تهدف الدورة الى: - التعريف بأهمية معرفة مهارات البيع و التسويق - سلم المشروع الناجح - التسويق ودوره في ديمومة المشروع الناجح - اهم الخطوات المتبعة في البيع و التسويق الناجح - المؤثرات الخارجية في التسويق - اسرار نجاح التسويق

1. ‫دورة‬
‫التسويق‬ ‫و‬ ‫البيع‬ ‫تقنيات‬
‫المهنية‬
‫كربالء‬ ‫جامعة‬
‫السياحية‬ ‫العلوم‬ ‫كلية‬
‫لطفي‬ ‫رضا‬ ‫الدكتور‬
‫م‬
.
‫شمران‬ ‫كاظم‬ ‫منتظر‬
‫م‬
.
‫البديري‬ ‫طعمه‬ ‫علي‬ ‫م‬

4. 
‫الترويجي‬ ‫المزيج‬ ‫تصميم‬
‫للتسويق‬

‫يتاثر‬
‫الترويجى‬ ‫يج‬‫ز‬‫الم‬ ‫تصميم‬
‫التالية‬ ‫بالعناصر‬
:

‫المنتج‬ ‫ق‬‫سو‬ ‫ع‬
‫نو‬
:

‫االستهالكية‬ ‫السلع‬ ‫اق‬‫و‬‫اس‬

‫الصناعية‬ ‫السلع‬ ‫اق‬‫و‬‫اس‬

‫المستخدمة‬ ‫اتيجية‬
‫ر‬‫االست‬ ‫ع‬
‫نو‬
:

‫الطلب‬ ‫دفع‬
Demand Push

‫الطلب‬ ‫سحب‬
Demand Pull

5. •
‫الترويجي‬ ‫المزيج‬ ‫استراتيجيات‬
:
–
‫الدفع‬ ‫إستراتيجية‬
:Push Strategy
•
‫البيعية‬ ‫القوى‬ ‫على‬ ‫تعتمد‬ ‫ترويجية‬ ‫إستراتيجية‬ ‫هي‬
‫وتنشيط‬
‫عبر‬ ‫المنظمة‬ ‫منتجات‬ ‫لدفع‬ ‫للوسطاء‬ ‫الموجهة‬ ‫المبيعات‬
‫النهائي‬ ‫المستهلك‬ ‫إلى‬ ‫التوزيع‬ ‫قنوات‬
.
–
‫الجذب‬ ‫إستراتيجية‬
Pull Strategy
:
•
‫وتنش‬ ‫اإلعالنات‬ ‫على‬ ‫تعتمد‬ ‫ترويجية‬ ‫إستراتيجية‬ ‫هي‬
‫يط‬
‫منتج‬ ‫على‬ ‫مباشر‬ ‫طلب‬ ‫لبناء‬ ‫للعمالء‬ ‫الموجهة‬ ‫المبيعات‬
‫اتها‬
‫التوزيع‬ ‫قنوات‬ ‫من‬ ‫لجذبها‬ ‫يؤدي‬
.

6. ‫الترويج‬ ‫إستراتيجيات‬

‫الدفع‬ ‫إستراتيجية‬

‫الجذب‬ ‫إستراتيجية‬
‫و‬

‫الضغط‬ ‫إستراتيجية‬

‫االيحاء‬ ‫إستراتيجية‬

7. ‫االستراتيجية‬ ‫نوع‬
:
‫الطلب‬ ‫دفع‬
‫المنتج‬
‫الوسطاء‬
‫المستخدم‬
‫النهائى‬
‫الطلب‬
‫التسويقية‬ ‫االنشطة‬

8. ‫و‬ ‫الدفع‬ ‫استراتيجيات‬ ‫مقارنة‬
‫الجذب‬
‫الجذب‬ ‫الدفع‬ ‫المقارنـــة‬
‫اإلعــــالن‬ ‫الشخصي‬ ‫البيع‬
‫الترويج‬ ‫نشاط‬
‫الرئيسي‬
‫االستهالكية‬
‫الميسرة‬
‫الصناعية‬
‫واالستهالكية‬
‫الخاصة‬
‫المنتجـــــــات‬ ‫نـوع‬
‫طويلــــة‬ ‫قصـــيرة‬ ‫التوزيـــــع‬ ‫قنـوات‬
‫رخيصـــة‬ ‫غاليــــة‬ ‫المنتجـــات‬ ‫أسـعار‬
‫بســـيطة‬
‫عالية‬ ، ‫معقدة‬
‫التقنية‬
‫المنتجــات‬ ‫طبيعة‬

9. Part (I):
1.Promotion Mix.
2.Personal & non-
personal
elements.
3.What is personal
selling?
4.Why personal
selling?
5.Promotion
Strategies.
5. Promotion
Strategies.
Produc
er
Distribution
Channels
Custom
er
promotion
efforts
demand

10. Part (I):
1.Promotion Mix.
2.Personal & non-
personal
elements.
3.What is personal
selling?
4.Why personal
selling?
5.Promotion
Strategies.
5. Promotion
Strategies.
Produc
er
Distribution
Channels
Custom
er
promotion efforts
demand
demand

11. ‫املستهلك‬ ‫وسلوك‬ ‫ائي‬‫ر‬‫الش‬ ‫ار‬‫ر‬‫الق‬ ‫احل‬‫ر‬‫م‬
‫فعال‬
‫لتسويق‬
‫العشرة‬
‫الخطوات‬
6
‫مراحل‬
‫اتخاذ‬
‫القرار‬
‫الشرائي‬
‫للمستهلك‬
:
•
‫مرحلة‬
‫ر‬‫الشعو‬
‫بالحاجة‬
‫للمنتج‬
‫اء‬‫ر‬‫والش‬
.
•
‫مرحلة‬
‫جمع‬
‫املعلومات‬
.
•
‫مرحلة‬
‫تقييم‬
‫البدائل‬
‫املختلفة‬
.
•
‫مرحلة‬
‫اتخاذ‬
‫ار‬‫ر‬‫الق‬
‫الشرائي‬
.
•
‫مرحلة‬
‫ما‬
‫بعد‬
‫الشراء‬
.

12. ‫فعال‬‫تسويقي‬ ‫مزيج‬‫صمم‬
‫التسويقي‬ ‫املزيج‬‫عناصر‬
‫فعال‬
‫لتسويق‬
‫العشرة‬
‫الخطوات‬
5
‫الترويج‬
‫تصميم‬
‫املزيج‬
‫الترويجي‬
:

13. 
‫اإلعالنات‬
Advertising

‫ي‬ ‫الشخص‬ ‫البيع‬
Personal Selling

‫األحداث‬
Events

‫العامة‬‫العالقات‬
Public relations

‫املبيعات‬ ‫يج‬‫و‬‫تر‬
Sales Promotion

‫املباشر‬ ‫التسويق‬
Direct marketing
‫الترويجي‬ ‫املزيج‬ ‫عناصر‬
Promotion Mix

14. 
‫اإلعالنات‬
Advertising
•
‫الجرائد‬‫إعالنات‬
•
‫املجالت‬ ‫إعالنات‬
‫الترويجي‬ ‫املزيج‬ ‫عناصر‬
Promotion Mix

15. 
‫اإلعالنات‬
Advertising
•
‫ات‬‫ر‬‫البروشو‬
•
‫والنشرات‬ ‫امللصقات‬
•
‫آب‬ ‫ل‬‫و‬‫ر‬
‫الترويجي‬ ‫املزيج‬ ‫عناصر‬
Promotion Mix

16. 
‫اإلعالنات‬
Advertising
‫هامة‬‫مالحظة‬
:
‫الحملة‬‫تصميم‬ ‫ن‬‫يكو‬ ‫ان‬‫يجب‬
‫هوية‬‫ويحمل‬‫منسجم‬‫اإلعالنية‬
‫واحدة‬
.
‫الترويجي‬ ‫املزيج‬ ‫عناصر‬
Promotion Mix

17. 
‫اإلعالنات‬
Advertising
‫إعالنية‬ ‫حملة‬ ‫نموذج‬
‫واحده‬ ‫هوية‬ ‫ذات‬
‫الترويجي‬ ‫املزيج‬ ‫عناصر‬
Promotion Mix

18. ‫االتصال‬ ‫مزيج‬ ‫مكونات‬
/
‫الترويج‬
‫االعالن‬
‫المبيعات‬ ‫ترويج‬
‫العامة‬ ‫العالقات‬
‫الشخص‬ ‫البيع‬
‫ى‬
‫المباش‬ ‫التسويق‬
‫ر‬
‫مطبوعة‬ ‫اعالنات‬
‫ومذاعة‬
.
‫الحزمز‬
‫المتحركة‬ ‫الصور‬
.
‫بروشور‬
/
‫كتيبا‬
‫ت‬
.
‫ات‬
‫ر‬‫ونش‬ ‫بوسترز‬
.
‫ادلة‬
/
‫ائط‬
‫ر‬‫ش‬
.
‫اعالنات‬ ‫لوح‬
.
‫مضيئة‬ ‫اعالنات‬
.
‫البيع‬ ‫نقاط‬
.
‫سمعية‬ ‫اد‬‫و‬‫م‬
‫بصرية‬
.
‫ورموز‬ ‫ات‬
‫ر‬‫شعا‬
.
‫العاب‬
/
‫ى‬
‫لوتر‬
/
‫تنافس‬
.
‫وهدايا‬ ‫ات‬‫و‬‫عال‬
.
‫عينات‬
.
‫العروض‬‫و‬ ‫اق‬‫و‬‫االس‬
‫التجارية‬
.
‫المعارض‬
.
‫الكوبونات‬
.
‫مبالغ‬ ‫رد‬
.
‫رخيص‬ ‫تمويل‬
.
‫ترفيه‬
.
‫المبادلة‬
.
‫ة‬
‫مستمر‬ ‫امج‬
‫ر‬‫ب‬
.
‫ى‬
‫اخر‬
.
‫المطبوعات‬
.
‫الخطب‬
.
‫السيمنارز‬
.
‫سنوية‬ ‫تقارير‬
.
‫أعمال‬‫و‬ ‫عات‬
‫التبر‬
‫الخير‬
.
‫عاية‬
‫الر‬
.
‫ات‬
‫ر‬‫المنشو‬
.
‫مجتمعية‬ ‫ابط‬‫و‬‫ر‬
.
‫اللوبي‬
.
‫الخاص‬ ‫االعالم‬
.
‫الشركة‬ ‫مجالت‬
.
‫المناسبات‬
.
‫البيع‬ ‫مندوبى‬
.
‫بيعية‬ ‫لقاءات‬
.
‫تحفيزي‬ ‫امج‬
‫ر‬‫ب‬
‫ة‬
.
‫العينات‬
.
‫اق‬‫و‬‫االس‬
‫العروض‬‫و‬
‫التجاريةز‬
‫الكتالوجز‬
.
‫اسالت‬
‫ر‬‫الم‬
.
‫التلى‬
‫ماركتنج‬
.
‫ق‬‫تسو‬
‫الكترونى‬
.
‫ق‬‫تسو‬
‫تلفزيون‬
‫ى‬
.
‫الفاكس‬
.
‫البريد‬
‫االلكترون‬
‫ى‬
.
‫البريد‬
‫الصوتى‬
.

19. Communication by marketers
that informs, persuades, and
reminds potential buyers of a
product in order to influence
an opinion or elicit a response
and then reassures.
404
The Principal Goals of
Promotion

20. PERSUADE
Objectives of Advertising
REMIND
INFORM
• Reminder
advertising strives
to reinforce
previous promotion
by keeping the
name of the
product before the
market
• Typically used in
the late maturity
and decline stage
of the product life
cycle

21. Promotional objectives
• To create an image
• To create awareness
• To encourage trial
• To support sales increases
• To inform about a feature or benefit
• To reassure
• To remind
• To modify attitudes

22. Stages in the
Adoption Process
•
awareness: customer is exposed to the product
•
interest: interest and information seeking
•
evaluation: assessment of the advantages and
disadvantages of the new product
•
trial: customer tries the product in low-risk situation;
may be a sample or test drive
•
adoption: customer decides to buy the product
•
confirmation: customer decides to stay with the
product; attempts dissonance reduction

23. Relating the Processes
Problem-solving steps
1. Becoming aware of
or interested in the
problem
2. Gathering
information about
possible solutions
3. Evaluating alterative
solutions
4. Deciding on the
appropriate solution
5. Evaluating the
decision
Adoption process steps
Awareness and interest
Interest and evaluation
Evaluation, maybe trial
Decision
Confirmation
Learning steps
Drive
Cues
Response
Reinforcement

24. Promotion and the Buyer Decision
Process
Most Effective Promotional Tool
Stages of the Consumer Buying Process
Problem (Need)
Recognition
Information
Seeking
Evaluation of
Alternatives
Postpurchase
Evaluation
ADVERTISING
Publicity
ADVERTISING
Personal Selling
PERSONAL
SELLING
SALES
PROMOTION
Personnel Selling
ADVERTISING
Personal Selling
Purchase
Decision

25. ‫لشراء‬ ‫قرار‬ ‫اتخاذ‬ ‫خطوات‬
‫لألفراد‬
‫المعلومة‬ ‫عن‬ ‫البحث‬
‫المتاحة‬ ‫البدائل‬ ‫ومفاضلة‬ ‫تقيم‬
‫الشراء‬
‫الشراء‬ ‫بعد‬ ‫والمفاضلة‬ ‫التقييم‬
‫بالحاجة‬ ‫الشعور‬
/
‫مشكلة‬ ‫وجود‬
‫حاسب‬ ‫جهاز‬
Dell, Sony, Toshiba
‫االنترنت‬ ،‫أكستر‬ ،‫جرير‬
X
‫والمتابعة‬ ‫السؤال‬
‫كيف‬
‫يشترون؟‬

26. ‫الجديدة‬ ‫للمنتجات‬ ‫األفراد‬ ‫تقبل‬
‫الجديد‬
‫المنتج‬
‫متبنى‬
‫نسبة‬
%
‫الزمن‬
2.5 % 13.5% 34% 34% 16
%
‫بصعوبة‬
‫المتقبل‬
‫المبكرة‬
‫المجموعة‬
‫المبكر‬
‫المتبنى‬
‫المستكشف‬
‫المتأخرة‬
‫المجموعة‬

27. ‫الترويجي‬ ‫المزيج‬ ‫تصميم‬ ‫خطوات‬
‫باإلعالن‬ ‫المستهدفين‬ ‫تحديد‬
‫االتصال‬ ‫أهداف‬ ‫تحديد‬
‫المناسبة‬ ‫الرسالة‬ ‫تصميم‬
‫المناسبة‬ ‫الوسيلة‬ ‫إختيار‬
(
‫المباشر‬ ‫التسويق‬ ،‫العامة‬ ‫العالقات‬ ،‫اإلعالن‬ ،‫الشخصي‬ ‫البيع‬
)
‫الفعل‬ ‫ردة‬ ‫متابعة‬
‫داخليا‬
:
‫خارجيا‬ ‫و‬ ‫المبيعات‬
:
‫العميل‬ ‫على‬

28. •
‫اني‬‫ز‬‫املي‬ ‫حتديد‬ ‫عند‬ ‫االعتبار‬ ‫بعني‬ ‫أخذها‬ ‫الواجب‬ ‫الشروط‬
‫ة‬
:
.1
‫حياته‬ ‫دورة‬ ‫ضمن‬ ‫املنتج‬ ‫هبا‬ ‫يكون‬ ‫اليت‬ ‫املرحلة‬
.2
‫السوقية‬ ‫احلصة‬
.3
‫اإلعالن‬ ‫ار‬‫ر‬‫تك‬
.4
‫املنتج‬ ‫طبيعة‬

29. •
‫اإلعالن‬ ‫انية‬‫ز‬‫مي‬ ‫حتديد‬ ‫طرق‬
:
.1
‫املبيعات‬ ‫من‬ ‫مئوية‬ ‫نسبة‬
.2
‫املنافسة‬ ‫اتباع‬
.3
‫املهمة‬
‫املهمة‬ ‫أو‬

30. ‫التسويق‬ ‫مهارات‬
‫اإلعالنية‬‫و‬‫الدعائية‬ ‫الحمالت‬
‫اإلعالنية‬ ‫الخطة‬
:
8
‫خطوات‬
.
‫حلل‬ ‫و‬ ‫حدد‬
‫الشريحة‬
‫المستهدفة‬
‫الهدف‬ ‫حدد‬
‫من‬
‫اإلعالن‬
‫قاعدة‬ ‫ضع‬
‫ارتكاز‬
‫لإلعالن‬
‫حدد‬
‫إعالن‬
‫ترويجي‬
‫حدد‬
‫وسيلة‬
‫اإلعالن‬
‫ضع‬
‫رسالة‬
‫واضحة‬
‫نفذ‬
‫البرنامج‬
‫اإلعالني‬
‫ّم‬‫ي‬‫ق‬
‫فاعلية‬ ‫مدى‬
‫اإلعالنية‬ ‫الحملة‬

31. ‫التسويق‬ ‫مهارات‬
‫اإلعالنية‬‫و‬‫الدعائية‬ ‫الحمالت‬
‫اإلعالنية‬ ‫الخطة‬
:
8
‫خطوات‬
.
‫ل‬ ‫الدوالرات‬ ‫بماليين‬ ‫السنوية‬ ‫بالمبيعات‬ ‫مقارنة‬ ‫اإلعالني‬ ‫اإلنفاق‬ ‫حجم‬ ‫من‬ ‫أمثلة‬
‫عام‬
1988
‫م‬
.
‫الشركة‬
‫المبيعات‬
‫اإلعالن‬
‫النسبة‬
‫ي‬ ‫بيبس‬
13.9
1.2
9%
‫مكدونالدز‬
4.6
1.1
23%
‫تويوتا‬
31.6
0.9
3%
‫سوني‬
16
0.8
5%

32. ‫اإلعالنية‬‫و‬‫الدعائية‬ ‫الحمالت‬
‫اإلعالن‬
‫و‬ ‫المؤسسة‬ ‫عن‬ ‫األجر‬ ‫مدفوعة‬ ‫مطبوعة‬ ‫أو‬ ‫مصورة‬ ‫أو‬ ‫مسموعة‬ ‫أو‬ ‫مكتوبة‬ ‫مادة‬
‫اإلعالم‬ ‫وسائل‬ ‫خالل‬ ‫من‬ ‫الجمهور‬ ‫إلى‬ ‫منقولة‬ ‫خدمتها‬ ‫أو‬ ‫منتجها‬
.

33. ‫التسويق‬ ‫مهارات‬
‫اإلعالنية‬‫و‬‫الدعائية‬ ‫الحمالت‬
•
‫إعالن‬‫و‬‫دعاية‬ ‫وكالة‬‫أو‬‫مؤسسة‬‫أو‬‫شخص‬‫به‬‫يقوم‬ ‫اإلعالنية‬ ‫الحمالت‬‫تطوير‬
.

34. ‫التسويق‬ ‫مهارات‬
‫اإلعالنية‬‫و‬‫الدعائية‬ ‫الحمالت‬
•
‫اإلعالن‬ ‫وسائل‬
:
‫البريد‬ ‫الصحف‬ ‫اديو‬‫ر‬‫ال‬
‫الهاتفي‬‫اإلتصال‬ ‫املحالت‬ ‫ن‬‫التلفزيو‬
‫اإلنترنت‬ ‫ق‬‫الطر‬ ‫السينما‬
•
‫ر‬‫شعو‬‫الال‬ ‫في‬‫اإلعالن‬‫تاثير‬
•
‫املباشر‬‫غير‬ ‫اإلعالن‬‫و‬‫املباشر‬ ‫اإلعالن‬
•
‫سؤال‬
:
‫السعودية؟‬‫في‬‫إعالن‬ ‫وسيلة‬ ‫أجدى‬ ‫هي‬ ‫ما‬

35. Advertising
Any paid form of non-personal presentation and
promotion of ideas, goods, or services
Advertising tools
Print (newspapers, magazines)
TV
Radio
Outdoor
Online
Mail

36. •
‫االتصال‬ ‫وسائل‬
:
.1
‫يون‬‫ز‬‫التلف‬
.2
‫اديو‬‫ر‬‫ال‬
.3
‫الصحف‬
.4
‫اجملالت‬
.5
‫املباشر‬ ‫يد‬‫رب‬‫ال‬
.6
‫الطليقة‬ ‫اإلعالانت‬

37. Advertising Promotions
Advertising Media
Communication devices for carrying a seller’s
message to potential customers
Newspapers 25%
Television 22%
Direct mail 18%
Radio 7%
Magazines 5%
Outdoor 1%

38. •
‫التكرار‬
•
‫االستمرار‬
•
‫الوقت‬
‫االعالن‬ ‫نجاح‬ ‫فى‬ ‫المساعدة‬ ‫العوامل‬

39. Advantages of Advertising
Low cost per contact.
Ability to reach potential visitors where
sales staff cannot.
Ability to create images that sales staff
cannot.
Prestige and impressiveness of mass-
media advertising.

40. Disadvantages of Advertising
Inability to close sales
Ability for visitor to ignore advertising
messages.
Difficulties in getting immediate
response and action.
Difficulties in getting quick feedback
Relatively high waste factor.

41. Characteristics of Advertising
Communication Mode
Communication Control
Feedback Amount
Feedback Speed
Message Flow Direction
Message Content Control
Sponsor Identification
Reaching Large Audience
Message Flexibility
A. Advertising
Indirect and non-personal
Low
Little
Delayed
One-way
Yes
Yes
Fast
Same message to all audiences
419 Learning
Objective
Describe the
communication process.

42. Media Alternatives
• Television
– Creative opportunities and flexibility (video &
audio)
– Reaches wide, diverse audience
– Demographic selectivity with cable
– Relatively costly

43. $0
$100
$200
$300
$400
$500
$600
$700
$800
$900
$1,000
Network
Television
Ad
Expenditures
(millions)
888
621
467
383 365 365
297 288 286 274
Top 10 Network TV Advertisers
General
Motors
Proctor
&
Gamble
Johnson
&
Johnson
Philip
Morris
Ford
Pfizer
McDonald's
Tricon
Globa
Restaurants
Daimler-
Chrysler
WorldCom

44. • Radio
–Widespread
–Selectivity and audience
segmentation
–No video
–Short message life
Media Alternatives

45. • Magazines
– High quality graphic reproduction
– Demographic and regional
selectivity
– Relatively long advertising life
– Cost per contact is relatively high
– Infrequency (weekly, monthly)
– ‫الرياضية‬ ‫المجالت‬
Media Alternatives

46. • Newspapers
– Geographical flexibility & reach potential
– Excellent local medium
– Production costs rising
– Competition from online sources
Media Alternatives

47. Print Advertising (Newspapers,
Magazines)
• Most Advertisers budget more for print than any other
media
• Works mainly to promote sales promotions
• Anatomy:
– Headline
– Sub headline
– Copy – choose the font that serves the message
– Visual
– Caption
– Trademark
– Signature
– Slogan

48. • Outdoor media
– Roadside billboards, transit
signs, outdoor benches,
– Flexible, low-cost, geographic
selectivity
– Good reach & frequency
Media Alternatives

49. • Internet
– Good visuals, audio
– Interactivity!
– Technologically innovative
– Still evolving, difficult to measure
impact
http://www.
amazon.co
m
Media Alternatives

50. Online Advertising
• Types:
– Website = company brochure
– Banner Ads = billboard where you use
your logo, one simple message and
max. couple lines of body copy
– N.B
• Refresh Your Content Regularly
• Deliver fascinating and attractive content

51. ‫المتقدمة‬ ‫المهارات‬ ‫أكاديمية‬
/
‫التسويق‬ ‫دورة‬
‫الفعال‬
Profiles of major media
types
Print -
Newspap
er
Flexibility; timeliness; good local market
coverage; broad acceptability;
believability
Short life; poor production
quality
Television Good mass-market coverage; low cost
per exposure; combines sight, sound,
and motion; appealing to the senses
High absolute cost; high
clutter; less audience
selectivity
Radio Good local acceptance; high geographic
and demographic selectivity; low cost
Audio only; low attention
(“half heard”); fragmented
audiences
Print -
Magazine
High geographic and demographic
selectivity; credibility and prestige;
quality production; long life; good pass-
along
high cost; no guarantee of
position
Outdoor Flexibility; high repeat exposure; low
cost; low message competition; good
positional selectivity
Little audience selectivity;
creative limitations
Online High selectivity; low cost; immediacy;
interactive capabilities
Small, demographically
skewed audience; low
impact; audience controls
exposure
Medium Advantages Limitations

52. Advertising Media
Traditional
Advertising Media
Electronic
Advertising Media
 Television
 Radio
 Newspapers
 Magazines
 Books
 Direct mail
 Billboards
 Transit cards
 Internet
 Computer modems
 Fax machines
406 Learning
Objective 2
Discuss the elements
of the promotional mix.

53. Outdoor (Billboards, Banners
and Signs)
• It must be read in a hurry
• It is geographically specific
• It directs people to your business location
• Placing it in front of competitor location IS
SMART 
• Design should include 2 main sections: 1-
Header to catch attention from far, 2- essential
information

54. Outdoor – Billboards, Banners
and Signs
• Forms:
–Hand Painted
–Wood
–Metal
–Light Boxes
–Electronic Display

55. Print
•Brochures
•Flyers
•Advertisements
•Articles

56. Brochures
Must answer six questions:
Who
What
When
Where
Why
How

57. Flyers
•Flyers are generally distributed to a general audience
and use a variety of inexpensive distribution systems.
•Posted on windows
•Left in offices & businesses
•Mailed to prospective students