов не пользуются контекстной рекламой или пользуются ей редко!

37. МГ Комплето, стратегия СЭМ, 2016 | 8 (495) 640-89-97 | www.completo.ru Сводный анализ Количество запросов к объявлениям (качество проработки) в Яндекс.Директ Настройка контекстной рекламы оставляет желать лучшего.

38. МГ Комплето, стратегия СЭМ, 2016 | 8 (495) 640-89-97 | www.completo.ru Сводный анализ Количество запросов к объявлениям (качество проработки) в Google Adwords Печаль, но чуть-чуть лучше, чем в Яндекс.Директе.

39. МГ Комплето, стратегия СЭМ, 2016 | 8 (495) 640-89-97 | www.completo.ru Сводный анализ Затраты на Яндекс.Директ и Google Adwords В месяц.

40. МГ Комплето, стратегия СЭМ, 2016 | 8 (495) 640-89-97 | www.completo.ru Сводный анализ Сравнение трафика из SEO и контекстной рекламы Почему часть ЖК получают много трафика из поиска (правая часть графика), хотя по SEO вообще не заметно, чтобы ЖК как-то были видны по НЧ-запросам или по брендовым. Такая ситуация говорит о том, что много бренд-спроса из SEO (эти ЖК делают акцент на офлайн-медийке, радио). У таких ЖК есть однозначная корреляция между ростом SEO-трафика и бюджетами на рекламу.

41. МГ Комплето, стратегия СЭМ, 2016 | 8 (495) 640-89-97 | www.completo.ru Сводный анализ Количество запросов в ТОП-10 SEO и используемых в объявлениях контекстной рекламы Выводы: в контексте ЖК покупают "верхние строчки", а в SEO они все не в ТОП-10, контента для SEO они не делают. Вот и нет охватного ядра (см. график слева). Трафик в SEO - это бренд и немного локационного спроса (Химки, Митино и пр).

42. МГ Комплето, стратегия СЭМ, 2016 | 8 (495) 640-89-97 | www.completo.ru Сводный анализ SEO оккупировали порталы

43. МГ Комплето, стратегия СЭМ, 2016 | 8 (495) 640-89-97 | www.completo.ru Сводный анализ Что чаще всего используется помимо Директа и Adwords:

46. МГ Комплето, стратегия СЭМ, 2016 | 8 (495) 640-89-97 | www.completo.ru Сводный анализ Редко используется продвинутыми, длинный хвост

47. МГ Комплето, стратегия СЭМ, 2016 | 8 (495) 640-89-97 | www.completo.ru Сводный анализ Анализируй это! Что чаще всего используют

48. МГ Комплето, стратегия СЭМ, 2016 | 8 (495) 640-89-97 | www.completo.ru Сводный анализ Тайный покупатель И телефонное обслуживание

49. МГ Комплето, стратегия СЭМ, 2016 | 8 (495) 640-89-97 | www.completo.ru Сводный анализ Самые слабые стороны отделов продаж Мы позвонили всем!

50. МГ Комплето, стратегия СЭМ, 2016 | 8 (495) 640-89-97 | www.completo.ru Сводный анализ Самые сильные стороны отделов продаж Мы позвонили всем!

51. МГ Комплето, стратегия СЭМ, 2016 | 8 (495) 640-89-97 | www.completo.ru Сводный анализ Интересные факты Мы позвонили всем! В 80% случаев попадаем на офис-менеджеров, в 20% случаев - сразу на менеджера колл-центра. Плюсы от офис-менеджеров: - Очень быстро могут поднять трубку - “Отфильтровывают” звонки: менеджеры получают только звонки от покупателей - В редких случаях (всего 2 случая из 36) проводят первичную консультацию (цена, район, срок сдачи, преимущества) - Могут “расположить” покупателя, быть вежливыми и приятными Частые косяки в работе офис-менеджеров: - “Не представилась, ничего не спросила — я молчу и она молчит” - “У офис-менеджера настолько измученный голос, что даже не слышно, как её зовут” - “После того, как называем цель звонка - просят записать номер, по которому надо перезвонить”

52. МГ Комплето, стратегия СЭМ, 2016 | 8 (495) 640-89-97 | www.completo.ru Сводный анализ Интересные факты Мы позвонили всем! Стоимость квартир Какие были сценарии озвучивания цены: 1. Сразу называют цены на 1-2-3 комнатные квартиры, а также дают выбор цен по разным очередям проекта. 2. Сперва уточняют бюджет, а потом говорят о стоимости. 3. Акцент на том, что сейчас цена акционная. 4. Называют цены ОТ. Интересные факты из общения: 1. “У нас самые низкие цены”. 1. “Смотрите на сайте. 1. “Когда спросили о рассрочке платежа, т.к. всего 60% от суммы - менеджер потерял энтузиазм и уже не продавал”.

53. МГ Комплето, стратегия СЭМ, 2016 | 8 (495) 640-89-97 | www.completo.ru Сводный анализ Интересные факты Мы позвонили всем! Район В 37% случаев рассказывают очень плохо. В 42% случаев рассказывают очень хорошо. То есть всего 42% именно “продают”. 21% - просто информирование в формате вопрос-ответ, не “продают”. Самый популярный ответ: “Придете — сами все увидите”.

54. МГ Комплето, стратегия СЭМ, 2016 | 8 (495) 640-89-97 | www.completo.ru Сводный анализ Интересные факты Мы позвонили всем! Условия покупки (рассрочка, ипотека) У многих застройщиков либо нет условий по рассрочке, либо менеджеры неохотно продают. Что часто слышали: ● возможно есть, условия индивидуальные ● все расскажет менеджер на объекте ● если рассрочка, тогда не будет приличной скидки, менеджер не рекомендует ● масса предложений по скидкам и рассрочка до 18 месяцев

55. МГ Комплето, стратегия СЭМ, 2016 | 8 (495) 640-89-97 | www.completo.ru Сводный анализ Интересные факты Мы позвонили всем! Технологии строительства Технологии строительства нам продали только в 4 случаях. Что “продают”: ● Архитектуру (“французский архитектор” — fsk-lider.ru) ● Качество технологии и материалов + сразу про двор, инфраструктуру ● “Дом будет дышать” и все описания с точки зрения преимуществ для жильца (pioneer.ru) Обычно менеджеры просто отвечают (например “кирпич-монолит” или “панельная технология”). Также часто встречается ответ “все увидите на объекте”.

56. МГ Комплето, стратегия СЭМ, 2016 | 8 (495) 640-89-97 | www.completo.ru Сводный анализ Интересные факты Мы позвонили всем! Срок сдачи Ориентируют по очередям (последние очереди - дешевле). Все (100%) говорят, что строят вовремя, без задержек.

57. МГ Комплето, стратегия СЭМ, 2016 | 8 (495) 640-89-97 | www.completo.ru Сводный анализ Интересные факты Мы позвонили всем! Будет ли повышаться стоимость покупки ЖК? Тут самое интересное — у всех тактики разительно отличаются. Какие бывают сценарии: - Всякое может быть, менеджеры не владеют информацией (30%) - Точно да (35%) - Нет, точно нет (21%) - Съехать с темы (13%) Примеры: - “Подорожают точно, поэтому берите сейчас”. Самая “горячая” формулировка: “Уже завтра поднимаем цены, поэтому поспешите к нам в офис”. - “Точно подорожают, а у нас сейчас ещё и акция очень хорошая”. - “Точно не подорожают, если заключите договор предварительного бронирования”. - “Чем ближе к сроку сдачи - тем дороже”. - “С 1 апреля на 10.000 р/м” (ультимативно).

58. МГ Комплето, стратегия СЭМ, 2016 | 8 (495) 640-89-97 | www.completo.ru Сводный анализ Интересные факты Мы позвонили всем! Навыки продавцов: дожимают до целевого действия? ● В 16% случаев — нет. Просто информирование, не “продают” ● В 44% случаев — сразу на просмотр объекта ● 11% — приглашение в офис компании ● 27% — либо очень ненавязчиво, либо просят записать номер телефона или выслать на email материалы

59. МГ Комплето, стратегия СЭМ, 2016 | 8 (495) 640-89-97 | www.completo.ru Сводный анализ Интересные факты Мы позвонили всем! Навыки продавцов: просят оставить контактный номер? ● В 33% случаев также запрашивают email ● В 13% случаев — номер отображается у менеджера, уже зафиксирован ● В 33% случаев — просят записать номер менеджера ● В 20% случаев не спрашивают номер, свой номер также не предлагают записать

61. МГ Комплето, стратегия СЭМ, 2016 | 8 (495) 640-89-97 | www.completo.ru Сводный анализ 61

62. МГ Комплето, стратегия СЭМ, 2016 | 8 (495) 640-89-97 | www.completo.ru Сводный анализ Избранные моменты, или успеть за 60 секунд 62

63. МГ Комплето, стратегия СЭМ, 2016 | 8 (495) 640-89-97 | www.completo.ru Хорошо / плохо - примеры Помощник по выбору квартиры Мы все думаем, что пользователи осведомленные. Но фактически "ход покупки" известен не всем, именно поэтому существует огромное количество порталов, брокеров и пр. Если дать пользователю такой "чеклист", где видно, что в этом ЖК купить “понятно и просто”, то это даёт очень большую фору. Будут возвращаться на эту страницу, будут использовать как Road Map http://new-vatutinki.ru

64. МГ Комплето, стратегия СЭМ, 2016 | 8 (495) 640-89-97 | www.completo.ru Хорошо / плохо - примеры Мобильное приложение Круто то, что сделали продвижение своего мобильного приложения. Сделали, создали посадочную страницу, сделали акцию под это приложение и набрали много скачиваний. http://new-vatutinki.ru/mobapp/

65. МГ Комплето, стратегия СЭМ, 2016 | 8 (495) 640-89-97 | www.completo.ru Хорошо / плохо - примеры Мобильное приложение Бронирование квартир компании Эталон-Инвест. http://www.izumrudnie-holmi.ru

66. МГ Комплето, стратегия СЭМ, 2016 | 8 (495) 640-89-97 | www.completo.ru Хорошо / плохо - примеры Презентация УТП Взяли УТП основные - хорошо. Но не дали контент. Якобы этих типовых иконок "достаточно" для совершения звонка, а уже на этапе звонка всё расскажут. УТП надо показывать кратко, но и объемно раскрывать. http://dom-cleverland.ru/

67. МГ Комплето, стратегия СЭМ, 2016 | 8 (495) 640-89-97 | www.completo.ru Хорошо / плохо - примеры Презентация УТП Хороший пример. Тут и краткие УТП (причём сделаны "вкусно", вкуснее иконок), и полные описания на отдельных посадочных. http://www.dom-141.ru * * это уже не отдельный сайт, а страница на сайте застройщика ПИК. ПИК купил Мортон, как раз когда мы делали исследование

68. МГ Комплето, стратегия СЭМ, 2016 | 8 (495) 640-89-97 | www.completo.ru Хорошо / плохо - примеры Презентация УТП Простыня. А между прочим "УТП 1-2-3 комнатных квартир" - очень-очень богатая и важная тема. http://yanahabino.ru

69. МГ Комплето, стратегия СЭМ, 2016 | 8 (495) 640-89-97 | www.completo.ru Хорошо / плохо - примеры Выбор квартиры Не идеальное, но добротное решение. При выборе квартиры показываются преимущества в виде иконок. При наведении показывается подсказка. По этим иконкам есть фильтр! 1. Показана планировка. Сюда бы ещё всплывашек и описание, почему планировки хорошие. 2. Много иконок и в них УТП. Причём это сделано для каждой квартиры.http://park-yauza.ru

70. МГ Комплето, стратегия СЭМ, 2016 | 8 (495) 640-89-97 | www.completo.ru Хорошо / плохо - примеры Выбор квартиры Планировки нарисованы в 3D под карандашный рисунок, очень стильно, легко читаются, гораздо лучше обычных. Не хватает увеличения, трешки мелковато. http://park-yauza.ru

71. МГ Комплето, стратегия СЭМ, 2016 | 8 (495) 640-89-97 | www.completo.ru Хорошо / плохо - примеры Выбор планировок При наведении на квартиру видим планировку. Всё на карточке квартиры: и планировка, и метраж, и цена. При этом быстро грузится (не надо тыкать на 20 квартир, чтобы увидеть). vanderpark.ru

72. МГ Комплето, стратегия СЭМ, 2016 | 8 (495) 640-89-97 | www.completo.ru Хорошо / плохо - примеры Конкуренты пытались повторить идею Но лучше бы они придумали свою идею. При выборе конкретной квартиры показывается поэтажная планировка, изображение мутное, детали не разглядеть. but-park.ru/

73. МГ Комплето, стратегия СЭМ, 2016 | 8 (495) 640-89-97 | www.completo.ru Хорошо / плохо - примеры Выбор квартиры При наведении на корпус появляется информация о квартирах в продаже с разделением по комнатности. Очень удобно. При всей очевидной необходимости такой функции нет на большинстве сайтов. novo-molokovo.ru/

74. МГ Комплето, стратегия СЭМ, 2016 | 8 (495) 640-89-97 | www.completo.ru Хорошо / плохо - примеры Выбор квартиры А вот боль. Квартира стоит 7,5 млн. Хочется сразу отдать деньги за такой товар, да? Конечно, нет :) Где сам товар-то? sun-park.ru/

75. МГ Комплето, стратегия СЭМ, 2016 | 8 (495) 640-89-97 | www.completo.ru Хорошо / плохо - примеры Выбор квартиры Вот юзабельный и подробный фильтр. Быстрый. При выборе корпуса он подсвечивается, при изменении параметров результат выводится динамически, показывается число найденных квартир. Подобрать квартиру с таким фильтром удобно. izumrudnie-holmi.ru/

76. МГ Комплето, стратегия СЭМ, 2016 | 8 (495) 640-89-97 | www.completo.ru Хорошо / плохо - примеры Выбор квартиры Выбор квартир по преимуществам в фильтре. Выбор квартиры можно сделать по преимуществам, которые сделаны в виде иконок. Например, сейчас выделены все угловые квартиры. Остальные преимущества включают: наличие 1 или 2 санузлов, гардеробных, лоджий, виды на ту или иную стороны, удаленность от проезжей части, повышенная освещенность, проветриваемость и т.д. park-yauza.ru/

77. МГ Комплето, стратегия СЭМ, 2016 | 8 (495) 640-89-97 | www.completo.ru Хорошо / плохо - примеры Выбор планировок Очень круто. Все виды планировок доступные. Не нужно протыкивать каждую квартиру, чтобы увидеть все варианты. Представлены все планировки в данном ЖК, крупно, с разбивкой по кол-ву комнат, ценой и площадью. Доступен PDF. vanderpark.ru

78. МГ Комплето, стратегия СЭМ, 2016 | 8 (495) 640-89-97 | www.completo.ru Хорошо / плохо - примеры Выбор планировок Пожалуй, совершенство... Можно посмотреть планировки всех доступных для покупки квартир! Этот пункт должен работать именно так, странно, что на всех остальных сайтах он работал по-другому. При выборе мы попадаем на список доступных квартир с этой планировкой new-vatutinki.ru/

79. МГ Комплето, стратегия СЭМ, 2016 | 8 (495) 640-89-97 | www.completo.ru Хорошо / плохо - примеры Выбор планировок При выборе квартиры показывается планировка в нескольких вариантах: 2d планировка вид сверху, 3d планировка вид сверху, 3d с видом ¾, 3d-360, которую можно крутить, виртуальный тур и QR-код, при помощи которого можно закачать квартиру в смартфон, используя специальное приложение. Из минусов - некоторые варианты дублируют друг друга, например 3d вид сверху и в ¾ вполне можно было заменить 3d-360 планировкой, которую можно крутить, а также планировка 3d-360 не очень качественная. novo-molokovo.ru/

80. МГ Комплето, стратегия СЭМ, 2016 | 8 (495) 640-89-97 | www.completo.ru Хорошо / плохо - примеры PDF планировки Хорошо сделанный pdf, есть вся необходимая информация, понятно что за квартира, куда выходят окна. etalonzvezda.ru/

81. МГ Комплето, стратегия СЭМ, 2016 | 8 (495) 640-89-97 | www.completo.ru Хорошо / плохо - примеры 3D-тур 3D тур для нескольких квартир, сделан очень качественно. Тур есть на каждый вид отделки, для 3х комнатной 3 вида, для 2х комнатных по 2 вида, итого 7 туров. Каждый тур содержит несколько точек осмотра. park-yauza.ru/

82. МГ Комплето, стратегия СЭМ, 2016 | 8 (495) 640-89-97 | www.completo.ru Хорошо / плохо - примеры Расположение ЖК Хорошо, но банально. Если УТП - близко к метро, то хороший вариант так показать. Привязка объекта к реальной карте, видно, как расположены корпуса, где метро и тд. Почему-то карту объединили с адресом офиса продаж и разместили в самом низу - это минус. http://www.dom-141.ru * * это уже не отдельный сайт, а страница на сайте застройщика ПИК. ПИК купил Мортон, как раз когда мы делали исследование

83. МГ Комплето, стратегия СЭМ, 2016 | 8 (495) 640-89-97 | www.completo.ru Хорошо / плохо - примеры Расположение ЖК Функционально, есть описание, есть карта. Не хватает современного оформления. Если у вас объект в пригороде - хорошо дать маршрут проезда, показать, сколько добираться и что вообще за район. dmdpark.ru/

84. МГ Комплето, стратегия СЭМ, 2016 | 8 (495) 640-89-97 | www.completo.ru Хорошо / плохо - примеры Расположение ЖК Хорошая попытка получить телефон! http://mitinodalnee.com

85. МГ Комплето, стратегия СЭМ, 2016 | 8 (495) 640-89-97 | www.completo.ru Хорошо / плохо - примеры Расположение ЖК Как показывать инфраструктуру района. Есть карта с нанесенными на ней важными объектами инфраструктуры района (школы, детские сады и пр.) и отметкой станций метро. Особенно хорошо, что у каждого типа объектов своя иконка отдельного цвета. Есть примеры карт, где иконки объектов одинаковые и это выглядит плохо, все сливается в кашу. Также есть отдельная страница с описанием преимуществ района. liner- dom.ru/

86. МГ Комплето, стратегия СЭМ, 2016 | 8 (495) 640-89-97 | www.completo.ru Хорошо / плохо - примеры Технологии строительства Спрос в экономе-комфорте, как правило, выбирает по "цене". Поэтому много ЖК конкурентов с очень невыдающимися технологиями строительства. Если у вас реально крутой проект, расскажите об этом обязательно! Так вы создадите дополнительную ценность, которая поможет обосновать более высокую цену, чем у "невыдающихся" ЖК. http://etalon-invest.com

87. МГ Комплето, стратегия СЭМ, 2016 | 8 (495) 640-89-97 | www.completo.ru Хорошо / плохо - примеры Частые вопросы (FAQ) Неплохие ответы на вопросы (но и не идеальные). Надо сказать, про что FAQ - это самый простой способ создать обучающий контент на сайте, а его так мало на сайтах застройщиков. Делайте FAQ, спасите контент! http://5- kv.ru/about/faq

88. МГ Комплето, стратегия СЭМ, 2016 | 8 (495) 640-89-97 | www.completo.ru Хорошо / плохо - примеры Роднииииик! Это единственный вопрос на сайте. Вы серьёзно? http://prezidentskiy.ru/

89. МГ Комплето, стратегия СЭМ, 2016 | 8 (495) 640-89-97 | www.completo.ru Хорошо / плохо - примеры Подписаться на ход строительства Очень круто, что можно получать на email ход стройки. Это действительно свежая идея! Просто представьте, что можно такую сводку сделать "вкусной". Например, "мы забиваем сваи, на них будет стоять ваш дом. Это долгий процесс, т.к. мы проводим испытания нагрузки свай, даём им "прижиться", особым образом их заколачиваем". domvtroparevo.ru/

90. МГ Комплето, стратегия СЭМ, 2016 | 8 (495) 640-89-97 | www.completo.ru Хорошо / плохо - примеры График строительства График строительства выполнен в виде вертикального таймлайна, на котором отображены все этапы строительства от начала и до настоящего момента. В каждый этап можно зайти и просмотреть фотографии (примерно 12-15 фото). Есть большой счетчик, сколько осталось до сдачи, есть 360 гр. панорама, в которой можно включить 3d панораму, есть онлайн веб-камера. Хорошо было бы реализовать это в горизонтальном виде. liner-dom.ru

91. МГ Комплето, стратегия СЭМ, 2016 | 8 (495) 640-89-97 | www.completo.ru Хорошо / плохо - примеры Работа с сегментами ЦА Очень очень круто. Молодцы! Микрогород - это большой район, но в незаселенной локации. То есть фактически в лесу. С одной стороны, хорошая экология. С другой стороны, риск неразвитой инфраструктуры Они сделали акцент на "семейных" и позаботились об их основной "боли/возражении": а как тут будет детям? Тут же ссылка на запись в частную школу и детский сад. http://www.microgorodvlesu.ru/children s

92. МГ Комплето, стратегия СЭМ, 2016 | 8 (495) 640-89-97 | www.completo.ru Хорошо / плохо - примеры Внутренняя отделка квартир Опция про отделку выполнена в виде мини-лендинга, очень доступно, наглядно и красиво. Отлично продали конечную "упаковку продукта". http://www.dom-141.ru * * это уже не отдельный сайт, а страница на сайте застройщика ПИК. ПИК купил Мортон, как раз когда мы делали исследование

93. МГ Комплето, стратегия СЭМ, 2016 | 8 (495) 640-89-97 | www.completo.ru Хорошо / плохо - примеры Внутренняя отделка квартир Как делать не надо! Предлагается 2 варианта отделки, разница не описана, только ряд фото, которые никак не помогают понять, в чем же разница. http://pavkvartal.ru/

94. МГ Комплето, стратегия СЭМ, 2016 | 8 (495) 640-89-97 | www.completo.ru Хорошо / плохо - примеры Внутренняя отделка квартир 5 вариантов отделки, все наглядно показано на 3d планировке. microgorodvlesu.ru/

95. МГ Комплето, стратегия СЭМ, 2016 | 8 (495) 640-89-97 | www.completo.ru Хорошо / плохо - примеры 3D графика объектов Уровень визуализации 1998 года. http://www.yanahabino.ru/photo/ex/ http://www.yanahabino.ru/photo/in/

96. МГ Комплето, стратегия СЭМ, 2016 | 8 (495) 640-89-97 | www.completo.ru Хорошо / плохо - примеры 3D графика объектов Есть виртуальный тур, панорамный снимок на 360 высокого разрешения, который можно приблизить и рассмотреть все в деталях. Есть 3 высоты. Тормозит слегка, но выглядит круто. http://nglux.ru/

97. МГ Комплето, стратегия СЭМ, 2016 | 8 (495) 640-89-97 | www.completo.ru Хорошо / плохо - примеры 3D графика объектов Есть большие красивые очень качественные рендеры, есть виды из окон, есть 3d панорамы из разных мест снаружи ЖК и виртуальный тур по 2 шоу-румам. Почти каждый раздел состоит из описания и больших качественных полноформатных рендеров/фото, которые можно листать, в каждом разделе по 5-10 фото. microgorodvlesu.ru/ и filigrad.ru/

98. МГ Комплето, стратегия СЭМ, 2016 | 8 (495) 640-89-97 | www.completo.ru Хорошо / плохо - примеры Обратный звонок Ничего выдающегося, но тем не менее - лучшая форма обратного звонка на анализируемых сайтах. mk-borodino.ru/

99. МГ Комплето, стратегия СЭМ, 2016 | 8 (495) 640-89-97 | www.completo.ru Хорошо / плохо - примеры Заметность номера телефона Много номеров - зачем? Менее заметно, менее читабельно, с мобайла кликнуть труднее и пр. Зачем 2 номера телефона? Лучше делать единый, его дальше “разводить” по разным линиям, если часто звонят (и 2 телефона на случай, если где-то “занято”). Отдел снабжения зачем в шапке?

100. МГ Комплето, стратегия СЭМ, 2016 | 8 (495) 640-89-97 | www.completo.ru Хорошо / плохо - примеры Форма-заявка на ипотеку Есть заявка на ипотеку, вероятно, девелопер самостоятельно отсылает полученные заявки по всем банкам. Хотя, возможно, это просто замануха. Однако форма очень "перегруженная", так что надо добавить ещё и "быстрозаявку". izumrudnie-holmi.ru/

101. МГ Комплето, стратегия СЭМ, 2016 | 8 (495) 640-89-97 | www.completo.ru Хорошо / плохо - примеры Всплывающие окна Всплывает окно сервиса Smartis, выбираешь “Нет, спасибо” -> и просят телефон. Какого?! Я же сказал нет! Просто боль... ecovidnoe2.ru/

102. МГ Комплето, стратегия СЭМ, 2016 | 8 (495) 640-89-97 | www.completo.ru Хорошо / плохо - примеры Ипотечный калькулятор Ипотечный калькулятор, очень простой и наглядный, подбирает квартиры исходя из параметров ипотеки. 100lichny.ru/

103. МГ Комплето, стратегия СЭМ, 2016 | 8 (495) 640-89-97 | www.completo.ru Хорошо / плохо - примеры Акции Срочно внедряйте к себе! Это ОЧЕНЬ крутой способ "заворачивать" акции. Акция “предложения этой недели”, каждую неделю на какие-то квартиры ставится низкая цена, стимулирует клиентов посещать чаще сайт. 100lichny.ru/

104. МГ Комплето, стратегия СЭМ, 2016 | 8 (495) 640-89-97 | www.completo.ru Хорошо / плохо - примеры Хвалилки Награды компании сделаны в виде настенных рамок, выглядит аккуратно и свежо. Также есть награды на главной странице, но видно плохо. ecovidnoe2.ru/

105. Владимир Давыдов dv@completo.ru facebook.com/davydov.vladimir