Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.

Контент маркетинг: как сделать так, чтобы клиенты выстраивались в очередь

322 views

Published on

Совместный вебинар с университетом Синергия 4 июля 2017 г.
Спикер: Андрей Гавриков
Видео: https://www.youtube.com/watch?v=h_vN6WaWmgQ&feature=youtu.be

- Контент-маркетинг, inbound-marketing – что это и зачем;
- Какие задачи решаются с помощью данного подхода;
- Какие инструменты интернет-маркетинга пригодятся;
- Как разработать стратегию контент-маркетинга и начать внедрять её в компании.
----------------------------------------­--------------------------------------
Официальный канал маркетинговой группы “Комплето”.

Сайт: http://completo.ru
Блог: http://blog.completo.ru
Facebook: https://www.facebook.com/completo.ru
Вконтакте: https://vk.com/completoru
YouTube: http://www.youtube.com/user/Completoru

“Комплето” занимается интернет-маркетингом с 1999 года. В копилке компании более 350 успешных проектов, в т.ч. для b2b компаний. Среди клиентов "Комплето" успешные, активно развивающиеся компании, такие как: Favorit Motors, Боско, Мать и дитя, Hartmann, Genius, Tefal, Karcher, Braun, Планета Фитнес, Альта Профиль, Персона LAB, Unipharm и др.
----------------------------------------­--------------------------------------
Мы можем помочь вашему бизнесу!
Хотите получить предложение от нас? Закажите звонок:
http://completo.ru/?forma
----------------------------------------­--------------------------------------
«Комплето» – это отлаженная взаимосвязанная система из классического маркетинга, бизнес-консалтинга, интернет-маркетинга, комплексной веб- и бизнес- аналитики, IP-телефонии, CRM/ERP-автоматизации.
Мы – единственные в России смогли объединить все составляющие интернет-маркетинга в унифицированную систему.

Почему нам стоит доверять?
Мы - члены Гильдии Маркетологов
Мы преподаем интернет-маркетинг уже более 5 лет
Мы - представители Нидерландского Института Маркетингового Образования (NIMA) в России.

Присоединяйтесь к нам!

Published in: Internet
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

Контент маркетинг: как сделать так, чтобы клиенты выстраивались в очередь

  1. 1. Контент-маркетинг: как сделать так, чтобы клиенты выстраивались в очередь
  2. 2. Концепция интенсификации коммерческих усилий характерна для США 30-70 годов На каком уровне сейчас находится большинство компаний в России? Немного теории маркетинга
  3. 3. Последствия
  4. 4. По данным исследованиям компании Nielsen http://texterra.ru/blog/kak-prodavat-s-pomoshchyu-kontenta-bez-reklamy-i-navyazyvaniya.html Прямой рекламе меньше доверия
  5. 5. Контент-маркетинг это не реклама !
  6. 6. Контент-маркетинг — это генерация качественного, актуального интересного и самое главное — полезного контента, который позволяет потребителям решить свои определенные задачи. Это планомерная работа по созданию и распространению полезного для потребителя контента (тексты, видео, графика и т.д.).
  7. 7. Полезного контента!!!
  8. 8. В чем польза этого подхода?
  9. 9. Экспертность
  10. 10. Требования Поисковых Систем
  11. 11. • Вопросы с ценой отходят на второй план • Коллеги по цеху вас уважают • Легко находить сотрудников • Текущие клиенты довольны • Адвокаты бренда Лояльность
  12. 12. • Построение бренда • Удешевление лидов • Стабильная генерация лидов • Без прямой рекламы будет рост Капитализация
  13. 13. 1891 – Огюст Эткер (August Oetker) на обратной стороне коробков с пекарским порошком для теста писал небольшие рецепты для домохозяек. В 1911 он начал публиковать очень успешную книгу рецептов. За последние 100 лет книга претерпела много изменений и является одной из самый популярных и известных книг рецептов в мире (19 млн. печатных экземпляров). Контент-маркетингу более 125 лет!
  14. 14. Задача – посеять зерно!
  15. 15. Спецпроекты
  16. 16. Конкурсы
  17. 17. Вирусные видеоhttp://vsmetane.ru/
  18. 18. Тесты
  19. 19. Партнерский маркетинг
  20. 20. Свой инфопортал/блог
  21. 21. Свой инфопортал/блог Встраивание примеров “случаев из жизни”, “как бывает”, “надо же такому случиться” в смежные порталы/блоги/видеоканалы/конференции/обзоры.
  22. 22. Задача – дать ответ, показать экспертность, получить контакт!
  23. 23. Исследования
  24. 24. Статьи, книги, вебинары, видео, методички В формате “как сделать”, “что выбрать”, “чем отличаются” и т.д.
  25. 25. Точки контакта • Рассылка • Группы в социальных сетях • Видеоканал на Youtube • Канал на slideshare • Профильные порталы • и т.д.
  26. 26. Ретаргетинг на полезный контент
  27. 27. Активности из предыдущего шага Охватные мероприятия, партнерский маркетинг, использование собственных ресурсов
  28. 28. Задача – показать что вы лучше подходите под задачи клиента!
  29. 29. Качественный контент на сайте Качественный контент у вас на сайте: каждая страница сайта - посадочная. Значит, должна быть верстка текста, иллюстрации, визуализация данных, преимущества, примеры расчетов стоимости, выгоды, скачиваемые материалы, видео.
  30. 30. Захват конкурентного трафика
  31. 31. Не продавать, а обучать!
  32. 32. Вести на сторонние источники
  33. 33. Активно работать в «несезон» 1. Активно работать в «несезон», когда идет сбор информации (обычно в это время все конкуренты вялые, и бюджетов никто не выделяет).
  34. 34. Традиционные рекламные инструменты • SEO • Контекстная реклама • Медийная реклама • Таргетированная реклама • RTB • и т.д.
  35. 35. Прогрев по текущим точкам контакта • Социальные сети • Рассылка • Ретаргетинг • Call-центр • Вебинары и другие ивенты • Полезный контент
  36. 36. Задача – подвести клиента к продаже!
  37. 37. Товар лицом 1. Представить“товар лицом” (качественные фото, видео, тур, 3D-модель).
  38. 38. Показать процесс использования
  39. 39. Отзывы реальных клиентов
  40. 40. Дайте потестировать продукт
  41. 41. Предложение купить!
  42. 42. Ретаргетинг на продукт
  43. 43. Задача – клиентов осчастливить, недовольных успокоить, тех кому не продали, продать
  44. 44. Клиентские клубы (контент)
  45. 45. Не сдаваться! Всех посетителей, обратившихся в компанию, но не купивших товар, отнести к отдельному сегменту и определить затраты на их привлечение; потенциально ценных клиентов “взять в работу” - email, late- ретаргетинг, прозвоны.
  46. 46. Работа с негативом Всех клиентов, негативно настроенных после использования вашего продукта - алгоритм отработки, мониторинг отзывов и сглаживание негатива.
  47. 47. Cross-sell & Up-sell Всех положительно настроенных клиентов - email-маркетинг, прозвон, формат “с этим товаром покупают”
  48. 48. Работа с отзывами 1. Положительные отзывы - алгоритм сбора, публикация, рассылка, “прокачка” для SEO
  49. 49. Задача – получить рекомендации и новых клиентов через уже существующих
  50. 50. Сбор рекомендаций 1. Заготовить механики для рекомендаций - email рассылка, приглашение в группу через социальные сети или заготовленный пост для социальных сетей.
  51. 51. Партнерская программа
  52. 52. Текстовый контент
  53. 53. Откуда брать темы? • Из отделов продаж • Подсмотреть у других экспертов (и со смежных тематик тоже) • Опрос своих клиентов • Кейсы • В погоне за трендами • Из социальных сетей • Брейн-шторминг • Брать топовый контент с запада и адаптировать к себе • Информационные запросы из поискового ядра
  54. 54. • Content Watch • Copyscape • Miratools • Advego Plagiatus • Проверка орфографии Полезные сервисы
  55. 55. Полезные сервисы https://glvrd.ru/
  56. 56. Нужно уметь «упаковывать» информацию в наиболее удобный для клиентов тип контента
  57. 57. Электронный журнал / моб.версия http://www.deere.com/en_US/docs/html/brochures/publication.html?id=0221ba28
  58. 58. Методичка / White-paper http://webinar.ru/metodichka/
  59. 59. Презентации
  60. 60. Инфографика
  61. 61. http://www.easel.ly/ https://infogr.am/ http://piktochart.com/ http://visual.ly/ Инфографика сервисы
  62. 62. Вебинары
  63. 63. Видеоконтент
  64. 64. • Сайты, блоги • Группы в социальных сетях • Лидеры мнений • Тематические порталы • E-mail рассылки • Офлайн-издания СОБСТВЕННЫЕ КАНАЛЫ / ЧУЖИЕ Если не поливать (прокачивать), контент не взойдёт! Где будем сеять контент?
  65. 65. Стратегия контент-маркетинга
  66. 66. 1. Цели контент-маркетинга 2. Сегментация целевой аудитории 3. Поиск мест концентрации целевой аудитории 3. Анализ конкурентов 4. Выбор каналов распространения контента 5. Выбор типа контента под каждый канал 6. Разработку операционного плана по генерации контента и его распространению Алгоритм разработки стратегии
  67. 67. Клиент: интернет-магазин 3D-принтеров Хотим популяризовать эту технологию в России, получить статус экспертов в данной отрасли и получать 120 заявок ежемесячно с средним чеком в 90 000 рублей. 1. Цели КМ
  68. 68. • Архитекторы и проектировщики • Ювелиры • Стоматологи • Работники сувенирной отрасли • Хенд-мейд мастера • Домохозяйки • Студенты 2. Сегменты ЦА
  69. 69. • Поисковая система • Тематические ресурсы • Группы в социальных сетях • Лидеры мнений • E-mail рассылки • Онлайн и офлайн мероприятия • Каналы на youtube 3. Поиск мест концентрации
  70. 70. • Анализ семантики • Анализ качества контента • Анализ периодичности • Анализ смысловой нагрузки • Качество контента 4. Анализ конкурентов
  71. 71. •Блог компании •Канал на Youtube •Вебинар-платформа •Социальные сети •E-mail 5. Выбор каналов распространения
  72. 72. Блог компании ▪ Обзоры новых моделей ▪ Пошаговый алгоритм изготовления ▪ Интересные истории из отрасли ▪ Самые сложные проекты Канал на Youtube ▪ Обучающие ролики ▪ Самые сложные проекты Вебинар-платформа ▪ Учебный курс 6. Выбор типа контента под каналы
  73. 73. На год, на квартал, месяц, неделю Месяц: •4 статьи в блоге с прокачкой в соцсетях •3 раза в неделю публикация в Фейсбуке •1 вебинар на своей площадке и 1 на сторонней •Выкладка видео на youtube и прокачка •1 инфографика с посевом в группах •2 выпуска email-рассылки 7. Разработка операционного плана
  74. 74. Спасибо за внимание! av@completo.ru – пишите www.facebook.com/gavrikov.andrey - давайте дружить @GavrikovAndrey - фолловьте www.completo.tv - смотрите видео www.slideshare.net/Completo_ru - изучайте презентации

×