Dokumen tersebut membahas tentang Quality Assurance dan Quality Control. Quality Assurance bertugas merencanakan sistem manajemen mutu untuk memastikan produk/jasa sesuai persyaratan, sedangkan Quality Control bertugas melakukan inspeksi dan pengujian untuk memenuhi persyaratan mutu. Keduanya bekerja secara terintegrasi melalui tahapan Incoming, In Process, dan Outgoing untuk menjamin kualitas produk.

1. QUALITY
ASSURANCE
QUALITY
CONTROL
&
PRESENTED BY HANANINGTYAS MAHARANI

2. QUALITY
ASSURANCE
QUALITY
CONTROL
Tindakan yang
direncanakan sistematis
diperlukan untuk
memberikan keyakinan
yang memadai bahwa suatu
produk/jasa memenuhi
persyaratan kualitas
Aktifitas rutin yang
dilakukan dalam
pemantuan kualitas
operasional untuk
memenuhi persyaratan
kualitas
QC bisa disebut sebagai
operator atau juga
eksekutor, dimana QC
melakukan inspeksi
terhadap produk.
sebagai planner atau
konseptor, dalam pembuatan
standar, spesifikasi,
prosedur yang memastikan
bahwa persyaratan mutu
terpenuhi.
Hananingtyas Maharani

3. MANAGING OPERASIONAL
QUALITY ASSURANCE
Incoming Quality Assurance (IQA)
1
2
3
In Process Quality Assurance (IPQA)
Out Going Quality Assurance (OQA)
Hananingtyas Maharani

4. INCOMING QUALITY
ASSURANCE (IQA)
DEFINISI
Tahapan menentukan standar, prosedur penerimaan, analisa, dan
menangani masalah kualitas, perencanaan kualitas untuk penerimaan
bahan baku
a. Membuat prosedur penerimaan barang
b. Membuat standar keberterimaan supplier
c. Melakukan evaluasi daftar supplier yang mensuplai/memasok
Raw Material
TUGAS SPESIFIK IQA
Hananingtyas Maharani

5. INCOMING QUALITY
ASSURANCE (IQA)
d. Menentukan standar pengendalian kualitas
e. Menentukan prosedur untuk analisa/pengukuran berdasarkan
parameter uji yang telah ditentukan
f. Melakukan pemantauan diagram/grafik pengendali kualitas dari
material yang diperiksa dan mewaspadai terhadap penyimpangan
yang signifikan
g. Memastikan keberterimaan kualitas Raw Material
h. Peningkatan kualitas, efesiensi dan system penerimaan barang
TUGAS SPESIFIK IQA
Hananingtyas Maharani

6. IN PROCESS QUALITY
ASSURANCE (IPQA)
DEFINISI
Menetukan prosedur, standar, metode pengujian, analisa, menangani
masalah dan perencanaan kualitas selama proses produksi sesuai
standar yang telah ditentukan.
a. Menentukan spesifikasi pada bahan yang akan diproses sesuai
dengan standar yang telah ditentukan
b. Menentukan metode pengujian produk selama proses dan
produk akhir
c. Membuat prosedur proses dan release produk akhir yang
berkaitan dengan kualitas
TUGAS SPESIFIK IPQA
Hananingtyas Maharani

7. IN PROCESS QUALITY
ASSURANCE (IPQA)
d. Membuat perencanaan kualitas produk selama proses dan
produk akhir
e. Mengevaluasi data statistik atau teknik pengendali lain,
perbaikan system, keakurasian data dan analisa yang ditetapkan
perusahaan untuk peningkatan mutu
f. Lakukan audit dalam proses untuk memastikan proses sesuai
standar dan mengidentifikasi factor-factor yang memerlukan
perbaikan (Deteksi Dini)
g. Memastikan keberterimaan selama proses dan produk akhir
TUGAS SPESIFIK IPQA
Hananingtyas Maharani

8. OUTGOING QUALITY
ASSURANCE (OQA)
DEFINISI
Memastikan standar keberterimaan produk yang dikirim sudah memenuhi
persyaratan perencanaan kualitas yang ditentukan, peryaratan pelanggan
dan meningkatkan kepuasan pelangan.
a. Metode verifikasi pemeriksaan produk selama masa penyimpanan
b. Menentukan prosedur proses pemuatan barang sudah sesuai dan
melakukan identifikasi secara dini untuk mencegah terjadi produk defect
sampai kepada customer
c. Menentukan parameter pengujian pengiriman produk jadi dan
persetujuan pemuatan barang (Stuffing Approval)
d. Melakukan evaluasi dan survey kepuasan pelanggan
TUGAS SPESIFIK OQA
Hananingtyas Maharani

9. MANAGING OPERASIONAL
QUALITY CONTROL
Incoming Quality Control (IQC)
1
2
3
In Process Quality Control (IPC)
Out Going Quality Control (OQC)
Hananingtyas Maharani

10. DEFINISI
Melakukan inspeksi, pengujian, analisa, dan menangani masalah
kualitas sebelum dilakukan proses produksi dan memastikan
penerimaan bahan baku sudah sesuai dengan standar yang telah
ditentukan.
a. Melakukan pengecekan daftar supplier yang mensuplai Raw
Material
b. Mengevaluasi catatan kualitas supplier
c. Lakukan pengambilan sample bahan yang masuk berdasarkan
standar pengendalian kualitas
TUGAS SPESIFIK IQC
INCOMING QUALITY
CONTROL (IQC)
Hananingtyas Maharani

11. INCOMING QUALITY
CONTROL (IQC)
d. Melakukan analisa/pengukuran berdasarkan parameter uji yang
telah ditentukan
e. Melakukan pemantauan diagram/grafik pengendali kualitas dari
material yang diperiksa dan mewaspadai terhadap penyimpangan
yang signifikan
f. Memastikan keberterimaan kualitas Raw Material
g. Melakukan peningkatan proses IQC agar lebih baik dalam
mendeteksi penyimpangan secara dini
TUGAS SPESIFIK IQC
Hananingtyas Maharani

12. IN PROCESS QUALITY
CONTROL (IPQC)
DEFINISI
Melakukan inspeksi, pengujian, analisa, menangani, dan mendeteksi
masalah kualitas selama proses produksi berlangsung dan
memastikan hasil produksi sudah sesuai dengan standar yang telah
ditentukan.
a. Melakukan inspeksi pada bahan yang diproses sudah sesuai
dengan standar yang telah ditentukan
b. Melakukan pengujian atau analisa produk selama proses dan
produk akhir
TUGAS SPESIFIK IPQC
Hananingtyas Maharani

13. IN PROCESS QUALITY
CONTROL (IPQC)
c. Mengaplikasikan teknik pengendali secara statistik atau teknik
pengendali lain yang ditetapkan perusahaan
d. Melakukan audit dalam proses untuk memastikan proses sesuai
standar dan mengidentifikasi faktor-faktor yang memerlukan
perbaikan (Deteksi Dini)
e. Memastikan keberterimaan selama proses dan produk akhir
TUGAS SPESIFIK IPQC
Hananingtyas Maharani

14. OUTGOING QUALITY
CONTROL (OQC)
DEFINISI
Memastikan produk yang dikirim sudah memenuhi persyaratan quality
yang ditentukan.
a. Melakukan inspeksi visual dan fungsional
b. Verifikasi pemeriksaan produk selama masa penyimpanan
c. Memastikan selama proses pemuatan barang sudah sesuai dan
melakukan identifikasi secara dini untuk mencegah terjadi produk
defect sampai kepada customer
d. Memastikan pengiriman produk sudah terdapat persetujuan
pemuatan barang (Stuffing Approval)
e. Membuat laporan selam proses pengiriman berlangsung
TUGAS SPESIFIK OQC
Hananingtyas Maharani

15. QUALITY
IMPROVEMENT
PRINSIP DASAR DALAM PENINGKATAN KUALITAS :
a. Memahami karakteristik produk
b. Memahami paramater uji
c. Memahami metode pengujian
d. Fokus pada proses
e. Konsistensi dalam pemeriksaan kualitas
f. Kalibrasi dan validasi peralatan
g. Gunakan data untuk mengambil keputusan
h. Memahamai variasi dalam proses
i. Menggunakan teamwork untuk memecahkan masalah
j. Melakukan peningkatan kualitas secara berkesinambungan
k. Adanya komitmen dari manajemen
Hananingtyas Maharani

16. THANK YOU!!
SEMOGA BERMANFAAT,
JANGAN RAGU BUAT LIKE
DAN SHARE :)
Email
LinkedIn
tyashanny5@gmail.com
Hananingtyas Maharani